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內(nèi)容摘要：核心競爭力理論經(jīng)歷了漫長的孕育過程，至今尚未形成嚴(yán)密的體系，存在隱含技術(shù)發(fā)展的線性假定、否定比較競爭優(yōu)勢、忽視核心能力培養(yǎng)的外部因素、缺乏廣泛的解釋力等方面的局限性，應(yīng)基于顧客價(jià)值、相對優(yōu)勢、量化分析、學(xué)科綜合等角度展開進(jìn)一步的研究。

關(guān)鍵詞：核心競爭力淵源局限性研究展望

核心競爭力理論的淵源

核心競爭力理論的形成經(jīng)歷了漫長的孕育過程，它是與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究和企業(yè)能力理論研究聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對企業(yè)能力的研究可以追溯到亞當(dāng)•斯密的分工理論。1776年，亞當(dāng)•斯密在《國富論》中提出企業(yè)內(nèi)部分工的性質(zhì)和程度是限制規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的主要因素，進(jìn)而決定了企業(yè)規(guī)模成長的界限。大衛(wèi)•李嘉圖1817年在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和賦稅原理》中指出，組織特定的資產(chǎn)、技巧和能力對分工效率影響很大。在此基礎(chǔ)上，1920年阿爾弗雷德•馬歇爾創(chuàng)立了“企業(yè)內(nèi)在成長論”，指出企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間存在著“差異分工”，這種分工與其各自的知識(shí)和技能相關(guān)，這種知識(shí)和技能可以被看作是企業(yè)的能力?！捌髽I(yè)內(nèi)在成長論”可以說是企業(yè)核心競爭力理論的雛形。

20世紀(jì)50年代末，菲利普•塞斯內(nèi)克（P•Selznick，1957年）在《行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一書中指出，一個(gè)組織的發(fā)展歷史造就它具有“特殊的缺陷和能力”，并用獨(dú)特的競爭力表示企業(yè)與其它競爭者相比做得較好之處。隨后，林內(nèi)德和安德魯也分別得出結(jié)論：擁有獨(dú)特競爭力的組織有望獲得更高的經(jīng)濟(jì)績效。

1959年，潘羅斯發(fā)表其經(jīng)典著作《企業(yè)增長理論》，將人們的注意力引向企業(yè)內(nèi)部的資源。潘羅斯將企業(yè)定義為“被一個(gè)行政管理框架協(xié)調(diào)并限定邊界的資源集合”，并認(rèn)為企業(yè)的增長源泉是企業(yè)的內(nèi)部資源。潘羅斯是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)思想史上第一個(gè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)造是企業(yè)增長源泉的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。按照她的邏輯，對生產(chǎn)性資源的使用產(chǎn)生生產(chǎn)性服務(wù)，生產(chǎn)性服務(wù)發(fā)揮作用的過程推動(dòng)知識(shí)的增加，而知識(shí)的增加又會(huì)導(dǎo)致管理能力的增長，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。她所說的從經(jīng)驗(yàn)中產(chǎn)生的知識(shí)是獨(dú)特的，也即后來被概念化的獨(dú)特的或難以模仿的企業(yè)能力的最初理論表述。

受潘羅斯的啟發(fā)，第一個(gè)提出“企業(yè)能力”概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是理查德森（Richardson，1972）。他在《工業(yè)組織》一文中，使用“能力”（capabilities）概念來指企業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。企業(yè)史學(xué)家錢德勒對現(xiàn)代大企業(yè)誕生、發(fā)展和變化的研究支持了能力演進(jìn)的理論（Chandler，1992）。他早期在對美國組織結(jié)構(gòu)演變的研究中（Chandler，1962）提出了與潘羅斯相似的分析框架。而在他后來出版的《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的動(dòng)力》（Chandler，1990）一書中，則使用“組織能力”這一中心概念對現(xiàn)代大企業(yè)的歷史發(fā)展進(jìn)行了比較研究。他指出，向管理型大企業(yè)過渡創(chuàng)造了組織能力的基礎(chǔ)，由此發(fā)展起來的組織能力是企業(yè)、工業(yè)甚至國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)競爭優(yōu)勢和持續(xù)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的動(dòng)力，決定了企業(yè)和國家的興衰。

尼爾森和溫特的《經(jīng)濟(jì)變遷的演化理論》（NelsonandWinter，1982）從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，提出了一個(gè)關(guān)于企業(yè)能力和行為的演化理論。為了理解企業(yè)的知識(shí)存在于什么地方，企業(yè)的能力如何發(fā)展變化，以及企業(yè)怎樣改進(jìn)尋求利潤的方法，他們把企業(yè)定義為一個(gè)由組織慣例所構(gòu)成的層級(jí)結(jié)構(gòu)（ahierarchyoforganizationalroutines）。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，核心競爭力理論得到空前的發(fā)展。普拉哈拉德和哈默的《企業(yè)的核心能力》一文的發(fā)表，標(biāo)志著企業(yè)核心競爭力理論的正式提出。他們認(rèn)為，核心能力也稱為核心競爭力，就是指“組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。這是一種基于技術(shù)觀的企業(yè)核心競爭力。

此外，眾多學(xué)者從自身的研究角度出發(fā)，采取不同的研究方法，形成了關(guān)于核心競爭力的不同理論。以巴頓（DorothyLeonardBarton）為代表的基于知識(shí)觀的核心競爭力，認(rèn)為核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不易外泄的企業(yè)專有知識(shí)和信息。以克里斯汀•奧利佛(ChristineOliver)為代表的基于資源觀的核心競爭力，強(qiáng)調(diào)資源和能力對企業(yè)獲得高額利潤回報(bào)和持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用。以庫姆斯（Coombs）為代表的基于組織和系統(tǒng)觀的核心競爭力，主張核心競爭力是企業(yè)不同的管理系統(tǒng)、目標(biāo)和價(jià)值系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、社會(huì)心理系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。以拉法（Raffa）和佐羅（Zollo）為代表的基于文化觀的核心競爭力，指出企業(yè)核心競爭力的積累蘊(yùn)藏在企業(yè)的文化中，滲透在整個(gè)組織中，它是技術(shù)核心能力、組織核心能力和文化核心能力的有機(jī)結(jié)合，不可能在企業(yè)里分散開來加以定位。

由此可見，核心競爭力理論尚處在不斷發(fā)展和完善之中，目前學(xué)術(shù)界尚未形成集體認(rèn)同的分析框架，對其基本概念和內(nèi)涵還沒有形成統(tǒng)一的看法，該理論還沒有形成嚴(yán)密的體系。

核心競爭力理論的局限性

在20世紀(jì)90年代中，全球的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境沒有發(fā)生顯著的變化，也沒有發(fā)生革命性的政治事件，行業(yè)的慣性和漸進(jìn)性的管理變革應(yīng)不會(huì)在短時(shí)期內(nèi)使之發(fā)生如此戲劇性的變化。因此，我們有理由懷疑核心競爭力理論自身具有局限性。

（一）核心競爭力理論隱含技術(shù)發(fā)展的線性假定

普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，企業(yè)通過對現(xiàn)有技術(shù)的強(qiáng)化，能夠保證企業(yè)持續(xù)地?fù)碛屑夹g(shù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。這一判斷顯然是建立在技術(shù)的線性發(fā)展假定之上的。即認(rèn)為核心技術(shù)的發(fā)展是漸進(jìn)的，后面的成果是前面成果的延續(xù)和進(jìn)步，不存在技術(shù)的突變和間斷。但是縱觀技術(shù)發(fā)展史,技術(shù)發(fā)展的總體軌跡是非線性的，線性特點(diǎn)僅僅是階段性和局部性的。

技術(shù)的發(fā)展只是在其走向完善的過程中是線性的。而那些真正具有創(chuàng)新性的技術(shù)，其發(fā)展軌跡往往是跳躍性的和間斷性的。技術(shù)發(fā)展的這一特點(diǎn)使得核心競爭力理論所倡導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略難以成立。企業(yè)依靠對現(xiàn)有技術(shù)上的強(qiáng)化和領(lǐng)先，并不足以保證企業(yè)一直領(lǐng)先，新進(jìn)入某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，完全有可能利用技術(shù)的革命性變化，超越產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的巨人，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的跨躍式發(fā)展。

（二）核心競爭力理論否定比較競爭優(yōu)勢

核心競爭力理論認(rèn)為，比較競爭優(yōu)勢只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力，是一種相對的、短期的競爭優(yōu)勢。而核心競爭力具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，從而獲得穩(wěn)定的超額利潤。因而，比較競爭優(yōu)勢不是真正的核心競爭力。其實(shí)，早在20世紀(jì)30年代，經(jīng)濟(jì)學(xué)大師凱恩斯就在其經(jīng)典巨著《就業(yè)、利息與貨幣通論》中，對這種只重長期、輕視短期的做法給予猛烈抨擊，他有一句名言：從長期看，我們都趨向死亡?？v觀全球市場可以發(fā)現(xiàn)，許多成功企業(yè)都是在一個(gè)虛擬的長期曲線下做連續(xù)的短期最優(yōu)化經(jīng)營?？梢哉f，企業(yè)競爭很大程度上取決于短期競爭。比較優(yōu)勢正是基于這個(gè)理論。國內(nèi)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱在《比較優(yōu)勢也是競爭力》一文中指出，競爭包括“生產(chǎn)要素”和“比較優(yōu)勢”兩方面的內(nèi)容。競爭力發(fā)揮作用的過程也是一個(gè)比較優(yōu)勢的展示過程，尤其在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，生產(chǎn)要素中的勞動(dòng)力和資本流動(dòng)性日益增強(qiáng)，導(dǎo)致這些要素成本在各地之間的差距逐漸縮小，從而使得比較優(yōu)勢的作用更加凸顯。從這種意義上講，如果核心競爭力理論否定比較優(yōu)勢,就相當(dāng)于否定競爭力本身。（三）核心競爭力理論忽視核心能力培育的外部因素

核心競爭力理論與其它企業(yè)理論相比，更為關(guān)注企業(yè)自身素質(zhì)的提升，認(rèn)為企業(yè)的成長不是靠外在的力量，而是靠精心編織“組織中的累積性學(xué)識(shí)”，很少或幾乎沒有將目光投向企業(yè)外部去尋求核心能力和競爭優(yōu)勢。外部環(huán)境似乎是已知的固定因素因而被舍棄了，甚至有學(xué)者認(rèn)為這正是核心競爭力的生命力所在。

有代表性的情形通常是，信服于核心競爭力的企業(yè)決策者們完全陷于“內(nèi)省型”的思維模式中，完全依靠自身的核心能力來組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，而不是追求其他的新事物以抓住市場環(huán)境變化帶來的增長機(jī)會(huì)。因?yàn)楹鲆曂獠凯h(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，以產(chǎn)品特征為基礎(chǔ)的核心競爭力理論，會(huì)引導(dǎo)企業(yè)以“完全是理性的，且符合利潤最大化原則”的方式自然地做出不利于企業(yè)成長的決策。實(shí)際上，核心競爭力遠(yuǎn)非僅僅是做自認(rèn)為擅長的事情，而是要做消費(fèi)者看重的事情。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化、企業(yè)競爭基礎(chǔ)改變時(shí)，要保持競爭優(yōu)勢必然要求企業(yè)具有學(xué)習(xí)新事物的決心和能力，反之，無視外部環(huán)境對企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的影響，過分專注于組織內(nèi)部的精耕細(xì)作，會(huì)形成“過剩的競爭優(yōu)勢”。

有學(xué)者指出，日本企業(yè)之所以競爭力衰退，并不是因?yàn)楸畴x普拉哈拉德和哈默倡導(dǎo)的原則，而是過分拘泥于這些原則。例如，20世紀(jì)90年代數(shù)字技術(shù)取代模擬技術(shù)，成為了核心技術(shù)，所以日本20世紀(jì)80年代在模擬技術(shù)的領(lǐng)先地位，絲毫無助于它在數(shù)字領(lǐng)域的競爭，反而起了阻礙作用，并最終導(dǎo)致其在競爭中處于劣勢。因此，企業(yè)必須根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境，動(dòng)態(tài)地審視核心競爭力的內(nèi)涵，這是企業(yè)尋求未來利潤增長點(diǎn)的關(guān)鍵。

（四）核心競爭力理論缺乏廣泛的解釋力

根據(jù)該理論，核心競爭力不是指單純的市場占有率、品牌知名度、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，甚至不是指營銷渠道、商業(yè)模式、物質(zhì)資源、企業(yè)文化、管理水平等。通常認(rèn)為應(yīng)把核心競爭力視為一種合力，它是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果，是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。其中有某一兩項(xiàng)因素比較突出，它們構(gòu)成核心競爭力的關(guān)鍵部分。那么，企業(yè)該選擇哪方面因素去構(gòu)建自身的核心競爭力呢？選擇的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？該理論并未對此展開深入的探討。同時(shí)，是不是任何企業(yè)都必須具有核心競爭力？該理論對此也未作出回答。它不能解釋為什么大量的中小企業(yè)并不具備核心競爭力，但是他們?nèi)匀辉诩ち业母偁幹猩嫦聛聿⑶蟮昧税l(fā)展；它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競爭力，卻難以在市場競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在解釋企業(yè)長期競爭優(yōu)勢源泉的時(shí)候，它沒有給出可行的識(shí)別核心競爭力的方法，也沒有對如何積累和使用核心競爭力進(jìn)行有效管理提供操作性的途徑。概念的不確定性和內(nèi)涵的模糊性，使得核心競爭力理論缺乏廣泛的解釋力，從而限制了其對企業(yè)管理的指導(dǎo)作用。

核心競爭力理論的研究展望

（一）基于顧客價(jià)值的角度研究核心競爭力

無論從哪個(gè)角度界定核心競爭力，首先必須明確核心競爭力的源泉是什么？從其根源著手，確定什么是企業(yè)的核心競爭力。目前的研究對核心競爭力形成機(jī)制的認(rèn)識(shí)是不明確的，對核心競爭力的來源，普遍具有明顯的事后追溯的特性。凱恩斯曾經(jīng)說過“一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以消費(fèi)為目的”，而消費(fèi)的主體是顧客，可見顧客的需求是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源泉，培育核心競爭力的目的就是為了創(chuàng)造更多的顧客價(jià)值?；陬櫩蛢r(jià)值的角度研究核心競爭力，就是要以顧客為中心，通過考察向顧客傳遞價(jià)值的過程和環(huán)節(jié)，來尋求企業(yè)的競爭優(yōu)勢。顧客價(jià)值的研究視角，包括五個(gè)基本方面：研究顧客需求、分析和評價(jià)自身的能力、確定提供給顧客的價(jià)值包、選擇高效迅捷的渠道傳遞價(jià)值包、信息的回收反饋。只有基于顧客價(jià)值，企業(yè)的思維模式才能從關(guān)注自身的“內(nèi)省”型轉(zhuǎn)向關(guān)注競爭對手和消費(fèi)需求的“外審”型，才能避免由于忽視外部因素而陷入“競爭優(yōu)勢過?！钡恼`區(qū)，也才能抓住市場環(huán)境變化給企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇。

（二）基于相對優(yōu)勢的角度研究核心競爭力

相對優(yōu)勢是指相對于競爭對手而言的，具有超越競爭對手且能實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的競爭優(yōu)勢?；谙鄬?yōu)勢的核心競爭力研究有兩方面特征：一是相對優(yōu)勢的立足點(diǎn)是顧客價(jià)值和市場環(huán)境，其參照系是競爭對手的競爭優(yōu)勢；二是相對優(yōu)勢認(rèn)為，有效益、有市場的競爭力才是企業(yè)所需要的競爭力，因而更加重視考察企業(yè)成本。相對競爭優(yōu)勢的分析框架是從市場需求入手，通過對自身和對手競爭優(yōu)勢的評估及成本考察，尋求企業(yè)相對競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域，抓住研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等企業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)或幾個(gè)突出環(huán)節(jié)，集中優(yōu)勢資源重點(diǎn)培育企業(yè)的核心技術(shù)和核心能力，從而更好地滿足顧客需求和戰(zhàn)勝競爭對手。從追求絕對優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到追求相對優(yōu)勢，企業(yè)才能從關(guān)注自身轉(zhuǎn)向關(guān)注競爭對手和顧客，才能使核心競爭力滿足企業(yè)最大化的利益要求，企業(yè)也才能夠通過培育核心競爭力發(fā)展和完善自己。

（三）基于量化分析的角度研究核心競爭力

由于學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對核心競爭力的內(nèi)涵沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，所以核心競爭力的評估、構(gòu)建和應(yīng)用，至今為止缺乏一種微觀的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用的實(shí)證基礎(chǔ)。在核心競爭力理論現(xiàn)有的研究成果中，抽象的理論的研究太多，而操作層面的研究太少，造成大量企業(yè)在實(shí)踐上無所適從。長久的經(jīng)濟(jì)績效能夠量化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它是論證一個(gè)企業(yè)是否具有核心競爭力的最有說服力的論據(jù)。可見單純從定性的角度分析何為企業(yè)的核心競爭力是片面的，核心競爭力的研究有必要進(jìn)行方法上的創(chuàng)新，可以借鑒新的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的研究方法，在定性的同時(shí)引入定量的模型分析；同時(shí)，這種量化的研究方法還可以為企業(yè)的戰(zhàn)略管理開發(fā)工具提供新的思維。

（四）基于學(xué)科綜合的角度研究核心競爭力

國內(nèi)有學(xué)者指出，如果對核心競爭力追根求源，就會(huì)一直追溯到能力、知識(shí)、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等心理和文化的因素，而在現(xiàn)有的分析框架中，這些因素是很難納入主流經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范圍的，因此，在回答是什么因素最終決定了企業(yè)的持久競爭力這個(gè)問題上，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋力是有限的。

經(jīng)濟(jì)學(xué)的前提是理性人假設(shè)，但人在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的理性主義行為是以基于社會(huì)學(xué)和心理學(xué)所觀察和研究的非理性行為為條件的，所以企業(yè)行為實(shí)際上也是有限理性的。在這樣的背景下，對企業(yè)核心理念的認(rèn)識(shí)和描述，必然涉及對企業(yè)以及構(gòu)成企業(yè)實(shí)體的個(gè)人實(shí)際行為的研究和分析，這樣對競爭力的研究就具有超經(jīng)濟(jì)學(xué)的跨學(xué)科性質(zhì)。因此，今后對核心競爭力的研究一定會(huì)出現(xiàn)學(xué)科綜合的趨勢，會(huì)涉及到更多學(xué)科的理論，比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)等，使其他學(xué)科與經(jīng)濟(jì)學(xué)相融合，探尋理念、價(jià)值、文化、倫理等心理層面的因素。

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