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古典思想管理

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古典思想管理

摘要:中華古典管理思想是積我國勞動人民5000年的實踐經(jīng)驗形成的,它以中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基本內(nèi)涵。探索中國古代管理的思想流派和理論體系,古為今用,已成為當今世界管理學(xué)界研究的一個“熱點”。不僅如此,這對于建設(shè)中國式現(xiàn)代管理也是十分必要的。

關(guān)鍵詞:古典管理思想流派體系

現(xiàn)代意義上的管理理論溯源于西方,它是伴隨著近代資本主義文明的誕生而發(fā)展起來的。這就給人們一種模糊的認識:似乎西方文明是孕育現(xiàn)代化管理的唯一母體。其實,作為在人類共同勞動中產(chǎn)生的管理思想是與各個國家、民族的文明史及其文化背景相關(guān)聯(lián)的。中國有五千年的文明史,積淀了浩如煙海的治國、治生(經(jīng)濟)及修身的思想,形成了具有獨特韻味的管理文化。

研究一下中華古典管理思想,分析其成敗,探究其優(yōu)劣,古為今用,這對于探索建立完整的社會主義管理學(xué)的理論體系和帶有鮮明民族個性的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,具有一定的現(xiàn)實意義。

一、中華古典管理思想的流派

中華古典管理思想是中國兩千多年農(nóng)業(yè)宗法社會國家管理的指針,它的原生形態(tài)早在春秋戰(zhàn)國時期就已成形。那時,恰逢諸子競起,百家爭鳴。各學(xué)派無不提出自己的一套經(jīng)邦濟世的理論、謀略,形成了強大的文化震撼力。這次思想大解放是中國傳統(tǒng)管理思想成熟的標志。其中形成系統(tǒng)的管理理論并對兩千多年中國傳統(tǒng)社會具有廣泛滲透力的卻只有儒、道、法三家。

這三元的互動與嬗變使中華古典管理思想呈現(xiàn)出階段性發(fā)展的特征,并且在這一思想整合的過程中逐漸確立了以儒學(xué)為主干的管理理論框架,下面就著重介紹這三大管理思想流派。綿延兩千多年的儒家思想,是我國傳統(tǒng)管理文化的基干。儒學(xué)在中國封建社會被視為顯學(xué)。它在中國古代管理思想史和管理實踐中具有其他派別思想無法比擬的影響力。

所謂“半部《論語》治天下”1反映的就是漢代以后,中國歷代封建王朝的統(tǒng)治者都將儒學(xué)視為經(jīng)世致用的必修課。原始儒學(xué)是以倫理為中心,政治倫理一體化的管理思想。其管理思維有一個由自我管理(修身)到家庭管理、再到國家管理的邏輯軌跡,而且還有獨具中國管理特色的終極目標設(shè)計——“大同”的社會構(gòu)想。一言以蔽之,儒家管理思想的基本精神是“信仰仁義,主張以同情忠恕來追求至善。體悟天地生萬物的仁心,奮然興起發(fā)揮生生不已的創(chuàng)造活力,并不只求個人生命的完成實現(xiàn),而是連同一切人群,與一切萬有的生命都一起要在雍容恢宏的氣度中完成實現(xiàn)。”2道家是由中國古代哲人建立起來的學(xué)派,其管理思想極富于智慧和藝術(shù)。

道家主張無為管理,推崇“無為而無不為”3的管理方式。老子所謂“無為”并不是要求管理者消極觀望或無所作為,而是應(yīng)該效法道在化育萬物中的作為:看似無為,實質(zhì)上無所不為。這就說明管理者的管理行為要以一種無聲無息的自然方式展開,其依據(jù)為“人法地,地法天,天法‘道’,‘道’法自然?!?除此之外,無為管理最形象的概括是“治大國,若烹小鮮?!?這句話包含了兩層意思:一是“治”,指管理者要積極進行管理,而不是不管理;二是要求管理者盡量減少管理活動,就像烹飪小魚一樣,翻動多了,小魚就會爛。西漢初年道家思想經(jīng)過改造應(yīng)用到社會管理活動中,結(jié)果取得了很大的成功。道家的無為管理實質(zhì)上是把人的社會性減少到最低限度,通過恢復(fù)人的自然屬性的方式來達到理想的管理效果。

法家是諸子百家中政治色彩最濃重的學(xué)派。該學(xué)派旗幟鮮明地站在封建統(tǒng)治者的立場上,專門探討統(tǒng)治者的管理技術(shù)。“法”、“勢”、“術(shù)”是法家管理謀略的三大理論柱石?!皠荨敝腹芾碚叩牡匚缓土α?,它本身可以隨著職位高低而變化。因此,管理上的服從與被服從要依權(quán)力的大小、地位的高低而定,而不考慮道德品質(zhì)的因素。“賢而屈于不肖者,權(quán)輕也;不肖而服于賢者,位尊也?!?“術(shù)”是統(tǒng)治者駕馭部下、統(tǒng)帥民眾的方法、策略?!胺ā笔墙y(tǒng)治者手中最銳利的武器,是“勝民”的不二法門。法家主張以法治國,以刑去刑。在法家看來,管理的行為是一種“循利”的行為。人“以腸胃為根本,不食不能活,是不免于欲利之心?!?因此人類普遍的愛是根本不存在的,人與人之間只是一種利害關(guān)系。

同時,法家強調(diào)君主之利是高于一切的,君主既要統(tǒng)率民眾,又要防御大臣。那么,采取的最好方法,就是遵循“利”的原則,君主與臣民之間只不過是一樁以爵祿換取法術(shù)和“效死”的交易。

二、中華古典管理思想的理論體系

中華古典管理思想的理論體系架構(gòu)有這樣一個特點:先秦時期復(fù)雜多元,各學(xué)派旗幟鮮明。西漢以后,“罷黜百家,獨尊儒術(shù)”。中國傳統(tǒng)管理思想也從此劃一時代,確立了以儒學(xué)為主干兼納它派的理論體系。下面,筆者以現(xiàn)代管理學(xué)為視角,循儒學(xué)主干的框架,對中國傳統(tǒng)管理思想的理論體系作概要性的分析和探究。

1.管理目標觀

目標管理是美國企業(yè)管理學(xué)家德魯克于1954年提出來的,它是被世界各國普遍認同的一種有效的管理方法。中國傳統(tǒng)管理思想在目標設(shè)計上獨具特色。道家個人管理的目標是“內(nèi)圣外王”,社會管理的理想狀態(tài)是“小國寡民”;墨家的社會管理目標是“三圣”時代;儒家的目標管理最具典型意義和現(xiàn)代價值,概言之,它力圖通過“修己——安人”的過程,達到社會管理的終極目標——“大同”。其中,“修己”與“安人”體現(xiàn)了個人管理與社會管理相統(tǒng)一的辯證關(guān)系。個人管理逐步實現(xiàn)自律到自覺的飛躍:“吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩?!?這樣,就可以推己及人實現(xiàn)社會管理的目標。第一步“齊家”,對家庭及家庭成員進行行之有效的管理。第二步“治國”,國是家的擴大和延展。國與家只不過是地域面積和人口數(shù)量上存在著不同,二者的管理原則并不存在實質(zhì)性差別。第三步“平天下”,在全世界的范圍使大同的社會構(gòu)想變成現(xiàn)實的社會制度。

其中“安人”是貫穿修齊治平的一條紅線。修齊治平本身就是一個安定家人、安定他人、安定百姓的管理行為,而且也是管理者孜孜以求達到的目標和理想。那么,怎么樣才算達到“修己——安人”的理想狀態(tài)呢?儒家的回答是:大同社會。“大道之行也,天下為公。選賢與能,講信修睦,故人不獨親其親,不獨子其子,使老有所終,壯有所用,幼有所長,矜寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)。男有分,女有歸。貨,惡其棄于地也,不必藏于己;力,惡其不出于身也,不必為己。是故,謀閉而不興,盜竊亂賊而不作,故外戶而不閉,是謂大同?!?這就是儒家為社會管理所設(shè)計的終極目標。它向我們展示的是一幅消滅了私有制,人人安居樂業(yè)的理想社會圖景。但是,這種理想社會是在感嘆當時禮崩樂壞、大道既沒的社會現(xiàn)實中提出來的,它并不引導(dǎo)人們向前看,而是效法先賢,仍停留在對過去社會的留戀。

應(yīng)該看到,在階級存在的社會里,“安人”與“大同”的目標理想是難以真正實現(xiàn)的,只有到了社會主義社會和共產(chǎn)主義社會,生產(chǎn)力高度發(fā)達,消滅了私有制,消除了一切舊的社會關(guān)系和重大的社會差別,才能有資格談“安人”與“大同”。將我國這種獨特的目標管理用于企業(yè)及社會管理,就會營造出一個個人目標與企業(yè)(團體)目標及社會管理目標協(xié)調(diào)一致的目標鏈,前一個目標的完成是后一個目標實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ),后者的達成又是前者的印證和升華。這樣循環(huán)往復(fù),形成一個合理的目標流程網(wǎng)絡(luò)。

2.管理的組織觀

組織是管理活動的基本職能之一,它是指“對人員及事物進行有效的組合工作”。10中國傳統(tǒng)管理思想對組織問題的探討,集中在《荀子》一書中。荀子認為合群是人類的本性之一。那么,人類如何結(jié)成社會群體呢?荀子的回答是:“分”。在荀子看來,人類結(jié)成社會群體,沒有等級劃分的限制,就會發(fā)生爭奪。

首先,“群分”是社會分工和職業(yè)差別所必然導(dǎo)致的,也是解決諸類矛盾的最佳方案。因為用來供養(yǎng)一個人的產(chǎn)品是由各行各業(yè)的人所提供的。一個人是無論如何不可能精通所有技藝的,也不可能同時從事所有的職業(yè),所以人“群而無分則爭,窮者,患也,爭也,禍也。救患除禍,則莫若明分使群矣。”11其次,“分”為組織手段,是人類社會良性運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。荀子指出:“有分義,則容天下而治;無分義,則一妻一妾而亂?!?2在荀子看來,圣王所以制禮以分之,是籍此“養(yǎng)人之欲,給人之術(shù),使欲必不窮乎物,物必不屈于欲,兩者相持而長?!?3把劃分各人的等級地位職分作為人類社會組織的根本原則,沒有名分,是人類的大災(zāi)難,有了分,人類社會組織就可以良性運轉(zhuǎn)了。最后,“分”是社會達到有序化控制的標志。荀子認為,職務(wù)劃定了,民眾就不會謀求其他職位;等級確定后,社會秩序就不致混亂。這樣,從大臣百官到平民百姓無不是終身之后,才求安居;有了真才實學(xué)之后,才敢出仕謀官。民風(fēng)日漸純樸,人人各得其所?!胺蚴侵^政教之極?!?4

綜上所述,中華古典管理思想已經(jīng)涉及現(xiàn)代組織理論的結(jié)構(gòu)、形態(tài)等問題。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,我國企業(yè)管理迫切需要解決以下組織問題:(1)建立一個合理而又富于彈性的組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)多變的市場需求;(2)明確企業(yè)管理者和每個員工的責(zé)、權(quán)、利,促進組織目標的達成;(3)培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍,并為他們的發(fā)展提供一個溫和的組織環(huán)境。

3.管理人性觀

對人性的認識是管理思想形成的重要理論依據(jù)。西方行為科學(xué)和中國傳統(tǒng)人性理論對于人性的探討大都是從人的自然屬性展開的。西方行為科學(xué)先后提出四種人性假設(shè):經(jīng)濟人、社會人、自動人和復(fù)雜人。并據(jù)此產(chǎn)生三種人性管理理論:X理論、Y理論和超Y理論。中國傳統(tǒng)人性理論有儒家的人性可塑說(其中包括荀子性惡論和孟子性善論)、道家的人性自然說、法家的人性好利說等。儒家的開山祖孔子最早提出“性相近也,習(xí)相遠也”15.荀子和孟子都承繼了這一“人性可塑”思想,荀子認為人性是好利多欲的,他指出“人之性惡,其善者偽也?!?6這里的“偽”并不是虛偽的意思,而是指性善是人為的。他又說:“今人之性,饑而欲飽,寒而欲暖,勞而欲休,此人之情性也?!?7若放縱人的本性,依順人的情欲,就一定會出現(xiàn)爭奪。因此,必須有“師法之化,禮義之道”才能使人們遵守禮法,從而最終趨于安定太平。

通過以上論述,可以看出,荀況的人性假設(shè)與西方管理學(xué)的X理論十分相近。與荀子截然相反,孟子則認為:人的性情天生是趨向善的,之所以會不善,不是資質(zhì)的過錯。“人性之善也,猶水之就下也。人無有不善,水無有不下?!?8這與西方行為科學(xué)的Y理論對人性的認識如出一轍。Y理論認為:人并非天生就對組織的要求采取消極或抵制態(tài)度的,之所以產(chǎn)生這樣的態(tài)度,只不過是他在組織內(nèi)的經(jīng)歷和遭遇造成的。不僅如此,該理論還認為:人們也并非是天生厭惡工作的,對人們來說,從事工作如同娛樂和休息一樣是非常自然的。道家崇尚自然,在道家看來,人的形體、衰老、生死等等都是自然的過程。

在這里,道家將人還給了自然,人性的獲得當然必須到自然中尋找?!巴c禽獸游,族與萬物并?!?9人類只有擺脫了一切社會關(guān)系的羈絆,自然到與牛馬為伍,同大自然融為一體,才能算得上真正圓滿的人性。法家的代表人物慎到、商鞅都認為人性是好利的。“匠人成棺,不憎人死;利之所在,忘其丑也?!?0韓非子繼承并進一步深化了這一認識,他認為人性好利是出于人的本能,就連父母子女之間也是計算利而行事的。人性假設(shè)是管理者采取管理措施的必要前提。西方行為科學(xué)都假定人性不是一個“變數(shù)”。管理者只有設(shè)法去適應(yīng)人性。在這一點上,與我國道家、法家的看法是一致的。道家認為人性是原生的;法家認為,人性是不能改造的,也無需改造。但是,儒家都認為人性是可變的。荀子主張“導(dǎo)人去偽”;孟子主張“領(lǐng)悟善端”。他們都強調(diào)后天的塑造和引導(dǎo),這就比一味被動地適應(yīng)人性能取得更理想的管理效果。無論我國古代先賢還是西方行為學(xué)家都沒有認識到:除了人的自然屬性之外,在階級社會里,人性首先體現(xiàn)為階級性,它是一定社會關(guān)系的產(chǎn)物。

因此,科學(xué)地、全面地認識人性對做好人性管理十分必要。筆者認為:要做好人性管理,一方面,尊重人的個性差異,在管理過程中“用其所長,避其所短”,進行人性差別管理;另一方面,積極推動社會主義企業(yè)文化建設(shè),在集體活動中鍛煉和塑造人性。4.管理控制觀控制,是保證各項管理活動達到預(yù)期目標的基本手段。法國古典管理學(xué)家法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中明確地把控制列為管理的五項基本職能之一。他還指出控制的對象包括人、事、物、行為等等。

中國傳統(tǒng)管理思想側(cè)重于對人的控制。在這一點上,儒家強調(diào)禮治;道家講“無為”;法家則依靠“法治”。由于道法兩派在具體管理實踐中都走向極端,所以強調(diào)以禮為核心,兼用德與刑兩手的儒家則成為中國傳統(tǒng)社會管理控制的主流。在儒家那里,“禮”是用來規(guī)范以等級為中心的社會秩序、社會結(jié)構(gòu)及人們行為的基本手段,是治國的根本。“禮,經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣者也?!?1“禮者,法之大分,類之綱紀也?!?2這些論述集中體現(xiàn)了“禮”在國家社會管理中的地位和作用。用政令來督導(dǎo),用刑法來整治,對于治民雖然有效,但并不理想??鬃又赋觯骸暗乐哉R之以刑,民免而無恥。道之以德,齊之以禮,有恥且格?!?3這樣看來,以道德教化貫穿管理過程的始終,才能達到控制民眾思想、穩(wěn)定社會秩序的目的。

儒家以“禮”來整合社會秩序,就是要求建立貴賤、君臣、父子等級從屬關(guān)系為核心的名分等次,而且這個社會整合體系是絕對僭越不得的??鬃右笞约旱膶W(xué)生必須把“禮”貫徹到一言一行之中去,“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。”24從這里可以看出,孔子所要求的“禮”不光是一種外在規(guī)范,而且有一個轉(zhuǎn)化為個人自覺行動的鮮明要求。德與刑是儒家對社會進行必要控制的兩手。他們主張“兩手并用,先德后刑”,孔子說過“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之?!?5德治屬于內(nèi)在管理和控制。孟子進一步指出:“以力服人者,非心服也,力不贍也;以德服人者,中心悅而誠服也。”26因此,管理者只有率先垂范,才能使被管理者的行為自覺地納入正常的軌道。

刑在儒家看來是不得已而采取的措施,他們?nèi)约南M诠芾碚叩牡滦?,“君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃?!?7當然儒家并不主張一味地求善,而應(yīng)“寬猛相濟”。儒家這一管理控制思想用之于現(xiàn)代管理實踐就是要求:一方面要制定出嚴格的規(guī)章制度;另一方面又要充分發(fā)揮管理者個人的表率作用。一旦出現(xiàn)了違法亂紀的行為,就要給予相應(yīng)地懲罰。5.管理藝術(shù)觀臺灣交通大學(xué)的曾仕強教授在比較了中西文化精神之后提出中國文化是“藝術(shù)的”,中國管理“無論如何是一種藝術(shù),也唯有管理藝術(shù)化,才能真正有效?!?8我國古人歷來十分講求管理的藝術(shù)性。

孫子的“因敵勝兵”謀略、老子的“適當權(quán)變”思想、孔子的“守弱用柔”謀略都是這一管理風(fēng)格的集中體現(xiàn)。孫子在論述作戰(zhàn)指導(dǎo)思想時指出:“水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神?!?9根據(jù)時間、地點、條件而采取不同的作戰(zhàn)方法,在戰(zhàn)爭的動態(tài)中求勝的用兵之道,體現(xiàn)了我國古代“權(quán)變”思想的萌芽。在談及權(quán)變的必要性時,就連孔子也發(fā)出了“道不行,乘桴浮于海。從我者,其由與?”30的感慨。其中所包含的適當權(quán)變的思想,體現(xiàn)了藝術(shù)管理的原則。

與之相比較,我國道家更是充滿了東方智慧,尤其是老子“守弱用柔”的權(quán)變謀略更是藝術(shù)管理的典范。這一謀略的第一步“靜觀待變”,就是要求管理者不要為管理活動中的動和變所迷惑,要冷靜面對,臨事不懼,反而可能略勝對手一籌。第二步“弱用之術(shù)”,即“反者‘道’之動,弱者‘道’之用。”31這句話充滿了辯證色彩,一般人都認為強勝弱,剛勝柔。老子卻一反常人之見,指出剛強不過是事物加速走向滅亡的征兆?!叭酥踩崛酰渌酪矆詮?。草木之生也柔脆,其死也枯槁。故堅強者死之徒,柔弱者生之徒。是以兵強則減,木強則折,強大處下,柔弱處上”。32值得強調(diào)的是老子所講的這一“守弱用柔”謀略并不是要求人們一味地為柔用柔,而是要求人們以柔為用。

自然界弱兔勝悍鷹就是以柔弱勝剛強的典型事例。藝術(shù)管理的確是東方智慧應(yīng)用的集中體現(xiàn)。將這一原則用之于現(xiàn)代管理,就是要求管理者:(1)努力將管理工作中的科學(xué)性和藝術(shù)性完美結(jié)合,以期形成獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;(2)根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境條件,相應(yīng)地改變管理的方式和技術(shù),始終使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。

注釋

1、《宋史·趙普傳》

2、28、曾仕強:《中國管理哲學(xué)》,臺灣東大圖書有限公司,1981年出版,第33、248頁。

3、4、5、《老子》三十七章、二十五章、六十章、四十章、七十六章。

6、20、《慎子》

7、《韓非子·解老》

8、23、25、《論語·為政》

9、《禮記·禮運》

10、蘇東水:《管理心理學(xué)》,復(fù)旦大學(xué)出版社,1997年,第283頁。

11、《荀子·富國》

12、《荀子·大略》

13、《荀子·禮論》

14、《荀子·臣道》

15、《論語·陽貨》

16、17、《荀子·性惡》

18、《孟子·告子上》

19、《莊子·馬蹄》

21、《左傳·隱公十一年》

22、《荀子·勸學(xué)》

24、27、《論語·顏淵》

26、《孟子·公孫丑上》

29、《孫子·虛實篇》

30、《論語·公冶長》

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