高速公路收費員思想政治論文
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1領(lǐng)導思想重視不足
由于當前收費任務(wù)較重，一些收費站管理者對收費站的管理，往往只注重行政管理，而忽視思想教育。有的高速公路收費站管理者過于偏重對具體業(yè)務(wù)的管理，而對收費員思想政治工作常常只在大會上講一講，而真正落到實處的卻不多，沒有形成制度化、長效化的收費員培養(yǎng)體系，導致收費員隊伍建設(shè)的逐步弱化。
2收費站管理者與收費員交流較少
缺乏對高速公路收費員思想的系統(tǒng)性分析與評價有的高速公路收費站管理者不了解甚至不知道職工在想什么，對收費員思想現(xiàn)狀的調(diào)查研究不夠深入，憑著老經(jīng)驗、老做法干工作；也有個別領(lǐng)導沒有新思想，缺乏創(chuàng)新意識，工作沒新意，缺少與收費員交流溝通的渠道和技巧，往往僅憑印象和經(jīng)驗去分析當前員工的思想狀況，對收費員的思想動態(tài)不能做到及時了解和掌握。
3收費站管理機制不健全
對收費員的團隊精神和個人發(fā)展缺乏行之有效的激勵措施，僅靠簡單的物質(zhì)利益、行政手段，或在考核獎懲及推優(yōu)評先工作中沒有做到公平、公正，使部分收費員價值觀念失衡，以至個別收費員工感覺干得再多、再好也不會有上升空間，物質(zhì)利益就是唯一的個人價值體現(xiàn)。
4收費站管理教育不力
部分收費站管理者對高速公路收費管理的未來發(fā)展走勢認識模糊，對收費事業(yè)缺乏應(yīng)有的信心和耐心，甚至將悲觀茫然的情緒通過舉止、言語、態(tài)度等悄然傳導給收費員，造成收費員對自身的生存與發(fā)展心存疑慮，對前途信心動搖。
二做好高速公路收費員思想政治工作的方法
針對當前高速公路收費員思想政治的現(xiàn)狀和原因，如何做好高速公路收費員思想政治工作也顯得越來越重要。主要可以下幾個方面著手：
1全過程、全方位加強收費員思想政治工作全過程
全方位加強收費員思想政治工作：一是要把收費員思想政治工作滲透到收費管理的全部工作中去，貫徹到各項工作的全部進程，使思想政治工作無處不在、無微不至。只有實現(xiàn)了思想政治工作的全面覆蓋，才充分調(diào)動全體收費員的積極性，從而產(chǎn)生強大的凝聚力和巨大的動力。二是要把收費員思想政治工作融入到全體管理，提高思想政治工作的針對性和時效性。思想政治工作重在落實，收費站領(lǐng)導要經(jīng)常深入一線基層，對待收費員要在學習上給予幫助、工作上給予支持，生活上給予關(guān)心，使他們身心愉快地投入到收費工作中去，同時傾聽他們的聲音，了解他們的訴求，關(guān)心他們的疾苦，解決他們的困難，并適時加以思想引導和化解開導，把思想政治工作與解決實際問題有機結(jié)合起來，才能把思想政治工作真正落實到位，進而促進收費站所目標的順利實現(xiàn)。
2加強政治理論學習和載體教育
增強思想政治工作的感召力收費站思想政治工作的過程，是收費員的思想道德、工作要求、行為規(guī)范、價值觀念等建立和完善的過程。所以要牢牢抓住收費員的政治理論學習和載體教育。一是進行世情、國情和黨情教育，讓收費員能以中國特色社會主義理論體系為指導，使他們明確公路通行費是在特色理論指引下改革開放的產(chǎn)物，明確收費工作的發(fā)展方向。二是加強世界觀、人生觀、價值觀教育、把收費員的價值取向引導在熱愛收費事業(yè)、本職工作上，心系在提高服務(wù)上，不斷激發(fā)他們的工作熱情，引導他們樹立“愛崗敬業(yè)”、“遵章守紀”、“奉獻交通”的職業(yè)道德精神，從而幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。三是是通過加強收費員綜合素質(zhì)、安全等多種教育形式，從著裝、禮節(jié)、行走、坐立、說話、辦事、安全等點滴抓起，逐步養(yǎng)成他們講文明、講禮貌、守紀律的良好習慣，形成一種團結(jié)、緊張、嚴肅活潑的作風。
3培養(yǎng)高素質(zhì)的收費站思想政治干部隊伍
火車跑得快全靠車頭帶，收費站思想政治干部隊伍的素質(zhì)高低、能力大小，直接影響著收費員思想政治工作的質(zhì)量和效果。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的收費站思想政治干部隊伍，必須做到：首先在干部隊伍的建設(shè)上，不能按資歷搞任命，而是要推行能者上、庸者下的用人制度，從而使這些挑選出來的干部不僅有群眾基礎(chǔ)，敢抓敢管，善管會管，而且還善于做人的工作，在員工中具有較高的威信。其次要采取最有效的方式培訓干部隊伍。為使干部的觀念具有超前性，要重視干部的思想教育、業(yè)務(wù)培訓和崗位交流，通過各種形式加強對干部的“充電”和“造血”。讓他們在學習中開眼界、長見識，同時還要通過對干部的考評，重視對干部在素質(zhì)上的繼續(xù)培養(yǎng)、扶持和教育，使干部在工作中既有壓力、又有動力。
4圍繞提高管理效能
豐富收費站思想政治工作載體思想政治工作是一項見效慢的長期工作，我們不能搞短期突擊，要不斷豐富收費站思想政治工作載體。一是引入以激勵機制為主要內(nèi)容的收費站管理制度。在收費站思想政治工作中，要以創(chuàng)“文明創(chuàng)建”活動為龍頭，積極開展“共產(chǎn)黨員示范窗口”、“共青團員示范窗口”等窗口建設(shè)活動。通過對收費員崗位要求的細分的制定、評比標準的量化和員工自評、公示等程序，使崗位的每一項要求，成為他們的目標，從而提高他們的競爭意識。二是堅持先進典型引路。在收費站思想政治工作中，要深入開展學先進、趕先進，從而使收費站內(nèi)學有榜樣、趕有目標。在先進典型的氛圍中，創(chuàng)造“比、學、趕、超”的良好風氣。這種通過推出一個典型、樹立一面旗、感染一批人的做法，為推進基層的思想揚正氣、倡導和諧氛圍起到了積極的作用。三是是通過組織豐富多彩的文體活動，不斷充實收費員的業(yè)余生活。如組建各類興趣愛好小組，經(jīng)常開展拔河比賽、籃球比賽，乒乓球比賽、詩歌朗誦等豐富多彩的文體活動，這不僅有利于陶冶員工的情操、緩解他們的工作壓力，增強彼此之間凝聚力，也有利于在潛移默化中培育收費員團隊協(xié)作精神和人文修養(yǎng)，增強他們的凝聚力和歸屬感。
作者：劉思華單位：湖南高速公路管理局邵陽管理處
