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（三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北宜昌443002）

〔摘要〕探討了安全教育的形成過程以及安全教育效果，認(rèn)為安全教育的效果與受教育者自身的響應(yīng)程度，與安全教育方法的引導(dǎo)相關(guān)，歸納了8種安全教育方法并對這些方法作了新的詮釋。

〔關(guān)鍵詞〕安全教育；效果；方法；響應(yīng)程度

人的思想意識，心理素質(zhì)，情緒態(tài)度和行為方式具有一定的可塑性。正是這個"可塑性"，為安全教育和培訓(xùn)提供了理論上的支持。然而，統(tǒng)計資料卻表明，由于人的不安全行為所導(dǎo)致的事故約占事故總數(shù)的70%～80%。這似乎成為一個悖論，一方面，安全教育被認(rèn)為可以重塑人的意識、態(tài)度與行為，另一方面，人的不安全行為所導(dǎo)致的事故是如此之多。在查閱相關(guān)資料時，發(fā)現(xiàn)有關(guān)安全教育方面的研究，無論是在理論上、方法上還是在實際應(yīng)用上都顯得十分蒼白。本文對安全教育的形成過程及安全教育的效果做了理論上的闡述并對安全教育方法做了新的詮釋，希望能和同仁們共同探討。

1安全教育效果及其制約因素的思考

從理論上講，安全教育是一種有目的、有計劃的社會活動過程。在這一過程中，安全教育的施行，可以看成是一個外推力，受教育的個體是否會發(fā)生行為的改變，要看這個外推力被個體認(rèn)可、消化和吸收的情況。若個體認(rèn)可這個外推力，并經(jīng)過自我消化和吸收，就會產(chǎn)生一個內(nèi)在的驅(qū)動力。這一驅(qū)動力促使個體的思想意識、心理素質(zhì)、情緒態(tài)度以及行為方式發(fā)生改變。這說明，安全教育是一個外在的作用過程。外因需要通過內(nèi)因起作用，其中一個主要的制約因素是受教育者的內(nèi)在響應(yīng)程度。若個體響應(yīng)程度高，則安全教育效果好，若個體響應(yīng)程度低或不響應(yīng)，則安全教育效果難以令人滿意。

馬斯洛的需要層次理論告訴我們，安全的需要處于第二個層次，是一個基本的需要。常識則告訴我們，沒有人希望事故降臨在自己頭上。因此，每個人都應(yīng)該具有安全的需要，它理應(yīng)成為人們的優(yōu)勢需要。懂得安全的理論知識、學(xué)會安全的操作技能、正確使用安全防護(hù)用品等，是作業(yè)者的需要。需要是個體內(nèi)在響應(yīng)的基礎(chǔ)，也是內(nèi)在驅(qū)動力的來源。這就使得安全教育與個體需要之間有了一個契合點，這就是安全教育能迎合員工的心理需求。從這個意義上講，受教育者應(yīng)該對安全教育做出積極的響應(yīng)?？墒?，在現(xiàn)實中，安全教育的效果很難說十分理想。其原因是，理論上的應(yīng)該"響應(yīng)"與現(xiàn)實中"是否會響應(yīng)"存在著差距?？s短差距的根本措施是注重安全教育方法和安全教育形式。通過方法和形式的改變來引導(dǎo)受教育者，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，使受教育者產(chǎn)生思想共鳴。為此，筆者歸納了8種安全教育方法，并從管理理論的角度作了詮釋。

2安全教育方法

2.1理性灌輸法

主要由施教者將教學(xué)內(nèi)容以課堂講授的方式向受教育者傳授，這是用得最多的一種教育方法。其主要目的是從理性的角度，向受教育者傳授安全理論和方法；引導(dǎo)人們理解國家的安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和政策、企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度以及安全生產(chǎn)的目標(biāo)；掌握預(yù)防、改善和控制危險的手段和方法。通過理性灌輸，來強化安全生產(chǎn)的意識，使員工不僅僅知道怎樣去做，還知道為什么要這樣做。這種教育方法的優(yōu)點是教學(xué)內(nèi)容具有系統(tǒng)性、理論性，能一次對多人進(jìn)行教育并且能降低教育成本。其缺點是理論性過強，會讓人感到枯燥乏味。因此，采用這種教育方法時，應(yīng)注意語言的生動性并盡量將理論與實際案例、感性知識相結(jié)合，在形式上多采用幻燈、錄像、多媒體等視聽相結(jié)合的教學(xué)手段。

2.2情感啟迪法

"情、理、法"架構(gòu)被稱為中國式管理，它是建立在中國文化的性善論根基上的管理模式。盡管"情"排第一，但"情、理、法"中卻是以"理"為中心。以情感人，是要用情來講理，講情要講到合理的地步，同樣，講法也要講到合理的程度，這才是"情、理、法"的真正意義。在安全教育中，也必須注意"情"，管理者要以實際行動關(guān)心和愛護(hù)員工，要讓員工感受到你是發(fā)自內(nèi)心的、誠心誠意的關(guān)心。即使是批評人，也要顧于情，達(dá)于理。尤其是對違章肇事者、事故責(zé)任者和受傷害者的安全教育，更要得體得法，既達(dá)到教育人的目的，又不傷害其自尊心。情感啟迪法的目的，是要讓受教育者從內(nèi)心深處受到教育。其方式可以是個別談心、交心，工作中善意的提醒，以充分的依據(jù)來證實他的所作所為之不妥，以及采用外圍方式，利用父母情、夫妻情、子女情、親友情等。所謂"精誠所至，金石為開"，用情論理，你給他面子，他就講道理，安全教育才能收到較好的效果。

2.3活動熏陶法

寓教育于活動之中，受教育于熏陶之時。這一類教學(xué)方法集知識性、趣味性、教育性為一體，其形式豐富多采，可分為4種類型：

(1)活動類。寓教育于各種活動之中，如：在黨員中開展"黨員身邊無事故"、"黨員責(zé)任區(qū)"活動；在團(tuán)員中建立"安全文明生產(chǎn)監(jiān)督崗"活動；在職工中開展技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動，"千次操作無差錯"活動，"三不傷害"活動，"危險預(yù)知訓(xùn)練"活動以及"安全月"、"安全周"活動等；

(2)表演類。組織開展安全生產(chǎn)文藝匯演，"安全在我心中"演講會，安全生產(chǎn)書法、漫畫、攝影展，安全生產(chǎn)戲劇曲藝演唱會，安全教育故事會等；

(3)競賽類。組織開展安全生產(chǎn)知識競賽，查隱患競賽，安全生產(chǎn)征文征聯(lián)競賽，有獎?wù)鞔?，師徒對抗賽，夫妻擂臺賽等；

(4)參觀類。組織各種參觀學(xué)習(xí)活動，如到兄弟企業(yè)去參觀取經(jīng)、參觀新技術(shù)、新方法以及新成果展覽會等。

2.4情景模擬法

通過設(shè)置情景，讓受教育者獲得身臨其境的感受，是這一方法的主要目的。其形式可以是采用事故預(yù)想、事故預(yù)案演習(xí)、預(yù)防救護(hù)演習(xí)以及應(yīng)用事故模擬軟件，建立類似于真實情景的局部環(huán)境，讓受教育者進(jìn)入環(huán)境之中或在模擬操作和判斷中，獲得經(jīng)驗和感受。

2.5言傳身教法

孔子曰：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)修養(yǎng)、人格魅力和行為方式，會自覺或不自覺地成為員工效仿的楷模，給員工帶來信心和力量。在安全生產(chǎn)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自覺成為"安全第一，預(yù)防為主"方針的模范執(zhí)行者，名符其實的"安全生產(chǎn)第一責(zé)任者"，并要善于用自己的示范作用和良好素質(zhì)去激勵員工的積極性，使企業(yè)形成持久的安全生產(chǎn)局面。另外，還可以借助于榜樣的力量。樹立榜樣，實際上是樹立了目標(biāo)、指明了方向，讓員工明白組織的態(tài)度和要求。所以，企業(yè)應(yīng)大張旗鼓地表彰安全生產(chǎn)中的先進(jìn)集體和個人，樹立人人關(guān)心安全、個個重視安全的良好風(fēng)氣。

2.6氛圍感染法

安全教育還應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)的整個管理過程之中。文明、整潔、有秩序的作業(yè)環(huán)境，醒目的警示標(biāo)志，讓人看了心存暖意的宣傳標(biāo)語，嚴(yán)格的規(guī)章制度和雷厲風(fēng)行的管理作風(fēng)在向員工傳遞一種向上的企業(yè)文化、一種責(zé)任感、一種使命感等信息的同時，也起到了暗示和約束作用。作業(yè)者受到良好環(huán)境和氛圍的感染，會自愿地使自己與周圍環(huán)境保持一致，產(chǎn)生與周圍環(huán)境相符合的情緒和行為，不文明作業(yè)、違章作業(yè)等行為便受到約束。反之，管理作風(fēng)拖拖拉拉，工作場地雜亂無章，會向員工傳遞一種管理無序的信息，受這種氛圍的影響，員工會獲得沒有約束的暗示，并認(rèn)為可以我行我素。因此，應(yīng)盡量營造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，使員工自愿地改變自己，以適應(yīng)良好的工作環(huán)境和工作氛圍。

2.7期望激勵法

在管理活動中，管理者對下屬的期望微妙地影響著員工的工作情緒和工作業(yè)績。當(dāng)員工感受到上級對他們有正面期望時，往往會努力地主動地去實現(xiàn)這種期待，做上級期望的事情，有著積極的行為表現(xiàn)和更好的工作業(yè)績；反之，當(dāng)管理者對員工有消極的期望時，員工也會被動地去實現(xiàn)這種角色期待，有著消極的行為表現(xiàn)和不良的業(yè)績。

在生產(chǎn)過程中，安全管理者應(yīng)充分利用角色期待所產(chǎn)生的效應(yīng)，正面激勵員工的安全行為，弱化其不安全的行為。

2.8自我教育法“公務(wù)員之家”版權(quán)所有

安全教育的目的，是希望通過教育，使員工的安全意識得到提升，產(chǎn)生"要我安全--我要安全--我會安全"的轉(zhuǎn)變。由安全教育的客體轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩逃闹黧w，使外在施壓式的學(xué)習(xí)過程變?yōu)橐环N內(nèi)在需求的索取過程。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的廣泛建立，員工素質(zhì)的普遍提高，預(yù)計自我教育方法將會得到更為廣泛地應(yīng)用。

安全教育的方法多種多樣，安全教育的形式千變?nèi)f化。現(xiàn)實中，應(yīng)根據(jù)人的性格、氣質(zhì)、身體素質(zhì)、年齡、文化素養(yǎng)的不同而使用不同的安全教育方式和方法。如：老工人經(jīng)驗豐富，但可塑性小，不易接受新東西，應(yīng)側(cè)重組織他們進(jìn)行事故案例分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鼓勵他們傳授技術(shù)，多學(xué)新經(jīng)驗，參觀新技術(shù)、新成果展覽等。青年人不夠成熟，可塑性大，接受新知識快，但耐久性差，情緒起伏大，對他們必須強化培訓(xùn)，引導(dǎo)他們參加各種安全表演、讀書、競賽、安全文藝活動及安全小組活動，以寓教于樂的形式使年青人在潛移默化中養(yǎng)成安全習(xí)慣，形成安全行為。領(lǐng)導(dǎo)干部工作繁忙，自我為中心的意識強，安全教育應(yīng)以轉(zhuǎn)變觀念、開拓視野、注重法律法規(guī)政策的灌輸為主?？傊?，不論采用何種方式，關(guān)鍵在于激發(fā)受教育者的內(nèi)在需求，引起思想的共鳴，這樣外因才能通過內(nèi)因的響應(yīng)起作用，安全教育效果才能持久。