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直線職能型組織結(jié)構(gòu)是最基本的一種組織結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是以直線為基礎(chǔ),在主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理,作為該級(jí)行政主管的參謀,實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀-指導(dǎo)相結(jié)合。在直線職能型結(jié)構(gòu)下,下級(jí)機(jī)構(gòu)既受上級(jí)部門的管理,又受同級(jí)職能管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
一、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)也是一種比較
常見的組織方式,其特點(diǎn)是主管領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)若干個(gè)項(xiàng)目小組,每個(gè)項(xiàng)目小組有單獨(dú)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),專門的項(xiàng)目有專門的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目型的組織結(jié)構(gòu)中,每個(gè)項(xiàng)目小組都是相對(duì)獨(dú)立的,只接受上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)性強(qiáng),但協(xié)調(diào)性稍差。矩陣型組織結(jié)構(gòu)也是目前應(yīng)用比較多的一種組織方式,其特點(diǎn)是主管之下各個(gè)職能部門不變,單獨(dú)委派一名項(xiàng)目經(jīng)理在各職能部門中抽取相應(yīng)人員組成項(xiàng)目小組。這種組織模式有很強(qiáng)的交互性,可以靈活的協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系,更加高效的完成項(xiàng)目進(jìn)度。同時(shí)還存在根據(jù)自身項(xiàng)目特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的混合型組織結(jié)構(gòu),沒有具體的模型,完全根據(jù)項(xiàng)目需求設(shè)定。作為同時(shí)擁有著企事業(yè)單位雙重特點(diǎn)的行業(yè),會(huì)擁有不同特點(diǎn)的各種項(xiàng)目,根據(jù)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)選擇相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)可以有效的提高項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作效率,達(dá)到一種人人有分工、事事有針對(duì)的程度。
二、建立良好的過程分析控制機(jī)制
項(xiàng)目管理的核心就是如何用最低的成本達(dá)到利益相關(guān)者的滿意程度,而對(duì)其階段性進(jìn)程進(jìn)行分析,得出階段性進(jìn)展態(tài)勢(shì)從而對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行控制是降低成本,協(xié)調(diào)項(xiàng)目發(fā)展的重要手段。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中需要采用“掙值”的方法來衡量工期進(jìn)度與成本花費(fèi)之間的關(guān)系,掙值分析方法的基本思想就是通過引進(jìn)一個(gè)中間變量即“掙值”,來幫助項(xiàng)目管理者分析項(xiàng)目的成本和工期的變動(dòng)情況并給出相應(yīng)的信息,以便他們能夠?qū)?xiàng)目成本的發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)與判斷,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
其中在掙值分析法有三個(gè)關(guān)鍵變量:1.項(xiàng)目計(jì)劃工作的預(yù)算成本PV(BCWS,BudgetedCostofWorkScheduled)表示按照預(yù)算價(jià)格和計(jì)劃工作量計(jì)算的成本。2.項(xiàng)目已完成工作的實(shí)際成本AC(ACWP,ActualCostofWorkPerformed)表示按照實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算得到的實(shí)際已完成工作量的成本。3.掙值(已完成工作的預(yù)算成本)EV(BCWP,BudgetedCostofWorkPerformed)表示按照預(yù)算價(jià)格所計(jì)算的某項(xiàng)目實(shí)際已完成工作的成本。
由此得出兩個(gè)差異的分析變量:1.項(xiàng)目成本差異項(xiàng)目成本差異(CostVariance,CV)的計(jì)算公式是:CV=EV(BCWP)-AC(ACWP)其大于零說明費(fèi)用結(jié)余,小于零說明費(fèi)用超支。2.項(xiàng)目進(jìn)度差異項(xiàng)目進(jìn)度差異(ScheduleVariance,SV)的計(jì)算公式是:SV=EV(BCWP)-PV(BCWS)其大于零說明進(jìn)度超前,小于零說明進(jìn)度滯后。這兩項(xiàng)絕對(duì)差異分析變量分別表示由于項(xiàng)目成本管理和工期管理的問題對(duì)于項(xiàng)目造價(jià)所造成的影響。
兩個(gè)指數(shù)變量:1.工期績(jī)效指數(shù)(SchedulePerformanceIndex,SPI)計(jì)算公式為:SPI=EV(BCWP)/PV(BCWS)BC不變,WS變成WP所造成的項(xiàng)目成本或造價(jià)的相對(duì)差異程度。其大于1為進(jìn)度超前,小于1為進(jìn)度滯后。2.成本績(jī)效指數(shù)(CostPerformanceIndex,CPI)計(jì)算公式為:CPI=EV(BCWP)/AC(ACWP)WP不變,BC變?yōu)锳C所造成的項(xiàng)目成本或造價(jià)的相對(duì)差異程度。其大于1為成本結(jié)余,小于1為成本超支。這兩項(xiàng)相對(duì)差異分別表示由于項(xiàng)目成本管理和工期管理的問題對(duì)于項(xiàng)目造價(jià)所造成的相對(duì)影響。
所以評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目階段性的進(jìn)展情況不能只單從預(yù)算執(zhí)行或工期進(jìn)度的角度進(jìn)行,而是要通過掙值分析的方式來衡量當(dāng)前項(xiàng)目完成的程度,這樣才能更客觀的反映項(xiàng)目完成的情況。運(yùn)用掙值分析法可以很清晰的了解項(xiàng)目運(yùn)行過程中的各個(gè)階段的工期與成本之間的關(guān)系,從而進(jìn)一步分析出項(xiàng)目結(jié)束后的預(yù)算成本執(zhí)行情況,從而更好的在過程中進(jìn)行工期進(jìn)度與成本消耗之間的控制,從而保證項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都在既定的范圍內(nèi)執(zhí)行,使項(xiàng)目在整個(gè)主體運(yùn)作過程中時(shí)時(shí)受到控制,確保項(xiàng)目隨時(shí)按照正確的方向執(zhí)行。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目中的人力資源管理
在項(xiàng)目所擁有的所有資源中,人力資源是最重要最根本的資源,其他一切資源都要通過人力資源來發(fā)揮作用。項(xiàng)目人力資源管理是指對(duì)于項(xiàng)目的人力資源所開展的有效規(guī)劃、積極開發(fā)、合理配置、準(zhǔn)確評(píng)估、適當(dāng)激勵(lì)等方面的管理工作。項(xiàng)目人力資源管理最重要的環(huán)節(jié)是進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè),通過進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的分解進(jìn)一步建立責(zé)任分配矩陣,從而明確各級(jí)項(xiàng)目參與人員的具體工作與責(zé)任,接下來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、工作技能和績(jī)效、團(tuán)隊(duì)工作人員的滿意度等,加上調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造性的績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)手段,從而形成一只具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格和解決沖突的方式也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。做好項(xiàng)目的人力資源管理、不僅可以合理調(diào)配人力資源這種最基本的資源,使人員配合度、工作效率有更大的改善,同時(shí)對(duì)其它稀缺資源的利用率上也會(huì)有一個(gè)很大的提升,這也是能以較少的資源成本達(dá)到最終使利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目滿意的一個(gè)基礎(chǔ)條件。
四、加強(qiáng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件本身的不確定性和項(xiàng)目相關(guān)利益主體主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見和控制的影響因素,使項(xiàng)目最終結(jié)果與項(xiàng)目相關(guān)利益主體的期望產(chǎn)生背離,并存在給當(dāng)事者帶來損失或機(jī)遇的可能性。沒有項(xiàng)目是完全不存在風(fēng)險(xiǎn)的,這是由于人們主觀認(rèn)識(shí)、信息的不確定性以及其他不確定因素所決定的。而風(fēng)險(xiǎn)的管理方法在風(fēng)險(xiǎn)的不同階段側(cè)重點(diǎn)也不盡相同,對(duì)于尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)盡量預(yù)先采取措施對(duì)可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的過程進(jìn)行控制與管理,這種方式也被稱為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的階段可以采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行控制和管理;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)形成后果的階段可以盡量采取措施消減風(fēng)險(xiǎn)所造成影響。在一個(gè)完整的項(xiàng)目中,風(fēng)險(xiǎn)遍布于項(xiàng)目的每一環(huán)節(jié)之中,所以在項(xiàng)目計(jì)劃之時(shí)一定要做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃,其主要是針對(duì)發(fā)生可能性較高以及產(chǎn)生后果比較嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)計(jì)劃。其主要措施包括風(fēng)險(xiǎn)容忍、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)遏制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)化解、風(fēng)險(xiǎn)消減。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃并不能夠完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),殘留風(fēng)險(xiǎn)和一些次要風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的,我們做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)是做到及早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、盡量努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、積極消除風(fēng)險(xiǎn)事件所產(chǎn)生的消極后果、充分吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而為以后的項(xiàng)目順利實(shí)施打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的作用就在于如何最大程度上防患于未然、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、如何把風(fēng)險(xiǎn)所造成的不良后果降到最低,從而可以在項(xiàng)目運(yùn)行過程中可以從容面對(duì)各種突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
如今在社會(huì)高效率的發(fā)展過程中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,在這樣的商業(yè)大環(huán)境下,提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的重要要求。項(xiàng)目管理作為一門新興的學(xué)科已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目工作中嶄露頭角,其通過正確、科學(xué)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的控制與協(xié)調(diào),從而用最低的成本達(dá)到項(xiàng)目產(chǎn)出的要求,建立起一套比較完善的企業(yè)項(xiàng)目管理體系對(duì)企業(yè)的成本控制會(huì)有很大的益處,與此同時(shí)也能夠提高項(xiàng)目參與人員的工作質(zhì)量和工作效率,為行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有效的支持。
作者:吳偉單位:河北省煙草公司承德市公司綜合計(jì)劃科
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