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信息化下高校學(xué)生管理工作探究

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信息化下高校學(xué)生管理工作探究

摘要:以信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作研究為重點(diǎn),以當(dāng)下高職院校學(xué)生管理工作具體情況為依據(jù),首先分析學(xué)生管理信息化內(nèi)容,介紹信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀;其次從創(chuàng)設(shè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)、更新服務(wù)內(nèi)容和方式,設(shè)置心理課程、對學(xué)生進(jìn)行正面管理,組建管理隊(duì)伍、增強(qiáng)管理工作人員素質(zhì)能力,構(gòu)建管理系統(tǒng)、體現(xiàn)學(xué)生管理有效性,完善管理流程、強(qiáng)化學(xué)生管理效果幾個(gè)方面深入說明并探討信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作的有效策略,旨在為相關(guān)研究提供參考。

關(guān)鍵詞:信息化;高職院校;學(xué)生管理;工作措施

引言

高職院校學(xué)生管理工作存在一定系統(tǒng)性,能夠?yàn)閷W(xué)校維持教學(xué)秩序、進(jìn)行學(xué)生管理和塑造良好學(xué)風(fēng)提供支撐。即便不同院校在管理機(jī)制和管理工作上各有特色,但本質(zhì)上也存在相同之處。目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在多個(gè)層面上影響著人們的學(xué)習(xí)、工作與生活,在給人們帶來便利的同時(shí)也沖擊著人們的心理,此種情況下怎樣高效開展學(xué)生管理工作、確保高校學(xué)生可以健康積極成長,值得院校管理者深入關(guān)注與研究。

一、學(xué)生管理信息化內(nèi)容

(一)校園網(wǎng)絡(luò)信息化。校園網(wǎng)絡(luò)分布在高校的每一個(gè)角落,學(xué)生管理信息化無法再局限于原來的桌面級別應(yīng)用。以往的桌面級別應(yīng)用中,學(xué)生管理信息總是通過少數(shù)學(xué)生管理工作者來完成,這樣既不能落實(shí)信息數(shù)據(jù)的實(shí)效性共享,也增加了高校學(xué)生管理工作的難度和壓力。隨著信息技術(shù)的引進(jìn),院校學(xué)生管理人員可以通過WEB的形式對多樣化信息進(jìn)行處理和應(yīng)用,教師、學(xué)生和輔導(dǎo)員以及學(xué)生管理工作者各司其職,實(shí)施自身職能。管理人員可以把信息公布在網(wǎng)站中供教師以及學(xué)生進(jìn)行信息瀏覽,學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)查詢成績,因此學(xué)生管理信息化平臺的創(chuàng)設(shè)要立足于校園網(wǎng)絡(luò),做好學(xué)生信息化管理準(zhǔn)備。

(二)學(xué)生管理數(shù)據(jù)信息化。學(xué)生管理工作涉及諸多內(nèi)容,要把信息匯集在學(xué)生信息管理平臺中,進(jìn)行全方位管理,落實(shí)管理的便捷性與高效性,統(tǒng)一化管理學(xué)生信息和成績以及住宿信息等,形成數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)體系,才可以更好地開展學(xué)生信息化管理工作。

(三)學(xué)生思想教育信息化。高校在進(jìn)行學(xué)生信息化管理過程中,要巧妙地把信息化和學(xué)生的思想教育結(jié)合起來,幫助學(xué)生樹立正確的思想觀念,保障學(xué)生以飽滿的熱情面對學(xué)習(xí)和生活。

二、信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

(一)信息化給高校學(xué)生管理工作帶來的積極影響。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們的生活方式與思維模式等也隨之出現(xiàn)變化。信息化是現(xiàn)代社會發(fā)展的核心方向,教育管理是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。憑借人力進(jìn)行信息獲取與整理,不僅會浪費(fèi)諸多時(shí)間[1],還會存在管理單調(diào)的問題。要想提升高職院校學(xué)生管理工作水平,勢必要引進(jìn)信息化手段。目前在多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐之下,高校學(xué)生管理工作取得了有效進(jìn)展,帶動(dòng)著高校長久發(fā)展。

(二)信息化視域下高校學(xué)生管理工作存在的問題。1.管理工作思想滯后針對高職院校來講,學(xué)生管理層面的傳統(tǒng)工作模式有些滯后,教師淡化對學(xué)生的教育和引導(dǎo),缺失系統(tǒng)化的理論知識傳遞方案,總是憑借經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行管理工作,導(dǎo)致管理工作趨于形式化,嚴(yán)謹(jǐn)性不足。在選擇教育方式的過程中,沒有全方位顧及學(xué)生的個(gè)性成長特點(diǎn)和興趣愛好,不能充分滿足時(shí)展的需求,降低了學(xué)生管理工作質(zhì)量[2]。2.管理工作淡化網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生帶來的心理壓力網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得學(xué)生心理問題逐步繁瑣化,即便網(wǎng)絡(luò)信息比較多,虛擬的網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生布設(shè)了更多的自主發(fā)展空間,但是也出現(xiàn)了學(xué)生過多依賴網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象,影響到了學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。一些院校中網(wǎng)絡(luò)文化傳播的實(shí)效性不強(qiáng),無法充分感受到學(xué)生的思想變動(dòng),所以要正確面對網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生身心帶來的不良影響。3.學(xué)生管理人員專業(yè)技能不高部分高職院校中,從事于學(xué)生管理的工作者數(shù)量不足,且人員結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。一些管理人員專業(yè)背景缺失,加之平時(shí)管理事務(wù)相對瑣碎,導(dǎo)致他們淡化了自我提升的有效性,專業(yè)技能無法得以增強(qiáng)[3]。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)之后,院校內(nèi)學(xué)生管理工作人員不只是要熟知工作業(yè)務(wù),還應(yīng)該熟練操作網(wǎng)絡(luò)技術(shù),學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)文化知識。管理人員還需具備較高素質(zhì)與理論知識素養(yǎng),結(jié)合學(xué)生思想認(rèn)知落實(shí)師生之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工作。4.管理工作尚未和學(xué)生充分互動(dòng)高職院校中學(xué)生是管理的主要對象,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)生管理工作朝向信息化方向發(fā)展,借助信息化模式下的學(xué)生管理體系中,管理者與被管理者需要進(jìn)行深層次的互動(dòng)。但是在實(shí)際工作中,由于院校在設(shè)備建設(shè)方面存在局限性,若學(xué)生不能積極參與互動(dòng),勢必會導(dǎo)致學(xué)生管理形式化,制約管理工作的進(jìn)展。本質(zhì)上,在院校推行信息化管理方案之后,這些問題均是限制其發(fā)展的主要因素,尤其是辦學(xué)條件不佳的院校,此種問題更加凸顯。

三、信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作的有效策略

(一)創(chuàng)設(shè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò),更新服務(wù)內(nèi)容和方式。高職院??梢詣?chuàng)設(shè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)單位,安排專業(yè)人員實(shí)效性更新校園網(wǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的學(xué)生對政治教育不感興趣,對于此種現(xiàn)象可以通過匿名的形式創(chuàng)設(shè)討論小組,在不違反政策標(biāo)準(zhǔn)的前提下,給學(xué)生提供發(fā)言機(jī)會,保護(hù)發(fā)言內(nèi)容的隱私。最為重要的是教育工作者在學(xué)生討論過程中可以取得多樣化信息[4],了解學(xué)生思想變動(dòng),之后針對性地開展德育教育工作,促使德育成效有所增強(qiáng)。除此之外,可以在校園網(wǎng)中結(jié)合需求增加娛樂模塊,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行開放。需要注意的是,高職院校應(yīng)該保證校園網(wǎng)絡(luò)足夠規(guī)范化,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督?,F(xiàn)階段我國對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督有所突破,開發(fā)了諸多的軟件,所以高校要依據(jù)教育特征,目的性地加以探索分析,開發(fā)校園網(wǎng)需要的過濾軟件。為增加校園網(wǎng)監(jiān)控力度,可以設(shè)置“網(wǎng)絡(luò)警察”的職業(yè),負(fù)責(zé)校園網(wǎng)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作以及檢查工作,基于實(shí)際情況,形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章機(jī)制,巧妙地把網(wǎng)絡(luò)道德和管理工作相結(jié)合,形成滿足校園網(wǎng)特征的機(jī)制,約束使用者行為思維,對違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

(二)設(shè)置心理課程,對學(xué)生進(jìn)行正面管理。網(wǎng)絡(luò)信息相對煩瑣,所以垃圾信息的數(shù)量也隨之增加。教育工作者在學(xué)生管理工作中可以轉(zhuǎn)變垃圾信息“堵”的處理方式,引進(jìn)垃圾信息“疏”的管理方式[5],即將教育視作出發(fā)點(diǎn),選擇心理輔導(dǎo)的手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。站在教育行業(yè)視角上,網(wǎng)絡(luò)中傳播的事件可以充當(dāng)教育學(xué)生的案例,加深學(xué)生印象,起到良好的教育成效。學(xué)生是相對特殊化的群體,其往往缺少生活閱歷以及分辨是非的能力,會對網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)話題進(jìn)行跟風(fēng)模仿,因此要培養(yǎng)學(xué)生辨別是非的能力,樹立學(xué)生健康的審美思想與觀念,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,吸引學(xué)生的注意力,發(fā)揮信息化存在的優(yōu)勢,落實(shí)高職院校學(xué)生管理工作。

(三)組建管理隊(duì)伍,增強(qiáng)管理工作人員素質(zhì)能力。院校要致力于網(wǎng)絡(luò)化學(xué)生管理人才隊(duì)伍的組建,強(qiáng)化理論知識建設(shè),還要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),把學(xué)生管理工作以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加以結(jié)合,培養(yǎng)管理人員一方面要具備理論知識能力,另一方面要具備實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)[6]。同時(shí)院校在學(xué)生管理工作中要把“兩課”教師視作核心力量,專門任課的教師要深入掌握學(xué)生的心理變化特點(diǎn),這樣才能獲得學(xué)生足夠的信任和肯定。因此挑選素質(zhì)高且責(zé)任感強(qiáng)的教師加入學(xué)生管理工作,能夠便于管理質(zhì)量的提升。院校也可以挑選網(wǎng)絡(luò)操作水平高的學(xué)生骨干加入到學(xué)生管理工作中,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級等流程,全面落實(shí)管理工作人員素質(zhì)能力提升的任務(wù)。

(四)構(gòu)建管理系統(tǒng),體現(xiàn)學(xué)生管理有效性。學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建,需要高職院校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌安排,結(jié)合學(xué)生管理實(shí)際情況,創(chuàng)建信息化的管理機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化安排與建設(shè),對各個(gè)部門的信息交流與共享進(jìn)行強(qiáng)化,保證學(xué)生工作信息系統(tǒng)研究的合理性。在對系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)時(shí),需要結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,對各個(gè)軟件系統(tǒng)的共享性、融合性進(jìn)行充分認(rèn)識,提升結(jié)構(gòu)體系的穩(wěn)定性、實(shí)效性、先進(jìn)性,保證數(shù)據(jù)構(gòu)造的拓展性、完善性[7];需要對學(xué)生管理體系進(jìn)行不斷強(qiáng)化,研究出適合學(xué)生管理的模式與系統(tǒng),保證系統(tǒng)信息內(nèi)容多樣性,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋和數(shù)據(jù)共享;需要結(jié)合學(xué)生管理特點(diǎn),對具有較強(qiáng)獨(dú)特性的模塊進(jìn)行研究,進(jìn)而有效提升學(xué)生管理資料的精準(zhǔn)性、高效性、全面性。

(五)完善管理流程,強(qiáng)化學(xué)生管理效果。在學(xué)生管理信息化構(gòu)建過程中,需要明確責(zé)任,分清界限,實(shí)施分層管理,詳細(xì)劃分各級用戶的功能與權(quán)限。例如,高職院校高級管理層,可以對全校學(xué)生信息進(jìn)行查閱;部門管理層,可以對該部門的學(xué)生信息進(jìn)行管理;院系輔導(dǎo)員,可以對本班學(xué)生信息進(jìn)行管理[8];學(xué)生,只能對自身的信息進(jìn)行查詢。與此同時(shí),還需要保證各個(gè)部門管理層權(quán)限分配安排的合理性,對權(quán)限管理進(jìn)行合理利用,進(jìn)而使學(xué)院成為學(xué)生管理的主導(dǎo)者,使學(xué)生成為自主學(xué)習(xí)的主體。同時(shí),需要充分發(fā)揮其監(jiān)督作用,例如學(xué)生處需要負(fù)責(zé)修訂全校學(xué)生基本信息,進(jìn)行工作通知、各類評獎(jiǎng)評優(yōu)終審、處分管理等;各院系需要負(fù)責(zé)對學(xué)生基本資料進(jìn)行收集,對各類評獎(jiǎng)評優(yōu)初審,上報(bào)獎(jiǎng)學(xué)金情況等;學(xué)生需要在網(wǎng)上對個(gè)人信息進(jìn)行輸入,對各類評獎(jiǎng)資料進(jìn)行填寫,對勤工助學(xué)崗位等工作進(jìn)行申請。此外,在管理層面,可以利用分段操作、各個(gè)部門配合一起完成工作,通過流水線分時(shí)段模式,創(chuàng)建各個(gè)階段操作時(shí)間,在特定的時(shí)間內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)行操作即可。在系統(tǒng)中,可以反映各個(gè)階段的工作,對其責(zé)任進(jìn)行劃分,進(jìn)而提升學(xué)生的積極主動(dòng)性,強(qiáng)化院系、相關(guān)部門的責(zé)任意識。

四、結(jié)束語

信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作研究課題的開展具有重要的意義和價(jià)值,處于信息化環(huán)境下,院校管理者要高度關(guān)注學(xué)生管理工作,結(jié)合學(xué)生管理工作現(xiàn)狀,找到管理存在的不足以及需要改進(jìn)的地方,設(shè)計(jì)切合實(shí)際的學(xué)生管理方案和計(jì)劃,健全學(xué)生管理工作流程與體系,爭取實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作效率最大化。

作者:許瑞容 單位:廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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