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隨著企業(yè)成為市場主體，企業(yè)市場營銷工作工作的地位和作用也日益突出，因此，企業(yè)要非常重視企業(yè)的營銷管理工作。

一、樹立全新的營銷理念企業(yè)做好營銷管理工作首先必須樹立全新的營銷理念，這是做好營銷管理工作的基礎。隨著我國改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)的營銷理念有了很大的改變，由過去的“生產(chǎn)觀念”、“產(chǎn)品觀念”以及“銷售管理”向“市場營銷觀念”、“社會市場觀念”轉(zhuǎn)變，但我國有些企業(yè)特別是一些國有企業(yè)由于沒有競爭壓力，一些陳舊的營銷理念仍然存在，這不僅影響了企業(yè)產(chǎn)品銷售，降低了企業(yè)的市場競爭力，更影響了企業(yè)的未來發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)與銷售的目的是為了更好的滿足顧客需求，經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展與進步，使得顧客的需求更具多樣性與個性化，顧客的需求隨時都有可能發(fā)生變化，企業(yè)若只按消費者的原有的需求來開發(fā)和銷售產(chǎn)品與服務已遠跟不上時代的要求。為了適應顧客需求的不斷變化，企業(yè)營銷觀念必須實現(xiàn)由滿足顧客需求到創(chuàng)造顧客需求的轉(zhuǎn)變，發(fā)掘顧客潛意識中或時代趨勢將出現(xiàn)的消費需求，變被動為主動，這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，企業(yè)要想做好營銷管理工作就必須樹立全新的營銷理念。

二、加強對企業(yè)營銷人員和營銷管理人員的培訓與教育企業(yè)做好營銷管理工作還必須要加強對企業(yè)營銷人員和企業(yè)營銷管理人員的培訓與加強。營銷管理工作簡單的說就是管理人和被人管，營銷人員和管理人員各方面素質(zhì)的高低是企業(yè)做好營銷管理工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強對企業(yè)營銷人員和管理人員的培訓教育不僅可以提高企業(yè)員工的各方面素質(zhì)，還可以為企業(yè)提供豐富合理人才儲備。一方面，加強營銷人員與營銷管理者的思想建設。銷售工作是一項與人溝通交流的工作，這就需要營銷人員具有很強的原則性和政策性，因為，營銷人員的一舉一動都關(guān)系到企業(yè)的形象與聲譽，可以說營銷人員是外界了解企業(yè)的一面鏡子。因此，企業(yè)要加強對營銷人員的思想教育，讓每個營銷人員具有良好的思想修養(yǎng)和道德素養(yǎng)，這樣的員工才能在工作中忠于職守、廉潔奉公以及講原則、講信用，才能為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。另一方面，加強對員工的業(yè)務培訓。營銷管理工作不僅只與營銷有關(guān)，還與企業(yè)很多方面有關(guān)，如企業(yè)管理、財務會計、企業(yè)定價、產(chǎn)品性能等，這就需要企業(yè)營銷人員與營銷管理人員具備相當多的專業(yè)知識，加強對營銷人員的培訓，不僅可以提高營銷人員的業(yè)務水平，還可以增強營銷人員的能力和應變能力。此外，企業(yè)還有加強對營銷高管人員的專業(yè)培訓，提高營銷管理人員的業(yè)務水平、專業(yè)技能、人際技能以及概念技能等各方面能力，企業(yè)營銷高管人員的水平對提高企業(yè)營銷管理水平有著非常重要的作用。

三、根據(jù)市場環(huán)境及時調(diào)整企業(yè)的營銷政策與體制當今世界經(jīng)濟發(fā)展迅速，企業(yè)所面臨的各種經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)要想做好營銷管理工作就必須根據(jù)市場經(jīng)濟的不斷變化來及時調(diào)整企業(yè)的營銷政策與體制，這樣不僅可以更好的促進企業(yè)發(fā)展，更可以充分調(diào)動企業(yè)銷售部門與營銷人員的工作積極性。首先，建立以市場為核心的管理機構(gòu)。企業(yè)營銷管理部門必須與市場緊密結(jié)合起來，根據(jù)市場的變化來設置企業(yè)營銷管理部門，不斷縮短企業(yè)與用戶的距離，減少企業(yè)營銷管理層次，以便更好的為顧客提高優(yōu)質(zhì)的服務，這樣的營銷管理體制與政策能使企業(yè)銷售工作適應瞬息變化的市場環(huán)境，從而使企業(yè)做好營銷管理工作。其次，建立與市場信息相適應的網(wǎng)絡體系。企業(yè)營銷管理工作能否做好離不開市場信息的支持，企業(yè)要經(jīng)常不斷的收集市場信息，在通過先進的計算機技術(shù)和各種網(wǎng)絡技術(shù)來將這些信息進行歸納、整理分析以及總結(jié)，使企業(yè)主要領導及銷售部門及時了解企業(yè)的銷售情況和企業(yè)各地的市場情況，通過這些數(shù)據(jù)已信息及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)銷售存在的問題，以便企業(yè)及時采取相應的措施，解決這些問題，從而企業(yè)使做好企業(yè)營銷管理工作。最后，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。企業(yè)生存與發(fā)展離不開廣大客戶的支持，企業(yè)要想留住顧客就必須為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。企業(yè)銷售部門提供優(yōu)質(zhì)的服務對做好營銷管理工作有著非常重要的意義，企業(yè)營銷部門和營銷人員為顧客提供產(chǎn)品技術(shù)性能、質(zhì)量、價格等有關(guān)方面的數(shù)據(jù)資料，幫助顧客更好的理解自己的產(chǎn)品，同時，做好產(chǎn)品的售后服務，讓顧客放心購買和使用自己的產(chǎn)品，因此，企業(yè)要做好營銷管理工作就要全心全意的為用戶服務。

四、做好企業(yè)的市場定位企業(yè)做好營銷管理工作要明確企業(yè)的市場定位，所謂的市場定位，就是企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，勾畫企業(yè)產(chǎn)品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，并與競爭者的產(chǎn)品有所區(qū)別。市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中占有什么位置，強調(diào)消費者最關(guān)心的東西，從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?。企業(yè)明確市場定位時，可以為企業(yè)營銷管理工作明確一個方向，使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產(chǎn)品的營銷管理工作上，而不用為其他的事情或者業(yè)務來消耗企業(yè)有限的財力、人力以及物力。因此，企業(yè)明確市場定位，可以把有限的企業(yè)資源用在企業(yè)主要業(yè)務上，從而保證企業(yè)營銷管理工作的質(zhì)量。

總結(jié)：企業(yè)營銷管理工作是一項非常復雜的系統(tǒng)工程，對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的影響和作用，企業(yè)做好營銷管理工作，不僅有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售，更有利于企業(yè)的長遠發(fā)展，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

作者：張振林單位：湖州師范學院