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摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，護(hù)理工作逐步變得人性化。骨科是醫(yī)院科室的重要組成部分，為了提高骨科護(hù)理的質(zhì)量,進(jìn)一步凸現(xiàn)護(hù)理工作的重要性,本院骨科病房特開設(shè)了以人性化為護(hù)理主題的相關(guān)工作,并在工作中扎實(shí)推進(jìn),對(duì)護(hù)理工作的人性化管理,取得了良好的效果，也為本院更好地占領(lǐng)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：骨科護(hù)理；人性化；管理

0引言

隨著社會(huì)的發(fā)展，護(hù)理模式也在不斷地進(jìn)步，現(xiàn)今的護(hù)理模式更加注重人性化的護(hù)理，人性化護(hù)理是一種非常優(yōu)化的護(hù)理模式。人性化護(hù)理是以患者為中心的，一切護(hù)理都是為患者服務(wù)的，讓患者在生理、心理、社會(huì)等方面都得到最舒適的體驗(yàn)，使患者的各種負(fù)面反應(yīng)顯著降低，讓患者積極配合治療，達(dá)到較好的療效。骨科是醫(yī)院科室的重要組成部分，為了提高骨科護(hù)理的質(zhì)量,進(jìn)一步凸現(xiàn)護(hù)理工作的重要性,本院骨科病房特開設(shè)了以人性化為護(hù)理主題的相關(guān)工作,并在工作中扎實(shí)推進(jìn),對(duì)護(hù)理工作的人性化管理,取得了良好的效果，值得在臨床推廣應(yīng)用。

1人性化護(hù)理理念的推進(jìn)與教育

要能夠很好地實(shí)行人性化護(hù)理,就要要求護(hù)士知道人性化護(hù)理的理念是什么，詳細(xì)地了解人性化護(hù)理的內(nèi)涵,這樣，才能在骨科較好地開展人性化服務(wù)。對(duì)此,本院針對(duì)護(hù)士的基本情況，開展了人性化護(hù)理的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),定期開展一些人性化護(hù)理方面的課程，讓護(hù)士真正地了解人性化護(hù)理到底是什么，人性化護(hù)理的發(fā)展趨勢(shì)等。在此基礎(chǔ)上,我們還對(duì)護(hù)士實(shí)際實(shí)行的人性化護(hù)理的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),找出在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)進(jìn)行解決。

2骨科病房開展人性化護(hù)理[1]

2.1入院時(shí)人性化護(hù)理

骨科病房收治的患者絕大多數(shù)都是骨折患者,患者在病情嚴(yán)重的時(shí)候可能會(huì)對(duì)生命有威脅?；颊咴趧傞_始住院的時(shí)候,一般都會(huì)伴有劇烈的疼痛,還有患者突然由健康人變成了患者,對(duì)治療環(huán)境感到陌生，患者及其家屬常常會(huì)感到擔(dān)心，害怕疾病治不好或是以后落下后遺癥等。有的患者在住院以后就實(shí)行骨牽引或者是打石膏、夾板進(jìn)行外固定,有些患者病情嚴(yán)重的入院就直接進(jìn)手術(shù)室進(jìn)行治療,這些都會(huì)使患者(家屬)產(chǎn)生害怕的感覺。所以,護(hù)士要多與患者(家屬)溝通,了解他們的所思所想,用親切、熱情的態(tài)度對(duì)待患者（家屬）。要及時(shí)向患者（家屬）講解疾病的相關(guān)情況，使他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)全面的了解，對(duì)于患者（家屬）產(chǎn)生的問題要及時(shí)進(jìn)行解答，對(duì)他們的合理要求要盡量滿足，使患者保持良好的心態(tài)積極配合治療與護(hù)理。

2.2圍手術(shù)期的人性化護(hù)理措施

2.2.1術(shù)前護(hù)理

在進(jìn)行手術(shù)前,要盡量使患者放松心情，增強(qiáng)自信心。護(hù)士要向患者講解健康知識(shí)，使患者能夠全面掌握,穩(wěn)定情緒,使患者對(duì)手術(shù)的信心增強(qiáng)。護(hù)士要用通俗易懂的語言向患者講解手術(shù)的相關(guān)事項(xiàng),讓患者對(duì)治療過程有一個(gè)詳細(xì)的了解，并告訴患者為他實(shí)施手術(shù)的醫(yī)護(hù)人員都是有豐富手術(shù)經(jīng)驗(yàn)的，讓患者放心。如果患者過度緊張不能緩解，就可以給患者應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑幫助患者放松下來。

2.2.2術(shù)后護(hù)理

手術(shù)之后,在患者麻醉中醒過來之后再推回病房,護(hù)士要馬上到患者病房,與麻醉師做好交接工作。護(hù)士要親切地與患者交談,告訴患者手術(shù)已經(jīng)做好了,并告訴他手術(shù)非常成功。護(hù)士要多觀察患者,了解患者的情緒變化，及時(shí)滿足患者的合理需求。平時(shí)要細(xì)心觀察患者的情況，并向醫(yī)生及時(shí)報(bào)告患者的病情,遵醫(yī)囑進(jìn)行各項(xiàng)操作,提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到最佳的治療效果[2]。

2.3人性化的護(hù)理及功能鍛煉

手術(shù)之后及時(shí)早期的功能鍛煉對(duì)于骨科患者的康復(fù)是十分必要的。護(hù)士要正確掌握功能鍛煉的方法，要及時(shí)向患者說明術(shù)后早期及時(shí)功能鍛煉的重要性與必要性。患者剛開始進(jìn)行鍛煉時(shí)都會(huì)有疼痛的感覺,因此有的患者不能堅(jiān)持。護(hù)士要鼓勵(lì)患者堅(jiān)持鍛煉，不要放棄，增強(qiáng)患者的信心。

2.4語言要具有人性化

在人性化護(hù)理中護(hù)士的語言是很重要的,語言是具有雙向功能的。和藹親切的語言可以增強(qiáng)患者治療的信心與勇氣，使患者能夠以輕松的情緒積極配合治療。反之,不禮貌、冷漠的語言可以使患者受到不良的刺激，給患者帶來消極的影響。護(hù)士在臨床工作中,要多與患者及其家屬進(jìn)行交流,與患者（家屬）交談時(shí)語氣要禮貌,當(dāng)患者焦慮、缺乏安全感時(shí),使用的語言積極向上并具有鼓勵(lì)性,這樣能夠使患者精神放松，達(dá)到較好的效果。

3對(duì)護(hù)理人員的人性化管理

對(duì)護(hù)理人員的人性化管理就是要在平時(shí)的工作中,以以人為本作為工作的原則，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性為根本手段,達(dá)到提高治療效率和促進(jìn)人的不斷發(fā)展的目的。

4對(duì)護(hù)理人員實(shí)施人性化管理,并不斷深化人性化管理進(jìn)程

人性化管理不等于寬松管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人為本，在科學(xué)的人性觀的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理，做到以身作則、換位思考、公平公正、少批評(píng)多鼓勵(lì)，并領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行持續(xù)性學(xué)習(xí)，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚能力。

5總結(jié)

綜上，隨著社會(huì)的發(fā)展，護(hù)理模式也在不斷地進(jìn)步，現(xiàn)今的護(hù)理模式更加注重人性化的護(hù)理，人性化護(hù)理是一種非常優(yōu)化的護(hù)理模式。人性化護(hù)理是以患者為中心的，一切護(hù)理都是為患者服務(wù)的，讓患者在生理、心理、社會(huì)等方面都得到最舒適的體驗(yàn)，使患者的各種負(fù)面反應(yīng)顯著降低，讓患者積極配合治療，達(dá)到較好的療效。骨科是醫(yī)院科室的重要組成部分，為了提高骨科護(hù)理的質(zhì)量,進(jìn)一步凸現(xiàn)護(hù)理工作的重要性,本院骨科病房特開設(shè)了以人性化為護(hù)理主題的相關(guān)工作,并在工作中扎實(shí)推進(jìn),對(duì)護(hù)理工作的人性化管理,取得了良好的效果，值得在臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]賀月華.人性化護(hù)理模式在骨科手術(shù)病區(qū)中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué),2010(11):134-135.

[2]周芹.人性化護(hù)理在骨科病房的應(yīng)用[J].中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥,2011(27):47-48.

作者：董培香 單位：江蘇省盱眙縣人民醫(yī)院骨一科