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【摘要】目的探討人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理工作中的效果，為今后的臨床護(hù)理工作提供思路。方法選取2014年1月至2014年12月期間在我院手術(shù)室等手術(shù)治療的80例患者作為觀察對(duì)象，隨機(jī)將其分為對(duì)照組與觀察組各40例，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上開(kāi)展人性化護(hù)理，對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度，并觀察兩組患者的術(shù)前睡眠質(zhì)量、圍術(shù)期血壓、切口愈合以及并發(fā)癥發(fā)生情況。結(jié)果(1)住院期間，觀察組的護(hù)理總滿意度為100%，對(duì)照組的總滿意度為80%，觀察組明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05。(2)經(jīng)人性化護(hù)理后，觀察組術(shù)前有效睡眠率、切口愈合率分別為90%、87．5%，均明顯高于對(duì)照組(67．5%、55%)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05;觀察組的心率增加率、術(shù)前血壓增高率以及并發(fā)癥發(fā)生率分別為15%、22．5%以及10%，均明顯低于對(duì)照組(25%、47．5%以及22．5%)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05。結(jié)論人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理工作中，可以有效提高患者的術(shù)后恢復(fù)情況，保證護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;滿意度;手術(shù)室

手術(shù)室對(duì)患者是完全陌生的，在手術(shù)前患者極易發(fā)生緊張和恐懼等非常心態(tài)，而且由于擔(dān)心治療效果與手術(shù)安全等因素而伴有緊張、焦慮等不良情緒，這些不良情緒會(huì)使患者心率、血壓急劇上升，體征不穩(wěn)定，不利于手術(shù)的順利進(jìn)行，增加手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。圍術(shù)期護(hù)理工作對(duì)患者的手術(shù)安全與療效至關(guān)重要［1］。在人性化護(hù)理模式中，不僅體現(xiàn)對(duì)患者的疾病與身體的關(guān)懷，更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)患者心理層面的關(guān)懷，在工作中要詢問(wèn)患者的個(gè)體化需求，以人道主義精神對(duì)待患者，將其生命安全與健康、權(quán)利、需求與尊嚴(yán)相協(xié)調(diào)，以增加患者的信心［2］。本文中將探討人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理工作中的效果，以提高患者的舒適度，具體報(bào)道如下。

一、資料與方法

1．臨床資料:

選取2014年1月至2014年12月期間在我院手術(shù)室等手術(shù)治療的80例患者作為觀察對(duì)象，隨機(jī)將其分為對(duì)照組與觀察組各40例。對(duì)照組中，女性40例;年齡22～70歲，平均(45．41±6．64)歲;其中產(chǎn)科手術(shù)15例、婦科手術(shù)25例。觀察組中，女性40例;年齡24～68歲，平均(44．75±5．32)歲;其中產(chǎn)科手術(shù)21例、婦科手術(shù)19例。所有患者均為自愿參與本組研究，且在性別、年齡、手術(shù)類型方面無(wú)明顯差異，具有可比性。

2．方法:

對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上開(kāi)展人性化護(hù)理:(1)術(shù)前護(hù)理:術(shù)前1d對(duì)患者進(jìn)行訪視，與患者及其家屬取得良好溝通，解答其對(duì)手術(shù)的疑問(wèn)，減輕患者的心理壓力，解除思想負(fù)擔(dān)，緩解緊張與焦慮情緒，以提高睡眠質(zhì)量。(2)術(shù)中護(hù)理:手術(shù)室室溫保持在22～25℃范圍，濕度在50%～60%;向患者介紹手術(shù)步驟指導(dǎo)患者在手術(shù)過(guò)程中保持身體放松;盡量減少患者身體暴露面積;選擇合適的體位，在臂撐、頭架和護(hù)腕位置都用護(hù)墊加以保護(hù)，防止壓迫血管和神經(jīng);平臥位的患者伸展的雙臂要墊蓋包布和海綿墊，以防止大量輸液和臂叢神經(jīng)損傷，以增加患者的舒適度［3］;維護(hù)患者的尊嚴(yán):注意遮蓋患者。(3)術(shù)后護(hù)理:術(shù)后將血跡擦凈，整理好衣物，向家屬說(shuō)明術(shù)后注意事項(xiàng)，密切觀察術(shù)后患者的神志、體溫、疼痛、傷口愈合等情況。

3．觀察指標(biāo)［4］:

對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度，并觀察兩組患者的術(shù)前睡眠質(zhì)量、圍術(shù)期血壓、切口愈合以及并發(fā)癥發(fā)生情況。

4．統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:

研究中采用SPSS16．0統(tǒng)計(jì)軟件針對(duì)所得資料進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其中的計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)。當(dāng)P＜0．05時(shí)認(rèn)為兩組之間存在顯著差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

1．護(hù)理滿意度:

住院期間，觀察組的護(hù)理總滿意度為100%，對(duì)照組的總滿意度為80%，觀察組明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05。

2．手術(shù)情況:

經(jīng)人性化護(hù)理后，觀察組術(shù)前有效睡眠率、切口愈合率分別為90%、87．5%，均明顯高于對(duì)照組(67．5%、55%)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05;觀察組的心率增加率、術(shù)前血壓增高率以及并發(fā)癥發(fā)生率分別為15%、22．5%以及10%，均明顯低于對(duì)照組(25%、47．5%以及22．5%)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05，。

三、討論

人性化護(hù)理是一種“以人為本，以患者為中心”的個(gè)性化、系統(tǒng)、高效護(hù)理模式［5］，其護(hù)理理念是使患者在身心上都處于放松的狀態(tài)，讓患者感受到關(guān)懷與尊重。手術(shù)室護(hù)理作為我院護(hù)理工作的核心，完全有必要將人性化護(hù)理運(yùn)用到護(hù)理工作中，以提高護(hù)理質(zhì)量與效率［6］。本組研究中，觀察組的護(hù)理總滿意度為100%，明顯高于對(duì)照組，而且觀察組術(shù)前有效睡眠率、切口愈合率均明顯高于對(duì)照組，觀察組的心率增加率、術(shù)前血壓增高率以及并發(fā)癥發(fā)生率均明顯低于對(duì)照組，說(shuō)明接受了人文關(guān)懷的病例，在手術(shù)后都取得了良好的效果，患者與家屬對(duì)手術(shù)護(hù)理的滿意度也有顯著提高［7］。人性化護(hù)理從患者的角度思考問(wèn)題，讓患者在生活、生理、心理及安全等方面都感覺(jué)到舒適、安全，而且能夠讓患者在相對(duì)輕松的狀態(tài)下進(jìn)行手術(shù)，提高了手術(shù)的安全性與患者滿意度，減少并發(fā)癥的發(fā)生。綜上所述，人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理工作中，可以有效提高患者的術(shù)后恢復(fù)情況，保證護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)

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［5］耿笑微，羅琦，劉宇．手術(shù)室人性化護(hù)理服務(wù)的效果評(píng)價(jià)及改進(jìn)方法的探討［J］．護(hù)士進(jìn)修雜志，2007，22(9):795-797．

［6］菊吾，葉志弘，蔡學(xué)聯(lián)，等．關(guān)懷照護(hù)的本質(zhì)及內(nèi)涵［J］．護(hù)理研究，2005，19(1):1-2．

［7］郭麗娟，黃冬堅(jiān)，周美芳，等．人性化護(hù)理在甲狀腺手術(shù)中的應(yīng)用分析［J］．吉林醫(yī)學(xué)，2014，35(9):1958-1959．

作者：梁肖鸞 鄭小飛 陳麗梅 林旖欣 宋志剛 梁太漢 單位:廣東省陽(yáng)江市婦幼保健院