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1進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校學(xué)科館員制度建設(shè)的必要性分析

1．1學(xué)科館員制度的建立是醫(yī)科院校圖書館自我發(fā)展和轉(zhuǎn)變服務(wù)模式的需要

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)El新月異的發(fā)展，當(dāng)前各種載體文獻(xiàn)El益增多．特別是網(wǎng)絡(luò)信息資源的浩瀚龐大，醫(yī)科院校圖書館傳統(tǒng)的地位已被動搖．很多讀者更加傾向于便捷的網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)．而年久的館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源愈來愈少人問津。為此，在現(xiàn)實(shí)條件下引入學(xué)科館員制度，使圖書館的“被動查找服務(wù)”變成“主動咨詢服務(wù)”，從單一的查找服務(wù)變成為用戶提供系統(tǒng)化、專業(yè)化和個性化的多元服務(wù)，這也是圖書館提供深層次服務(wù)的發(fā)展方向和讀者第一核心價值觀的體現(xiàn)。學(xué)科館員制度的實(shí)施拉近了圖書館與讀者的距離．既促進(jìn)了圖書館自身更快更好的發(fā)展．又為服務(wù)對象提供了高技術(shù)含量的金牌服務(wù)。

1．2建立學(xué)科館員制度是發(fā)展醫(yī)科院所重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、提高醫(yī)療衛(wèi)生水平的需要

在當(dāng)前我國運(yùn)行的教育體制中．衡量一所高等院校整體實(shí)力強(qiáng)弱的條件之一是看其重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的好壞。對于醫(yī)科院校來說，重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展不僅關(guān)系著院校的發(fā)展方向，更是是衡量其醫(yī)療質(zhì)量、科研水平和綜合實(shí)力的標(biāo)志。重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展又離不開強(qiáng)大完善文獻(xiàn)信息工具的支撐。但現(xiàn)實(shí)條件下，醫(yī)科院校的工作人員．特別是從事臨床的醫(yī)務(wù)人員．他們既擔(dān)負(fù)著教學(xué)和科研的工作任務(wù)．又要從事日常的臨床醫(yī)療工作．工作的繁重使他們沒有時間和精力去查閱本專業(yè)相關(guān)的科研成果與信息。這就要發(fā)揮學(xué)科館員制度的優(yōu)越性，主動深入的下到各科室和院系單位．了解科研人員對文獻(xiàn)資源的需求．解除他們存在的疑惑和困難．幫助對1：3人員進(jìn)行文獻(xiàn)檢索工作．最大限度的滿足其對信息的需求．從而促進(jìn)醫(yī)科院校重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展．進(jìn)而也提高了我國醫(yī)療衛(wèi)生水平。

1．3建立學(xué)科館員制度是提高館員自身素質(zhì)、建設(shè)高水平服務(wù)隊伍的需要

學(xué)科館員制度實(shí)施的目的就是要求高素質(zhì)的館員為讀者提供主動、周到的信息服務(wù)。這就要求館員在工作標(biāo)準(zhǔn)上有了很大提高，不僅要學(xué)習(xí)新的檢索服務(wù)技能和相關(guān)醫(yī)學(xué)知識．而且要不斷的關(guān)注所服務(wù)學(xué)科的發(fā)展動向和信息需求。不僅如此．館員的工作方式也要加以轉(zhuǎn)變。館員要走出圖書館．直接與所服務(wù)的對象建立直接聯(lián)系．做好文獻(xiàn)資源查找、收集工作，并進(jìn)行全面的分析、對比和歸納，形成一些高技術(shù)含量的產(chǎn)品提供給讀者。多方面的要求激發(fā)學(xué)科館員的責(zé)任感和求知欲。從不同方面提高了館員的自身素質(zhì)。此外．該制度的建立對于圖書館其他工作人員的培養(yǎng)也起到了推動作用．使得館員隊伍的知識結(jié)構(gòu)得以調(diào)整，拓寬和加深了他們的知識面．提高了他們在信息技術(shù)領(lǐng)域的工作方法和技能．培養(yǎng)出一支高效而精干的人才隊伍．更加有利于穩(wěn)定圖書館各方面工作的可持續(xù)發(fā)展。

1．4學(xué)科館員制度的建立是提高醫(yī)科院校知名度和市場競爭力的需要

學(xué)科館員制度的建立使得圖書館傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)向主動接觸式服務(wù)的方向發(fā)展，其結(jié)果是為醫(yī)科類人員提供了更加直接、詳盡的人性化服務(wù)。這種服務(wù)模式大大提高了醫(yī)務(wù)工作人員的信息學(xué)習(xí)和吸收效率，進(jìn)而促進(jìn)了整個醫(yī)療團(tuán)隊的發(fā)展。各個團(tuán)隊的進(jìn)步就意味著該院校整體實(shí)力的增強(qiáng)，其不僅反映在教學(xué)和科研工作上．即體現(xiàn)在國內(nèi)外著名的醫(yī)學(xué)類期刊雜志發(fā)表有高水平的研究論文、研究報告上，提高了該院校的知名度；而且還反映在其醫(yī)療水平上，具體體現(xiàn)在國內(nèi)或國外醫(yī)療領(lǐng)域中．該院校的某個學(xué)科或某項技術(shù)處于領(lǐng)先水平，進(jìn)而有提高了該院校的市場競爭力。

2在我國醫(yī)科院校圖書館中，加強(qiáng)和完善學(xué)科館員制度建設(shè)的措施

2．1首要加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)．優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)豐富的文獻(xiàn)資源是圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。通過豐富文獻(xiàn)資源的類型、文種、類別，促進(jìn)了館藏資源建設(shè)和館藏結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，形成更加現(xiàn)代、科學(xué)和特色的館藏體系，做到了廣度和深度的結(jié)合，重點(diǎn)與全面的結(jié)合．學(xué)術(shù)情報性和知識教育性的結(jié)合統(tǒng)一【1I。加快文獻(xiàn)資源的數(shù)字化進(jìn)程．?dāng)?shù)字化文獻(xiàn)由于數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和檢索軟件，能夠提供的檢索途徑多，檢索速度快，而且不受時間和地域的限制，大大提高了文獻(xiàn)資源的利用率對于現(xiàn)存的紙質(zhì)信息資源，可以利用技術(shù)手段進(jìn)行革新融匯．使其形成了各種高知識含量的信息產(chǎn)品，如專業(yè)信息文摘、主題資料匯編、信息和研究報告、各種打包數(shù)據(jù)庫等形式，來促進(jìn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高。

2．2從不同方面提高館員自身素質(zhì)．不斷加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍是實(shí)現(xiàn)圖書館提供深層次、個性化信息服務(wù)的前提條件通過一系列有效的培訓(xùn)機(jī)制和模式。如脫產(chǎn)定向?qū)W習(xí)、在職學(xué)習(xí)或進(jìn)修學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流以及組織學(xué)術(shù)活動等．以保證各個館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平在不斷的提高。力求他們熟悉掌握該學(xué)科國內(nèi)外的發(fā)展動態(tài)和研究熱點(diǎn)，成為能夠勝任當(dāng)前工作需求的復(fù)合型人才此外．可借助于對館員工作的雙向考核制度．既接受圖書館內(nèi)部單位的考核．又接受服務(wù)對象外單位的考核。對個人的服務(wù)結(jié)果實(shí)施獎懲．以增強(qiáng)學(xué)科館員的學(xué)習(xí)意識和服務(wù)精神，進(jìn)而從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)等多個方面來提高館員的自身素質(zhì)也可通過引進(jìn)重點(diǎn)高校本學(xué)科領(lǐng)域的碩士生、本科生等途徑提高人才隊伍的學(xué)歷層次．改善人員結(jié)構(gòu)比例，加強(qiáng)人員隊伍建設(shè)。

2．3在醫(yī)科院校中開展學(xué)科館員制度建設(shè)應(yīng)因館制宜、量力而行學(xué)科館員制度雖在國外應(yīng)用較廣，取得了較好的效果。但針對于我國現(xiàn)有國情來說．在大多數(shù)高校圖書館建設(shè)中．該制度的實(shí)施還處于探索階段．是否適宜、能否達(dá)到預(yù)期效果等疑問還未能預(yù)知，沒有一套完整成熟的工作模式可以遵循。因此，各個院校圖書館應(yīng)根據(jù)自身館藏資源和人才隊伍的實(shí)際情況，因館制宜，酌情開展學(xué)科館員制度的建設(shè)工作如綜合條件好的圖書館可以早點(diǎn)開展該工作，條件較差的圖書館可以從小范圍嘗試進(jìn)行該工作或采取一些過度措施，積極創(chuàng)造條件后實(shí)施該制度的建設(shè)．且不可照搬照套、盲目建設(shè)?？梢越梃b的例子有“學(xué)科館員——圖情教授協(xié)同服務(wù)模式”日和“以點(diǎn)帶面”的做法。

2．4建立個性化信息服務(wù)系統(tǒng)．注重服務(wù)質(zhì)量反饋借助于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源和信息平臺，可建立一個滿足不同讀者需求的人性化信息服務(wù)系統(tǒng)。圖書館的服務(wù)對象包括一般的讀者和特定的用戶人群．服務(wù)層次包括大眾的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和特定人群的個性化服務(wù)。如為特定的專家學(xué)者提供全面的國內(nèi)外文獻(xiàn)檢索下載服務(wù)；為特定科研人員提供課題申報、跟蹤與實(shí)時研究動態(tài)的信息服務(wù)；為特定學(xué)科提供最新科學(xué)的決策信息等：幫助他們實(shí)現(xiàn)不同的信息需求。在該信息服務(wù)系統(tǒng)平臺上．要加強(qiáng)個人化功能的管理與建設(shè)．形成個體性較強(qiáng)的“用戶個人的圖書館”．隨時通過網(wǎng)上咨詢界面解答查詢中存在的問題和需求．更加快捷的給予動態(tài)服務(wù)。同時．圖書館還可以建立服務(wù)質(zhì)量反饋平臺．通過網(wǎng)上評價和現(xiàn)場打分等途徑．及時準(zhǔn)確的獲得用戶的需求反饋和服務(wù)質(zhì)量評價．解決學(xué)科館員制度實(shí)施過程中遇到的難題和存在的不足。以期實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)良、全方面的人性化服務(wù)。

2．5組建學(xué)科館員實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組．切實(shí)負(fù)責(zé)學(xué)科館員制度的全面運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)合我國圖書館開展學(xué)科館員制度的實(shí)際狀況．可以看出該制度的實(shí)際成效與預(yù)期結(jié)果存在很大的差距．沒有起到學(xué)科館員制度應(yīng)有的作用。因?yàn)樵谖覈黝悎D書館中，圖書館的建設(shè)狀況和整體實(shí)力存在著很大差異，有些條件優(yōu)越、有些條件滯后；有些適合開展該工作．有些不適合開展該工作。但有些高校圖書館對該模式照搬照套．根本沒有結(jié)合自身的實(shí)際情況開展工作。進(jìn)而從根本上削弱了該制度的作用。更有甚者把該制度的建設(shè)當(dāng)做“門面”和“El號”．根本沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的開展工作．使得該項工作的建設(shè)有名無實(shí)．與預(yù)期目的大相徑庭。為此，為了真正意義的讓學(xué)科館員制度發(fā)揮其作用．可以預(yù)先成立一支學(xué)科館員實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組．切實(shí)負(fù)責(zé)和監(jiān)督該制度的運(yùn)行與建設(shè)其不僅負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)和引進(jìn)等工作．促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)比例得以完善和隊伍梯隊建設(shè)得以優(yōu)化：而且負(fù)責(zé)館員主動服務(wù)的具體操作．可以派遣特定館員深入基礎(chǔ)組織一線．開展文獻(xiàn)調(diào)研工作．熟悉和了解各個院系單位、各個課題團(tuán)隊和各個專家學(xué)者等不同人群的課題進(jìn)展和信息需求．然后進(jìn)行信息資料統(tǒng)計．將要解決的問題分配給相關(guān)的組員．然后組員分頭開展工作，幫助用戶查找、搜集、整理有關(guān)信息資料，完成匯總后一并反饋給相關(guān)用戶。此外．在平時的工作中．該小組要從人力、物力、財力和時間等方面對學(xué)科館員的工作給予充分的保證，力保各項工作務(wù)實(shí)開展。

2．6注重圖書館與讀者的互動交流．保障“需求”與“供給”暢通無阻為了更好的發(fā)揮圖書館員的作用．必須加強(qiáng)圖書館與讀者之間的互動交流，采用現(xiàn)場討論互動的方式，征求各科室、院系對圖書館資源建設(shè)內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容的意見和要求．收集不同讀者的信息需求．解答存在的各種疑問和難題可以經(jīng)常到各基層單位、各醫(yī)務(wù)科室中去宣傳、推廣有關(guān)的信息資源．以提高讀者對資源的認(rèn)識和利用。也可以在基層單位中培養(yǎng)和發(fā)展圖情教授_唰．使得圖情教授更加深入細(xì)致的了解本學(xué)科的研究現(xiàn)狀和發(fā)展方向．由其負(fù)責(zé)和圖書館學(xué)科館員直接聯(lián)系．定期或不定期的提供本科室的信息需求．力求從多個方面保障讀者自身的需求與圖書館的供給服務(wù)之間的暢通無阻．以達(dá)到圖書館更好地服務(wù)于高校醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作，充分發(fā)揮學(xué)科館員制度的優(yōu)越性。因此．為了更好的開展學(xué)科館員制度建設(shè)．可通過以上表述的各項措施促進(jìn)其作用的發(fā)揮。同時．在實(shí)踐中要不斷的完善和發(fā)展學(xué)科館員制度．加強(qiáng)圖書館與各基層單位、科室的聯(lián)系．最大限度的滿足各類人群的需求．以促進(jìn)該制度更好的服務(wù)于醫(yī)科院校的醫(yī)療和教研工作。