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摘要：隨著時代的變遷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也有了更為廣泛的用途，將其應(yīng)用于高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)中可以更好改進教學(xué)中的內(nèi)容，豐富教學(xué)資源，為教學(xué)的進一步改進提供保障。實訓(xùn)教學(xué)是汽車維修服務(wù)類專業(yè)中的重要內(nèi)容，實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量也將直接影響學(xué)生的最終學(xué)習(xí)和實踐效果，通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的形式可以為實訓(xùn)教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)?；诖?，文章也將對互聯(lián)網(wǎng)+下的高職汽修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革做出以下探討，希望對相關(guān)研究工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高職；汽車維修服務(wù)類專業(yè)；實訓(xùn)教學(xué)；改革

引言：在以往的實訓(xùn)教學(xué)中，師生大多

是進行現(xiàn)場教學(xué)，依照課堂教學(xué)需要購買汽車零部件，這種方式不僅會使教學(xué)成本增加，而且也無法讓學(xué)生快速上手操作，達到學(xué)以致用的目的。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也將使這一問題得到改善，為高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革帶來良好契機。學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進行及時訓(xùn)練操作，解決問題，在提高實訓(xùn)效果的同時降低教學(xué)成本。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)汽車維修服務(wù)行業(yè)的影響

汽車維修服務(wù)業(yè)的主營業(yè)務(wù)包括汽車維修、零配件銷售以及車輛保養(yǎng)等項目。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響，汽車維修服務(wù)行業(yè)也是如此，無論是維修技術(shù)手段，還是服務(wù)、運營模式將產(chǎn)生螺旋式變革，主要包括以下幾個方面：1.1營銷模式轉(zhuǎn)變在社會的不斷發(fā)展下，許多汽車企業(yè)推出O2O商業(yè)模式，該模式的推出實現(xiàn)了線上線下一體化，這一變化也為汽車維修行業(yè)服務(wù)發(fā)展帶來更為廣闊的發(fā)展空間，有效拓寬了汽車零配件分銷渠道。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)的支持下獲得更多采購渠道，選取質(zhì)量更佳、價格更優(yōu)惠的零配件進行采購。與此同時，從車主的角度來看，他們可以選擇的汽車維修公司也有所增加，車主可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到更多汽車維修方面的內(nèi)容，維修服務(wù)、配件價格、配件渠道也不再是秘密，打破了汽車行業(yè)原有的壟斷地位。

1.2服務(wù)空間轉(zhuǎn)變

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)和車主在選擇服務(wù)空間時也將更加方便快捷，從車主角度來看，他們可以利用移動設(shè)備來選擇服務(wù)公司，既方便有快捷，可以為車主省去更多時間；對于維修企業(yè)來說，他們可以通過連鎖、共享、互助等方式將多個服務(wù)點接入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將有限的固定服務(wù)單元擴展到無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)[1]。

1.3技術(shù)路線轉(zhuǎn)變

許多維修網(wǎng)點可以依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過共享聯(lián)盟、連鎖店等相互支持的方法，獲得更新、更周到、更精準的維修技術(shù)咨詢。就如在拆裝一些復(fù)雜設(shè)備時，相關(guān)技術(shù)人員可通過掃描二維碼獲取詳細拆解方法或視頻說明。同時，維修網(wǎng)點還可以通過共享功能來選擇更多高水平維修專業(yè)人員或遠程實時維修指導(dǎo)，解決更多疑難問題，盡可能為車主帶來更放心、更周到、更安心、更精準的維修服務(wù)。

1.4服務(wù)模式轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，汽車維修服務(wù)模式也發(fā)生較大改變，開始朝著多元化方向發(fā)展，除了傳統(tǒng)的4S店、汽車連鎖和個人企業(yè)外，線上線下服務(wù)平臺將推出新的服務(wù)模式，車主可以依托互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)汽車所需對維修保養(yǎng)項目、零配件等進行線上選擇，選好后再到線下服務(wù)站進行具體操作。從當(dāng)前汽車服務(wù)維修現(xiàn)狀來看，甚至還有部分企業(yè)推出DIY自助維修服務(wù)，也就是在線上專業(yè)技師或網(wǎng)絡(luò)資訊的指導(dǎo)下，讓車主自行操作、自己動手完成汽車維修和保養(yǎng)。業(yè)主在在線服務(wù)技術(shù)人員或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的指導(dǎo)下，獨立進行維修和保養(yǎng)的服務(wù)模式。此外，借助“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”技術(shù)，還可以將汽車參數(shù)傳輸?shù)郊稍\斷系統(tǒng)，確保維護維修指導(dǎo)更加可靠。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”在高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中的優(yōu)勢

2.1教學(xué)資源豐富

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)中擁有大量的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源，除了文字資源外，還包括視頻和圖片資源，而將其應(yīng)用于汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中，可以讓課堂教學(xué)內(nèi)容與形式更加豐富，汽車知識不再只是無聊乏味的文字，教師可以通過在課堂中為學(xué)生播放視頻和圖片來讓學(xué)生直觀地看到汽車內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進而更好理解汽車知識，通過這種文字、圖片、視頻等多種資源相結(jié)合的教學(xué)，可以更好提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，拓寬其對知識了解的深度與廣度，進而促使教學(xué)效果得以提升。

2.2便于線上技術(shù)講解

互聯(lián)網(wǎng)平臺是一個廣闊的教學(xué)天地，沒有固定的范圍，也不受時間和空間限制，因此，這也方便專家教師運用互聯(lián)網(wǎng)進行授課教學(xué)。教師可以總結(jié)汽車維修知識，做成視頻后發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺，更便于學(xué)生學(xué)習(xí)，甚至于在如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的年代，教師可以直接用釘釘、QQ視頻聊天功能進行線上教學(xué)，及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困難和疑惑，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。另外，通過互聯(lián)網(wǎng)展開學(xué)習(xí)也更有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，主動進行知識學(xué)習(xí)，進而提升自己汽車維修知識技能。

2.3師生交流更加方便

以往教學(xué)都是在固定時間固定教室中進行，師生之間的交流也是在課堂中，在課外時間，學(xué)生很少能夠接觸到老師并與其展開交流。但在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，師生之間的交流將更加暢通，除此之外，教師還可以利用互聯(lián)網(wǎng)模擬教學(xué)環(huán)境為其講授汽車維修知識，以使學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)汽車維修知識。

2.4情景教學(xué)體驗

汽車維修服務(wù)類專業(yè)需要有大量的實踐教學(xué)內(nèi)容，但是在具體的實訓(xùn)教學(xué)中，難免存在造價太高或者具有危險性的教學(xué)內(nèi)容，出于教學(xué)成本和學(xué)生自身安全考慮，這些實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容難以在課堂上順利開展。因此，這也就需要用到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過在互聯(lián)網(wǎng)中模擬一個真實的情景來進行實訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生更直觀地看到具體操作流程并通過互聯(lián)網(wǎng)進行實踐操作，提升實訓(xùn)教學(xué)效果。

2.5便于教師綜合評價

教師可以在每節(jié)課堂結(jié)束之后在互聯(lián)網(wǎng)平臺為學(xué)生布置一些任務(wù)，通過學(xué)生任務(wù)完成情況和完成質(zhì)量來了解其對本堂課汽車維修知識的掌握情況，同時根據(jù)學(xué)生在任務(wù)完成過程中存在的問題，了解其在薄弱環(huán)節(jié)，認真分析收集到的學(xué)生數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果對學(xué)生展開評價，并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)效果。

2.6有效了解和使用工具

在實訓(xùn)教學(xué)中，教師可以在不同機械設(shè)備和工具上貼上二維碼，學(xué)生掃碼之后在手機上可以顯示該設(shè)備或工具的名稱、具體用途、使用規(guī)范、保養(yǎng)手段等內(nèi)容，通過此種方式一方面可以讓學(xué)生間接對課程內(nèi)容進行預(yù)習(xí)，另一方面也有助于學(xué)生在不知不覺中牢牢記住不同設(shè)備和工具的名稱、具體用法以及使用規(guī)范等，加強其對設(shè)備工具的了解并學(xué)會如何正確使用。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”下汽車維修服務(wù)類專業(yè)教學(xué)過程和教學(xué)目的

3.1教學(xué)過程。3.1.1依托互聯(lián)網(wǎng)進行課前預(yù)習(xí)。教師可以在每堂課新授之前安排些學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生依托互聯(lián)網(wǎng)進行課前預(yù)習(xí)，然后使用在線學(xué)習(xí)資源詳細探索課程內(nèi)容，記錄下自己在預(yù)習(xí)過程中難以理解的問題，之后教師可針對學(xué)生所提出的問題給予解答和相應(yīng)指導(dǎo)。在教學(xué)過程中，教師要立足于學(xué)生的思想和想法，對學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況進行透徹分析，之后再制定具體的教學(xué)計劃和課程安排，確保課程內(nèi)容和教學(xué)安排更加合理，進而使學(xué)生在課內(nèi)學(xué)習(xí)中獲得更多汽車維修方面的知識與技能。3.1.2運用互聯(lián)網(wǎng)開展課堂教學(xué)。學(xué)生通過之前的線上課程預(yù)習(xí)，對所學(xué)內(nèi)容已經(jīng)有了大致了解，之后教師在課堂教學(xué)的開展中也會更加順利。在實際的課堂教學(xué)中，教師可以借助互聯(lián)網(wǎng)資源的共享功能豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，與此同時，還可以運用互聯(lián)網(wǎng)模擬實訓(xùn)操作場景，將汽車維修保養(yǎng)知識更直觀地展現(xiàn)在學(xué)生面前，一邊學(xué)生加強記憶和理解，學(xué)生也可以依托于互聯(lián)網(wǎng)進行實踐操作，提升其實踐技能水平。3.1.3借助互聯(lián)網(wǎng)進行課后線上總結(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個較好的存儲教學(xué)資源的平臺，教師在授課結(jié)束后，可以將教學(xué)內(nèi)容和重點知識點進行總結(jié)和梳理，之后做成課件發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，學(xué)生可以基于自己的需要觀看課件內(nèi)容，對重難點知識進行重溫并鞏固，在重溫知識對知識充分掌握后再完成教師安排的課后作業(yè)。作業(yè)完成后，學(xué)生可將作業(yè)發(fā)送給教師，教師可根據(jù)作業(yè)評判標準對學(xué)生作業(yè)進行評分，利用大數(shù)據(jù)將每個學(xué)生的作業(yè)完成情況記錄下來，便于持續(xù)關(guān)注學(xué)生成績。另外，教師要針對學(xué)生作業(yè)中存在的問題給予其詳細指導(dǎo)，以促使學(xué)生知識水平不斷提升。

3.2教學(xué)目的

3.2.1提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生可以使用網(wǎng)絡(luò)資源平臺搜索與汽車維修方面有關(guān)的內(nèi)容并進行自主學(xué)習(xí)，增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。3.2.2便于教師統(tǒng)一管理。教師可以通過在互聯(lián)網(wǎng)平臺為學(xué)生建立個人學(xué)習(xí)檔案來實現(xiàn)對學(xué)生的統(tǒng)一管理，同時針對于課前預(yù)習(xí)、課后作業(yè)安排、知識點梳理等也可以利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)統(tǒng)一管理，學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)困難時，也可以及時通過互聯(lián)網(wǎng)求助教師。3.2.3便于學(xué)校進行檔案查詢。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，學(xué)校可以對教師的教學(xué)進度進行查詢，同時也可以收集學(xué)生對教師在教學(xué)中的意見與反饋，進而及時根據(jù)學(xué)生需求調(diào)整教學(xué)方法。3.2.4提升實訓(xùn)課教學(xué)效果。從實踐的角度來看，汽車行業(yè)是一個發(fā)展極為迅速的行業(yè)，所以也需要相關(guān)專業(yè)人才具有較強的職業(yè)技能和較為豐富的知識儲備。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教學(xué)模式下，可以彌補汽車維修服務(wù)類專業(yè)傳統(tǒng)課堂教學(xué)資源的不足。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，教師在教學(xué)開展中有更為豐富的教學(xué)資源，學(xué)生也將獲得更為專業(yè)系統(tǒng)化的知識，同時利用互聯(lián)網(wǎng)共享功能學(xué)生還可以了解更多其他領(lǐng)域的相關(guān)知識，為學(xué)生提供更多實踐動手操作機會，提高學(xué)生的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)[2]。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教學(xué)形式也將充分激發(fā)出學(xué)生對汽車維修實訓(xùn)課程的積極性與熱愛，在一定程度上推進實訓(xùn)教學(xué)效果提升。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”下高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革措施

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)模式的推出，“互聯(lián)網(wǎng)+汽車維修服務(wù)”也逐漸成為汽車維修服務(wù)業(yè)未來不可阻撓的發(fā)展趨勢。對此，為了更好滿足未來社會的發(fā)展需求，高職院校也應(yīng)當(dāng)及時采取相應(yīng)的對策，結(jié)合當(dāng)下時代形式對自身課程體系與人才培養(yǎng)體系進行全方位改革。就目前眾多高職院校汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，還存在一些問題，主要為師資隊伍互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)意識與能力不足、實訓(xùn)基地缺乏相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境與技術(shù)。實訓(xùn)教學(xué)汽車維修服務(wù)類專業(yè)教學(xué)中絕不可忽視的重點內(nèi)容，因而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，高職院校汽車維修服務(wù)類專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)改革中，還應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建與互聯(lián)網(wǎng)+相適應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)體系，以全面推進實訓(xùn)教學(xué)效果提升。具體可從以下幾方面著手：

4.1打造互聯(lián)網(wǎng)+實訓(xùn)教學(xué)平臺

在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)創(chuàng)新變革，為相關(guān)專業(yè)學(xué)生打造一個基于互聯(lián)網(wǎng)+的實訓(xùn)教學(xué)平臺，該平臺可為學(xué)生提供相關(guān)資訊、技術(shù)、服務(wù)等方面的訓(xùn)練。由于汽車維修服務(wù)類專業(yè)的實踐性較強，因而在具體的實訓(xùn)教學(xué)中，高職院?？蛇m當(dāng)與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+汽車維修服務(wù)單位加強合作，為學(xué)生提供可以實踐操作的平臺和機會，包括“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)維修、配件渠道體驗等，并為其提供相關(guān)實現(xiàn)教學(xué)服務(wù)。

4.2開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+實訓(xùn)課程或項目

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及其廣泛傳播，其對汽車維修服務(wù)行業(yè)、汽車維修服務(wù)類職業(yè)教育也產(chǎn)生深遠影響。對此，高職院校在探索汽車維修服務(wù)類專業(yè)實踐教學(xué)改革路徑時，還需要注意對以下幾個方面進行深入思考探究：其一為互聯(lián)網(wǎng)+對汽車技術(shù)的影響；其二為互聯(lián)網(wǎng)+對汽車服務(wù)模式的影響；其三為互聯(lián)網(wǎng)+對汽車維修服務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的影響。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的變化，汽車維修服務(wù)類專業(yè)課程還應(yīng)建立與互聯(lián)網(wǎng)+相應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)體系，具體如下：一是新增有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及車聯(lián)網(wǎng)知識的相關(guān)課程，加強學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的了解。對此，高職院?？赏ㄟ^開設(shè)相關(guān)選修課或者是開展系列講座等形式來實現(xiàn)，同時校方還要注意學(xué)生的實踐能力提升，開展相關(guān)實訓(xùn)項目，讓學(xué)生在理論知識的基礎(chǔ)上掌握具體的汽車技術(shù)應(yīng)用方法。二是開設(shè)線上線下實訓(xùn)教學(xué)實踐項目。汽車維修服務(wù)類專業(yè)最重要的也是實踐能力的培養(yǎng)，因此，高職院校還應(yīng)開設(shè)具體的實踐項目，讓學(xué)生在實踐中掌握基于互聯(lián)網(wǎng)+的汽車維修技術(shù)、服務(wù)模式、技術(shù)路線等服務(wù)流程。三是組織遠程服務(wù)培訓(xùn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，高職院校汽車維修服務(wù)類專業(yè)在人才培養(yǎng)中還應(yīng)注重學(xué)生運用互聯(lián)網(wǎng)對汽車進行遠程診斷、技術(shù)指導(dǎo)、車輛體檢以及維修方面的能力。對此，院校可以通過引入相應(yīng)的APP軟件，來讓學(xué)生進行實踐操作，通過實踐來了解車輛信息數(shù)據(jù)的獲取方法，進而提升學(xué)生遠程服務(wù)的能力。四是加強校企合作展開頂崗實習(xí)或模擬實訓(xùn)。高職院校應(yīng)當(dāng)加強與“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”企業(yè)的合作，讓學(xué)生到實踐場地進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)，體驗互聯(lián)網(wǎng)+下汽車維修服務(wù)流程。

4.3構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+汽車維修服務(wù)師資隊伍

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及無疑為汽車行業(yè)發(fā)展也帶來了巨大影響，這也為許多職業(yè)院校汽車維修服務(wù)類專業(yè)的教學(xué)改革帶來較大挑戰(zhàn)。教師是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，所以要想提高汽車維修服務(wù)類專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)效果還應(yīng)從教師隊伍著手，高職院校應(yīng)為專業(yè)教師提供培訓(xùn)進修的機會，使其具備互聯(lián)網(wǎng)+的思維與教學(xué)能力，并掌握先進的互聯(lián)網(wǎng)+實訓(xùn)教學(xué)理念與方法，能夠合理充分運用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展實訓(xùn)教學(xué)，同時汽車維修服務(wù)類專業(yè)教師還應(yīng)具備較強的學(xué)習(xí)和思考意識，加強對最新市場發(fā)展動態(tài)與未來發(fā)展趨勢的了解與掌握，能夠隨時根據(jù)市場發(fā)展變化需求調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，進而推動汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)效果提升。

5結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，無論是汽車維修服務(wù)行業(yè)還是職業(yè)教育都面臨著較大的生存發(fā)展挑戰(zhàn)。對此，為了更好滿足社會對于人才的要求，高職院校汽車維修服務(wù)類專業(yè)還應(yīng)抓住機遇，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，加速對汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的改革，在教學(xué)中積極引進互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，并建立基于互聯(lián)網(wǎng)+的實訓(xùn)教學(xué)平臺，提升學(xué)生的實踐技能，進而在推進汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)效果得以提升的同時培養(yǎng)出更多滿足時代發(fā)展需求的技術(shù)型人才。

參考文獻：

[1]黃俊杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”下高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革探討[J].時代汽車，2021，（24）：82-83.

[2]張壽榮.淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職汽車維修服務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革[J].時代汽車，2019，（16）：56-57.

作者:嵇家云 單位:江西冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院