法院接待來(lái)訪制度
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第一章總則
第一條為保障來(lái)訪人的民主權(quán)利和合法權(quán)益，維護(hù)來(lái)訪活動(dòng)的正常秩序，密切人民法院和人民群眾的聯(lián)系，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)審判工作中存在的問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)審判作風(fēng)，確保司法公正，根據(jù)我國(guó)憲法、訴訟法和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本院的實(shí)際情況，制定本制度。
（一）實(shí)事求是，重事實(shí)，重證據(jù)，重調(diào)查研究的原則；
（二）按照憲法、法律、法規(guī)辦事的原則；
（三）分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理的原則；
（四）處理實(shí)際問(wèn)題與進(jìn)行服判和息訴教育相結(jié)合的原則；
（五）認(rèn)真處理，及時(shí)答復(fù)的原則。
第三條接待來(lái)訪實(shí)行院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)接待與立案庭接待相結(jié)合的制度。
第四條院長(zhǎng)接待日由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)輪流每月接待一次，庭長(zhǎng)接待日由各審判庭庭長(zhǎng)、副庭長(zhǎng)輪流每周接待一次，日常接待由立案庭負(fù)責(zé)。
第五條本院接待室設(shè)在立案庭，由立案庭負(fù)責(zé)接待室的日常工作。
第二章接待時(shí)間、地點(diǎn)和方式
第六條接待時(shí)間：
院長(zhǎng)接待日為每月最后一周的星期四；庭長(zhǎng)接待日為每周的星期三。
日常接待為每周的星期一、二、四。
第七條接待地點(diǎn)：本院大門右側(cè)接待室。
第八條接待方式：
院長(zhǎng)接待日采取預(yù)約接待的方式；
庭長(zhǎng)接待日和日常接待采取按來(lái)訪人員順序接待的方式。
第三章接待來(lái)訪的范圍
第九條本院接待來(lái)訪的范圍：
（一）本院及轄區(qū)內(nèi)基層人民法院在立案、審理、執(zhí)行過(guò)程中違反程序法的行為；
（二）本院及轄區(qū)內(nèi)基層人民法院違反規(guī)定亂收、多收訴訟費(fèi)的問(wèn)題；
（三）本院及轄區(qū)內(nèi)基層人民法院干警在執(zhí)法過(guò)程中不文明執(zhí)法的行為；
（四）本院及轄區(qū)內(nèi)基層人民法院干警在審判工作中違反審判紀(jì)律，吃請(qǐng)受禮，徇私枉法，執(zhí)法不公的問(wèn)題;
（五）刑事、民事、行政案件的申訴或者申請(qǐng)?jiān)賹彛痪唧w為：
1、不服本院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定和調(diào)解書(shū)的；
2、不服本院轄區(qū)內(nèi)基層人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定和調(diào)解書(shū)，經(jīng)基層人民法院審查駁回或者再審改判生效后，當(dāng)事人仍不服，以新的事實(shí)和理由向本院申訴或者申請(qǐng)?jiān)賹彽摹?/p>
（六）其他非訴來(lái)訪。
第十條前條第（一）至（四）項(xiàng)規(guī)定的范圍，為院長(zhǎng)接待日的范圍。
非院長(zhǎng)接待日，前條第（一）至（四）項(xiàng)規(guī)定范圍的接待，可由庭長(zhǎng)或者立案庭負(fù)責(zé)接待。
第十一條非院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)接待日的來(lái)訪，由立案庭負(fù)責(zé)接待。
第四章接待來(lái)訪的程序
第十二條要求院長(zhǎng)接待的，來(lái)訪人應(yīng)事先向立案庭申請(qǐng)領(lǐng)取預(yù)約卡。經(jīng)審查，符合院長(zhǎng)接待范圍的，發(fā)給預(yù)約卡，來(lái)訪人按照預(yù)約卡確定的時(shí)間、地點(diǎn)來(lái)訪。
第十三條來(lái)訪一般應(yīng)提交書(shū)面材料，如控告書(shū)、申訴狀、再審申請(qǐng)書(shū)等。申訴或者申請(qǐng)?jiān)賹彽?，并?yīng)提交一、二審判決書(shū)及相關(guān)證據(jù)材料。
第十四條接待應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)接待登記表，注明來(lái)訪人的基本情況及反映的主要問(wèn)題。
第十五條對(duì)來(lái)訪所反映的問(wèn)題，應(yīng)區(qū)別情況，分別處理，并及時(shí)回復(fù)來(lái)訪者。
第五章來(lái)訪事項(xiàng)的處理
第十六條對(duì)院長(zhǎng)接待的來(lái)訪事項(xiàng)，除即時(shí)處理的以外，由立案庭按照院長(zhǎng)的批示具體落實(shí)辦理。
第十七條對(duì)庭長(zhǎng)接待的來(lái)訪事項(xiàng)，除即時(shí)處理的以外，對(duì)不屬于本庭職責(zé)范圍的事項(xiàng)，可提出具體的處理意見(jiàn)后，交立案庭協(xié)調(diào)落實(shí)辦理。
第十八條對(duì)本院作出的生效判決、裁定、調(diào)解書(shū)的申訴或者申請(qǐng)?jiān)賹彽男旁L，判決生效半年之內(nèi)提出的，一般應(yīng)由原作出生效判決的審判庭負(fù)責(zé)審查，并在一月內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面審查報(bào)告，交立案庭答復(fù)來(lái)訪人；判決生效半年之后提出的，由立案庭負(fù)責(zé)審查處理。
第十九條對(duì)本院轄區(qū)基層人民法院作出的生效判決、裁定、調(diào)解書(shū)的申訴或者申請(qǐng)?jiān)賹彽膩?lái)訪，原則上移送該基層人民法院審查處理。本院認(rèn)為必要時(shí)，可以直接審查處理。
第二十條對(duì)不屬于人民法院職責(zé)范圍的來(lái)訪事項(xiàng)，應(yīng)向來(lái)訪人指明受理單位；或者在來(lái)訪接待的五日內(nèi)，將來(lái)訪事項(xiàng)移送責(zé)任歸屬單位處理，并告知來(lái)訪人。
第二十一條對(duì)法律咨詢和其他一般性問(wèn)題，可直接答復(fù)來(lái)訪人。
第二十二條對(duì)來(lái)訪反映的本院或者轄區(qū)基層人民法院的干警的違紀(jì)、違法問(wèn)題，及時(shí)移送本院或者轄區(qū)基層人民法院紀(jì)檢、監(jiān)察部門處理。
第二十三條對(duì)反復(fù)申訴的，應(yīng)進(jìn)行說(shuō)服教育，作好服判息訴的工作；對(duì)無(wú)理纏訴，吵鬧、擾亂機(jī)關(guān)辦公秩序的，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育；對(duì)屢教不改的，可依法采取強(qiáng)制措施予以制止。
第六章來(lái)訪人員注意事項(xiàng)
第二十四條來(lái)訪人員提交的控告書(shū)、申訴書(shū)或者再審申請(qǐng)書(shū)等書(shū)面資料，應(yīng)當(dāng)注明控告人、申訴人或者申請(qǐng)人的基本情況。是公民的，寫(xiě)明其姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、工作單位、職業(yè)、住址和聯(lián)系辦法等；是法人或者其他組織的，寫(xiě)明其名稱、住所地、法定代表人或者負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)和聯(lián)系辦法。并由控告人、申訴人或者申請(qǐng)人簽名或者加蓋公章。
第二十五條來(lái)訪人員應(yīng)當(dāng)服從工作人員安排，按照預(yù)約或者規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)來(lái)訪。
第二十六條來(lái)訪人員應(yīng)當(dāng)遵守接待秩序，不得影響審判機(jī)關(guān)正常的工作秩序，不得損壞接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不得糾纏、侮辱、威脅接待人員和其他工作人員，不得攜帶危險(xiǎn)品、爆炸品和管制器械進(jìn)入接待室。
第二十七條集體來(lái)訪的，應(yīng)當(dāng)推舉出代表，代表人數(shù)為一至三人。
第二十八條對(duì)于已接待并給予答復(fù)的來(lái)訪人員，不予再次接待。
第七章附則
第二十九條本制度由審判委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本制度自**年8月1日起實(shí)施。
