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一、街道干部每人都要聯(lián)系一個(gè)社區(qū)，下到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)每周不得少于3次。雙休日，節(jié)假日，機(jī)關(guān)要有專人值班。

二、街道干部要加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系社區(qū)工作的指導(dǎo)，參加社區(qū)的重要活動(dòng)、重要會(huì)議、重點(diǎn)工作、對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)事務(wù)管理、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、突發(fā)事件處理以及社區(qū)群眾工作和矛盾糾紛排查調(diào)解工作，負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查落實(shí)的責(zé)任，每年幫助社區(qū)解決1至2個(gè)突出問題。

三、街道干部要給聯(lián)系群眾發(fā)放聯(lián)系卡，卡上要有下點(diǎn)干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、服務(wù)承諾等。每年走訪社區(qū)居民至少30人次以上。對(duì)群眾反映的訴求，要及時(shí)收集和整理，對(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)的正當(dāng)訴求應(yīng)迅速解決；不在職責(zé)范圍內(nèi)的正當(dāng)訴求應(yīng)向街道群眾工作站匯報(bào)；對(duì)不正當(dāng)訴求要通過耐心細(xì)致的思想政治工作予以解釋說明。在下點(diǎn)社區(qū)一年以上的街道干部，要叫得出10名以上黨員的名、20戶普通群眾戶主的姓。

四、街道干部每人每年至少幫扶一戶貧困戶，國慶、元旦、春節(jié)和新學(xué)期開學(xué)前，必須走訪所聯(lián)系的貧困戶，幫助解決實(shí)際困難。

五、街道干部是要將收集的民情統(tǒng)一登記在由街道印發(fā)的民情日記本上。原則上每天一記，每周一梳理，每月一匯總，及時(shí)向街道群眾工作站匯報(bào)調(diào)查走訪過程中聽取群眾意見的情況，遇到重大隱情、險(xiǎn)情或群眾反映強(qiáng)烈的問題要及時(shí)向黨工委匯報(bào)，提出處理意見。

六、街道群眾工作站每月底召開一次信訪專干及聯(lián)點(diǎn)干部入戶聯(lián)系群眾匯商會(huì)，收集整理群眾反映的訴求，交由街道黨工委下月初黨委會(huì)討論評(píng)議，提出解決方案，并公開承諾限期落實(shí)。

七、街道黨工委要加強(qiáng)對(duì)群眾工作的考核，每半年考核評(píng)議一次?？己嗽u(píng)議辦法是在下點(diǎn)社區(qū)邀請(qǐng)社區(qū)干部、黨員、組長和群眾代表不少于50人參加評(píng)議會(huì)，由下點(diǎn)干部匯報(bào)群眾工作開展情況，由參加會(huì)議的代表進(jìn)行評(píng)議，其評(píng)議結(jié)果將作為干部評(píng)先評(píng)優(yōu)和推薦提拔的重要依據(jù)，凡在聯(lián)點(diǎn)社區(qū)考察、測(cè)評(píng)，滿意度達(dá)不到80%的，不予以推薦提拔。