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縣文明辦：

為全面提高我局機關文明程度，進一步解放思想，轉變職能，強化服務，優(yōu)化環(huán)境，樹立機關良好形象，根據*縣文明委辦發(fā)（20*）2號文件精神結合本單位實際，通過召開支委會，黨員干部會對二年來創(chuàng)建文明單位工作情況進行了認真的總結評估，現將工作情況報告如下：

我們人口計生局是縣政府管理全縣計劃生育工作的職能部門，全局現有在職干部職工41人，局內設有宣傳股、統(tǒng)計股、政法股、科技股、辦公室、宣傳站、藥具站、，技術服務站和計劃生育協會九個職能部門。截止10月末統(tǒng)計，全縣總人口為279839人，出生嬰兒2*8人，出生率為7.32‰，自然增長率為2.68‰，綜合節(jié)育率為91.32%，計劃生育率為97.18%。廣大群眾對計劃生育工作的滿意率為90%以上。二年來我們在縣委、縣政府的正確領導下，在縣文明辦及有關部門的熱心關懷下，緊緊圍繞建設和諧*總體目標，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，結合計生系統(tǒng)的工作實際，不斷完善局黨組制定“工作創(chuàng)一流業(yè)績、服務創(chuàng)一流水平”的各項工作機制，切實加大三個文明建設力度，努力加強機關的班子建設、組織建設、制度建設、科學文化建設和環(huán)境衛(wèi)生建設，與進俱進、解放思想，求真務實、努力工作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮了領導干部和黨員的先鋒模范作用，進一步提高了廣大干部群眾的思想道德和科學文化素質，確保了局機關的安全與穩(wěn)定，促進了我縣計生工作的發(fā)展。

一、大力加強班子建設，努力創(chuàng)建“精神文明單位”

局領導班子始終把創(chuàng)建文明單位工作當成一件大事來抓來管，為使該項工作做到位，成立了領導小組，召開一系列專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識，安排專人進行具體工作。我們一致認為，創(chuàng)建文明單位，不是為了名譽上的好聽，而是為了通過創(chuàng)建文明單位來加強我們的管理，規(guī)范我們的行為，提高我們的服務質量，使全體機關干部的綜合素質得到提高，使我局的全面工作上一個新的臺階，最終使我局做到物質文明、精神文明、政治文明得到健康、協調的發(fā)展。由于我們措施有力、思想統(tǒng)一、工作到位，創(chuàng)建工作的各項工作進展順利，效果明顯，經得起各級主管部門和領導的考核和檢查。

二、以提高服務質量為重點，努力做好各項工作

（一）加強機關思想道德建設，注重提高干部素質，在這方面我們突出了兩個“抓”字。即：

1、抓學習，注重理論素質的提高。多年以來我局一直把班子建設和職工隊伍建設放在重要位置，努力探索在社會主義市場經濟形勢下，開展思想政治工作的新途徑，首先以理想信念教育為重點，始終堅持周五政治理論學習制度和中心組學習制度，完善檢查、考核制度，堅持進行愛國主義、社會主義、集體主義和民主法制教育，加強以“為人民服務”為核心、以集體主義為原則的社會主義道德建設教育，引導職工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次加強職工業(yè)務技能培訓，每年都采取內部集中培訓、外派學習等方法，提高職工專業(yè)技術水平和計算機等高級技術知識，有效提高了職工隊伍整體素質，為全局各項工作任務的完成提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

2、抓活動，寓教育于活動之中,陶冶干部情操

⑴在機關干部中開展了，學一本好書，寫一篇好的文章，為群眾辦一件好事，黨組班子成員為黨員干部上一次黨課，觀看一次正反影片，組織一次學習體會報告會等“六個一”活動。

⑵在全縣計生系統(tǒng)開展“四項”活動，“四進家庭”。即：組織開展生育文化創(chuàng)建活動，送文化進家；組織開展生殖健康服務活動，送健康進家；組織開展扶貧救助，關愛女孩活動，送溫暖進家；組織開展精神文明創(chuàng)建活動，送文明進家。

⑶利用重大節(jié)日和人口信息日開展了豐富多彩的有益活動。如：新年春節(jié)期間的扶貧慰問一條街宣傳活動，（宣傳單3000份，走訪貧困母親10戶，貧困女孩家庭10戶，投入4000元）三月份的《計劃生育條例》宣傳月活動、“五一”期間的愛家鄉(xiāng)、愛祖國一日游活動、“六一”期間的兒童繪畫展和救助貧困兒童走訪慰問活動、“七一”期間的“六個一”活動（上一堂黨課，看一部影片，組織一次知識測試，開展一次便民服務活動，搞一次調研，組織一次義務勞動）“八一”期間的“三送”活動，9月1日的《人口與計劃生育法》實施二周年慶?；顒?，9.25的中心戶成立二十周年歌曲大賽活動，“十一”期間的計劃生育板報、櫥窗評展活動。通過開展系列活動，增強了黨組織的號召力、凝聚力，進而也激發(fā)干部的工作熱情。

（二）加強機關作風建設，增強利民服務意識。為此我們主要做了以下幾項工作：

⑴建制度，使其有章可循。在機關內部建立了考勤簽到制度、學習工作制度、服務承諾制度、廉政建設制度、衛(wèi)生管理制度、民主參與民主監(jiān)督制度。并向機關干部公示了“干部文明守則”，“文明用語二十句”，“文明規(guī)范十不準”，“二十字公民道德規(guī)范”，“國家公務員行為規(guī)范”和“四型機關”基本要求和七條規(guī)定。

⑵抓管理，努力提高工作效率。一是工作上實行了科室工作目標量化管理，建立健全了工作考核制度，完善職業(yè)道德規(guī)范。機關干部在工作態(tài)度上熱情周到，做到了來有迎聲，問他答聲，走有送聲，服務有質量，待人有禮貌，辦事講效率，增強了工作透明度。年初以來，我們先后達十次接待省、市、縣領導的檢查和視察，全部收到滿意的效果。二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，履行各自的工作程序，做到依法行政，使各項工作達到制度化、規(guī)范化、檔案化。三是機關科、股室內外，保持了衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊，并做到定期檢查，始終保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

（三）抓服務，轉變工作作風

⑴堅持深入基層指導工作，定期定項搞好調查研究。為此我們制定實踐了“二、二、一”工作制度，即：每周下鄉(xiāng)調研指導工作兩天，處理業(yè)務接待來訪兩天，學習活動一天。目前我們以寫出有價值的調研報告20篇，為做好計劃生育工作提供了科學依據。

⑵熱心為基層服務。一是為基層干部服務，為此我們成立了由八人組成的業(yè)務講師團，定期下鄉(xiāng)為基層干部進行理論業(yè)務培訓，使各項工作規(guī)范化。二是為廣大群眾服務，做到定期定項向群眾宣傳黨的方針、政策、法律、法規(guī)、科技、藥具、生產、生活、生育等方面的知識，使群眾對計劃生育知識的知曉率達85%以上。三是為育齡人群服務，定期下鄉(xiāng)為她們搞好生殖健康檢查，年初以來，我們深入14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，150個村為60000名婦女進行了檢查，對出現的350多名病人進行跟蹤治療，并建立健康檔案。四是為貧困母親服務，為此我們開展了“幸福工程救助”活動，我們?yōu)樨毨Ъ彝ニ涂萍夹畔?、致富光盤、優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教書刊等萬余份。并捐款10000元，捐衣物300件，救助貧困學生。此外，我們還資助16戶貧困母親3.6萬元搞棚菜生產，使她們盡快摘掉貧困帽子。

通過開展服務活動，使基層干部，群眾對黨的方針政策更加擁護，對計劃生育事業(yè)更加理解，更加自覺地實行計劃生育。對計劃生育工作和干部的滿意率更加提高了。20*年底，我們在全縣計生系統(tǒng)搞一次大型的民主評議行業(yè)作風活動。此次活動采取座談、問卷等形式進行。共深入基層召開座談會十六次，發(fā)放問卷20000張，從評議的結果看，基層干部和群眾對我縣計劃生育工作和干部的滿意率均達到90%以上。

總之，通過精神文明創(chuàng)建活動的開展，對加強我局的全局建設，提高整體工作水平起到了重大作用，機關風貌得到了進一步改觀，呈現出學習氣氛濃了，工作熱情高了，遵守紀律自覺了，服務意識增強了，衛(wèi)生環(huán)境改善了，干部要求進步了，呈現出人人爭做文明干部的好氣氛，同時也為今后搞好創(chuàng)建工作積累了經驗，根據文明單位創(chuàng)建標準，我們做了大量工作，也取得了一定成績，雖然仍存在差距，但我們有決心在縣委領導下，在縣文辦具體指導下，學習先進單位的經驗，以更大的熱情采取更得力的措施，用精神文明建設推動計劃生育工作，爭取更大的成績，交一份更滿意的答卷，特申報文明單位，敬請審核批準。