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*市公交集團(tuán)三公司*路于1960年建隊(duì)，現(xiàn)有4條線路、53部車(chē)輛，日運(yùn)客量近3萬(wàn)人次，有職工146人，其中黨員36名，占總?cè)藬?shù)的24.7%。公交*路以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)多次被評(píng)為國(guó)家級(jí)先進(jìn)線路，*路車(chē)隊(duì)被授予“全國(guó)精神文明示范單位”、“全國(guó)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)，并獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，今年又列為*市表彰的先進(jìn)基層黨組織對(duì)象，以“心系乘客好*路”的特色，被譽(yù)為“海河岸邊好*路”、“永不褪色的紅旗”。

構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘，精心建隊(duì)育人

*路車(chē)隊(duì)黨支部從加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思想觀念，加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，增強(qiáng)管理能力上下功夫，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。在堅(jiān)持黨建工作十項(xiàng)基本制度基礎(chǔ)上，又建立完善了黨支部“十要十不要”行為規(guī)范、“黨員考核公示”制度、社會(huì)監(jiān)督制度、“電化教育”制度和共產(chǎn)黨員車(chē)組考核制度。工作中，*路車(chē)隊(duì)黨支部堅(jiān)持在先進(jìn)性教育活動(dòng)中倡導(dǎo)的“五個(gè)帶頭”，做到弘揚(yáng)傳統(tǒng)，從新職工抓起；弘揚(yáng)先進(jìn)，從身邊閃光點(diǎn)抓起；弘揚(yáng)正氣，從宣傳每一封表?yè)P(yáng)信抓起，堅(jiān)持思想教育不斷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷、服務(wù)交流不斷、總結(jié)推廣典型不斷。同時(shí)，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)示范崗位、星級(jí)駕駛員等活動(dòng)，推動(dòng)全員學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，提高職工的整體素質(zhì)。先后培養(yǎng)出市級(jí)特模2人、勞模7人、公交之星1*人，還培養(yǎng)出4個(gè)國(guó)家級(jí)和市級(jí)“青年文明號(hào)”車(chē)組、10個(gè)“文明服務(wù)特色車(chē)組”，形成了“低的不低、高的一批”的隊(duì)伍特色。黨支部一班人注重以自身的形象帶好隊(duì)伍，做到最艱苦的地方有班子成員在，最困難的活有班子成員干，得到了群眾的認(rèn)可和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。車(chē)隊(duì)黨支部也多次被評(píng)為*市先進(jìn)基層黨組織。中央先進(jìn)性教育活動(dòng)巡回檢查組領(lǐng)導(dǎo)同志在*路考察時(shí)，對(duì)*路黨支部的工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià)。

發(fā)揮示范作用，十米車(chē)廂黨旗紅

*路車(chē)隊(duì)黨支部堅(jiān)持開(kāi)展以“一名黨員一面旗”、“我為黨旗增光彩”為主題的黨性實(shí)踐活動(dòng)，使黨員在服務(wù)上、運(yùn)營(yíng)上、業(yè)余奉獻(xiàn)上都走在了前列。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，又組織開(kāi)展了重溫一次入黨誓詞、參觀一次革命歷史展覽、開(kāi)展一次*路傳統(tǒng)教育、組織一次黨性實(shí)踐活動(dòng)以及每人為乘客和職工做一件好事的“五個(gè)一”活動(dòng)，并組建了14個(gè)“共產(chǎn)黨員車(chē)組”，帶頭落實(shí)“五好承諾”，使黨員車(chē)組成為了職工學(xué)習(xí)的榜樣，服務(wù)的排頭兵。在貫徹落實(shí)總書(shū)記關(guān)于樹(shù)立和堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，黨支部一班人不僅廣泛地宣傳，而且還組織黨員、職工深入開(kāi)展了榮辱觀的大討論，并編寫(xiě)了“八榮八恥揚(yáng)新風(fēng)”的歌曲，全體黨員利用業(yè)余時(shí)間來(lái)車(chē)隊(duì)練歌，唱出了正氣，唱出了共產(chǎn)黨員帶頭踐行“八榮八恥”的激情。共產(chǎn)黨員車(chē)組成員張建生為了當(dāng)好乘客的向?qū)В瑯I(yè)余時(shí)間跑遍了全市，熟悉各個(gè)新建小區(qū)、各大超市、各區(qū)辦事機(jī)構(gòu)的地址和各條公交線路走向，率先創(chuàng)建了“地理向?qū)Х?wù)特色車(chē)組”，成了問(wèn)不倒的標(biāo)兵，職工們也稱(chēng)贊張建生是“信得過(guò)的好黨員”。在車(chē)隊(duì)實(shí)行分站停車(chē)，職工跑頭班車(chē)有困難時(shí)，黨員袁凝主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，并連續(xù)多年堅(jiān)持凌晨4點(diǎn)出門(mén)，騎車(chē)近5公里趕到車(chē)隊(duì)發(fā)首班車(chē)，用無(wú)私的奉獻(xiàn)保持了車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的信譽(yù)。*路的黨員駕駛員以自身的模范行為激發(fā)了職工做好服務(wù)的熱情,“一切為乘客著想”已在*路形成風(fēng)尚。最近，在市消協(xié)和統(tǒng)計(jì)局對(duì)全市八大服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的萬(wàn)人調(diào)查中，*路排名第一。

堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，保持行業(yè)領(lǐng)先水平

*路黨支部認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞著乘客需求，在“精細(xì)化、特色化、人性化”服務(wù)上，不斷地探索與創(chuàng)新，推出了一系列服務(wù)舉措。從“服務(wù)十耐心、五好五規(guī)范”到八大系列服務(wù)、32項(xiàng)社會(huì)承諾，從車(chē)廂站區(qū)“八有”便民措施到車(chē)廂扶手套、防滑墊等設(shè)置，從特殊天氣請(qǐng)乘客室內(nèi)候車(chē)，到免費(fèi)為乘客提供開(kāi)水、綠豆湯，都為乘客獻(xiàn)上一片真誠(chéng)。在公交行業(yè)中，*路第一個(gè)掛出了“共產(chǎn)黨員車(chē)組”的標(biāo)志；第一個(gè)提出了“面向社會(huì)，全運(yùn)時(shí)換鈔”，十年為群眾換零鈔達(dá)300多萬(wàn)元；第一個(gè)開(kāi)通了支教車(chē)，接送學(xué)生車(chē)輛開(kāi)進(jìn)了大學(xué)校園；第一個(gè)推行了中英雙語(yǔ)服務(wù)和為殘疾人提供的啞語(yǔ)服務(wù)；第一個(gè)延伸服務(wù)，走上社會(huì)，認(rèn)養(yǎng)綠地，參與保護(hù)環(huán)境，走進(jìn)老人院，定期為老人們服務(wù)；與大學(xué)聯(lián)誼，為大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的基地；資助2名老區(qū)孤兒上學(xué)，獻(xiàn)上了一份愛(ài)心；在我市同行中唯一提出“責(zé)任停駛十分鐘，退賠乘客乘車(chē)款”的承諾，贏得了乘客的信任與支持。*路車(chē)隊(duì)緊緊圍繞著運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的重點(diǎn)和行政工作的難點(diǎn)開(kāi)展工作，組織引進(jìn)科學(xué)管理機(jī)制、建立起行車(chē)計(jì)劃貼緊市場(chǎng)轉(zhuǎn)，運(yùn)營(yíng)調(diào)度迎著客流變的靈活調(diào)度管理模式；推行職工競(jìng)爭(zhēng)上崗、管理競(jìng)聘上崗，實(shí)行量化考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用工分配機(jī)制，調(diào)動(dòng)起職工做好本職工作的積極性；開(kāi)展多種形式的增、節(jié)活動(dòng)，建立節(jié)約型車(chē)隊(duì)，增強(qiáng)了職工責(zé)任心和效益觀念，使*路的兩個(gè)效益得到了同步增長(zhǎng)，在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、乘客評(píng)價(jià)、車(chē)輛清潔、語(yǔ)音合成器使用等行業(yè)指標(biāo)上均保持在100%水平，經(jīng)營(yíng)成效也連年遞增，保持著我市行業(yè)領(lǐng)先水平。