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**區(qū)委組織部堅持從規(guī)范服務(wù)群眾工作入手,建立健全一整套工作機(jī)制,提高部機(jī)關(guān)干部面向干部群眾、服務(wù)干部群眾的意識。
一、建立透明的工作告知通報制。實行部內(nèi)重大政策和重大決策咨詢制,在部內(nèi)重要文件和重大決策出臺前,在不違反保密規(guī)定的前提下,通過開展座談、進(jìn)行走訪、召開論證會等形式,征求相關(guān)部門單位、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和專家意見建議,增強(qiáng)決策的科學(xué)性。同時,發(fā)揮組織工作聯(lián)絡(luò)員的渠道作用,定期召開組工聯(lián)絡(luò)員座談會,通報部機(jī)關(guān)階段性工作,征求了解意見建議,6月初召開了組工聯(lián)絡(luò)員座談會,收集意見建議23條。實行科室每月工作動態(tài)實報制度,以定期印發(fā)簡報、每月工作講解等形式通報各業(yè)務(wù)科室的月度工作安排,增強(qiáng)部機(jī)關(guān)內(nèi)部工作透明度。
二、建立服務(wù)公告和限時辦結(jié)制。對檔案查閱、出國政審、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等服務(wù)項目,通過發(fā)放服務(wù)事項告知單、辦事流程上墻上網(wǎng)等形式,向服務(wù)對象告知項目辦理所需證件資料。同時對有關(guān)審批、審核等業(yè)務(wù)辦理時間作出承諾,其中,黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)在符合政策規(guī)定、手續(xù)齊備的情況下即辦即結(jié);查閱干部檔案,隨到隨查;出國(境)政審在2個工作日內(nèi)辦結(jié);新黨員發(fā)展談話考察在接到報告后的7個工作日內(nèi)辦結(jié);對來信來訪咨詢政策或反映問題的,能馬上答復(fù)的立即答復(fù),一時無法答復(fù)的在規(guī)定時間內(nèi)作出解釋。
三、嚴(yán)格部機(jī)關(guān)文明辦公制度。制作了部機(jī)關(guān)干部“亮相臺”,將全體干部的照片、工作崗位等上墻公開,方便干部群眾辦事。強(qiáng)化“AB崗”制度,規(guī)定對外服務(wù)崗位必須落實2名工作人員,實行交替在崗,確保干部群眾辦事時有人接待、有人服務(wù)。嚴(yán)格上下班制度,規(guī)定辦公期間不準(zhǔn)私自外出、不隨意串崗、不相互閑談、不亂打電話、不做與辦公無關(guān)事情;注重形象文明,做到語言、行為得體,接聽電話使用文明用語,不損害機(jī)關(guān)整體形象。
四、大力改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)事風(fēng)。對部內(nèi)發(fā)文規(guī)定作了進(jìn)一步明確,要求發(fā)文必須去虛存實,做到事實清楚、言簡意賅。嚴(yán)格控制會議規(guī)格和時間,規(guī)定以科(室)牽頭召開的會議須報部會審核,確保各種會議能短則短,能簡則簡,能不開則不開;改進(jìn)事風(fēng),提倡講求效率,落實責(zé)任,杜絕推諉、故意拖延現(xiàn)象。
五、推行“十不準(zhǔn)”規(guī)定。為使全體機(jī)關(guān)干部在行動上有準(zhǔn)則,有對照,提出部機(jī)關(guān)干部“十不準(zhǔn)”規(guī)定,要求全體干部不準(zhǔn)泄露工作機(jī)密,傳播小道消息;不準(zhǔn)違反工作程序,擅作主張,隨意表態(tài);不準(zhǔn)弄虛作假,搞形式主義;不準(zhǔn)對服務(wù)對象態(tài)度生硬,作風(fēng)粗暴;不準(zhǔn)在工作中敷衍塞責(zé),推諉扯皮;不準(zhǔn)借工作之便,為個人及親友謀取私利;不準(zhǔn)接受土特產(chǎn)、禮金禮品等饋贈;不準(zhǔn)參與公款旅游度假和違反規(guī)定參與公款支付的高消費娛樂、健身活動;不準(zhǔn)工作日午餐飲酒;不準(zhǔn)公車私用、公車私開。