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我是××電信一名派遣制員工，在綜合管理部從事文秘工作。自從2003年9月到××電信工作以來，在努力做好本職工作的同時(shí)，始終將信息報(bào)道緊緊跟上，及時(shí)將經(jīng)營發(fā)展、文明創(chuàng)建、工會(huì)工作、安全生產(chǎn)等方方面面所取得的成績和做法加以總結(jié)、整理向上級(jí)公司報(bào)送，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的幫助下，我公司的信息報(bào)道工作邁進(jìn)滁州本地網(wǎng)先進(jìn)行列。本人也獲得上級(jí)有關(guān)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，被《安徽電信》報(bào)社授予2004年度優(yōu)秀通訊員，連續(xù)兩年獲得滁州電信工會(huì)信息報(bào)道一等獎(jiǎng)。

面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)刻，我將從以下幾個(gè)方面做好信息報(bào)道，為企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)，也算我為企業(yè)轉(zhuǎn)型作一份貢獻(xiàn)吧。

學(xué)習(xí)中提高。古人云：學(xué)習(xí)是內(nèi)修身、外立業(yè)的法寶，學(xué)以致用，用有所成。今年以來，我公司組織的各類培訓(xùn)班，我都堅(jiān)持參加，有時(shí)因有其他事務(wù)中途離場，事后我想方設(shè)法從他人那里“補(bǔ)”回來，這不僅豐富了自己的電信業(yè)務(wù)知識(shí)，更擴(kuò)大了視野。為了做好商務(wù)領(lǐng)航和號(hào)碼百事通新業(yè)務(wù)的推廣，上半年我公司先后舉辦了三次專題培訓(xùn)，還邀請(qǐng)滁州電信公司相關(guān)人員作產(chǎn)品推介會(huì)?？梢哉f，每一次參加學(xué)習(xí)，每一次過后都有不同的感受和理解。四月上旬，大客戶經(jīng)理繆乃美針對(duì)嘉山賓館目前狀況，決定首推行業(yè)首查業(yè)務(wù)，便帶上號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的所有宣傳材料上門找到嘉山賓館聯(lián)系人，向其宣傳百事通業(yè)務(wù)當(dāng)中的行業(yè)首查業(yè)務(wù)及其該業(yè)務(wù)將能夠給貴單位帶來的諸多好處。通過耐心細(xì)致地做工作，不但順利完成了訂單的簽訂，贏得用戶的信賴也贏得了市場份額，更進(jìn)一步提升了客戶關(guān)系。事后，公司領(lǐng)導(dǎo)要求寫篇案例加以推廣。我配合客戶經(jīng)理很快寫好，并作為典型案例上報(bào)市公司，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

如何不斷提高自己寫作水平，惟有堅(jiān)持“學(xué)習(xí)與工作、生活永相伴”。今年以來，我不放棄任何機(jī)會(huì)，利用工余時(shí)間讀了大量的書，其中不乏一些精品，如《零度生存境界》、《抗戰(zhàn)時(shí)期的汪道涵》、《前十年的中國》等。我一定要珍惜時(shí)間，“擠”出時(shí)間，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”！——不斷創(chuàng)造自我，充實(shí)自我，超越自我、戰(zhàn)勝自我、完善自我，才能成為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的強(qiáng)者，才能更好地為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和智慧！我堅(jiān)信，只要自己努力了，肯定會(huì)得到豐厚的回報(bào)。

關(guān)注細(xì)節(jié)。何為細(xì)節(jié)，其實(shí)就是細(xì)小的環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)在人們工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面。細(xì)節(jié)最容易被人們所忽視，所以往往也最能反映一個(gè)人的真實(shí)狀態(tài)。

2006年2月14—16日，××市召開人大、政協(xié)會(huì)議。為了讓人大代表、政協(xié)委員們?nèi)媪私狻痢岭娦诺臉I(yè)務(wù)發(fā)展，以及為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的貢獻(xiàn)，胡文剛經(jīng)理指派我做好“兩會(huì)”期間的宣傳工作。為了達(dá)到吸引“眼球”效應(yīng)，我仔細(xì)斟酌，譴詞造句，在《兩會(huì)?？泛汀爸袊痢痢遍T戶網(wǎng)站上以“××電信積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為主題，詳細(xì)介紹了近年來在配合城市基礎(chǔ)建設(shè)，提升農(nóng)村信息化能力，服務(wù)外來投資企業(yè)方面所做的工作，同時(shí)不放過任何細(xì)節(jié)，還精心制作了一個(gè)大展板，在會(huì)場門口展示。人大代表、政協(xié)委員們對(duì)××電信在“優(yōu)化投資環(huán)境，建設(shè)信息化××，構(gòu)建和諧社會(huì)”所作出的努力給予充分肯定，較好地樹立中國電信新形象。之后，我又不失時(shí)機(jī)寫出了《××電信分公司借助“兩會(huì)”大力宣傳中國電信品牌》一稿，先后被《安徽電信》、《滁州電信信息》和《滁州電信工會(huì)信息》刊發(fā)。

細(xì)節(jié)決定成敗。在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)刻，我將用心做好正在從事或?qū)⒁媾R的每項(xiàng)工作，努力在本職工作的每個(gè)細(xì)節(jié)能夠盡善盡美。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

“勤”字當(dāng)頭。為了做好信息報(bào)道工作，積極為企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)，我一定要在“勤”字上下功夫。這“勤”當(dāng)然包括勤跑、勤問、勤聽、勤看、勤寫，我相信，“處處留心有新聞，處處在意有信息”。在各種場合上獲取信息，主動(dòng)與各部門干部、職工及群眾廣泛接觸，攝取新聞素材。平時(shí)多看報(bào)紙、多聽廣播，掌握宣傳動(dòng)態(tài)，做到有的放矢，只要處處留心，多方面攝取，各類信息新聞線索就會(huì)源源而來，筆耕不輟，采寫的路子才會(huì)越來越寬。

在皖東地區(qū)，由于特殊的地理位置，數(shù)××市境內(nèi)駐軍最多，尤其是三界鎮(zhèn)有南京軍區(qū)訓(xùn)練場地，每年到此演練官兵達(dá)10萬人次。近年來，隨著市場競爭的激烈，各通信運(yùn)營商都向駐軍營區(qū)滲透。我們××電信做了大量工作，一方面，將駐軍部隊(duì)列入大客戶服務(wù)范圍，提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、快速的“三優(yōu)一快”服務(wù)，確保部隊(duì)通信安全，暢通無阻。為了讓解放軍同志能在訓(xùn)練之余向家鄉(xiāng)報(bào)個(gè)平安，“全天候”為部隊(duì)服務(wù)，保證了部隊(duì)機(jī)關(guān)首長每個(gè)辦公桌上、每個(gè)營房內(nèi)都有電話。為了搞好服務(wù)，每月多次到部隊(duì)走訪，及時(shí)送卡上門，了解部隊(duì)官兵的需求。并為所有常駐部隊(duì)開通虛擬網(wǎng)，方便了內(nèi)部通訊，為教導(dǎo)大隊(duì)開辦電話超市。一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入駐軍單位座談交流，進(jìn)行溝通，加深雙方感情。今年以來，為了撲捉信息，我背著相機(jī)跟隨相關(guān)部門人員一同到部隊(duì)營區(qū)，通過開展調(diào)研，采寫出大量的信息。我抓住××市重新命名“雙擁模范”單位的契機(jī)，將我公司在雙擁工作方面的成績進(jìn)行認(rèn)真梳理，在建立檔案的基礎(chǔ)上向市里申報(bào)，經(jīng)市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)、審核，八一前夕，我公司被××市委、市政府、市人武部聯(lián)合授予“擁軍擁屬模范單位”。我及時(shí)將這一信息報(bào)道出去，在社會(huì)上引起很大反響。

以后，我要沉下身子，多到基層、到生產(chǎn)第一線勤調(diào)研，多掌握一定量的真實(shí)信息資料，精心思索，字斟句酌，一絲不茍，多寫出更多、更深的精品信息來。

為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)?！耙粋€(gè)好的企業(yè)，必須要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。”2006年是“十一五”規(guī)劃開局之年，也是××電信落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、提升綜合競爭力，再圖發(fā)展的關(guān)鍵一年，做好今年各項(xiàng)工作，具有開局謀篇的深遠(yuǎn)意義。如何在轉(zhuǎn)型中發(fā)展、在發(fā)展中轉(zhuǎn)型，確?！痢岭娦攀聵I(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，一方面，我公司充分利用多種形式，采取“三結(jié)合一加強(qiáng)”開展以“八榮八恥”為主題的宣教活動(dòng)，要求全體員工深刻領(lǐng)會(huì)總書記關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要論述。為此，我采寫了許多有價(jià)值的信息，有效了營造了“興榮明恥”良好氛圍。

一方面，為了扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)型，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，我公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及時(shí)出臺(tái)了《效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動(dòng)的實(shí)施方案》，組織營業(yè)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范服務(wù)守則、“首問負(fù)責(zé)制”規(guī)范流程等，并在主要營業(yè)窗口安裝“視頻管家”新型設(shè)備，對(duì)營業(yè)窗口服務(wù)人員言行進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范營業(yè)人員行為，為用戶投訴提供原始依據(jù)。我不僅將××電信效能建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)成功地報(bào)道出去，還巧妙地運(yùn)用信息報(bào)道向社會(huì)各界將電信新業(yè)務(wù)“視頻管家”推介出去，為拓展市場起到了很好地鋪墊作用。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同志們的幫助下，我決心不負(fù)眾望，無論工作多么繁忙，都要擠出時(shí)間，自我加壓，持之以恒，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，圍繞企業(yè)發(fā)展，敢于創(chuàng)新，激情滿懷地搞好信息報(bào)道?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索！”