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參加家長(zhǎng)會(huì)懂得在家庭教育中家長(zhǎng)的責(zé)任應(yīng)是為孩子創(chuàng)造良好的家庭學(xué)習(xí)氛圍,用行動(dòng)顯示出對(duì)知識(shí)的重視與渴望,參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)有哪些你知道嗎?共同閱讀參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)2021,請(qǐng)您閱讀!
參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)1每次舉行家長(zhǎng)會(huì)都有不同的收獲,這次更是受益匪淺,不僅教給了家長(zhǎng)教育孩子的一些方法,而且也使我摸清了孩子在校的表現(xiàn)及孩子的心理世界,為以后在家里教育孩子奠定了基礎(chǔ)。
一、以身作則
孩子的模仿能力是很強(qiáng)的,我應(yīng)該明確自己的身份,我不僅是家長(zhǎng),同時(shí)也是孩子的榜樣。自始至終,樹(shù)立這種觀念,我隨時(shí)注意自己的言行舉止是否起到表率作用。如果我要教育孩子做一個(gè)有修養(yǎng)的人,那么首先我自己就要表現(xiàn)出有修養(yǎng),是一個(gè)能夠?qū)ι鐣?huì)和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有行為的人。如果我要教育孩子愛(ài)學(xué)習(xí),首先我自己就要做一個(gè)以學(xué)習(xí)為樂(lè)的人。如果我要教育孩子從小就有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,那么我自己就要做出榜樣來(lái)給看。身教重于言傳,要想孩子長(zhǎng)大成人,先要我自己就要做好大人。
二、培養(yǎng)孩子
就是說(shuō)如果家長(zhǎng)真的懂得如何愛(ài)孩子,就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻考慮到孩子如果離開(kāi)了我們是否能夠繼續(xù)生存、生活,是否能夠有所發(fā)展。孩子如果從小習(xí)慣于做自己力所能及的事情,慢慢地就會(huì)培養(yǎng)她具有獨(dú)立、自立、自強(qiáng)的精神,而這種精神對(duì)于她將來(lái)離開(kāi)大人謀求生活是非常重要的。
三、懲罰效果?
這次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),使我深受啟發(fā)的是:注重懲罰孩子的方法是非常必要的,孩子在成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,難免犯錯(cuò),我們采取適當(dāng)?shù)膽土P,既給孩子尊嚴(yán),又能及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)29月25日下午5時(shí),我參加了崇文街小學(xué)五年級(jí)231班召開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì),我感觸很深,收獲很多。通過(guò)參加這次家長(zhǎng)會(huì),使我對(duì)學(xué)校和老師有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。首先班主任田老師向各位家長(zhǎng)介紹了231班的整體情況,以及本學(xué)期針對(duì)班級(jí)管理制定的一些行之有效的措施,并且對(duì)孩子的教育向家長(zhǎng)提出了一些建議;接下來(lái)各科老師都向家長(zhǎng)們通報(bào)了孩子們的學(xué)習(xí)情況,對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的學(xué)生作了特別的說(shuō)明,建議家長(zhǎng)多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),及時(shí)督促學(xué)生將家庭作業(yè)保質(zhì)保量的完成。
家長(zhǎng)會(huì)后我感觸不少,現(xiàn)就自己參加會(huì)后的感受談一點(diǎn)體會(huì):
一、注重對(duì)孩子養(yǎng)成教育的培養(yǎng)。
人們常說(shuō):“習(xí)慣成自然”,一個(gè)好的習(xí)慣會(huì)讓孩子在學(xué)習(xí)和生活中受益終身,一個(gè)壞的習(xí)慣,會(huì)徒增許多彎路和挫折,作為學(xué)校要加大對(duì)學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),作為我們家長(zhǎng)更應(yīng)該以身作則,這樣才能起到言傳身教、潛移默化的作用。
二、關(guān)愛(ài)孩子,先從關(guān)注開(kāi)始,多支持,多鼓勵(lì),培養(yǎng)孩子的信心。
對(duì)于孩子的學(xué)習(xí),作為家長(zhǎng)有時(shí)過(guò)度的關(guān)注起“分?jǐn)?shù)”,時(shí)常最大程度上與同事之間的孩子進(jìn)行對(duì)比,評(píng)定好與壞,而
忘了關(guān)注她的學(xué)習(xí)過(guò)程,多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、及時(shí)糾錯(cuò),增強(qiáng)他們的自信心,永遠(yuǎn)不要說(shuō)自己孩子笨,不要把自己孩子別人家的孩子相比,只要孩子與自己比,哪怕有一點(diǎn)進(jìn)步和提高,都值得贊揚(yáng)。
我們做家長(zhǎng)的有必要調(diào)整好自己的心態(tài),不要總看到別的孩子的長(zhǎng)處,用別人的長(zhǎng)處來(lái)跟自己孩子的短處比。要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己孩子的閃光點(diǎn),讓“賞識(shí)教育”落到實(shí)處。
三、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,家長(zhǎng)和孩子共同進(jìn)步。
作為一名好家長(zhǎng),要多陪陪孩子,陪他看書(shū)、學(xué)習(xí),多與他溝通,還叫他與別人溝通,不要總把他當(dāng)成小孩子,其實(shí)他的世界和大人是一樣的,他的人生是我們家長(zhǎng)和老師給描繪與養(yǎng)成的。
四、與孩子經(jīng)常交心談心。
要經(jīng)常與孩子交談,尊重他們、理解他們。通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì),我深深體會(huì)到,在現(xiàn)在形勢(shì)下,作為家長(zhǎng),對(duì)自己的子女要作到嚴(yán)而有度,不能將自己的子女管得太死,也不能放任自流,要給孩子足夠的自由發(fā)展的空間和時(shí)間。
總之學(xué)習(xí)不可能一蹴而就,也不可能一勞永逸。孩子的學(xué)習(xí)是一輩子的事,家庭教育也是,家長(zhǎng)會(huì)可以說(shuō)是拋磚引玉,引導(dǎo)家長(zhǎng)如何更好的掌握教育方式方法來(lái)輔助學(xué)校一起教育幫助孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng);希望學(xué)校能繼續(xù)搭建家校溝通的良好方式,形成合力,共同實(shí)現(xiàn)孩子全面健康的成長(zhǎng)。
參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)39月4日有幸參加了育德會(huì)館二中分校組織的初中新生學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),仔細(xì)聆聽(tīng)了楊老師講的初中新生學(xué)習(xí)方法及如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,作為眾家長(zhǎng)中的一員,自己深受感動(dòng),同時(shí)明白了配合老師培養(yǎng)教育孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是家長(zhǎng)義不容辭的責(zé)任,只有學(xué)校及家長(zhǎng)共同努力來(lái)關(guān)心孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,培養(yǎng)孩子濃厚學(xué)習(xí)興趣,讓孩子明白學(xué)習(xí)的重要性,知道為什么而學(xué)習(xí),為誰(shuí)而學(xué)習(xí),激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力,永保積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)!簡(jiǎn)單的談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第一、家長(zhǎng)樹(shù)立家庭教育意識(shí)。
作為家長(zhǎng),首先明白,孩子的智力基礎(chǔ)和品質(zhì)基礎(chǔ)是在家庭中奠定的,人的智力和品質(zhì)是在家庭的塑造下成型的,學(xué)校是接過(guò)這塊毛坯進(jìn)行繼續(xù)加工的,從家庭教育再到學(xué)校,在學(xué)校塑造和加工的全部過(guò)程中,離不開(kāi)正確家庭教育的配合,倘若沒(méi)有良好、正確合理的家庭教育配合,再好的師資和學(xué)校都不可能產(chǎn)生好的教育效果。同樣一個(gè)教師在同樣一個(gè)班級(jí)上課,為什么有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)好,而有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差呢?孩子家庭教育、學(xué)習(xí)心態(tài)和良好的學(xué)習(xí)慣是成績(jī)好壞的關(guān)鍵所在。
第二、幫助孩子樹(shù)立自信心養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我們跟所有的父母一樣,希望自己孩子的一生是平安的、快樂(lè)的、幸福的。孩子也總希望自己是優(yōu)秀的,但我們必須讓孩子明白一個(gè)道理:只有付出比別人更多的努力才能成為優(yōu)秀的人。因此,培養(yǎng)孩子的自信心顯得尤為重要。嚴(yán)格執(zhí)行楊老師講的“五大流成三次學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)方法,初中課程明顯增多,與小學(xué)相比學(xué)習(xí)方法顯得尤為重要,真正做到手、腦、口并用。要從新學(xué)習(xí)開(kāi)始扎實(shí)學(xué)好每一門(mén)課程,初一是基礎(chǔ)要打牢,如果基礎(chǔ)不牢,初二開(kāi)始分化,初三真得天上地下了!當(dāng)孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)少一些批評(píng)而多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo),孩子的自信心自然就會(huì)不斷增強(qiáng)。只要有了明確的目標(biāo)和充分的自信心,孩子就會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件很快樂(lè)的事情,并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲和濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
第三、給孩子提供良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
家長(zhǎng)要更多一點(diǎn)的投入精力關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理,了解知道孩子什么時(shí)間該上學(xué),什么時(shí)間放學(xué),完成沒(méi)完成老師布置的作業(yè)。這樣,孩子感受到家長(zhǎng)對(duì)其學(xué)習(xí)的關(guān)注,當(dāng)然在學(xué)習(xí)上就會(huì)非常用功,努力把學(xué)習(xí)搞好。貪玩是孩子的天性,大多數(shù)孩子缺少自我控制能力,所以需要家長(zhǎng)們平時(shí)多督促孩子認(rèn)真完成家庭作業(yè),培養(yǎng)他們良好的作業(yè)習(xí)慣。一開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)就必須專(zhuān)心學(xué)習(xí),既不允許離開(kāi)座位,也不允許干任何雜事,大人也不能打擾孩子,沉下心來(lái)認(rèn)真完成每天的作業(yè)是學(xué)習(xí)成績(jī)的基本保障,久而久之,孩子自然就形成了安靜、專(zhuān)注的習(xí),當(dāng)孩子有了高飛的沖動(dòng)就不會(huì)滿(mǎn)足在地上爬行。
再次引用楊老師講一句話(huà):好習(xí)慣就是好品質(zhì)!
參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)4自從兒子入小學(xué)以來(lái),他放學(xué)后的學(xué)習(xí)一直是課后老師在陪著他,白天,因?yàn)?a href="http://m.bjhyfc.net/haowen/78201.html" target="_blank">工作需要,我根本就沒(méi)時(shí)間陪他,雖說(shuō)兒子入小學(xué)快兩年了,沒(méi)有幾次是我接他放學(xué),每次他回來(lái),和我說(shuō),什么同學(xué)的爸爸過(guò)來(lái)接他,我心中除了內(nèi)疚就是心酸,只好和他說(shuō),下次爸爸有時(shí)間就過(guò)來(lái)接你呀!說(shuō)起為人家長(zhǎng),我想自已是不合格的,雖說(shuō)也填鴨式的看了不少如何做一個(gè)合格家長(zhǎng)的書(shū)籍,但是總覺(jué)的書(shū)上所說(shuō)的,我實(shí)行起來(lái),根本就沒(méi)什么效果,就比說(shuō)《窮爸爸富爸爸》里所說(shuō)的,當(dāng)小孩子不聽(tīng)話(huà)的時(shí)候,我們可以和他試著說(shuō),你要當(dāng)好小孩子還是壞小孩子,你這樣做是壞小孩子的行為,好小孩子是不會(huì)這么做的,也許是我說(shuō)話(huà)的方式不對(duì)?兒子就會(huì)說(shuō),我就是壞小孩子,我就是當(dāng)壞小孩子,根本就沒(méi)一點(diǎn)辦法,其實(shí)我知道那是兒子在說(shuō)氣話(huà),他是想要引起我的注意,想要我更多的關(guān)注他。
比起兒子的同學(xué),也許兒子的學(xué)力能力和接受能力是比較慢的,記得剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候,有一次我打電話(huà)給老師,老師和我說(shuō),孩子的數(shù)學(xué)理解能力慢了些,和班級(jí)上的一些同學(xué)已經(jīng)拉開(kāi)了一段距離,我當(dāng)時(shí)心中那個(gè)急,不知用什么可以形容,只記得那一天,我到處打電話(huà),和家人商量,要怎么辦?當(dāng)天晚上回去,逼著他做題到晚上10點(diǎn)才睡,但效果并不理想,他還是在一些題上不理解,當(dāng)時(shí)心中根本就沒(méi)有想到,兒子只是平平凡凡一個(gè)小孩子,他以前沒(méi)接觸過(guò)的題型,加上自已也沒(méi)有用好的方法正確的引導(dǎo)他,我這樣逼著他,會(huì)讓他產(chǎn)生厭學(xué)情緒,后來(lái)朋友說(shuō),慢慢的總是要一步步的來(lái),我才把自已的心態(tài)放平一些,后來(lái)學(xué)校開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),校長(zhǎng)老師多有說(shuō)到,現(xiàn)在一年級(jí)小學(xué)生,成績(jī)不是很重要,重要的讓學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓小孩子做最好的自已。后來(lái)班級(jí)里考試,雖然兒了多沒(méi)有榜上有名,成績(jī)也并不理想,但我多會(huì)鼓勵(lì)他,沒(méi)有逼他,有時(shí)候,我也在想,我這樣的心態(tài),會(huì)不會(huì)激不起兒子的上進(jìn)心,讓他對(duì)自已的這種現(xiàn)狀聽(tīng)之任之。
迷惘中?還有要說(shuō)起這個(gè)“狠心”,我想,也許我們對(duì)孩子已經(jīng)是犯了這個(gè)錯(cuò)誤了,雖說(shuō)早就知道,溫室里的花兒不會(huì)長(zhǎng)壽,要像仙人掌一樣,才會(huì)經(jīng)的起風(fēng)吹雨打,因?yàn)槿松罚覀儾豢赡芘阒咄?,新語(yǔ)文課本里的自立歌,也說(shuō)過(guò),靠天,靠人,靠祖上,不算是好漢,但我們就是做不到,就比如說(shuō)他早上在家,說(shuō)早餐吃不進(jìn)去,我們就生怕他會(huì)餓著,連逼帶哄一定要讓他吃飽了上去學(xué),現(xiàn)在細(xì)想來(lái),他根本就沒(méi)餓過(guò),根本就不知餓是什么滋味,假如有一天,他長(zhǎng)大一些,沒(méi)有我們陪在身邊,那時(shí)才知道,會(huì)不會(huì)太遲了,想想,自已以后真要放開(kāi)手,讓他在跌跌撞撞中長(zhǎng)大。
在我們身邊總會(huì)有人說(shuō)起,你兒子和你真像,其實(shí)不止是外貌像,舉手投足之間的動(dòng)作和影響我們一生的性格,小孩子多會(huì)學(xué)我們大人,所以說(shuō)大家常說(shuō)將門(mén)出虎子。道理,其實(shí)我們多懂,但是做起來(lái),真的是堅(jiān)持不了,說(shuō)到底這就我們的沒(méi)心,沒(méi)有將這件事放在心上。今天看了《做個(gè)“三心”父母》之后,真的猶如醍醐灌頂,才發(fā)現(xiàn)自已的許多不足之處,也明白了何所謂子不教父之過(guò),也懂得了為什么教授的子女基本上多是有識(shí)這士。希望老師以后多發(fā)一些這方面的知識(shí),給我們指點(diǎn)迷津,也好解除我心中困惑。不過(guò),這也真是為難老師了,在百忙之中還要抽空教育我們這些做家長(zhǎng)的,真是感謝!以上寫(xiě)的雖然是亂七八糟的,但多是我心里的真實(shí)想法,雖然我比較貪心,我希望我的兒子以后不止是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,還有一個(gè)優(yōu)越的品格。呵呵,但兩者比起來(lái),我還是喜歡希望兒子能有一個(gè)優(yōu)越的品格。
參加家長(zhǎng)會(huì)個(gè)人心得體會(huì)5今天,在擁擠熱鬧而且已顯陰暗的樓道里,被一群家長(zhǎng)簇?fù)碇?,一個(gè)個(gè)家長(zhǎng),學(xué)生的母親或是父親,都是那樣熱切的眼神,專(zhuān)注地聽(tīng)我說(shuō)話(huà)。而家長(zhǎng)們的問(wèn)題歸結(jié)起來(lái),集中在兩點(diǎn):閱讀和寫(xiě)作不好怎么辦。而閱讀和寫(xiě)作又是密切聯(lián)系在一起的,想提高這兩個(gè)方面,卻又可以通過(guò)同一個(gè)方式來(lái)解決:大量的課外閱讀,優(yōu)秀的讀書(shū)習(xí)慣的培養(yǎng)!但是一個(gè)個(gè)父母親又都無(wú)限困惑地說(shuō):孩子根本不讀書(shū)啊,家里買(mǎi)了很多書(shū),他就是不讀,讀了也是應(yīng)付一下,不知道該怎么辦啊。
中國(guó)人平均讀書(shū)的數(shù)目是全世界排名相當(dāng)靠后的,中國(guó)的成人也許是太忙了,中國(guó)的孩子也許是太累了,所以讀書(shū)都比較少。如何解決這個(gè)問(wèn)題?從我開(kāi)學(xué)給孩子們推薦書(shū)目至今孩子那可憐的閱讀情況來(lái)看,在這一點(diǎn)上,我做得也很蒼白!我不得不承認(rèn)這一點(diǎn)!所以這個(gè)令家長(zhǎng)困惑的問(wèn)題也在一定的程度上令我自己困惑,也讓我自己痛苦:我是語(yǔ)文老師,卻為何竟然不能讓我的孩子熱愛(ài)讀書(shū),從書(shū)中獲得美感,獲得啟示,獲得心靈的滋潤(rùn)?我該怎么辦?
思索良久,我想到了一些方式,也許可以幫助孩子們?cè)陂喿x上做得更好一些,茲分享如下:在課堂上,利用課前三分鐘為孩子們朗讀精選的名家或名著文章,也許還不是整篇文章,是其中一段而已,然后進(jìn)行非常細(xì)致的解析,盡量讓這樣的片段是能夠與他們引起共鳴的,是能夠和他們自己的生活形成比照的,讓他們能夠不由得沉思:這樣的感受我也曾有過(guò),或者說(shuō)是這樣的瑣事我也每天會(huì)遇到,可是我為何就沒(méi)有想起來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)呢?為何我寫(xiě)的時(shí)候就顯得那么單調(diào)了呢?這個(gè)作家真不錯(cuò),寫(xiě)得這么美,我想了解這個(gè)作家更多,想更多地欣賞一些他的作品……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo)之后,可以鼓勵(lì)孩子們自己去搜索和發(fā)現(xiàn)自己喜歡的作家、作品,將其別打動(dòng)自己的文段制作進(jìn)幻燈片,再加上一些賞析性的文字(可以是自己認(rèn)同的別人的賞析,也可以是自己寫(xiě)的賞析文字),利用課前三分鐘的時(shí)間和同學(xué)進(jìn)行交流。也許,這些方式可以幫助到他們。
不過(guò)比較難的一點(diǎn)是,對(duì)于本來(lái)就對(duì)文字有一些熱情的孩子,做到這些會(huì)比較簡(jiǎn)單,可是對(duì)于那些對(duì)文字毫無(wú)感覺(jué)、有沒(méi)有自制力的孩子來(lái)說(shuō),恐怕簡(jiǎn)單地做這樣的引導(dǎo)是不夠的,還要多一些督促。那么,就需要讓家長(zhǎng)知道我推薦的書(shū)目,讓家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái),形成一種比較有效的互動(dòng),就以“本周推薦書(shū)目”的形式公布在家長(zhǎng)群里吧。
如此以來(lái),我需要做的有幾點(diǎn):自己精心制定一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃,從中精選出最經(jīng)典、最適合這個(gè)年齡孩子讀的書(shū);對(duì)精選的書(shū)目進(jìn)行一個(gè)細(xì)致的研讀,找到最精彩、最凝練、最與他們心靈貼近的段落適時(shí)與他們分享;為了鼓勵(lì)閱讀,我可以采取一些小小的激勵(lì)措施,比如說(shuō)偶爾抽一節(jié)課進(jìn)行分享交流,每個(gè)孩子以凝練的、貼切的語(yǔ)句評(píng)價(jià)自己讀的這本書(shū)上的文字,最精彩引人驚奇者可以獲得老師的小小禮品。
按照集團(tuán)印發(fā)的《“服務(wù)意識(shí)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,我在思想上高度重視,以“服務(wù)型班子、服務(wù)型隊(duì)伍”為抓手,結(jié)合本單位自身工作實(shí)際情況,學(xué)習(xí)了十片學(xué)習(xí)篇目。同時(shí),參加了“我為誰(shuí)服務(wù)、如何服務(wù)好”討論交流會(huì),從思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)識(shí)到自己在服務(wù)工作中存在的不足和差距,以及如何改進(jìn)與提高,下面談一下自己的職責(zé),及對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與何如提高。
一、自己的工作職責(zé)
1.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的整體策劃及推動(dòng)工作。
2.編制公司標(biāo)準(zhǔn)化制度、標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃。
3.組織貫徹執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度規(guī)定等,并檢查監(jiān)督考核實(shí)施情況。
4.收集各歸口部門(mén)全年風(fēng)險(xiǎn)管理情況匯總后形成風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。
5.組織完善、修訂風(fēng)險(xiǎn)管理控制程序。
6.完善知識(shí)管理體系。
同時(shí)意識(shí)到自己的工作必須融入到部門(mén)工作之中,下面談一下部門(mén)的工作職責(zé)。
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃
1.負(fù)責(zé)收集國(guó)家宏微觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策等方面的信息,進(jìn)行信息報(bào)送工作。
2.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃的調(diào)研和起草工作。
3.負(fù)責(zé)組織審核子公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、五年滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃,并提出調(diào)整建議。
4.負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的部門(mén)協(xié)調(diào)工作,保證戰(zhàn)略按計(jì)劃實(shí)施。
5.參與集團(tuán)并購(gòu)、重組活動(dòng)和重大投資項(xiàng)目的可行性研究及效益評(píng)估工作。
(二)計(jì)劃管理
1.負(fù)責(zé)計(jì)劃管理體系的建設(shè)及實(shí)施工作。
2.負(fù)責(zé)組織編制集團(tuán)公司及各子公司的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。
3.協(xié)助制定集團(tuán)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,組織各部門(mén)、各子公司對(duì)集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行分解并匯總上報(bào)。
4.審核各部門(mén)、各子公司年度經(jīng)營(yíng)(工作)目標(biāo)計(jì)劃分解工作。
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)及各子公司計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤、分析、匯總、預(yù)警工作。
6.負(fù)責(zé)各部門(mén)、各子公司計(jì)劃管理的完善改進(jìn)工作。
(三)制度標(biāo)準(zhǔn)化
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司管理制度的建立、規(guī)范工作。
2.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化制度的制訂、補(bǔ)充、修改、檢查及考核工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助、督促各部門(mén)、各子公司制定與其相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度工作。
4.負(fù)責(zé)審核各部門(mén)、各子公司的管理制度。
5.負(fù)責(zé)督查各部門(mén)、各子公司制度的貫徹執(zhí)行情況。
(四)績(jī)效考核
1.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)資辦考核標(biāo)準(zhǔn),牽頭制定集團(tuán)公司年度目標(biāo)、指標(biāo),并落實(shí)到績(jī)效考核系統(tǒng)的工作。
2.負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定各部門(mén)及各子公司年度、季度、月度績(jī)效考核辦法的工作。
3.負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)、各子公司的具體情況,擬定其關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和權(quán)重的工作。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整集團(tuán)各部門(mén)、各子公司的經(jīng)營(yíng)(工作)目標(biāo)或指標(biāo)的工作。
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施、指導(dǎo)、落實(shí)各部門(mén)、各子公司內(nèi)部的績(jī)效考核的工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)、各子公司內(nèi)部考核情況進(jìn)行跟蹤及監(jiān)督,建立員工績(jī)效考核檔案的工作。
(五)招商引資
1.負(fù)責(zé)組織收集國(guó)家、省、市、滄州渤海新區(qū)及我集團(tuán)公司相關(guān)招商引資政策的工作。
2.負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)招商引資計(jì)劃、實(shí)施方案及相關(guān)考核制度的工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新區(qū)招商考核部門(mén),做好項(xiàng)目審核、項(xiàng)目簽約及考核的工作。
4.負(fù)責(zé)組織新區(qū)及集團(tuán)相關(guān)部門(mén),做好客商項(xiàng)目洽談、考察接待工作。
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)招商引資工作的服務(wù)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、考核驗(yàn)收和統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。
(六)公共職能
1.本部門(mén)員工思想教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、人員管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)紀(jì)律、預(yù)算管理、宣傳報(bào)道、公文管理和社會(huì)公責(zé)等。
2.完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.參與其他部門(mén)或公司需要協(xié)調(diào)或配合的工作。
二、服務(wù)的認(rèn)識(shí)
1.服務(wù)一般只是指社會(huì)成員之間相互提供方便的一類(lèi)活動(dòng),通常可分為有償?shù)?、直接或間接的提供方便的經(jīng)濟(jì)性勞動(dòng)服務(wù)。
2.服務(wù)宗旨,服務(wù)產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿(mǎn)足不同的消費(fèi)者需求。服務(wù)企業(yè)需要盡量明確定義本組織的服務(wù)理念,明確本公司的服務(wù)宗旨對(duì)于消費(fèi)者和雇員的具體意味。
3.服務(wù)的意義:服務(wù)是個(gè)人或社會(huì)組織為消費(fèi)者直接或憑借某種工具、設(shè)備、設(shè)施和媒體等所做的工作或進(jìn)行的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是向消費(fèi)者個(gè)人或企業(yè)提供的,旨在滿(mǎn)足對(duì)方某種特定需求的一種活動(dòng)和好處;
其生產(chǎn)可能與物質(zhì)產(chǎn)品有關(guān),也可能無(wú)關(guān),是對(duì)其他經(jīng)濟(jì)單位的個(gè)人、商品或服務(wù)增加價(jià)值,并主要以活動(dòng)形式表現(xiàn)的使用價(jià)值或效用。
三、如何提高服務(wù)?
1.要確立職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神
我們每個(gè)人的工作崗位,首先是一份職業(yè)。有了職業(yè)意識(shí),就會(huì)擁有一個(gè)平衡的心理和平常的心態(tài),就會(huì)減少工作中的攀比心理和工作中的煩惱,工作中就會(huì)有一個(gè)好的心情。有了這種意識(shí),就要扮演好自己的崗位角色,做好工作,是自己的本分,是職責(zé)所在和要求;做好工作,是自己應(yīng)該的。
2.要確立服務(wù)意識(shí)
無(wú)論是在機(jī)關(guān)還是在學(xué)院工作,大家的工作性質(zhì)就是為全?;?qū)W院的教職工提供服務(wù)。確立服務(wù)意識(shí),就是在工作中,要熱情、耐心、周到,要使服務(wù)對(duì)象感到滿(mǎn)意,不要不耐煩,能以此解決的問(wèn)題,不要讓老師跑兩次,能電話(huà)里解決的問(wèn)題,就盡可能地不要煩勞服務(wù)對(duì)象多跑一次,要堅(jiān)決避免一件事讓老師跑多次的現(xiàn)象。
3.要確立規(guī)則意識(shí)
一是認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。每個(gè)崗位都有自己的工作要求和職責(zé),要認(rèn)真完成崗位所賦予的工作任務(wù),按崗位要求去做,做好本職工作。
二是要遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不要晚來(lái)早走,要按時(shí)上下班。不要出現(xiàn)工作時(shí)間找不到人的現(xiàn)象,否則找不到人,會(huì)讓老師白跑一趟。這也是提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
4.要確立底線(xiàn)意識(shí)
底線(xiàn)意識(shí)就是在工作中要增強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,要少出差錯(cuò),盡量做到不出差錯(cuò),堅(jiān)決杜絕低級(jí)錯(cuò)誤和重大差錯(cuò)。
5.要確立團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)
同事之間要互相幫助,互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作。工作中要講風(fēng)格,不要過(guò)分計(jì)較,尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻、重要時(shí)刻,要有大局意識(shí),關(guān)鍵時(shí)刻要能頂上。這也是避免工作中少出差錯(cuò),提高服務(wù)質(zhì)量所必需的。
9月3日,秋高氣爽,公司組織我們到銀川蘭一山莊進(jìn)行了一天的體驗(yàn)式訓(xùn)練。這次拓展訓(xùn)練的目的就是要激發(fā)我們的潛能以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
在這之前我到過(guò)蘭一山莊一次,那是幾年前,也是公司還沒(méi)有成立之前,那時(shí)候也只是有兩家店的員工組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目,我們一起哭過(guò),笑過(guò),埋怨過(guò),感動(dòng)過(guò),相互鼓勵(lì),相互擁抱,收獲了人生第一次的成功挑戰(zhàn)。
而再一次來(lái)到這里,我還是滿(mǎn)懷期待和渴望,還有擔(dān)心,希望再一次為自己充電,以此來(lái)回饋到再次給我機(jī)會(huì)到這邊培訓(xùn)的梅姐。
這次我們的培訓(xùn)教練姓郭,首先郭教練給我們進(jìn)行了熱身訓(xùn)練,將我們16人的團(tuán)隊(duì)分成了兩個(gè)小組,每個(gè)小組選出了隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、衛(wèi)生員、旗手以及宣傳員,每個(gè)職務(wù)在我們的團(tuán)隊(duì)中都肩負(fù)著特殊的職責(zé),這就意味著我們要進(jìn)行比賽,要有獎(jiǎng)懲,而當(dāng)郭教練宣布了獎(jiǎng)懲之后,大家更是激動(dòng)不已,竟然是輸?shù)囊魂?duì)要喂贏的一隊(duì)每人一口菜。雖然是小小的懲罰,但在我們的心中也已經(jīng)認(rèn)定那是我們團(tuán)隊(duì)要爭(zhēng)取的第一份榮譽(yù),我必須全力以赴!
接下來(lái)郭教練要求每個(gè)隊(duì)要商定出隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌,這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都積極出謀獻(xiàn)策,我們組的成員有銀川店的家人,還有四個(gè)是朋友店的員工,雖然之前從未有接觸過(guò),一點(diǎn)都不了解,但在此時(shí)大家沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,很快就達(dá)成了共識(shí),因?yàn)槲覀冄壑兄挥袌F(tuán)隊(duì)。我們的隊(duì)名最后定為《團(tuán)結(jié)隊(duì)》,隊(duì)呼是:團(tuán)結(jié)一心,勇往直前!隊(duì)歌是《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》,然后我們?cè)陉?duì)旗上寫(xiě)下了我們的隊(duì)名《團(tuán)結(jié)隊(duì)》并在上面畫(huà)上兩顆心,代表我們現(xiàn)在的心是緊緊連在一起的,然后鄭重簽上了我們的名字,表示我們的決心。
第一項(xiàng)比賽開(kāi)始了,就是展示我們的隊(duì)名、隊(duì)呼以及隊(duì)歌,當(dāng)教練把隊(duì)旗交到隊(duì)長(zhǎng)的手上的時(shí)候,我們緊張起來(lái)了,聽(tīng)清楚規(guī)則以后,我們高亢、洪亮、有氣勢(shì)的歌聲頓時(shí)壓過(guò)了我們的對(duì)手,而她們竟然還沒(méi)有弄清楚是怎么回事,這充分證明即便是一件小事,精力不集中也會(huì)失?。〉弥覀冓A得第一場(chǎng)比賽后,我們的士氣大大提高了!大家相互擁抱歡呼著慶祝。
第二項(xiàng)教練給我們安排的科目是走斷橋,這是一項(xiàng)自我挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,幾年前我也挑戰(zhàn)過(guò),那個(gè)時(shí)候,第一次站在底下看8米的斷橋心中真是緊張、害怕、擔(dān)心,當(dāng)教練介紹完安全保護(hù)措施以后,我的內(nèi)心稍稍輕松了一些,看著第一個(gè)隊(duì)員勇敢的踏上了斷橋,我的心也跟著緊張起來(lái),仿佛上面那個(gè)人就是自己一樣,心都快跳出來(lái)了。大家在為她鼓勵(lì)、加油,終于在猶豫了幾秒鐘后,那個(gè)隊(duì)員勇敢的跳過(guò)了斷橋。我們大家在底下也都開(kāi)始躍躍欲試!我想既然沒(méi)什么危險(xiǎn),我也一定可以過(guò)去,不能落在別人的后面,于是我第二個(gè)踏上了8米的斷橋。雖然在下面做好了一切準(zhǔn)備,但當(dāng)我站在8米高的斷橋上時(shí),我還是害怕了。盡管斷橋的距離只有一米,可是我的腿已經(jīng)僵硬了,怎么也邁不開(kāi)步,這時(shí)候底下的隊(duì)員在為我加油鼓勵(lì),可是此時(shí)此刻時(shí)間仿佛停止了,世界也靜止了。我只能聽(tīng)見(jiàn)自己的心在“咚咚咚咚”跳個(gè)不停,最后我選擇了挑戰(zhàn),我相信我自己能行,邁過(guò)這一步我就能克服我心里上的一個(gè)障礙!于是我向前一躍,竟然穩(wěn)穩(wěn)的站住了,我知道我做到了,我成功了!
而今年的這一次我選擇最后跳,前面的隊(duì)員雖然年齡都很小,但是看著她們都微笑的表情,不退縮的腳步,我為她們感動(dòng)!讓我最有感觸的是我們隊(duì)唯一沒(méi)有跳過(guò)斷橋的小劉,雖然她知道自己有極度的恐高癥,但還是爬上了斷橋,誰(shuí)都不能體會(huì)她當(dāng)時(shí)的恐懼,看見(jiàn)她兩個(gè)手緊緊抓住旁邊的架子,大家都為她鼓勵(lì)、加油!她也一次次試圖跳過(guò)斷橋,因?yàn)榇藭r(shí)的她只想為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光,不想因?yàn)樽约旱耐藚s而給團(tuán)隊(duì)抹黑!小劉最終因?yàn)樯眢w曾經(jīng)受到過(guò)傷害,心里造成陰影而沒(méi)能挑戰(zhàn)成功,但是大家沒(méi)有誰(shuí)去埋怨她,因?yàn)檎l(shuí)都看得出她已經(jīng)挑戰(zhàn)了身體、心理的極限。這項(xiàng)體驗(yàn)讓我再一次體會(huì)到了任何困難面前都不要輕言放棄,只要我們堅(jiān)定目標(biāo),樹(shù)立信心,就一定能克服困難,戰(zhàn)勝自己!
上午的項(xiàng)目結(jié)束了,到了吃午飯的時(shí)間,大家還沉浸在上午的興奮中,也期待下午的訓(xùn)練項(xiàng)目。
下午1:30,教練準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)了,在我們猜測(cè)下一個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目的時(shí)候,教練卻說(shuō)教我們玩?zhèn)€游戲,氣氛頓時(shí)輕松了。原來(lái)我們要玩的這個(gè)游戲是老虎、獵人、槍?zhuān)謨蓜?,所不同的是平常是一個(gè)人對(duì)一個(gè)人,而這次是小組對(duì)小組,而且輸?shù)囊唤M也要接受懲罰,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲,卻要求我們8個(gè)人要統(tǒng)一動(dòng)作,注意力、記憶力高度集中,只要有一個(gè)人和大家動(dòng)作不一致,即使你出的拳贏了對(duì)方也還算輸。商量好對(duì)策后,很快就開(kāi)始了比賽,第一局我們贏得了比賽。而對(duì)方還是因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)明白規(guī)則而輸給了我們,可見(jiàn)注意力集中是做好一件事的關(guān)鍵,同樣的一個(gè)指令,卻被理解成完全不同的兩個(gè)意思,沒(méi)有統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),致使整個(gè)團(tuán)隊(duì)一片混亂。第二局開(kāi)始了,很快我們做好了準(zhǔn)備,教練一聲令下,兩個(gè)都同時(shí)出拳,正在我慶幸我們又贏了一局的時(shí)候,卻被教練指出我竟然出錯(cuò)了手勢(shì),當(dāng)時(shí)我真的特別懊悔,特別自責(zé),因?yàn)槲覀€(gè)人出錯(cuò),給團(tuán)隊(duì)又增加了一次贏的風(fēng)險(xiǎn),就這樣我們雙方打成了平手,最后一局了,我集中精神在心里一遍遍想著我們要出的拳和手勢(shì),心里忐忑不安,緊張異常。終于,我們又一次贏得了比賽,大家歡呼雀躍,激動(dòng)不已。輸?shù)年?duì)同樣要接受懲罰,不過(guò)這次懲罰不同于以往的體罰,教練讓我們每個(gè)隊(duì)員說(shuō)出一個(gè)與顏色和味道有關(guān)的ABB詞語(yǔ),這讓大家很疑惑也很好奇,不知道接下來(lái)會(huì)有什么等著我們完成,結(jié)果是教練教大家擺一個(gè)茶壺的造型,并同時(shí)伴有節(jié)奏和動(dòng)作,再加上剛才說(shuō)出的詞語(yǔ)和“我的屁股說(shuō)事”,有的說(shuō)我的屁股“香噴噴”,有的說(shuō)“ 白茫?!?。大家自然又是一陣大笑,眼淚都笑出來(lái)了,沒(méi)想到教練還有這么好玩的所謂“懲罰”。
笑過(guò)之后,郭教練把我們帶到了一個(gè)用繩子織好的一個(gè)網(wǎng)跟前,網(wǎng)子大大小小的織了十幾個(gè)洞,有高有低,郭教練告訴我們每一個(gè)洞只能允許一個(gè)人通過(guò),并且身體的任何部位都不能接觸到網(wǎng)子,一旦中途有人碰到,那么前面過(guò)去的所有隊(duì)員都將重新再過(guò),而且中間不允許有人說(shuō)話(huà),一旦說(shuō)話(huà)也算違規(guī)。宣布完規(guī)則后教練說(shuō)通過(guò)這個(gè)網(wǎng)子的時(shí)間是45分鐘,然后問(wèn)我們準(zhǔn)備需要多長(zhǎng)時(shí)間?通過(guò)網(wǎng)子要用多長(zhǎng)時(shí)間?這時(shí)候有人說(shuō)10分鐘,有人說(shuō)15分鐘,也有人說(shuō)用不著,5分鐘準(zhǔn)備就可以,最終我們選擇了5分鐘準(zhǔn)備,40分鐘通過(guò)電網(wǎng)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的商議之后,我們決定由我和吳銘先通過(guò)電網(wǎng),然后在對(duì)面接應(yīng)其他隊(duì)員。挑戰(zhàn)開(kāi)始了,吳銘和我都選擇了一個(gè)相對(duì)較大的口爬過(guò)了電網(wǎng),可是后面的隊(duì)員不是頭發(fā)碰到網(wǎng)子就是衣服碰到了網(wǎng)子,經(jīng)過(guò)十幾次的失敗,教練終于忍不住了,他給了我們?cè)僖淮蔚臏?zhǔn)備機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)前面的失敗教訓(xùn),我們調(diào)整了方案,這次經(jīng)過(guò)大家的默契合作,我們終于全部過(guò)了電網(wǎng)。
“穿越電網(wǎng)”,它使我深深的感受到在團(tuán)隊(duì)合作中,隊(duì)友之間的相互鼓勵(lì)與配合是不可或缺的,還有必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合作完成任務(wù)是多么的重要。
接下來(lái)郭教練又給我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)拼七巧板的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目讓我體會(huì)到有的時(shí)候要舍棄自己利益來(lái)配合團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī),只有團(tuán)隊(duì)做強(qiáng),你才能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有所發(fā)揮。
最后一個(gè)體驗(yàn)是報(bào)數(shù),要求我們兩個(gè)小組用最快的速度報(bào)完20個(gè)數(shù),哪個(gè)小組用的時(shí)間最短,哪個(gè)小組就獲勝。報(bào)數(shù)不得有錯(cuò),包括報(bào)錯(cuò)、搶報(bào)、漏報(bào)等,以教練的判定為準(zhǔn)則,輸?shù)囊魂?duì)隊(duì)長(zhǎng)要接受懲罰,做深蹲起。輸一次做10個(gè),第二次做20個(gè),第三次做40個(gè),第四次做60個(gè),以此類(lèi)推,最終以突破8秒為目標(biāo),看似一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù),卻讓我們組屢屢失敗。
第一局我們贏得了比賽,對(duì)方隊(duì)長(zhǎng)做了10個(gè)深蹲起,接下來(lái)的連續(xù)三局我們都以微小的時(shí)差輸給了對(duì)方,這讓我們的士氣大大受挫,我們一遍遍練習(xí),這時(shí)候有人埋怨,有人頻繁報(bào)錯(cuò),而我也感到了沉重的壓力,因?yàn)樽詈笠痪秩绻佥數(shù)脑?huà),我們隊(duì)長(zhǎng)就要做80個(gè)深蹲起,于是我們總結(jié)前面失敗的原因,就是因?yàn)槲覀儾粔蚩?,心不在一起,要想成功必須集中精力,讓聲音以最快的速度傳遞給下一個(gè)人,不允許有任何人停頓或者出錯(cuò),必須像一個(gè)人一樣,這時(shí)候我們心中只有一個(gè)目標(biāo),就是一定要贏!最后我們隊(duì)突破6秒贏得了最后的比賽。
從這個(gè)項(xiàng)目中我感到:成功一定有方法,不是不可能,而是沒(méi)有找到成功的方法,成功必須是全身心的投入,所有注意力都集中于一點(diǎn),死死的記住你自己的職責(zé)和目標(biāo),每個(gè)人都提高一點(diǎn)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)就能邁出一大步,當(dāng)困難來(lái)臨時(shí),我們也必須堅(jiān)持到底,永不放棄,直至成功!
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),上學(xué)是,工作也 是,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無(wú)論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確定的。