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尊敬的劉局長(zhǎng),尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,同志們:
這次國(guó)家旅游局對(duì)我市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市驗(yàn)收工作今天就要結(jié)束。幾天來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)和專家不辭辛苦、風(fēng)雨無(wú)阻、夜以繼日、加班加點(diǎn),采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查、抽樣調(diào)查等方式,對(duì)我市部分景區(qū)景點(diǎn)、旅游企業(yè)、接待服務(wù)、城市功能配套等逐環(huán)節(jié)、逐項(xiàng)目進(jìn)行了非常認(rèn)真的檢查指導(dǎo),這種扎實(shí)深入、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、科學(xué)求實(shí)、高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),給我們留下了非常深刻的印象,為我們樹(shù)立了典范,值得我市廣大干部特別是從事旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛才,劉局長(zhǎng)和幾位處長(zhǎng)通報(bào)了檢查驗(yàn)收的有關(guān)情況,對(duì)我市“創(chuàng)優(yōu)”工作給予了較高的評(píng)價(jià)。這是對(duì)我們的鞭策和鼓勵(lì),是對(duì)全市廣大干部群眾付出辛勤努力的充分肯定,更是對(duì)平?jīng)雎糜问聵I(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的極大關(guān)心和支持。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家站在全國(guó)乃至世界旅游業(yè)發(fā)展的高度,對(duì)我們提出了富有建設(shè)性、指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,可謂真感實(shí)情、語(yǔ)重心長(zhǎng),對(duì)平?jīng)鋈嗣窈推經(jīng)鍪聵I(yè)發(fā)展的關(guān)切支持之情,使我們深受感動(dòng)。特別是劉局長(zhǎng)在檢查開(kāi)始時(shí),就怎樣認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)業(yè)、如何抓好旅游產(chǎn)業(yè)、做好“創(chuàng)優(yōu)”具有創(chuàng)出共識(shí)、機(jī)制、水平、環(huán)境、目標(biāo)、理念、效益、地位等八個(gè)方面的重要作用,具體檢查中提出的可操作性的意見(jiàn)以及今天所講的富有針對(duì)性、實(shí)效性的重要意見(jiàn)和建議,可謂高屋建瓴、切合實(shí)際,是對(duì)我市各級(jí)干部發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)在理論與實(shí)踐的結(jié)合上的一次高層次的培訓(xùn)和具體指導(dǎo),使我們深受啟迪和教育,進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,明晰了思路,明確了重點(diǎn),振奮了精神,堅(jiān)定了決心和信心,必將對(duì)我們今后更好地鞏固和提升“創(chuàng)優(yōu)”成果,全面加快旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),做大做強(qiáng)“平?jīng)雎糜巍逼鸬绞种匾耐苿?dòng)作用。這里,我代表中共平?jīng)鍪形?、市人大、市政府、市政協(xié)和224萬(wàn)平?jīng)鋈嗣袢罕姡僖淮伪硎局孕牡母兄x和崇高的敬意!
這次終審驗(yàn)收意義重大,影響深遠(yuǎn),是對(duì)我市“創(chuàng)優(yōu)”工作乃至各項(xiàng)工作的一次大檢閱、大督查、大推動(dòng),是平?jīng)雎糜问聵I(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑,必將載入平?jīng)鼋?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的史冊(cè)。四天的評(píng)審驗(yàn)收活動(dòng),使我們感觸很多,收效很大,獲益匪淺,具體可以概括為八個(gè)字:深化、深刻、深切、深信。深化,就是使我們深化了對(duì)發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家不吝賜教,精心指點(diǎn),給我們帶來(lái)了發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)新的思維和理念,從理論思考到實(shí)踐操作,都使我們對(duì)發(fā)展平?jīng)雎糜萎a(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)得到了深化和提高。深刻,就是使我們深刻地看到了工作中的不足和差距。盡管三年來(lái)我們圍繞“創(chuàng)優(yōu)”做了大量工作,縱向比,感到成績(jī)不小,但通過(guò)驗(yàn)收組領(lǐng)導(dǎo)和專家的點(diǎn)評(píng),使我們深刻感受到了差距和不足,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了緊迫感,必將促使我們變壓力為動(dòng)力,變差距為目標(biāo),不斷細(xì)化措施,狠抓鞏固提高,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展。深切,就是使我們深切感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)平?jīng)龅木薮笾С趾秃駩?ài)。國(guó)家驗(yàn)收組和省旅游局各位領(lǐng)導(dǎo)這次來(lái)平?jīng)觯仁且淮卧u(píng)審驗(yàn)收之行,也是一次傳經(jīng)送寶之行,更是一次推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展之行。我市各級(jí)干部群眾從各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的悉心關(guān)懷和具體指導(dǎo)中,深切感受到了你們高尚的人格魅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及支持西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)加快發(fā)展的殷殷關(guān)切之情和濃濃的厚愛(ài)之意,這種情意必將轉(zhuǎn)化為全市廣大干部群眾加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。深信,就是我們深信平?jīng)雎糜斡兄鴱V闊的前景和美好的未來(lái)。通過(guò)這次驗(yàn)收,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了平?jīng)雎糜蔚木薮鬂摿桶l(fā)展優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步明確了今后工作的方向和重點(diǎn),進(jìn)一步看到了平?jīng)雎糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展的美好前景。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持幫助,有全市廣大干部群眾的務(wù)實(shí)苦干,平?jīng)雎糜螛I(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
我們將把這次終審驗(yàn)收作為新的機(jī)遇、新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,認(rèn)真貫徹落實(shí)驗(yàn)收組指示精神,突出重點(diǎn),奮力攻堅(jiān),扎實(shí)整改,全力推進(jìn),努力把平?jīng)雎糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展提升到一個(gè)新的層次和水平。具體做到“五個(gè)加大、五個(gè)著力”:
第一,加大學(xué)習(xí)貫徹力度,著力優(yōu)化發(fā)展思路。驗(yàn)收組對(duì)我們提出的指導(dǎo)意見(jiàn),融合了全國(guó)各地的成功經(jīng)驗(yàn),反映了當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,是指導(dǎo)我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的權(quán)威意見(jiàn)。今天會(huì)后,我們將及時(shí)召開(kāi)市委常委會(huì)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)研究,提出具體的貫徹意見(jiàn),特別是按照驗(yàn)收組提出的指導(dǎo)意見(jiàn),牢固樹(shù)立抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì),抓旅游就是抓發(fā)展的思想,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的原則,以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為前提,以創(chuàng)新機(jī)制加快資源開(kāi)發(fā)為重點(diǎn),面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),從發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)、提升旅游產(chǎn)業(yè)、做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的角度,進(jìn)一步優(yōu)化思路,準(zhǔn)確定位,完善舉措,攻堅(jiān)突破,實(shí)現(xiàn)平?jīng)雎糜问聵I(yè)的跨越式發(fā)展。
第二,加大整改落實(shí)力度,著力鞏固和擴(kuò)大“創(chuàng)優(yōu)”成果。對(duì)驗(yàn)收組指出的差距和問(wèn)題,我們將逐條研究,細(xì)化措施,靠實(shí)責(zé)任,集中整改,確保短期內(nèi)得到有效解決,不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的勉勵(lì)支持,不負(fù)全市人民的殷切期望。與此同時(shí),組織全市各級(jí)再來(lái)一次回頭看,把查漏補(bǔ)缺、鞏固完善工作做深做細(xì)。特別是圍繞提升優(yōu)秀旅游城市水平,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和作風(fēng),抓緊抓好崆峒山申報(bào)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)及其它各項(xiàng)工作,積極創(chuàng)造條件,努力向最佳旅游城市目標(biāo)邁進(jìn)。
第三,加大資金投入力度,著力改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。按照“旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施須先行”的基本思路,千方百計(jì)籌措資金,創(chuàng)新機(jī)制,加大投入力度,切實(shí)加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施改善步伐。具體考慮是,積極實(shí)施好“四個(gè)一批”:一是積極實(shí)施一批景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。尤其是抓好《平?jīng)鍪新糜螛I(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》確定的以崆峒山、王母宮、云崖寺等重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))為主的23個(gè)景區(qū)(點(diǎn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,切實(shí)為各景區(qū)(點(diǎn))提升層次水平、擴(kuò)容增量創(chuàng)造條件。二是積極實(shí)施一批市政建設(shè)項(xiàng)目。以城市新區(qū)和崆峒旅游開(kāi)發(fā)區(qū)為重點(diǎn),全力抓好崆峒古鎮(zhèn)―問(wèn)道驛站、南北兩山休閑公園、主要街景小品、園林式單位建設(shè)、面山綠化及公廁等市政工程和美化亮化工作,切實(shí)樹(shù)立好優(yōu)秀旅游城市的形象。三是積極實(shí)施一批道路交通項(xiàng)目。全力抓好平定高速公路建設(shè),積極實(shí)施西平鐵路、天平鐵路、寶平高速、西平高速等重大交通項(xiàng)目,盡快形成市內(nèi)2小時(shí)、西蘭銀3小時(shí)旅游交通圈,加快各重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))道路設(shè)施的配套完善,以更加便利的交通優(yōu)勢(shì)全面融入陜甘川寧青旅游經(jīng)濟(jì)圈。四是積極實(shí)施一批旅游接待服務(wù)項(xiàng)目。加快廣成山莊、龍泉賓館等星級(jí)賓館建設(shè),抓好餐飲飯店、旅游購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、醫(yī)療救助等服務(wù)設(shè)施建設(shè),加快旅游產(chǎn)品的全方位開(kāi)發(fā)和旅游綜合服務(wù)的全面發(fā)展,努力形成景點(diǎn)密集、交通便利、設(shè)施齊全、要素完備,具有較強(qiáng)吸引力、擴(kuò)張力、帶動(dòng)力的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
第四,加大綜合整治力度,著力優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。旅游環(huán)境就是發(fā)展環(huán)境。在做好經(jīng)常性環(huán)境整治工作的同時(shí),更加注重機(jī)制創(chuàng)新,以加快發(fā)展、和諧發(fā)展為目標(biāo),以建立長(zhǎng)效機(jī)制為內(nèi)容,加大治理力度,積極營(yíng)造和諧文明、規(guī)范有序的旅游環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。針對(duì)目前存在的問(wèn)題,著力健全五項(xiàng)工作機(jī)制:一是健全衛(wèi)生管理機(jī)制。以鞏固省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機(jī),建立部門聯(lián)合整治和定期督查制度,深入開(kāi)展食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治和經(jīng)常性的督查,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管重罰,確保游客吃得放心、住得舒心、游得順心。二是健全市場(chǎng)管理機(jī)制。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)稽查,健全旅游線路和旅游景點(diǎn)管理辦法,完善游客投訴制度、評(píng)議制度、責(zé)任追究制度,加大依法查處力度,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。三是健全行業(yè)管理機(jī)制。以推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),圍繞旅游六要素和各項(xiàng)具體要求,健全各類制度,大力加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店等日常經(jīng)營(yíng)管理,加大教育引導(dǎo)力度,強(qiáng)化行業(yè)自律意識(shí),全面推動(dòng)旅游企業(yè)依法、規(guī)范、健康、有序發(fā)展。四是健全旅游培訓(xùn)機(jī)制。采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)以及依托各類職業(yè)學(xué)校建立市縣旅游培訓(xùn)基地等方式,對(duì)旅游從業(yè)人員定向、定期開(kāi)展培訓(xùn),尤其是按照平?jīng)雎糜问袌?chǎng)的需求,以導(dǎo)游和賓館服務(wù)人員為重點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的職業(yè)學(xué)歷教育和崗位技能培訓(xùn),不斷提高綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。五是健全窗口示范機(jī)制。大力推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè),全方位開(kāi)展各類文明創(chuàng)建活動(dòng),以旅游行業(yè)的率先垂范,帶動(dòng)和促進(jìn)各行各業(yè)的精神文明建設(shè),打造平?jīng)雎糜挝拿餍蜗蟆?/p>
第五,加大宣傳推介力度,著力拓寬平?jīng)雎糜问袌?chǎng)。緊緊抓住“創(chuàng)優(yōu)”機(jī)遇,趁勢(shì)而上,以擴(kuò)大平?jīng)雎糜蔚闹群陀绊懥閮?nèi)容,在宣傳促銷上做大文章,在擴(kuò)大市場(chǎng)上狠下功夫,真正把“平?jīng)雎糜巍迸嘤梢粋€(gè)具有廣泛吸引力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)品牌。重點(diǎn)打造三個(gè)促銷平臺(tái):一是全方位擴(kuò)大媒體宣傳。繼續(xù)在省級(jí)、國(guó)家乃至國(guó)外媒體精心策劃一批旅游宣傳節(jié)目,廣泛宣傳平?jīng)雒袼孜幕?、旅游資源、旅游線路和旅游產(chǎn)品,形成高密度、廣輻射的媒體促銷平臺(tái)。二是多層次開(kāi)展推介活動(dòng)。積極籌備參加各類旅游交易會(huì),采取組織“旅游大篷車”、產(chǎn)品推介會(huì)、旅游聯(lián)誼會(huì)、旅游文化節(jié)等多種形式,宣傳推介平?jīng)雎糜?,形成走出去、面?duì)面、快見(jiàn)效的活動(dòng)促銷平臺(tái)。三是大范圍推進(jìn)區(qū)域聯(lián)合。繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)“西北風(fēng)情”16城市旅游協(xié)作關(guān)系,全面落實(shí)《陜甘寧交匯處毗鄰城市旅游經(jīng)濟(jì)圈框架協(xié)議書》,積極探索大區(qū)域、跨區(qū)域聯(lián)合發(fā)展旅游的各類有效機(jī)制、措施和辦法,打造參與大旅游經(jīng)濟(jì)圈的區(qū)域發(fā)展平臺(tái)、聯(lián)合共進(jìn)平臺(tái)。通過(guò)這三個(gè)平臺(tái)的打造建設(shè),真正使平?jīng)雎糜涡纬纱箝_(kāi)放、大聯(lián)合、大發(fā)展、帶動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)快發(fā)展的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)格局。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,“創(chuàng)優(yōu)”在我們之間架起了友誼的橋梁。這次驗(yàn)收時(shí)間雖短,但情意深長(zhǎng)。除了再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家給予的傾心幫助、指導(dǎo)、支持外,也熱切盼望平?jīng)瞿芗霸绲玫絿?guó)家旅游局的命名,更衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠一如既往地關(guān)心支持平?jīng)龅慕ㄔO(shè)和發(fā)展,真誠(chéng)歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和專家今后能多到平?jīng)鰜?lái),再敘友情,增進(jìn)友誼,并對(duì)我們工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),把全國(guó)各地,特別是黑龍江、江蘇、浙江等地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法帶到平?jīng)觯瑤椭覀儼哑經(jīng)雎糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)得更好、更有特色。
最后,讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡?,?duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家在我市檢查指導(dǎo)工作期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
謝謝大家