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*年，在市委、市政府的正確領導下，在市綜治委的具體指導下，我局維穩(wěn)綜治工作以“*”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的總體目標，健全維穩(wěn)綜治工作機制，完善社會治安防控體系，深入開展平安建設工作，進—步加大排查化解各種社會矛盾糾紛，大力推進社會治安綜合治理基層基礎工作，較好地完成了維護社會穩(wěn)定、保一方平安的政治任務。

一、20*年維穩(wěn)綜治工作總結

20*年，根據國家、省、市對維穩(wěn)綜治工作的總體部署和要求，我局主要抓了以下幾個方面的工作：

（一）從組織上抓落實，切實加強對維穩(wěn)綜治工作的領導

維穩(wěn)綜治工作直接關系到人民群眾生命財產的安全和特區(qū)政治經濟健康有序發(fā)展的大局，我局從促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，把它作為一項長期政治任務來抓，各級領導始終把它擺在重要議事日程。今年以來，局領導班子成員定期召開局長辦公會議、專題維穩(wěn)綜治會議，聽取全局系統(tǒng)內各單位綜治工作的匯報，經常深入基層部署和檢查工作，狠抓各項措施的落實。為強化領導，我局成立了維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作領導小組，由吳子俊局長親自掛帥，擔任領導小組組長，分管副局長擔任副組長，機關各處室主要負責同志擔任成員。與此同時，局直屬各單位相應成立了各級社會治安綜合治理領導小組，明確了第一責任人、直接責任人，確定了專兼職聯(lián)絡員，組建了綜治應急分隊。全年召開維穩(wěn)綜治工作會議4次，及時傳達學習上級有關維穩(wěn)綜治工作的文件精神，分析新時期工作的新形勢、新任務，切實把上級的要求部署落實到實際工作中。全年組織檢查4次，及時對不安定因素進行了排查摸底，通過做好過細的思想工作，消除了隱患，使我局系統(tǒng)的維穩(wěn)綜治工作始終保持平穩(wěn)態(tài)勢，維護了社會政治穩(wěn)定。

（二）從目標任務上抓落實，進一步明確維穩(wěn)綜治工作責任

為確保局系統(tǒng)內維穩(wěn)綜治目標的實現(xiàn)，我局于20*年制定了有效期為兩年的《*市城管局維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理目標管理責任書》，局領導同39個直屬單位簽訂了責任書。今年環(huán)衛(wèi)處及所屬9個單位、荔枝公園管理處等單位還與轄區(qū)公安部門、街道辦簽訂了維穩(wěn)綜治責任書，接受屬地管理部門的考評。通過下達目標任務，各單位把維穩(wěn)綜治工作作為第一件大事，第一項職責，主要領導親自抓研究部署，親自抓檢查落實，形成一級抓一級，一級帶一級，一級促一級，級級落實責任的局面。今年我局還制定《*市城管局績效評估工作方案》，深入開展“行政績效年”活動，將維穩(wěn)綜治工作責任進一步落實到行政績效考核中，較好的推動了維穩(wěn)綜治工作的開展。在此基礎上，制定維穩(wěn)綜治目標管理責任考核評分表，將維穩(wěn)綜治總目標具體量化為7個工作分目標，明確檢查考核辦法，完善考核獎懲工作機制。通過落實責任，我局維穩(wěn)綜治工作取得了較好的成效：在全市20*年度社會治安綜合治理目標管理責任制考核中，我局獲得93分，被評為市優(yōu)秀單位。在局系統(tǒng)內20*-20*年責任制考核中，39個直屬單位都完成了工作目標任務，全部達標。

（三）從工作原則和制度上抓落實，使綜治工作有章可循

我局從建章立制入手，以制度建設確保綜治工作協(xié)調統(tǒng)一，高效運轉。

1、確定了工作原則

一是確定了信息迅實原則。突發(fā)事件一旦發(fā)生，我局要求各單位要在5分鐘內向領導小組報告情況，詳細通報事件經過情況，根據領導小組指示精神采取進一步的處置措施，對瞞報，假報，虛報或不報的，要追究責任人的行政和經濟責任；二是確定了重點防范原則。市政處以市政橋梁、道路施工、垃圾場（廠）作業(yè)為重點，園林處以森林防火、游園設施為重點，法制處以執(zhí)法人身安全為重點，綜合處以排除化解群體性滋事等不穩(wěn)定因素為重點，做到有的放矢，重點突出，全面排除綜治隱患。

2、建立了維穩(wěn)工作有效運作機制

一是建立了系統(tǒng)內聯(lián)動工作機制。局機關及直屬各單位內保組織機構健全，規(guī)章制度和設施完善，局機關和直屬各單位都做到24小時值班，隨時掌握突發(fā)事件信息。同時，局直屬各單位都建立了城市動態(tài)管理巡查分隊，各分隊由局監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一調度和指揮，反應靈敏，行動迅速，處理及時，在城市動態(tài)管理和維穩(wěn)綜治工作中發(fā)揮了特殊作用。二是建立群防群治工作機制。我局在搞好單位內保的同時，積極與轄區(qū)駐地開展群防群治，鞏固和擴大維穩(wěn)綜治成果。市城管行政執(zhí)法監(jiān)察支隊與社區(qū)管理處建立協(xié)防機制，積極協(xié)助社區(qū)做好維護社會治安工作。局系統(tǒng)所有內保人員都是轄區(qū)派出所的治安巡防員，積極參與社會治安綜合治理工作。三是建立應急機制。各直屬單位成立應急分隊，制定應急措施，配備必需的應急裝備和設施。發(fā)生突發(fā)性事件后，各應急分隊24小時處于應急狀態(tài)，要求接警后立即趕到現(xiàn)場。四是建立信息反饋機制。各單位設立專兼職的維穩(wěn)綜治工作聯(lián)絡員，積極參加各類維穩(wěn)綜治會議和活動，及時報送信息、數據、簡報材料。五是建立督查考核制度。責任制建立后，機關業(yè)務處室建立嚴格的督查檢查制度，每月到直屬各單位進行現(xiàn)場督查指導，排除隱患，全面加強監(jiān)督檢查。

（四）從宣傳教育上抓落實，努力營造維穩(wěn)綜治工作良好氛圍

1、多形式、全方位宣傳

一是充分利用新聞媒體、《特區(qū)城市管理》雜志、《城管簡報》、城管網站、宣傳欄、宣傳單、標語等宣傳途徑，宣傳普及有關社會治安綜合治理工作的法律法規(guī)，使綜治工作意識深入人心。。二是加大輿情監(jiān)測力度，密切監(jiān)視輿情，共發(fā)出輿情動態(tài)通報26次，及時化解負面輿情給工作造成的不良影響。三是組織以“美好家園、生態(tài)*”為主題的百幅攝影圖片展覽，激發(fā)廣大市民熱愛家園、保護家園、維護家園良好治安秩序的主人翁意識。

2、加強干部職工的教育

一是重視干部職工思想政治教育。通過開展專題黨日學習、“八榮八恥”學習、紀律教育月學習、《*市維護社會穩(wěn)定工作責任倒查規(guī)定》學習、*報告專題學習會、觀看廉政專題片等各種學習活動，教育干部職工提高政治覺悟，倡導見義勇為，懲惡揚善，樹立文明新風。同時各單位注意聽取干部職工的意見和建議，解決干部職工的困難和合理要求，營造民主、開放、和諧、文明的組織文化，保證了全局干部職工隊伍的穩(wěn)定性。

二是強化遠離“黃賭毒”和邪教組織的思想教育。局領導在多次會議上闡述“黃賭毒”和邪教組織的危害性，要求廣大干部職工要遠離“黃賭毒”，禁止參加“”等邪教組織，特別強調凡是參與“黃賭毒”活動和參加邪教組織的一經查明，嚴懲不怠。

三是狠抓干部職工法制教育。按照“看好自己的門、管好自己的人”的原則，加強城管系統(tǒng)干部職工的普法教育，增強法制觀念。重點開展了《公務員法》、《治安管理處罰條例》、《*市街道綜合執(zhí)法責任制考核辦法（試行）》等有關法規(guī)規(guī)章的學習，時刻提醒干部職工要從思想上意識上嚴格要求自己，做到學法、知法、懂法、守法。

（五）從重點工作上抓落實，確保維穩(wěn)綜治工作取得實效

1、加強治安保衛(wèi)工作

除強化保安日常值班工作外，我局各單位還嚴格按照《*市社會治安防控體系建設總體方案》的要求，不斷完善社會治安防控體系建設，轉變治安防范管理模式。建立起以治安崗亭、對講機、電子巡查系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)等為依托的治安防控網絡，同時與所轄區(qū)街道辦組成治安聯(lián)防，形成“點有防控、線有巡邏、面有聯(lián)動”的全天候、全方位、多層次、立體式的防控體系，取得了明顯的成效。如在今年的*市首屆公園文化節(jié)、迎春花市、蓮花山公園市花簕杜鵑展、東湖公園菊花展、人民公園月季花展、洪湖公園荷花展等大型活動中和園博園免費開放后節(jié)假日游客日均達8萬多人次的情況下，均未發(fā)生任何突發(fā)事故，確保了游客的安全，真正保護了一方平安；燈光中心通過采用“三遙”監(jiān)控和人力巡防相結合的措施，共抓獲盜竊嫌疑人80多人，在維護治安穩(wěn)定方面起了積極作用。道橋處制訂《橋梁系統(tǒng)通道容貌監(jiān)管辦法（試行）》，加強157座立交系統(tǒng)通道安全管理，通道涵洞治安狀況有顯著提高。

2、加強檢查和自查自排工作，消除不穩(wěn)定因素

我局始終堅持“打防結合、預防為主”的方針，在春節(jié)、五一、國慶、“兩會”前開展多次階段性的檢查工作，及時消除影響社會穩(wěn)定和社會治安的各類不穩(wěn)定因素。堅持實行矛盾糾紛排查化解報告制度，有事報問題，無事報平安，將工作常態(tài)化。對于發(fā)現(xiàn)的各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早解決。全年排查化解矛盾糾紛23起，維護了局系統(tǒng)的穩(wěn)定。

3、想方設法積極解決事關群眾切身利益的熱點難點問題，確保安定團結的良好局面

通過設立局領導接待日，由局領導親自接待上訪群眾，現(xiàn)場解決問題。同時重視基層工作，針對基層群眾反映的各種問題，認真做好思想政治工作，能夠爭取解決的，盡力給予解決，不能解決或不符合政策規(guī)定的，也做好與當事人的溝通解釋工作，化解各類矛盾。去年日新清潔服務公司在劃轉市國資委管理期間，該公司4名職工要求解決政策性住房問題，環(huán)衛(wèi)處指派專人多次向市房產管理部門了解政策情況，在政策允許的情況下，從內部周轉房中安排4套住房賣給他們，使問題得到圓滿解決。*市道橋維修中心在轉企改革中，多次召開動員會議，解釋本次全市統(tǒng)一轉企行動的深刻意義，解答轉企工作中的各種具體問題，解開各類人員對轉企后單位發(fā)展、待遇保障等方面存在的疑問和顧慮。尤其是針對300多名退休工人在離退休待遇問題上的擔心和不理解，他們一方面加強對退休人員的思想工作，穩(wěn)定退休人員情緒。另一方面，加緊完成離退休待遇的測算和上報工作，未出現(xiàn)一例錯報、漏報現(xiàn)象。同時積極與上級有關職能部門協(xié)調審核程序，至去年11月，完成了所有離退休人員的整體移交，徹底打消了離退休人員的顧慮，維護了他們的切身利益，平穩(wěn)推進了轉企改革工作。道橋處結合數字化城管系統(tǒng)的啟動運行，進一步完善社情民意反映反饋機制，制定《數字化城管投訴處理工作實施辦法》，使投訴案件處理效率大幅度提高，極大地減少了群眾糾紛，獲得了群眾的肯定。

4、積極做好出租屋和暫住人員的管理工作

按照*市關于出租屋和外來人口管理的有關規(guī)定，相關各單位通過依法辦理租房手續(xù)，實行房戶合一管理，落實業(yè)主責任制和管理責任制，對員工宿舍比較集中的地方派專人看護，使得租住人員情況明、管得住，確保出租房屋不成為藏污納垢之地，有效地維護了出租屋和暫住人員的安全秩序。

5、扎實開展愛國衛(wèi)生工作，平安建設有新進展

組織開展了我市第20個“清潔*月”活動。共組織召開動員會248場（次），組織開展了“滅鼠滅蟑周”、“衛(wèi)生突擊周”和“愛國衛(wèi)生宣傳周”三個專項活動，“四害”密度得到有效控制。積極推進省、市衛(wèi)生村的創(chuàng)建和復查確認工作。有2個村創(chuàng)建成省衛(wèi)生村、10個村創(chuàng)建成為市衛(wèi)生村、有10個單位被評為市行業(yè)衛(wèi)生標兵單位，有10個單位被評為市行業(yè)最佳衛(wèi)生單位。85個省衛(wèi)生村已報省愛衛(wèi)會申請重新確認。169個市衛(wèi)生村經研究已重新確認。認真組織開展全市除蟲滅鼠統(tǒng)一行動，繼續(xù)抓滅鼠、滅蠅、滅蚊達標成果鞏固發(fā)展工作，落實公共衛(wèi)生應急響應，有效防止登革熱、乙腦、紅火蟻等病媒生物疾病發(fā)生和流行。大力推進“四害”防治基礎設施建設，共安裝防蚊閘40多萬個，布放毒鼠站30多萬個，“四害”防治基礎設施的安裝率分別達到了94%和95%，達到了“四害”防治基礎設施建設的預期目標。

6、積極參與掃黃打非，大力開展救助流浪乞討人員行動

我局對掃黃打非工作常抓不懈，堅持打擊非法出版活動，積極清理占道擺穢書刊、音像制品、政治性非法出版物以及盜版盜印出版物，凈化文化市場環(huán)境。安排人員加強日常巡查，重點查處含有政治性，色情暴力等的非法出版物，并徹底追查其傳播來源。在“文博會”舉辦前，聯(lián)合執(zhí)法大隊組織對羅湖、福田兩區(qū)的報刊亭以及繁華街區(qū)、口岸、車站、學校、城中村等周邊人流量大的區(qū)域進行了反復清查，共收繳各類非法出版物近2000本，沿街派發(fā)黃色宣傳單1000多張。全年共沒收非法出版物23105本，盜版非法光碟112961張。

繼續(xù)大力開展救助流浪乞討人員工作。在城管監(jiān)察支隊基礎上組建公安城管民政聯(lián)合執(zhí)法大隊，按照以人為本和自愿原則，對市區(qū)機動車道、繁華街道、人行天橋和立交橋底的乞討人員進行反復救助，對流浪人員聚集地進行拉網式清理，解決了一批多年未能解決的問題，全年共救助流浪乞討人員10855次。同時還側重加大了對精神病、傳染病流浪者的救助力度。