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環(huán)衛(wèi)局管理人大政協(xié)總結(jié)

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環(huán)衛(wèi)局管理人大政協(xié)總結(jié)

*年,在市人大、市政府、市政協(xié)的集中領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,我局圓滿完成人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作?,F(xiàn)將建議、提案的辦理情況總結(jié)如下。

一、基本情況

*年,我局承辦市六屆人大三次會議代表建議7件、市政協(xié)六屆二次會議委員提案14件(其中集體提案2件),共計(jì)20件,于7月29日全部辦結(jié)。涉及建議的人大代表5人、涉及提案的政協(xié)委員13人。按照上級分類辦理的要求,我局承辦的建議A類7件,提案A類12件。由于我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,承辦部門認(rèn)真負(fù)責(zé),代表、委員對我局的辦理工作給予了高度評價。從收到的13份意見反饋表看,代表、委員滿意率為100%。

今年我局承辦的建議、提案涉及的主要問題有6個:即垃圾處理問題(如關(guān)于加強(qiáng)濱江路垃圾回收和管理;加強(qiáng)垃圾分類規(guī)范處理);加強(qiáng)市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理的問題(如在城外規(guī)劃、發(fā)展集中的物流中心;龍馬大道人行道路面設(shè)施維護(hù)和規(guī)范管理等);以街為市、違章占道經(jīng)營、公共安全的問題(如解決回龍灣至杜家街一帶交通長期堵塞;疏通中城公園消防通道等);城市街道環(huán)境衛(wèi)生治理、美化市容市貌的問題(如加強(qiáng)濱江路澄溪口至污水處理場段管理;進(jìn)一步加強(qiáng)新區(qū)轉(zhuǎn)盤衛(wèi)生死角治理;規(guī)范城市宣傳標(biāo)語;徹底根治城市牛皮癬等);禁煙的問題(如鞏固“國衛(wèi)”成果,在公共場所限煙;關(guān)注我市青少年吸煙問題);關(guān)注弱勢群體的問題(如提高基層衛(wèi)生清掃人員的工資待遇;為視力殘疾人提供實(shí)在實(shí)用的盲道;建設(shè)殘疾人就業(yè)“愛心亭”)。其中涉及市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路維護(hù)改造的建議和提案有5件(代表建議1件、委員提案4件),占總數(shù)的25%;涉及以街為市、違章占道經(jīng)營、公共安全的問題的有3件(代表建議1件、委員提案2件),占總數(shù)的15%;涉及環(huán)境衛(wèi)生管理、美化市容市貌的有7件(代表建議2件、委員提案5件),占總數(shù)的35%;禁煙的問題有2件(委員提案2件),占總數(shù)的10%;關(guān)注弱勢群體的問題有3件(代表建議2件、委員提案1件),占總數(shù)的15%。從涉及的問題看,市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理以及違章占道經(jīng)營方面的建議、提案有所減少,環(huán)境衛(wèi)生問題的建議、提案在有所增加,主要是近年來我市下大力進(jìn)行舊城區(qū)改造,新城區(qū)建設(shè)也更加規(guī)范化、人性化,市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施已基本滿足當(dāng)前的社會需要。與此同時,隨著城市的發(fā)展、人口的增加以及生活方式的多元化,環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌的問題表現(xiàn)得日趨突出,說明我市向大城市發(fā)展的步伐正在加快,社會對城市環(huán)境衛(wèi)生的要求越來越高,政府和城市管理部門要進(jìn)一步重視。而隨著建設(shè)和諧社會這一工作的日益深入人心,關(guān)注社會弱勢群體也得到了社會各界的充分重視。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)增強(qiáng)建議提案辦理工作的責(zé)任感和自覺性。

人大代表、政協(xié)委員的建議、提案是人大代表、政協(xié)委員參政、議政的一種有效形式,代表人民群眾的意愿,反映人民群眾的呼聲和要求。對建議、提案的辦理工作,我局一貫高度重視。一是堅(jiān)持把辦理工作納入黨政重要議事日程,作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,納入各科室、各單位年度考核,獎懲兌現(xiàn)。二是把建議、提案辦理工作作為履行工作職責(zé)、接受人民代表和政協(xié)委員依法監(jiān)督的大事,認(rèn)真研究部署,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并主持召開專門會議及時傳達(dá)上級有關(guān)辦理工作的文件和會議精神,明確建議、提案的具體承辦科室和責(zé)任人,明確辦理程序、方法和時間要求。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),形成一把手總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室、各單位具體落實(shí),整體聯(lián)動協(xié)作的工作局面。三是加強(qiáng)宣傳教育,使全局上下充分認(rèn)識到建議、提案辦理工作是加強(qiáng)與群眾聯(lián)系,傾聽群眾呼聲,不斷改進(jìn)工作的一個重要途徑,堅(jiān)持從快從優(yōu)辦理的原則,讓代表、委員和人民群眾滿意。四是在辦理過程中,領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開會議,聽取辦理工作情況匯報(bào),指導(dǎo)解決辦理工作中的困難,督辦工作進(jìn)程,促進(jìn)工作落實(shí)。五是建立了辦理工作責(zé)任制,將收到的建議、提案作了詳細(xì)的歸類、分析和研究,提出辦理的初步意見,由局領(lǐng)導(dǎo)親自審閱,具體布置辦理任務(wù),建議、提案辦理具體落實(shí)到人,做到專案專人專辦,限期辦理,并實(shí)行責(zé)任追究制,確保了建議、提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作質(zhì)量。

(二)突出重點(diǎn),落實(shí)措施,創(chuàng)新辦理工作方法。

在承辦工作中,我局嚴(yán)格按照規(guī)定,努力在提高質(zhì)量上做文章,在規(guī)范運(yùn)作上下功夫,在解決問題上求實(shí)效,突出重點(diǎn),做到有的放矢。對有條件解決的積極想辦法及時解決,對能馬上辦的及時抓好落實(shí)。如馬宗惠代表提出的《關(guān)于加強(qiáng)濱江路澄溪口至污水處理場段管理》的建議,我局收到后局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)成市城管支隊(duì)認(rèn)真辦理。由于澄溪口至污水處理廠路段道路及其附屬設(shè)施未移交我局管理,我局一方面積極與相關(guān)職能部門溝通,召開工作協(xié)調(diào)會,達(dá)成綜合整治、各司其職、互相配合的共識;另一方面主動聯(lián)系相關(guān)物管公司曉以利害,要求其配合加強(qiáng)管理,召集餐飲業(yè)主宣傳、動員,并于5月26日由城管支隊(duì)牽頭,會同市公安局巡警支隊(duì)、江陽區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)環(huán)保局等職能部門對澄溪口至污水處理廠一帶進(jìn)行綜合執(zhí)法整治。整治后,澄溪口至污水處理場段基本無餐館占道和污水橫流、潲水亂倒現(xiàn)象發(fā)生。在堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,不斷強(qiáng)化措施的同時,我局還注重創(chuàng)新辦理工作方式方法。在辦理建議、提案時確立了一個原則,就是不單純地就建議辦建議、就提案辦提案,而是把建議提案辦理同解決廣大人民群眾迫切關(guān)心的問題相結(jié)合,把集中整治與長效管理相結(jié)合,切實(shí)關(guān)注民生問題,將其作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),努力做到讓上級放心、群眾滿意,樹立良好的為民服務(wù)的公眾形象。由于我局認(rèn)真對待各種建議、提案,虛心聽取人大代表、政協(xié)委員的意見和建議,在工作方式方法上不斷求變創(chuàng)新,圓滿完成了辦理工作任務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開展。

(三)積極聯(lián)系,堅(jiān)持面商,提高滿意率。

為確保承辦工作取得實(shí)效,各承辦科室和單位對建議、提案內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研究,制定辦理計(jì)劃。根據(jù)代表、委員提出的問題,首先深入現(xiàn)場調(diào)查了解情況,收集第一手資料,然后針對存在的問題提出切實(shí)可行的解決方案,并逐一落實(shí)。同時,各科室、各直屬單位在辦理建議、提案過程中,堅(jiān)持共商在前,答復(fù)在后的原則,以電話、請進(jìn)來走出去、請代表或委員到現(xiàn)場踏勘,共同研究解決問題等面商形式,向代表、委員通報(bào)辦理情況,征求代表、委員對辦理結(jié)果的意見,做到了100%面商。在保證充分征求代表、委員意見的基礎(chǔ)上,由承辦科室、單位草擬函復(fù)文件初稿,由局辦公室把好法規(guī)、政策、文字關(guān),辦公室負(fù)責(zé)人審稿,分管領(lǐng)導(dǎo)審定簽發(fā)后,逐一函復(fù)代表、委員,確保每件建議、提案高質(zhì)量回復(fù),切實(shí)提高代表、委員滿意率。截止8月4日,共收到代表、委員意見反饋表13份,其中滿意13份,滿意率100%。

三、存在的問題和建議

(一)城管工作涉及社會方方面面,探尋長效管理機(jī)制仍是復(fù)雜的問題。如違章占道、亂傾亂倒、亂貼小廣告等問題,經(jīng)常處于整治和反彈相互交替的怪圈中,除了城管部門探尋有效管理機(jī)制外,還有賴于社會各界加強(qiáng)宣傳教育以及全民素質(zhì)的提高,社會走向高度文明方為基本之道。

(二)協(xié)同配合,齊抓共管。城市管理工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)性管理工作,涉及到多個職能部門,需要以相關(guān)職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé),協(xié)同配合和通力協(xié)作為前提。如農(nóng)貿(mào)市場的管理,如果沒有合理的市場配置,則相應(yīng)產(chǎn)生的市場冒口、占道經(jīng)營等問題永遠(yuǎn)無法根本解決,我局也只能盡力在原地規(guī)范。今年,涉及這方面的建議、提案共有5件,代表、委員對我們的辦理工作態(tài)度均表示滿意,但因辦理未能解決根本問題,仍是未來群眾信訪、12345市長熱線等會持續(xù)反映的問題。

我局一直都高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作。今年的建議、提案辦理工作,在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在局各科室、各單位的共同努力下,解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以點(diǎn)帶面,有力的推動了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。在今后的辦理工作中,我局將不斷探索辦理工作的新思路、新方法,以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)推動我局建議、提案辦理工作再上新臺階,進(jìn)一步解決好城市管理中的各種矛盾和問題,為廣大人民群眾營造一個整潔有序的生活環(huán)境,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻(xiàn)。

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