前言：本站為你精心整理了物價(jià)局價(jià)格服務(wù)活動(dòng)方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢(xún)。

按照市物價(jià)局、市糾風(fēng)辦、市經(jīng)委、市商務(wù)局《關(guān)于開(kāi)展價(jià)格服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的方案》﹙*價(jià)稽查[2009]21號(hào)﹚的工作安排和部署要求，為積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)給我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，優(yōu)化企業(yè)價(jià)格環(huán)境，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。經(jīng)研究決定，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作以及發(fā)展、改革和穩(wěn)定的大局，堅(jiān)持價(jià)格服務(wù)與價(jià)格監(jiān)管并重，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)方法、落實(shí)服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量，以解決企業(yè)困難為重點(diǎn)，積極主動(dòng)地為企業(yè)搞好服務(wù)，為企業(yè)的改革與發(fā)展提供良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容

通過(guò)開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)，加大政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)企業(yè)的價(jià)格服務(wù)力度，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)相關(guān)價(jià)格政策的知情權(quán)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，努力為企業(yè)排憂(yōu)解難；幫助企業(yè)建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，增強(qiáng)企業(yè)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和政策的自覺(jué)性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平；幫助企業(yè)抵制亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，監(jiān)督檢查涉及企業(yè)負(fù)擔(dān)的執(zhí)行情況，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；全面推進(jìn)企業(yè)的價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的價(jià)格行為，促進(jìn)良好價(jià)格秩序的形成。主要包括以下幾個(gè)方面的服務(wù)內(nèi)容：

（一）積極開(kāi)展價(jià)格法律、法規(guī)和政策宣傳，提供價(jià)格政策咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)用好用活價(jià)格政策；

（二）針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格信息的需求，提供商品價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)等方面的信息，幫助企業(yè)運(yùn)用價(jià)格杠桿提供經(jīng)濟(jì)效益；

（三）免費(fèi)為企業(yè)物價(jià)人員提供價(jià)格政策、價(jià)格業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；

（四）提供價(jià)格咨詢(xún)、價(jià)格評(píng)估、成本核算等價(jià)格事務(wù)性服務(wù)；

（五）為企業(yè)協(xié)調(diào)價(jià)格矛盾，妥善解決價(jià)格糾紛，提供價(jià)格法律援助，使企業(yè)在市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中處于有利態(tài)勢(shì)；

（六）對(duì)企業(yè)申報(bào)定調(diào)價(jià)或有關(guān)價(jià)格方面的問(wèn)題，積極做好協(xié)調(diào)工作，重大情況及時(shí)向區(qū)政府反映、報(bào)告；

（七）幫助企業(yè)抵制亂收費(fèi)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；

（八）幫助、指導(dǎo)企業(yè)建立完善內(nèi)部?jī)r(jià)格管理的規(guī)章制度，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

三、工作措施

（一）設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”公示欄，宣傳價(jià)格法律法規(guī)，公示企業(yè)執(zhí)行的現(xiàn)行價(jià)格政策、企業(yè)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員及其職責(zé)、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度、價(jià)格投訴電話等。

（二）對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行專(zhuān)人對(duì)口服務(wù)。對(duì)其他企業(yè)納入普遍服務(wù)對(duì)象，采取公示的方式，在企業(yè)有需要時(shí)及時(shí)上門(mén)服務(wù)。

（三）暢通聯(lián)系渠道，公布區(qū)物價(jià)局各部門(mén)職責(zé)分工及分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人電話，24小時(shí)接受企業(yè)價(jià)格服務(wù)需求。

（四）暢通價(jià)格舉報(bào)投訴渠道，公布“12358”價(jià)格舉報(bào)電話及分管局長(zhǎng)、檢查所長(zhǎng)手機(jī)，全體24小時(shí)接受企業(yè)咨詢(xún)、舉報(bào)和投訴服務(wù)。

（五）對(duì)涉企亂收費(fèi)行為和舉報(bào)投訴，及時(shí)派員在第一時(shí)間受理、查處和回告，保障企業(yè)合法權(quán)益不受侵害。

四、工作要求

（一）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)發(fā)改委黨組書(shū)記*區(qū)物價(jià)局局長(zhǎng)*為組長(zhǎng)，區(qū)發(fā)改委副主任*、區(qū)物價(jià)局副局長(zhǎng)*為副組長(zhǎng)及法規(guī)科、檢查所、認(rèn)證中心主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“價(jià)格服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)。日常工作由區(qū)物價(jià)局辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（二）確定重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)名單。擬在全區(qū)范圍內(nèi)篩選重點(diǎn)企業(yè)8家實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)（具體名單附后）。對(duì)服務(wù)的企業(yè)實(shí)行面上與重點(diǎn)兼顧，宏觀引導(dǎo)與微觀扶持相結(jié)合，完善政策和解決具體問(wèn)題相結(jié)合，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研、服務(wù)、幫扶等工作，立足于解決企業(yè)當(dāng)前面臨的困難和問(wèn)題，幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)及復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、營(yíng)造環(huán)境、化解困難、加快發(fā)展。

（三）加強(qiáng)部門(mén)配合與協(xié)調(diào)，進(jìn)一步暢通聯(lián)系渠道。要充分發(fā)揮企業(yè)行政主管部門(mén)的作用，在開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)企業(yè)年”工作時(shí)，要主動(dòng)與企業(yè)的行政主管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)溝通，爭(zhēng)取他們的支持。要充分運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)，將價(jià)格服務(wù)與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要將“價(jià)格服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體廣泛宣傳、公布，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，積極為價(jià)格服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)宣傳造勢(shì)。同時(shí)，“價(jià)格服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，利用簡(jiǎn)報(bào)和網(wǎng)站等載體，及時(shí)收集交流活動(dòng)情況和工作經(jīng)驗(yàn)。