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信訪局加強書記調(diào)研發(fā)言

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信訪局加強書記調(diào)研發(fā)言

同志們:

今天,我和陳秘書長來參加領(lǐng)導信訪接待日活動,是執(zhí)行制度的行為,同時對信訪工作作一些調(diào)研。剛才聽了邱金義同志關(guān)于全

市信訪工作的情況介紹,可以這樣說,深受感動,深受教育,也深受鼓舞。所謂深受感動,就是我們信訪局的同志,在這樣一個重要

的窗口崗位,在以高度負責的精神,為我們*市發(fā)展大局提供一個良好的社會環(huán)境,在辛勤的工作,在默默地奉獻,我為這種精神

所感動。所謂深受教育,就是我們信訪局這樣一個團隊,大家團結(jié)拼搏、埋頭苦干、甘居清貧、不畏艱苦,這種一心一意地在為人民

群眾服務的工作態(tài)度使我深受教育。所謂深受鼓舞,就是我們市信訪局依靠這種創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流的精神,把一個信訪大市變成

一個信訪先進市,開創(chuàng)了*市信訪工作的良好局面,我為此深受鼓舞。

由此,我又想到信訪局是我們眾多市直機關(guān)的一個部門,也是我們發(fā)展大局工作當中的一個部分。人們常說工作千頭萬緒,信訪

工作是其中的一頭一緒。信訪局這樣一個工作單位,這樣一個工作部門,通過全體同志的努力,做了這么多的事情,取得了這么好的

業(yè)績,在全省有這么先進的位置,我們其他部門如果要比工作條件,比工作基礎(chǔ),比工作環(huán)境,可能都要比你們好,所以我想信訪局

能夠有這樣的業(yè)績、有這樣的局面,一方面來之不易,第二個方面也確實值得大家學習。假如我們各地、各部門、各個系統(tǒng)都能像信

訪局這樣,充滿了創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的精神,埋頭苦干的精神,爭創(chuàng)一流的精神,那么我們“全面達小康、建設(shè)新*”的目標,就一定能

夠圓滿的實現(xiàn)。

我跟邱金義同志今天是第一次面對面的交流,剛才我聽邱金義同志的介紹,這份匯報盡管很簡短,但這是我到*來工作以后,

所閱讀到的、聽到的一份質(zhì)量比較高的一個匯報材料,所以我是邊聽邊寫下了我的感想。這是一份含金量很高的匯報材料,這是一份

出色的成績報告單,這是一份愛黨、愛民、建設(shè)*、多做貢獻的決心書,它不是一般的工作總結(jié)或者一般的匯報材料。我之所以講

含金量很高,就是里邊“一、二、三、四、五、六”,即“確立一個理念,堅持兩個原則,推動三個轉(zhuǎn)變,狠抓四個重點,創(chuàng)新五項

工作,實現(xiàn)六個減少”,這是我們*市整個信訪系統(tǒng)工作的一個集大成的東西,不光是寫在紙上的,更重要的是實際工作中這么做

的,確實是很不容易。可以這樣說,我們*市的整個信訪工作有這樣好的局面,是市委、市政府高度重視的結(jié)果,也是我們信訪部

門盡心、盡力、盡責的結(jié)果;是我們分管領(lǐng)導同志高度負責,傾注大量心血的結(jié)果,也是各級領(lǐng)導同志身體力行,樹好樣子的結(jié)果。

信訪局提出了“陽光信訪、和諧*”的理念,非常新穎,我非常欣賞。我覺得“陽光信訪、和諧*”這八個字,不僅是瑯瑯

上口,更主要的是揭示了事物的本質(zhì),內(nèi)涵非常豐富,很深、很遠,但是又很近、很實。

“陽光信訪”的內(nèi)涵我理解有三層意思:第一,陽光是公正的。它不管對象是誰,窮人,富人,平民,當官的,都是一視同仁,

也就是說在信訪這個窗口,都可以反映自己要說的情況,都可訴說自己想說的話,實際上就給了群眾一個敞開心扉、直接面對、近距

離交流的機會和平臺。它的一個重要功能,是可以減輕、減緩我們整個社會的壓力,讓群眾有說話的地方,有反映自己愿望的地方,

有表達自己心聲的地方。不管是滿意,不滿意,都可以。所以從這個意義上來講,這個地方是公正的、公平的一個陣地。第二,陽光

是溫暖的。我們信訪局這個地方,盡管有白天黑夜,有春夏秋冬,但是始終給你溫暖,給你溫馨、給你支持、給你依靠,能夠讓老百

姓順心,順氣,盡管不可能包打天下,所有的問題都在這里得到解決,但對老百姓來說,能夠有人聽他傾訴,有人幫他指點,有人幫

他出主意,有人在幫助他,他就能生活在希望中。因為我們這個社會,總是一部分人生活在富足之中,大部分人生活在滿意之中,但

是有一條,我們希望全體民眾都生活在希望之中,他盡管不富足,他盡管心里面有怨氣,有不平衡的地方,但是他的心中有希望,為

什么,有人在幫他,有地方讓他說話。從古到今都講三十六策,攻心為上,當然不是說簡單的一個計策,這實際來講也是管理社會一

個很重要的方法。要讓民眾順氣,順心,讓我們整個社會的矛盾處在一種比較平緩、平淡這樣一個狀態(tài)。一部分人有些牢騷,有些不

滿意的地方,但是不能讓他上升為怨恨、憤怒,乃至對社會不滿。這樣,矛盾就會上升為對抗性了的,我們管理社會、解決問題的成

本就會很大很大,要擔很大的風險。所以我們信訪局這個地方,它像陽光一樣很溫暖。第三,陽光是永恒的。我剛才講自然界有春夏

秋冬之分,但是在我們信訪局這個窗口,這個天地,這個空間,對人民群眾這種感情,給他那種幫助和關(guān)懷,把黨和政府對老百姓的這種心意、情誼,一年到頭,日復一日,年復一年地送給群眾,給群眾以這

樣直接的感受,使他感到不管什么時候來,心里邊都感到踏實,感到舒暢,沒有那種跌宕起伏,忽冷忽熱的感受。

“和諧*”是我們市黨代會提出的一個奮斗目標。什么是“和諧*”?我覺得“和諧*”首先是我們一種工作目標,是我

們黨委、政府所設(shè)定的一種工作目標。實際上,我們建設(shè)現(xiàn)代化的*也好,全面達小康也好,建設(shè)新*也好,和諧是少不了的。

如果說不和諧,你這個小康社會就不是一個健康的小康社會,你這個現(xiàn)代化的*就是殘缺的。所以我們追求的是一個健康的小康社

會,是一個完美的新*,不能缺少和諧,缺少了和諧就缺少了靈魂。第二,和諧*是我們一種大家、民眾可以共同分享的資源。

在和諧的環(huán)境中,我們會感到安居樂業(yè),會感到心情舒暢,會感到對這個社會有一種親近感,有一種滿足感,有一種幸福感。假如說

老是動蕩不安,秩序混亂,老是生活在一座火山上,矛盾此起彼伏,人心很亂,干群關(guān)系緊張等等,這樣一種環(huán)境是很壓抑的,甚至

是恐懼的,大家防備深嚴,那么還有什么幸??裳阅??還有什么舒適可言呢?所以和諧社會是一種資源,是可以分享的。第三,和諧

*也是我們要千方百計要建設(shè)、創(chuàng)造的一種珍貴的環(huán)境。國泰民安,就是說人們的生活環(huán)境應該是寧靜、安定、穩(wěn)定的。和諧還有

一種人們的之間的關(guān)系,是一種真誠,關(guān)懷,這是非常重要的。我們*正處在大發(fā)展的時期,需要一個好的環(huán)境,我們?nèi)嗣袢罕姷?/p>

生活、生產(chǎn)需要一個好的環(huán)境,對有意到*來投資創(chuàng)業(yè)的投資者,他們也需要一個好的環(huán)境,和諧的環(huán)境,對他們選擇*,熱愛

*,走進*,加入建設(shè)*的行列,將起到舉足輕重的作用,將會產(chǎn)生一種內(nèi)在吸引力和凝聚力。因此,我們的“陽光信訪,和

諧*”這個主題確定的非常好,把我們的理念,把我們的追求,把我們遠大的目標和現(xiàn)實的目標,都融合在一起,把黨性、民心都

融合在一起。

對信訪工作以及對信訪系統(tǒng)的工作,市委、市政府是給予高度重視的,大家在這個崗位上工作,盡管是在有限的空間,但是連接

著建設(shè)*、振興*的無限的舞臺,和無限宏偉的事業(yè)是聯(lián)系在一起的。剛才邱金義同志也談到我們面臨的現(xiàn)實狀況就是*正處

在快速的發(fā)展期,各種矛盾也正處在一個凸顯期。面對這樣的形勢,我們怎么樣使快速發(fā)展期能夠更健康地保持,深入、持續(xù)的進行

,使矛盾的凸顯期能夠通過我們的工作,我們的發(fā)展,使矛盾得到化解,各種消極因素能夠轉(zhuǎn)化為積極因素,把各種社會矛盾有可能

對我們事業(yè)的沖擊能夠控制在我們能夠承受范圍內(nèi),群眾也能夠理解和承受的這樣一個限度內(nèi),這是我們近時期、近階段的工作目標

。

我也非常同意剛才你們對一些情況的分析。預則立,不預則廢。分析到這些情況我們就會有預案,我們就會有思想準備和工作準

備,所以我也衷心的希望我們信訪局的同志,很好地把我們通過實踐總結(jié)出來的“一、二、三、四、五、六”這一串非常珍貴的“經(jīng)

驗之珠”,能夠把它鏈好、把它做好。“一、二、三、四、五、六”就好像珍珠項鏈,就是“經(jīng)驗珠”,是我們大家創(chuàng)造的,我們再

回到實踐當中去,不斷的完善,加以發(fā)揚。

全市上下都要高度地重視信訪工作,各級黨委政府,各級領(lǐng)導同志,都要堅定地支持我們的信訪工作,而且各級領(lǐng)導都要自己帶

好頭,要用自己的實際行動參與到這個工作去,不要當局外人。信訪工作是黨委、政府的重要工作,信訪局的同志是受黨委、政府的

委派與委托來從事這項工作的。我們各級領(lǐng)導并不能因為有專門的工作部門而就隔岸觀火,我們要深入其中,給信訪局工作全力支持

,以及自己深入其中,做些解剖,來力所能及地解決一些問題,這都是我們應盡的職責。我衷心希望我們的信訪系統(tǒng),我們各級黨委

、政府要進一步加強“三責”制度,即:嚴密的責任網(wǎng),明確的責任人,嚴格的責任制。信訪工作不是簡單的一種個人行為,也不是

說完全靠一種個人行為所能完全支撐的,靠的是制度的力量,靠的是團隊的力量,靠的是黨政組織的力量,所以我們要進一步地嚴密

責任網(wǎng),明確責任人,嚴格責任制,充分發(fā)揮制度的根本性作用。我們*為什么這項工作能夠從后進變?yōu)橄冗M,從信訪大市變?yōu)橄?/p>

進市,其根源就是我們建立了很好的制度框架,各級領(lǐng)導率先垂范,發(fā)揮表率作用,所以才有這樣好的局面。

*的信訪工作做的好我是早有耳聞,今天聽了匯報,切身感受,確實感到名不虛傳。信訪局有什么需要我服務的,請分管領(lǐng)導

和信訪局的同志盡管提出來。最后,我借用《憶秦娥·婁山關(guān)》中的“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”與同志們共勉。

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