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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

大家好！我是分行運營管理部風(fēng)險質(zhì)量控制室的一名督導(dǎo)員。我演講的題目是《合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)從我做起》。

歲月如梭。我加入分行這個大家庭已X年。在這X年里，寫滿了我與分行不可割舍的情誼；在這X年里，分行事業(yè)已深深地在我心里扎下了根。

按照安排，我在運營管理部風(fēng)險質(zhì)量控制室當(dāng)了一名督導(dǎo)員。剛開始，由于業(yè)務(wù)操作不熟練，我常常手腳忙亂。同時，我被枯燥乏味的按部就班所湮沒，盈滿心頭的是孤獨、失落。

可是，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感使我想起了先行者們曾經(jīng)為分行灑下的汗水，我想起了自己對分行曾經(jīng)的熱切向往。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實我的生活，我全身心地投入到每一天的工作中，一切從最基本的做起，從“鐵帳、鐵款、鐵算盤”做起，從加強(qiáng)練習(xí)基本功做起。

同時，領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助更堅定了我的決心。X行長總是說，你還年輕，要乘著分行快速發(fā)展的東風(fēng)，盡快學(xué)會并精通分行的所有業(yè)務(wù)，爭取早日成為一個全能的分行新秀。我把X行長的循循善誘銘記于心，并暗下決心，一定不要辜負(fù)X行長的期望。

同事總是耐心的講解，溫柔的言語猶如慈母的教誨，讓我在分行大家庭中倍感溫暖。最銘刻的是同事“認(rèn)真細(xì)致”的叮囑，他們告訴我：“金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的是‘貨幣’，需要我們具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度?！扒Ю镏?，毀于蟻穴”，小小的疏忽和差錯，都有可能給單位和個人造成不可估量損失?！?/p>

他們對我的教育和幫助，使我深深地明白：鳥的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空，而我的生活最大的能源就是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情的就是分行豪邁的事業(yè)。

隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的世界觀、價值觀發(fā)生了深刻變化，因不合規(guī)管理、不合規(guī)經(jīng)營、不合規(guī)操作造成的人間悲劇時有發(fā)生。從陳希同、程克杰、陳良宇等一批批高官的落馬到膠濟(jì)鐵路火車相撞、王家?guī)X透水事故的發(fā)生，從湖北浠水聯(lián)社的肖寒貪污案件到河北邯鄲農(nóng)行盜取金庫案件，無不是違規(guī)管理、違規(guī)操作的結(jié)果。棗陽聯(lián)社曾經(jīng)轟動一時的信用站會計趙廷忠貪污殺人案件，在趙出事以后，父母相繼含恨離世，妻子改嫁他人，孩子被外人領(lǐng)養(yǎng)，一個完整的家庭瞬間破裂。這些活生生的現(xiàn)實甚至是血淋淋的教訓(xùn)強(qiáng)烈讓我們明白：合規(guī)文化，是我們每一個人必須領(lǐng)會的；合規(guī)操作，是我們每一個人的責(zé)任。

我想，這是對合規(guī)重要性的最好詮釋。銀行經(jīng)營時刻與風(fēng)險相伴，更要有自己的“規(guī)矩”。銀行的制度都是用血的教訓(xùn)和沉痛的代價換來的，在制度執(zhí)行上不能有半點的僥幸，任何1%的疏忽都可能導(dǎo)致100%的損失，哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終生悔恨。從某種意義上說，一個人不可能搞好一個銀行，但可能搞垮一個銀行。巴林銀行倒閉事件就是最好的佐證！由于交易員尼克•里森利用制度的漏洞，違規(guī)操作，使這個號稱“英國皇家銀行”的百年老字號轟然倒塌，而里森自己也鋃鐺入獄，可見合規(guī)是多么重要，不僅在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸，在制度制定上更不能有半點的草率。

增強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的一句空話，因為各項規(guī)章制度的建立都是在經(jīng)歷過許多實際工作的經(jīng)驗教訓(xùn)后總結(jié)出來的，它對我們的工作具有重大意義。

作為運營管理部風(fēng)險質(zhì)量控制室的一名督導(dǎo)員，我認(rèn)真落實總行DCFC檢查制度、嚴(yán)格檢查各網(wǎng)點DCFC的執(zhí)行情況，總賬核對情況，日常中通過對重點業(yè)務(wù)、重點崗位、重點環(huán)節(jié)實現(xiàn)有目票的重點監(jiān)督，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題時及時與支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人共同分析情況，共同指導(dǎo)網(wǎng)點操作人員認(rèn)識問題所在，分析問題的風(fēng)險點及如何規(guī)范操作以防范風(fēng)險。從而及時糾正柜員違規(guī)操作，加大整改措施，遏制違規(guī)問題屢查屢犯，防止網(wǎng)點運營人員制度執(zhí)行中的隨意性，遏制操作風(fēng)險的發(fā)生，提高了會計核算質(zhì)量，加強(qiáng)了內(nèi)部內(nèi)險的防控，2014年分行全年無發(fā)生50萬元以上的因操作失誤和管理不善造成的案件；2014年分行的差錯率大幅下降，僅為0.0058%(KPI的指標(biāo)為全轄支行各網(wǎng)點運營作業(yè)違規(guī)差錯率小于等于1%),大大小于KPI的值。

通過業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，我對支行網(wǎng)點提出需加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)展，督促學(xué)習(xí)情況；并認(rèn)解答支行網(wǎng)點提出的關(guān)于運營規(guī)章制度問題，提升網(wǎng)點人員對制度的理解和執(zhí)行力，提煉規(guī)章制度和訂晨會材料下發(fā)各網(wǎng)點定導(dǎo)學(xué)習(xí)，以提升運營人員合規(guī)意識，熟練掌握銀行監(jiān)管、內(nèi)部控制和業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)制度并貫徹落實到日常業(yè)務(wù)操作中，從而提高全行整體會計核算質(zhì)量。

2014年第一季度、第二季度的銀企對賬由我負(fù)責(zé)，2014年第一季度、第二季度的重點對帳率均達(dá)到100%，且提前一個月完成對賬。第二季度的一般對帳率完成96%，超過總行規(guī)定的對帳率。2014年上半年的銀個對賬戶合計2527戶，派發(fā)率為100%，成功回收率達(dá)到98%，其中重點回收100%，一般回收96%。收回的對賬單對賬、驗印都相符。對賬期間對銀企對賬結(jié)果發(fā)現(xiàn)不符時她總是及時主動與客戶聯(lián)系，查明原因及時處理。對賬期間常與企業(yè)財務(wù)人員、積極配合銀雁人員溝通，向企業(yè)財務(wù)人員講解對賬的有關(guān)知識及重要性，促使企業(yè)財務(wù)人員和銀行工作人員搞好銀個對賬工作，提高企業(yè)財務(wù)人員對對賬重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)銀企雙方的溝通。日常中會加強(qiáng)指導(dǎo)運營各網(wǎng)點跟進(jìn)網(wǎng)點客戶信息變化情況，及時更新系統(tǒng)資料信息，以保證對賬單及明、有效送達(dá)；常與銀雁人員溝通，指導(dǎo)督促銀雁員的派送速度、派送方法及回收質(zhì)量。

各位同行，分行新的號角已熱切吹響，未來在向我們召喚，讓我們在“比操守、鑄誠信”活動的有效推動下，努力做到合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)從我做起！

我的演講完畢，謝謝大家！