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今天，我參加競爭的職位是營業(yè)部大堂經(jīng)理一職。今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機(jī)，使我有機(jī)會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

首先,我深知這項工作的重要性。

對工作職責(zé)的清醒認(rèn)識使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在單位的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于網(wǎng)點的工作。對于大堂經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的協(xié)助者，又是銀行與客戶關(guān)系的代表。做為一名合格的大堂經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求，爭攬業(yè)務(wù)；做為一名大堂經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織網(wǎng)點員工為客戶提供全方位的金融服務(wù)；做為大堂經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地配合網(wǎng)點負(fù)責(zé)人防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

第二，我發(fā)自內(nèi)心對我行事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心?！盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α薄９ぷ?0多年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了單位的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我行執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。

成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，履行好大堂經(jīng)理的職責(zé)，配合網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好分管工作的"主攻手"，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)；找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展著力點，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；努力完成總部下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。具體開展以下工作：

(一)找準(zhǔn)定位，做負(fù)責(zé)人副手。我想做為一名大堂經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。與下級發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升網(wǎng)點層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提本行的地位。

(二)立足本職，做合規(guī)員工。在經(jīng)濟(jì)市場有序的發(fā)展過程中，只有我們嚴(yán)格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細(xì)則要求，才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是我們銀行人的生命線，是促進(jìn)本行員工隊伍健康發(fā)展的機(jī)制保障，合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。不僅要加強(qiáng)與外界的交往聯(lián)絡(luò)，還得具備一定的外交溝通能力。作為大堂經(jīng)理，要勇于解放思想，破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛，加強(qiáng)鍛煉，敢于突破，及早成為思維敏捷、作風(fēng)穩(wěn)健、適應(yīng)崗位要求的新型復(fù)合型人才；其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，才能將各種隱患永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)地消滅在萌芽狀態(tài)，鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

（三）客戶服務(wù)工作方面。在積極發(fā)展客戶，開拓業(yè)務(wù)的同時，我將和負(fù)責(zé)人齊心協(xié)力，代領(lǐng)網(wǎng)點員工不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

另外，在今后的工作中，我將會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，盡快使自已成為政治過硬、業(yè)務(wù)精通、懂經(jīng)營、會管理的大堂經(jīng)理。

古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項工作，為單位事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！