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開場辭
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓同事們、朋友們,大家下午好
為了進一步貫徹落實開展“創(chuàng)建學習型班組”活動切實提高全體電信員工思想道德和業(yè)務(wù)技術(shù)水平由××電信分公司工會主辦,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護部協(xié)辦,開展了本次以“更新知識提高技能做好支撐服務(wù)前端”為主題的有獎?wù)魑难葜v活動
在本次活動過程中,我們收到了大量的投稿征文,每一篇都洋溢著后端人的智慧和風采,每一句都透露著后端人的精神和才華。就是這一篇篇的美文,讓我們更深刻感受到:我們不僅僅是把“用戶至上,用心服務(wù)”的理念時時放在嘴邊,更是刻刻都記在心中;我們不僅僅是以所掌握的知識服務(wù)于客戶,更是在實踐中不斷的學習,提高服務(wù)技能!
本次比賽我們非常榮幸地邀請到了××電信分公司××總經(jīng)理××電信分公司××副總經(jīng)理,××電信分公司××副總經(jīng)理,原創(chuàng):××電信分公司×××副總經(jīng)理。讓我們以熱烈的掌聲對他們在百忙之中出席本次演講比賽表示歡迎。
同時,我們邀請到了工會副主席××,黨委辦公室××主任,企業(yè)管理與信息化部××主任,人力資源部××主任,客戶響應(yīng)中心××主任,大客戶部××主任作為本次大賽的評委。感謝他們的光臨指導!
串詞:
下面,本次演講比賽正式開始。
下面將要出場的是一號選手××,他演講的題目是(愛崗敬業(yè),做好支撐),由信息中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。
我們知道有一句話叫“時間就是金錢”,這句話用在我們中國電信人的身上也是適合的。當今的電信行業(yè)競爭日趨激烈,創(chuàng)造最高的價值,就成了擺在我們面前的一大課題。下面請聽號選手××的演講“向時間要效益”。選送部門:線路維護中心。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝二號選手的精彩演講,請評委為一號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:一號選手最后得分:
下面即將出場的是三號選手××,他演講的題目是(為自己喝彩),由網(wǎng)絡(luò)維護中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分?!?/p>
下面將要上場的是號選手××,他演講的題目是“做好本職,學習創(chuàng)新”,由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
下面即將出場的是號選手××,他演講的題目是(做好本職,服務(wù)客戶),由網(wǎng)絡(luò)維護中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分。……
下面將要上場的是號選手××,他演講的題目是“做好支撐,服務(wù)客戶”,由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
近幾年來,小靈通以其使用方便、話費低廉、安全環(huán)保、輕巧時尚等特點贏得了大量用戶的青睞。截止目前,××地區(qū)的小靈通用戶已經(jīng)超過了八萬。用戶對我們小靈通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口,這一切與無線設(shè)備中心員工的辛勤工作是分不開的。是他們?nèi)蝿谌卧棺龊昧思夹g(shù)支撐和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,把我們的小靈通份額越做越大、越做越強。請聽號選手××的演講“精心優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),做好服務(wù)支撐”,由無線設(shè)備中心選送。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分?!?/p>
下面將要上場的是號選手××,他為大家?guī)淼氖恰坝眯姆?wù)”,選送部門:網(wǎng)絡(luò)維護中心。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
下面即將出場的是號選手××,他演講的題目是(我愿為××電信添風采),由無線設(shè)備中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分。……
一進我們網(wǎng)管機房的大門,迎面的一堵墻上“做好本職,服務(wù)客戶”的員工行為準則就醒目的印在你的眼前。其實這八個字早以深深地烙印在了我們每個后端人的心中。下面請聽號選手××的演講,他演講的題目是“立足支撐,服務(wù)客戶”,由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
在工作中學習,在學習中工作。如今,一種愉快的工作與學習氛圍正彌漫在各個班組之中。讓我們輕輕松松學習、快快樂樂工作。下面請聽號選手××的演講“享受工作”,由網(wǎng)絡(luò)維護中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分?!?/p>
下面將要上場的是號選手××,他為大家?guī)淼氖恰皳Q位思考,從我做起”,選送部門:網(wǎng)絡(luò)維護中心。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
下面即將出場的是號選手××,他演講的題目是(維護就是服務(wù)),由信息中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分。……
在后端的維護服務(wù)中,話務(wù)分析是其中的重要一環(huán)。話務(wù)分析不僅保證了網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運行,同時也為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和前端的經(jīng)營活動提供數(shù)據(jù)支持。下面請聽號選手××的演講“加強話務(wù)分析,做好服務(wù)支撐”,由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
下面即將出場的是號選手××,他演講的題目是(測量臺之歌),由網(wǎng)絡(luò)維護中心選送。請?zhí)栠x手做好準備
感謝號選手的精彩演講。請評委為號選手亮分。……
下面將要出場的是號選手××,他演講的題目是“給我們的客戶一個放心的陳諾”,由網(wǎng)絡(luò)維護中心選送。請?zhí)栠x手做好準備。原創(chuàng):
感謝號選手的你精彩演講。請評委為號選手亮分?!?/p>
下面將要上場的是號選手××,她演講的題目是“每天前進一步,永遠真誠服務(wù)”,選送部門:網(wǎng)絡(luò)維護中心。請?zhí)栠x手做好準備。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
主持人男:哎,主持人女,我考一考你,作為一名中國電信的員工,你知道中國電信的戰(zhàn)略目標是什么嗎?
主持人女:這個問題你還真難不倒我,我們的戰(zhàn)略目標那就是“把中國電信建
設(shè)成為世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團”怎么樣,可以吧?
主持人男:嗯,不錯,那我再問你,我們的服務(wù)理念又是什么呢?
主持人女:這個問題你更難不倒我了,我相信不僅我知道答案,在座的大家
都知道答案。下面就請聽號選手××的演講“用戶至上,用心服務(wù)”。由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。
感謝號選手的精彩演講,請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
主持人女:聽了以上位選手的精彩演講,下面由我和主持人男代表新員工把工作以來的感受和各位領(lǐng)導、同事分享。
主持人女:從七月到現(xiàn)在,我們經(jīng)歷了傷痛的離別,又得到了更加幸福的歡聚
主持人男:從七月到現(xiàn)在,我們告別了懵懂的青澀,走向了年輕的成熟
主持人女:我們來自五湖四海
主持人男:我們來自各個高校
主持人女:是××電信把我們聚到了一起,讓我們千里來相會
主持人男:是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心“學習型班組”的創(chuàng)建,為我們搭建了這樣的舞臺。
主持人女:在這里,高手云集,各有專攻
主持人男:在這里,相互交流,知識倍增
主持人女:學習的內(nèi)容豐富多彩,從專業(yè)技能到營銷策略;從商務(wù)禮儀到企業(yè)文化……
主持人男:學習的方式多種多樣.亦或是每周五下午的定時學習,亦或是到客戶的訪問與交流。
主持人女:學習的氛圍融洽又和諧,有時是激烈的爭執(zhí)討論,有時是靜靜的聆聽記錄。
主持人男:學習,是為了更新知識,提高技能
主持人女:學習,是為了做好支撐,服務(wù)前端
主持人男:在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心年輕而又朝氣蓬勃的團隊里
主持人女:我們對各種通信設(shè)備運行情況了然于心。
主持人男:我們能用最短的時間掌握各專業(yè)的基本知識和技能。
主持人女:今后無論我們在哪個崗位,都能快速勝任。
主持人男:這也是公司領(lǐng)導的良苦用心所在。
主持人女:“執(zhí)行有力,技術(shù)領(lǐng)先,團隊合作,勇于創(chuàng)新”是我們共同的愿景。
主持人男:在領(lǐng)導們的諄諄教誨下,我們確立了“持續(xù)學習,高效工作;愛崗敬業(yè),遵章守紀”的堅定信念
主持人女:在同事們的耐心幫助中,我們學會了“尊重他人,坦誠溝通;服從大局,忠于企業(yè)”的奉獻精神
主持人男:是××電信讓我們理解了什么是“用戶至上,用心服務(wù)”
主持人女:是××電信是我們明白了什么是“崇尚奉獻,追求卓越”
主持人男:我們年輕,有著渾身的干勁!
主持人女:我們充滿活力,有著對知識的渴望及對生活和工作的熱愛!
主持人男:我們向領(lǐng)導保證
主持人女:我們請同事放心
主持人男:我們會奮發(fā)向上
主持人女:我們會努力進取
合:用我們的心血和汗水照亮××電信這片燦爛的天空!
請評委為號選手亮分。一號評委:二號評委:三號評委:四號評委:五號評委:六號評委:號選手最后得分:
下面宣布本次大賽的優(yōu)勝獎獲獎名單:
請獲獎選手上臺!
有請××電信分公司××副總經(jīng)理為優(yōu)勝獎獲獎選手頒獎!
下面宣布本次大賽的三等獎獲獎名單:
請獲獎選手上臺!
有請××電信分公司××副總經(jīng)理為三等獎獲獎選手頒獎!
下面宣布本次大賽的二等獎獲獎名單:
請獲獎選手上臺!
有請××電信分公司××副總經(jīng)理為二等獎獲獎選手頒獎!
最后宣布本次大賽的一等獎獲獎名單:
請獲獎選手上臺!原創(chuàng):
有請××電信分公司××總經(jīng)理為一等獎獲獎選手頒獎!
結(jié)束語:
主持人女:感謝我們的頒獎嘉賓!祝賀所有的獲獎選手!也要感謝今天參加演講的所有選手,他們的參加使今天的演講臺更加絢麗多彩。本次大賽大這里就要圓滿結(jié)束了。
主持人男:通過這次大賽,我們看到了××電信是一支朝氣蓬勃,富有創(chuàng)新,與時俱進,求真務(wù)實的希望團隊!
主持人女:最后,再一次感謝到場的各位領(lǐng)導,來賓和參賽選手!
主持人男:愿大家生活愉快,工作順利!愿我們××電信在我們的努力下再創(chuàng)新的輝煌!讓我們下次再見。
主持人女:再見!
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