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旅游經(jīng)濟(jì)構(gòu)建模式分析

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旅游經(jīng)濟(jì)構(gòu)建模式分析

為促進(jìn)中部崛起,河南省委、省政府提出了中原城市群的發(fā)展戰(zhàn)略。中原城市群是指鄭州、開封、洛陽、許昌、平頂山、漯河、新鄉(xiāng)、焦作、濟(jì)源等9個(gè)城市,人口4000多萬,占全省的41%,2005年,經(jīng)濟(jì)總量和地方財(cái)政收入分別占全省的56%和62%。中原城市群的旅游資源優(yōu)勢(shì)十分明顯,9座城市中有6座已成為全國(guó)優(yōu)秀旅游城市,全國(guó)八大古都中占其三——商代都城鄭州、九朝古都洛陽、七朝古都開封,擁有一處世界文化遺產(chǎn)——龍門石窟,三處世界地質(zhì)公園——中岳嵩山、焦作云臺(tái)山、王屋山黛眉山,擁有禪宗祖庭和中國(guó)功夫的搖籃——少林寺。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,以“市場(chǎng)開放、客源互送、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏”為目標(biāo)的區(qū)域合作,已經(jīng)成為旅游業(yè)界的共同意愿。特別是旅游業(yè)在綜合利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源、綜合拉動(dòng)各相關(guān)產(chǎn)業(yè)尤其是第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和區(qū)域內(nèi)外發(fā)展、打造知名旅游品牌和提升區(qū)域整體形象等方面,都具有不可替代的重要作用。珠三角、長(zhǎng)三角、京津冀、長(zhǎng)株潭等地區(qū)都把旅游合作視為區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的重要內(nèi)容。在中原城市群的建設(shè)中,旅游共同體的打造必將成為中原城市群建設(shè)的重要內(nèi)容,而旅游產(chǎn)業(yè)的一體化發(fā)展則是中原城市群旅游共同體建設(shè)的核心。

一、中原城市群旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)旅游發(fā)展氛圍日漸濃厚,但旅游體制問題尚未完全解決。近年來,河南省旅游業(yè)的發(fā)展得到了各級(jí)政府的高度重視,省委書記徐光春在2005年召開的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上提出“抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì),抓旅游就是抓發(fā)展”,省委、省政府對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展寄予厚望,各級(jí)政府也都明確將旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)來培育,先后出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施,為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。各地發(fā)展旅游熱情高漲,旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,游客滿意率大幅度提升,旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用已日益顯現(xiàn)。但是,多年來存在的旅游業(yè)管理體制問題一直未得到很好的解決,有的管理職能還存在一定程度的交叉和重復(fù),阻礙了管理和服務(wù)效能的發(fā)揮。而作為旅游產(chǎn)品質(zhì)量核心的旅游景區(qū)點(diǎn)的管理體制問題,也是困擾旅游業(yè)發(fā)展的主要問題。目前,省內(nèi)主要旅游景區(qū)點(diǎn)大都由當(dāng)?shù)卣蚱渌嚓P(guān)的政府部門進(jìn)行管理,職能部門交叉管理、重復(fù)管理現(xiàn)象嚴(yán)重。針對(duì)旅游景區(qū)點(diǎn)管理體制的諸多弊端,各地旅游部門也多次提出過所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離、設(shè)置重點(diǎn)旅游區(qū)一級(jí)管理機(jī)構(gòu)等解決意見,但是多年來并沒有得到很好的解決,成為阻礙旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。

(二)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但旅游產(chǎn)業(yè)化水平較低。旅游業(yè)的快速發(fā)展,使河南省旅游產(chǎn)業(yè)要素進(jìn)一步健全,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理,綜合配套能力不斷提高。隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提高,2006年全省旅游總收入占GDP的7%。但是旅游總收入占生產(chǎn)總值的比重,還沒有達(dá)到支柱產(chǎn)業(yè)或重要產(chǎn)業(yè)的要求,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合帶動(dòng)作用還需要進(jìn)一步加強(qiáng).目前全省旅行社企業(yè)進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社的僅有河南省旅游集團(tuán)一家,旅行社企業(yè)普遍散、小、差、亂,對(duì)外開放程度較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。全省旅游星級(jí)酒店擁有量與全國(guó)人口大省和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的地位極不相稱,國(guó)外酒店集團(tuán)參與管理的酒店較少,與國(guó)際接軌不夠,國(guó)際化程度偏低。作為產(chǎn)業(yè)化發(fā)展基礎(chǔ)的國(guó)際航線問題也是制約旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的突出問題,目前,河南省真正意義上的國(guó)際航線只有一條,2006年全省接待外國(guó)游客僅80余萬人次。各地旅游形象特色不明顯,主題不突出,旅游產(chǎn)品缺乏足夠的吸引力。作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈上重要環(huán)節(jié)的娛樂和購(gòu)物,在各地的發(fā)展均不理想,價(jià)廉物美、讓客人喜聞樂見的旅游商品的開發(fā)嚴(yán)重滯后。在少林寺景區(qū)內(nèi)熱賣的“少林功夫小子”和“少林素餅”均產(chǎn)自南方某地。旅游業(yè)在樹立強(qiáng)勢(shì)品牌、解放思想觀念、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等方面還需要多下工夫,旅游產(chǎn)業(yè)化水平還有待于進(jìn)一步提高.

(三)旅游資源豐富厚重,但旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。河南歷史悠久,文化燦爛,在中國(guó)長(zhǎng)達(dá)五千年的封建帝制中,河南占據(jù)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心位置的時(shí)間就長(zhǎng)達(dá)三千年,眾多的歷史遺存,積淀了河南省豐富的歷史文化資源,獨(dú)特的地理地貌,造就了兼具南雄北秀特點(diǎn)的中原山水。在河南省發(fā)展改革委員會(huì)公布的《中原城市群規(guī)劃發(fā)展情況》中,因獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),有七個(gè)城市在中原城市群中的發(fā)展定位和旅游有關(guān),其中鄭州定位為中國(guó)歷史文化名城、國(guó)際文化旅游城市,洛陽定位為中國(guó)歷史文化名城、國(guó)際文化旅游城市,開封定位為中國(guó)歷史文化名城、國(guó)際文化旅游城市,新鄉(xiāng)定位為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地,許昌定位為農(nóng)業(yè)科技示范基地和生態(tài)觀光區(qū),焦作定位為國(guó)際山水旅游城市,濟(jì)源定位為中國(guó)北方生態(tài)旅游城市。旅游業(yè)的快速發(fā)展,曾使各地旅游資源的開發(fā)遍地開花,隨著社會(huì)關(guān)注度的提高和游客消費(fèi)心理的日趨成熟,旅游景區(qū)點(diǎn)規(guī)劃與開發(fā)前期存在的低層次重復(fù)、粗放式經(jīng)營(yíng)等問題日益凸顯,旅游產(chǎn)品單一、老化,差異化不明顯,文化內(nèi)涵挖掘不夠,形不成特色和品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較差,使眾多旅游景區(qū)點(diǎn)面臨著從產(chǎn)品數(shù)量到產(chǎn)品質(zhì)量的轉(zhuǎn)型。在國(guó)內(nèi)外稍有影響的“三點(diǎn)一線”(即鄭州、開封、洛陽三地和沿黃河旅游線)旅游產(chǎn)品,在營(yíng)銷過程中,多多少少還要依托西安的品牌和名氣。中原城市群內(nèi)各地旅游資源稟賦甚高,應(yīng)充分發(fā)揮中原地區(qū)人文景觀與自然景觀豐富性的特點(diǎn),開發(fā)適應(yīng)多樣客戶群的旅游產(chǎn)品,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)旅游區(qū)域合作初見端倪,但各地旅游發(fā)展還不平衡。近年來,國(guó)內(nèi)一些地緣相連、文化相通的地區(qū)已經(jīng)開始了建立旅游共同體的探索和嘗試。比如為相互的旅游車輛入城、入景區(qū)給予方便,互相推介對(duì)方重點(diǎn)旅游線路等等。中原城市群各地旅游部門對(duì)于旅游共同體的打造也進(jìn)行了一些調(diào)研,做了有益的嘗試。2006年12月26日,鄭州市旅游局與開封市旅游局共同簽署了《鄭汴一體化旅游合作協(xié)議》,雙方將聯(lián)手開展旅游宣傳,共同推介兩地旅游資源,并部分開放旅游市場(chǎng),鄭州市區(qū)居民可享受對(duì)方城市的景點(diǎn)年票制的居民待遇,開封市內(nèi)的旅行社,如果向鄭州輸送的客源最多,亦可享受鄭州市人民政府制定的獎(jiǎng)補(bǔ)政策。目前,鄭、汴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無障礙通行,伴隨著相關(guān)行業(yè)一體化進(jìn)程的推進(jìn),必將會(huì)帶來鄭、汴兩地人員流、物流、信息流的增多,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。鄭州與洛陽的旅游聯(lián)合促銷也正在醞釀之中。中原城市群內(nèi)小范圍的聯(lián)合,為各地在旅游共同體內(nèi)更加深度和廣度的合作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到,由于各種客觀原因,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、思想觀念、政策支持各不相同,全面推進(jìn)旅游共同體的進(jìn)程,任重而道遠(yuǎn)。

(五)旅游市場(chǎng)逐步規(guī)范,但市場(chǎng)壁壘和障礙仍然未完全消除。近年來,各地通過開展創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和A級(jí)旅游區(qū)活動(dòng),大力整頓旅游市場(chǎng)秩序,不斷加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,加強(qiáng)了對(duì)旅行社、星級(jí)飯店、重點(diǎn)景區(qū)和旅游從業(yè)人員的規(guī)范管理,旅游環(huán)境明顯改善,游客投訴明顯減少,旅游業(yè)管理和服務(wù)水平顯著提高。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,各城市都認(rèn)識(shí)到了區(qū)域聯(lián)合、互動(dòng)發(fā)展的必然性,特別是以交通網(wǎng)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。但是,在中原城市群內(nèi)共同體的打造中,不同程度地存在部門利益、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等形式的地方保護(hù),資金、服務(wù)、勞動(dòng)力等旅游要素的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不能互補(bǔ),缺乏統(tǒng)一的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,旅游集聚和擴(kuò)散效應(yīng)不能明顯發(fā)揮。

二、中原城市群旅游共同體的構(gòu)建模式分析

(一)建立旅游共同體工作機(jī)制。打造旅游共同體的關(guān)鍵是建立統(tǒng)一有效的市場(chǎng)制度,形成公平合理配置資源的制度.但在推進(jìn)旅游共同體建設(shè)的初期,應(yīng)在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制基礎(chǔ)作用的同時(shí),積極發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用,建議由省政府牽頭,建立統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,明確強(qiáng)力的執(zhí)行機(jī)構(gòu),確定統(tǒng)一的協(xié)作行動(dòng)原則,制定統(tǒng)一的旅游合作實(shí)施規(guī)則,以及協(xié)調(diào)、解決問題的辦法,整合區(qū)域資源,實(shí)施共同的旅游品牌戰(zhàn)略,推廣一體化旅游,實(shí)現(xiàn)資源共享,推進(jìn)城市群內(nèi)旅游業(yè)一體化發(fā)展。

(二)樹立旅游共同體一體化的發(fā)展觀念。各地政府應(yīng)著眼于發(fā)展的共同點(diǎn),在體制未改的情況下,積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展的新辦法,做到“方法先變,機(jī)制先轉(zhuǎn)”,支持旅游企業(yè)之間率先開展合作、重組聯(lián)合,發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高競(jìng)爭(zhēng)力。共同體內(nèi)的產(chǎn)業(yè)一體化,關(guān)鍵在于經(jīng)濟(jì)利益的一致性。城市群內(nèi)各地政府要樹立“謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、算大賬,圖大利”的思想,正確對(duì)待短期內(nèi)存在的對(duì)立和競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)建利益共享機(jī)制,爭(zhēng)取更大的合作共存空間,實(shí)現(xiàn)共贏。

(三)構(gòu)建旅游共同體的合作機(jī)制

1.旅游產(chǎn)品合作

在旅游共同體內(nèi)旅游產(chǎn)品的合作與開發(fā)上,應(yīng)采取梯次推進(jìn)的策略,率先推出成熟品牌,用成熟品牌的帶動(dòng)效應(yīng),以點(diǎn)帶線,以線帶面,逐步實(shí)現(xiàn)共同體內(nèi)旅游產(chǎn)品的全面合作與開發(fā)。首先,要突出重點(diǎn).經(jīng)過多年努力,“三點(diǎn)一線”已成為河南旅游的王牌產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)外有一定的知名度。而焦作通過近幾年強(qiáng)有力的市場(chǎng)促銷,創(chuàng)造了聞名全國(guó)的“焦作山水”。利用中華民族發(fā)祥地的文化優(yōu)勢(shì),整合山水風(fēng)光資源,開發(fā)“古都文化+自然山水”的復(fù)合型文化旅游產(chǎn)品,作為中原城市群旅游共同體的主打品牌,在深度上多下工夫,重點(diǎn)推進(jìn)。其次,城市群內(nèi)旅游資源豐富,旅游產(chǎn)品組合空間巨大,跨區(qū)域整合旅游資源,可以形成面向不同市場(chǎng)的系列線路和產(chǎn)品。如以鄭州為中心,連接許昌的“三國(guó)之旅”,以少林武術(shù)、陳家溝太極拳為主的“功夫之旅”,以嵩山、云臺(tái)山為主的“山水之旅”,以新鄭黃帝故里、姓氏發(fā)源地為主的“尋根之旅”等。這類專題性旅游產(chǎn)品,作為主打旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,其特定的客戶群體和差異化的產(chǎn)品內(nèi)涵,都對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的吸引力。

2.旅游客源合作

根據(jù)全省抽樣調(diào)查顯示,2006年,全省共接待游客1.3億人次,其中來自省內(nèi)的游客占接待總量的70%以上.強(qiáng)大的客源流,必將帶動(dòng)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)流,城市群內(nèi)互為旅游目的地和客源輸出地的旅游客源合作,是打造中原城市群旅游共同體初期的核心。河南是國(guó)內(nèi)主要客源市場(chǎng),而城市群內(nèi)地緣相通,人脈相連,各地旅游產(chǎn)品有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,在群區(qū)內(nèi)進(jìn)行客源合作,互送客源,投入成本低,經(jīng)濟(jì)效益顯著。而城市群內(nèi)的游客采取自助游、自駕游形式出游,也會(huì)享有相關(guān)城市的優(yōu)惠政策,減少出游成本,中原城市群內(nèi)客源的互通與流動(dòng),具有廣闊的合作空間和巨大的合作潛力。

3旅游品牌合作

中原城市群旅游共同體應(yīng)在整合優(yōu)勢(shì)旅游資源和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,形成中原城市群旅游共同體的整體旅游形象,建立聯(lián)合對(duì)外推介機(jī)制,通過公共媒體宣傳、聯(lián)合舉辦論壇、招商、推介等活動(dòng),聯(lián)手推介中原城市群區(qū)域旅游概念,推介旅游共同體的整體形象。同時(shí),要加強(qiáng)旅游品牌的策劃和運(yùn)作,樹立一批旅游品牌,通過知名旅游品牌的培育和鮮明旅游形象的塑造,促進(jìn)共同體內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展,并使其逐步產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化。

4.旅游管理合作

旅游管理合作的核心是破除地方保護(hù),打造無障礙旅游區(qū)。主要內(nèi)容包括:建立統(tǒng)一的旅游咨詢、投訴受理系統(tǒng),推出異地受理業(yè)務(wù),維護(hù)游客及旅游企業(yè)的合法權(quán)益。加強(qiáng)信息交流,加快實(shí)現(xiàn)各地旅游網(wǎng)站的相互鏈接和信息互動(dòng),共享旅游信息資源,利用互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段建立客源推薦網(wǎng)站。促進(jìn)各地在旅行社、飯店和景區(qū)管理培訓(xùn)方面的交流與合作,清除跨地區(qū)障礙,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

5.旅游人才合作

加強(qiáng)旅游業(yè)專業(yè)人員的交流與合作,相互引進(jìn)旅游業(yè)管理人才和先進(jìn)的管理理念、方法、手段,提高旅游業(yè)的管理水平?;ニ蜆I(yè)務(wù)骨干進(jìn)行掛職鍛煉、交流學(xué)習(xí),以人才的接軌推動(dòng)觀念、理念、管理、信息等各方面的更新和融合,培育熟識(shí)旅游運(yùn)作的旅游管理隊(duì)伍。建立旅游共同體內(nèi)旅游人才信息網(wǎng)絡(luò),設(shè)立統(tǒng)一的旅游人才市場(chǎng)和旅游勞動(dòng)力市場(chǎng),為旅游人才的自由流動(dòng)提供平臺(tái)和環(huán)境。加強(qiáng)導(dǎo)游資格考試等人才培訓(xùn)工作,把中原城市群旅游共同體的旅游知識(shí)作為一項(xiàng)主要內(nèi)容加以培訓(xùn)。

(四)強(qiáng)化中心城市的服務(wù)作用。鄭州是全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心,是中原城市群發(fā)展規(guī)劃中定位的中心城市,人口近800萬,2005年的經(jīng)濟(jì)總量占全省的六分之一,按照中原城市群發(fā)展規(guī)劃,預(yù)計(jì)2010年經(jīng)濟(jì)總量占城市群的比重將達(dá)到或超過三分之一。鄭州是全國(guó)重要的航空、鐵路、公路和通信樞紐城市,從鄭州到城市群內(nèi)各地的公路距離均在90分鐘車程之內(nèi)。鄭州旅游資源獨(dú)特豐富,中國(guó)功夫的搖籃嵩山少林寺和人文始祖的出生地黃帝故里都是世界級(jí)的旅游品牌,每年的世界傳統(tǒng)武術(shù)大會(huì)和炎黃文化拜祖大典都吸引了成千上萬游客。鄭州旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善,功能齊全,全市現(xiàn)擁有旅行社近200家,旅游星級(jí)酒店百余家,導(dǎo)游人員5000余人,旅游從業(yè)人員達(dá)十余萬人次。近年來,商貿(mào)和會(huì)展活動(dòng)的有效開展,給鄭州帶來了新的生機(jī)和活力。在旅游共同體的建設(shè)中,鄭州市應(yīng)全面提升發(fā)展力、輻射力、帶動(dòng)力、創(chuàng)造力、影響力、凝聚力,不斷完善中心各項(xiàng)功能,利用獨(dú)特的人口、區(qū)位、資源和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),擔(dān)負(fù)起為中原城市群內(nèi)各地提供旅游服務(wù)的重任。利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),全面拓展對(duì)外通道,吸引客源從區(qū)域外集聚,向區(qū)域內(nèi)擴(kuò)散。利用在行、游、住、食、購(gòu)、娛六要素完備的功能優(yōu)勢(shì),為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)和咨詢。建立旅游產(chǎn)品開發(fā)中心,策劃、包裝符合市場(chǎng)需求、有市場(chǎng)潛力的旅游產(chǎn)品,進(jìn)行整合營(yíng)銷,提高營(yíng)銷水平和檔次,構(gòu)建區(qū)域內(nèi)的統(tǒng)一旅游信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

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