編者按：本論文主要從信息安全外包的風險；信息安全外包的管理框架；信息安全外包風險管理的實施等進行講述，包括了信任風險、依賴風險、所有權(quán)風險、共享環(huán)境風臉、實施過程風險、合作關(guān)系失敗將導致的風險、制定信息安全方針、選擇信息安全管理的標準等，具體資料請見：

論文關(guān)鍵詞:信息安全外包風險管理

論文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的風險，根據(jù)風險提出信息安全外包的管理框架，并以此框架為基礎(chǔ)詳細探討了信息安全外包風險與管理的具體實施。文章以期時信息安全外包的風險進行控制，并獲得與外包商合作的最大收益。

1信息安全外包的風險

1.1信任風險

企業(yè)是否能與信息安全服務的外包商建立良好的工作和信任關(guān)系，仍是決定時候?qū)踩胀獍囊粋€重要因素。因為信息安全的外包商可以訪問到企業(yè)的敏感信息，并全面了解其企業(yè)和系統(tǒng)的安全狀況，而這些重要的信息如果被有意或無意地對公眾散播出去，則會對企業(yè)造成巨大的損害。并且，如若企業(yè)無法信任外包商，不對外包商提供一些關(guān)鍵信息的話，則會造成外包商在運作過程中的信息不完全，從而導致某些環(huán)節(jié)的失效，這也會對服務質(zhì)量造成影響。因此，信任是雙方合作的基礎(chǔ)，也是很大程度上風險規(guī)避的重點內(nèi)容。

摘要:隨著市場競爭的加劇，企業(yè)為了實現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用，逐步認識到應該專注于核心業(yè)務，而將非核心業(yè)務如物流等外包給專業(yè)的公司。物流外包能給企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟效益，也隱藏著諸多風險。本文分析了物流外包的作用和風險所在，并且基于人性假設(shè)，構(gòu)建了物流外包風險評估模型，以期對物流外包風險的識別和控制提供參考。

關(guān)鍵詞：物流外包；人性假設(shè)；風險評估

1．引言

隨著社會分工的進一步細化和第三方物流產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，物流外包逐步被市場認可。

而在經(jīng)濟全球化的今天，許多企業(yè)在面臨殘酷的市場環(huán)境時，也都紛紛采取了致力發(fā)展核心業(yè)務，并將非核心業(yè)務外包給第三方物流企業(yè)的競爭策略。

所謂物流外包，即企業(yè)為集中有限資源、增強核心競爭力，將其物流業(yè)務以合同的方式委托第三方物流公司執(zhí)行。其主要任務是節(jié)約物流成本，提高服務水平。然而，由于合同雙方信息不對稱，物流外包在給企業(yè)帶來利益的同時，也可能造成企業(yè)的損失。比如，凱瑪特在與沃爾瑪?shù)母偁幹袛∠玛噥恚粋€重要的原因是因為物流外包后失去了對物流的控制。

論文關(guān)鍵詞：金融服務外包；發(fā)展趨勢；對策

論文提要：近年來，全球金融服務外包行業(yè)發(fā)展迅猛，我國金融服務外包已經(jīng)開始起步并呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢。為保證我國金融服務外包行業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展，政府部門應建立完善而有效的金融服務外包監(jiān)管制度，并制定相關(guān)的鼓勵政策；而金融機構(gòu)應抓住機遇，明確外包戰(zhàn)略，在可承受的范圍內(nèi)逐步擴大外包業(yè)務范圍，并慎重選擇外包服務商。

金融服務外包，是指金融機構(gòu)將其部分事務委托給外部機構(gòu)或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會公布了《金融服務外包》，對金融服務外包監(jiān)管提供指引。該文件將金融服務外包定義為“受管制實體在持續(xù)性的基礎(chǔ)上利用第三方來完成一些一般由受管制現(xiàn)在或?qū)硭鶑氖碌氖聞?，而不論該第三方當事人是否為公司集團內(nèi)的一個附屬企業(yè)，或為公司集團外的某一當事人?！本唧w來看，金融服務外包不僅包括將業(yè)務交給外部機構(gòu)，還包括將業(yè)務交給集團內(nèi)的其他子公司去完成的情形；不僅包括業(yè)務的初始轉(zhuǎn)移，還包括業(yè)務的再次轉(zhuǎn)移（也可稱之為“分包”）；不僅包括銀行業(yè)務的外包，還包括保險、基金等業(yè)務領(lǐng)域的外包。

從外包內(nèi)容上看，金融服務外包包括金融信息技術(shù)外包（ITO）和金融業(yè)務流程外包（BPO）。金融信息技術(shù)外包，是指金融企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務商提供部分或全部的信息技術(shù)服務，主要包括應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務，以及其他相關(guān)的信息技術(shù)服務等。金融業(yè)務流程外包是指金融企業(yè)將非核心業(yè)務流程和部分核心業(yè)務流程委托給專業(yè)服務提供商來完成，主要包括呼叫中心、財務技術(shù)支持、消費者支持服務、運營流程外包等。

一、金融服務外包發(fā)展趨勢

金融行業(yè)的服務外包可以追溯到20世紀七十年代。當時，一些金融公司為節(jié)約成本，將打印及記錄等業(yè)務外包。九十年代后，金融服務外包進入飛速發(fā)展時期，外包業(yè)務擴展到IT部門及人力資源等更多領(lǐng)域。近年來，發(fā)達國家出現(xiàn)了新一輪金融服務外包浪潮，在所有行業(yè)中，金融業(yè)外包規(guī)模已經(jīng)僅排在制造業(yè)之后位居第二，覆蓋了銀行、保險、證券、投資等各類金融機構(gòu)以及各種規(guī)模的金融機構(gòu)。

論文關(guān)鍵詞：金融服務外包；發(fā)展趨勢；對策

論文提要：近年來，全球金融服務外包行業(yè)發(fā)展迅猛，我國金融服務外包已經(jīng)開始起步并呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢。為保證我國金融服務外包行業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展，政府部門應建立完善而有效的金融服務外包監(jiān)管制度，并制定相關(guān)的鼓勵政策；而金融機構(gòu)應抓住機遇，明確外包戰(zhàn)略，在可承受的范圍內(nèi)逐步擴大外包業(yè)務范圍，并慎重選擇外包服務商。

金融服務外包，是指金融機構(gòu)將其部分事務委托給外部機構(gòu)或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會公布了《金融服務外包》，對金融服務外包監(jiān)管提供指引。該文件將金融服務外包定義為“受管制實體在持續(xù)性的基礎(chǔ)上利用第三方來完成一些一般由受管制現(xiàn)在或?qū)硭鶑氖碌氖聞?，而不論該第三方當事人是否為公司集團內(nèi)的一個附屬企業(yè)，或為公司集團外的某一當事人。”具體來看，金融服務外包不僅包括將業(yè)務交給外部機構(gòu)，還包括將業(yè)務交給集團內(nèi)的其他子公司去完成的情形；不僅包括業(yè)務的初始轉(zhuǎn)移，還包括業(yè)務的再次轉(zhuǎn)移（也可稱之為“分包”）；不僅包括銀行業(yè)務的外包，還包括保險、基金等業(yè)務領(lǐng)域的外包。

從外包內(nèi)容上看，金融服務外包包括金融信息技術(shù)外包（ITO）和金融業(yè)務流程外包（BPO）。金融信息技術(shù)外包，是指金融企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務商提供部分或全部的信息技術(shù)服務，主要包括應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務，以及其他相關(guān)的信息技術(shù)服務等。金融業(yè)務流程外包是指金融企業(yè)將非核心業(yè)務流程和部分核心業(yè)務流程委托給專業(yè)服務提供商來完成，主要包括呼叫中心、財務技術(shù)支持、消費者支持服務、運營流程外包等。

一、金融服務外包發(fā)展趨勢

金融行業(yè)的服務外包可以追溯到20世紀七十年代。當時，一些金融公司為節(jié)約成本，將打印及記錄等業(yè)務外包。九十年代后，金融服務外包進入飛速發(fā)展時期，外包業(yè)務擴展到IT部門及人力資源等更多領(lǐng)域。近年來，發(fā)達國家出現(xiàn)了新一輪金融服務外包浪潮，在所有行業(yè)中，金融業(yè)外包規(guī)模已經(jīng)僅排在制造業(yè)之后位居第二，覆蓋了銀行、保險、證券、投資等各類金融機構(gòu)以及各種規(guī)模的金融機構(gòu)。

編者按：本文主要從金融服務外包發(fā)展趨勢；；我國金融服務外包發(fā)展現(xiàn)狀；推進我國金融機構(gòu)服務外包發(fā)展的幾點建議，對金融服務外包發(fā)展新趨勢進行講述。其中，主要包括：金融服務外包規(guī)模持續(xù)迅猛增長、金融服務外包的內(nèi)容逐漸深化、離岸金融服務外包趨勢不斷擴大。、我國金融業(yè)在開展金融服務外包方面仍處在起步階段、我國在承接國際金融服務外包方面仍需進一步努力。、對政府部門的建議、對金融機構(gòu)的建議，具體材料請詳見：

論文關(guān)鍵詞：金融服務外包；發(fā)展趨勢；對策

論文提要：近年來，全球金融服務外包行業(yè)發(fā)展迅猛，我國金融服務外包已經(jīng)開始起步并呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢。為保證我國金融服務外包行業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展，政府部門應建立完善而有效的金融服務外包監(jiān)管制度，并制定相關(guān)的鼓勵政策；而金融機構(gòu)應抓住機遇，明確外包戰(zhàn)略，在可承受的范圍內(nèi)逐步擴大外包業(yè)務范圍，并慎重選擇外包服務商。

金融服務外包，是指金融機構(gòu)將其部分事務委托給外部機構(gòu)或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會公布了《金融服務外包》，對金融服務外包監(jiān)管提供指引。該文件將金融服務外包定義為“受管制實體在持續(xù)性的基礎(chǔ)上利用第三方來完成一些一般由受管制現(xiàn)在或?qū)硭鶑氖碌氖聞眨徽撛摰谌疆斒氯耸欠駷楣炯瘓F內(nèi)的一個附屬企業(yè)，或為公司集團外的某一當事人。”具體來看，金融服務外包不僅包括將業(yè)務交給外部機構(gòu)，還包括將業(yè)務交給集團內(nèi)的其他子公司去完成的情形；不僅包括業(yè)務的初始轉(zhuǎn)移，還包括業(yè)務的再次轉(zhuǎn)移（也可稱之為“分包”）；不僅包括銀行業(yè)務的外包，還包括保險、基金等業(yè)務領(lǐng)域的外包。

從外包內(nèi)容上看，金融服務外包包括金融信息技術(shù)外包（ITO）和金融業(yè)務流程外包（BPO）。金融信息技術(shù)外包，是指金融企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務商提供部分或全部的信息技術(shù)服務，主要包括應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務，以及其他相關(guān)的信息技術(shù)服務等。金融業(yè)務流程外包是指金融企業(yè)將非核心業(yè)務流程和部分核心業(yè)務流程委托給專業(yè)服務提供商來完成，主要包括呼叫中心、財務技術(shù)支持、消費者支持服務、運營流程外包等。

一、金融服務外包發(fā)展趨勢