一、校內實訓課程建設

1.建設理實一體化課程

學生在學校的三年里，一方面，通過理論學習強化學生的通用知識和專業(yè)知識；另一方面，從第一學期開始，學生就要進入職業(yè)狀態(tài)，所有電子商務專業(yè)的學生都必須開設自己的淘寶店，也就是學生要從初步的淘寶開店、淘寶規(guī)則學起，在教師的指導下，自己動手進行店鋪裝修、店鋪運營，熟悉商品的寶貝描述、上下架商品管理、商品圖片美化，以及能夠較好地運用量子恒道、數(shù)據(jù)魔方進行數(shù)據(jù)分析，真正實現(xiàn)高等職業(yè)教育所提倡的學中做、做中學。由于淘寶天貓店、京東商城、一號店等入駐資金及運營要求較高，校內師資及教學環(huán)境無法滿足教學要求，2012年，太原城市職業(yè)技術學院管理工程系與山西恒豐食品電子商務公司等四家入駐淘寶天貓、京東商城的電子商務企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，實行“請進來”戰(zhàn)略。同時，與被引入校的恒豐電子商務有限公司合作，讓學生經(jīng)歷網(wǎng)店開店規(guī)劃，即店鋪戰(zhàn)略定位、目標市場選擇、產品定位的整個過程。網(wǎng)店運營開始后，學生要經(jīng)歷網(wǎng)店經(jīng)營、產品描述與產品拍攝及圖片處理，而且還要了解網(wǎng)店推廣、產品推廣等工作。網(wǎng)店經(jīng)營的理實一體化課程貫穿了學生校內的大部分時間，理論的講解只占很小部分，大部分時間和精力都用于學生實際操作，在“理實一體化”教學的考核內容上，由理論考核和操作考核兩部分組成，各占一定的比例，操作成績的比例可稍大些，但不高于70%。這門課程整合了網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理、photshop三門課程的內容。在場地方面，太原城市職業(yè)技術學院設立了專門的淘寶實訓室以及呼叫中心實訓室，硬件方面完全得到滿足。網(wǎng)絡營銷模擬軟件、呼叫中心軟件、物流倉儲管理軟件與配送管理模擬軟件以及上海商派公司的ECStore開店軟件，完全可以滿足教師的教學要求。

2.鼓勵學生校內自主創(chuàng)業(yè)

受浙江義烏工商學院學生自主創(chuàng)業(yè)的影響，太原城市職業(yè)技術學院在場地及物流配送方面支持學生自主創(chuàng)業(yè)。太原城市職業(yè)技術學院四樓的淘寶實訓室全天開放，學生可在此上網(wǎng)接受訂單、做客服，三樓有一間教室可供學生存放貨物，并與申通快遞簽訂校企合作協(xié)議。申通快遞上門取貨價每公斤5元快遞費，而且不限地區(qū)。由于學生缺乏有競爭力的貨源，太原城市職業(yè)技術學院牽頭聯(lián)合省內四所高職院校與太原服裝城集團電子商務事業(yè)部合作。太原服裝城商戶以“一件服裝享受批發(fā)價，包退換”的方式，給予了大力支持，真正解決了對服裝銷售感興趣學生的貨源問題。經(jīng)調研，學生對電腦配件、手機配件有較大需求，太原城市職業(yè)技術學院又組織了相關貨源。通過政策引導以及教師積極提倡，再加上配套軟件硬件的支持，學生在創(chuàng)業(yè)方面有了很好的空間。隨著電子技術及移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，微商模式出現(xiàn)。太原城市職業(yè)技術學院專業(yè)教師及時跟進，努力站在新營銷手段的最前沿，目前所指導學生創(chuàng)建的大學生砍價聯(lián)盟“學長學妹看過來”微信公眾平臺已有粉絲13萬余人，進行商品后銷售效果較好。

3.專業(yè)綜合實訓

一、新課程背景下中職電子教學中存在的問題

1.教師仍然使用傳統(tǒng)教學模式來傳授新的知識給學生當前，學校的教師依舊用的是傳統(tǒng)的教學模式，思想觀念陳舊落后，沒有好好利用互聯(lián)網(wǎng)知識查找新型的教學模式，因循守舊，沒有根據(jù)實際情況去制訂教學目標，單純地以提高學生的成績以及提升教學效果為主，忽略了學生自主學習能力的培養(yǎng)，也沒有通過運用生活中的例子去引導課堂教學，沒有很好地引導學生去學習電子技術，這樣不僅使學生覺得電子技術壓根兒就沒什么作用，對其提不起興趣，還違背了教學原則，使教學質量嚴重下降。

2.由于教師觀念陳舊，課堂便會因此而枯燥煩悶在新課程背景下的中職電子教學中，課堂氛圍逐漸變得枯燥乏味，教師在講臺上滔滔不絕地講個不停，而學生卻表現(xiàn)得無精打采，在課堂上不是睡覺就是玩手機，這嚴重違背了新課程背景下的教育準則，并且教師不懂得從實際出發(fā)，沒有運用有效且可行的教學方法去挖掘學生的潛能，這將嚴重影響教育發(fā)展的步伐。教師在備課時沒有充分利用教材內容來組織一些小活動，忽視學生都有著一顆愛玩的心理。如果在課堂上加入一些小活動或做一些小游戲，不僅可以引起學生學習的興趣，還可以讓學生主動融入課堂。唯有這樣，才能調動學生學習的主動性與積極性。

3.課程設計不完善在新課程背景下的電子教學過程中，教師沒有將理論課程知識與實踐課程相結合起來給學生傳授新的電子技術知識，這會使學生記住了相關的理論知識，而忘記了實踐知識，若不然就是記住了實踐知識，而忘記了相關的專業(yè)理論知識，這些都嚴重導致了學生學習新知識而導致相關知識脫節(jié)，并且部分專業(yè)知識與現(xiàn)實嚴重脫軌，學生所學的知識與社會所需要的不相符合，這不僅不利于學生吸收新的知識，還將會在一定程度上阻礙社會的發(fā)展。

二、新課程背景下中職電子教學中解決對策

1.在電子教學中，教師不僅要有科學以及合理的課程設計，還要引起學生學習的興趣，發(fā)掘學生的潛力在電子教學中，教師可以采用一些活動來進行教學，但不要脫離教材內容，這樣不僅可以讓學生踴躍參與，讓學生在游戲中感受到學習的樂趣，并且不但讓學生學到了相關的知識，還讓學生通過實踐得到了相關專業(yè)知識的內容。

1合理安排教學內容

首先合理安排教學的順序和內容,使得整個教學過程由形象到抽象,由簡單到復雜,由理論到實用,逐步引導學生深入學習。同時針對獨立學院的學生的特點,簡化理論內容,增加實踐內容,具體改革如下:

1.1引入實例

在講解每一個知識點之前,通過PPT課件、視頻和實物演示的方法,把日常生活中諸如音響、功率、電源、信號源等電子技術的應用實例展示給學生。讓大家感性認識這一知識點,體會這個知識點并不只是在死板的書里。從而刺激學生學習的興趣,調動學生學習的主動性。

1.2講解基本概念和元器件的外特性

電路的基本概念和元器件的外特性是不變的,但應用是靈活的。所以講清楚基本概念和元器件的外特性顯得尤為重要。講解基本概念時,要引出它的物理意義;例如輸入電阻是指從放大電路輸入端看進去的電阻,它的物理含義是它的大小表示了有用信號加入到放大電路的多少;對于元器件的講解,比如在進行二極管的教學時,應以講清二極管的伏安特性、應用及應用時注意事項為主,對其內部PN結的形成過程、載流子的運動規(guī)律等微觀內容要略講,甚至不講。

1全面開展職業(yè)能力分析

確定中高銜接的課程體系聘請行業(yè)專家召開職業(yè)能力分析會，就初始崗位和發(fā)展崗位對應的典型職業(yè)活動進行收集與分析，在專家指導下形成職業(yè)能力分析表，將3年中職基礎培養(yǎng)課程、高職綜合進階課程進行歸納，進一步確定課程體系框架，分層次設計課程體系中核心課程的銜接內容。本著文化基礎夯實、專業(yè)通用能力不斷線、專業(yè)方向課分層遞進的培養(yǎng)目標設計課程框架。

2依據(jù)分段培養(yǎng)目標

開展教學內容與教學組織銜接研究以中職、高職學生基礎和學習特點分析為依據(jù)，統(tǒng)籌思考電子商務專業(yè)平臺課、核心課程內容銜接、工程實踐課程中實訓項目的梯度設計，確定分層實訓教學內容的銜接。同時，中、高職合作院校共同就教學方法銜接、教學質量監(jiān)控、管理機制創(chuàng)新等進行了充分研究，不斷完善人才培養(yǎng)方案。中職課程內容以任務導向教學項目為核心，開展電商客服、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站編輯等基礎能力培養(yǎng)；高職階段在已有知識儲備和專業(yè)技能基礎上，加強理論歸納，提升營銷策劃能力和網(wǎng)站綜合運營能力，加強生產性實訓，課程內容在難度、廣度、深度上呈梯度成長。兩校以《全國中等職業(yè)學校數(shù)字化資源共建共享項目》、《高職電子商務網(wǎng)絡營銷精品課程》資源為學習載體，深入開展課程標準建設和課程資源建設。重新規(guī)劃了9門核心課程的教學大綱，組織專家論證，共同開發(fā)核心課程數(shù)字化教學資源和網(wǎng)絡課程，形成一批示范全國的資源成果，為組織“3+2”中職階段電商專業(yè)教學提供了教學標準和豐富的教學資源。

3形成教學專項小組

研究評價模式銜接與分流方法為保證教學質量，中高職學校骨干教師組成教學專項小組，綜合考慮中高職學生在學習基礎和人才培養(yǎng)目標上的不同特點，共同編制“3+2”相銜接的專業(yè)教學標準，強化中職和高職學校教學過程的針對性、系統(tǒng)性，重視實踐教學、項目教學和團隊學習，全面實施素質教育，促進學生人人成才。教學組織銜接重點做到教學組月度加強交流溝通、中高教育階段共同推進任務驅動的“一體化”教學模式改革、中高職院校雙方共同以“學生為中心”組織教學實施。在評價體系銜接中，電子商務（3+2）專業(yè)采用全面考核評價模式，形成一套重在過程考核、激勵創(chuàng)新、促進個性發(fā)展的評價體系，參見圖2。此外，為滿足學生分流學習需求，對有意參與高職學習的學生，設定出學生升學考核重點指標：文化課、專業(yè)課采用中職專業(yè)核心課學分認定，全部成績達到學分標準；此外，網(wǎng)絡營銷核心課程平均分達到75分，項目實踐達到3學分；中職階段綜合職業(yè)達標的學生方可進入高職階段學習。

一、“濕營銷”對課程教學的啟示

教學作為知識信息傳遞的方式，若要達到良好的信息傳遞效果就必須對信息傳遞的途徑、媒介與過程不斷進行優(yōu)化。要實現(xiàn)教學效果的倍增作用就是要構建符合時展、符合高職教育類型和課程教學目標的課程教學模式，其必須做到兩點：第一，從學生心理認知特點、需求層次以及行為習慣出發(fā)進行思考，考慮到人的差異化發(fā)展、不同人的層次需求，即“人性化關注”。第二，從滿足時代技術進步，反映了信息化條件下人們行為方式的變化出發(fā)進行思考，充分實現(xiàn)人人互通，即有效的“網(wǎng)絡信息化手段”。不難發(fā)現(xiàn)這與“濕營銷”這樣一種網(wǎng)絡時代下信息傳遞的成功范例所體現(xiàn)出來的核心理念與做法不謀而合。因此，“濕營銷”理念對現(xiàn)行高職課程教學模式的改革具有顯著啟迪作用和方法論意義。

二、“濕營銷”在高職課程教學中的運用

以下以高職《電子商務法》課程為例，針對網(wǎng)絡環(huán)境下高職課程教學要素的變化以及高職課程教學目標，借鑒“濕營銷”理念中“濕源頭、濕渠道、濕結果”的方法，結合建構主義、多元智力和層次需求等教育理論，對高職課程教學模式的教學內容、教學資源、教學方式、教學手段、教學評價予以改革和創(chuàng)新。

(一)濕源頭——設計富于感染力的類信息商品式的教學內容與教學資源

通過調研了解高職電子商務專業(yè)學生的心理認知特點、現(xiàn)在電子商務行業(yè)發(fā)展變化以及學生未來創(chuàng)業(yè)對法律需求，以某個活動、情境或問題為中心，設計包括空間教學資源在內的，具有類信息商品營銷特征、富于感染力的、新奇有趣的教學主題，從而有效地聚集群體（學生)，刺激學生來積極參與、探究，從而進一步發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、創(chuàng)造性地解決問題。例如，在調研中我們發(fā)現(xiàn)，學生對創(chuàng)業(yè)過程中所成立的創(chuàng)業(yè)主體的有關設立程序、法律責任與法律風險的認知都存在需求。因此，我們設計了一個“我們愛創(chuàng)業(yè)法律愛心小冊”主題，在教師的引導下讓同學們運用博客-微博-維基-論壇等方式自己討論在創(chuàng)業(yè)設立過程中希望了解和得到幫助解決的法律問題，同時讓同學們自己出謀劃策來解決這些問題。這個主題極大的刺激學生去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、解決問題，與此同時教師也通過這個主題將《電子商務法》之中涉及法律主體設立、法律責任等內容的教學很好地融入其中。不論是在課堂內還是課題外，線上還是線下都引發(fā)了學生的積極討論。