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團(tuán)隊建設(shè)范文第1篇

方法/步驟1自我省事，自己是一名什么風(fēng)格的管理者，對自己的工作團(tuán)隊有什么要的要求達(dá)到什么狀態(tài)的團(tuán)隊才是自己想要和滿意的團(tuán)隊？

2尋找符合自己要求的人，通過提拔、招聘、資源引薦等來找到與自己相匹配的人。

3統(tǒng)一思考思路，使用共同的工作方法或工具，自己以身作則，將自己的工作方法和思路灌注到自己的團(tuán)隊中去。

4建立共同的工作目標(biāo)，通過共同的工作思路和方法，去完成工作目標(biāo)。

5在思路和方法推行的過程中，要不斷進(jìn)行觀察和調(diào)整，以便團(tuán)隊的每個成員都能接受并認(rèn)可。

團(tuán)隊建設(shè)范文第2篇

在各種體育運動團(tuán)隊中，帆船賽團(tuán)隊對成員的合作緊密性要求最為嚴(yán)格。環(huán)繞好旺角海面的風(fēng)速到達(dá)了50海里／小時，要求每名船隊成員必須相互依賴、緊密合作。對于特蕾西?愛德華茲與其“女子號”帆船上的船員來說更是如此，因為她們是清一色的女性成員，并且是有史以來女性第一次參加這項賽事。

全面的預(yù)見性準(zhǔn)備

“女子號”帆船團(tuán)隊每周都會更新她們的花費、規(guī)則的改變以及成員中途離開等信息，這保證了她們的訓(xùn)練和思想狀態(tài)都先人一步。此外，他們還同賽事組委會建立了良好的互動關(guān)系。正如愛德華茲所說，不論男女每一位運動員都十分清楚，在比賽過程中，組委會對團(tuán)隊影響深刻。

對于大多數(shù)人而言，愛德華茲就像黑夜中的一盞明燈。當(dāng)她聯(lián)系上一名英國頂級賽艇設(shè)計師，并詢問其近期規(guī)劃時，她要做的不僅僅是想要令自己的賽船領(lǐng)先于其他隊伍，而且還是為了節(jié)省費用。深謀遠(yuǎn)慮的她花費了足夠時間買了一只二手的破舊帆船，從南非千里迢迢拖回英國，并對賽艇進(jìn)行了全新的改裝。與設(shè)計師之間的溝通、上千頁的天氣分析報告為“女子號”的改裝帶來了全新的思想。提前于對手完成改裝，愛德華茲在其他對手仍處于造船階段時，就擁有十艘帆船供船員們進(jìn)行訓(xùn)練，并進(jìn)一步著手進(jìn)行賽前準(zhǔn)備。沒有特定用途的二手帆船為其按照全新的思想進(jìn)行改裝提供了很多便利。

愛德華茲的號召引來了來自世界各地的超過300名的女性應(yīng)聘，她們都渴望幫助她證明清一色的女性船員也可以成功地完成環(huán)游世界的賽事。初選后，愛德華茲利用“女子號”對人員做最終去留的抉擇，觀察候選者們在實戰(zhàn)中對各種壓力的反應(yīng)。

最終確定的成員開始熟悉彼此，了解關(guān)于帆船的知識，學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正錯誤。雖然到了惠特布瑞德還有一些船員們才首次在一起合作參加比賽，但團(tuán)隊合作的經(jīng)驗開始在現(xiàn)實生活中慢慢積累。為加強(qiáng)融合，從1988年12月開始愛德華茲讓彼此之間還比較生疏的船員們盡可能地參加橫渡大西洋的賽事。

于是，愛德華茲帶領(lǐng)著準(zhǔn)備充足的船員們抵達(dá)了加的斯。賽前兩天，她突然開始擔(dān)憂，因為除了她自己的“女子號”，所有剩下的賽船都忙碌得像一個個蜂巢。愛德華茲感覺自己肯定是忘記了什么，或者是疏忽了什么最基本的準(zhǔn)備。但當(dāng)另一名船長跑過來詢問可否復(fù)印一些她的圖表文件時，愛德華茲放輕松了，規(guī)劃和遠(yuǎn)見使她的船隊有了一個良好的開端。

最終，“女子號”打敗了惠特布瑞德帆船賽上其他的10支隊伍取得了全程第二、障礙賽第一的好成績。隨后，愛德華茲計劃參加另一場始于百慕達(dá)群島的賽事。而“女子號”的全體船員們則返回英國，矯正“女子號”曝露出的所有缺陷，并重新評估各項性能。

全方位的團(tuán)隊細(xì)節(jié)建設(shè)

正如愛德華茲所說，在最大的考驗來到之前，她們有大量的機(jī)會犯錯誤、并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。而團(tuán)隊建設(shè)最基本的一條就是細(xì)節(jié)上的完美。在環(huán)球帆船競賽中，安全因素是排在第一位的。因此，愛德華茲首先招募了一名醫(yī)生。第二，通過仔細(xì)的研究，最終選定了一套頂級的安全設(shè)備。第三，所有的船員都重復(fù)練習(xí)使用這些安全設(shè)備，直到他們對那些設(shè)備的使用感到自在和自信，并完全了解了那些設(shè)備的工作原理。第四，船員中的某一位被任命為安全員，她負(fù)責(zé)書寫一份棄船應(yīng)急預(yù)案，并安排演習(xí)。安全員一次次地自船上掉到了海里，又被其他船員一次次的救起。直到對路線完全滿意之后，才不往海里掉了。這成為“女子號”在惠特布瑞德環(huán)球帆船賽中獲得最佳安全記錄的直接原因。

如果你沒有為培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)安排足夠的時間，那么你不可能確定是否把最合適的人員放置在了最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?。在團(tuán)隊運作中引入局外人也是極為重要的，西方管理者已經(jīng)從日企中習(xí)得了此項方法。類似許多商業(yè)行為，“女子號”也有其主要供應(yīng)商，船員們也需要與這些供應(yīng)商進(jìn)行合作。例如，修帆工需要與帆布制造商進(jìn)行合作，索具裝配工需要與桅桿制造商合作等等。其中有一位船員擁有數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)位，于是她就暫時成為了為“女子號”安裝了所有電子和導(dǎo)航設(shè)備公司的一名學(xué)徒。愛德華茲成立了等效于現(xiàn)代管理的基本管理單元，一組包含了各種需求的專家，她們可以作為一個高效的單元一起分工合作。

團(tuán)隊訓(xùn)練必須是全方位的，除了基本的航行之外，愛德華茲還制定了一項由一名體育教練負(fù)責(zé)的體能訓(xùn)練計劃。在“女子號”上，思想、規(guī)劃和創(chuàng)新得到了回報。男性船員的訓(xùn)練偏向于力量型，而清一色的女性船員的訓(xùn)練則要偏向于耐力和技巧方面。例如，在風(fēng)速超過55海里／小時后，“女子號”上的船員們沒有足夠的力氣來揚起三角帆。所以她們就改用一個機(jī)械裝置，使得改變航速和駕駛船只都不再困難，同時減小了船員們的壓力，其安全性卻并不在安裝了三角帆的賽船之下。

溝通塑造持久動力

在任何一個團(tuán)隊中，凝聚力和發(fā)展?jié)撃艿南葲Q條件就是溝通。當(dāng)出現(xiàn)費用上升、賽船整修類的狀況時，船員們除每周的一次聚會外，還會增加一些碰頭會。原定的計劃是一旦這個工程穩(wěn)定后，這樣的聚會就會停止，但事實上，姑娘們對持續(xù)地更新項目進(jìn)展、了解彼此近況有著強(qiáng)烈的愿望，因此這樣的聚會從來沒停止過。

僅有溝通是不夠的，誠信也必不可少。尤其是在空間狹窄的船上，人們需要在這種地方共同生活上好幾個月，誠信的必要性顯而易見。不能失信的道理是不言自明的，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則。作為領(lǐng)導(dǎo)，愛德華茲鼓勵船員們對她的表現(xiàn)進(jìn)行評價，并虛心地接受來自每名成員的意見和建議。她曾挑選了她能夠找到的最具才華的船員，面對如此的優(yōu)秀人才，忽視他們的思想顯得毫無道理。

在這種積極的氛圍中，船員們能夠挺身而出，提供各種建設(shè)性的意見和看法，許多問題最終都以最小的代價得到最及時的解決。在“女子號”創(chuàng)建的這種氛圍下，所有的討論、想法和行動都聚焦到了積極的結(jié)果上，愛德華茲本人從來就沒有認(rèn)為過有失敗的可能性，最終她的這種心理定勢成為了所有的成員的共同心態(tài)。這個清一色的女子團(tuán)隊能夠在惠特布瑞德賽事上取得成功，勝利信念的鼓舞功不可沒，但瞬間懷疑和壓力肯定也是不計其數(shù)。這種往往發(fā)生在危急時刻的狀況，就是考驗領(lǐng)導(dǎo)能力的時刻。愛德華茲應(yīng)用了很多技巧來維持動力，在困境中保持這樣的動力是非常不容易的，例如當(dāng)他們的賽位靠后時，當(dāng)惡劣天氣條件日復(fù)一日時，當(dāng)船員們生病或者是遭遇長時間離家之苦時。愛德華茲正是在這樣的時刻充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)才能的。

積極的團(tuán)隊最出眾

海上環(huán)境的艱苦顯而易見，愛德華茲總是想盡辦法努力使每個人的頭腦中最先想到的就是最終的目的地。然而，儀器上顯示的結(jié)果卻是極其殘酷的，因此船員們必須要有足夠的心理承受能力像接受好消息一樣接受壞消息。如果一個團(tuán)隊不能承受住各種情況的沖擊，那么所有的可信度都將不復(fù)存在，它的領(lǐng)導(dǎo)也會隨之陷入重重困境。

舉一個管理經(jīng)驗交流會上獲知的例子，一名常

務(wù)董事總是對獎金的預(yù)期發(fā)出過分樂觀的言論。一般人的想法總是報喜不報憂，沒有人會想去通過傳播壞消息來打擊一個管理團(tuán)隊，或者其他別的小組的積極性。但是這確實是對一名團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的殘酷考驗，一個優(yōu)良的團(tuán)隊在逆境中也同樣可以證明自己的優(yōu)秀。

于愛德華茲而言，打造積極的團(tuán)隊需要全方位的組織行動。無論“女子號”?？吭谀睦铮芭犹枴鄙系乃谐蓡T都可以得到精心的照顧，一流的住宿、隨叫隨到的出租車、精美的服飾，所屬國家的相應(yīng)信息(包括最近的酒吧、餐館和服裝店等)、貨幣，在港口?？康脑敿?xì)時間信息以及離開前需要做的工作等都被安排得體貼入微。良好的岸上組織為船員們留下了充足的時間用來休養(yǎng)和放松。愛德華茲相信快樂的船員是航行最快的船員，玩得越開心，船離開港口后的航行速度也會越快。一名帆船賽的記者這樣描述“女子號”上的船員們，“她們不僅是一群聰明的姑娘，而且是一群既聰明又行動迅速的姑娘。”

經(jīng)驗，最寶貴的財富

愛德華茲關(guān)注的焦點永遠(yuǎn)是團(tuán)隊的內(nèi)部組織和賽前準(zhǔn)備，這些能夠保證團(tuán)隊有充足的時間用于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和再評價。在此基礎(chǔ)上，愛德華茲能夠建立起誠信和開誠布公的交流氛圍、隨時隨地高效的激勵和組織。

在賽前，她從以往的賽事記錄總結(jié)中，將整個賽事分成了不同的階段。從300名應(yīng)征者中挑選出熟練且充滿活力的船員，在無數(shù)個斷然拒絕中艱難地拉贊助，找帆船，每一個階段都會呈現(xiàn)新的挑戰(zhàn)，最終愛德華茲如此高效地策劃和組織了整個項目。

在帆船賽這種高壓的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)與其他人一樣都是非常脆弱的。愛德華茲如果變得消沉，喪失信心，對待船員時有失公允的話，那么她們最終的比賽結(jié)果將會是一敗涂地。而事實上，愛德華茲卻百折不撓地堅持了六條作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的原則。

1、用合適的語氣，發(fā)展相互信任和相互團(tuán)結(jié)；

2、為每名成員分派特定的任務(wù)，使得她們可以從中獲得最大的滿足感；

3、頻繁且真誠的溝通；

4、令整個團(tuán)隊中的所有成員都參與到每件事情的決策當(dāng)中來；

5、不管消息的好壞與否都應(yīng)該使每名成員都可以及時全面地獲取到；

團(tuán)隊建設(shè)范文第3篇

群眾文化的建設(shè)工作作為一種社會性現(xiàn)象級的工作，從古至今一致存在著，并且社會的發(fā)展進(jìn)步中不斷變化，在人們生活中占據(jù)著非常重要的地位。隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，很多人在經(jīng)濟(jì)利益的趨勢下，分不清文化發(fā)展工作和文化發(fā)展產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)別，將兩者相互混淆，從而忽視了純粹的基礎(chǔ)文化建設(shè)工作，這對我國整體的群眾文化團(tuán)隊建設(shè)有著很嚴(yán)重的影響，所以加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊的建設(shè)這一問題必須引起重視，本文對群眾文化團(tuán)隊的現(xiàn)狀、在建設(shè)中存在的問題以及應(yīng)對措施進(jìn)行分析展開論述。

關(guān)鍵詞：

群眾文化；團(tuán)隊的建設(shè)；以人為本

群眾文化建設(shè)，是我國文化建設(shè)的重點工作，加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊的建設(shè)，有利于城市社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落群眾的基本文化的提升。而群眾文化的建設(shè)是依賴于社會的存在，并且隨之不斷變化而發(fā)展著，以人為本是文化建設(shè)工作的核心內(nèi)容，同時結(jié)合多種文化活動來推動群眾文化團(tuán)隊的建設(shè)。一直以來，我國對群眾團(tuán)隊文化的建設(shè)工作都是十分重視的，因為只有加強(qiáng)人民群眾的文化建設(shè)工作，使得城鄉(xiāng)居民的文化得以協(xié)調(diào)發(fā)展，為更多的人民群眾拓寬文化視野，為他們帶來更好的精神享受，才能更好的提高全國整體的文化建設(shè)質(zhì)量。

一、群眾文化團(tuán)隊的現(xiàn)狀分析

目前我國群眾文化團(tuán)隊在建設(shè)過程中有幾個比較明顯的特點，一是在群眾文化的團(tuán)隊中，基本上中老年人居多，年輕人不多或者根本沒有；居委會的成員年齡層次也是層次不齊，跨度就較大；性別上呈現(xiàn)出女性偏多，男性較少的現(xiàn)狀。二是有表演機(jī)會的文化團(tuán)隊只有一少部分，比如在社區(qū)表演節(jié)目等；而一些團(tuán)隊更多的是以體育鍛煉為主，對于文化活動的排練、學(xué)習(xí)等不夠重視，很多是以后都是自娛自樂，沒有太多的平臺或機(jī)會。三是在團(tuán)隊組成的人員數(shù)量方面，一般在20人左右，但一般情況下，街道團(tuán)隊比居委會的成員要多。四是在經(jīng)費問題上，居委會的經(jīng)費通常低于街道團(tuán)隊的，因為經(jīng)費來源多為政府部門，街道團(tuán)隊成員自行繳納的費用也是主要的經(jīng)費來源之一。五是文化活動舉辦的地點方面，居委會經(jīng)常是將小區(qū)文化與居民文化互相結(jié)合，較具有綜合性質(zhì)，街道團(tuán)隊主要以文化活動為主。

二、群眾文化團(tuán)隊建設(shè)過程中存在的問題

1.經(jīng)費問題

因為群眾團(tuán)隊沒有強(qiáng)有力的政策支持，在經(jīng)費方面尤為短缺；而對于文化團(tuán)隊來說，日常的訓(xùn)練需要服裝道具和器材，而這都需要建立在有經(jīng)費的前提下，若長時間得不到解決，則會影響成員的積極性，從而延緩團(tuán)隊的發(fā)展。

2.培訓(xùn)問題

目前我國很多群眾文化團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)相對較低，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；而且在團(tuán)隊中缺少舞蹈編排、活動策劃一類的文藝骨干，成員之間的文藝水平也是各色各樣，所以對團(tuán)隊來說，進(jìn)行一定的指導(dǎo)和培訓(xùn)是非常有必要的。

3.場地問題

對于群眾文化團(tuán)隊在進(jìn)行日常的練習(xí)或活動開展的場地問題中，很明顯的在選擇過程上很難找到合適的場地，因為團(tuán)隊沒有固定的練習(xí)場所，只能就近在社區(qū)、居民區(qū)周邊選擇較為合適的地點，但很多時候又會對居民的日常生活帶來一定的影響，或者是場地不夠大，對節(jié)目的練習(xí)也有著限制作用。

三、加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊建設(shè)的措施

基于群眾文化團(tuán)隊建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的諸多問題，筆者深切地體會到加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊建設(shè)的緊迫感；所以整合群眾中的文藝力量，培養(yǎng)一定的骨干人才，加強(qiáng)對團(tuán)隊的培訓(xùn)和指導(dǎo)，逐漸使團(tuán)隊更具規(guī)范化，使之形成一個優(yōu)秀且強(qiáng)大的文化團(tuán)隊。

1.完善團(tuán)隊的管理機(jī)制

由于人們生活水平的不斷提高，人們在解決了基本的生活問題之后，開始向精神層次的事物、活動方面發(fā)展，這一點是為加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊的建設(shè)起到了推動作用。隨著團(tuán)隊人員和數(shù)量的增加，相應(yīng)的管理政策也必須有所調(diào)整和完善，以適應(yīng)現(xiàn)狀來完成更好的管理工作。同時還要建立起合理的監(jiān)督服務(wù)機(jī)制和評估激勵機(jī)制，因為設(shè)立一定的監(jiān)督政策可以督促團(tuán)隊對文化建設(shè)和發(fā)展的重視，從而推動團(tuán)隊更好的發(fā)展；而評估激勵機(jī)制也是為了促進(jìn)團(tuán)隊的更好的發(fā)展，根據(jù)團(tuán)隊的人員數(shù)量、資歷高低等實際情況，對團(tuán)隊實行有效的獎勵與鼓勵，使團(tuán)隊具有更高的排練和表演熱情。

2.加大對群眾團(tuán)隊活動的資金支持

加大對群眾團(tuán)隊活動的資金支持，即團(tuán)隊在建設(shè)和發(fā)展過程中的經(jīng)費問題，這是穩(wěn)定群眾團(tuán)隊更好發(fā)展的重要方式，經(jīng)費的引入可以采用品牌效應(yīng)，通過企業(yè)提供贊助，解決資金問題，或者是一些競標(biāo)的方式，在政策上堅持經(jīng)費申報的透明化，在為團(tuán)隊提供物質(zhì)基礎(chǔ)的前提下，促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)定、良性發(fā)展。

3.整合社會資源，提升服務(wù)質(zhì)量

深入群眾中去，發(fā)現(xiàn)群眾中具有潛力的文藝人才，對其進(jìn)行具有針對性的培養(yǎng)，然后使其在團(tuán)隊中發(fā)揮出更好的作用和影響力；比如定期對團(tuán)隊進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，策劃活動，完成舞蹈的標(biāo)牌等；指導(dǎo)型的人才不僅可以是群眾團(tuán)隊中的，也可以是來自社會其他行業(yè)領(lǐng)域的，整合社會優(yōu)質(zhì)資源，提升對團(tuán)隊的建設(shè)和培養(yǎng)，使群眾文化團(tuán)隊發(fā)揮出更好的社會作用。在為團(tuán)隊做好經(jīng)費、培訓(xùn)工作之后，場地問題也需要得到有效的解決，因為越來越多的人，都在解決了基本的生存需求基礎(chǔ)上，開始向精神層次的豐富和享樂相仿發(fā)展，這就使得文化建設(shè)的團(tuán)隊在不斷的壯大；所以對團(tuán)隊的活動場地要有一定的保障，比如根據(jù)團(tuán)隊的人數(shù)或性質(zhì)、級別的不同，由不同的單位或商家企業(yè)進(jìn)行場地的提供，這樣既做到了不擾民，又保證了團(tuán)隊的日常訓(xùn)練。

四、結(jié)語

群眾文化團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，在就解決現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上，明確下一步的發(fā)展方向，并且不斷優(yōu)化團(tuán)隊內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，完善相關(guān)的管理政策和機(jī)制，讓群眾在享受精神文化活動的同時，逐漸加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊的建設(shè)，以便為社會做出更多的貢獻(xiàn)。

作者：王海莉 單位：鄒城市婦女兒童活動中心

參考文獻(xiàn)：

[1]朱英俊.加強(qiáng)業(yè)余文藝團(tuán)隊建設(shè)繁榮群眾文化事業(yè)[J].群文天地，2012（22）：24-24.

團(tuán)隊建設(shè)范文第4篇

關(guān)鍵詞：MOOC；SPOC；在線教育模式；團(tuán)隊構(gòu)建；開放式在線課程

目前全球的高校課程教學(xué)正面臨著一個網(wǎng)絡(luò)全球化以及大數(shù)據(jù)化的歷史性變革。在21世紀(jì)的信息化環(huán)境中，我國高等教育已經(jīng)實現(xiàn)了由精英化教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱舜蟊娀逃Ｊ?。國?wù)院《關(guān)于深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中指出：“高等教育要重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神,普遍提高大學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)?！蹦敲矗瑐鹘y(tǒng)高等教育的模式部分滯后于行業(yè)的發(fā)展，限制我國信息化人才培養(yǎng)的質(zhì)量。此問題在電子信息工程類相關(guān)專業(yè)中尤為突出。我國各大高等院校已經(jīng)開始高等教育模式的創(chuàng)新，以滿足日益更新的行業(yè)技術(shù)變革。目前，以團(tuán)隊為建設(shè)內(nèi)容和采用新手段的實施方式，是突破我國傳統(tǒng)教育管理體制弊端的有效手段。以教師為主體的教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)已經(jīng)在教學(xué)實踐中促進(jìn)了教學(xué)資源的開發(fā)與教學(xué)水平的提高。然而，如何有效建設(shè)以學(xué)生為主體的科創(chuàng)團(tuán)隊，成為了國內(nèi)外高校提高自主學(xué)習(xí)、深度挖掘的又一重要分支之一。如何利用現(xiàn)有的信息化手段，組建和發(fā)展以本科生為主體的團(tuán)隊，從而實現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新是發(fā)展人才戰(zhàn)略的值得進(jìn)一步深究。本文將著重從三個方面討論在線自主學(xué)習(xí)模式下本科生團(tuán)隊構(gòu)建模式。（1）基于團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)與MOOC課程體系的構(gòu)建關(guān)系；（2）cMOOC與xMOOC對團(tuán)隊自主學(xué)習(xí)與開放式模式構(gòu)建關(guān)系；（3）基于SPOC模式和SOOC模式與團(tuán)隊構(gòu)建關(guān)系；（4）信息技術(shù)條件下的深度融合線上線下資源的團(tuán)隊構(gòu)建契機(jī)。

一在線遠(yuǎn)程教育模式概述

1948年，路易斯維爾大學(xué)開了通過無線電廣播為傳播形式的遠(yuǎn)程教育。早期的遠(yuǎn)程課程主要采用聲音和視頻的磁帶的形式完成的。隨著電視網(wǎng)絡(luò)的推廣，網(wǎng)絡(luò)視頻作為遠(yuǎn)程在線服務(wù)，其中麻省理工于2001年提供公開課影響力最大。2007年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)提供的開放學(xué)習(xí)行動，并可獲得大學(xué)學(xué)分，使得在線開放式學(xué)習(xí)進(jìn)一步推廣。2012年，“MOOC（MassiveOpenOnlineCourses）元年”開啟全球大規(guī)模開放在線課程的在高等教育領(lǐng)域的地位，以學(xué)習(xí)主體的自主學(xué)習(xí)彌補傳統(tǒng)教學(xué)不足。傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足單一市場需求的變化形式，成為工程問題中重要的突破口。MOOC具有規(guī)模大、在線以及開放三大特點。所謂的規(guī)模大主要指的是一門MOOC可以實現(xiàn)上萬學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如斯坦福的人工智能課程一次提供1.6萬學(xué)生注冊學(xué)習(xí)[1-4]。所謂，在線指的是通過英特網(wǎng)不分地點時間進(jìn)行傳播；所謂的開放指的是MOOC課程部分對象等級面向所有注冊對象開放。伴隨著MOOC的推廣（我們通常稱之為經(jīng)典形式MOOC），xMOOC和cMOOC也出現(xiàn)在線教育的舞臺。前者是一種基于行為主義學(xué)習(xí)理論的xMOOC，后者一種基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的關(guān)聯(lián)cMOOC[3]。兩種MOOC形式是相輔相存，充分發(fā)揮了在不同條件下，滿足客體需求的學(xué)習(xí)模式。與大規(guī)模在線課程相對應(yīng)的是SPOC----SPOC是SPOC（SmallPrivateOnlineCourse）是由加州大學(xué)伯克利分校的阿曼德•?？怂菇淌谧钤缣岢龅母拍?，旨在面向小范圍的學(xué)員開展私有在線課程。與之對應(yīng)有SOOC，即“小規(guī)模開放在線課程”。兩者都是在線的小范圍的課程，與大規(guī)模MOOC正好相互補充[4]。傳統(tǒng)教育正面臨更在線教育新模式?jīng)_擊，也在逐步隨之改進(jìn)教學(xué)模式與教學(xué)管理。

二基于團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)與MOOC課程體系的構(gòu)建關(guān)系

目前，針對本科生專業(yè)化團(tuán)隊的我國高等教育形式多樣性，針對不同的本科團(tuán)隊性，不同專業(yè)的學(xué)生可以構(gòu)建不同專業(yè)方向的團(tuán)隊，相同興趣與研究方向的學(xué)生可以構(gòu)建相應(yīng)團(tuán)隊。1993年，喬恩•卡曾巴赫在《團(tuán)隊的智慧——創(chuàng)造績優(yōu)組織》中提出：“團(tuán)隊可以采用隊員的技能互補，實現(xiàn)一個共同的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的個體所組成的群體。”那么，在高校里構(gòu)建本科生的團(tuán)隊就需要不同知識背景學(xué)生，共同去構(gòu)建一個共同的目標(biāo)，這個目標(biāo)實現(xiàn)是大學(xué)單一專業(yè)和單一課程無法完成的任務(wù)。只有通過自主學(xué)習(xí)不同知識和不同知識背景形成自主互補構(gòu)建，共同實現(xiàn)目標(biāo)。MOOC作為一個遠(yuǎn)程大規(guī)模教育平臺可以低成本為團(tuán)隊構(gòu)建必要目標(biāo)提供知識儲備。不用采用基礎(chǔ)集中化構(gòu)建知識體系而完成團(tuán)隊的建設(shè)。那么這個建設(shè)目標(biāo)是具有一定創(chuàng)新性和應(yīng)用型的研究方向。雖然，高校中構(gòu)建的團(tuán)隊，團(tuán)隊功能不一樣，但是整體的構(gòu)建目標(biāo)是一致的，即在通過團(tuán)隊建設(shè)實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)和培養(yǎng)人才。基于我國MOOC課程開放式平臺，團(tuán)隊可依照既定發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃出團(tuán)隊學(xué)習(xí)培養(yǎng)計劃。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，開放式課程學(xué)習(xí)，階段性測試和選拔，最終篩選出符合團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)的隊員，從而完成團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)的學(xué)習(xí)MOOC體系構(gòu)建。以本科生的“雙創(chuàng)”團(tuán)隊將創(chuàng)新能力的早期培養(yǎng)為首要目標(biāo)，從本科低年級開始進(jìn)行人才孵化。通常，在課前，團(tuán)隊學(xué)習(xí)目標(biāo)和規(guī)劃資料，讓隊員了解知識點，通過在線學(xué)習(xí)，組織分組討論，然后完成線下驗收等環(huán)節(jié)。這樣團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)團(tuán)隊的目標(biāo)、學(xué)生的基礎(chǔ)、項目的需求，自由設(shè)置課程和調(diào)控課程進(jìn)度，而且地點和時間相對靈活，只需要在關(guān)鍵節(jié)點和評價系統(tǒng)下就可以完成團(tuán)隊的整體目標(biāo)構(gòu)建。讓學(xué)有余力的本科生直接參與面向?qū)W科前沿或生產(chǎn)實際的科研活動，通過“干中學(xué)”的方式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。團(tuán)隊是將個體利益和目標(biāo)與整體利益和目標(biāo)相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)高效率的整體工作的團(tuán)體。

三cMOOC與xMOOC對團(tuán)隊自主學(xué)習(xí)與開放式模式構(gòu)建關(guān)系

cMOOC是教師根據(jù)單個獨立的課程，利用線上平臺的多元化傳播方式，進(jìn)行個性化方式課程。那么，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者可以借助cMOOC這種獨立開放課程的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程組織團(tuán)隊建設(shè)。一個本科生的團(tuán)隊可以雇請畢業(yè)的隊員形成顧問組，對團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展提供獨立的課程與技術(shù)支持。團(tuán)隊成員可以根據(jù)自身技術(shù)、知識水平在網(wǎng)絡(luò)上查找相應(yīng)的資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。每個cMOOC有各自的課程內(nèi)容，團(tuán)隊組建人可以根據(jù)團(tuán)隊需要在團(tuán)隊網(wǎng)上進(jìn)行組織和實施，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的多樣化，隊員可以根自己的條件或喜好，進(jìn)行自由選擇和自主構(gòu)建課程內(nèi)容這個過程可以在既定目標(biāo)之外，但是對團(tuán)隊成員的培養(yǎng)是關(guān)聯(lián)的。xMOOC是基于行為主義學(xué)習(xí)理論構(gòu)建的，其強(qiáng)調(diào)個體行為受環(huán)境刺激學(xué)習(xí)而決定，即學(xué)習(xí)是外界機(jī)理與行為反應(yīng)關(guān)聯(lián)的結(jié)果，這樣一個過程強(qiáng)調(diào)的是視頻演示、實踐測試等傳統(tǒng)方式反復(fù)強(qiáng)化的過程。這種方式適合于團(tuán)隊結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃隊員通過在線課程網(wǎng)站進(jìn)行開放式課程資源學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)機(jī)制有利于在團(tuán)隊建設(shè)過程中構(gòu)建團(tuán)隊目標(biāo)化監(jiān)控與信息反饋。例如，構(gòu)建一個本科生電子競賽創(chuàng)新團(tuán)隊，該團(tuán)隊主體目標(biāo)是要實現(xiàn)各種電子電路的制作，實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作完成具體技術(shù)攻關(guān)。那么團(tuán)隊隊員的訓(xùn)練過程，需要通過行為主義學(xué)習(xí)理論進(jìn)行構(gòu)建，反復(fù)檢測電路板指標(biāo)以及完成練習(xí)情況，實現(xiàn)團(tuán)隊在有限時間內(nèi)進(jìn)行足夠的練習(xí)。那么這個模式是相對單一，沒有向前期基礎(chǔ)知識的積累構(gòu)建那么寬泛，問題也很具體，解決構(gòu)建問題方式也很明確。

四基于SPOC模式和SOOC模式與團(tuán)隊構(gòu)建關(guān)系

SPOC是哈佛大學(xué)為代表提出的“后MOOC時代”，它主要開展線上規(guī)模小范圍的課程，針對小范圍的學(xué)生準(zhǔn)入條件進(jìn)行審批。那么，這一范圍的限定適合團(tuán)隊基本初期建設(shè)與隊員培訓(xùn)。與傳統(tǒng)教學(xué)不同之處，SPOC可以大大降低團(tuán)隊教師早期投入成本。傳統(tǒng)模式下，團(tuán)隊培訓(xùn)采用的“導(dǎo)生制”和“導(dǎo)師制”，即為學(xué)長帶學(xué)弟，導(dǎo)師帶學(xué)生的傳統(tǒng)傳幫帶模式。最后是學(xué)生每年更換，但是導(dǎo)師還是繼續(xù)重復(fù)的過程，這給傳統(tǒng)團(tuán)隊教學(xué)模式下增加人力成本。那么，團(tuán)隊如何高效率建立小規(guī)模的SPOC，有利于隊員的培訓(xùn)，降低培訓(xùn)與管理成本。針對西南交通大學(xué)萃思團(tuán)隊建設(shè)，部分采用了這種構(gòu)建模式。團(tuán)隊將電子設(shè)計競賽的內(nèi)部培訓(xùn)分為低中高三等級，其培訓(xùn)對象分別對應(yīng)于大一、大二以及大三的學(xué)生。其中，SPOC模式培訓(xùn)主要應(yīng)用該團(tuán)隊大三學(xué)生，通過團(tuán)隊多年積累的硬件開發(fā)環(huán)境以及軟件標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行繼承，通過逐年修訂和豐富SPOC課程內(nèi)容，達(dá)到團(tuán)隊知識更新與培訓(xùn)的目的。例如，團(tuán)隊中建立了FPGA與單片機(jī)控制硬件平臺以及無人機(jī)自動控制軟件控制平臺，這兩個平臺能使學(xué)生在較短時間內(nèi)通過在線教育的模式掌握團(tuán)隊核心技術(shù)。通過結(jié)合線下實戰(zhàn)演練，團(tuán)隊可以在較短時間內(nèi)組件規(guī)模和數(shù)量可觀的隊員數(shù)量?？傊?，SPOC模式下構(gòu)建主要強(qiáng)調(diào)課程創(chuàng)建、培訓(xùn)的創(chuàng)造性、以及學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，促進(jìn)學(xué)習(xí)者在人-機(jī)-人的團(tuán)隊交互網(wǎng)絡(luò)下激發(fā)深度學(xué)習(xí)，結(jié)合線下實踐模式，形成高層次團(tuán)隊構(gòu)建。

五信息技術(shù)條件下的深度融合線上線下資源的團(tuán)隊構(gòu)建契機(jī)

團(tuán)隊初期建設(shè)如果采用傳統(tǒng)教學(xué)方式將會花費團(tuán)隊創(chuàng)立者非常多的教學(xué)時間，而且教學(xué)效果并不明顯。在線信息資源浪潮掀起后，在大學(xué)課堂、在線論壇、在線社區(qū)以及在線討論組等多種靈活在線教學(xué)模式得到推廣，這些模式不但被國內(nèi)企業(yè)和高校所采納，而且可以發(fā)展為一種線上與線下結(jié)合的混合教學(xué)模式，哈佛大學(xué)、賓漢姆頓大學(xué)、北卡羅來納大學(xué)等先后展開了實踐相關(guān)探索。清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等國內(nèi)高校團(tuán)隊建設(shè)也在不斷嘗試線上線下教育模式的整合。線上資源整合了社交網(wǎng)絡(luò)的連通性，實現(xiàn)各個研究領(lǐng)域公認(rèn)的專家和先進(jìn)技術(shù)在線集合，團(tuán)隊可以根據(jù)需求獲取知識和技能。線下模式可以采用局域搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，結(jié)合導(dǎo)生制和導(dǎo)師制傳統(tǒng)團(tuán)隊建設(shè)歐式相結(jié)合的團(tuán)體性教育模式，從而構(gòu)建利用線上資源和線下管理的綜合模式構(gòu)建團(tuán)隊?？傊?，在線教育模式已經(jīng)成為一個具有通識性、易傳播而復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，每個新生團(tuán)隊成員成為生態(tài)系統(tǒng)具有個性化的個體，根據(jù)團(tuán)隊目標(biāo)自主學(xué)習(xí)相應(yīng)專業(yè)知識知識背景，同時也兼顧團(tuán)隊目標(biāo)與屬性。充分整合線上和線下的“兩線資源”，以本科生為主體的創(chuàng)新團(tuán)隊的構(gòu)建是可行的，而且團(tuán)隊的構(gòu)建有利于本科生創(chuàng)新模式實現(xiàn)傳統(tǒng)高等教學(xué)模式向創(chuàng)新高等教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

六結(jié)語

本文主要圍繞本科電子設(shè)計競賽相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)建模式進(jìn)行了初探，分析了在線課程MOOC、cMOOC、xMOOC、SPOC等對團(tuán)隊構(gòu)建模式關(guān)系與影響。在線開放課程主要強(qiáng)調(diào)了供給側(cè)提供了豐富的線上資源，通過團(tuán)隊成員在線自主學(xué)習(xí)模式，構(gòu)建團(tuán)隊目標(biāo)，結(jié)合線上線下管理模式共同實現(xiàn)團(tuán)隊的構(gòu)建。當(dāng)然，團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展是一個相對長期的問題。本文著重介紹了基于在線教育模式下本科生創(chuàng)新團(tuán)隊的構(gòu)建，該研究部分已經(jīng)在高校中采用，并且相關(guān)數(shù)據(jù)分析有利于，高校針對未來MOOC的建設(shè)的新課題提供新的解決方案。

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團(tuán)隊建設(shè)范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)團(tuán)隊；高績效；共同愿景；協(xié)

對《財富》上榜的500強(qiáng)調(diào)查顯示，超過1/3的企業(yè)宣稱“團(tuán)隊合作”是本企業(yè)的核心價值觀，100%的公司都曾運用項目團(tuán)隊，87%的公司運用功能團(tuán)隊來完成諸如提高質(zhì)量等等的某種具體任務(wù)，47%的公司現(xiàn)在正采用固定的工作團(tuán)隊作為完成工作的基本方法?？梢?，團(tuán)隊作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，在企業(yè)發(fā)展中正發(fā)揮著重要的作用。

團(tuán)隊，又叫工作團(tuán)隊，是近年來西方組織中廣泛采用的一種管理形式，斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。顯然，團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)的是集體績效，內(nèi)部成員作為團(tuán)隊的構(gòu)成分子，都擁有共同的效益目標(biāo)，彼此之間緊密協(xié)作和相互負(fù)責(zé)，并且往往責(zé)任共擔(dān)、技能互補、成果同享。

一、團(tuán)隊建設(shè)的理論基礎(chǔ)及團(tuán)隊建設(shè)的必要性

(一)關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的理論

1.合作競爭理論。這一理論認(rèn)為，如果人們各自為戰(zhàn)，認(rèn)為雙方目標(biāo)沒有關(guān)系，就會漠視他人福利或困難，組織也會一盤散沙，如果人們處于競爭環(huán)境中，相互之間就會封鎖信息和資源，甚至相互攻擊和破壞。因此，一個組織應(yīng)當(dāng)在共同目標(biāo)下合作，共享信息和資源，互相交流，取長補短。

2.員工參與理論。員工參與理論是讓員工對那些關(guān)系到他們切身利益的決策發(fā)表意見，增加員工對工作的主動性和積極性。具體措施是實行員工參與決策和管理。人在組織中有決策權(quán)，就會更加認(rèn)同組織的目標(biāo)，積極主動地去執(zhí)行決策。

3.建設(shè)性沖突理論。團(tuán)隊雖然著力使成員形成合作關(guān)系，但這并不意味著團(tuán)隊中不允許存在不同意見，合理的沖突是形成高質(zhì)量決策的前提。只要團(tuán)隊真正形成了合作關(guān)系，人們就會坦誠地交換意見，吸取對方意見中有價值的成份，在充分交流的基礎(chǔ)上達(dá)成共識。所以，通過建設(shè)性沖突的處理，團(tuán)隊的成員會更加認(rèn)同團(tuán)隊的目標(biāo)，團(tuán)隊的合作關(guān)系也就會更加鞏固(嚴(yán)梅福 2004)。

(二)構(gòu)建高績效團(tuán)隊的必要性

市場競爭日趨激烈，企業(yè)中各項工作的復(fù)雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個部門或個人的單打獨斗已經(jīng)無法適應(yīng)客觀環(huán)境的變化和要求，無法適應(yīng)市場環(huán)境的要求。團(tuán)隊，是在沒有改變整個組織框架的情況下，構(gòu)建起的“行動小分隊”，它既可保證整個組織的穩(wěn)定性，又可靈活應(yīng)對市場環(huán)境的各種變化。因而，對一個組織而言，有目標(biāo)各異的各種高績效團(tuán)隊存在，將大大提高組織對市場環(huán)境的反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，促進(jìn)組織在瞬息萬變的市場環(huán)境中生存和發(fā)展。

團(tuán)隊是由具有不同知識、技術(shù)、技能、技巧，擁有不同信息的人所組成的群體，每個人所擅長的領(lǐng)域不同，可以匯集解決實際問題所需的各種智慧、經(jīng)驗和創(chuàng)造力，可以快速解決具有復(fù)雜性特征的各種實際問題。因此，構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合進(jìn)攻的團(tuán)隊已成為競爭制勝的關(guān)鍵之所在。

良好的團(tuán)隊氛圍，可以提供個體之間相知、相識的平臺，促進(jìn)個體間感情的交融，消除相互之間的提防心理，從而促進(jìn)成員相互間伙伴式的協(xié)作、支持和信賴。團(tuán)隊可以根據(jù)市場環(huán)境的變化，自己確定目標(biāo)、制定計劃、整合資源，實行自我管理和自我控制，滿足團(tuán)隊整體及團(tuán)隊成員自我實現(xiàn)的需求。同時，通過團(tuán)隊組織模式進(jìn)行決策，可以集思廣益，降低決策環(huán)境的不確定性程度，消除信息的不對稱，提高決策的速度和正確性。

團(tuán)隊對組織學(xué)習(xí)也有很大的促進(jìn)，表現(xiàn)為兩個層而：一是個體層面。團(tuán)隊是由在同一產(chǎn)品價值鏈上，擁有不同知識、技術(shù)、技能、技巧和信息的人所組成的群體，一般而言，陌生而又相關(guān)的環(huán)境條件，更能刺激學(xué)習(xí)，更能調(diào)動學(xué)習(xí)的熱情。一個好的團(tuán)隊的重要特征之一，是具有充分交流溝通的體系，它能夠促進(jìn)個體知識的共享，從而有效地改進(jìn)整個組織的學(xué)習(xí)，促使學(xué)習(xí)型組織的形成。

二、團(tuán)隊建設(shè)中普遍存在的問題和誤區(qū)

(一)誤認(rèn)為團(tuán)隊利益高于一切，將團(tuán)隊等同于一般群體

很多企業(yè)認(rèn)為培育團(tuán)隊精神就是要求團(tuán)隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，否則就有違團(tuán)隊精神，就是個人主義在作祟。這使許多企業(yè)重整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊只有簡單的復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實團(tuán)隊不僅僅是人的集合，更是能力的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊精神的實質(zhì)不是要團(tuán)隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊所有成員的個體優(yōu)勢。

團(tuán)隊是由個體結(jié)合而成的，但它不是簡單的人群組合，而是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的集合體。認(rèn)為團(tuán)隊就是一般群體，這種認(rèn)識是錯誤的。群體是有著共同目標(biāo)、在心理上相互依賴、在行為上相互影響的個人構(gòu)成的人群有機(jī)體。團(tuán)隊是群體細(xì)分出來的一部分，它是優(yōu)秀的群體，如果把團(tuán)隊等同于一般群體，就忽視了團(tuán)隊能夠提高效率的優(yōu)勢，還會使團(tuán)隊成員喪失一定的創(chuàng)造力。

(二)重人情，輕紀(jì)律，害怕沖突

不少企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)過程中過于追求團(tuán)隊的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊之內(nèi)皆兄弟”，嚴(yán)明的團(tuán)隊紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，使制度形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊才會戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是一群烏合之眾。

很多人認(rèn)為團(tuán)隊合作就是要保證內(nèi)部和諧，任何爭吵或者與團(tuán)隊意志不和諧的聲音都有害于團(tuán)隊團(tuán)結(jié)，不利于提高團(tuán)隊凝聚力。這種對于團(tuán)隊內(nèi)部沖突的畏懼，主要來自于兩種擔(dān)憂心理：其一，很多管理者害怕團(tuán)隊中的沖突會使他們喪失對團(tuán)隊的有效控制，并且擔(dān)心有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一方面，一些團(tuán)隊的管理者認(rèn)為沖突和爭吵會浪費時間，不能保證留出更多時間來實施決策，投入到他們認(rèn)為“真正的”工作，從而可能降低團(tuán)隊的工作效率。于是，一些團(tuán)隊的管理者往往通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊。這顯然是對團(tuán)隊和諧的認(rèn)識誤區(qū)。因為，團(tuán)隊無原則的和諧，可能將需要解決的重大問題掩蓋起來，久而久之，這些未解決的問題會更加棘手。鼓勵團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)性的、沒有戒備的爭論，識別虛假的和諧，保持良性的沖突，可以保證決策的科學(xué)性和成員對于決策的充分理解和執(zhí)行。實踐中，很多在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊，往往是能夠堅守和不折不扣地執(zhí)行決策的團(tuán)隊。缺少良性沖突、無原則地回避矛盾的團(tuán)隊，做出的決策也許是不可能完成的任務(wù)。良好而持久的合作關(guān)系需要積極的沖突來促使其前進(jìn)，但在很多情況下沖突被視為禁忌，你所處的職位越高，就越容易發(fā)現(xiàn)你的同事們花費很多時間和精力試圖避免激烈的爭論，所有成員都在處心積慮地維持表面的和平。

(三)逃避責(zé)任，缺少投入，不公平的競爭環(huán)境

在團(tuán)隊協(xié)作中，逃避責(zé)任是指團(tuán)隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團(tuán)隊集體利益的時候，不能夠給予提醒。團(tuán)隊成員逃避責(zé)任的主要原因是不愿在指出別人不妥的行為之后造成人際關(guān)系的緊張，或者傾向于有意避免不愉快的談話，盡管對同事的表現(xiàn)心懷不滿或怨恨，他們會把責(zé)任層層推卸或壓在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)身上，而置企業(yè)整體利益于不顧。優(yōu)秀的團(tuán)隊則能夠克服這些顧慮。

在團(tuán)隊中，投入由兩步組成：闡明問題，達(dá)成共識。優(yōu)秀的團(tuán)隊可以在很短的時間里達(dá)成共識，大家都同意按該決定進(jìn)行工作，即使先前反對這項決定的人也是如此。而問題團(tuán)隊則相反，大家行動遲緩，重要的決策遲遲不能做出，直到出現(xiàn)確鑿的證據(jù)，這樣看起來可能很謹(jǐn)慎，但卻導(dǎo)致了團(tuán)隊內(nèi)部行動遲緩、缺乏信心的風(fēng)氣。投入欠缺的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：(1)隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清；(2)由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機(jī)；(3)反復(fù)討論，無法做出決定；(4)團(tuán)隊成員對已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。

如果一個團(tuán)隊內(nèi)部沒有公平的競爭，團(tuán)隊成員將在失望、消沉后最終選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子，這其實就是一種“披上團(tuán)隊外衣的大鍋飯”。企業(yè)通過引入公平競爭機(jī)制，實行獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，團(tuán)隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分發(fā)揮，團(tuán)隊才能長期保持活力。

三、創(chuàng)建高績效團(tuán)隊的思路

(一)建立共同的愿景，形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識。領(lǐng)導(dǎo)者要制定出共同的目標(biāo)，還要使這一目標(biāo)具有一定的吸引力，以得到其他成員的認(rèn)同，從而成為他們的動力。共同的目標(biāo)能夠發(fā)揮團(tuán)隊成員所有的潛能，鼓勵大家在可行性前提下超越眼前的條件限制，激發(fā)大家的斗志，讓大家心甘情愿地為團(tuán)隊做事，從而取得高績效。

團(tuán)隊協(xié)作精神是團(tuán)隊成員為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而相互協(xié)作的意愿和作風(fēng)。優(yōu)秀團(tuán)隊強(qiáng)大競爭力的根源不在于其成員個人能力的卓越，而在于其成員整體“合力”的強(qiáng)大，其中起關(guān)鍵作用的就是那種彌漫于其中的無處不在的“團(tuán)隊協(xié)作精神”，這種強(qiáng)大的團(tuán)隊精神就是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的來源。同時，還要意識到團(tuán)隊利益與個人利益是一致的，因為個人的成就、利益和發(fā)展都是以團(tuán)隊群體為基礎(chǔ)的。

(二)謀求正確的領(lǐng)導(dǎo)力，建立和諧的溝通渠道。企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)不能僅依靠企業(yè)家個人的能力，必須有一支有遠(yuǎn)大抱負(fù)和共同追求的管理團(tuán)隊，要靠高素質(zhì)的企業(yè)家群體來完成，而這群人最基本的特質(zhì)就是具有正確的領(lǐng)導(dǎo)力。要謀求正確有效的領(lǐng)導(dǎo)力，授權(quán)是必然要面對的問題。在團(tuán)隊建設(shè)中有效授權(quán)對領(lǐng)導(dǎo)、員工及公司等多方面都有利。在領(lǐng)導(dǎo)方面，授權(quán)可以讓他們空出較多的時間作策略性思考；在員工方面，授權(quán)可以使他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓他們有機(jī)會發(fā)揮自己的能力；在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊的工作績效和凝聚力。

溝通在團(tuán)隊合作中十分重要。要走出團(tuán)隊合作中出現(xiàn)的沖突，就必須溝通，因為溝通可以講清利益分配問題，協(xié)調(diào)個人利益與團(tuán)隊利益之間的關(guān)系。溝通能讓成員更好地理解團(tuán)隊的共同目標(biāo)，理解合作的好處，能增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的凝聚力，有益于增強(qiáng)團(tuán)隊的合作氣氛，能使團(tuán)隊成員認(rèn)識到合作的重要性。

(三)建立有效的激勵機(jī)制。美國哈佛商學(xué)院詹姆斯教授的一項研究表明，一個人如果受到激勵，就會發(fā)揮他全部潛能的80%，沒有受到激勵，其潛能只能發(fā)揮出20%，可見激勵對于團(tuán)隊工作而言是不可或缺的條件。團(tuán)隊管理者可根據(jù)團(tuán)隊成員的不同需要制定和實施不同的激勵機(jī)制。例如，對于團(tuán)隊中高成就需要者來說，從努力到個人目標(biāo)的飛躍就是最好的獎勵，只要他們從事的工作能給他們提供個人責(zé)任、信息反饋和適度冒險，他們就能從內(nèi)部得到激勵。通用電器公司總裁杰克?韋爾奇曾對GE的領(lǐng)導(dǎo)者們說：“你們是一個不斷獲勝的隊伍中的一員，最佳團(tuán)隊中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊一員。你們必須熱愛你的員工，擁抱你的員工，獎勵你的員工，激勵你最好的員工。如果失去最好的20%員工，是你們的失職，如果留下最差的10%員工，同樣也是你們的極大錯誤?！边@說明了建立有效的激勵機(jī)制十分必要。

(四)發(fā)揮團(tuán)隊核心人物的作用，解決信任的問題。大量的事實證明，團(tuán)隊核心人物的存在與否、質(zhì)量如何，對團(tuán)隊的形成和績效的取得，具有重要的影響。但對團(tuán)隊核心人物有特殊要求：第一，團(tuán)隊核心人物不應(yīng)是組織指定的。這是由團(tuán)隊的自組織性質(zhì)所決定的，團(tuán)隊核心人物的形成，不是取決于行政組織的認(rèn)可，而是決定于成員對其作為“核心”的認(rèn)同。第二，團(tuán)隊核心人物需要組織的培養(yǎng)和打造。組織在團(tuán)隊核心人物形成過程中，不是無所作為的。自組織的過程，畢竟是緩慢的過程。組織要想快速建立團(tuán)隊，適度的干預(yù)是必須的。在這一過程中，尤其要注重團(tuán)隊核心人物的培養(yǎng)和打造，通過他組織過程，達(dá)到自組織的目的。

團(tuán)隊對其成員的吸引力和團(tuán)隊成員之間的相互吸引力稱為凝聚力。團(tuán)隊凝聚力越大.對其成員的向心力也就越大，團(tuán)隊意識也就越強(qiáng)。相互關(guān)系良好，能互相密切合作，這種團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、效率和創(chuàng)新力就高。我們堅持以人為本，強(qiáng)調(diào)從人們的心理入手，原因在于：人與人之間的相互信任，要求人們敢于對別人承認(rèn)自己的弱點，如性格弱點、技術(shù)不足、人際交往的困擾、失誤以及無法獨立完成任務(wù)、需要別人的幫助等等，這需要很大的勇氣。受中國傳統(tǒng)文化的影響，國人的思想相對保守，同時，大多數(shù)人已在干事業(yè)過程中習(xí)慣了相互競爭、相互戒備，沒有人愿意輕易對別人敞開心扉，何況是競爭對手。所以，在企業(yè)里逐步建立一個寬松的工作環(huán)境非常重要。

(五)培養(yǎng)強(qiáng)烈的競爭意識，提高團(tuán)隊成員的責(zé)任感。談及團(tuán)隊精神，很多人認(rèn)為團(tuán)隊內(nèi)部不能有競爭，避免“內(nèi)斗”。但如果一個團(tuán)隊內(nèi)部沒有競爭，在開始的時候，團(tuán)隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會減退。競爭是人類生存和發(fā)展中普遍存在的實踐活動，它是促進(jìn)生產(chǎn)力提高、科學(xué)昌盛、文化繁榮的一種力量，也是促進(jìn)人們創(chuàng)新能力發(fā)展的重要推動力。在團(tuán)隊中，既存在著競爭又存著協(xié)作，團(tuán)隊的成功就是凝聚力和競爭力相互協(xié)調(diào)的結(jié)果。

礙于人際關(guān)系和激烈的競爭，人們對他人的錯誤視而不見，即使這會影響整個團(tuán)隊。具有諷刺意味的是，當(dāng)團(tuán)隊成員由于逃避責(zé)任導(dǎo)致整體效益下降而影響個人利益時，成員們則會相互怪罪。而優(yōu)秀的團(tuán)隊的成員是通過積極擔(dān)負(fù)責(zé)任來促進(jìn)彼此的關(guān)系，表現(xiàn)出相互的尊重和期待，當(dāng)然，也有共同的良好收益。

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要解決這個問題，主要任務(wù)是為團(tuán)隊建立整體的責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，通過公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行簡要成果回顧，嚴(yán)明獎罰制度等來敦促成員負(fù)擔(dān)責(zé)任，指派一些個人能力較強(qiáng)的人為主要責(zé)任人，并使其責(zé)權(quán)利相結(jié)合，起到表率作用，適時進(jìn)行團(tuán)隊嘉獎，來培養(yǎng)團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)任的習(xí)慣等等。

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