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為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動手能力和實踐能力,企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師,我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學(xué)生在比賽中付出的努力,在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門,打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件,學(xué)生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責;需要掌握整個操作經(jīng)營規(guī)則,如:各個角色操作權(quán)限、經(jīng)營年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學(xué)生報名參加,百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進行了一個月的沙盤軟件入門培訓(xùn),由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營規(guī)則、操作流程,通過入門培訓(xùn),可以大大提高學(xué)生的自信心。因此,指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門,是練習沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實的市場競爭環(huán)境,實行小組對抗比賽,根據(jù)實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù),模擬企業(yè)經(jīng)營6年。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競爭對手,各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果,分析經(jīng)營結(jié)果,制定改進方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。在沙盤實訓(xùn)中,學(xué)生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習,要鼓勵學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案,并在實際操作中及時總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢和劣勢,并能根據(jù)競爭對手的動向,適時調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中,依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。團隊管理要運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展。因此,有效的團隊管理,對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽是一個模擬企業(yè)中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責,同時又是一個整體。在整個團隊中,CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營周期,模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營6年的操作軟件。在經(jīng)營過程中,當資金斷流就顯示破產(chǎn)信號,退出比賽。在經(jīng)營的24個周期內(nèi),會發(fā)生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產(chǎn)能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業(yè)存活地前期下,提高企業(yè)經(jīng)營的績效和分數(shù)。在經(jīng)營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團隊共同努力下,經(jīng)營到第六年,并保持較高的分數(shù)才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術(shù)、策略,更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生,隨時給予學(xué)生幫助與鼓勵。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽持續(xù)時間比較長,要經(jīng)過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導(dǎo)教師團隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中:擴展學(xué)生專業(yè)知識、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學(xué)生無微不至的關(guān)心,讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營到600分時,我們比學(xué)生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時,也不能過于責備,要鼓勵學(xué)生擺正心態(tài),調(diào)整策略。
二、以賽促教,推進工商管理類專業(yè)課程“體驗式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué),鼓勵學(xué)生在參與中主動學(xué)習所需的專業(yè)知識。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習興趣的操作軟件,應(yīng)該鼓勵并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會、社團”,或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運作方式、過程,滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學(xué)習相關(guān)的專業(yè)知識,扮演CEO角色的學(xué)生會去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)書,培養(yǎng)預(yù)測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習財務(wù)管理、會計、管理會計、財務(wù)分析等相關(guān)課程,通過分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況,為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù);扮演CSO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)知識,學(xué)習如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學(xué)生會主動學(xué)習生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)敏銳的市場分析能力和精準的生產(chǎn)計算能力。這將極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習興趣,并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習目的,讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運作管理》的教學(xué)為例,該課程主要介紹生產(chǎn)與運作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓(xùn)任務(wù)來完成,而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)設(shè)計的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學(xué)生到實訓(xùn)室進行企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬操作,并將實訓(xùn)操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)任務(wù)后,及時總結(jié)心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn),提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的實踐性?!豆ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程具有很強的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業(yè)知識整合起來,企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長發(fā)展到倒閉的完整生命周期中,需要經(jīng)營管理團隊具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理所需要具備的知識、能力和素質(zhì),將課程內(nèi)容分為十個實訓(xùn)模塊,即企業(yè)創(chuàng)立實訓(xùn)(4學(xué)時)、戰(zhàn)略制定實訓(xùn)(8學(xué)時)、全面預(yù)算編制實訓(xùn)(12學(xué)時)、營銷管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、生產(chǎn)運作管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、財務(wù)管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、人力資源管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、企業(yè)信息管理實訓(xùn)(8學(xué)時)、企業(yè)文化管理實訓(xùn)(8學(xué)時)和企業(yè)對抗模擬綜合實訓(xùn)(模擬企業(yè)運營6年,32學(xué)時),共計144學(xué)時。通過強化學(xué)生畢業(yè)綜合實訓(xùn)、實習環(huán)節(jié),讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用,幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長更好地實現(xiàn)職業(yè)定位。
三、情景模擬“體驗式”教學(xué)經(jīng)驗的推廣
[關(guān)鍵詞]企業(yè)經(jīng)營管理;沙盤;實訓(xùn)
一、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程簡介
經(jīng)管類專業(yè),尤其強調(diào)實踐實驗課程的重要性。為此,許多高校都引進了商業(yè)模擬實訓(xùn)課程,“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”就是目前高校管理類專業(yè)開設(shè)較為普遍的一門實訓(xùn)課程。沙盤最早是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮的一種工具,它在我國有著悠久的歷史。據(jù)史料記載,公元32年,東漢伏波將軍馬援“堆米成山”,以代地形模型,給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進軍計劃,講得十分明了,這就是最早的沙盤[1]。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經(jīng)驗,英美知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)對沙盤應(yīng)用于模擬企業(yè)經(jīng)營的實踐進行了大量研究,成為世界500強企業(yè)中高層管理者的必學(xué)培訓(xùn)課程之一,也被歐美的商學(xué)院普遍地應(yīng)用于MBA和EMBA的教學(xué)。20世紀80年代后,中國開始引進企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練,尤其是隨著國內(nèi)用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版,企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實踐課程在高校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)中得到了廣泛的推廣[2]?!捌髽I(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不同于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課程模式,它以學(xué)生為中心,融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓(xùn)方法,最大限度地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習興趣。課程虛擬市場上生產(chǎn)相似產(chǎn)品的若干家相互競爭的公司,連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動,內(nèi)容涉及市場、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、采購等方方面面,是學(xué)習戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理的有效方法。課程通過體驗和角色扮演的方式,讓學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營的虛擬環(huán)境中,學(xué)生在團隊中扮演CEO、財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、營銷經(jīng)理等不同的角色,擔當不同的任務(wù),在“CEO”的領(lǐng)導(dǎo)下各司其職,各盡其責,齊心協(xié)力去贏得企業(yè)經(jīng)營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體,使學(xué)生進一步熟悉企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程,加深對管理的認識與理解,培養(yǎng)學(xué)生的成本意識和應(yīng)變能力;提高其理論聯(lián)系實際、分析和解決問題的能力;同時也是培養(yǎng)學(xué)生全局觀念和團結(jié)合作精神的有效方法[3]。
二、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的問題分析
“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不能用傳統(tǒng)的灌輸式單一教學(xué)方式,提高其實訓(xùn)效果的最關(guān)鍵之處在于師生間良好積極的互動和團隊間密切的配合。教學(xué)過程中往往容易出現(xiàn)以下問題,從而影響教學(xué)效果。
(一)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問題
剛開始上這門實訓(xùn)課的時候,師生往往都未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,學(xué)生對教師的依賴性較大,而教師也容易忽視對學(xué)生團隊的建設(shè),對學(xué)生的操作干預(yù)過多。學(xué)生不習慣遇到問題在團隊內(nèi)討論解決,第一反應(yīng)就是問老師,期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導(dǎo)學(xué)生思考,讓學(xué)生通過團隊協(xié)作自己找到解決問題的方法,而是直接告訴他們要怎么操作,甚至直接幫他們操作。
(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高
這門課對教師要求較高,教師不但要懂得團隊建設(shè)技巧,還要具備綜合的企業(yè)管理知識,才能有效協(xié)助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗,達到良好的實訓(xùn)效果。這門實訓(xùn)課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等管理知識,如果教師本身不具備完整的知識體系,就不能給學(xué)生一個很好的引導(dǎo),導(dǎo)致該課僅停留在一個游戲的層面,無法讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識綜合地應(yīng)用于實訓(xùn)中,全面提升學(xué)生對企業(yè)管理的整體理解?,F(xiàn)在很多教師由于長期教授一兩門課程,使得其對所教授課程以外的相關(guān)知識掌握不深,例如有些專注營銷方向課程的教師,在財務(wù)方面的知識可能有所欠缺,就不能很好地引導(dǎo)學(xué)生分析經(jīng)營過程中的成本、利潤、資產(chǎn)負債等問題,而這些問題的存在,往往會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的失敗。
(三)不容易控制操作時間
這門實訓(xùn)課程通常將學(xué)生分為12-16組,模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規(guī)則通常是所有公司都結(jié)束一年的經(jīng)營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學(xué)生的配合不同,導(dǎo)致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃,總是出現(xiàn)操作失誤,使得操作時間嚴重拖后,使其他組一直處于等待過程,消磨了這部分先完成任務(wù)的學(xué)生的積極性,達不到預(yù)期的實訓(xùn)效果。
三、改進“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)的對策
根據(jù)以上出現(xiàn)的問題,在教學(xué)過程中,我們也積極探索問題的解決方案,以達到預(yù)期的實訓(xùn)效果。
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式授課方式
教師要從師傅的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧?,不再是簡單地告知學(xué)生操作的方法,而是要運用企業(yè)教練技術(shù),讓學(xué)生發(fā)揮自主積極性,協(xié)商找到最適合自己團隊的解決方法,有效而快捷地達到目標。教師要注重學(xué)生的團隊建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神,引導(dǎo)學(xué)生通過團隊內(nèi)部密切合作,解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難題。因此在課程導(dǎo)入階段,教師要花費一定的時間,指導(dǎo)學(xué)生進行團隊建設(shè)。在課程的時間安排上,實訓(xùn)第一天的內(nèi)容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上,給學(xué)生充分的時間進行團隊建設(shè),包括進行團隊成員性格測試,以加深團隊成員的互相了解;團隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進行角色分工;向全體同學(xué)展示團隊風采等。這些前期的團隊組建工作,是培養(yǎng)學(xué)生團隊意識的重要鋪墊。在實訓(xùn)過程中,還可以通過團隊經(jīng)驗分享的方式,在加深學(xué)生對游戲規(guī)則掌握和專業(yè)知識運用的同時,也加深團隊成員間的相互理解和信任。例如,由于沙盤的規(guī)則相對較多,初次接觸這門課程的學(xué)生往往覺得比較復(fù)雜,無從下手。教師可以給學(xué)生試運營1-3年,在試運營的過程中,讓學(xué)生充分討論產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略等等。在試運營結(jié)束后,讓團隊總結(jié)試運營的經(jīng)驗,并跟全體同學(xué)進行交流分享。在這個過程中,教師要及時給予點評和反饋,鼓勵學(xué)生好的策略,并指導(dǎo)學(xué)生進行合理的分工。通過這種方式,讓學(xué)生了解團隊合作對經(jīng)營成功的重要性。
(二)聘請有業(yè)界工作經(jīng)驗的雙師型教師擔任該門課程的任課教師
1.擔任這門課的教師要熟練掌握沙盤實訓(xùn)的規(guī)則,并具備綜合管理知識,尤其是涉及財務(wù)和生產(chǎn)運作方面的知識我們以用友開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”為例,該管理沙盤的設(shè)計背景是市場上若干家同樣生產(chǎn)P系列產(chǎn)品的企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料采購、生產(chǎn)、廣告投放以及各項費用的耗費等環(huán)節(jié)都有其特定的游戲規(guī)則,教師若不能熟練掌握這些規(guī)則,必定會造成混亂,不能引導(dǎo)學(xué)生在掌握游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上,綜合運用所學(xué)的知識。2.任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實訓(xùn)中,資金斷流或所有者權(quán)益為負都會導(dǎo)致公司無法繼續(xù)經(jīng)營。任課教師如果不具備財務(wù)知識,就無法指導(dǎo)學(xué)生進行報表分析,注意資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理布局、費用的合理支出和利潤的最大化。在實訓(xùn)中,公司的運營是環(huán)環(huán)相扣的,特別是采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接尤為重要,因此教師要掌握生產(chǎn)管理的關(guān)鍵技巧,引導(dǎo)學(xué)生通過運用甘特圖,有效安排采購和生產(chǎn)(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產(chǎn)品和生產(chǎn)線的研發(fā)周期,再根據(jù)原料的訂購周期和產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,及時統(tǒng)計原料的需求量,安排原料的采購,以便高效地開展生產(chǎn)。避免出現(xiàn)原料供應(yīng)不足,使生產(chǎn)無法開展,從而造成訂單無法提交的違約情況的發(fā)生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發(fā)生。此外,運用表格協(xié)助管理,在企業(yè)的管理工作中也是需要經(jīng)常用到的,是進行有效管理不可缺少的工具。例如,教師可以通過指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計表格,幫助團隊對訂單提交時間、應(yīng)收款的收款時間等進行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學(xué)生及時提交訂單和收回應(yīng)收款,避免延遲交訂單造成的違約罰款,或未及時回收應(yīng)收款形成的資金壓力。
(三)在時間控制上培養(yǎng)學(xué)生時間管理的意識
可以通過訂立一些規(guī)則,控制每一年度的操作時間,提高效率,使學(xué)生感受到高效的工作節(jié)奏,給學(xué)生適度的時間壓力,加深學(xué)生對真實工作環(huán)境的體驗。例如,可以限定每一年的經(jīng)營時間不得超過1小時,一旦超過就要扣最終的得分;在經(jīng)營過程中,可以適當?shù)貙γ拷M的剩余時間進行提醒,等等。
四、結(jié)語
“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”實訓(xùn)課程整合了企業(yè)管理的各方面知識,促進學(xué)生系統(tǒng)綜合地運用所學(xué)的管理知識,同時也是培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題能力、團隊合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門課程不同于傳統(tǒng)的以“教”為中心的教學(xué)模式,要使這門課達到預(yù)期的教學(xué)目標,對教師和學(xué)生都提出了新的要求,尤其是對教師的要求更高。在實訓(xùn)過程中,教師要轉(zhuǎn)變灌輸式的教育方式,以學(xué)生為中心,扮演好“教練”式的引導(dǎo)角色,而不是像傳統(tǒng)“師傅”那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。教師要充分掌握游戲規(guī)則和綜合的管理知識,并通過引導(dǎo)學(xué)生進行團隊建設(shè)、進行時間控制等方式,提高“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”的實訓(xùn)效果。
[參考文獻]
[1]楊昌義,周亞中.沙盤的起源[J].中國民兵,1991,(8):15.
[2]謝東聞,單昭祥.淺談ERP沙盤模擬課程[J].中國市場,2011,(28):194.
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合 實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計 教學(xué)建議
物流業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,作為十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃之一,涉及領(lǐng)域廣,吸納就業(yè)人數(shù)多,促進生產(chǎn)、拉動消費作用大,在促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和增強國民經(jīng)濟競爭力等方面發(fā)揮著重要作用。高職院校為物流管理專業(yè)學(xué)生針對運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等領(lǐng)域制定了各自的實訓(xùn)項目,但是這些項目彼此缺乏聯(lián)系,學(xué)生不能靈活應(yīng)用,這樣學(xué)生就不能在競爭異常激烈的職場脫穎而出。
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實訓(xùn)項目是以本校的物流資源為基礎(chǔ),充分結(jié)合工商企業(yè)和物流企業(yè)共同需求,在完成基礎(chǔ)課和專業(yè)課以及相關(guān)課程的實訓(xùn)后到企業(yè)頂崗實習前,讓學(xué)生回顧所學(xué)知識,聯(lián)系企業(yè)實際運作過程,發(fā)揮自己各自的長處和創(chuàng)新力,在團結(jié)合作的基礎(chǔ)上,完成本次實訓(xùn)任務(wù)。
1 實訓(xùn)項目設(shè)計理念
高職教育的目標之一是讓學(xué)生有一技之長,畢業(yè)后就具備一定的職業(yè)技能,這也是和本科院校的畢業(yè)生的最大區(qū)別。但是純粹的知識不是職業(yè)能力,純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力,只有當知識、工作任務(wù)相結(jié)合服務(wù)與企業(yè)運作,換句話說就是各個個體能富有智慧地完成工作任務(wù),并能有效銜接時,才能說具備了職業(yè)能力。
物流綜合實訓(xùn)項目的設(shè)計理念是結(jié)合我校物流專業(yè)畢業(yè)生學(xué)生的就業(yè)崗位以及社會對人才的需求情況,融合學(xué)生所學(xué)的理論知識和各科實訓(xùn)項目,形成一條由六個環(huán)節(jié)構(gòu)成的供應(yīng)鏈,即:生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)商、出口商)、第三方物流公司、電子商務(wù)賣家(國內(nèi))、報關(guān)、貨代公司、進口商(國外)。生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)商、出口商)主要利用生產(chǎn)線、包裝設(shè)備進行對原材料、零部件生產(chǎn)加工、包裝、銷售等;第三方物流公司主要只能是倉儲、以及運輸;電子商務(wù)賣家(國內(nèi))主要是從生產(chǎn)企業(yè)進貨,利用電子商務(wù)平臺進行網(wǎng)絡(luò)銷售,由第三方物流公司把貨物配送到全國各地的買家手中;報關(guān)、貨代公司完成進出口業(yè)務(wù)相關(guān)作業(yè);進口商(國外)主要是國際貿(mào)易中貨物的接收方,以及付款方。學(xué)生不僅可以模擬物流活動的各個角色,加強學(xué)生間的溝通、交流和培養(yǎng)團隊意思,而且能體驗到市場競爭的激烈和公司運作的各個崗位。
2 綜合實訓(xùn)項目設(shè)計方案
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實訓(xùn)項目應(yīng)以供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)為依據(jù),較全面的反映作業(yè)流程,通過學(xué)生的操作,達到仿真模擬的實踐效果。
2.1 課程設(shè)計思想 綜合實訓(xùn)項目由六個環(huán)節(jié)構(gòu)成的供應(yīng)鏈的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,構(gòu)建一個以企業(yè)、融資機構(gòu)(銀行、高利貸企業(yè)、股東)、市場、政府組成的虛擬環(huán)境。以一個教學(xué)班為單位,把學(xué)生分成6-8個小組,每一組有5-6人構(gòu)成并代表一個團隊(虛擬企業(yè),運作一個虛擬企業(yè)或企業(yè)的一個部門),為簡化起見本文分為六個互相競爭的團隊,分別命名為A組、B組、C組、D組、E組和F組。6個小組分別按照老師制定的規(guī)則進行相應(yīng)操作,完成供應(yīng)鏈中的一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動,最后由任課老師和企業(yè)評委打分并點評。
2.2 實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計 本實訓(xùn)課程以“實訓(xùn)教學(xué)促進專業(yè)理論知識的學(xué)習,理論在實訓(xùn)中轉(zhuǎn)化為技能”為指導(dǎo)原則,在動手與思考中,讓學(xué)生實現(xiàn)從感性到理性再到技能的飛躍,提高自身的綜合素質(zhì)。
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實訓(xùn)項目的開展大致可以分為六個階段,見表1。根據(jù)我院實際情況,從以下幾個方面設(shè)置綜合性實訓(xùn)項目。
2.2.1 軟硬件配置 我院為積極配合本次綜合實訓(xùn)項目的開展,購置了大量的軟硬件設(shè)備。硬件方面主要有:重力式貨架、電子標簽、電瓶叉車和液壓車、半自動打包機、自動化立體倉庫等。軟件方面主要有:購置了基于中教暢享(北京)科技有限公司提供的ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤(包括物理沙盤和電子沙盤)、ITMC物流經(jīng)營管理沙盤、ERP軟件、ITMC全程電子商務(wù)沙盤,logis第三方物流管理軟件等。
2.2.2 課程開設(shè)方式 我院針對物流管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習了企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練實訓(xùn)課程,運輸組織實訓(xùn)、倉儲與配送管理實訓(xùn)等實訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合崗位需求,而開設(shè)的獨立實訓(xùn)課程,提高學(xué)生對沙盤知識的實戰(zhàn)和應(yīng)用能力。
2.2.3 教學(xué)設(shè)計 第一步,教師產(chǎn)品市場需求信息,提供需求預(yù)測圖,各組學(xué)生首先模擬生產(chǎn)企業(yè)編排本公司的生產(chǎn)計劃以及制定相應(yīng)的銷售計劃,利用ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)。第二步,教師物流需求信息,提供需求需求預(yù)測圖,各組學(xué)生確定自己公司的業(yè)務(wù)范圍,確立辦事處和配送中心的地點,制定運費和運輸計劃等,利用ITMC物流經(jīng)營管理沙盤模擬第三方物流公司的運作。同時在學(xué)院配送中心,利用logis第三方物流管理軟件結(jié)合硬件設(shè)施模擬貨物的入庫、在庫管理、出庫等作業(yè)。第三步,教師消費者需求信息,提供需求需求預(yù)測圖,各組學(xué)生選擇自己企業(yè)的辦事處,在合適的地點建立配送中心,利用ITMC全程電子商務(wù)沙盤模擬網(wǎng)絡(luò)銷售各環(huán)節(jié)。第四步,交流總結(jié)。包括硬件設(shè)備操作經(jīng)驗交流,企業(yè)運作經(jīng)驗交流,團隊合作經(jīng)驗交流等。
3 教學(xué)建議
通過教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn),要較好的貫徹教學(xué)計劃,實現(xiàn)實踐教學(xué)的目標,可以參考以下幾個方面的建議:
3.1 教材的選用與編寫 綜合性實訓(xùn)項目沒有現(xiàn)成教材,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、軟件供應(yīng)商提供的配套資料,采用院校、軟件供應(yīng)商、企業(yè)三方合作共同研發(fā)教材。
3.2 以賽促教提升學(xué)生技能 通過比賽可以而提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力,在參與、體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。實訓(xùn)項目中的各環(huán)節(jié)都是每年的比賽項目,讓學(xué)生通過與同學(xué)或其他兄弟院校的比賽來提高他們的技能。
4 總結(jié)
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實訓(xùn)項目是一種類似“游戲競賽”性質(zhì)的教學(xué)模式,是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新。
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[關(guān)鍵詞]會計實驗教學(xué);ERP沙盤模擬;企業(yè);生產(chǎn)經(jīng)營;過程
1會計實驗教學(xué)存在的主要問題
高職會計教育,是以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才為主要目標的高等教育,應(yīng)以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,具有一定的社會適應(yīng)能力、人際交往能力、會計職業(yè)判斷能力和管理能力的會計專門人才為教學(xué)目標。會計的實踐教學(xué)在實現(xiàn)該培養(yǎng)目標上起著至關(guān)重要的作用,但就當前實踐教學(xué)的效果來看,仍存在著很多不足。
1.1會計實訓(xùn)內(nèi)容單一,缺乏職業(yè)性
現(xiàn)在許多高職高專院校都逐步建立起課程實訓(xùn)、階段實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)三位一體的校內(nèi)實踐教學(xué)體系。但不管是手工實訓(xùn),還是電算化實訓(xùn),其內(nèi)容無非也就是記賬、算賬、報賬這樣的會計核算工作,而且通常教師會讓一個學(xué)生對全部業(yè)務(wù)進行處理,從填制審核原始憑證到填制審核記賬憑證再到編制報表,完全沒有體現(xiàn)職業(yè)崗位的特點,學(xué)生難以透徹理解會計工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,更無法體會實際工作中的內(nèi)部控制機制;即便有些教師將學(xué)生分成若干組,模擬財會部門實際工作崗位,每組即是一個會計機構(gòu),在該機構(gòu)里設(shè)出納崗、往來崗、收入崗、成本費用崗、總賬報表崗等會計崗位,分別由學(xué)生承擔相應(yīng)的崗位責任,但由于在會計實訓(xùn)中提供的是歷史的、單一的靜態(tài)期間的資料,且會計政策與方法也是既定的,這樣答案是唯一的,最終所有學(xué)生會得到一致的報表數(shù)據(jù),這樣的實訓(xùn)會不利于對學(xué)生會計職業(yè)判斷能力的培養(yǎng),對學(xué)生的溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、處理意外情況能力的培養(yǎng)更是明顯不足。
1.2會計電算化與其他會計專業(yè)課實訓(xùn)教學(xué)缺乏聯(lián)系
會計學(xué)專業(yè)的主干課程有會計學(xué)基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、成本會計、財務(wù)管理和審計,這些課程在開設(shè)時都有相應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué),但全是手工實訓(xùn)。會計電算化簡單來說是這些課程內(nèi)容的信息化,應(yīng)該與其同步開設(shè)才能更好地讓學(xué)生體會信息化的好處,更好地掌握ERP軟件的運用,但實際情況是會計電算化作為一門獨立的課程在后期開設(shè),學(xué)生們只有在上這門課程時才了解和使用ERP軟件。而ERP軟件的會計模塊集成了會計各門課程的基本內(nèi)容和基本技能,學(xué)生在一學(xué)期里僅通過一門會計電算化課程根本無法熟練掌握ERP中全部的會計功能。
1.3會計實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境與企業(yè)真實的環(huán)境相脫離
以ERP為代表的企業(yè)信息化項目的實施令企業(yè)會計環(huán)境發(fā)生了很大的改變,在ERP環(huán)境下,會計信息的范圍不僅涉及財務(wù)會計部門,還涉及其他業(yè)務(wù)管理部門。但現(xiàn)在的會計實訓(xùn)通常是以一個工業(yè)企業(yè)某會計期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為藍本,僅提供一些原始憑證,甚至有些只用語言來描述經(jīng)濟業(yè)務(wù),根據(jù)這樣的歷史信息,學(xué)生在非真實的業(yè)務(wù)環(huán)境中完成整個會計工作流程,進行一種程序化的工作,導(dǎo)致學(xué)生無法與企業(yè)實際的經(jīng)營環(huán)境聯(lián)系起來,無法深切體會會計在企業(yè)中的作用,特別是體現(xiàn)會計的預(yù)測、決策等管理職能。
2解決會計實驗教學(xué)問題的對策
2.1將ERP軟件相關(guān)功能與其他會計專業(yè)課實驗教學(xué)相融合,實行手工和ERP雙重實驗教學(xué)模式
ERP軟件集成了會計專業(yè)的主要專業(yè)知識和相應(yīng)的操作技能,為了使學(xué)生能夠全面掌握運用各功能模塊,應(yīng)當將各專業(yè)課程與ERP軟件中相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊進行對應(yīng)學(xué)習,實行手工和ERP雙重實驗教學(xué)模式。即在每一門會計專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容中增加與此相對應(yīng)的ERP軟件的模塊教學(xué),并在進行后期課程實驗時,采用同一套數(shù)據(jù),先利用手工進行實驗,然后利用ERP系統(tǒng)中的相應(yīng)子系統(tǒng)進行會計實驗,并要求學(xué)生將手工處理結(jié)果與ERP系統(tǒng)的處理結(jié)果進行對比,從而體驗ERP系統(tǒng)在處理流程和處理方法上的優(yōu)越性。比如在進行成本會計的實驗時,就要用到ERP系統(tǒng)中的采購、存貨、工資、固定資產(chǎn)、成本管理等子系統(tǒng)。
2.2進行ERP沙盤模擬實驗
2.2.1ERP沙盤介紹
ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計劃)是將倉庫管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等企業(yè)內(nèi)部管理模塊與企業(yè)外部供應(yīng)鏈管理模塊有效結(jié)合,強調(diào)企業(yè)的應(yīng)變性和核心競爭能力。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,為企業(yè)提供了決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺。而ERP沙盤實際上是將“企業(yè)”搬進了課堂,通過借助沙盤模具,基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。具體操作是將學(xué)生分成若干個組,分別代表同一行業(yè)存在競爭關(guān)系的不同企業(yè),每個組5~6人,分別擔任企業(yè)的CEO、CFO、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)會計人員等。整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營若干個會計年度,操作的內(nèi)容包括企業(yè)的融資、生產(chǎn)運營管理、采購與倉儲管理、財務(wù)管理等,涉及企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的預(yù)測和決策,使學(xué)生有一種仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中的感覺。
2.22ERP沙盤實驗的優(yōu)點
(1)提高了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性。ERP沙盤實驗提供的是一個競爭的環(huán)境,學(xué)生做出的決策對于企業(yè)運營的影響將直接體現(xiàn)在各個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上,從而提高了學(xué)生學(xué)習的積極性;而在ERP沙盤實驗教學(xué)中,由于學(xué)生是自主地對企業(yè)環(huán)境進行分析并基于自身的判斷做出決策,從而大大提高了學(xué)生學(xué)習的主動性。
(2)充分體會企業(yè)經(jīng)營全過程,提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。ERP沙盤實驗是對企業(yè)一段時間內(nèi)的運營情況進行的模擬,是一種動態(tài)的實驗過程,除了初始階段各個小組的企業(yè)業(yè)績相同外,其他時間段上的企業(yè)業(yè)績直接取決于各個小組的決策,所以沒有固定的標準答案,這有利于對學(xué)生會計職業(yè)判斷能力的培養(yǎng)。另外,在ERP沙盤實驗中,擔任各個角色的學(xué)生需要相互協(xié)作,通過這種實驗過程,能夠使學(xué)生充分認識到企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),并學(xué)會以團隊的方式工作,增進相互間的溝通與合作,有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、語言表達能力、獨立思考能力及創(chuàng)新思想。
(3)為學(xué)生提供了仿真的企業(yè)環(huán)境。ERP沙盤實驗是以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線,將各個相關(guān)部門、各個職能崗位有機地連接在一起,提供了一個仿真的企業(yè)環(huán)境,涉及籌集資金、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、投資等會計模擬實訓(xùn)過程中需要掌握的全部業(yè)務(wù)。因此,將ERP沙盤引入到會計模擬實訓(xùn)課程中能夠有效解決當前該課程學(xué)生所需的真實企業(yè)環(huán)境問題。
2.3ERP沙盤實驗應(yīng)用于會計實驗教學(xué)的局限性
(1)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力的欠缺影響了ERP沙盤實驗的教學(xué)。ERP沙盤實驗是模擬企業(yè)的整個經(jīng)營管理過程,涉及企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、倉庫、財務(wù)等多個部門,并且是在一個實驗室模擬幾家企業(yè)的業(yè)務(wù)往來,要求學(xué)生根據(jù)市場的需求決定企業(yè)的資金鏈與其他供、產(chǎn)、銷的配合與運用,檢驗的是參加人員的財務(wù)預(yù)測、決策能力及團體合作精神,通過這種模擬實驗,很好地拓展了會計的決策、控制、分析、考核和評價等管理功能。但是目前大部分高職院校的會計專業(yè)在課程體系的設(shè)計上比較弱化市場營銷、經(jīng)營管理類的課程,導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生在經(jīng)營管理方面的知識比較欠缺,市場分析、管理決策的能力較差,導(dǎo)致會計專業(yè)的學(xué)生很難很好地完成ERP沙盤模擬演練。
(2)教師素質(zhì)的欠缺影響了ERP沙盤實驗的教學(xué)。ERP沙盤實驗需要有專業(yè)人士充當裁判和解說,在依據(jù)模擬市場和企業(yè)狀況的數(shù)據(jù)進行分析推進的過程中,應(yīng)有一個同時具備財務(wù)知識和管理能力的專家作為市場的維護者和盤面的分析人員,因此實施ERP沙盤這種實踐模式,教師必須具有深厚的財務(wù)和管理能力方能勝任指導(dǎo)工作,否則將會限制實驗的效果。但目前許多教師對ERP的認識和理解尚不夠深刻,多是參加有限的幾次培訓(xùn)就上崗,遇到技術(shù)問題、軟件問題等,大多需要靠用友等公司的技術(shù)顧問來解決,這在ERP的會計模擬實驗課程教學(xué)過程中會造成極大的被動,影響了ERP實驗教學(xué)的進行。
2.2.4解決ERP沙盤實驗教學(xué)問題的對策
(1)進一步拓展學(xué)生的知識面,培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營管理能力。各高職院校應(yīng)在會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上,進一步深化課程體系的改革,增設(shè)市場營銷、電子商務(wù)、經(jīng)營管理等方面的課程,這些課程的開設(shè)并不一定同經(jīng)營管理類的專業(yè)一樣開設(shè)過多課時,而是根據(jù)ERP沙盤實驗的需要進行量身設(shè)計,以期通過這些課程的學(xué)習拓展學(xué)生經(jīng)營管理等方面的知識,培養(yǎng)學(xué)生市場分析、管理決策方面的能力,有利于ERP沙盤實驗教學(xué)的開展。
一采取多樣化的課堂教學(xué)方法
作為一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),課堂教學(xué)同時也是學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的重要培養(yǎng)陣地。為實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新,教師就要采取多樣化的課堂教學(xué)方法。第一,啟發(fā)式的教學(xué)方法。在開展課堂教學(xué)時,教師不但需要將知識灌輸給學(xué)生,還應(yīng)對課堂的引導(dǎo)及討論給予高度重視,進而對學(xué)生的不同理解與看法進行比較,培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力。此外,教師讓學(xué)生深入探究醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)熱點問題的實質(zhì),提升學(xué)生對社會時事的參與度。第二,案例式的教學(xué)方法。教師在講授課程理論知識的基礎(chǔ)上,向?qū)W生布置案例分析及討論等作業(yè),并讓其以書面形式完成??梢詫⑷鄬W(xué)生分成若干小組對案例展開分析討論、做出書面報告,并在課堂上演示出來;此外,還可針對虛擬的醫(yī)藥企業(yè),以小組為單位的形式撰寫營銷策略,在課堂上進行演示。案例教學(xué)的目的便是對學(xué)生理解、應(yīng)用課程理論知識的能力進行培養(yǎng)。第三,模擬式的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)校實際資源以及課堂內(nèi)容的設(shè)置,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬的實驗課堂,學(xué)生可實地開展招商洽談、談判、物流配送、零售藥店銷售技巧等活動,進而在切身體會工作意境的基礎(chǔ)上,促進教學(xué)效率的提高。在開展模擬教學(xué)過程中,教師可采用角色模擬法及小組學(xué)習法等對教學(xué)進行設(shè)計與組織。
二加大教學(xué)手段的創(chuàng)新力度
先進教學(xué)手段的不斷引進與運用,為學(xué)生的團隊意識、自主學(xué)習能力及協(xié)調(diào)溝通能力的培養(yǎng)提供了有利條件。當前,眾多院校加大了對藥品經(jīng)營管理專業(yè)模擬實驗室及多媒體設(shè)備等的投入力度,為課程教學(xué)提供了良好的硬件設(shè)施與條件。而教師同樣應(yīng)加大多媒體教學(xué)的改革力度,在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源庫的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。此外,醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理模擬軟件的引進與應(yīng)用也促進了課程改革。學(xué)生以小組的形式在計算機模擬實驗中成立一個模擬公司,并分別扮演藥品采購員、驗收員及銷售員等角色。在模擬分析過程中,學(xué)生必須學(xué)會對變化情況進行判斷,并作出科學(xué)合理的決策,以合作的形式參與到市場競爭中,從而為促進企業(yè)的長遠發(fā)展努力。在這一模擬過程中,小組成員可清晰地看到自己決策產(chǎn)生的各種后果,進而培養(yǎng)其敢于承擔風險、以正確心態(tài)對待挫折的心理承受能力。
三進一步強化實踐教學(xué)
為企業(yè)培養(yǎng)所需的應(yīng)用型人才即為學(xué)校教學(xué)目標,這也決定了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理專業(yè)的學(xué)生為適應(yīng)將來的社會發(fā)展需求,就必須具備專業(yè)知識、協(xié)調(diào)溝通能力、計算機操作能力等綜合企業(yè)經(jīng)營管理能力?;诖?,學(xué)校為了對學(xué)生的綜合能力進行培養(yǎng),就需加大實踐教學(xué)力度。在現(xiàn)實中,學(xué)??刹扇∫韵路绞綄嵺`教學(xué)進行完善。第一,建立相應(yīng)的校內(nèi)實訓(xùn)基地。為充分滿足醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程的教學(xué)需求,學(xué)校建立了商務(wù)談判室、營銷模擬實訓(xùn)室、藥店零售模擬實訓(xùn)室等一系列實訓(xùn)室,并以學(xué)生必須掌握的具體實踐技能為依據(jù)編寫了相應(yīng)的實訓(xùn)手冊,以實訓(xùn)的教學(xué)形式使學(xué)生形成企業(yè)所需的實踐技能。第二,與醫(yī)藥企業(yè)取得廣泛關(guān)系,并建立良好的校企合作關(guān)系。學(xué)校在教學(xué)及課余期間,選派學(xué)生進入醫(yī)藥企業(yè)進行實地考察與學(xué)習,通過校外資源來對醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生進行全面培養(yǎng),同時也彌補自身存在的教學(xué)資源不足問題。第三,學(xué)校定期邀請成功且有經(jīng)驗的營銷管理人才來校舉辦講座,分享他們在企業(yè)經(jīng)營管理中的營銷策略,豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。
四結(jié)束語
經(jīng)營管理論文 經(jīng)營管理 經(jīng)營工作思路 經(jīng)營管理工作 經(jīng)營論文 經(jīng)營技術(shù)論文 經(jīng)營主體管理 經(jīng)營風險管控 經(jīng)營合同管理 經(jīng)營模式論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀