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1熱點(diǎn)討論教學(xué)法
結(jié)合教學(xué)內(nèi)容隨時(shí)收集和講解熱點(diǎn)問(wèn)題支付安全問(wèn)題、DELL網(wǎng)站成功的營(yíng)銷模式、競(jìng)價(jià)排名策略、淘寶和易趣的經(jīng)營(yíng)模式的分析比較、網(wǎng)上免費(fèi)定價(jià)策略和價(jià)格歧視策略等,這些內(nèi)容學(xué)生的關(guān)注程度很高而且也非常感興趣,只要是他們感興趣的東西,參與性就非常高,這樣既保證了課堂氣氛的活躍性,也使教學(xué)效果得到保證。例如,筆者上課講到“網(wǎng)絡(luò)安全性”這部分知識(shí)時(shí),了解到學(xué)生對(duì)“黑客”很感興趣,筆者要求學(xué)生課后尋找這方面的相關(guān)報(bào)道與資料,了解三方面的知識(shí):一,黑客是什么;二,黑客是如何進(jìn)入電腦;三,黑客的危害。學(xué)生上課時(shí)利用搜索到的資料進(jìn)行討論。學(xué)生在討論過(guò)程中,氣氛非?;钴S,筆者讓每位同學(xué)都積極參與,同時(shí)把代表發(fā)言和自由發(fā)言相結(jié)合,鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見(jiàn),暢所欲言。在討論過(guò)程中,讓學(xué)生了解到黑客對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成的危害及其影響。此外,在課程的講授過(guò)程中,為了將行業(yè)最新發(fā)展信息融入課程體系中,可以考慮開展專題講座,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,使課堂成為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和解決實(shí)際問(wèn)題的場(chǎng)所。
2案例教學(xué)法
案例教學(xué)法不但拉近了現(xiàn)實(shí)生活的案例與課堂的距離,而且富有很大的吸引力,更有利于學(xué)以致用。從教學(xué)角度看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例教學(xué)法的主要體現(xiàn)在以案例故事導(dǎo)入課程內(nèi)容,結(jié)合案例教學(xué)、課堂討論、實(shí)踐練習(xí)共同進(jìn)行。通過(guò)案例故事,歸納出知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系,尤其是要重點(diǎn)闡述基本理論,介紹各種的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、評(píng)價(jià)分析和資源的特征、分布規(guī)律、吸引力因素、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能等,為學(xué)生今后從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、研究以及規(guī)劃開發(fā)工作打下理論基礎(chǔ)。而對(duì)描述性的內(nèi)容則指導(dǎo)學(xué)生自學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。同時(shí),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,將行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源與開發(fā)方面研究的新理論、新思想、以及發(fā)展動(dòng)態(tài)介紹給學(xué)生,以開闊學(xué)生的視野,激發(fā)其求知欲,逐步建立經(jīng)營(yíng)管理的理念。筆者在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)注意以下三個(gè)環(huán)節(jié):一是選好或編好教學(xué)案例;二是組織好任課班級(jí)的討論;三是任課教師與學(xué)生一起對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論。其中第一步是決定整個(gè)案例教學(xué)法是否成功的關(guān)鍵,這就要求任課教師課前一定要收集材料,并進(jìn)行有效的整理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程筆者幾乎每一章都精選一至三個(gè)案例。如在導(dǎo)言部分我選擇了“京東商城”作為案例;在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分,我選擇了“淘寶網(wǎng)”里的網(wǎng)上購(gòu)物作為案例;在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支付部分我選擇了“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)”作為案例等。通過(guò)案例的討論、互動(dòng),提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,取得了較好的教學(xué)效果。
3網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法
當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)資源作為更新最快的全球知識(shí)寶庫(kù),它與教學(xué)緊密地結(jié)合是教育行業(yè)的教學(xué)所趨,既是教學(xué)內(nèi)容改革的需要,也是教學(xué)手段優(yōu)化的必然要求。網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)緊密相結(jié)合,必然能夠使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)在動(dòng)態(tài)上有飛躍式的變化,滿足了目前競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的要求。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,有效地提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐的操作能力,使學(xué)生的主體性得到了充分的發(fā)揮,優(yōu)化了教學(xué)的方法與手段,拓展了教學(xué)和學(xué)習(xí)的空間,便于師生之間的互動(dòng)與交流。一是利用Internet的各種免費(fèi)資源,培養(yǎng)學(xué)生信息處理能力(信息收集、整理、分析、利用能力);二是將Internet作為了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)現(xiàn)商機(jī)的渠道;三是通過(guò)Internet創(chuàng)業(yè),為企業(yè)提供有償服務(wù)或在線創(chuàng)業(yè),在干中學(xué),邊做邊學(xué),在學(xué)習(xí)中不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。例如:學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物的流程時(shí),可以結(jié)合淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上購(gòu)物流程,讓學(xué)生登錄到淘寶網(wǎng),然后一步步地教學(xué)生如何在網(wǎng)上親身體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程。具體在淘寶網(wǎng)上的購(gòu)物流程如下:開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、注冊(cè)淘寶會(huì)員,注冊(cè)支付寶,開始在網(wǎng)上選擇商品、與賣家洽談、填寫訂單、確認(rèn)訂單(也就是把款付到支付寶)、收到所購(gòu)的商品、再次登錄交易管理確認(rèn)收貨。在課堂的講解時(shí),教師可以先演示給學(xué)生看,然后讓學(xué)生親自去注冊(cè)及登錄相關(guān)的網(wǎng)站,體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物。學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷的網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程,可以達(dá)到教學(xué)的實(shí)用化,同時(shí)也達(dá)到了學(xué)生可以邊做邊學(xué)。最后再通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行討論,評(píng)價(jià)網(wǎng)上營(yíng)銷的經(jīng)歷,分析現(xiàn)有網(wǎng)上購(gòu)物及營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn),提出更好的建議。通過(guò)學(xué)生邊做邊學(xué),可以讓他們既可以在實(shí)踐中掌握相關(guān)的理論知識(shí),激發(fā)對(duì)本門課程及與本門課程相關(guān)課程的學(xué)習(xí)興趣,又可以通過(guò)具體的操作與練習(xí)提高學(xué)生的動(dòng)手與實(shí)踐應(yīng)用能力。這種實(shí)際性操作的環(huán)境讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠直觀地、生動(dòng)地、感興趣地去學(xué)習(xí),并且讓我們的教學(xué)效果也達(dá)到更好。
4問(wèn)題教學(xué)法
教師在教學(xué)過(guò)程中可根據(jù)課程的重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱點(diǎn)和難點(diǎn),提出問(wèn)題或列出習(xí)題,先讓學(xué)生思考,再組織他們討論,最后由教師幫助分析、歸結(jié),引導(dǎo)出正確結(jié)論。這種教學(xué)方法與單一的理論講授相比,可大大提高教學(xué)效率。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生真正感受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的存在及目前的廣泛應(yīng)用,可以分析在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做得比較成功的網(wǎng)站的功能及其運(yùn)營(yíng)模式。為了達(dá)到教學(xué)的預(yù)期目標(biāo),筆者課前都要精心設(shè)計(jì)一些相對(duì)應(yīng)的思考題,引導(dǎo)學(xué)生在操作時(shí)思考并完成。比如:(1)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要用到的電子支付工具。讓學(xué)生自己找出目前比較流行的結(jié)算工具(中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等眾多銀聯(lián)卡、一卡通、借記卡等)。讓學(xué)生事先申請(qǐng)一張中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的口令卡,然后在網(wǎng)上進(jìn)行證書下載及運(yùn)行安裝,說(shuō)明操作的過(guò)程及步驟,提醒學(xué)生在操作過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。(2)通過(guò)讓學(xué)生上網(wǎng)瀏覽京東網(wǎng)上商城,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物,淘寶網(wǎng),卓越網(wǎng)上購(gòu)物等網(wǎng)站,總結(jié)出B2B、B2C、C2C、B2G等網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品或提供服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)比較他們之間的區(qū)別和聯(lián)系,他們之間的營(yíng)銷流程是怎么樣的?是否有共同點(diǎn)?通過(guò)這種教學(xué)方法,學(xué)生可以理論與實(shí)際相結(jié)合,能夠加深對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解與鞏固,從而基本上能夠達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)。
5自主網(wǎng)上開商店的教學(xué)法
1.現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)方法
1.1以教師為主導(dǎo)
現(xiàn)有的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程普遍采用的是以教師為主導(dǎo),理論知識(shí)傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性,重視學(xué)生對(duì)課程知識(shí)體系的掌握和理解。通過(guò)這種模式的教學(xué),學(xué)生雖然掌握了系統(tǒng)的理論知識(shí),但卻沒(méi)有掌握一定的實(shí)踐技能,從而導(dǎo)致學(xué)校的供給和企業(yè)的需求脫節(jié),與高職高專教育的要求背道而馳。
1.2理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分離
通過(guò)瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》精品課程網(wǎng)站和調(diào)查分析部分院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》開課狀況,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一些高職高專院校也非常注重《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的實(shí)踐教學(xué),在課程設(shè)置中加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。比如增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程,使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等,但總體來(lái)說(shuō)理論與實(shí)踐結(jié)合較少,實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教育渠道較少,實(shí)戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中也可能被要求以小組為單位開設(shè)開設(shè)網(wǎng)店,但因?yàn)閷?shí)訓(xùn)的時(shí)間是很短的,一般只有一周到兩周的時(shí)間,學(xué)生可能剛按照老師的要求把網(wǎng)店建設(shè)好,實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,網(wǎng)店的后期的運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督,導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店,效果不理想。
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的可行性分析
2.1網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景
近年來(lái),隨著信息科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)CNNIC的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2011年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)5億,較2010年底增加5580萬(wàn)人;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億,使用率提升至37.8%,用戶年增長(zhǎng)率為20.8%。2008-2010年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付等商務(wù)類應(yīng)用每年以50%左右的速度持續(xù)快速增長(zhǎng),雖然這一數(shù)字于2011年有所下降,但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等應(yīng)用依然處于較快發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)淘寶網(wǎng)站官方數(shù)據(jù)顯示,2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)突破了2000萬(wàn),當(dāng)日銷售額高達(dá)33.6億元,是2010年同日交易額的近4倍;當(dāng)日淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億,這個(gè)數(shù)字超過(guò)香港6天的日均零售總額。由此可見(jiàn),近幾年網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景,同時(shí)也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺(tái)和契機(jī)。
2.2高校能提供的資源
目前,一些高校尤其是高職類院校出臺(tái)了積極的鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策,并在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園,為大學(xué)生在校期間就有機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃及實(shí)際運(yùn)作提供很大的幫助,這為大學(xué)生開網(wǎng)店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程,例如“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”課程。指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店,給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。
2.3大學(xué)生的特點(diǎn)
相對(duì)而言,在校大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有資金、沒(méi)有人脈,然而,他們熟悉網(wǎng)絡(luò)、有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能,能夠快速接受新事務(wù),思維相當(dāng)活躍,并且有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情。他們不喜歡一味的理論學(xué)習(xí),渴望盡快的把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,簡(jiǎn)單靈活的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),成為越來(lái)越多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站正式對(duì)外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)看,截至2010年4月30日,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬(wàn)直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì),這106萬(wàn)人中有一半以上人年齡在20至32歲之間,有越來(lái)越多的大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列之中。根據(jù)上述分析,筆者認(rèn)為可以把網(wǎng)上開店貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的理論教學(xué)過(guò)程中去,這樣既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,又能對(duì)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)操作給予長(zhǎng)期指導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。
3.網(wǎng)上開店貫穿到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用分析
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還需要通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)。筆者通過(guò)多年的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)實(shí)踐,把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程各個(gè)章節(jié)的教學(xué)中。以網(wǎng)上開店為例,網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析;網(wǎng)店支付工具的選擇;網(wǎng)店的建設(shè)和優(yōu)化;網(wǎng)店推廣等都可以和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論一一對(duì)應(yīng)。在本課程的教學(xué)過(guò)程中,筆者以淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ),把網(wǎng)上開店貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終。讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式分析目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,最主要的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境,選擇熟悉并且感興趣的商品,開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng),解決在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷等各種問(wèn)題,并有效掌握網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析;對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行優(yōu)化和推廣等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。具體安排如下:
3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)部分
在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念講述的基礎(chǔ)上,以某網(wǎng)店為例,分析該網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實(shí)體店有什么區(qū)別,并對(duì)其所面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析,從而掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境知識(shí)點(diǎn)。讓學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法的基礎(chǔ)上,對(duì)淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進(jìn)行一手和二手調(diào)研,通過(guò)問(wèn)卷星或其他途徑發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,了解顧客需求,為網(wǎng)店開設(shè)做準(zhǔn)備,讓學(xué)生開展實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和來(lái)掌握和鞏固網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。
3.2網(wǎng)站建設(shè)部分
讓學(xué)生瀏覽一些網(wǎng)上商城和皇冠店鋪,對(duì)網(wǎng)店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),為接下來(lái)的店鋪建設(shè)做準(zhǔn)備。對(duì)淘寶網(wǎng)所賣產(chǎn)品的銷售狀況進(jìn)行分析,讓學(xué)生了解哪類產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售,結(jié)合前面的調(diào)研報(bào)告,決定自身店鋪賣什么類別的產(chǎn)品。根據(jù)域名的規(guī)則和特點(diǎn),結(jié)合所賣產(chǎn)品給自己的店鋪取一個(gè)簡(jiǎn)單易記的特殊域名。學(xué)生利用課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源,找到自己想要售賣的產(chǎn)品,鑒于大學(xué)生沒(méi)有資金和經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),建議學(xué)生選擇最實(shí)惠與方便的淘寶分銷平臺(tái)進(jìn)貨。然后,對(duì)產(chǎn)品拍照、進(jìn)行描述,信息至網(wǎng)上,組建完整的網(wǎng)上商店,并美觀自己的網(wǎng)上商店。
3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略部分
以實(shí)際產(chǎn)品為例,分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價(jià)方法,指導(dǎo)學(xué)生采用一種或幾種網(wǎng)絡(luò)定價(jià)方法對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行定價(jià)。利用課余時(shí)間開始進(jìn)行銷售活動(dòng),嘗試進(jìn)行第一次交易。讓學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告宣傳和市場(chǎng)推廣方法促進(jìn)銷售增長(zhǎng),例如去BBS上發(fā)帖子,SOHU上免費(fèi)廣告,利用阿里媽媽網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟等,讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際的網(wǎng)店推廣掌握網(wǎng)站推廣的方法。一學(xué)期課程結(jié)束后,根據(jù)每個(gè)小組的收入與利潤(rùn)總額和一系列的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程來(lái)對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1.研究對(duì)象。
本研究是以平湖市職業(yè)中專電子商務(wù)專業(yè)教師為研究對(duì)象。
2.研究方法。
2.1文獻(xiàn)法。
為了能夠更加準(zhǔn)確地了解中職學(xué)段《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀與趨勢(shì),筆者通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)分別采取篇名、主題和關(guān)鍵詞三種形式的文獻(xiàn)檢索。
2.2問(wèn)卷法。
筆者在開展研究之前對(duì)平湖市職業(yè)中專業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放教師問(wèn)卷10份,學(xué)生問(wèn)卷60份(每個(gè)年級(jí)20份,其男、女各10份)。教師的問(wèn)卷回收率為100%,有效率100%;學(xué)生問(wèn)卷回收率為100%,有效率100%。。
2.3訪談法。
為了更為準(zhǔn)確地掌握師生的真實(shí)情況,筆者采用隨機(jī)性的方式對(duì)5名教師和10名學(xué)生進(jìn)行了訪談。
2.4觀察法。
研究過(guò)程中,筆者試圖通過(guò)課堂教學(xué)觀察(聽(tīng)課、教研活動(dòng))分析教師的教學(xué)設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。
2.5經(jīng)驗(yàn)法。
根據(jù)自身多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)有效性提高途徑與對(duì)策的提煉,并聽(tīng)取相關(guān)專家的意見(jiàn)和建議。
二、結(jié)果與分析
1.文獻(xiàn)綜述。
通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)設(shè)計(jì)為篇名、主題及關(guān)鍵詞的檢索。在對(duì)檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行了下載與重點(diǎn)研讀。剖析目前所檢索到的文獻(xiàn),其主要的研究?jī)?nèi)容為教學(xué)模式、教學(xué)方法等,而針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的研究相對(duì)較少。本文著重對(duì)幾篇涉及到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)設(shè)計(jì)的文獻(xiàn)進(jìn)行了研讀。其中來(lái)自浙江省余姚市職業(yè)技術(shù)學(xué)校的蔣海珍在其所撰寫的《將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)中——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析”一課的教學(xué)設(shè)計(jì)》一文中認(rèn)為“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課基本上是以‘教師講、學(xué)生聽(tīng)’的理論教學(xué)為主,要求學(xué)生死記其中的知識(shí)點(diǎn),并能通過(guò)定期的筆試考核。在這種教學(xué)模式下,‘營(yíng)銷’連紙上談兵都算不上,充其量是一堆應(yīng)付考試的工具。”同時(shí)也強(qiáng)調(diào)“電子商務(wù)專業(yè)要求學(xué)生以市場(chǎng)需求為前提,培養(yǎng)各種實(shí)用的操作技能。而具體到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課,就要求學(xué)生能準(zhǔn)確分析市場(chǎng)環(huán)境,策劃可行的商務(wù)方案并進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣。”來(lái)自內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士生的劉彩艷在其所完成的碩士畢業(yè)論文《網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)理論研究》中認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,問(wèn)題較多,主要有:知識(shí)呈現(xiàn)方式單一,忽視活動(dòng)的組織和設(shè)計(jì);內(nèi)容結(jié)構(gòu)死板僵化,不能進(jìn)行全面有效的教學(xué)評(píng)估。”當(dāng)然,一些文獻(xiàn)中的研究成果也給我們帶來(lái)了許多的啟示,這對(duì)于筆者研究教學(xué)設(shè)計(jì)提高的途徑與對(duì)策有很大的幫助。如,《基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革思考》、《教學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)策略與開發(fā)》等。為了,能夠明確研究目的,筆者也對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)進(jìn)行了文獻(xiàn)檢索。學(xué)者黃梅在《教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)范疇及其有效性探析》強(qiáng)調(diào)“對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)是指對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行的價(jià)值判斷和事實(shí)判斷的統(tǒng)一,它是以對(duì)評(píng)價(jià)的反饋為途徑,通過(guò)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的診斷性評(píng)價(jià)、對(duì)教學(xué)過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)以及對(duì)教學(xué)效果的總結(jié)性評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)、修正教學(xué)設(shè)計(jì),并使該教學(xué)設(shè)計(jì)不斷完善,從而引導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)沿著預(yù)定目標(biāo)發(fā)展的一種行為。它主要包括兩個(gè)方面的工作:一是對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的教學(xué)成效做出確切的診斷;二是對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的成敗原因進(jìn)行分析,并對(duì)今后教學(xué)工作的改進(jìn)做出明確的規(guī)定。它通過(guò)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的評(píng)定、教學(xué)過(guò)程的觀察、教學(xué)效果的測(cè)評(píng),考查教學(xué)設(shè)計(jì)方案在知識(shí)與技能、過(guò)程與方法及情感態(tài)度與價(jià)值觀的設(shè)計(jì)和落實(shí)情況,以達(dá)到對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)方案做出確切的診斷與修正的目的。林海亮,楊光海認(rèn)為“教學(xué)設(shè)計(jì)的有效性是指教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)教學(xué)過(guò)程的適切性,教學(xué)設(shè)計(jì)越適切教學(xué)過(guò)程,其有效性就越高,在其指引下的教學(xué)活動(dòng)效率就越高。反之,教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)過(guò)程相差越大,其有效性就越低,在其指引下的教學(xué)活動(dòng)效率就可能越低。”同時(shí)其也強(qiáng)調(diào)“教學(xué)設(shè)計(jì)一般由學(xué)習(xí)者分析、教學(xué)目標(biāo)分析與設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容分析與設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)五個(gè)基本環(huán)節(jié)組成。這五個(gè)基本環(huán)節(jié)是決定教學(xué)效率的關(guān)鍵所在。”
2.問(wèn)卷調(diào)查。
通過(guò)研究前對(duì)10名教師和60名學(xué)生進(jìn)行關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)卷調(diào)查,使筆者對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)的現(xiàn)狀有了基本性的了解。這些數(shù)據(jù)也為后續(xù)研究提供了重要的參考依據(jù)。我們可以發(fā)現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)中教師設(shè)計(jì)所用時(shí)間在30分鐘左右,主要的參考資源主要來(lái)自教材(教參)和網(wǎng)絡(luò),設(shè)計(jì)前對(duì)學(xué)生做到非常了解的教師有60%;而學(xué)生對(duì)于教師精心設(shè)計(jì)的課所感興趣的有80%尤其是課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)學(xué)生比較關(guān)注,而對(duì)于教師是否關(guān)注自己的需求也是其中一個(gè)非常重要的影響因素。透過(guò)這項(xiàng)項(xiàng)目的調(diào)查,為如何設(shè)計(jì)一份有效的教學(xué)設(shè)計(jì)提供了重要的參考。
3.教學(xué)觀察。
研究過(guò)程中筆者通過(guò)多次的聽(tīng)課加以教學(xué)觀察,先后聽(tīng)了5位教師的課,對(duì)其存在的問(wèn)題及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了匯總與梳理。筆者認(rèn)為,在教學(xué)設(shè)計(jì)上主要存在設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新性不高,教師受傳統(tǒng)思維影響較深。同時(shí),一些教師的教學(xué)設(shè)計(jì)不能有效地對(duì)教學(xué)對(duì)象進(jìn)行分析,導(dǎo)致自己的教學(xué)設(shè)計(jì)一刀切,缺乏針對(duì)性與差異性。有些教師在設(shè)計(jì)上存在為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),做秀成分存在。教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生感興趣的環(huán)節(jié)主要有教師的課堂導(dǎo)入(開始的3-5分鐘)、教學(xué)案例(小故事)及課堂評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等。
4.訪談結(jié)果。
筆者在對(duì)5名教師與10名學(xué)生的訪談結(jié)果中發(fā)現(xiàn),教師希望提高自己教學(xué)設(shè)計(jì)的有效性,但由于自己工作內(nèi)容多,設(shè)計(jì)能力等問(wèn)題一時(shí)無(wú)法提高。而學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)有時(shí)并不買帳,認(rèn)為其模式陳舊、無(wú)新鮮感,在教學(xué)手段上對(duì)于視頻教學(xué)法非常感興趣。
三、結(jié)論與建議
1.結(jié)論。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查、教學(xué)觀察、師生訪談及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等,筆者認(rèn)為平湖市職業(yè)中專電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教師在教學(xué)設(shè)計(jì)上還存在一些問(wèn)題,如教師在教學(xué)設(shè)計(jì)的理念上需要突破傳統(tǒng)觀念的束縛,要更多的關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需求,要結(jié)合學(xué)生水平差異性進(jìn)行分層設(shè)計(jì),在教學(xué)內(nèi)容上要能夠做到優(yōu)化與重構(gòu),在教學(xué)手段上要與時(shí)俱進(jìn)。
2.建議。
2.1拓展幾種提升渠道。
教師在教學(xué)設(shè)計(jì)能力上面不能等,自身要積極地去拓展提升的渠道。就學(xué)校而言,我們可以通過(guò)向本組老師學(xué)習(xí),通過(guò)看教學(xué)設(shè)計(jì)、聽(tīng)課堂教學(xué)及日常交流方式加以提高自己。當(dāng)然,走出學(xué)校,可以通過(guò)參加培訓(xùn)、教研活動(dòng)以及相關(guān)會(huì)議等形式提高自己。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,我們有多了許多便利的途徑,如QQ、微信、微博等。不僅如此,一些大型的交流論壇也是非常好的提升途徑,因?yàn)檫@里除了即時(shí)交流之外,還有一些設(shè)計(jì)案例供我們鑒賞。總之,只有自己內(nèi)心想提高,才會(huì)在行為上有所改變,等和拖是無(wú)濟(jì)于事。
2.2掌握幾種教學(xué)理念。
在調(diào)研中,筆者深深地感悟到一名教師的教學(xué)設(shè)計(jì)有效與否,其所持的教學(xué)理念對(duì)其影響也是至關(guān)重要的。例如,“學(xué)中做,做中學(xué)”的理實(shí)一體化理念。掌握教學(xué)理念不僅僅是停留在嘴上,而是要體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容上。如果,掛羊頭賣狗肉,其教學(xué)設(shè)計(jì)必然是華而不實(shí)。掌握教學(xué)理念,就需要掌握其理念的精髓,掌握其核心本質(zhì)。當(dāng)然,做到這一點(diǎn),不是設(shè)計(jì)幾份設(shè)計(jì)就可以做到的,而需要不斷的學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、反思以及踐行的循環(huán)模式發(fā)展。同時(shí),我們還要區(qū)分哪些教學(xué)理念適合中職教育,因?yàn)橹新毥逃绕洫?dú)有的特殊性。
2.3辨明幾種教學(xué)方法。
隨著中職教育課程改革的不斷深入于推進(jìn),一些新的教學(xué)理念下催生了一些新的教學(xué)方法。例如,翻轉(zhuǎn)教學(xué)法、微課教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、分層遞進(jìn)教學(xué)法、引導(dǎo)文法、大腦風(fēng)暴法、分組工作法、角色扮演法、案例分析法、闖關(guān)教學(xué)法等等。但是,這些教學(xué)法都有其自己的適用對(duì)象及實(shí)施條件。所以,這就需要我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中加以辨明。例如,翻轉(zhuǎn)教學(xué)法,并非所有的課程或教學(xué)內(nèi)容都適合翻轉(zhuǎn)。我們必需堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,不能人云亦云,隨波逐流。
2.4養(yǎng)成幾種學(xué)習(xí)習(xí)慣。
習(xí)慣對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要,好的習(xí)慣可以鑄就一個(gè)人,不好的習(xí)慣可以毀掉一個(gè)人。同理,對(duì)于教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升而言也是一樣。筆者認(rèn)為在這方面,我們教師要養(yǎng)成幾種學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如,資料積累的習(xí)慣于聽(tīng)課后反思的習(xí)慣。能力的提高是按照一定發(fā)展階段加以實(shí)現(xiàn)的,而不同階段中資料的積累、分析及積極踐行都是非常重要的環(huán)節(jié)之一。同時(shí),筆者也認(rèn)為教師能在教學(xué)設(shè)計(jì)前要養(yǎng)成“我的教學(xué)對(duì)象是誰(shuí),我的設(shè)計(jì)理念是什么,我設(shè)計(jì)中我要做什么?我的設(shè)計(jì)還有無(wú)漏洞?”的思考習(xí)慣。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程;教學(xué)問(wèn)題;課程改革
一、課程背景
如今已經(jīng)到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,已經(jīng)使得我們國(guó)家搭上了互聯(lián)網(wǎng)這班高峰車,大到國(guó)家政策,小到個(gè)人生活環(huán)境,已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)的天下。在這樣的一個(gè)大時(shí)代下,企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)完全趕不上時(shí)代的潮流,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的角色在企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中變得越來(lái)越重要。從這兩年企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的需求可以直接看出,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性,并隨著互聯(lián)網(wǎng)份額的增長(zhǎng),人才的需求也越來(lái)越大。在這樣的背景下,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課對(duì)電商專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也變得越來(lái)越重要,因此我們必須要選擇合適的教學(xué)方法來(lái)實(shí)施課程的教學(xué),這樣才能使得我們學(xué)校電商專業(yè)的學(xué)生在步入社會(huì)后更加有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、我院在課程教學(xué)中所出現(xiàn)的問(wèn)題
1.傳統(tǒng)的教學(xué)方法不適合進(jìn)行技能型課程的教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門技能型很強(qiáng)的課程,他和管理學(xué)院其它課程相比,有著很明顯的差別。因此在選擇教學(xué)方法的時(shí)候要選擇合適的教學(xué)方法,一定在課堂上能盡可能多的教授學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐技能。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)主要分為兩種,一種是偏營(yíng)銷理論的教學(xué)方式,一種是偏營(yíng)銷技能的實(shí)踐技能方式,而且不同學(xué)校的教學(xué)因?yàn)樵诒就镰h(huán)境,學(xué)生特點(diǎn)等方面的差別也不適合使用別的學(xué)校的教學(xué)方法,因此我們需要自己設(shè)計(jì)一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系,保證我們學(xué)院電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)的實(shí)施。2.大多數(shù)高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系設(shè)置有問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起的營(yíng)銷方式,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課所學(xué)的知識(shí)不僅包含了市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),還包含了計(jì)算機(jī)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課程之前,大部分的學(xué)生并不是很了解這些知識(shí),有的可能對(duì)這些知識(shí)一無(wú)所知,所以,在教學(xué)的過(guò)程中。必須要把這門學(xué)科所包含的基礎(chǔ)知識(shí)給他們進(jìn)行全面的普及,讓他們對(duì)這些基礎(chǔ)知識(shí)有一定的了解,這樣才能達(dá)到更好的教學(xué)效果。但是,在現(xiàn)階段,我國(guó)的各大高校并沒(méi)有專門開展對(duì)這門學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí),他們往往都是利用專業(yè)的前序課程來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。3.大多數(shù)高職院??荚嚪绞接袉?wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門以實(shí)踐能力為主,基礎(chǔ)知識(shí)為輔的課程,它不僅僅重視學(xué)生們課堂上的表現(xiàn)及試卷的筆試成績(jī),更注重學(xué)生是否能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐技能,而傳統(tǒng)的試卷考核方式只能了解到學(xué)生對(duì)這門課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況,并不能了解到學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的掌握情況。現(xiàn)階段很多院校所選擇的考試方法大多都是采用傳統(tǒng)的試卷考核法,這種考核方式不但無(wú)法反映出學(xué)生們真實(shí)的學(xué)習(xí)情況,還容易打擊到學(xué)生們的積極性。因此傳統(tǒng)的試卷考核法并不適用于這門課程。4.大多數(shù)高職院校教學(xué)內(nèi)容選取問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程主要是培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技能以及了解企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,而不是教學(xué)生如何擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷?,F(xiàn)在很多學(xué)校在選擇教學(xué)內(nèi)容上都存在問(wèn)題,大多人人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是教學(xué)生如何在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷,卻忘了企業(yè)需要什么樣的人才和學(xué)生應(yīng)該擁有什么樣的技能。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革思路
1.課程教學(xué)模式的建設(shè)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師和學(xué)生為主體來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程教學(xué),而這種單一的教學(xué)模式并不能讓學(xué)生學(xué)到應(yīng)去學(xué)的內(nèi)容。因此我們要重建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系,打破傳統(tǒng)模式,讓行業(yè)專家、企業(yè)老總、一線的員工等內(nèi)界人士參與到我們的教學(xué)中去,讓學(xué)生了解到企業(yè)需要什么,為學(xué)生做出正確的教學(xué)方式,促進(jìn)教學(xué)改革。2.課程教學(xué)內(nèi)容選擇。在教學(xué)內(nèi)容的選取上,我們將會(huì)以本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位任務(wù)為基礎(chǔ)來(lái)制定新的教學(xué)內(nèi)容替代以前的以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論為主的教學(xué)內(nèi)容,這樣講更能讓同學(xué)們學(xué)到實(shí)踐技能。將企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位的要求為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定授課內(nèi)容,將授課的內(nèi)容制定交給企業(yè)與學(xué)校共同參與制定,用項(xiàng)目化的教學(xué)方式促進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)。我們會(huì)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程項(xiàng)目化分解分為多個(gè)模塊:包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果分析等。3.課程教學(xué)情境的設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是互聯(lián)網(wǎng)的一種快速消費(fèi)模式?,F(xiàn)已成為電子商務(wù)專業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的重要課程,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展中的重要性,我們將原來(lái)一周兩次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課調(diào)整為一周三次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課。以此來(lái)體現(xiàn)出我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)未來(lái)商業(yè)發(fā)展的重視。在此同時(shí)我們對(duì)整個(gè)的課程標(biāo)準(zhǔn)。課程大綱,課程授課計(jì)劃都按照項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)作了調(diào)整。課程的教學(xué)目的也從之前的基本掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為知識(shí)的目的改變?yōu)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的掌握為目的。同時(shí)也使我們的教育改革有了全新的發(fā)展。4.課程實(shí)踐教材的編寫。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,因此它的實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)要比理論課程的設(shè)計(jì)更加重要,在總課時(shí)中占比也更多。為了讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)到實(shí)踐技能,一定要設(shè)計(jì)一本合適本院學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教材,這樣才能更有效的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。在設(shè)計(jì)實(shí)踐教材的時(shí)候一定要注意與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位的關(guān)鍵技能、工作流程一致。
四、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課的教學(xué)改革一定要建立在本地電商企業(yè)崗位所需能力的基礎(chǔ)上,制作課程大綱之前一定要進(jìn)行詳細(xì)的專業(yè)調(diào)查,再按照崗位工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行教學(xué)情境及教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)。在教學(xué)方式的選擇上,一定要以項(xiàng)目教學(xué)為主。在教學(xué)情境的設(shè)置上,一定要注意學(xué)生的特點(diǎn),高職學(xué)生和本科學(xué)生在學(xué)生特點(diǎn)上是差別很大的。
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(鄂州職業(yè)大學(xué),鄂州436000)
摘 要:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程,這門課程的教學(xué)改革對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)至關(guān)重要。本文結(jié)合中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求,改革網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容,探討有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的新思路。
關(guān)鍵詞 :網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;課程改革;電子商務(wù)專業(yè)
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2015)25-0220-01
1.從中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求進(jìn)行課程定位
通過(guò)對(duì)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的調(diào)研,中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的崗位需求是多樣性的,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位是最主要的崗位之一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,網(wǎng)民超過(guò)6億,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中地位日益突出。互聯(lián)網(wǎng)一代(80后、90后)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高度依賴意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境越來(lái)越成熟。未來(lái)針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告,需要數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。針對(duì)這種情況,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)必須按照企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行準(zhǔn)確的課程定位,提升課程的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。因此,必須對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)按照這種需求進(jìn)行改革。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我校電子商務(wù)專業(yè)第二學(xué)期開設(shè)的一門專業(yè)核心課,是掌握電子商務(wù)技能的重要一步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目起到至關(guān)重要的作用。然而,傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容一直成為制約學(xué)生學(xué)以致用的瓶頸。本人從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)多年,學(xué)生真正能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃及實(shí)施的很少。糾其原因,主要有以下三個(gè)方面:
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程缺乏體系支撐。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門綜合性課程,涵蓋了企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí),同時(shí)學(xué)生還需要具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估方案制定、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施、網(wǎng)上交易管理等能力。就高職電子商務(wù)專業(yè)完全開設(shè)這些課程是不現(xiàn)實(shí)的,而且對(duì)于未開設(shè)有些先導(dǎo)課程而開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí),更是有相當(dāng)?shù)淖璧K。
2.2電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)缺乏持續(xù)性。
電子商務(wù)專業(yè)有很多學(xué)生來(lái)自文科,學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)是有很好的興趣的,特別是有些學(xué)生本身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具比較熟悉,很多學(xué)生剛開始有動(dòng)力去做,但是讓他持續(xù)去實(shí)施就很難堅(jiān)持下來(lái)。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分環(huán)節(jié)是比較難的,例如SEO必須要編程基礎(chǔ),大部分學(xué)生難以駕馭,長(zhǎng)此以往就會(huì)喪失學(xué)習(xí)興趣,難以持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。
3.以實(shí)際項(xiàng)目為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革
3.1教學(xué)階段的調(diào)整
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新的工具不斷涌現(xiàn),對(duì)于從業(yè)人員的要求越來(lái)越高。企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員的要求不僅僅是工具的使用,重點(diǎn)是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等綜合能力的掌握。因此,在課程改革中我們首先對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程分為兩個(gè)階段進(jìn)行教學(xué)。
第一個(gè)階段是技能培養(yǎng),主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的掌握,例如搜索引擎營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、SNS營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等工具的使用。
第二個(gè)階段是技術(shù)思維,主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,例如營(yíng)銷環(huán)境分析、SWOT分析、網(wǎng)站診斷與優(yōu)化、營(yíng)銷方法實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估等。
通過(guò)教學(xué)階段的調(diào)整使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)難度降低,另外由于實(shí)際項(xiàng)目引入,使得學(xué)生能夠持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)真正掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。
3.2教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整
以前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)主要是通過(guò)教材以及老師補(bǔ)充案例組成,這些教學(xué)內(nèi)容很多是與時(shí)代脫節(jié)的,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求。因此我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重大的調(diào)整。首先,我們基于真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目,要求學(xué)生組成項(xiàng)目小組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐,教學(xué)內(nèi)容完全是圍繞這些真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具掌握中,圍繞真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具使用。例如:微博營(yíng)銷工具使用,我們首先是要求學(xué)生圍繞項(xiàng)目建立微博體系、建立微博營(yíng)銷規(guī)劃、建立微博營(yíng)銷監(jiān)測(cè)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),圍繞這些知識(shí)也帶入必須學(xué)習(xí)的基本理論教學(xué)。另外,對(duì)于技術(shù)思維的培養(yǎng)方面,我們要求學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)是調(diào)整為如何進(jìn)行策劃、如何進(jìn)行實(shí)施、效果跟蹤、效果評(píng)估。通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,使得學(xué)生有興趣去學(xué)習(xí)并不斷的去實(shí)施真正的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。
4.結(jié)束語(yǔ)
我們通過(guò)深入研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)人才需求,對(duì)該課程的構(gòu)建進(jìn)行了重大改革,改為以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向,建立符合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的課程標(biāo)準(zhǔn),初步通過(guò)改革實(shí)踐,使學(xué)生由原來(lái)的被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)式的項(xiàng)目實(shí)施,學(xué)習(xí)積極性有了明顯提高,同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)興趣和鉆研精神。當(dāng)然,這僅為我在教學(xué)中的一些大膽嘗試,對(duì)于該門課程改革后的課程標(biāo)準(zhǔn)、課程實(shí)施方案、教學(xué)評(píng)價(jià)等還將在今后的教學(xué)中逐步完善,努力培養(yǎng)符合社會(huì)需要的電子商務(wù)人才。
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