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工作計(jì)劃可以提高工作的效率,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。以下是小編整理的部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文一
一、項(xiàng)目策劃時期:
這一時期主要是網(wǎng)站的理論論證時期,進(jìn)行相關(guān)資料的收集及完成相關(guān)文檔。
這一階段主要完成如下工作:
(一)、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
(二)、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
(三)、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用空間。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用購買的網(wǎng)站系統(tǒng)還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
(四)、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
2、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
該階段主要完成以下一系列文檔。
文檔1:《建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析》
文檔2:《建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位》
文檔3:《同類網(wǎng)站競爭性報告》
文檔4:《內(nèi)容和功能清單》
文檔5:《網(wǎng)站功能分析說明書》
文檔6:《網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)圖》
文檔7:《網(wǎng)站技術(shù)解決方案》
文檔8:《網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)計(jì)說明書》
文檔9:《網(wǎng)站CI形象報告》
文檔10:《建站費(fèi)用估算》
文檔11:《網(wǎng)站收益實(shí)現(xiàn)辦法》
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時期:
在這一階段,只要是根據(jù)第一階段的一系列文檔,進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì),主要工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)《網(wǎng)站CI形象報告》進(jìn)行網(wǎng)站頁面的平面設(shè)計(jì),要充分考慮到瀏覽者的習(xí)慣進(jìn)行頁面設(shè)計(jì),頁面要附合統(tǒng)一、美觀、直觀的原則;
2、根據(jù)《內(nèi)容和功能清單》、《網(wǎng)站功能分析說明書》、《網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)圖》進(jìn)行網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的功能與流程,并在已設(shè)計(jì)好的頁面上實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。程序設(shè)計(jì)要充分考慮到現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況,效率高,速度快,可靠性高,同時要具備高度的可擴(kuò)展性。
在這一階段,網(wǎng)站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要跟進(jìn)設(shè)計(jì)的進(jìn)度,提出改進(jìn)意見,并繼續(xù)完成如下文檔:
文檔12:《網(wǎng)站測試方案》
文檔13:《網(wǎng)站與推廣方案》
文檔14:《網(wǎng)站運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組建辦法與工作安排》
三、網(wǎng)站試運(yùn)行時期:
網(wǎng)站設(shè)計(jì)完畢,為確保網(wǎng)站安全性與穩(wěn)定性,要進(jìn)行測試運(yùn)行。該時期應(yīng)該按《網(wǎng)站測試方案》的說明,進(jìn)行測試,一般試運(yùn)行分兩個階段:
第一階段,內(nèi)部測試
內(nèi)部測試期間,主要發(fā)動公司內(nèi)部員工依據(jù)《網(wǎng)站測試方案》,對網(wǎng)站功能與實(shí)現(xiàn)流程的測試,發(fā)現(xiàn)問題后提交程序設(shè)計(jì)者進(jìn)行修改。
內(nèi)測的主要項(xiàng)目有:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
第二階段,公開測試
公開測試期間,要清除內(nèi)測期間數(shù)據(jù),并邀請公司關(guān)系較好的朋友、單位進(jìn)行共同測試,上傳各種數(shù)據(jù)、資料。
公開測試的目的主要是為了征求各方意見以及客戶接受程度,同時也是網(wǎng)站積累第一批用戶的過程。
網(wǎng)站測試期間,要依據(jù)《網(wǎng)站運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組建辦法與工作安排》組建運(yùn)作團(tuán)隊(duì),并實(shí)行試運(yùn)作。
網(wǎng)站測試結(jié)束后,完成文檔15《網(wǎng)站測試總結(jié)》。
四、網(wǎng)站推廣期:
網(wǎng)站通過測試,正式進(jìn)入運(yùn)作期,依據(jù)《網(wǎng)站與推廣方案》的指導(dǎo),進(jìn)行網(wǎng)站的正式與宣傳。
主要工作內(nèi)容有
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。
五、網(wǎng)站運(yùn)營期:
該時期網(wǎng)站已有一定穩(wěn)定的流量,網(wǎng)站進(jìn)入營銷期。
該時期的主要工作有:
根據(jù)《網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)計(jì)說明書》、《網(wǎng)站收益實(shí)現(xiàn)辦法》等文檔以及不斷變化的市場環(huán)境制定相應(yīng)的營銷方案,執(zhí)行營銷方案。
以網(wǎng)站的名義策劃各種活動。
在運(yùn)作過程中,如果原有計(jì)劃不適合新的形勢或發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃有不完善之處,要及時執(zhí)行應(yīng)急方案并制定新的方案。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文二
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下工作計(jì)劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用HELPDESK管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動,派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
5.1以《20__年度培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用ISO9001----20__這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高,適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文三
20__年在網(wǎng)站部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、顧客信息量1459條、B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計(jì)劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20__年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20__年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20__年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20__年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計(jì)劃
20__年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到一千二人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)五千人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:
1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。
2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長500人。
3,依靠銷售人員線下回訪顧客,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4,通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長人數(shù)達(dá)500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多顧客對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
一,微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二,顧客VIP群打造。
顧客維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭顧客打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺勢在必行。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造顧客VIP群,通過對核心顧客實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心顧客與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)顧客對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為顧客立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)顧客貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20__年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。顧客訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們顧客服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為顧客解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)平臺信息推廣
20__年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20__年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息平臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺信息推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺收集
20__年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺最大效益,20__年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能信息,但限制非常多。對的內(nèi)容以及數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20__年一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、20__銷售目標(biāo)
“云”這個詞應(yīng)該是近兩年用的比較廣泛的詞了,“云計(jì)劃”、“云安全”等等都是大家追捧的詞,今天我們就來看看如何使網(wǎng)站加入“站長云計(jì)劃”進(jìn)行自動補(bǔ)救。我們先來分析一下降權(quán)有哪些因素造成的:
第一:網(wǎng)站關(guān)鍵詞。網(wǎng)站關(guān)鍵詞的隨意改動或者頻繁改動,會造成搜索引擎不能正確分析網(wǎng)站主題詞是什么從而導(dǎo)致降權(quán)。(設(shè)置關(guān)鍵詞更新時間,一個月、三個月只能更改一次)
第二:網(wǎng)站內(nèi)容。內(nèi)容為王,相信站長都知道,搜索引擎需要原創(chuàng)、最新的內(nèi)容,如果這個條件滿足她了,那么她也就會滿足我們,因此網(wǎng)站內(nèi)容要與主題關(guān)鍵詞相關(guān)、更新頻率要有規(guī)律。(每天提醒站長網(wǎng)站內(nèi)容更新的時間、內(nèi)容,并做簡單的分析)
第三:友情鏈接。外鏈為皇,這也是站長都知道的。要定期檢查外鏈的情況,發(fā)現(xiàn)可疑的要隔離審查。(每天凌晨以后對友情鏈接進(jìn)行自動檢測,發(fā)現(xiàn)可疑鏈接隔離,并通知站長再次檢測確定情況)
第四:服務(wù)器穩(wěn)定。國家穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展;服務(wù)器穩(wěn)定,網(wǎng)站才能發(fā)展。因此站長應(yīng)該確保服務(wù)器的穩(wěn)定性,確保服務(wù)器的速度。(發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常打開或者網(wǎng)站被掛馬,立即提醒站長)
第五:外鏈推廣。外鏈的數(shù)量不能是一蹴而就的,這樣會造成搜索引擎的誤解,我們要循序漸進(jìn)的發(fā)展外鏈,每周應(yīng)該在50個以內(nèi)。(定期檢測外鏈數(shù)量,提醒本周外鏈的峰值以及最低值,提醒站長)
一、主旨
旨在建立一個全新的社交網(wǎng)站,利用人們對他人給予自己評價的好奇心來設(shè)計(jì)的網(wǎng)站。通過好友之間的匿名互評,匿名建議,達(dá)到最終共同進(jìn)步的目的,這也是在此起名為“進(jìn)步網(wǎng)”的原因。
本網(wǎng)站的初步構(gòu)思靈感來源于1月18號所報道的新聞,關(guān)于一周之前美國的“立方?jīng)Q斗”的上線與迅速擴(kuò)張的信息。“立方?jīng)Q斗”是一個建立在同事關(guān)系之上,讓同事之間匿名評價,利用了同事之間微妙關(guān)系,即不愿在公開自己信息的情況下給他人積極或消極評價的心理的網(wǎng)站。
而“進(jìn)步網(wǎng)”建立在此匿名評價基礎(chǔ)上,在評分之外增設(shè)功能,主題在于促進(jìn)共同進(jìn)步。
二、目標(biāo)客戶群
可以借鑒校內(nèi)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),從大學(xué)生群體入手,逐漸擴(kuò)展到校園之外,工作群體,甚至最后擴(kuò)展到鄰里關(guān)系群體。
三、優(yōu)勢分析
“進(jìn)步網(wǎng)”需要一個自己的獨(dú)立平臺。
雖然在一個一般性的社交網(wǎng)站上面,同樣可以設(shè)置此發(fā)起調(diào)查與評價功能,但是如果該社交網(wǎng)站的主營業(yè)務(wù)不是評價的話,也就是說,該網(wǎng)站上不是所有的人都會去參與評價的話,人就會有部分顧慮心理。因?yàn)槟阏谧龅脑u價是可以被其他任何一個不做這件事情的人看到的。這時候,就多少會影響這個功能的擴(kuò)展。因此,獨(dú)立設(shè)置評價網(wǎng)絡(luò)平臺是有自己的優(yōu)勢的,他不受其他社交網(wǎng)絡(luò)的影響,目前為止,國內(nèi)還沒有類似評價系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
盡管校內(nèi)上面設(shè)有調(diào)查問卷活動,qq上面設(shè)有好友評價,但是不能呈規(guī)模性、專業(yè)性擴(kuò)張。
四、功能設(shè)置
(一)主要功能是設(shè)置匿名評價系統(tǒng)。
用戶的個人主頁上面設(shè)三個版塊:
第一、始終置頂顯示的版塊是“xxx正在進(jìn)行的調(diào)查”。
該調(diào)查由用戶自行設(shè)置調(diào)查內(nèi)容,可以同時發(fā)起多項(xiàng)調(diào)查,提供備選答案供大家選擇,并由用戶自行設(shè)置隱私權(quán)限,設(shè)有保留或刪除功能。同時設(shè)置發(fā)起問卷的結(jié)束時間。
調(diào)查最后給出各答案選項(xiàng)的人數(shù),同時在結(jié)果下方設(shè)置兩個匿名留言版塊,一個設(shè)為對該調(diào)查人的評價,一個設(shè)為給調(diào)查發(fā)起人提出意見。
舉例:我發(fā)起評價“你認(rèn)為我是一個有思想的人嗎?”選項(xiàng)1.非常有思想2.有點(diǎn)兒思想3.還行一般人4.只有那么一點(diǎn)兒思想5.一點(diǎn)思想都沒有。下方設(shè)置留言板快一“對于這個調(diào)查你還想說”,版塊二“你認(rèn)為我怎樣可以進(jìn)步”。然后供大家留言。當(dāng)然都是匿名進(jìn)行的。
第二、在上述板塊下方重疊顯示兩個板塊。
一個是“xxx的好友對她的評價”。其實(shí)就是如上類似的已經(jīng)結(jié)束的調(diào)查結(jié)果。
條形柱顯示“xxx的好友認(rèn)為xxx:非常有思想###人,有點(diǎn)兒思想###人,還行一般人###人,只有那么一點(diǎn)兒思想###人,一點(diǎn)兒思想都沒有###人。”
評價顯示“xxx的朋友認(rèn)為………………;………………;………………”
進(jìn)步意見顯示“xxx的朋友給出進(jìn)步意見………………;………………;………………”
另一個版塊是“xxx最近關(guān)注過的好友調(diào)查”。其實(shí)就是xxx有參與的他的好友的評價結(jié)果。
(二)主要功能之外的輔助功能在此就不一一贅述了……
五、推廣模式
可以借鑒開心網(wǎng)的msn好友傳播推廣方式,一個好友注冊,其msn、郵箱中的好友全部接到邀請,熟人推薦效應(yīng),當(dāng)然,客戶注冊時可以選擇是否以自己的名義給好友發(fā)送邀請。
宣傳過程中涉及的宣傳廣告“今天,你進(jìn)步了嗎?” 進(jìn)步格言“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”………………
六、廣告計(jì)劃
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“莛忍少”為你整理了這篇關(guān)于2021年一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體自查整改報告范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)和《宜賓市人民政府辦公室關(guān)于2020年四季度政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺檢測情況的通報》要求,我委認(rèn)真組織開展了2021年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查工作?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、總體情況
(一)政府網(wǎng)站普查情況。我委對照檢查指標(biāo),認(rèn)真開展了自查整改,總體情況較為良好。
(二)網(wǎng)站可用情況。我委首頁能夠正常訪問,不存在斷鏈和錯鏈,網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能可用。
(三)信息更新情況。一季度我委動態(tài)信息128篇、政策文件3篇、政策解讀2篇和通知公告16篇,對領(lǐng)導(dǎo)信息、網(wǎng)站工作報表和工作報告進(jìn)行及時更新,并主動公開市2021年部門預(yù)算公開說明,做到全面公開。
(四)互動交流情況。一季度領(lǐng)導(dǎo)信箱收到來信2封,對收到的信件及時進(jìn)行回復(fù)2封,并選取1封不涉密留言進(jìn)行公開。
(五)政務(wù)新媒體運(yùn)行管理情況。我委一季度微信公眾號信息27篇,最高日閱讀量達(dá)740次,主要宣傳最新時事政策以及國企改革相關(guān)工作動態(tài)。
二、存在問題和整改情況
我委對照政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo),檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在政策解讀稿未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián);部分內(nèi)容頁面無站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽;政務(wù)新媒體信息把關(guān)不嚴(yán),有時存在標(biāo)點(diǎn)符號遺漏或錯誤現(xiàn)象等問題。我委積極組織相關(guān)科室對自查的問題進(jìn)行整改,整改基本完成。
三、下一步工作計(jì)劃
我委將按照政府網(wǎng)站建設(shè)要求,以2020年度檢查報告為依據(jù),加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)。
(一)加快推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。優(yōu)化完善網(wǎng)站功能布局,特別是注重優(yōu)化欄目信息更新布局,積極推進(jìn)與市級集約化平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和協(xié)同聯(lián)動。
網(wǎng)站策劃書格式
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××公會××活動策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動背景 :
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動目的、意義和目標(biāo):
活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?;顒幽繕?biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性。
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實(shí)施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:
1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀;
2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等;
3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;
4、策劃書需從紙張的長邊裝訂;
5、一個大策劃書,可以有若干子策劃書。
網(wǎng)站策劃書策略
一、策劃前的思考
很多朋友,特別是個人站長,經(jīng)常都是大腦一熱就建了個網(wǎng)站,新鮮兩天半后,又放棄了,最后往往自己被把自己打敗了。為了避免這種情況,在策劃網(wǎng)站前,我們一定先要想清楚一些問題!
1、建站的目標(biāo)。是純興趣做著玩玩,還是為了賺錢。
2、精力有多少。是利用業(yè)余時間玩玩,還是全身心的投入。
3、投資有多大。是拿點(diǎn)零花錢隨便搞搞,還是把身家性命都賭上。
4、人員有多少。是一個人、三五好友組成的小團(tuán)隊(duì)還是公司運(yùn)營。
5、能堅(jiān)持多久。這條主要是針對投資較大,以盈利為目的的。在不賺錢的情況下,能堅(jiān)持多久?
二、確定大概方向
這里說的方向類型,是指網(wǎng)站大概涉及到的領(lǐng)域,就是你想從那方面入手,IT、音樂、還是其它領(lǐng)域。這里筆者提醒大家盡量選擇自己熟悉的、能玩得轉(zhuǎn)的領(lǐng)域,否則不但做起來非常吃力,而且很難成功!其實(shí)這步看起來容易,但并不容易。因?yàn)橄胍幌戮瓦x擇到正確的方向太難了,這不但需要對整個互聯(lián)網(wǎng)有大概的了解,還要對所在領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識,同時還要掌握網(wǎng)站運(yùn)營的相關(guān)知識。這些東西,都是需要時間去積累、沉淀的,否則很難有正確的判斷。
三、數(shù)據(jù)調(diào)查分析
確定方向后,我們還需要做一些調(diào)查,搜集一些數(shù)據(jù)。所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆。這方面包括的內(nèi)容很多,比如受眾分析、市場現(xiàn)狀、競爭對手分析等,不同類型的站,需要搜集的東西是不同的,這個主要根據(jù)自己需求來。這里列幾個比較通用的項(xiàng)目:
1、搜集同領(lǐng)域內(nèi)做的最好的十個網(wǎng)站。
2、分析他們的網(wǎng)站數(shù)據(jù)。包括排名、注冊會員數(shù)、欄目數(shù)(包括具體名稱)、文章數(shù)、每天更新量等。
3、分析他們的背景。包括建站時間、是否公司運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。
4、分析他們的優(yōu)缺點(diǎn)。比如他們的特點(diǎn)是什么、成功的地方在那里、失敗的地方在那里等。
5、最好列一個EXCEL表出來。
這些數(shù)據(jù)的作用很大,能夠幫助我們在接下來的工作中正確分析形式,做出判斷。所以切記切記,前期的相關(guān)調(diào)查和數(shù)據(jù)一定做細(xì)。
四、明確用戶定位
用戶定位說白了就是你的網(wǎng)站到底要干什么,為那些用戶提供什么內(nèi)容和服務(wù)。這個是至關(guān)重要的,如果你的定位和面向的用戶群不明確、涉及的方面競爭太激烈、提供的內(nèi)容不吸引人,肯定是沒有什么前途可言的。所以這步一定要想細(xì)、想透,圍繞用戶需求來想,多從不同的角度去想。建議大家思考時拿一張紙和一去筆,把想到的東西一條一條寫下來。這里強(qiáng)調(diào)一下,做網(wǎng)站一定不要貪多、貪大,要禁得住誘惑,不要動不動就說要做門戶。如果能把一個很小的點(diǎn)做好、做精,也是大網(wǎng)站。
五、確定內(nèi)容服務(wù)
定位確定后,開始確定提供的服務(wù),也就是欄目設(shè)定及功能模塊的設(shè)計(jì)。()這些主要還是基于用戶需求來考慮,盡量體現(xiàn)出特色二字。由于此條涉及的東西很多,所以筆者會專門撰文說明。
六、真能玩得轉(zhuǎn)嗎
通過以上的思考過程,網(wǎng)站大概的架構(gòu)已經(jīng)在腦海里成形了。但是我們在憑空想像時,總是把事情想的非常完美,而脫離實(shí)際,所以此我們還需要再思考一下“剛剛策劃出來的東西是否真的能玩得轉(zhuǎn)”!主要從以下幾點(diǎn)去思考:
1、網(wǎng)站涉及的領(lǐng)域真的是自己擅長的嗎?
2、網(wǎng)站的定位和內(nèi)容,真的是用戶確實(shí)需要,而不是自己想像出來的嗎?
3、以現(xiàn)有的技術(shù)水平,能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果嗎?
4、以現(xiàn)有的資金情況,能滿足網(wǎng)站的需要嗎?
5、如果是個人,真的有足夠的時間和精力去維護(hù)、更新嗎?
6、如果是團(tuán)隊(duì)或公司,人員足夠嗎?
7、如果想賺錢,這個站有賺錢的點(diǎn)或是盈利模式嗎?
8、一旦失敗,能接受后果嗎?
七、執(zhí)行
這個時候是落地實(shí)施的階段了,開始建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面、程序等,具體的執(zhí)行過程就不說了。
八、實(shí)戰(zhàn)
以上只是理論,大家可能會感覺不直觀,太抽象,下面筆者來模擬一個網(wǎng)站的策劃過程,給大家一個直觀的印象。
1、做網(wǎng)站的目的。筆者想利用業(yè)余時間,做一個個人網(wǎng)站,投入不大,就是個域名和空間的錢。賺不賺錢無所謂,將來能有所發(fā)展最好。涉及到的領(lǐng)域無所謂,關(guān)鍵是做起來別太吃力。
2、確定大概方向。從筆者做過好幾年個人站長,現(xiàn)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際情況來看,對于網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營等方便的東西最了解,做起來也最順手。所以網(wǎng)站大概的方向就確定為站長站,專門為站長服務(wù)。
3、數(shù)據(jù)調(diào)查分析?,F(xiàn)在我們來了解一些其它站長類網(wǎng)站的現(xiàn)狀,目前站長類的網(wǎng)站,做的成功的主要有以下幾個:
落伍者:ALEXA排名7147。這是一個社區(qū)型網(wǎng)站,整站就一個社區(qū),沒有商業(yè)化。他的主要特點(diǎn)是有經(jīng)驗(yàn)的站長比較多,原創(chuàng)的內(nèi)容比較多。其旗下還有一個站長SNS站。
中國站長站:ALEXA排名5050。這是一個老牌的站長站,知名度非常高,已經(jīng)公司化運(yùn)營。最早是以資源下載為主,現(xiàn)在還是他的主打內(nèi)容,目前資訊方面做的也不錯。論壇一般,不如落伍,旗下有一個提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)的站,非常不錯。
admin5:ALEXA排名22091,公司化運(yùn)營。站長站中的后起之秀,內(nèi)容做的非常不錯,深受站長喜愛。
其它:還有其它方面的網(wǎng)站,這里就不細(xì)舉了。
注:不做個人站長好多年,以上市場分析純粹瞎寫的。
從以上分析可以看出,雖然同類站點(diǎn)很多,但成功的也就這么幾家,如果我們不求大,只求精,還是有機(jī)會的。
4、明確用戶定位?,F(xiàn)在我們拿出紙和筆,從不同角度去把網(wǎng)站用戶的需求一條一條寫出來:從建站的過程可以分為:建站前、建站中、建站后;從運(yùn)營需求可以分為:SEO優(yōu)化、賺錢技巧、市場推廣、內(nèi)容建設(shè)等;從網(wǎng)站類型可以分為:論壇站長、地方站長、下載站長等。
建站前:主要包含空間的選擇、域名的選擇、程序的選擇、源碼的下載等。
建站中:主要包含網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、欄目的設(shè)定、內(nèi)容的建設(shè)、一些免費(fèi)的資源等。
建站后:網(wǎng)站的盈利、網(wǎng)站的推廣等。
其它略。
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