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今天,是第xxx個“5.12”國際護士節(jié),請允許我代表xx市衛(wèi)生局工會工作委員會,向戰(zhàn)斗在全市護理工作崗位上的廣大護理工作者,表示熱烈祝賀和崇高敬意!
有醫(yī)院的地方就有醫(yī)生,有醫(yī)生的地方就有護士。在衛(wèi)生系統(tǒng)工作3年,我深深地感受到,廣大的護理工作者在衛(wèi)生系統(tǒng),真正發(fā)揮著半邊天的作用,并且將會發(fā)揮越來越大的作用。
“三分在治,七分在養(yǎng)”,這是對護理工作的一種肯定,“人道、博愛、奉獻”,更是對護理人員、護理工作的一種贊美。
我看到過一組數(shù)據(jù)。“十一五”期末,湖北省每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人,每千人口注冊護士數(shù)為x人,醫(yī)師數(shù)多于護士數(shù)。而“十二五”規(guī)劃,xx省每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人,每千人口注冊護士數(shù)為x人,護士數(shù)將多于醫(yī)師數(shù)。
今后護理隊伍的發(fā)展壯大,與人民群眾不斷增長的醫(yī)療需求有關(guān),更與護理工作的轉(zhuǎn)型升級有關(guān)。省衛(wèi)生廳已經(jīng)要求,各級各類醫(yī)療機構(gòu)臨床一線護士占全院護士比例不能低于95%,病房每張病床平均至少配備x名護士,每名責(zé)任護士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過x個,責(zé)任護士要整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護理工作,為患者提供全面、全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。
我叫,今年32歲,護理專業(yè)大專畢業(yè),主管護師。從事臨床護理工作13年,先后在普外、腦外、骨科、內(nèi)科等科室和社區(qū)門診工作,刻苦鉆研了各專業(yè)的護理理論,熟練掌握了各專業(yè)的護理常規(guī)和護理技術(shù)操作,形成了具有特色的護理工作管理理念。忠誠正直、以身作則、顧全大局、敢于創(chuàng)新、服務(wù)至上,這既是我做人一貫尊崇的信念,更是我實際工作中的行動指南和真實寫照。正因為如此,我才有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺,參加慢性老年病房護士長的崗位競聘,為把我院慢性老年病房建設(shè)成我市乃至整個湘贛交界地區(qū)的區(qū)域性老年病中心病房貢獻自己的智慧和力量。當(dāng)然,無論競聘成功與否,我都將終生酷愛我們的護理事業(yè),永遠銘記南丁格爾誓言。
目前,我國已進入老年社會,一方面,加強老年疾病的預(yù)防、保健和治療,提高老年病人的生活質(zhì)量顯得相當(dāng)重要;另一方面,人們的健康意識和維權(quán)意識也日益增強,病人及家屬對醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的要求也越來越高。因此,我們急需通過深化醫(yī)療改革,完善法治管理,增強法治觀念,樹立正確的、積極的醫(yī)療護理風(fēng)險意識,營造良好的社會、醫(yī)療護理環(huán)境和氛圍,切實加強慢性老年病房的護理管理。
首先,我們必須掌握老年病的特點,如老年病人病因不明者甚多,且多種疾病同時存在;癥狀不典型,容易出現(xiàn)意識障礙;在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關(guān)節(jié)位置覺、痛覺及冷熱覺等均不同程度的功能減退,等等。只有掌握了這些特點和變數(shù),才能真正做好因人施護、因病施護。
其次,我們有必要對老年病房存在的不安全因素進行認(rèn)真的分析,才能有效地提高護理質(zhì)量和避免醫(yī)患糾紛。如規(guī)章制度是否落到實處,護理質(zhì)量監(jiān)控措施是否得力,護理人員技術(shù)水平是否正常發(fā)揮,護理用品的質(zhì)量、護理操作的解釋、有無違反護理操作規(guī)程等等,此外還有老年病人自身因素、環(huán)境因素、醫(yī)源性因素等等,都有可能成為不安全因素而引起醫(yī)患糾紛。
因此,我們在實際護理工作中要牢牢把握學(xué)習(xí)掌握是基礎(chǔ)、工作落實是關(guān)鍵、不斷完善是保證的工作理念,在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真履行護士長職責(zé),與護士們一道,團結(jié)友愛、共同學(xué)習(xí)、努力工作,辦出慢性老年病房的特色,干出卓有成效的事情。
1.進行老年病人危險因素評估并實施有效監(jiān)控,包括護理體查、心理社會評估、健康教育需求評估、生活自理能力評估、跌倒危險因素評估、誤吸危險因素評估、褥瘡高危評估等;切實加強護理人員安全意識的培訓(xùn)。加強責(zé)任心教育,強化主動服務(wù)意識,重視老年人的安全問題,防范意外事故發(fā)生。提高各級護理人員的專業(yè)素質(zhì),護理操作技能,提高安全預(yù)見性評估能力。
2.實施病人安全的預(yù)見性管理。為老年病人創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境,配備安全防護設(shè)施,加強老年病人行為管理,有針對性地做好病人和陪護的健康教育,提高老年病人自我護理的能力及陪護人員的照顧技能。針對老年人意外風(fēng)險大,老年病房應(yīng)成立病人意外安全護理維護小組,定期督導(dǎo)、檢查、評估安全措施的效果,制定老年人意外防范護理措施及意外處理護理流程,加強監(jiān)督管理,抓好關(guān)鍵點,把好全程質(zhì)量關(guān)。
3.加強法制觀念,增強自我保護意識。組織護士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,如《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理辦法》等,讓其有所了解和掌握,用法律武器保護自己,不斷增強風(fēng)險意識、責(zé)任意識和證據(jù)意識。通過多種形式的法律咨詢、分析案例,使護士既知法守法,又能在發(fā)生醫(yī)療糾紛時維護醫(yī)院和自身的合法權(quán)益,將醫(yī)院的損失降到最低。
4.加強護理管理,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,把《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》作為護士職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。不斷提高護士禮儀和個人修養(yǎng),努力深化“以人為本”的思想。擺正醫(yī)患關(guān)系,尊重病人權(quán)利,保護病人隱私,確實把病人服務(wù)放到首位,落到實處,強調(diào)主動服務(wù)意識,加強巡視,并做好心理疏導(dǎo)。
5.注重護理人員身心健康。護士在醫(yī)院擔(dān)負(fù)著病人的保護者、知心者、依賴者、傾聽者、傳授者的角色,在家庭中扮演女兒、妻子、母親的重要角色。因此,我們要應(yīng)用科學(xué)的方法,合理配置護理人力資源,培養(yǎng)護士的“主角”意識,主動工作,大膽創(chuàng)新,努力成為護理專家,在立功受獎方面給予傾斜,在考察、深造方面給予機會,在生活上給以關(guān)照,以此激發(fā)護士自覺工作的積極性,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
全院的護士同志們:
云霞開錦繡,萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個“5.12國際護士節(jié)”來臨之際,我謹(jǐn)向在本次護士節(jié)上接受表彰的“十佳護士長”、“十佳護士”表示祝賀,同時向奮斗在全院護理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候,并向你們道一聲:大家辛苦了!
5 月12日,是全世界護士的節(jié)日。這一天,你們接受鮮花、祝福、贊美,你們也將獲得榮譽、理解和尊重。今天,包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對你們的贊美:在醫(yī)大四院,你們從來都是最具奉獻精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時,是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在,因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采,因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春*繽紛的大花園,你們就是這座園地中最嬌艷的花朵!
護士同志們,自xx年10月醫(yī)院成立以來,我們一起進步,共同成長。在全院1120名職工共同努力下,這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命,更是我們衣食生計的源泉。因此,在這里,我對全院x名護士寄予期望,希望你們在以后的工作中能繼續(xù)崇尚科學(xué),傳承責(zé)任,尊重醫(yī)患,以院為家。我相信,在我們的眾志一心和團結(jié)協(xié)作下,醫(yī)大四院的道路將越走越寬,醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后,我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護士們送出祝福:祝每一位護士天使健康、平安、快樂!
認(rèn)同患方感受,安撫其情緒護士姐妹們有一個誤區(qū):總是站在自己的角度考慮問題,認(rèn)為自已做得不錯,是病人刁難、難侍候,委屈感強,當(dāng)糾紛發(fā)生時總是為自己辯解,導(dǎo)致矛盾升級。其實每一個人都有自尊的需要,當(dāng)他提出一個問題時,他需要獲得尊重、肯定和認(rèn)同,而當(dāng)你不給予認(rèn)同時,他便會因面子上掛不住而加大力度維護自己的觀點,有一個作用力便有一個反作用力,于是雙方都加強力度竭力為自己辯解,從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭越兇。護士節(jié)征文演講稿:解決護患糾紛方法
如果患者或家屬來找護士的麻煩,肯定是有什么事讓其不舒服,是帶著情緒來的。因此,首先必須認(rèn)真傾聽對方的講述,這樣既能滿足對方傾訴的需要,也便于我們了解事情的原委、問題的大小,思考應(yīng)對的策略醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。其次是站在對方的角度來看待問題,認(rèn)同對方的感受,“不管怎樣,這件事讓你感覺不舒服,我們感到很抱歉”,“這件事給您帶來困擾,真是對不起”。經(jīng)過傾聽和認(rèn)同,其負(fù)性情緒基本能安撫下來,這樣他才能靜下心來聽你的解釋。
給予合理解釋,化解矛盾或誤會患者或家屬的心情平復(fù)了,我們也了解了事情的來龍去脈,有針對性地予以解釋,并對其給予關(guān)懷和理解,非原則性矛盾基本能化解。
我叫xx,很高興能有機會參加這次的演講。我演講的題目是《xxxx》?,F(xiàn)在,我們?nèi)荷舷?,正在轟轟烈烈地展開:以落實科學(xué)發(fā)展觀為主題的排頭兵實踐活動。作為醫(yī)院的一分子,應(yīng)當(dāng)以什么態(tài)度投身到這個活動中去呢?下面,請允許我給大家說說我的想法。
花美美在外表,人美美在內(nèi)心。爭當(dāng)排頭兵,就要堅持以人為本,全心全意地為病人服務(wù)。努力創(chuàng)建一個和諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境??浦魅魏妥o長以身作則,對病人噓寒問暖,態(tài)度像春天般溫暖,工作像夏天般火熱。在他們的影響和帶動下,我們眼科的精神面貌也在悄悄發(fā)生了變化。對行動不便的患者,我們不厭其煩地攙扶他們進行大小便及各項相關(guān)檢查,雖不是親人但更似親人;當(dāng)班時,我們積極巡視病房,掌握病人病情和思想動態(tài),及時為他們送去生活護理和心理護理,讓他感覺到我們醫(yī)院的護士不只是一個身著白衣手持針筒的扎針者;記得今年二月的一個中午,急診收入了一名車禍致眼外傷的患者,患者入院是沒有親人陪在身邊,全身都是血跡,眼眶周圍爛得血肉模糊,當(dāng)醫(yī)生為他沖洗傷口時,痛得猛一下抓住了我的手,指甲掐入我的手心,痛得我直冒汗,但我沒有叫他松手,直到維持完進行了兩個多小時的清創(chuàng)縫合術(shù),當(dāng)我用這只手幫他檫凈身上的血跡,換上干凈的衣服時,他說了句很普通但我現(xiàn)在想起來都覺得欣慰的話,他說:我一直都認(rèn)為,護士的手是最臟的,但今天卻是這只手給了我一生中最大的力量。是的,我們不是偉人,沒有豐功偉績;更不是圣人,不能隨心所欲;但我們是:愛在左,同情在右,走在生命兩旁的醫(yī)務(wù)工作者。所以我們會用自己的熱情,真心、耐心的給予患者最需要的幫助。
只有漂亮的磚瓦才能建成奪目的大廈,只有奉獻才能撐起美好事業(yè)的藍天。我感恩生活,因為生活磨礪著我;我感謝大家,因為大家鼓勵著我;我感激工作,因為這工作充實著我;我自豪,因為我在平凡的工作中沒有辱沒自己的使命。在護士崗位爭當(dāng)排頭兵,對病人不僅僅需要熱情,更需要的是熟練掌握有關(guān)知識和技能。雖然我是年輕護士,但初生牛犢不怕虎,我會在實踐中不斷學(xué)習(xí),不斷進步。記得被調(diào)到支援腫瘤科時,看著被癌癥折磨得躺在床上,痛苦的病人時。發(fā)現(xiàn)自己有很多東西都不懂,忙得措手不及。但我不急不躁,虛心請教前輩和同事,以爭取在最斷的時間內(nèi)掌握了各項??撇僮骷寄?。在搶救病人的關(guān)鍵時刻,我毫不畏懼,一直到陪伴他們走完人生的最后歷程。
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