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市場調(diào)查需要調(diào)查什么范文第1篇

Hao Jie

（Beijing Information Technology College，Beijing 100015，China）

摘要： 我國市場調(diào)查行業(yè)目前還處于成長階段，與歐美等國家相比還存在較大的差距，并且存在著若干問題，針對這些問題提出解決的對策，目的是要實現(xiàn)我國市場調(diào)查研究行業(yè)健康快速發(fā)展。

Abstract: China's market research industry is still at the stage of growth, compared with Europe and other countries, it has big gap and there are some problems. The countermeasures were put forward in view of these problems, so as to realize health and rapid development for China's market research industry.

關鍵詞： 市場調(diào)查 問題 對策

Key words: market survey；problem；countermeasures

中圖分類號：F723 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）27-0080-01

0引言

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，有關市場調(diào)查的理論和實踐在全球范圍內(nèi)得到了廣泛傳播和推廣，各種專業(yè)性的市場調(diào)查服務公司遍布全球各地，對全球經(jīng)濟和企業(yè)的快速發(fā)展作出了有益貢獻。然而，我國市場調(diào)查業(yè)仍處于成長階段，還存在著各式各樣的問題，迫切需要全方位地加以改進和完善。

1我國市場調(diào)查業(yè)存在的問題

1.1 調(diào)查機構規(guī)模小私營調(diào)查公司占全國總數(shù)80％。但營業(yè)額只占20％。這說明我國的大多數(shù)市場調(diào)查公司規(guī)模偏小。而市場調(diào)查是一種深人社會的實踐調(diào)查。是一項需要耗費大量的人力、物力、財力的工作，經(jīng)濟實力弱便成為制約市場調(diào)查發(fā)展的一個瓶頸。

1.2 地區(qū)分布呈現(xiàn)非均衡狀態(tài)我國市場調(diào)研公司存在著地區(qū)分布的嚴重不均衡有資料顯示，目前我國市場調(diào)查行業(yè)主要集中在東部經(jīng)濟發(fā)達的省市，其中北京、廣東、上海三地擁有全國總數(shù)一半以上的市場調(diào)研公司，而廣大內(nèi)地城市則很少，企業(yè)的市場調(diào)研信息服務不能滿足內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)展的需要。

1.3 調(diào)查方法單一，調(diào)查設備落后國際上。市場調(diào)查數(shù)據(jù)收集方法有郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、攔截調(diào)查、戶調(diào)查，神秘顧客、在線調(diào)查等。而中國市場調(diào)查業(yè)調(diào)查方法比較單一。主要依賴于人戶調(diào)查這種傳統(tǒng)的市場調(diào)查方法，其它調(diào)查的比例遠低于國際平均水平。國外常用計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（CATI）、人員面訪系統(tǒng)（CAPI）、在線調(diào)查法等電子調(diào)查手段。目前國內(nèi)有些調(diào)查公司仍只處于一問房子、一部電話、幾臺電腦的調(diào)查裝備。調(diào)查方式則采用簡單的問卷調(diào)查。

1.4 人員素質(zhì)參差不齊，分析水平不夠?qū)I(yè)市場調(diào)查公司從業(yè)人員有兩類非常值得關注：一類是前線的調(diào)查員；一類是市場分析師。市場調(diào)查員素質(zhì)的高低直接影響著調(diào)查工作的順利開展和原始數(shù)據(jù)的準確性、及時性、完整性、系統(tǒng)性。市場分析師是調(diào)查研究公司生存之根本。一般應具備經(jīng)濟學、杜會學、心理學、計學、市場調(diào)查學、市場營銷學、預測與決策、計算機技術等多門學科知識，同時也應具備專業(yè)營銷宴戰(zhàn)經(jīng)驗。而我國市場分析師要么是新人伍的碩士、博士或MBA。要么是具備實戰(zhàn)經(jīng)驗半路出家的經(jīng)理人。前者缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，后者未受過市場調(diào)查理論和技能的系統(tǒng)培訓。因此，對同樣一個調(diào)查，兩者分析的方式和結(jié)果可能有相當大的區(qū)別。報告所體現(xiàn)的價值也截然不同，有些甚至不能為客戶提供真正有用的策略建議。

1.5 調(diào)查范圍過于寬遷，缺乏專攻方向目前一些市場調(diào)查公司漸成規(guī)模，業(yè)務范圍不斷擴大，某種程度上這是一件好事。然而我們都知道市場分析是必須建立在足夠的實踐檢驗基礎上，必須有強大的數(shù)據(jù)庫來支撐，需要有一套完整的市場研究項目設計。一個企業(yè)如果業(yè)務范圍寬了，專攻業(yè)務的力量則弱了，其有效性和可靠性就很值得懷疑。

2我國市場調(diào)查業(yè)健康發(fā)展的對策

2.1 積極提高廣大企業(yè)的市場調(diào)查意識和認知能力。與跨國公司或合資公司相比，國內(nèi)的企業(yè)普遍不重視市場調(diào)查，他們對市場調(diào)查形成了諸多錯誤的認識，如認為市場調(diào)查無用，市場調(diào)查只不過是數(shù)字游戲等。造成這么一種現(xiàn)象的原因就在于國內(nèi)企業(yè)還沒有真正意識到市場調(diào)查的重要作用。事實上，市場調(diào)查在輔助決策、改進管理方面具有非常重要的意義。因此，廣大企業(yè)的部門決策人必須盡快提高自身的現(xiàn)代決策意識和樹立市場調(diào)查意識，并在實際工作中對各級管理者進行相關的理論和方法培訓，讓更多的企業(yè)管理工作者認識到市場調(diào)查的科學性、準確性、時效性、經(jīng)濟性和適用性。這對豐富我國市場調(diào)查業(yè)的客戶群體、提升市場調(diào)查產(chǎn)業(yè)的整體質(zhì)量具有積極的推進作用。企業(yè)應將市場調(diào)查納入經(jīng)營理念。

2.2 規(guī)范行業(yè)行為，完善行業(yè)準入制度進人21世紀，我國先后成立了兩個市場調(diào)查業(yè)組織。他們?yōu)橐?guī)范從業(yè)機構的行為做出了一些重要的貢獻。但畢竟成立的時間不長，調(diào)查業(yè)還存在需要繼續(xù)加強對從業(yè)機構監(jiān)督和管理，參考和采納國際性的從業(yè)標準和質(zhì)量準則，制定和頒布一套同業(yè)共同寢守的行業(yè)標準。提高行業(yè)準入門檻，對市場調(diào)查機構的成立條件、從業(yè)人員資質(zhì)等設定標準，并成立專門的考核和監(jiān)督部門；規(guī)范行業(yè)行為，對市場調(diào)查的質(zhì)量標準、道德標準、收費標準等進行統(tǒng)一的規(guī)范，加強市場調(diào)查信息共享，加強對調(diào)查機構的監(jiān)督和管理。

2.3 對從業(yè)機構的建議

2.3.1 形成準確的市場定位，塑造品牌一個企業(yè)要想做強大，首先要有自己的拳頭產(chǎn)品。市場調(diào)查業(yè)亦是如此，即使它的產(chǎn)品是無形的服務。服務行業(yè)的崛起增強了市場調(diào)查業(yè)競爭的籌碼。在這個大好的背景下。調(diào)查機構更應該把握好發(fā)展的方向，不能什么賺錢就做什么，不能僅因某個客戶的需要就盲目開拓新產(chǎn)品。市場調(diào)查業(yè)是一個特殊的行業(yè)。市場調(diào)查研究是用定量的分析，得出準確、客觀、有利于客戶發(fā)展的報告。它必須建立在足夠多數(shù)據(jù)的基礎上．必須要有一套完整的市場研究理論和計劃的指導，它不是在進行單純的市場調(diào)查，而是在幫助企業(yè)做詳細的企劃方案，所以必須要能夠經(jīng)得起實踐的檢驗。

2.3.2 拓展市場調(diào)查的方法提高調(diào)查教率。近幾年我國市場調(diào)查公司引進了計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)、人員面訪系統(tǒng)（CAPI）、在線調(diào)查法等電子手段調(diào)查，但由于普及率問題尚未取代客戶調(diào)查。發(fā)展中的調(diào)查業(yè)可以嘗試采用城市、農(nóng)村并行的調(diào)查策略。在電話、網(wǎng)絡覆蓋率高、人動頻繁的城市可采取電話調(diào)查、在線調(diào)查、攔截調(diào)查、人戶調(diào)查等多種方式相結(jié)合，節(jié)省調(diào)查費用和時間，提高調(diào)查效率；而農(nóng)村則可保留傳統(tǒng)的調(diào)查方式，多使用人力物力，或發(fā)動村委、學校等資源西協(xié)助調(diào)查。

市場調(diào)查需要調(diào)查什么范文第2篇

2.導直言導行是市場調(diào)查演講的掃尾部門，一般道亮市場調(diào)查的綱的戰(zhàn)意思，引見市場調(diào)查農(nóng)作基礎概略，包含市場調(diào)查的時光、高地面、內(nèi)容戰(zhàn)對象以及采取的調(diào)查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調(diào)查報告在導直言中，后寫考察的論斷是什么，或者曲交降出問題等，那類寫法能加強讀者瀏覽報告的興致。

3.從體部合那是市場調(diào)查報告外的次要外容，是表示調(diào)查報告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調(diào)查報告的量質(zhì)高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場調(diào)查所取得的資料、數(shù)據(jù)，用它們回說亮有閉答題，失沒有閉結(jié)論;對有些答題、景象要作深刻剖析、評論等。分之，主體部門要擅長應用資料，回里隱調(diào)查的從題。

4.開頭次要是構成市場調(diào)查的基原論斷，也便非對于市場調(diào)查的結(jié)因作一個大解。無的調(diào)查報告借要降沒對于策辦法，求無關決議計劃者參考。

無的市場調(diào)查報告借有附錄。

附錄的外容普通是無關調(diào)查的統(tǒng)計圖里、無關材料沒處、參考文獻等。兩、撰寫市場調(diào)查報告的根本請求

1.考察講演力供主觀實真、量力而行調(diào)查報告必需契合主觀實踐，援用的材料、數(shù)據(jù)必需是實在牢靠的，貨架。要擁護故弄玄虛，或者逢迎下級的用意，挑他們憂悲的資料撰寫。分之，要用現(xiàn)實去談話。

市場調(diào)查需要調(diào)查什么范文第3篇

關鍵詞：房地產(chǎn)；市場調(diào)查；制約因子

房地產(chǎn)市場調(diào)查，就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產(chǎn)市場進行研究與預測。由于土地和房屋位置的固定性（不動產(chǎn)），房地產(chǎn)市場調(diào)查也各有很深的地域特征。因此，對房地產(chǎn)市場的切入，也習慣依據(jù)地域形態(tài)，由單個樓盤到區(qū)域市場，再由區(qū)域市場到宏觀環(huán)境，然后再從宏觀環(huán)境回復到單個樓盤、區(qū)域市場。不斷的循環(huán)往復，融會貫通，才可真正把握市場的脈搏。

一、房地產(chǎn)市場調(diào)查的作用

房地產(chǎn)市場調(diào)查的作用是市場調(diào)查功能的具體體現(xiàn)，根據(jù)市場調(diào)查的認識功能和信息功能，市場調(diào)查的作用是多方面的，主要有以下幾點：

1.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會

通過市場調(diào)查可以了解市場的現(xiàn)狀及其變動趨勢，包括市場的供給情況、競爭對手的活動意向等，從而確定企業(yè)今后的經(jīng)營方向，在錯綜復雜的市場現(xiàn)象中探求企業(yè)生存和發(fā)展的立足點。

2.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)項目的正確定位

通過市場調(diào)查，房地產(chǎn)商可以準確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰”、“怎樣賣房子”，也就是說市場調(diào)查能夠幫助房地產(chǎn)開發(fā)商進行正確的項目定位，包括市場定位和目標消費群體定位，這些正是一個項目成功與否的關鍵。

3.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)制定正確的營銷策略

只有通過市場調(diào)查，才有可能了解市場供需情況，進而組織生產(chǎn)，才有可能制定出正確的產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略和促銷策略。

4.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)避風險

房地產(chǎn)行業(yè)作為資金密集型行業(yè)，項目運作資金動輒上億元，絲毫的馬虎都有可能導致嚴重的后果。通過市場調(diào)查，使房地產(chǎn)開發(fā)商對現(xiàn)有市場充分了解，對產(chǎn)品及營銷策略進行評估，不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機會，解決面臨的問題，規(guī)避市場風險。

二、房地產(chǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容

影響房地產(chǎn)市場營銷的因素有很多，對于不同的房地產(chǎn)開發(fā)項目，各個因素影響大小也不一樣，一般來說房地產(chǎn)市場調(diào)查有下面幾個部分：

1.房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查

包括政治法律環(huán)境調(diào)查、經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查以及社區(qū)環(huán)境調(diào)查。

2.市場需求和消費者行為調(diào)查

包括消費者對某類地產(chǎn)的總需求量及其飽和點、房地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢；房地產(chǎn)市場需求影響因素調(diào)查；需求動機調(diào)查；購買行為調(diào)查等。

3.市場競爭調(diào)查

一般來說房地產(chǎn)競爭樓盤可分為兩種情況，一是與所在項目處在同一區(qū)域的，另一是處于不同區(qū)域但定位相似的樓盤。對競爭對手的調(diào)研主要是對營銷策略組合調(diào)查與分析，包括產(chǎn)品、價格、廣告、銷售推廣和物業(yè)管理等方面的調(diào)查。

4.房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)查

包括房地產(chǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構、性能、市場生命周期；現(xiàn)有客戶和業(yè)主對房地產(chǎn)的環(huán)境、功能、格局、售后服務的意見及對某種房地產(chǎn)產(chǎn)品的接受程度；新技術、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的出現(xiàn)及其在房地產(chǎn)產(chǎn)品上的應用情況；本企業(yè)產(chǎn)品的銷售潛力及市場占有率等。

5.房地產(chǎn)價格調(diào)查

包括房地產(chǎn)市場供求情況和供給彈性的大??；開發(fā)商各種不同的價格策略和定價方法對房地產(chǎn)租售量的影響；開發(fā)個案所在城市及片區(qū)房地產(chǎn)市場價格；價格變動后消費者和開發(fā)商的反應等。

6.房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)查

包括房地產(chǎn)營銷渠道的選擇、控制與調(diào)整情況；房地產(chǎn)市場營銷方式的采用情況、發(fā)展趨勢及其原因；商的數(shù)量、素質(zhì)及其情況；房地產(chǎn)客戶對商的評價。

7.房地產(chǎn)促銷調(diào)查

包括房地產(chǎn)廣告的時空分布及廣告效果測定；房地產(chǎn)廣告媒體使用情況的調(diào)查；房地產(chǎn)廣告預算與公司的調(diào)查；人員促銷的配備狀況；各種公關活動對租賃績效的影響；各種營業(yè)推廣活動的租售績效。

三、房地產(chǎn)市場調(diào)研的制約因子

在房地產(chǎn)市場營銷中，市場調(diào)查與研究占有極其重要的地位，然而，房地產(chǎn)市場調(diào)研受到一些來自客觀和主觀因子的制約，具體如下：

1.時間的制約

提供給市場調(diào)研人員的時間一般很短，在較短的時間內(nèi)提出一份客觀詳實的市場報告比較困難。這需要市場調(diào)研人員做好充分的籌備工作，包括和開發(fā)商的聯(lián)系，明確調(diào)查的目的和流程，并爭取開發(fā)商最有力的支持。

2.技能的制約

經(jīng)驗豐富的市場調(diào)研人員和沒有經(jīng)驗的市場調(diào)研人員的技巧與能力會相差很遠，這種個人的市場分析能力和技能對其研究報告的可信度有直接的影響。

3.費用的制約

所有的研究報告都有其固定的預算。市場研究者只能在其預算范圍內(nèi)作調(diào)查與研究，因此，經(jīng)常會感到無法充裕地執(zhí)行其研究計劃，造成研究成果受到多方面的限制。

4.偏見的制約

每一個人都會有主觀意識，或多或少先入為主的成見，這些都將滲入其研究成果之中。因此遇事不冷靜、容易激動以及情緒化的人不太適合做市場的調(diào)查與研究工作。

四、房地產(chǎn)市場調(diào)研的程序

營銷調(diào)研和科學調(diào)研的其它形式一樣，需要一系列相互關聯(lián)的行動。系統(tǒng)性的市場調(diào)查需要一條主要線索，要經(jīng)過周密計劃和有秩序的調(diào)查。調(diào)研階段經(jīng)常遵循一般化的模式，有以下三個階段：

第一階段調(diào)查準備階段。

本階段確定的問題及地域范圍，并對調(diào)查目標進行初步分析，在此基礎上制定調(diào)查計劃（如調(diào)查方式及進度、收集信息的范圍與種類，經(jīng)費預算、組建隊伍及人員培訓等）。

第二階段正式調(diào)查階段。

本階段確定調(diào)研資料來源及收集方法。直接資料要采取訪談、問卷、觀察等方法收集；間接資料可采取交換、購買、委托等方法。

第三階段結(jié)果處理階段。

將調(diào)查收集的資料進行交叉分析分類統(tǒng)計，得出結(jié)論，在此基礎上編寫調(diào)查報告。

房地產(chǎn)市場調(diào)查研究對于房地產(chǎn)開發(fā)商，是至關重要的。它不僅僅關系到項目本身的成敗，更關系到房地產(chǎn)開發(fā)商形象和口碑，進而影響到房地產(chǎn)商開拓新市場效果和今后發(fā)展。

參考文獻：

[1]尹軍，尹麗.房地產(chǎn)市場營銷.北京：化學工業(yè)出版社

市場調(diào)查需要調(diào)查什么范文第4篇

【關鍵詞】房地產(chǎn)　市場調(diào)查　經(jīng)營決策

市場調(diào)查是企業(yè)按照一定程序。采用一定方法搜集、整理、分析和市場有關的各種信息的工作過程。其目的在于為企業(yè)進行市場預測做出經(jīng)營決策，確定經(jīng)營目標，制定經(jīng)營計劃提供依據(jù)。以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上適銷對路。市場調(diào)查是隨著商品產(chǎn)生和交換的發(fā)展而產(chǎn)生的。市場調(diào)查形成一門學科是20世紀初首先在美國發(fā)展起來的。中國真正意義上的商業(yè)市場調(diào)查則始于80年代中期?，F(xiàn)在，中國的市場調(diào)查是一個極具增長潛力的行業(yè)，一個更規(guī)范化的行業(yè)，一個面向國際的行業(yè)。

一、市場調(diào)查的特征

(一)市場調(diào)查具有明顯的目的性。一是了解市場現(xiàn)實。認識市場；二是為經(jīng)營決策提供依據(jù)。

(二)市場調(diào)查是一個搜集、整理和分析市場資料的過程。是動態(tài)的具有實踐性的。它不僅是一種理論。在營銷中更重要的是一種操作，一種實踐。

(三)市場調(diào)查的對象是與市場相關的各種問題。它包括消費者需求現(xiàn)狀研究，同時也對潛在需求進行研究分析，還可用于營銷主體產(chǎn)品、企業(yè)分析、競爭對手、營銷渠道、廣告推廣等研究，并涉及消費行為、購買方式、外在影響要素、宏觀環(huán)境分析研究。

(四)市場調(diào)查具有較強的科學性。科學的市場調(diào)查是遵循科學性與客觀性的原則來組織調(diào)查活動、選擇調(diào)查方式的。

二、房地產(chǎn)市場調(diào)查及重要性

房地產(chǎn)市場調(diào)查是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產(chǎn)市場進行研究和預測。中國的房地產(chǎn)市場是在改革開放之后隨著城鎮(zhèn)住房制度和土地制度改革的進展復蘇并活躍起來的?，F(xiàn)在房地產(chǎn)業(yè)正成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。

現(xiàn)代營銷理論認為：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在投資決策過程中。土地開發(fā)潛力分析，投資可行性研究；營銷策劃、銷售規(guī)劃、廣告推廣計劃、規(guī)劃設計方案編制等，都是以市場調(diào)查為基礎的。近年來，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)越來越重視市場調(diào)查，將其放在特別重要的位置。

房地產(chǎn)市場調(diào)查的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)識別市場機會，理解持續(xù)變遷的市場環(huán)境。

市場環(huán)境是不斷變化的，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場機會也會隨之變化。市場環(huán)境的變化既給企業(yè)帶來發(fā)展機遇，也會帶來生存的危機。通過市場調(diào)查，企業(yè)能不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機會，規(guī)避市場風險。

(二)分析市場潛力，有針對性地提出市場推廣計劃。

房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)前必須對潛在客戶的需求特征和規(guī)模進行調(diào)查，以便培育市場，挖掘市場潛力，在合適的時機配合營銷將產(chǎn)品推向市場，是完成營銷計劃的根本保障。

(三)判斷某種產(chǎn)品或服務的盈利性。

房地產(chǎn)的產(chǎn)品設計十分重要。產(chǎn)品設計市場潛力大，意味著其潛在的高盈利性。如何找到富有成長性、潛在高盈利的產(chǎn)品類型，可以通過市場調(diào)查來估算。財務分析的基礎數(shù)據(jù)主要依靠市場調(diào)查，這樣才能準確把握市場供求關系和價格水平。

消費者對產(chǎn)品的滿意是產(chǎn)品和服務賴以生存的必要條件。隨著房地產(chǎn)市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，競爭尤為激烈。房地產(chǎn)作為社會消費者一項重要的消費和投資行為，消費者的需求對房地產(chǎn)市場有著較大的影響。

根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”。人們的需求也是不斷改變的。剛開始對住房的需求能保證遮風、擋雨、睡覺、休息就滿足了。隨著生活水平的提高。經(jīng)濟條件的改變，人們對住房提出了一些功能需求：廚房、衛(wèi)生設備齊全，房間布局合理，朝向、位置較好。隨著科技的發(fā)展，新材料的出現(xiàn)，人口、家庭結(jié)構及人們的活動范圍也都發(fā)生了變化，今天人們不僅追求住房功能的完善、舒適，而且更看重空間體系的利用，家庭住房的多功能性。室內(nèi)家俱、裝修的和諧一體化。所以，企業(yè)必須通過市場調(diào)查，了解消費者對住房的需求以及對現(xiàn)有住房的改進意見，找到住房開發(fā)的最佳市場切入點。不斷拓展市場，提高產(chǎn)品在市場中的占有率。

(四)評價某種產(chǎn)品或服務的滿意度，提出改進的關鍵點。

只有通過市場調(diào)查，才能了解消費者需求什么樣的住房，需要多少，進而組織生產(chǎn)經(jīng)營。銷路暢通企業(yè)才能達到預期的效益目標。

(五)評價某種市場決策或管理決策的效果。

市場調(diào)查可以從多方獲取市場情報資料。敏感捕捉信息，分析企業(yè)生產(chǎn)與市場需求之間的內(nèi)在聯(lián)系。周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導企業(yè)的經(jīng)營決策，有預見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

企業(yè)通過對市場調(diào)查和分析，取得市場營銷方面的資料，能夠及時把握消費者對產(chǎn)品價格變動的反應。制訂產(chǎn)品的定價策略，設計銷售促進方案，加強推銷活動，使企業(yè)在市場中獲取更多的利潤。

現(xiàn)代營銷理論中，消費者需求決定一切。各知名地產(chǎn)企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)前無不進行詳細、周密的市場調(diào)查。對消費者需求的實現(xiàn)能力。反映了一個企業(yè)的市場競爭力。

三、市場調(diào)查的作用

(一)市場調(diào)查是了解市場的重要手段。

因為房地產(chǎn)市場供求規(guī)律受商品供應量與商品購買力兩個因素的影響。一方面通過現(xiàn)有房地產(chǎn)存量、每年竣工量的調(diào)查了解供應總量和供應結(jié)構：另一方面，對購買力、人口、消費水平及其他因素的調(diào)查，了解房地產(chǎn)需求總量和需求結(jié)構。

(二)市場調(diào)查是經(jīng)營決策的基礎。

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的重點在決策，信息是經(jīng)營決策的前提。房地產(chǎn)商品投資巨大，不慎重的決策將會給企業(yè)帶來巨大的損失。

(三)市場調(diào)查是調(diào)整、修正計劃的重要依據(jù)。

由于市場是瞬息萬變的。通過市場調(diào)查取得的相關情報資料。及時了解市場供求的實際情況，可以檢查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略計劃是否得當，以便對經(jīng)營決策做出調(diào)整、修改。

(四)市場調(diào)查是改善經(jīng)營管理的重要工具。

企業(yè)經(jīng)營的好壞和經(jīng)濟效益的高低是要通過市場來檢驗的。在競爭日趨激烈的條件下，房地產(chǎn)企業(yè)必須關注市場變化。研究消費行為和消費心理，分析供求關系，才能制定符合市場規(guī)律的營銷策劃。

四、房地產(chǎn)開發(fā)不同階段調(diào)點分析

(一)購地前的宏觀調(diào)查。

因為房地產(chǎn)具有不可移動性的特點，房地產(chǎn)企業(yè)在購買土地之前，要對該地區(qū)房地產(chǎn)的整體市場供給、需求狀況進行宏觀的調(diào)查，尤其是該地塊周邊的市場供需情況要進行詳細的調(diào)

查分析。房地產(chǎn)項目開發(fā)量是多少。消化量、存量、空置率和租售水平。對各類房地產(chǎn)項目租售價格走勢進行預測分析。根據(jù)供需的宏觀調(diào)查分析結(jié)果，確定該地塊的產(chǎn)品地位。是住宅、寫字樓還是商鋪；然后確定項目的檔次是高檔、中檔、低檔以及客戶群的范圍：之后進行相應的經(jīng)濟預測，即征地拆遷、設計、市政、建安、銷售、財務等費用估算與預計收入之間的綜合盈虧分析。只有在合理成本利潤率的條件下才能做出是否購買的決策。這一階段的市場調(diào)查結(jié)果最為重要，據(jù)此做出的決策直接關系到項目開發(fā)的成敗。

(二)購地后的項目產(chǎn)品定位。

購地后要依據(jù)產(chǎn)品的宏觀定位，對同檔次的項目市場供給情況及消費群體的需求進行調(diào)查。根據(jù)消費群體的職業(yè)特征、購買偏好、消費水平確定什么樣的戶型為主打戶型，各類戶型的建筑比例、產(chǎn)品定價及裝修標準等。

(三)配合產(chǎn)品設計進行的調(diào)查。

進入設計階段。應選擇該地區(qū)同檔次的明星樓盤(競爭樓盤)進行重點調(diào)查，分析在設計上的優(yōu)劣勢，包括戶型設計、景觀設計以及項目外立面的設計風格、色彩等。由于房地產(chǎn)的建設周期長。在設計中必須有超前意識。

(四)配合市場營銷進行的調(diào)查。

為配合市場營銷，必須對周邊的競爭樓盤進行長期的跟蹤調(diào)查，尤其是銷售策略要密切關注，使企業(yè)能隨時采取相應的對策。在競爭中保持自己的優(yōu)勢。

(五)其他方面的調(diào)查。

對建筑中的新材料、新產(chǎn)品、新技術的運用，物業(yè)收費及服務標準。停車位的租售價格及配置進行調(diào)查，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。

五、市場調(diào)查對經(jīng)營決策的影響力

市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關被調(diào)查對象的信息，對調(diào)查的信息進行分類整理，運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結(jié)提煉，形成有說服力、理論與實踐相結(jié)合的結(jié)論和建議，對企業(yè)決策有非常大的輔助作用。有調(diào)查才有發(fā)言權。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。因此市場調(diào)查是決策的有力保證。

市場調(diào)查必須做到認真、充分，不能走形式，不能簡單化。應根據(jù)目標市場的大小確定調(diào)查的范圍，正確抽取調(diào)查樣本，采取實地考察、現(xiàn)場采訪、問卷調(diào)查、收集媒體信息、掌握消費者需求及競爭對手的情況等原始資料數(shù)據(jù)，然后采取數(shù)理統(tǒng)計，分析預測給出調(diào)查方案。根據(jù)市場細分，選擇目標市場和產(chǎn)品定位、定價，選擇促銷組合等一系列營銷活動。

市場調(diào)查需要調(diào)查什么范文第5篇

貴公司沒有專門的市場調(diào)查部門；

貴公司沒有市場調(diào)查專項經(jīng)費，更不會請市調(diào)公司；

你知道市場調(diào)查的科學性和重要性，這種環(huán)境下如何進行市調(diào)工作。也就是說，中小公司怎么進行市場調(diào)查是一個普遍問題。 一、市場調(diào)查作用及重要性

將商品和服務由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者，就形成銷售活動。在銷售活動中，企業(yè)將面臨市場、產(chǎn)品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題，企業(yè)通過自身或委托調(diào)查公司搜集相關資料，加以記錄，分析，衡量與評估。調(diào)查公司提供相關分析結(jié)論與建議，以供企業(yè)經(jīng)營者決策參考。這一過程，稱為市場調(diào)查。

市場調(diào)查作用：提供全面信息，輔助科學決策。市場調(diào)查是件技術活兒！技術活兒，在操作過程中科學的成分、技巧的成分相對多一些。市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關被調(diào)查對象的信息，對收集的信息進行分類整理，運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結(jié)提煉，形成有說服力、有理論與實踐相結(jié)合的結(jié)論與建議，這樣對科學決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調(diào)查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業(yè)市場策略評析……

通常所見市場調(diào)查活動，包括：（1）市場潛力及消費特性研究；（2）產(chǎn)品研究；（3）銷售研究；（4）消費購買行為研究；（5）廣告及促銷研究；（6）銷售環(huán)境研究；（7）銷售預測……

這些內(nèi)容是每一個企業(yè)在經(jīng)營過程中都曾或即將遇到的課題。如：產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品設計、開發(fā)及試驗，消費者對產(chǎn)品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究，現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議，競爭產(chǎn)品之比較分析……進行市場調(diào)查，企業(yè)可以設計生產(chǎn)出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產(chǎn)品；不進行市場調(diào)查，僅依靠設計人員、科研人員或者領導決定生產(chǎn)的產(chǎn)品，在銷售過程中會不斷出現(xiàn)問題。

如：廣告及促銷研究，測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者有效購買行為。通過市場調(diào)查，可以將稀缺的市場投入資源用好，起到“好剛用在刀刃上”的效果；不進行市場調(diào)查，永遠就不知道“50%的廣告費浪費在什么地方？”。舉一個很普通的例子：調(diào)查發(fā)現(xiàn)北方鄉(xiāng)村的消費者夏天一般在晚上9:00以后才看電視，11:00以前就睡覺了。企業(yè)要上影響鄉(xiāng)村消費者的電視廣告，要集中在這個時段，但是我們可以看到許多企業(yè)將廣告安排慣例下的晚上7:00—8:30的黃金時間。浪費？不調(diào)查怎么知道？

中小企業(yè)都是在實踐中學會相信別人已總結(jié)的道理。往往是企業(yè)進行個人決策后，產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)“不適應癥”，產(chǎn)品返回公司再進行調(diào)查，逐步改進、漸漸市場，直到產(chǎn)品最終在市場上正常銷售。其中“夭折”的產(chǎn)品簡直是太多了，不過新產(chǎn)品的“開發(fā)速度”也比較快，“跌倒了，不怕！又趴起來了！”有一天接觸到調(diào)查公司或營銷公司，別人講解了市場調(diào)查的重要性，企業(yè)領導深有同感：“幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調(diào)查，到現(xiàn)在我才明白市場調(diào)查的作用和重要性”。其實是走了一段彎路后，還是用別人已總結(jié)的理論來指導工作。 二、中小企業(yè)怎樣安排市場調(diào)查？

（1）“全員皆兵”

沒有專門的調(diào)查部門，并不可怕，可怕的是沒有市場調(diào)查的意識。企業(yè)要從上到下灌輸市場調(diào)查的思想，“有調(diào)查，才有發(fā)言權”，要努力培育全員重視市場調(diào)查的意識。

每一個人都是市場調(diào)查員。中小沒有能力安排專門的市場調(diào)查員，沒有關系，可以對全體銷售人員進行市場調(diào)查知識、技巧培訓，讓每個人充當市調(diào)信息收集員。這樣在企業(yè)要進行市場調(diào)查時，只要將任務布置下去，由銷售人員完成調(diào)查任務。匯籠后由專人進行分析總結(jié)，形成結(jié)論和建議，決策者在決策時可以當作參考。

（2）一手資料庫

通過實地調(diào)查獲得第一手資料是中小企業(yè)可以做到的。設計第一手資料卡，在卡片上列出一些開放式問題，讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調(diào)查，完成資料卡的正確、準確填寫、匯集]、分析、存檔。

一手資料的收集要持續(xù)、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析，并總結(jié)出其中的共同點及規(guī)律性東西，同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。

（3）重用“實驗法”與“試銷法”

實驗法：在一個實驗環(huán)境中采用預設各種條件之刺激，然后有系統(tǒng)、有計劃變換該刺激，以研究消費者各種反應。借實驗法可獲致消費者行為因果關系。

試銷法：市場調(diào)查人員在既定選擇地點，將需要調(diào)查項目以既定銷售條件，展開產(chǎn)品試銷，并將結(jié)果做成結(jié)論，以供決策參考。

這兩種方法對中小企業(yè)比較實用。選取幾個有典型代表的區(qū)域市場做為實驗點，通過變換促銷、產(chǎn)品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素，進行銷售跟蹤記錄，來分析得出結(jié)論。試銷是大部分企業(yè)采用的一種產(chǎn)品上市前的銷售方法，對中小企業(yè)尤其有作用，也符合“局部（根據(jù)地）---擴散---全國性銷售”的市場方略，同時又可以對產(chǎn)品進行修改，降低由于產(chǎn)品開發(fā)非程序化帶來的風險。

（4）“探測性調(diào)查”驗證決策

探測性調(diào)查：企業(yè)將銷售問題預先設立產(chǎn)生原因情況的假設，然后展開市場調(diào)查，檢定假設是否成立，進而針對問題采取改進方法進行改進。中小企業(yè)可以由領導提出問題，并有初步的結(jié)論，再派出人員進行市場調(diào)查，以檢驗領導結(jié)論的成立性，調(diào)查人員與領導進行充分的溝通，方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術，又有實踐的對決策的保障，降低了決策風險。

（4）回訪

這里說的回訪就是大家經(jīng)常提到的回訪，類似市場調(diào)查中的同樣本調(diào)查，就是利用同一樣本作長期的觀念調(diào)查，以集中力量于樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待，通過實驗研究消費者行為變化，而回訪是單個消費者為樣本，隨著時間及其它因素的變化，記錄客觀事實，來消費者行為的變化。

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