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關鍵詞:婚宴;需求;消費心理;市場經(jīng)營策略
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A
1、婚宴消費心理
婚宴產(chǎn)品從本質上講是一種無形的產(chǎn)品,顧客在選擇這個無形的產(chǎn)品之前是怎樣的心理需求,對婚宴的價格,酒店的位置,菜品等方面的消費心理又是什么呢?我們從新人在舉辦婚宴前以及在婚宴過程中的心理需求進行探討。
1.1婚宴前的消費心理效應
心理學家馬斯洛把人的需求從低到高分成五個層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求?;檠绲呐e辦者除了滿足自身的生理安全等需求外,更多的是滿足社交、尊重及自我實現(xiàn)的需求。清潔的酒店可以喚起顧客的食欲和心情,給消費者留下美好的印象,這也是顧客選擇在哪家酒店進餐的前提,也是酒店給消費者的第一印象,當其選擇時,消費者會把第一印象好的酒店納入考慮范圍之內。
質量好而又價格便宜的商品即物美價廉的商品是消費者的首要選擇,那么什么才是物美價廉呢,經(jīng)濟學家根據(jù)消費者的消費心理,研究出科學定價法。比如,尾數(shù)定價法,就是利用價格在尾數(shù)上的差別對消費者產(chǎn)生了不同的心理影響,20元與25元通常不被認為有何差別,但29元和31元在消費者看來差別就很突出,所以,心理定價法在婚宴定價中是很有效果的。作為提高心理效應的方法來說,合理的價格本身具有強大的吸引力。
舒適的環(huán)境能營造婚宴顧客特別是就餐的情緒,同時也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。同時,好的地段肯定在價格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對顧客群定向的選擇和酒店經(jīng)營類型問題。位置的選擇對吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應,怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟酒店位置和定位取向有關。
1.2婚宴消費過程中的心理效應
消費者除了在婚宴的清潔、價格、環(huán)境位置等方面有較高的需求外,在舉辦婚宴過程中即消費者選定了婚宴消費地點后,在進餐過程中又有怎樣的要求、偏好呢?針對消費者的心理思考,主要從菜的口味和服務態(tài)度等方面來進行心理效應剖析。
首先看菜的口味對于消費者心理的審美效應。消費者在餐飲消費過程別是婚宴消費中中更渴望吃到有特色的食品,享受到個性化的服務?;檠绮穗瘸艘先藗兊娘嬍晨谖逗土曀淄?,更重要的是要突出酒店自己的文化特色,除了傳統(tǒng)的菜肴外還要有一、兩道自己的特色菜,這樣才能滿足顧客對于對菜品口味的審美心理。
顧客的餐飲消費實質上更側重于一種精神上的愉悅,優(yōu)美的環(huán)境更能刺激顧客的消費欲望。他們不僅要求飲食產(chǎn)品、餐具的形態(tài)美及餐飲服務人員的儀表美,而且要求餐廳的內外環(huán)境舒適美觀。現(xiàn)代的服務要從服務態(tài)度的審美上贏得顧客的心,就必須使服務態(tài)度特色化、人性化、主題化。
再來看服務態(tài)度對于消費者心理的審美效應。酒店如果在服務方式上樹立一種獨特的規(guī)范,在服務禮儀上建立與酒店主題相符合的標準,那么顧客就會感到親切與貼心。適時、適需、靈活的應變服務,誠信、貼心的人性化服務才能滿足顧客需要得到尊重的心理需求。對婚宴的心理效應來說,服務態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。
2、婚宴市場經(jīng)營策略
2.1注重特色產(chǎn)品的組合
婚宴客人來酒店消費,除了要滿足物質上的需求外,更注重的是酒店的情感性、特色性、符號性等文化價值方面的需求。因此,作為舉辦婚宴的酒店,要積極策劃婚宴產(chǎn)品創(chuàng)新。對于傳統(tǒng)的室內婚禮,要注重婚宴環(huán)境的從外到內的文化內涵的提升,色澤搭配,設計裝飾、燈飾小品、掛件寓意、都要體現(xiàn)喜慶、唯美、浪漫的內涵,積極探索創(chuàng)新婚禮舉辦形式,如秋天的戶外婚禮、歐式餐廳為背景的西式婚禮、浪漫草坪婚禮等。積極探索婚禮特別策劃,注重個性化場景布置,或隆重熱鬧或高雅古典。
2.2注重婚宴產(chǎn)品的設計創(chuàng)新
婚宴餐飲產(chǎn)品除了要順應顧客的飲食口味外,菜肴的命名要喜慶,寄托出對新人的美好祝愿,并且能滿足顧客快樂、熱鬧、吉慶的婚宴特殊要求,從心理上愉悅消費者;菜品創(chuàng)新不但要在菜品的色、香、味、形、器、質等方面創(chuàng)新,而且還要在要新原料的開發(fā)運用上、原料組配上做到創(chuàng)新,營養(yǎng)搭配要合理,從而實現(xiàn)菜品、原料、色彩、口味、器皿等各方面的創(chuàng)新;在烹飪的技法與原料采用上,中西方的飲食技法要相互借鑒、取長補短。婚宴的餐飲產(chǎn)品要講究精致化,在菜肴口味與質地上要做到精益求精。適當控制菜點的數(shù)量,防止堆盤疊碗現(xiàn)象,合理控制宴會的時間,做到節(jié)奏緊湊而又內容豐富而且中心突出?;檠绮藛巫鳛榛檠鐐鬟f信息的參考資料,不但要印刷精美,更要使客人從菜單設計上感受酒店餐飲服務的文化品位。
2.3注重婚宴市場的情感銷售
情感銷售是酒店婚宴品牌樹立的一個有效的方法。無論是顧客在舉辦婚宴前,還是在婚宴過程中,酒店的營銷都是在為酒店的形象奠定良好的形象,只有被顧客認同,顧客才會接受你所提供的服務,而且是樂意接受,也只有這樣,酒店的形象才會得到社會的認同。所以,酒店應該注重情感上的營銷。
2.4注重口碑營銷
在現(xiàn)代市場的銷售模式下,顧客購買產(chǎn)品更多的是希望產(chǎn)品能給自己帶來更多的利益。顧客作為婚宴的主辦方,其所期望的除了招待好親朋好友之外,最主要的是通過舉辦婚宴,獲得他人的贊譽,從而能夠提高個人形象,為此,酒店應該特別注重環(huán)境、個性時尚、服務等方面的提升?;檠绲闹魅?a href="http://m.bjhyfc.net/haowen/153746.html" target="_blank">邀請的都是自己的親戚朋友、同事同學,社會關系復雜,如果酒店婚宴環(huán)境優(yōu)雅、服務優(yōu)質高效,產(chǎn)品時尚個性,給人留下的美好深刻的體驗,就會獲得人們的贊譽,從而吸引更多的顧客來進行消費。
2.5注重完善服務質量
婚宴的個性化、特色化是市場的核心競爭力,酒店管理者、經(jīng)營者除了要滿足顧客合理合法的個性化需求外,更要從服務態(tài)度、禮儀與專業(yè)服務等方面贏得顧客的心。服務質量是婚宴工作的一切基礎,酒店要想在婚宴市場競爭中獲勝,應充分發(fā)揮自身硬件和軟件的優(yōu)勢,將“婚宴”打造成物美價廉、服務優(yōu)質、時尚個性的獨特品牌,從而帶動酒店品牌的提升。
3、結 論
婚宴作為中國傳統(tǒng)的對婚姻認可的一種形式,其中蘊含著無限的商機和豐厚的利潤。酒店營銷者要想在越來越激烈的競爭中取得優(yōu)勢,必須充分分析消費者的心理,在婚宴的產(chǎn)品組合創(chuàng)新、情感營銷、品牌建設,優(yōu)質服務的完善等方面制定合理的營銷策略,獲得更大的經(jīng)濟利潤。
參考文獻:
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[2]黃茜,基于顧客價值的酒店服務營銷策略研究,湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版),2010,7
前港督也來了
是婚禮也是上流社會大party
這兩年接二連三的明星婚宴,一場比一場更豪氣,拼著銀子流水般漫天撒出去,賺的是人氣、場面和禮金。Bruce與李玟這場世紀婚禮更像一部場面恢弘、不計投入產(chǎn)出的好萊塢超級大制作,單純?yōu)榱擞鋹偤退较矶O,李玟甚至一早放言稱不收任何禮金和禮物?;檠绶譃閮商?,27日屬于私人婚禮,不對外開放。而28日這一場,則是個大型的上流社會party,香港政府這次給足面子,大開綠燈,為這對萬眾矚目的新婚夫婦提供絕少做私人用途的邵氏影城,開辦名為“The Studio”的結婚派對,以容納云集的政商名流明星,并派警衛(wèi)駐守巡邏。上一次驚動政府面子,在邵氏影城舉辦婚宴的是電芯大王羅仲榮兒子羅揚杰,他迎娶JIA酒店老板娘黃佩茵當晚,官紳齊聚,特首曾蔭權、唐英年和梁振英、范徐麗泰等均有出席。而Bruce與李玟的婚禮,則是香港開埠以來最盛大的一場婚事,分兩天的酒席,共宴請1100多名賓客。紅毯流程自然少不了,以供嘉賓和前來的記者拍照。28日當天的邵氏影城一派靜謐,除了婚宴所在地。整場婚宴被設為Night Club style(夜店風),門口的射燈不斷晃動,打在墻上大大的“CB”標志上―這是李玟(Coco)和Bruce的英文名字首字母合拼,這個標志被用在了現(xiàn)場幾乎所有的細節(jié)之處,出現(xiàn)在餐單、請?zhí)⒐ぷ鞣?、背景板,甚至受邀前來采訪的記者證上。而紫色鑲銀邊的地毯則一直延伸至入口處。
下午5點多就抵達婚宴現(xiàn)場的近百位記者、十余位警衛(wèi)和保鏢、十位迎賓小姐以及眾多公關,將整個宴廳門口包圍得水泄不通,經(jīng)過三個小時的焦急等待,迎來前香港總督彭定康、澳洲首富Solomon Lew、蘭桂坊之父盛智文、房祖名、阿雅、曾寶儀、蕭亞軒等人之后,晚上8點05分,一輛白色的勞斯萊斯終于緩緩停在地毯前端。記者們一陣騷動,接著,身著Vera Wang設計,全球獨一件的白色禮服的李玟,挽著身著銀灰色阿瑪尼定制西裝的Bruce,笑意盈盈地出現(xiàn)在眾人的視野里。她身著的禮服在閃光燈下發(fā)出無數(shù)細小的折射光―這件禮服渾身上下鑲了一千多顆碎鉆。她的耳朵上,戴著的是一對各8卡的鉆石耳釘,所有人幾乎在她踏上地毯的那一刻,就看到了她手上醒目的大鉆戒,這只鉆戒,也是8卡。一身貴氣的李玟,心情極好地走近地毯邊與媒體打招呼,卻引發(fā)了一場大混亂。近百記者幾乎蜂擁而上,咒罵聲、怒吼聲和閃光燈的“咔嚓”聲交織成一片,所有人都盡力集中到最小的一個范圍之內,胸背相貼,而為搶到一個離這對新人最近的位置,男攝像們幾乎打起來。在這片幾乎失控的混亂中,李玟不動如山,始終微笑著與Bruce拖手而立,在記者的包圍中侃侃而談。Bruce站在妻子身旁,不時笑著補上兩句,他的手,要么不經(jīng)意地攬住她的腰,要么緊緊握住她的手。關于當天晚上Party的表演嘉賓,Coco始終不愿松口,卻也對現(xiàn)場記者所傳的“Lady Gaga也要來當嘉賓!”感到有些啼笑皆非,她說自己的心情并不緊張,而是覺得“很幸福,但是沒有太大改變”。將整個婚宴當成大型演唱會在籌備的李玟,透露會在Party上憑歌寄意,親自為Bruce演唱《I Just Wanna Marry U 》。這首寫給Bruce的歌,李玟籌備了一個多月,事實上寫完只花幾個小時,“是我和他之間發(fā)生的故事,寫得很輕松。但是今晚有點緊張,因為是第一次唱。”既然妻子都開始緊張了,自稱唱得很“terrible”的Bruce,自然要當最忠實的聽眾。
談到婚后的生活,李玟稱自己不會退出,因為“我喜歡工作”。蜜月的選地,則笑道“還沒想好”,這時,一直含情脈脈注視著妻子應付媒體的Bruce笑瞇瞇插了一句:“每天都是蜜月。”兩人相視而笑。接下來就是順理成章的“孩子問題”,兩人敷衍了一下媒體,左看右看半天,嗯啊一會之后,李玟笑著給了一個詞:“maybe”,隨后便攜Bruce進入了宴會場。
世紀婚禮的籌備
所有素材都用最頂級
這場婚禮早在半年前就已經(jīng)開始籌備。直至27日的前幾天,敬業(yè)的記者一早就滲透并包圍了婚禮舉辦地頂級酒店麗思卡爾頓,每天從早到晚,在酒店周圍盤旋。這家剛建成7個月的麗思卡爾頓酒店,擁有香港最大的宴會廳,而見證此次風光儀式的宴會廳位于100層以上,可以俯瞰維多利亞海港的頂級海景。酒店工作人員向記者透露,出于保密的原因,婚宴前一日下午起,宴會廳已經(jīng)全封閉進行布置,實行了森嚴的戒備工作,非相關人員,靠近宴會廳是不被允許的,受邀者需要先繳納近期照片,并通過安保辨識才能入場。而且酒店嚴格規(guī)定,工作人員一律不得透露任何關于婚宴籌備的細節(jié)。但據(jù)悉,現(xiàn)場布置的風格由新人或者婚慶公司自行設計,宴會廳最大容量為57桌,每桌定額12名客人,因此李玟的第一場“世紀婚禮”的家宴部分所邀請的賓客最多為680多人。
依照以往的作風,第二次在邵氏影城的Party的籌備,李玟依舊親歷親為,緊盯細節(jié),主題 “The Night Club Style ”是她的主意,而早在去年12月,她就已經(jīng)向Vera Wang定制婚紗,更多次飛赴紐約定制、修改,結婚的蛋糕也力求完美,找來中環(huán)知名餅店Sevva的創(chuàng)辦人制作了5層高的蛋糕,配以閃爍的金鉑糖霜玫瑰花及水晶點綴,費時3個月才完成。派對所享用的菜肴,由香港君悅酒店提供,選用了多國的元素,包括日本壽司,傳統(tǒng)中國特色菜肴等,整晚不停供應美食,直至派對完滿結束。派對的內場裝飾以紫色調為主,高雅而有質感。場地達1800平方米,皆由450位工作人員,歷時7天,一手一腳搭建而成。場內的正前方是一個150多平方米的大舞臺,上面有個可以旋轉的LED屏幕,供表演嘉賓發(fā)揮。整個場地的座位分為上下層,包含450個座位,能容納當晚的360個嘉賓,包括站位在內的話,整個場地可以容納800人。如此精心,費用必然不菲,李玟卻不肯透露“這不是錢的問題,這是友情的問題。大家只要開開心心的就好了。這個Party大家都很用心,工作人員和化妝造型師都做得很開心,總之,Everyone都是VIP。”―真金白銀的1.2億人民幣,當然不是隨便就能花掉的。
親姐姐Nancy對于李玟的辛苦最有體會,本應是最輕松的新娘子,連日來吃飯都幾乎沒時間,28日一早8點多起來便直奔邵氏影城開始打點,“她很仔細地體貼每一位嘉賓,第一天在酒店辦的私人婚宴之前,我就被她交代,致辭時要輕松愉快,不能講太感人的話,因為化妝師和造型師都很辛苦,不想掉眼淚毀了妝容。但在Bruce感謝我媽媽這么多年來,一個人辛苦帶大幾個小朋友時,她有點忍不住想哭?!苯忝脗z對于所有賓客的祝福表示了感謝,當了總裁夫人的李玟對于“壓力”說避重就輕,稱:“第一次見他就覺得他非常容易相處,我們很少吵架,很Lucky能夠遇見他,”更甜笑道:“希望所有有情人都能拉埋天窗?!?/p>
新郎背景
白手起家 成為商業(yè)名流
生日蛋糕車子圖片
生日蛋糕的由來
中古時期的歐洲人相信,生日是靈魂最容易被惡魔入侵的日子,所以在生日當天,親人朋友都會齊聚身邊給予祝福,并且送蛋糕以帶來好運驅逐惡魔。
生日蛋糕,最初是只有國王才有資格擁有的,不論是大人或小孩,都可以在生日時,買個漂亮的蛋糕,享受眾人給予的祝福。
滿月蛋糕的由來
寶寶滿月,免不了求神祭祖,然后剃胎發(fā),大人總希望小寶寶快快長大。在滿月當天,外公外婆要送小寶寶許多滿月蛋糕,希望外孫(女)能中狀元,終生圓圓滿滿。
隨著時代的進步,滿月送蛋糕表示“蓬發(fā)”的意思,祝福小寶寶將來蓬勃發(fā)達。
敬酒也是一門藝術,重在誠心,禮貌。溝通。若敬酒敬得好,話說到經(jīng)典上,將為雙方思想的溝通和情感的發(fā)展打下基礎。
宴席有單位宴和家庭宴兩種。單位宴有節(jié)日聚會,公益事業(yè)開工、竣工、歡迎及歡送宴等。例如,新樓竣工宴,領導者應事先準備好祝酒詞,主動提議大家一起舉杯,一對“竣工大吉”表示熱烈慶賀;二向上級的大力支持表示衷心感謝:三向有功之臣、捐資出力、默默配合者表示親切問候。領導主動與眾賓客干上幾杯,既能體現(xiàn)凝聚力,親和力,又能展不掌控大局的魄力,提升了領導者的威望,使眾心仰慕,眾口皆碑。接受領導敬酒的人在公眾面前被領導肯定,榮譽得到宣揚,精神受到激勵,在以后的工作中會竭力發(fā)揮主觀能動性,挖掘潛力。這樣,通過酒宴又進一步促進了單位的和諧。
家庭宴有婚嫁宴、祝壽宴、新居落成宴等。為了讓賓客吃好、喝好、談好,徽州的習俗是主人、廚師、服務隊、總房先生分四輪敬酒。
如結婚宴,新郎新娘在媒婆伴郎的帶領下率先為賓客敬酒。新郎先敬賓客雙根喜煙,新娘隨之遞上一包喜糖,雙方一齊向全桌八人敬紅酒,謂之“團團圓圓,日子紅火幸福”。這時,新郎新娘要喝“交杯酒”,即雙方左手相握,右手曲臂相挽舉杯,意蘊“夫妻恩愛,白頭偕老”。
廚師敬酒除了祝福新人以外,還要向賓客客氣一番:情意無限,廚藝有限,敬請包涵。意在自薦手藝,希望眾賓客吃出滋味,品出門道;聽取褒貶,改進烹飪,為今后邀請自己下廚做好鋪墊。
服務隊即“走雜者”,是忠實主人的左右臂,能敏銳感覺眾賓客的一舉一動,及時彌補服務不周,讓賓客玩得開心,喝得稱心,談得如意。服務隊敬酒重點是協(xié)助主人,迎合眾賓客,溫暖人心。
一、目標市場分析
恩師,與學子共度一千多個日夜,給予學子終身受用的啟迪,賦予學子體諒與寬容,教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有N個理由:
理由1(學子):別的同學都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
理由2(家長):別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。
理由3(家長):謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。
理由4(社會):孩子考上學是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡感情。
理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營業(yè)額和酒店知名度,為啥不辦。
二、定價策略
1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。
2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。
3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元一桌、“金榜題名宴”568一桌、“狀元及第宴”668元一桌三個檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。
2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發(fā)揮人脈關系,制作邀請函)。
3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學?;蚬?,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務及公司積極主動參與。
4、桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元每瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。
5、免費提供停車場地,優(yōu)先預定,免費照相、免費博士帽等。
6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
四、廣告策略
1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學子一片感恩之情。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,微信vipzcwy但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區(qū)或學校。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。
六、效果預測
1、直接效果:如果推廣和相關的服務到位,月增接客100桌,平均500元/桌,即50000元,增凈利潤約2萬元;總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關。
2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報刊、網(wǎng)絡媒體廣告,紀念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達2萬人以上,提高了品牌效應,增加這些人群以后來酒店消費的機會,有著長期營銷收益。
七、其它建議
1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預定部資料庫(關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網(wǎng)絡營銷微信vipzcwy(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。
八、經(jīng)費預算
1、特約(文、理)狀元紀念品:10000×2=2000元;
2、教師紀念禮品:100×15=1500元;
3、贈送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈送截止本月底,(口子窖供應商提供)。
4、宣傳單:10000×0.12=1200元;
5、博士帽、照相、場地布置成本500元;
6、廣告費:訖牌(或X展架)、橫幅、噴繪、報紙、網(wǎng)絡、短信等合計1000元;
合計費用:6200元(排除酒水)
附:1、橫幅標語、廣告詞、宣傳用語、服務用語;