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社會化營銷論文范文第1篇

摘要近年來國內外關于渠道沖突及其形成原因的研究很多，說明渠道沖突問題得到了相當程度的重視。這些研究主要是從內部因素和外部因素兩個方向進行的，其中，內部因素也就是渠道成員內部相互間引發(fā)沖突的基本原因，如利益、權力等；而外部因素則是渠道所存在的外部宏觀環(huán)境，如經濟、政治、文化等。社會文化環(huán)境滲透到社會的方方面面，是外部宏觀環(huán)境的重要一面，營銷渠道也會受到其所處的社會文化環(huán)境的影響。

關鍵詞渠道渠道沖突文化環(huán)境

在當今的市場環(huán)境下，營銷渠道管理在企業(yè)營銷管理中的地位越來越重要，它越來越被看成是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一個戰(zhàn)略要素。于是，有了“渠道為王”、“得渠道者得天下”的說法。

西方學者對營銷渠道的理論研究較早，主要集中在渠道結構和渠道行為兩個領域,而渠道沖突是行為領域的一重要研究對象，因為任何渠道有合作也有沖突。透過國外渠道沖突及其管理理論的研究,我們可以發(fā)現(xiàn)其主要界定在相對成熟的市場體系內,或者植根于超級組織體內部來進行（Michman和Sibley，1980）。即意味著對渠道系統(tǒng)進行研究時，只重點研究組織和成員自身的行為，包括競爭、沖突、合作以及關系等，而忽視了宏觀環(huán)境（如經濟、文件、政治、法律、社會價值觀等）。有的認識到環(huán)境的重要性，但缺乏深入、系統(tǒng)的研究，更缺乏這方面的實證研究。這也直接導致了許多以典型西方成熟市場經濟條件為基礎的營銷渠道理論在地理和文化上的局限性。事實上，營銷渠道不可能存在于真空中，它們必須在不斷變化的外部環(huán)境中運作，而這些外部環(huán)境又時時影響著營銷渠道管理。這些環(huán)境因素很多，其中一重要因素就是社會文化環(huán)境。西方學者對于我國市場的具體環(huán)境研究不多，這需要我國的研究人員自己來認真研究各環(huán)境因素。

1渠道沖突的內部因素研究

渠道成員之間要進行合作，矛盾或沖突就難以避免，SternL.W.和EL-AnsaryA.就說過渠道合作與渠道沖突是一枚硬幣的兩個面，誰也離不開誰。企業(yè)要做好自己的渠道就必須認真研究渠道沖突。國外對渠道沖突的定義有很多，比較權威的是LouisW.Stern和AdelI.EI-Ansary（1996）提出的定義，他們認為渠道沖突指的是這樣一種狀態(tài)，即某個渠道成員發(fā)現(xiàn)其它某個或某些渠道成員正在阻止或妨礙自己完成目標。

導致渠道沖突的原因有很多，如傳播誤解，渠道成員不同的目標和有分歧的專門化功能，以及聯(lián)合決策過程的失誤；不同的經濟目標，渠道成員不同的意識形態(tài)；不恰當?shù)那澜Y構；不同的感知、領導風格、銷售付款條件和目標等。許偉波總結了企業(yè)渠道沖突的根源主要來自于客觀成因、直接成因、環(huán)境成因和現(xiàn)實成因4個方面（見表1）。

2渠道沖突的環(huán)境因素研究

導致渠道沖突的原因很多，除了以上介紹的大量有關內部因素的研究以外還有一些是研究其外部因素的，也就是環(huán)境因素。任何渠道都存在于某一特定的環(huán)境之中，這些環(huán)境是存在差異和不斷變化的，所以，營銷渠道的環(huán)境研究至關重要。從廣義上講，環(huán)境由營銷渠道存在的所有外部非控因素組成。Rosenbloom將眾多的外部非控因素大致分為經濟環(huán)境、競爭環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境和法律環(huán)境五類。他認為環(huán)境對所有渠道參與者和目標市場都產生影響，有渠道成員參與者（生產者和制造者、中間商、目標市場），也有非渠道成員參與者（服務機構），并建立了關系模型。他指出渠道經理在分析環(huán)境因素的影響時，必須考慮所有的渠道參與者。Michman和Sibley(1980)曾經提出關于渠道成員行為的整合概念模型，他們認為環(huán)境因素也可能導致渠道沖突。

西方渠道研究者們針對環(huán)境的不同要素做過相應的研究。國內關于這方面的研究起步較晚，但隨著相關理論的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不確定性日益加大，國內學者們也逐步對此展開了研究。國內企業(yè)的渠道環(huán)境的確十分復雜，連國際上著名的美國Boston咨詢公司從跨國公司的角度說：中國的分銷通道令人頭痛。正是我國營銷渠道環(huán)境的復雜性為企業(yè)的渠道沖突提供了沃土。

環(huán)境的范疇很廣，而每一大類又包含很多具體的因素。通過分析、整理國內外的一些研究資料現(xiàn)將環(huán)境因素及其內涵歸類如下（見表2）。

3文化環(huán)境對渠道的影響研究

由上可見，導致渠道沖突既有內部的因素，又有外部環(huán)境的因素，而文化環(huán)境也是外部環(huán)境中的重要一項。關于文化的定義很多，例如：Hall（1959，1976）；HallandHall（1990）；Hofstede（1980，1991）；TrompenaarsandHampden-Turner（1998）。其中，德國著名學者霍夫斯蒂德（Hofstede，1980）認為，所謂文化就是一個群體（如一個國家或一個民族）共同擁有的、不同于另一個群體的思維方式。一般而言，同一文化中的個體或群體傾向于相同的價值觀、相同的思維方式和相同的行為方式，而不同文化中的個體或群體在價值觀、思維方式和行為方式方面則有較大的區(qū)別；同一文化中的人們容易溝通，不同文化中的人們則較難溝通。一些渠道分析師如JaneenOlsen和KentL.Granzin等認為社會文化環(huán)境是影響渠道結構的主要因素。

過去幾十年來，全世界許多國家有很多研究人員都贊成這一觀點，也因此針對社會文化環(huán)境及其影響展開了研究，這些研究主要是源于進行跨國營銷時面臨的一些渠道問題。Buzzell就注意到不同的消費者購買習慣對國際營銷者選擇的和目標消費者想要的渠道結構的類型產生影響。有很多文章是從整體上分析不同國家的文化體系對渠道產生的影響，而不是具體的某個文化特征。如Wadinambiaratchi研究了日本、土耳其、委內瑞拉、埃及、印度和熱帶非洲這六個地方的消費品銷售渠道，發(fā)現(xiàn)其渠道結構有很大的不同，他認為產生這些差異的原因在于它們有不同的社會、心理、文化和人文背景。Hall、Knapp和Winsten在大不列顛和北美，Guirdham在西歐，Galbraith和Holton在波多黎各，Baker在熱帶非洲，諸如此類對分銷渠道的研究結果都說明了以上結論。

而在具體的文化特征方面，Dubois指出價值和社會組織是影響渠道的關鍵因素。有些研究人員針對文化相關因素對渠道內部關系的影響進行了研究，如早期的Rosson和Ford（1982），他們選擇了二十組加拿大生產廠商和他們在英國的分銷商作為研究對象，認為他們的關系如何受制于地理、社會和文化差距因素。然而，文化差距并沒有特別地納入研究，因為這些研究對象所處環(huán)境的文化距離是相同的。但他們也指出文化差距這一障礙可通過頻繁地溝通和相互作用加以克服。再后來，Johnson，Sakano和Onzo（1990）對70個美國出口商和他們在日本的分銷商的關系進行了研究，推斷出一種非抑制狀態(tài)會減少這種美日渠道間的沖突，并用社會心理的因素來解釋這種現(xiàn)象，也就是日本文化所特有的標準和價值。此外，KaleandMcIntyre（1991）提出了一個文化特征對渠道的影響評價模型，并期望其他的研究跨文化渠道關系的人員來采用它。他們借用了德國著名學者霍夫斯蒂德(Hofstede，1980)的文化理論中概括出的文化的四個維度，即個體主義、權力距離、不確定性躲避和夫權主義，將其應用于國際渠道研究中，提出了跨文化渠道行為理論。他們認為在國際營銷渠道中，渠道成員在文化上的差異將影響渠道關系的建立、渠道關系建立后渠道成員之間的互動，以及渠道效率的評價。他們覺得在評價文化對渠道行為的影響時應選擇一些基本的特征變量，然而，這是一項相當復雜、煩瑣和高投入的工作，需要更多人的合作研究。Jean-EmileDenis總結了文化對分銷決策的影響，他從習慣、價值觀、社會組織、標準和個性特征五個維度對渠道的結構、成員關系和內部行為等產生的影響進行了研究。BertRosenbloom結合美國的具體社會文化背景，從人口年齡、種族結構變化、教育趨勢、家庭或住戶結構和婦女地位的變化五個方面分析了對渠道可能產生的影響。

參考文獻

1SternL.W.，EL-AnsaryA.，MarketingChannels,NewJersey:Prentice-Hall,Inc.,1992

2BertRosenbloom,Marketingchannels(6thed.),Chicago:TheDrydenPress,1999

3Dubois,Bernard,“Cultureetmarketing,”RehercheetApplicationsenMarketing，1987

社會化營銷論文范文第2篇

近年來，我國以初步建成以家庭聯(lián)產承包經營為基礎、以政府公共服務機構為主導、多元化市場主體廣泛參與的農業(yè)社會化服務體系。其中，公益方面，我國已逐步建立從中央到地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多級政府公益組織；經營方面，我國建立起專業(yè)分工趨于完善、經營規(guī)模逐漸擴大的農產品流通服務體系；合作方面，目前全國已成立了經工商注冊登記的農民專業(yè)合作社50多萬家，在促進農技推廣、生產資料供應、標準化生產、農產品營銷等方面發(fā)揮了積極作用。[2]

2.農業(yè)社會化服務新機制對農業(yè)推廣碩士的需求

由于我國農業(yè)正面臨著階段性的新變化，致使農業(yè)社會化服務新機制在迎來機遇的同時也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。其中，農業(yè)推廣人才在“質”與“量”上的嚴重不足，成為完善農業(yè)社會化服務體系所面臨的最直接問題。

2.1我國農業(yè)社會化服務新機制面臨的人才困境

首先，在現(xiàn)行的公益機構中，人員老齡化問題日益突出，基層農技推廣新舊力量出現(xiàn)斷層，推廣隊伍專業(yè)化水平不足，知識老化現(xiàn)象嚴重；其次，部分農業(yè)經營機構缺乏對行業(yè)內涵的界定，加之涉農服務行業(yè)特殊性導致的人才從業(yè)意愿低糜，令機構難以招收符合行業(yè)規(guī)格的人才，且從業(yè)人員素質不高，缺乏法律意識；[3]其三，在崗的農業(yè)技術從業(yè)人員對于農技以外的其他知識和技能疏于提升，使得國家推進現(xiàn)代農業(yè)信息化建設的政策失去人才支撐。

2.2農業(yè)推廣碩士對構建農業(yè)社會化服務新機制的重要性

我國農業(yè)社會化服務體系面臨的人才困境，非常直接地對農業(yè)推廣戰(zhàn)線上的農業(yè)科技人員提出了新任務、新要求。農業(yè)推廣碩士作為專業(yè)學位研究生，其目標在于培養(yǎng)具備農業(yè)推廣技能，致力于農村發(fā)展服務，能解決生產、管理及建設中實際問題的應用型、復合型人才。因此，設立農業(yè)推廣專業(yè)碩士學位不僅是時代的需求，是國民經濟建設與發(fā)展的需求，更應是完善農業(yè)社會化服務新機制的需求。

3.我國農業(yè)推廣碩士培養(yǎng)體系面臨的問題

第一，生源方面。①經費自籌的方式增加了報考者的學習成本，且由于招考對象多為在職人員，時間精力有限，有些潛在生源雖有攻讀農推碩士的意愿，卻終因力不從心而放棄。②農推碩士招收單位的日益增多，造成爭搶生源的現(xiàn)象逐漸激化。③年齡、知識背景以及工作單位性質的差異，令生源的思維能力、對高新知識的接收能力參差不齊，就對高校的培養(yǎng)方法與模式提出了嚴峻挑戰(zhàn)。第二，思想認識方面。部分高校對農業(yè)推廣碩士的思想認識不到位，認為農推碩士是在職攻讀學位，其目的僅在于取得一紙文憑，增加升遷的籌碼，因此對其疏于管理，甚至將招收工作當成盈利創(chuàng)收的捷徑，從而在思想上降低對學員的要求。第三，培養(yǎng)方案設計方面。部分高校在農業(yè)推廣碩士培養(yǎng)方案的設計中，仍將教學內容側重于理論基礎知識，缺乏實踐性的案例教學，導致農推碩士難以將理論運用于實際，使培養(yǎng)應用型、復合型人才的初衷難以得到實現(xiàn)。第四，培養(yǎng)過程方面。①由于生源為在職人員，致使高校的教學安排難以兼顧每位學員，培養(yǎng)計劃有時不得不進行變動，甚至出現(xiàn)學時縮水的現(xiàn)象。②部分教師教學管理不規(guī)范，未制定課程大綱、課件和講義，考試過程不嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，教學質量得不到保證。[4]③因時間和空間等原因，部分校內外導師對農推碩士疏于指導，學員也同樣缺乏主動性，導師負責制名存實亡。第五，論文研究方面。有些研究生以時間精力不足為借口，跳過論文開題、中期檢查等環(huán)節(jié)，直接進行論文撰寫，難以保證質量，且在選題時多選擇大而空的內容，未結合生產實踐，沒有現(xiàn)實意義。

4.完善農業(yè)推廣碩士培養(yǎng)體系建設的路徑選擇

基于農業(yè)推廣碩士培養(yǎng)體系在生源、思想認識、培養(yǎng)方案設計、培養(yǎng)過程以及論文研究中所存在的問題，筆者認為應當通過以下幾方面提高農業(yè)推廣碩士的培養(yǎng)質量，從而為我國的農業(yè)社會化服務新機制彌補現(xiàn)有的人才缺陷。

4.1整合高校、政府資源，保證生源的“量”、“質”

高校應在保證培養(yǎng)質量的前提下，制定合理的收費標準。政府則應以提供學費補貼的方式，為學員以及高校提供一定的求學、辦學資金支持；高校必須加大重視力度，在堅持培養(yǎng)標準及培養(yǎng)目標的基礎上，采用靈活多樣的個性化培養(yǎng)模式；政府應當同高校訂立共同培養(yǎng)農推碩士的辦學協(xié)議書，將干部培訓同農推碩士教育緊密結合在一起，把干部任職資格、職務晉升與農業(yè)推廣碩士學位進行掛鉤；高校應將主要招收對象定位為農村基層中青年村干部、一線科技推廣人員以及服務基層的“村官”。

4.2端正高校辦學態(tài)度，提升學位認同感

針對高校自身、學員以及教師對農業(yè)推廣碩士專業(yè)學位認同感較低的現(xiàn)象，高校應當明確農業(yè)推廣碩士只是國家培養(yǎng)高層次人才的又一種方式，與學術型研究生處于同等地位，不存在孰優(yōu)孰劣的問題，并進一步端正辦學思想，嚴格管理。要加大重視力度，完善培養(yǎng)環(huán)節(jié)，保證培養(yǎng)質量，為社會主義新農村建設培養(yǎng)“懂科技、懂應用、懂管理”的人才，逐漸改變師生偏見，提高學位認同感。

4.3兼顧理論與實踐，適當調整培養(yǎng)方案

農業(yè)推廣碩士的特殊性，決定其教育必然要緊密結合職業(yè)崗位的要求，充分考慮研究生及農業(yè)推廣部門的實際需求，將培養(yǎng)內容著重放在農業(yè)推廣理論、現(xiàn)代農業(yè)信息傳播技術以及適應農村發(fā)展實際的經濟學、管理學和社會學等知識的擴展上；要打破傳統(tǒng)的學院式教學培養(yǎng)模式，聘任優(yōu)秀及推廣經驗豐富的高級專家擔任授課教師，采取“到生產實踐中辦學”等多元化的教學方式，不斷提高學員的綜合素質和技能。

4.4規(guī)范教學過程，切實保證培養(yǎng)質量

要嚴格落實學分制，督促在職農推碩士合理安排工學時間；加強教學過程管理，注重考勤工作，只有修滿培養(yǎng)方案要求的學分數(shù)，方可參加畢業(yè)答辯；不斷深化任課教師隊伍改革，聘任課堂教學成果顯著、社會實踐經驗豐富的高職稱教師，采用研討、報告、案例分析等方法將抽象的理論知識融入具體的實際案例中，提升學員解決實際問題的能力；要加強導師隊伍建設，選聘富有責任心，從事過技術推廣、科技成果轉化等應用研究，具有培養(yǎng)專業(yè)學位研究生的優(yōu)秀教師對其進行悉心指導。[5]

4.5完善論文研究環(huán)節(jié)，切實提高學位含金量

社會化營銷論文范文第3篇

〔摘 要〕本文選取中國學術期刊網絡出版總庫作為數(shù)據來源，對我國市場營銷領域2000-2011年的文獻從年代分布、期刊分布、作者分布、關鍵詞分析、機構分布5個方面進行計量研究，得出一系列的相關結論。

〔關鍵詞〕市場營銷；文獻計量；布拉德福定律；洛特卡定律；研究熱點

市場營銷學（Marketing），又稱市場學、銷售學、行銷學、市場管理等，是發(fā)源于西方發(fā)達國家的一門“很接近實務”的經濟管理學科。它是在不斷認識社會化大生產和商品經濟發(fā)展過程中具有普遍意義的現(xiàn)象、關系、規(guī)律和不斷解決企業(yè)營銷活動中的矛盾的過程中發(fā)展壯大起來的，是對近百年來西方工商企業(yè)市場營銷實踐經驗的概括和總結。自20世紀70年代末期始，越來越多的人加入到這門學科的研究行列中，許多企業(yè)在運用市場營銷理論指導實踐時收效顯著，客觀上推薦了我國企業(yè)市場營銷學的研究進程。中國大陸地區(qū)市場營銷學的普及速度之快、范圍之廣令世人瞠目[1]。在這樣的背景下，我國涌現(xiàn)了大批關于市場營銷的文獻，筆者通過對我國市場營銷領域近十二年的文獻計量分析，希望能夠給此領域的研究工作者以后的研究方向提供一些參考。

1 數(shù)據收集及預處理本文選取中國學術期刊網絡出版總庫作為數(shù)據來源，該數(shù)據庫收錄國內學術期刊7900多種，核心期刊的收錄率96%，文獻覆蓋率較高。檢索時間為2012年10月1日，檢索項為“關鍵詞”，檢索詞選取“市場營銷”，檢索年代為2000-2011年，并將文獻來源限定為“核心期刊”，匹配設定為“精確”。即檢索條件：關鍵詞=市場營銷核心期刊年=2000-2011。檢出符合條件的文獻共計3634篇。為使研究結果更為精確一些，筆者對得到的原始數(shù)據進行了初步處理，筆者剔除了征稿通知、在線訂閱通知、關于市場營銷的政策規(guī)定及意見、會議通知、揭牌工程、專業(yè)介紹、學校院系介紹、領導講話記錄、一些啟事等與研究無太大關系的文章，共計219篇，所以最終參與分析研究的文獻有3415篇。其中有作者文獻3335篇，無作者文獻80篇。筆者將文獻來源設定為“核心期刊”，是鑒于核心期刊上發(fā)表的相關領域的論文往往具有較高的價值，而且發(fā)表在核心期刊上論文也大都科研水平比較高，緊跟相應學科的研究步伐和研究熱點。所以對發(fā)表在核心期刊上某領域的論文進行文獻計量研究，能夠在很大程度上反映該學科的研究現(xiàn)狀和近年研究熱點。

社會化營銷論文范文第4篇

社交網絡是人的對象化活動的產物，同現(xiàn)實社會一樣，人與人之間的關系牽扯著人無法脫離這個社會，所以社交網絡的越來越關系化，讓用戶對社交網絡產生依賴性。只有以用戶為中心，當用戶發(fā)現(xiàn)他需要什么，社交網絡就能提供什么時，自然而然會把社交網絡作為生活的一部分，就像現(xiàn)實生活一樣。

當今社會正處于一個信息爆炸的時代，隨著網絡信息化技術的發(fā)展，社交網絡上產生了大量的信息，表現(xiàn)為海量統(tǒng)計數(shù)據。這些數(shù)據大多以表格的形式存放在數(shù)據庫內既枯燥又難于理解，如何才能將這些數(shù)據有效的展示出來，幫助用戶理解數(shù)據，發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律，是亟待解決的問題。SPSS分析能夠將抽象的數(shù)據表示成為可見的圖形或圖像，顯示數(shù)據之間的關聯(lián)、比較、走勢關系，有效揭示出數(shù)據的變化趨勢，從而為理解那些大量復雜的抽象數(shù)據信息，為企業(yè)決策支持提供幫助探索人類的各種行為的統(tǒng)計特性，是探索自然界、認知人類自身的一個重要方面，對于研究經濟、心理和眾多社會學類學科有著重要的意義。

一、研究目的及方法

1. 研究目的

本論文的研究工作的目的就是嘗試將SNS高效率的社會化互動傳播方式應用于網絡營銷，SNS的口碑傳播對營銷信息流的傳播將會起到很大的促進作用。在更加開放和寬廣的社會化網絡中，銷售僅僅是商務的結果。為了實現(xiàn)銷售，消費者之間有價值的信息流傳遞就是傳統(tǒng)營銷所沒有解決好的問題，也是將SNS與營銷更好結合在一起的目的，對于最終促進商務銷售的結果也將有實際的意義，也是對現(xiàn)有社會化商務的理論的有益補充和實踐。

現(xiàn)在網絡營銷已經成為公司的主要營銷策略之一，很多大公司的微博、人人等社交網絡賬號隨處可見。那么如何有效的增加公司人氣，成功的在社交網絡中把自己推銷出去，成為企業(yè)網絡營銷的一個瓶頸。

2.研究方法

本文以人人網為研究對象，選取任一用戶進行三層滾雪球抽樣，任意抽樣的基本理論依據是，認為被調查總體的每個單位都是相同的，因此把誰選為樣本進行調查，其調查結果都是一樣的。在考察社交網絡用戶間的關系時，每個用戶都是同質的，因此適合用任意抽樣來獲取樣本。具體來說，選取了某一微群，獲取全體1009名成員間的基本信息，包括：訪問量，狀態(tài)數(shù)，日志數(shù)，相冊數(shù)，留言數(shù)，好友數(shù)，分享數(shù)， 性別。

本文主要通過變量統(tǒng)計分析的方法進行模型假設驗證，具體假設如下：H1：社交網絡用戶狀態(tài)數(shù)與用戶訪問量正相關；H2：社交網絡用戶日志數(shù)與用戶訪問量正相關；H3：社交網絡用戶相冊數(shù)與用戶訪問量正相關；H4：社交網絡用戶留言數(shù)與用戶訪問量正相關；H5：社交網絡用戶好友數(shù)與用戶訪問量正相關；H6：社交網絡用戶分享數(shù)與用戶訪問量正相關；H7：社交網絡用戶性別與用戶訪問量相關。

在SNS網站中用戶通過發(fā)表狀態(tài)、寫日志、上傳照片、分享內容來提高自己的活躍度，贏得好友的關注，使得用戶在好友中建立穩(wěn)固的話語權。本文使用訪問量作為衡量人氣的因變量。下面通過統(tǒng)計分析的方法進行驗證。

二、人氣影響因素分析

1.相關性分析

下面從理論框架出發(fā)，分析訪問量同其他自變量之間的相關關系，發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)表狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)、留言數(shù)、好友數(shù)同用戶的訪問量正相關，假設H1，H2，H4，H5成立。即若用戶發(fā)表狀態(tài)、日志越多，那么用戶的訪問量越高；若用戶的好友越多，得到的留言越多，那么用戶的訪問量越高。也就是說用戶可以通過增加狀態(tài)、日志發(fā)表數(shù)量，添加好友，并獲得更多留言來增加自己的訪問量，進而提升人氣。

2.變量分類――因子分析

從自變量特征上我們可以發(fā)現(xiàn)，有些變量是相似的，因此可能會有共線性的干擾，下面通過因子分析法從變量群中提取共性因子，提取重點變量，歸類相似變量。

首先通過相關系數(shù)矩陣、KMO檢驗等方法確定樣本數(shù)據是否存在共線干擾，結果發(fā)現(xiàn)樣本數(shù)據適合做因子分析，然后觀察樣本數(shù)據的旋轉負荷矩陣，顯示每個因子主要有哪些變量提供信息。發(fā)現(xiàn)這里狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)、好友數(shù)對第一個主成分貢獻都很大，相冊數(shù)和留言數(shù)的貢獻較小；第二個成分中性別貢獻較大，分享數(shù)的貢獻較小。所以如果提取主要信息代替原變量進行分析，可以避開原變量的共線性問題。如狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)和好友數(shù)可以歸納為用戶的活躍度；而性別和分享數(shù)可以歸納為用戶的特征情況（包括個人信息及偏好）。

三、研究意義

綜合考慮以上的數(shù)據分析結果，我們可以歸納進行網絡營銷時應注意下列事項，以便提高人氣：

（1）首要選擇的策略是：盡可能多的發(fā)表狀態(tài)，也要盡可能多的發(fā)表日志，增加好友數(shù)等。

（2）進行營銷人員選擇時，可以不考慮性別因素，男女性的活躍程度沒有顯著差異。

（3）狀態(tài)數(shù)、日志數(shù)和好友數(shù)可以歸納為用戶的活躍度；而性別和分享數(shù)可以歸納為用戶的特征情況（包括個人信息及偏好）。

SNS這種新興的網絡傳播媒體已然成為網絡營銷的新戰(zhàn)場，用戶的互動不僅包括好友評論，還包括用戶的分享，即用戶可以把營銷信息分享給自己的好友，促進信息的傳播。社交網絡的用戶互動創(chuàng)造了一個更加廣泛、自由的信息傳播平臺，有利于企業(yè)進行產品營銷和客戶關系營銷。

人類的行為常常受到社會關系的影響，而且人類行為也會反過來直接影響到其社會關系，在這里人的個性特征、社會性普遍行為特性和社會網絡結構等多種因素交織在一起，造成了相當?shù)难芯坷щy性。盡管在這方面已經進行了相當深入的實證和理論模型的研究，但是所獲得的成果距離真正認識這個問題本身還很遠；因此，當前對各類社會交互行為的實證研究，和通過理論模型的手段來有效探討社會關系與人的個體行為之間的相互作用，是當前研究的一個重點問題。

參 考 文 獻

[1] 王亮. SNS社交網絡發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J]. 現(xiàn)代電信科技. 2009，6：9-13

社會化營銷論文范文第5篇

    論文摘要:知識經濟時代,知識型員工已成為組織成功的關鍵。本文立足于知識型員工的特點和其職業(yè)生涯早期階段管理的主要任務,探討組織和個人在此階段可采取的有效行為。

    一、知識型員工的特點

    “知識型員工”這一概念是美國學者彼得,德魯克首先提出的,具體指“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人?！贝笾戮哂幸韵?個特點:1.較高的個人素質和創(chuàng)造能力,較強的獨立意識和自主意識:2.高度的自我價值實現(xiàn)欲望;3.工作過程難以監(jiān)控,勞動成果難以衡量;4.流動性強,流動概率較高。

    職業(yè)生涯的早期階段是指一個人由學校進入組織并在組織內逐步“組織化”,并被組織所接納的過程。這一階段一般在20~30歲之間,是一個人由學校走向社會、由學生變成員工、由單身生活變成家庭生活的過程。在這階段知識型員工面臨的主要任務為:

    (一)社會化的任務

    剛進入職業(yè)生涯早期的知識型員工必須學會如何在組織中行事。在社會化的過程中,知識型員工由于自身特性,會更加明顯感覺到很多方面跟原先的期望有很大出入。大學生又是知識型員工的主要來源,所以可借用埃德加·舍因提出的一套展現(xiàn)在選擇第一份工作時大學生和組織之間的不同的期望,說明社會化的切實性和真實性。

    (二)持續(xù)性任務

    在社會化和發(fā)揮自身價值的過程中,個人與組織都會持續(xù)獲得某些具體的反饋信息,促進員工進行持續(xù)性改進,學習如何在組織約束下更有效率地工作,并在某一具體領域(如營銷,工程,信息系統(tǒng)等方面)形成未來職業(yè)發(fā)展基礎的工作能力。

    (三)在經歷中摸索學習

    早期職業(yè)生涯會擁有大量的不確定性和挫折,因為在找到合適的位子和職位前,要經歷多次嘗試。但在美國一家創(chuàng)造性領導研究中心研究表明,職業(yè)生涯中遇到的困難、艱苦、創(chuàng)傷反而能促進個人的發(fā)展。

    二、組織和個人可采取的有效行為

    (一)組織在知識型員工職業(yè)生涯早期采取的有益行為

    1.在招募時提供較為現(xiàn)實的未來工作展望。組織在招募時應向應聘者提供較為現(xiàn)實、全面、有用的信息。包括企業(yè)的政策、做法和福利,讓招聘者對組織有合理而現(xiàn)實的預期。 對新員工進行上崗引導和崗位設置。新員工上崗引導是指給新員工提供有關工作的具體情況和要求。上崗引導活動首先可由人力資源專員完成,主要介紹組織的基本情況。然后由部門直接主管完成,具體介紹本部門的責任、要求和崗位技能以及部門相關紀律,制度和責任等的具體信息。

    (二)知識型員工個人在職業(yè)生涯早期采取的有效行為

    1.了解組織情況,明確自身發(fā)展需求。知識型員工在職業(yè)生涯早期,最重要的是要明確自身發(fā)展需求,并要評估組織是否適合自身發(fā)展需求。這就要求員工多收集信息,以求多了解自己和組織,據此調整職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)生涯管理是個不斷循環(huán)的過程,個人的目標會隨著眼界的擴大和對組織情況的認識而變化, 利用資源,不斷自我提升。在考察職業(yè)生涯和確定職業(yè)目標,制定適合的發(fā)展道路后應有意識地利用組織中一切可利用的資源實現(xiàn)它們?？刹扇∫韵戮唧w策略:

    (1)與組織中能給你提供信息,幫你開拓眼界,并與具有豐富經驗的同事建立非正式關系。

    (2)就本職工作和上司進行討論,請教增大工作挑戰(zhàn)性、職責和多樣性的辦法。

    (3)分析上司的職業(yè)生涯需求并與其進行討論,看自己能以何種方式提供幫助,使其更有效工作。

    (4)多參加正式活動以盡可能了解組織的情況。

    (5)閱讀組織管理文獻,尋找問題答案。