前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇保險公司內(nèi)勤范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

保險公司內(nèi)勤范文第1篇

【保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)一】

xx年7月21日，我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。xx年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口殊榮，詳細(xì)內(nèi)容請看下文保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。

結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài)，積極的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng)，在近半年的工作中，我學(xué)會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收獲的快樂，這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負(fù)責(zé)的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng)，顯得生硬沒有人情味，在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時候適當(dāng)?shù)囊粋€小玩笑，小問候，小關(guān)心，小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。

有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2。一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春，尊敬自己的同事，并從中獲得同事的協(xié)助，讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力量總不會被忽視，積極融入團隊中，集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負(fù)責(zé)一些最基本的信息處理和簡單的報表制作，簡單不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基，事情只因為自己的重視會變得更重要。

【保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)二】

2017年是我加入太平洋人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報，以便來年更進一步，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長的客戶服務(wù)需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

因此在2018年我為自己提出以下要求：

1、時刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭取在2018年通過公司中級保全員考試。

保險公司內(nèi)勤范文第2篇

“新車被撞了對方全責(zé)就只給修車，原則上是這樣的。詳細(xì)解釋：報警由交警進行責(zé)任認(rèn)定，依法調(diào)解或者向法院起訴要求賠償一切損失。流程：1、報警2、警定責(zé)3、定損部門定損4、修車5、交保險公司報銷。

拓展資料:

車禍保險理賠流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。1、報案在出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內(nèi)勤接到報案后，會要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》。2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。3、簽收審核索賠單證營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。4、理算復(fù)核所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5、審批產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。6、賠付結(jié)案。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

保險公司內(nèi)勤范文第3篇

法寶之一：外語

作為外資公司，外資保險顯然更愿意錄 用外語水平較高的員工。在信誠人壽此次 的14個職位中，有9個職位有特別規(guī)定“英語 聽、說、寫流利者優(yōu)先?！倍就帘ｋU公司在 招聘時并沒有對英語的規(guī)定。

點評：根據(jù)記者和幾家外資保險公司打交 道的經(jīng)驗，他們的員工平時都用“洋名”，互 相問候也常用洋文。而一家外資保險公司的工 作人員也對記者表示，他們的日常工作中，外 語是重要的溝通工具，職位越高，對外語的要 求也相應(yīng)越高。

法寶之二：經(jīng)驗

進軍南京，首先要本土化，什么樣的人才 更適合外資公司的需要？記者了解到，美國友 邦、中美大都會人壽等保險公司每落戶一個城 市，就會在招聘時打出口號“不用其他保險公 司的人員，也不用有從業(yè)經(jīng)驗的人才。”外資 公司對此的解釋是，自己培養(yǎng)人才，對公司的 經(jīng)營思路和經(jīng)營理念等會貫徹得更好，盡管前 期培訓(xùn)投入大一些，但真正經(jīng)營起產(chǎn)品來可能 更具競爭力。不過，記者也了解到，“不用有 保險經(jīng)驗的人員”，這個條件一般只適用于保 險業(yè)務(wù)員，而外資對真正的管理人員和內(nèi)勤人 員，都要求有相關(guān)工作經(jīng)驗。例如：信誠人壽 此次招聘的人力資源、財務(wù)部、客戶服務(wù)部等 各部門的工作人員，都是“有壽險相關(guān)工作經(jīng) 驗者優(yōu)先”。

點評： 有不少業(yè)內(nèi)人士都向記者感嘆 說，中資保險公司在招聘初期，都悄悄地“大 挖墻腳”，在南京保險市場上，已經(jīng)不止一次 發(fā)生過從業(yè)人員互相“跳來跳去”的現(xiàn)象。如 果外資公司提倡的“無經(jīng)驗論”真的在南京運 行，相信可以稍微遏制一下跳槽之風(fēng)，也能 夠創(chuàng)造出更多的保險精英。

法寶之三：畢業(yè)生

保險公司內(nèi)勤范文第4篇

目前國內(nèi)各保險公司都建立了業(yè)務(wù)、財務(wù)、客服、精算等許多關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)。但這些關(guān)鍵應(yīng)用很多尚未建立科學(xué)的數(shù)據(jù)管理體系，還存在安

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保險公司內(nèi)勤范文第5篇

《保險家》本期走入都邦唐山中心支公司，近距離的接觸都邦人，采訪三位帶頭人，探究他們究竟是怎樣快樂的工作、積極的創(chuàng)新。

蘆洋：靚麗保險人與快樂都邦同行

初見蘆洋，你很難相信一個公司的帶頭人竟然會是如此年輕靚麗。果然，她是一個記錄――河北省最年輕的三級機構(gòu)總經(jīng)理。唐山支公司成立一年，KPI綜合指標(biāo)名列全省各公司第一，叫我們體會到擁有年輕靚麗外表的她，是位成熟老練的“保險人”。

“因為年輕，我更能接受都邦嶄新的企業(yè)文化和服務(wù)理念，創(chuàng)造快樂的核心價值觀本身就與年輕人積極、樂觀的心態(tài)是共通的。都邦保險也等于是個充滿朝氣的年輕人在快樂的營造著保險事業(yè)?！碧J洋告訴我們。

都邦保險唐山中心支公司的員工大多都是充滿朝氣的年輕才俊，本身也是年輕人的蘆洋可以毫無障礙的和員工打成一片，和他們溝通、交流。所以，唐山支公司像一個大家庭一樣，充滿了溫馨和親情。

只有自己快樂，才能把快樂帶給客戶，這就是都邦的快樂文化。員工要快樂的工作，才能把快樂傳遞給客戶，才能提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶?！翱鞓肥强梢砸甑秸麄€人生的，朝九晚五的工作壓力大而且枯燥，快樂的心情可以提高員工的工作效率，我們都邦的快樂文化就是體現(xiàn)在點點滴滴上?！碧J洋深深的認(rèn)識到這點，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，就要為員工服務(wù)，為員工創(chuàng)造快樂。唐山支公司原先的辦公地點比較擁擠，即不能體現(xiàn)公司形象，也不能叫員工擁有最舒適的工作環(huán)境?！斑B就餐和活動場所都沒有?！?蘆洋決定要改善這個現(xiàn)狀。通過向上級公司申請，報批保監(jiān)會通過，唐山支公司搬遷到了新辦公地點――寬敞明亮的獨立三層辦公樓。新的辦公樓里有裝修漂亮的營業(yè)大廳，員工食堂和員工活動室，還有可以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)教室和會議室兩用大廳。蘆洋對于員工新職場的條件非常滿意?！皢T工能夠吃上干凈的飯菜，能夠有活動場地豐富業(yè)余生活，希望好的辦公條件能夠帶給員工快樂?！?/p>

唐山支公司作為一家新公司，想在唐山市場上闖出名堂必然要有自己過硬的“絕招”。 蘆洋在公司成立伊始，便把樹立都邦保險的服務(wù)品牌放在了重點?！昂蛣e的公司比，我就拼服務(wù)，客戶比較保險公司不止是比價格還要比服務(wù)?！碧J洋說。為了服務(wù)意識從內(nèi)至外的建立，蘆洋首先用了一個小技巧：給內(nèi)勤派了少量的銷售任務(wù)，叫內(nèi)勤也能體會到外勤跑業(yè)務(wù)的辛苦，公司內(nèi)部就有了內(nèi)勤服務(wù)外勤的良好氛圍，有效的提高內(nèi)勤的內(nèi)外部服務(wù)意識。公司樹立了外勤第一位的思想，積極為外勤人員創(chuàng)造一切優(yōu)良的條件，使外勤認(rèn)識到自己的重要性，在跑業(yè)務(wù)的同時也提高了主動服務(wù)的意識。

“都邦保險在唐山樹立了自己的品牌，我還要更多人知道都邦、了解都邦、牽手都邦?！碧J洋充滿感情的談到都邦。

金永明：都邦保險每天都是3.15

金永明可是位老保險人了，當(dāng)年他在國內(nèi)首創(chuàng)的“機動車玻璃險快速理賠綠色通道”和“保險人制度”，在整個唐山乃至整個河北的保險界都是名聲在外的。保險圈里見了金永明都愿意親切的喊他一聲“老金”。

當(dāng)記者問到金永明作為一個老保險人為什么會選擇加盟都邦保險這個年輕的保險公司時，他說：“都邦公司新，理念更新。了多年保險理賠工作，對于保險的認(rèn)識，都邦保險都給提煉出來了。都邦的企業(yè)文化雖然新，但其中的每句話都是以往我們傳統(tǒng)保險業(yè)應(yīng)該做到?jīng)]做到，或者想到?jīng)]有提出來的?！?/p>

一年以來，金永明用自己多年的經(jīng)驗在都邦保險唐山支公司發(fā)揮著光熱。老金默默的用一言一行在以老帶新，尤其像唐山支公司這個以年輕人居多的公司，更是受益良多。金永明還擔(dān)任了河北理工大學(xué)的客座教授，在教授學(xué)生保險知識的同時，還親身教授學(xué)生們社會經(jīng)驗。每次老金上臺講課，學(xué)生都會報以最熱烈的掌聲，學(xué)校與學(xué)生們發(fā)自內(nèi)心的歡迎老金這樣的“教授”。

老金是個倔人，倔就倔在做保險工作時。他認(rèn)準(zhǔn)了，做保險就必須對得起客戶，任何有損于客戶的事情都不能做，要做就做好對客戶的服務(wù)，不僅要完成對客戶的承諾更要加倍的用心為客戶著想。老金的倔強之處正好與都邦保險為客戶提供貼心服務(wù)的行為準(zhǔn)則相吻合，老金的目標(biāo)就是客戶在都邦保險感受到的每天都是3.15?！拔覀兂闪⒁恢苣?，我們就為客戶奉獻了三百六十五個3.15，客戶是我們的衣食父母，我們理應(yīng)為他們送上最好的服務(wù)?！崩辖鸶嬖V我們說。

2008年3月15日，都邦保險在唐山舉辦了“誠信保險，都邦當(dāng)先”為主題的回報客戶的活動，受到了社會各界的一致好評和良好的社會效應(yīng)。3.15這天，老金說：“一個真正的3.15是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在都邦每天都是3.15”。

尹大昌：都邦唐山的快樂生活

現(xiàn)在說說前文提到的那件“新鮮事”河北理工大學(xué)里來了兩位新“教授”，在未來的三年里將為大學(xué)生們擔(dān)任社會實踐指導(dǎo)教授，他們就是都邦保險唐山中心支公司的金永明、尹大昌。

課堂上，兩位教授就保險實務(wù)，特別是車險理賠實務(wù)，結(jié)合《保險法》、《道交法》展開了別開生面的講解。為了能夠讓大學(xué)生們對保險理解的更加透徹，他們還對目前社會比較關(guān)注的“投保容易索賠難”、“保險車輛為何物價定損”、“如何看待保險定損與物價定損”等熱門保險話題與學(xué)生們進行互動交流和探討。二位“教授”講的精彩，學(xué)生的反響也十分熱烈。

大家都說這真是保險界的新鮮事，也是保險界的好事。這種產(chǎn)教結(jié)合的新型模式，即說明都邦保險的品牌過硬能夠得到學(xué)校的信任。另外，都邦保險也等于獲得了走入學(xué)校直接接觸學(xué)生，選取人才的捷徑。這是一個雙贏！