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【關(guān)鍵詞】保險學(xué);專業(yè)綜合改革;實踐教學(xué)
一、保險學(xué)專業(yè)的建設(shè)目標
保險學(xué)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有扎實的經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)掌握保險知識和保險理論,具有保險實務(wù)專業(yè)技能,具有較強的社會適應(yīng)能力,綜合素質(zhì)良好,能從事保險、銀行等金融機構(gòu)、政府部門和大型企事業(yè)單位的專業(yè)工作的應(yīng)用型人才。畢業(yè)生在畢業(yè)時必須符合:思想道德與職業(yè)素養(yǎng)、知識、能力三個方面的要求。知識要求中,要求掌握經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、保險學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識。在能力要求中,要求學(xué)生掌握風(fēng)險管理、金融機構(gòu)、保險實務(wù)三個方面的實踐操作能力。因此,必須構(gòu)建獨具特色的實踐教學(xué)模式,全方位開展保險學(xué)專業(yè)綜合改革。保險學(xué)專業(yè)的建設(shè)目標以下五個方面。
(一)教學(xué)團隊建設(shè)。
學(xué)院將師資隊伍建設(shè)作為學(xué)院工作的重中之重。保險專業(yè)作為一個新辦專業(yè),迫切需要加強團隊建設(shè)。經(jīng)過多年的建設(shè),目前已經(jīng)建成一支年齡結(jié)構(gòu)合理、學(xué)緣結(jié)構(gòu)優(yōu)化、師德師風(fēng)高尚、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)慕虒W(xué)團隊。建立了以副高以上職稱的教師為帶頭人,結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)質(zhì)量高的教學(xué)團隊。加強中青年教師的培訓(xùn),實現(xiàn)老中青傳幫帶的良好的教師梯隊建設(shè)。
(二)課程與教學(xué)資源建設(shè)。
在專業(yè)課程的設(shè)置中,緊緊圍繞教育部本科專業(yè)課程設(shè)置的要求,構(gòu)建課程體系,包括必修課與選修課。緊跟時代步伐,廣泛采用教育部重點推出的教學(xué)資源,如網(wǎng)絡(luò)精品課程、慕課等,加強教學(xué)資源建設(shè)。建立專業(yè)綜合改革校外共建單位,加強協(xié)同開發(fā),促進開放共享。今后在學(xué)生的培養(yǎng)中,將充分利用實習(xí)基地的優(yōu)質(zhì)資源和開放平臺,加強對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
(三)教學(xué)方式方法改革。
教師要結(jié)合自己所帶的課程,不斷探索教學(xué)方法,創(chuàng)造性地開展具有專業(yè)特色的教育教學(xué)改革。目前,保險專業(yè)已經(jīng)具有自己專業(yè)特色的一些教學(xué)改革成果,如“保險廣告設(shè)計大賽”、“我愛保險學(xué)”征文大賽等。要讓每一位教師都要開展符合課程特點的實踐教學(xué)活動,共同推動保險專業(yè)的教學(xué)改革。
(四)強化實踐教學(xué)。
保險專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)。單純依靠理論講解很難達到理想的教學(xué)效果,必須結(jié)合實踐教學(xué)才能取得良好的效果。實踐教學(xué)應(yīng)該成為有序的體系。通過實驗教學(xué)、社會實踐、科研訓(xùn)練及畢業(yè)實習(xí)等方面的建設(shè),使學(xué)生掌握保險實踐操作技能。
(五)教學(xué)管理改革。
注重教學(xué)管理改革,強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。要完善課堂教學(xué)秩序,強調(diào)課堂教學(xué)紀律,加強學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度建設(shè)。從源頭上杜絕學(xué)生不良風(fēng)氣的形成,構(gòu)建積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵學(xué)生積極參加社團活動,全方位提升自己的綜合能力。
二、保險學(xué)專業(yè)建設(shè)方案
(一)修訂培養(yǎng)方案。
保險學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)方案是在2011年申報專業(yè)時建立的,在教學(xué)中要根據(jù)學(xué)校的定位及社會發(fā)展需要,在2013年、2016年修訂了培養(yǎng)方案。今后在發(fā)展中,要有更為明確的培養(yǎng)目標和合理的培養(yǎng)計劃,教學(xué)計劃制訂科學(xué)合理,符合培養(yǎng)目標,確保課程設(shè)置得到優(yōu)化,執(zhí)行情況良好。
(二)建立校外共建單位。
保險學(xué)專業(yè)已經(jīng)在多家保險公司建立了實習(xí)基地,成為共建單位,建立了良好的合作關(guān)系,為專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)提供了實踐平臺。今后要根據(jù)需要建立更多的校外共建單位。
(三)優(yōu)化師資隊伍建設(shè)。
保險學(xué)專業(yè)目前具有專業(yè)教師八位,其中教授二位、副教授三位、講師二位、助教一位。專任教師中具有碩士以上學(xué)位的人員比例達到87.5%,具有博士學(xué)位的人員比例達到25%。但是目前,教授職稱的教師偏少,因此,必須盡快提高職稱比例。此外,加大教師進修力度,提高教師的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
(四)完善教學(xué)條件。
目前,經(jīng)濟學(xué)院幾乎所有的教室都安裝了多媒體教學(xué)設(shè)備,能夠滿足教師采用多媒體上課的需要。綜合實驗室能夠滿足《計量經(jīng)濟學(xué)》《SPSS》等課程的教學(xué)需要。金融實驗室能夠滿足《國際金融》等課程的教學(xué)需要。在今后要增加安裝保險學(xué)專業(yè)軟件,以滿足保險學(xué)專業(yè)發(fā)展需要。
(五)加強課程與教材建設(shè)。
在課程建設(shè)方面,目前保險學(xué)專業(yè)已有《保險學(xué)》校級精品課程和《保險經(jīng)濟學(xué)》在建校級精品課程,已經(jīng)完成四項校級教改項目。因此,今后要加強精品課程和教改項目的申報建設(shè)工作。在教材建設(shè)上,主要采用國家規(guī)劃教材。因此,必須加強教材建設(shè),鼓勵教師自己編寫教材。
(六)改革教育方法與教學(xué)手段。
積極采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,采用多媒體授課,增加課堂信息量,充分利用多媒體授課的優(yōu)勢,改善教學(xué)條件,提高教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合有關(guān)校級教育教學(xué)改革研究項目,在教學(xué)中采用多種教學(xué)方法,如參與式、討論式、探研式、翻轉(zhuǎn)教學(xué)等,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。鼓勵學(xué)生參與教師科研活動。
(七)加強實踐教學(xué)。
【論文摘要】案例討論是保險學(xué)課程教學(xué)的重要手段之一。運用互動教學(xué)方式,通過對各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用,有利于提高學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力。
案例教學(xué)法是一種通過模擬或者重現(xiàn)實際生活場景,使學(xué)生融入案例場景,通過討論交流觀點的教學(xué)方法,其在保險學(xué)課程教學(xué)中效果明顯。通過組織討論既可以分析各種各樣保險案例,從中總結(jié)出一般性的保險學(xué)原理,從而讓學(xué)生通過自己的思考或借鑒他人的思考來拓寬自己的視野,夯實相關(guān)理論知識。保險學(xué)的課程體系決定了不能只采用圍繞純理論展開的單一的教學(xué)模式,而應(yīng)貼近保險實務(wù),著力加強真實性和可操作性,以較為系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和解決實際問題能力。因此,在保險學(xué)教學(xué)中組織大量的案例討論課非常必要。
一、案例教學(xué)的特征與優(yōu)勢
(一)案例教學(xué)的特征
案例教學(xué)的特征表現(xiàn)在:第一,真實性。真實性是案例教學(xué)的最主要特點,它所引用的事件在內(nèi)容和情節(jié)上一般不是虛構(gòu)的。第二,對于案例的描述重在呈現(xiàn)事態(tài)演變的全過程,包括期間出現(xiàn)的問題、隱含的矛盾以及對立的觀點、沖突。第三,案例展示的事件針對性強,每個事件都有明確的教學(xué)目的,它是一種教學(xué)材料,是為教學(xué)服務(wù),它包含有需要學(xué)生掌握的概念、理論或方法。
(二)案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的優(yōu)勢
1 有利于引導(dǎo)學(xué)生獨立思考。保險學(xué)經(jīng)過長期的發(fā)展,其理論結(jié)構(gòu)日益豐富完整,對于本科階段的非保險學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,很難在短時間內(nèi)完全掌握駕馭基本理論。而案例能引導(dǎo)學(xué)生嘗試運用保險學(xué)的基本原理,真正把理論與實際緊密結(jié)合起來。在案例分析中,應(yīng)將注意力集中到案例事件上,以鞏固和加深對所學(xué)課程理論內(nèi)容的理解。同時需要教師的正確引導(dǎo),教師通過觀察學(xué)生對案例的講述和評析,強調(diào)學(xué)生置身于客觀社會情境,通過具體的分析,使學(xué)生主動、獨立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,達到深化理論知識的目的。
2 有助于增進師生互動。案例教學(xué)反映了學(xué)生之間、師生之間的思想交流,在一定程度上改善了講授教學(xué)模式中過于單向的信息傳遞的弊端,使教師、學(xué)生的思想通過保險案例呈現(xiàn)的特殊情景交織在一起。一方面,學(xué)生通過自己獨到的分析,可以充分表達自己的意見,在教師的引導(dǎo)下,強化所學(xué)的知識;另一方面,教師通過學(xué)生在案例分析中展現(xiàn)出的多元化的觀點可以及時改進教學(xué),真正做到“教學(xué)相長”。
3 有助于提高學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中引入保險人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位求償問題相關(guān)的案例,由學(xué)生扮演人、投保人等角色,可以極大地調(diào)動學(xué)生的參與興趣。在案例教學(xué)中,學(xué)生接觸、分析不同的情景,他們被要求扮演不同的角色,并設(shè)身處地從扮演的角色出發(fā)參與分析和討論,提出建設(shè)性意見。由此,學(xué)生雖然沒有親自調(diào)查和身臨其境的體驗,但結(jié)合自身的學(xué)習(xí)優(yōu)勢,即原有知識和經(jīng)驗背景,他們會更自覺主動地參與到互動中,通過調(diào)動過去的經(jīng)驗積累激發(fā)聯(lián)想、比較、思考,從而更易于理解和把握學(xué)習(xí)內(nèi)容,在對不同案例的分析過程中,悟出幾條可行性方案,為以后處理類似的情況提供參考。
二、案例討論課的實施
(一)設(shè)定案例教學(xué)目標
案例教學(xué)的目標為:第一,通過案例分析,逐步培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析保險實務(wù)的能力。第二,使學(xué)生理解保險基礎(chǔ)理論如何運用于實踐。第三,為學(xué)生學(xué)習(xí)保險合同的訂立、保險合同糾紛、保險理賠等方面,營造與實戰(zhàn)極其相近的氛圍。第四,增強學(xué)生的獨立思辨能力,使學(xué)生在扮演投保人、保險人、被保險人、受益人等相應(yīng)角色時能根據(jù)所面對事態(tài)的變化而尋求應(yīng)對的思路。第五,通過分析不同保險業(yè)務(wù)類型、不同情景保險案例,促使學(xué)生掌握較全面的保險學(xué)基礎(chǔ)理論。
(二)案例討論課方案設(shè)計
在教學(xué)大綱的框架內(nèi),方案設(shè)計可根據(jù)課程內(nèi)容采用靈活多樣的形式,既可以采取課堂分組討論分析,也可以采取辯論或?qū)W生講解等形式。案例是對應(yīng)章節(jié)中的基本理論而設(shè)計的。在選擇案例時,首先,要求所選案例的內(nèi)容必須是以完成一定的教學(xué)目標為目的;其次,選取的案例必須具有代表性和矛盾沖突點;再次,在選擇案例時,應(yīng)注意選擇范圍,案例的內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合保險活動實踐和社會實際,盡量選擇反映我國保險領(lǐng)域的案例,同時也應(yīng)盡可能反映當今最新的保險學(xué)理論、技術(shù)和方法;最后,內(nèi)容應(yīng)新穎,具有生動性和可操作性,采用篇幅應(yīng)適合授課進程的要求。
(三)課堂討論的具體步驟
1 課前準備階段。學(xué)生提前查閱相關(guān)資料,收集理論依據(jù),作好討論準備是組織成功的案例討論課的基礎(chǔ),因此,在上討論課前教師就應(yīng)將相關(guān)任務(wù)布置下去,讓學(xué)生充分認識到前期準備的重要性。教師組織和指導(dǎo)好案例分析是案例討論課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,教師可根據(jù)案例分析中的焦點問題,引導(dǎo)學(xué)生了解相關(guān)理論,查閱案例相關(guān)背景資料,不僅要從理論上理解案例,而且應(yīng)在具體的情境下加以把握。其次,要求學(xué)生組成若干小組。以小組為單位共同完成案例討論課的相關(guān)研究課題,這樣有利于促使學(xué)生集思廣益,在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)團隊精神。當然,也應(yīng)建立必要的評分監(jiān)督機制,以防止小組內(nèi)部出現(xiàn)任務(wù)分工不均。在小組成員的具體組成上,應(yīng)按照學(xué)號順序若干人一組,而不能任由學(xué)生根據(jù)自己的偏好來組織。這樣才能讓所有學(xué)生都參與其中,各組討論辨析水平也不至于相差太大。
2 課堂討論階段。課堂案例討論的任務(wù)主要包括發(fā)現(xiàn)存在的問題、提出解決的途徑和措施。學(xué)生從自身視角剖析案例,闡述小組看法,不同意見相互辯論,形成熱烈的探討問題的氣氛,學(xué)生成為案例討論的主角。期間教師應(yīng)注意把握案例討論的方向。在課堂討論中,教師應(yīng)將講臺讓給學(xué)生,學(xué)生成為課堂的主角,教師的角色是引導(dǎo)學(xué)生思考、爭辯和決策,引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的可能性。根據(jù)保險學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,課堂討論的具體形式可以有以下三種方法。
第一,辯論法。辯論是一種強烈地針對問題的正面與反面的討論,它能促使學(xué)生更加熟悉該課程的內(nèi)容。教師應(yīng)于辯論結(jié)束后對正反兩個辯論組分別作客觀的評估。
就辯題的內(nèi)容而言,要使學(xué)生雙方在辯論賽中辯得起來、辯得下去、辯得公平,應(yīng)盡可能選擇沒有定向性的辯題。在保險學(xué)中可以展開辯論的話題是非常豐富的。比如保險合同糾紛中,針對保險公司是否應(yīng)該理賠,可以根據(jù)大家所持觀點的不同明確地劃分出正反兩方。雙方經(jīng)過分工后可按照辯論賽的一般程序展開辯論。辯論有助于培養(yǎng)和提高辯證思維能力。辯論是一種“去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的思維過程。保險學(xué)案例討論中更需要系統(tǒng)的辨證思考,只有借助辯證思維,才能對辯題作出全面的深刻的透視,才能準確地把握爭議點、切入點和立足點。此外,還有助于學(xué)生動手實踐能力、語言表達能力、合作學(xué)習(xí)能力等的增強。
第二,角色扮演法。角色扮演法是一種以學(xué)生發(fā)展為本,把創(chuàng)新精神的培養(yǎng)置于最重要地位的學(xué)習(xí)方式,它有助于增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生形成正確的態(tài)度、情感和價值觀;有助于培養(yǎng)學(xué)生的探究創(chuàng)新能力,培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神和合作能力。圍繞保險活動的角色主要有投保人、保險人、被保險人、受益人、保險人、保險經(jīng)紀人等。教師可根據(jù)案例的實際需要指定角色或由學(xué)生根據(jù)自己的偏好選擇角色扮演。要求學(xué)生結(jié)合案例的規(guī)定情景充分地展開想象把角色扮演好。比如結(jié)合保險合同的簽訂、保險理賠等環(huán)節(jié)就可以運用角色扮演法進行教學(xué)。通過角色扮演使學(xué)生明確保險活動的各參與主體的權(quán)利與義務(wù)。教師則扮演著編劇的角色,把舞臺讓給學(xué)生盡情地表演,使其成為課堂的主角。在保險產(chǎn)品營銷的案例教學(xué)中,充當保險人的學(xué)生應(yīng)獨立地思考和解決投保人向他提出的問題,靈活運用推銷技巧、產(chǎn)品特點,以及必要的心理戰(zhàn)術(shù)等來推銷出自己的產(chǎn)品。扮演投保人的學(xué)生也應(yīng)想方設(shè)法地了解清楚保險產(chǎn)品的所有問題,保險合同雙方全身心地投入到各自角色之中,真實地體驗著保險產(chǎn)品營銷的全過程。這種類似游戲般的體驗,促進學(xué)生能深刻地體會和認知保險學(xué)的原理和方法,提升自身的專業(yè)素養(yǎng),可以說是一種寓教于樂的最好方式。教師在其中的角色則是以客觀的局外人的立場出現(xiàn)的,主要的作用有根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計場景、提供背景資料、點評總結(jié)等,可見在角色扮演法中,教師是學(xué)習(xí)過程的組織者和促進者,學(xué)生才是真正的主體。
第三,模擬講授法。模擬講授法是學(xué)生模仿教師通過簡明、生動的口頭語言較系統(tǒng)地傳授知識,啟發(fā)學(xué)生智力的方法。其基本要求包括:科學(xué)、自主地組織教學(xué)內(nèi)容;講究語言藝術(shù);善于設(shè)問解疑,啟發(fā)受眾積極地思考;運用多種輔助教學(xué)手段,使之與講授相互補充,避免單純的講授。
3 總結(jié)評議階段??偨Y(jié)評議階段是保險學(xué)案例討論課的最后階段。在這個階段教師要求學(xué)生將案例與理論結(jié)合起來,歸納出一般性的理論觀點。同時教師能有針對性地解決學(xué)生提出的問題,幫助學(xué)生理清思路,肯定學(xué)生的思路和獨到的見解,對積極參與討論的學(xué)生給予適當表揚,形成激勵效應(yīng);并指出學(xué)生在討論過程中存在的問題及不足,對基本知識和觀點作進一步的深化、拓展,在此基礎(chǔ)上提出尚需深入思考的問題;最后,教師要求學(xué)生寫出書面案例分析報告,從理論的高度,重新回顧、審視案例的討論經(jīng)過和解決方案,達到理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的效果。
總之,案例討論是保險學(xué)教學(xué)的重要手段之一。當前應(yīng)借鑒國內(nèi)外先進的教學(xué)經(jīng)驗,加大保險學(xué)案例討論課的比重,通過互動式教學(xué),以各類典型案例為載體,強化學(xué)生對保險學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用,培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力。
(一)前期建設(shè)階段該階段
自1995至2003年。1994年內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)招收第一屆保險學(xué)專業(yè)(???學(xué)生,1995年《人身保險學(xué)》課程作為保險專業(yè)主干課程開設(shè)。在此期間,該課程同時作為金融專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課開設(shè)。當時只有一名主講教師、一本教科書和一本教案,課程建設(shè)開始起步。
(二)不斷完善階段
2004年經(jīng)教育部批準內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院成立保險學(xué)本科專業(yè)并開始招生,以此為開端,課程建設(shè)迎來了不斷完善階段。經(jīng)過課程組多年的探索,該課程的建設(shè)得到不斷加強,課程建設(shè)規(guī)劃情況主要集中在6個方面:
1.組織人員,形成團隊
自2004年設(shè)立保險本科專業(yè)以來,在學(xué)校和學(xué)院的大力支持下,《人身保險學(xué)》課程組目前已經(jīng)發(fā)展成為一支以中青年骨干教師為主的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)隊伍。團隊成員的專業(yè)背景充分融合了保險學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等交叉學(xué)科,各成員均具有較深的保險專業(yè)及相關(guān)學(xué)科理論功底、洞悉保險理論和應(yīng)用的發(fā)展前沿知識,具備承擔人身保險學(xué)授課任務(wù)和科研課題的能力。《人身保險學(xué)》課程教學(xué)小組共有5人,其中教授1人,副教授3人,助教1人;博士2人、碩士3人,形成了一個結(jié)構(gòu)合理的課程教學(xué)梯隊。從學(xué)緣結(jié)構(gòu)上,課程組教師分別畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)等國內(nèi)知名學(xué)府,有較好的專業(yè)背景。從年齡結(jié)構(gòu)上,課程組成員年齡結(jié)構(gòu)為30-40歲4人、40-45歲1人,是一支富有朝氣和活力的教學(xué)隊伍。
2.緊跟政策和形勢,完善教學(xué)內(nèi)容
教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的知識載體,是進行教學(xué)的基本工具,更是培養(yǎng)人才的重要保證。所以,課程組在選取教材的時候,充分考慮到了所選教材的權(quán)威性、針對性和時代性,優(yōu)先采用國家規(guī)劃教材(教育部、保監(jiān)會推薦教材)張洪濤、莊作瑾主編的《人身保險》。同時,選擇國外經(jīng)典教材作為補充材料推薦給學(xué)生。在教學(xué)內(nèi)容方面,課程組每學(xué)年都會根據(jù)政策與形式變化對教學(xué)內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整,例如,當前延遲退休年齡成了社會各界關(guān)注的熱點問題,課程組在教學(xué)內(nèi)容中增加《退休政策與養(yǎng)老保險》專題來探討。
3.完善課程要件
《人身保險學(xué)》課程在開課初期只有一本教科書和一本教案。經(jīng)過20年的努力和探索,目前該課程有教學(xué)大綱、配套教學(xué)課件、教案、教學(xué)案例庫、系列專題、習(xí)題庫和無紙化試題庫等課程要件齊備。
4.完善教學(xué)方法和手段
通過理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合、學(xué)練結(jié)合、學(xué)用結(jié)合,將理論教學(xué)、案例教學(xué)和實習(xí)教學(xué)等方法有機結(jié)合,形成了理論教學(xué)、案例教學(xué)和實習(xí)教學(xué)“三位一體”的教學(xué)模式?;靖拍睢⒒局R、基本理論的教學(xué)以教師課堂講授為主,教師講授中大量運用啟發(fā)式方法。實踐性問題主要運用案例式方法。這可以使學(xué)生增強學(xué)習(xí)興趣,提高感性認識,加深對問題的理解和重視程度。例如,保險的基本原則、人壽保險理賠可以通過案例加以說明。在教學(xué)中增加實踐環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的意識、增強他們的動手能力和適應(yīng)能力來講都非常關(guān)鍵。根據(jù)課程實務(wù)性強的特點,將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在暑期實習(xí)中進一步學(xué)習(xí)檢驗。
5.加強校際交流
2006年派一名青年教師赴中央財經(jīng)大學(xué)做訪問學(xué)者。2006年、2008年分別派一名青年教師攻讀博士學(xué)位,目前他們均以優(yōu)異成績畢業(yè)回到金融學(xué)院的教學(xué)與科研第一線。通過青年教師在國內(nèi)知名高校學(xué)習(xí)和深造,課程組與這些學(xué)校建立并保持著良好的合作關(guān)系。
6.搭建實踐橋梁,建立實習(xí)基地
2014年5月,金融學(xué)院保險系與中國太平洋保險內(nèi)蒙古分公司、百年人壽內(nèi)蒙古分公司草擬了《保險行業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作試點方案》,達成了合作意向。兩家保險公司不僅可以為學(xué)生、教師提供調(diào)研和實習(xí)的便利,同時也可以選派管理人員為學(xué)生講授壽險營銷、保險經(jīng)營管理等實務(wù)性較強的課程。通過與上述兩家保險公司的合作,不僅解決了畢業(yè)生實習(xí)問題,通過實踐環(huán)節(jié)可以進一步檢驗所學(xué)知識,而且也為培養(yǎng)年輕教師的實踐經(jīng)驗提供了平臺??傊?,《人身保險學(xué)》課程的教學(xué)與研究起步較早,經(jīng)過20年的探索積累了豐富的經(jīng)驗,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)研究與管理、學(xué)生培養(yǎng)等方面形成了鮮明的課程優(yōu)勢與特色。本課程側(cè)重人身保險領(lǐng)域,專業(yè)性強,同時兼顧職業(yè)化特色,在課程建設(shè)過程中注重理論性與實務(wù)操作性。本課程在區(qū)內(nèi)同類課程中無論是開設(shè)時間還是從師資力量、社會影響來講都是處于領(lǐng)先水平;從畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,學(xué)生就業(yè)后能夠很好地適應(yīng)工作,受到用人單位的普遍好評,已有一批畢業(yè)生在保險公司管理層嶄露頭角。
二、《人身保險學(xué)》課程今后建設(shè)方向及思路
內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)以自治區(qū)區(qū)內(nèi)生源為主,以少數(shù)民族教育為特色。因此,《人身保險學(xué)》課程立足實際,旨在使學(xué)生全面掌握開放經(jīng)濟條件下區(qū)域人身風(fēng)險及人壽保險經(jīng)營活動的原理和規(guī)律,同時注重蒙漢雙語教學(xué),為地方經(jīng)濟培養(yǎng)能夠適應(yīng)現(xiàn)代保險市場的風(fēng)險管理與保險類民族人才。今后的課程建設(shè)緊緊圍繞上述定位,同時結(jié)合保險行業(yè)發(fā)展需要,進一步調(diào)整和完善本課程教學(xué)體系,突出課程特色,力爭將本課程建設(shè)成為具有較高的教學(xué)水準、擁有豐富的教學(xué)資源、具有良好示范作用的精品課程。
(一)加強師資隊伍的建設(shè),提高團隊整體水平
今后進一步加強教學(xué)隊伍建設(shè),在教學(xué)梯隊人員學(xué)歷水平、職稱結(jié)構(gòu)等方面全面加強,強化青年教師培養(yǎng),提升整體教學(xué)團隊的業(yè)務(wù)水平和科研水平。
1.建立完善可行的教師進修和出國訪問長效機制
通過國內(nèi)或國外、短期或長期培訓(xùn)與進修提升本團隊的教學(xué)水平,特別是科研實力。國內(nèi)進修方面,定期或不定期選派教學(xué)科研后備人才到國內(nèi)名牌學(xué)校進行期限長短不同(三個月至一年)的專題或系統(tǒng)學(xué)習(xí),爭取利用這種快速、有效的方式提升后備人才的教學(xué)與科研素養(yǎng)。國外訪問機制方面,鼓勵青年科研骨干到國外做訪問學(xué)者,緊跟國際主流研究范式和方法,不斷提升教學(xué)科研整體水平。
2.引進優(yōu)秀人才,特別是具有國際化背景的青年人才
隨著中國金融業(yè)對外開放程度的進一步加深,保險業(yè)競爭的加劇,保險業(yè)的發(fā)展無論是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還是服務(wù)對象,都發(fā)生著深刻變化。面對全球化,適應(yīng)變化的復(fù)合型保險類人才已經(jīng)顯得日趨稀缺化。為此,站在行業(yè)發(fā)展的高度,引進能夠給課程教學(xué)團隊帶來新的范式?jīng)_擊、具有國際化背景的青年人才,強化教學(xué)梯隊的人才建設(shè)。
(二)注重課程建設(shè),全面提升課程建設(shè)質(zhì)量
隨著我國保險服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,商業(yè)保險逐步成為個人和家庭商業(yè)保障計劃的主要承擔者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老保障計劃的重要提供者,《人身保險學(xué)》課程的開課率會越來越高,對任課教師的要求也會進一步提高。圍繞保險學(xué)專業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標,結(jié)合國際保險市場發(fā)展趨勢,體現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟社會人才需求特點,科學(xué)設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容,突出實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標。以精品課程建設(shè)為契機,全面提高課程建設(shè)質(zhì)量。
(三)加大實踐教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)的力度
今后進一步強化實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),擴展實訓(xùn)基地,加強實踐教學(xué)的軟硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)《人身保險學(xué)》課程實務(wù)性強的特點,與《人身保險學(xué)》同一學(xué)期開設(shè)《保險實務(wù)》實驗課,來配合講授壽險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營流程。同時將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在“暑期實習(xí)”中進一步學(xué)習(xí)檢驗。同時將不斷追蹤學(xué)科前沿,緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,及時更新教學(xué)內(nèi)容、改進教學(xué)方法和手段,重視實驗、實踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的興趣和能力。
(四)加強教學(xué)研究和教學(xué)改革,鼓勵教師從事教學(xué)研究和承擔教改項目
積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新,著力打造教學(xué)改革工程項目、精品課程、雙語課程改革、實訓(xùn)基地建設(shè)等教改項目。注重教材建設(shè),根據(jù)社會和經(jīng)濟發(fā)展,及時更新、提高教材編寫內(nèi)容和編寫質(zhì)量;同時開放性引進國內(nèi)外優(yōu)秀教材和課程,逐步實現(xiàn)教材建設(shè)標準的國際化。
(五)加大與實體部門的聯(lián)系,發(fā)揮實體部門
通過和行業(yè)企業(yè)的合作,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同發(fā)展,合作模式靈活多樣,促進了雙方共同發(fā)展,達到學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三贏。
(一)重組專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。
金融保險專業(yè)于2011年末重組了專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,邀請銀行、保險公司、證券公司高管、行業(yè)協(xié)會及政府相關(guān)部門專家加入,校企合作形成強大合力,共同完成專業(yè)建設(shè)。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的主要職責是設(shè)定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究專業(yè)調(diào)整與建設(shè)、研討課程開發(fā)與建設(shè)促進教學(xué)管理、協(xié)調(diào)學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)頂崗與就業(yè)、實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會不定期舉行研討會,就金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)方案展開卓有成效的討論,委員們對課程的開設(shè)門類、職業(yè)素質(zhì)與能力的構(gòu)造、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)等內(nèi)容提出有針對性的建議。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的重組對金融保險專業(yè)更好地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)搭建了平臺,也有助于實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求的對接。
(二)創(chuàng)辦江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院
1、江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院成立。
2011年11月4日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與紫金財產(chǎn)保險有限公司江蘇分公司總經(jīng)理共同為“江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院”揭牌,當兩位領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊握在一起時,頓時引起臺下一片掌聲。這一刻不僅標志著學(xué)院與紫金財產(chǎn)保險有限公司的友好合作又跨入了一個嶄新的階段,也為學(xué)院創(chuàng)新校企合作機制,改革人才培養(yǎng)模式添寫了濃重的一筆,更為學(xué)院進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高服務(wù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展能力注入了新的活力。
2、江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院章程。
為明確江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和根本任務(wù),規(guī)范學(xué)院內(nèi)部管理體制和運行機制,根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國職業(yè)教育法》,合作雙方起草并通過了江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院章程。章程由總則、組織機構(gòu)、工作內(nèi)容與形式、雙方的責任和義務(wù)、經(jīng)費來源與財務(wù)管理、附則六部分內(nèi)容構(gòu)成。
3、企業(yè)參與課程考核與評價。
為了讓專業(yè)人才培養(yǎng)更加符合企業(yè)要求,實現(xiàn)高端技能型人才培養(yǎng)目標,金融保險專業(yè)聘請了紫金保險公司淮安中心支公司總經(jīng)理及銷售部、客服部、人力資源部等部門高管作為金融保險專業(yè)兼職教師,參與財產(chǎn)保險、保險基礎(chǔ)等課程建設(shè)與課程教學(xué),課程教學(xué)的部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移到了紫金保險公司實地進行,兼職教師對學(xué)生進行了現(xiàn)場教學(xué),并根據(jù)學(xué)生的實地學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供了考核評價意見。同時,紫金保險公司還接納了金融保險專業(yè)畢業(yè)班學(xué)生到公司頂崗實習(xí),幾位高管還兼任了頂崗實習(xí)畢業(yè)生的實習(xí)指導(dǎo)及論文指導(dǎo)教師,對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)提出了考核評價意見。由于紫金保險公司兼職教師在考核評價上更重視對學(xué)生工作能力與素質(zhì)的評價,使金融保險專業(yè)借助江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院這個平臺豐富了考核評價體系,對學(xué)生的考核評價更趨全面系統(tǒng)。
4、青年教師到紫金保險掛職鍛煉。
在校企合作交流過程中,金融保險專業(yè)有數(shù)名青年教師在紫金保險公司掛職鍛煉、實踐實習(xí)。在實習(xí)掛職期間,通過輪崗學(xué)習(xí),分別實習(xí)了前臺業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)和理賠業(yè)務(wù)等,提高了自身實踐操作能力,提升了教學(xué)水平。5、開設(shè)員工培訓(xùn)班。金融保險專業(yè)與紫金公司共同開設(shè)了兩期培訓(xùn)班,開展對紫金保險公司員工的培訓(xùn),講授風(fēng)險與保險、財產(chǎn)保險、汽車保險知識,進行保險營銷技能培訓(xùn),培訓(xùn)后紫金保險員工參加的保險營銷從業(yè)資格考試通過率達100%。
(三)與中國工商銀行共建
“青年金融實踐體驗中心”。2012年11月27日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、中國工商銀行江蘇省分行及淮安分行領(lǐng)導(dǎo)共同為“青年金融實踐體驗中心”揭牌。“青年金融實踐體驗中心”的成立,是雙方共青團組織積極探索服務(wù)青年大學(xué)生的新途徑,是為促進青年員工立功建業(yè)、幫助青年學(xué)生增加實踐機會的益事,也是工商銀行和我院金融保險專業(yè)深化校企合作的一項重要舉措。共建“青年金融實踐體驗中心”以來,淮安市工行工作人員多次走進校園為師生宣傳金融知識、釋疑解惑,免費辦理網(wǎng)銀、手機銀行等業(yè)務(wù);金融保險專業(yè)的學(xué)生也多次赴工商銀行城南支行體驗金融產(chǎn)品,熟悉崗位流程,提高職業(yè)能力;隨著雙方合作的不斷深入,將會為培養(yǎng)優(yōu)秀人才和社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
(四)校企共建實訓(xùn)基地
1、校內(nèi)實訓(xùn)中心建設(shè)。
近兩年來,金融保險專業(yè)改擴建了原有的模擬銀行、證券實訓(xùn)室、保險實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)室,建成了“仿真、集成、開放”的金融實訓(xùn)中心。以金融行業(yè)一線操作、客服及營銷類崗位作為人才培養(yǎng)定位,本著專業(yè)建設(shè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宗旨,金融實訓(xùn)中心設(shè)有銀行仿真實訓(xùn)室、銀行綜合技能實訓(xùn)室、保險仿真實訓(xùn)室、保險綜合技能實訓(xùn)室、證券交易實訓(xùn)室等八個實訓(xùn)室,同時在建設(shè)規(guī)劃中的還有理財實訓(xùn)室和貨幣博覽館。金融實訓(xùn)中心配套了銀行柜臺綜合業(yè)務(wù)、銀行信貸業(yè)務(wù)、保險綜合業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、理財規(guī)劃業(yè)務(wù)等實訓(xùn)教學(xué)軟件,充分滿足學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)流程操作、崗位基本技能和核心技能培養(yǎng)的需要;實訓(xùn)中心充分模擬職場環(huán)境、營造職場氛圍,實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)過程的“理實一體、學(xué)做結(jié)合”。金融實訓(xùn)中心同時可用于企業(yè)員工培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)培訓(xùn),集成多種功能,是服務(wù)社會的基地,是金融保險人才培養(yǎng)的搖籃。
2、強化校外實訓(xùn)基地功能。
通過成立江蘇財經(jīng)•紫金保險學(xué)院密切了與紫金財產(chǎn)保險有限公司的合作關(guān)系。同時,金融保險專業(yè)與中國人壽淮安公司簽訂了長期戰(zhàn)略性合作協(xié)議,向中國人壽公司輸送即將畢業(yè)的學(xué)生參加暑期工學(xué)結(jié)合實踐,取得了良好成效,中國人壽對金融保險專業(yè)學(xué)生給予了極高的評價,同時學(xué)生也對這樣的校企合作內(nèi)容非常支持,他們說這樣的暑期實踐既鍛煉了他們的能力又增加了他們的收入,減輕了家庭的負擔。目前金融保險專業(yè)已擁有15家校外實訓(xùn)基地。
(五)工學(xué)結(jié)合,推進一體化教學(xué)改革。
一體化教學(xué)就是說將工作與學(xué)習(xí)一體化、理論與實踐一體化、教室與實訓(xùn)室一體化、課堂與職場環(huán)境一體化。在金融保險行業(yè)專家的指導(dǎo)下,通過核心崗位職業(yè)能力分析,進行工作項目與工作任務(wù)分解,形成符合高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才培養(yǎng)需要的課程標準體系,幫助學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。以職業(yè)能力為目標確定教學(xué)內(nèi)容,以典型的工作任務(wù)為載體設(shè)計教學(xué)項目,依托校內(nèi)外實訓(xùn)基地的仿真或真實環(huán)境,增強學(xué)生的直觀體驗,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加強對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。通過金融實訓(xùn)中心的建設(shè),重組教學(xué)環(huán)境、重設(shè)課堂氛圍、重設(shè)教學(xué)評價等,重構(gòu)課堂教學(xué),全方位改造原有教學(xué)情境和場所,將課程教學(xué)設(shè)置在學(xué)做合一的實習(xí)實訓(xùn)場所,實訓(xùn)中心充分模擬職場環(huán)境、營造職場氛圍,實現(xiàn)訓(xùn)練的仿真,教學(xué)的一體。以實訓(xùn)室為教學(xué)場地,開放課堂,以專題培訓(xùn)的方式請學(xué)生走出教室,將操作性很強,如銀行柜臺業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)、證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)、現(xiàn)場查勘業(yè)務(wù)等,轉(zhuǎn)移到銀行、保險公司、證券公司等校外實習(xí)基地實地上課,教學(xué)做一體化,實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作零距離結(jié)合,切實做到工學(xué)交替。
(六)校企合作開發(fā)課程。
使培養(yǎng)的人才能更吻合金融保險行業(yè)企業(yè)的需求,通過開展市場調(diào)研與邀請金融保險行業(yè)企業(yè)專家座談等多種形式,進一步明確金融保險專業(yè)崗位職業(yè)能力,明確行業(yè)企業(yè)技術(shù)標準,課證融通,實現(xiàn)專業(yè)課程與職業(yè)標準的對接。并在此基礎(chǔ)上,與銀行、保險公司、證券公司業(yè)務(wù)骨干攜手共同開發(fā)建設(shè)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行信貸實務(wù)、金融產(chǎn)品營銷、財產(chǎn)保險、人身保險、證券投資實務(wù)等6門專業(yè)核心課程。在校企共建核心課程的基礎(chǔ)上,共同開發(fā)校企雙向使用的項目化教學(xué)(培訓(xùn))教材,教材內(nèi)容選取金融企業(yè)真實業(yè)務(wù),反映“理實一體、學(xué)做結(jié)合”的培養(yǎng)理念。
二、校企合作機制創(chuàng)新與實踐的主要成效
通過全面校企合作,廣泛搭建產(chǎn)學(xué)結(jié)合的職教平臺,形成了人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔的緊密型合作辦學(xué)體制機制,促進校企深度合作,推進辦學(xué)模式的創(chuàng)新,增強辦學(xué)活力。
(一)創(chuàng)新了人才培養(yǎng)。
根據(jù)建設(shè)行業(yè)特點,金融保險專業(yè)創(chuàng)新了“課證融通、工學(xué)交替、個性發(fā)展”的人才培養(yǎng)模式,在此模式下金融保險專業(yè)大力推進“雙證書”制度,實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接;校企合作發(fā)展,工學(xué)交替,實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接;開展了分段式教學(xué)、仿真模擬實訓(xùn)和任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)模式。
(二)課程建設(shè)與改革開放見成效。
為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標,提高學(xué)生職業(yè)競爭力,在充分聽取和吸收行業(yè)企業(yè)專家意見,在對典型工作任務(wù)進行深入分析的基礎(chǔ)上,確定必備的專業(yè)應(yīng)用知識、職業(yè)核心能力、職業(yè)主要素質(zhì),從而確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,構(gòu)建了“學(xué)做結(jié)合、理實一體”的課程體系。同時,加強了課程開發(fā)與建設(shè)力度,與行業(yè)企業(yè)人員,共同開展課程建設(shè),成果有省級精品課和院級精品課、優(yōu)質(zhì)課、達標課等。
(三)教師素質(zhì)得到提高。
利用校企合作平臺,按照“能工巧匠進課堂”的要求,初步建立起一支職稱、學(xué)歷、雙師、專兼結(jié)構(gòu)合理,教學(xué)能力、專業(yè)能力、實踐能力、職業(yè)教育研究能力等全面發(fā)展的“雙師型”專業(yè)教學(xué)團隊。
(四)實訓(xùn)基地建設(shè)多樣化。
關(guān)鍵詞:高校;保險公司;合作;人才培養(yǎng)
中圖分類號:G647.2;F842.3 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)14-0206-02
一、校保合作及其意義
(一)校企合作
校企合作是由學(xué)校和用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生的教育模式——Cooperative Education 演化發(fā)展來的,它將課堂學(xué)習(xí)與有計劃、有監(jiān)督的工作經(jīng)歷結(jié)合起來,允許學(xué)生走出校門,到現(xiàn)實世界中學(xué)習(xí)實際技能,增強學(xué)生確定職業(yè)方向的信心。德國的“雙元制”、日本的“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”都是校企合作的成功范例?!靶F蠛献?、工學(xué)結(jié)合”是當前我國教育改革與發(fā)展的方向,也是我國高等職業(yè)教育類型特色創(chuàng)新的重要手段。
(二)高校與保險企業(yè)合作的意義
1.有利于高校教育目標的實現(xiàn),培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才。隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,我國保險業(yè)需要大量的專業(yè)人才。由于歷史的原因,我國的保險教育曾出現(xiàn)過長期中斷,人才儲備少,總量嚴重不足,供需矛盾十分突出。據(jù)統(tǒng)計,目前我國保險專業(yè)人才的供需比例約為 1:4。專業(yè)人才不足已成為制約我國保險業(yè)發(fā)展的瓶頸,因而需要大力發(fā)展我國的保險教育。然而,大部分高校教學(xué)內(nèi)容與形式滯后于行業(yè)實踐,高校教學(xué)內(nèi)容與形式同行業(yè)實踐相距甚遠,而且實驗?zāi)M條件缺乏,保險專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗,不能很好地提高學(xué)生的動手能力,適應(yīng)未來工作的能力較差。
高校只有通過與保險企業(yè)的合作,才能獲取人才需求信息,進而合理設(shè)置課程,培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的人才。此外,業(yè)界擁有的各種保險實踐資源,是學(xué)界所稀缺的,也是難以從其他渠道獲得的,如向?qū)W生提供實習(xí)機會、為教師科研提供方便等。可見,雙方合作可以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量,縮短人才供需的差距,促進大學(xué)生就業(yè),為保險行業(yè)提供有用之才,實現(xiàn)保險教育的可持續(xù)發(fā)展。
2.有利于保險公司滿足人才需求,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。保險業(yè)的競爭與發(fā)展歸根結(jié)底是人才的競爭與發(fā)展,而高校保險專業(yè)畢業(yè)生是保險公司人才的重要來源。隨著我國保險業(yè)的飛速發(fā)展,保險業(yè)對人才需求的瓶頸越來越多地體現(xiàn)出來。保險業(yè)要實現(xiàn)更好、更良性地發(fā)展,沒有高校保險教育的支持是不可能的。保險行業(yè)多數(shù)員工是半路出家,不具備專業(yè)系統(tǒng)的保險知識,因而對現(xiàn)有從業(yè)人員進行再教育也成為一種迫切需求。
此外,保險核心保障功能的發(fā)揮在很大程度上取決于保險功能的理論認識與科學(xué)定位,而這一任務(wù)基本上要由高校保險理論研究機構(gòu)來完成。只有加強保險理論研究與市場分析,才能及時把握機遇,防范化解風(fēng)險。特別是加強對保險業(yè)在長期高速發(fā)展中積累問題的研究,才能強化對保險業(yè)的風(fēng)險現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的了解,才有可能提出針對性的解決思路。由此可見,保險業(yè)的發(fā)展同樣離不開高校的支持。
二、當前高校與保險企業(yè)合作的現(xiàn)狀及問題分析
對于高校與保險企業(yè)合作,由于可借鑒的經(jīng)驗比較少,加之發(fā)展的時間較短,其深入合作仍存在著許多問題。
(一)高校與保險公司合作權(quán)責不明,缺少統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu)
當前,高校學(xué)生去保險公司實習(xí)后,普遍反映保險公司不是很積極主動,只是敷衍了事。實習(xí)期間,或只是讓學(xué)生參觀、整理保單,或者讓學(xué)生接受相應(yīng)的培訓(xùn),或者讓學(xué)生進行街頭調(diào)查、電話訪問等,而很少允許學(xué)生到實際工作崗位進行操作,實習(xí)效果大打折扣。
另外,目前我國保險監(jiān)管部門與教育主管部門還沒有制定相關(guān)的法律法規(guī),在校企合作的過程中涉及到體制、運行機制等深層次的問題還未能有所突破,也就很難規(guī)范雙方的責、權(quán)、利。目前國內(nèi)在開展校企合作的過程中,通常是學(xué)校主動尋求與企業(yè)進行合作,主要目的是為了解決畢業(yè)生的就業(yè)問題。由于學(xué)校的最終目的是把所培養(yǎng)的學(xué)生“推銷”出去,在目前的就業(yè)環(huán)境中,企業(yè)實際上處于買方市場,所以大部分企業(yè)對校企合作并不是十分主動。這種“一頭熱”的狀況仍將在相當長的時期內(nèi)持續(xù)。
(二)目前高校與保險企業(yè)合作的深度和層次不夠,內(nèi)容和形式單一
在目前的高校與保險公司合作的方式中,僅停留在表面層次,多數(shù)是在學(xué)生實習(xí)的安排方面。此外,合作的內(nèi)容和形式普遍缺乏多樣性和綜合性,非常單一。而對于高校教學(xué)計劃和培養(yǎng)目標的制定過程,缺少保險行業(yè)專家的參與;對于保險行業(yè)急需的人才類型,高校又缺乏相應(yīng)的關(guān)切。
(三)合作缺乏實質(zhì)性、穩(wěn)定性和長期性
一些高校與保險公司的合作中,很多都是學(xué)校為了學(xué)生實習(xí)的需要向保險公司尋求合作,而保險公司主動來高校尋求合作的則鳳毛麟角。有的合作只是臨時性的,如學(xué)生一次性的短期實習(xí),因而缺乏持久性。甚至于有的學(xué)校有時只是為教學(xué)評估的需要而與某保險公司簽署一份簡單的協(xié)議,舉行一個簽字儀式或掛牌儀式,并無真正合作的實質(zhì)內(nèi)容。
三、加強高校與保險企業(yè)深度合作的對策
加強高校與保險公司合作,實現(xiàn)共贏的目標,需要政府、高校與保險業(yè)多方的共同努力。
(一)就政府層面而言
由于高校與保險企業(yè)主管部門的不同利益取向,需要政府部門對二者的合作進行引導(dǎo)和監(jiān)督。
1.完善有關(guān)校保合作的相關(guān)法律法規(guī),建立健全合作教育協(xié)調(diào)機構(gòu)。通過明確政府、保險公司、學(xué)校的責、權(quán)、利,不僅為雙方的合作牽線搭橋,也能兼顧協(xié)調(diào)雙方的利益。通過政府的力量搭建合作平臺,規(guī)劃合作方向,監(jiān)督合作落實,評價合作成效。
2.創(chuàng)立高校與保險企業(yè)合作專項基金,扶持產(chǎn)學(xué)研合作。政府可以統(tǒng)籌經(jīng)費、資源和信息,協(xié)調(diào)全局和局部利益、平衡企業(yè)和學(xué)校雙方的利益。
3.強化保險行業(yè)協(xié)會的功能,拓寬校企合作的深度與廣度。由某高校對某保險公司的點對點合作,發(fā)展到點對線、點到面的合作,為高校與保險公司的合作創(chuàng)造切入點,進一步深化雙方的合作關(guān)系。
4.出臺鼓勵性的稅收優(yōu)惠或財政補貼政策,引導(dǎo)保險企業(yè)與高校主動合作。對積極投身合作的保險公司給予稅收上的優(yōu)惠和支持,對做出貢獻的高校、個人給予項目上的扶持和物質(zhì)上的獎勵,從而推動雙方合作的進一步深化,加快知識的經(jīng)濟轉(zhuǎn)化過程。
5.組織協(xié)調(diào)保險監(jiān)管部門、保險學(xué)會、保險公司與教育主管部門、高校組成長效合作機制,吸納各界精英參與科研團隊建設(shè)。不僅有利于豐富高校的保險學(xué)科研究和教學(xué)素材,進一步繁榮保險學(xué)科研究,也能夠進一步推動保險業(yè)界的市場拓展。
(二)就高校層面而言
1.高校應(yīng)積極為保險企業(yè)培養(yǎng)定單式人才。保險公司與高校聯(lián)合辦學(xué),共同制定人才培養(yǎng)計劃,共同開展人才培養(yǎng)工作,學(xué)生畢業(yè)后直接到保險公司就業(yè)。學(xué)生將自己所學(xué)的理論更好的運用于實踐,保險公司也相當于對人才進行了儲備,選擇自己需要的優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.創(chuàng)建專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。高校要密切聯(lián)系保險業(yè),共同成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會交換人才培養(yǎng)意見,研討人才培養(yǎng)模式,評價人才培養(yǎng)質(zhì)量,及時調(diào)整培養(yǎng)目標、計劃和方向,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
3.吸引保險業(yè)界參與學(xué)科建設(shè),強化教學(xué)科研團隊建設(shè)。教師、科研人才隊伍的建設(shè)關(guān)系著研究水平的高低、教育質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)校和專業(yè)在業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)地位和行業(yè)的聲譽。有業(yè)界精英的參與,教學(xué)與科研水平都會大幅度地提升。
4.建立并完善保險各級各類從業(yè)人員培訓(xùn)機制,為保險業(yè)提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)。高校應(yīng)充分利用自身豐富的學(xué)術(shù)資源和教學(xué)資源,與保險公司合作成立專門培訓(xùn)機構(gòu),根據(jù)業(yè)界需求制訂在崗員工的培訓(xùn)計劃,提升保險員工的素質(zhì),進一步為保險業(yè)發(fā)展提供深度的服務(wù)。
5.通過學(xué)生實踐基地建設(shè),與保險企業(yè)建立良好的校企互動合作機制。通過實習(xí)基地的建設(shè),一方面,保險公司可調(diào)動各種資源為培養(yǎng)師資隊伍和提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù);另一方面,學(xué)生也會因二者的實質(zhì)性合作提高和深化對所學(xué)理論知識的認識程度,提升操作能力,為未來參與就業(yè)競爭奠定基礎(chǔ)。
6.建設(shè)保險專業(yè)校友會,拓寬與保險企業(yè)合作的途徑。高校應(yīng)充分借助校友資源,積極通過校友開展訂單培養(yǎng)、學(xué)歷培訓(xùn),以及提供保險崗位技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),并設(shè)立多種形式的獎學(xué)金、獎教金??紤]學(xué)生生源分布情況,聯(lián)系不同地域不同保險公司,設(shè)立覆蓋一定區(qū)域的校外實習(xí)基地網(wǎng)絡(luò),滿足學(xué)生實踐需要,也可以解決保險公司對人才的需求。
(三)就保險公司層面而言
1.配合高校保險專業(yè)教學(xué)科研工作,建立實習(xí)基地,改善辦學(xué)條件。保險公司作為學(xué)校穩(wěn)固的教學(xué)實踐基地,可以強化學(xué)校的教學(xué)實踐環(huán)節(jié),對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)提供保障。此外,幫助高校改善辦學(xué)條件,如資助高校建設(shè)先進的保險專業(yè)實驗中心,購置先進的多媒體教學(xué)設(shè)施,追蹤現(xiàn)代教育發(fā)展及學(xué)科創(chuàng)新的前沿,改善教學(xué)條件,提高教學(xué)效果。
2.參與高校的保險學(xué)科專業(yè)建設(shè),加強橫向課題合作。保險專業(yè)教育質(zhì)量的提高,最終受益者將是保險行業(yè)。保險公司應(yīng)積極參與培養(yǎng)新一代保險專業(yè)人才,為不斷完善保險人才培養(yǎng)計劃出謀劃策,給予人才與財力的支持。協(xié)助高校舉辦學(xué)術(shù)講座,資助高校教師出版著作與高水平學(xué)術(shù)論文,提升雙方在社會上的影響力。保險公司可就一些重大問題與高校進行橫向課題合作研究,提供課題研究所需的數(shù)據(jù)和第一手的實踐材料,并做好研究成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)化工作。
3.充分利用高校現(xiàn)有的教育資源,提升員工的綜合素質(zhì)。保險業(yè)要求從業(yè)人員必須接受終身的、全方位的專業(yè)培訓(xùn),增強發(fā)展后勁,而這一需求是保險業(yè)自身所無法滿足的。高校師資力量雄厚,具備為保險公司員工進行理論教學(xué)的條件。保險公司應(yīng)充分利用高校的教育資源,請高校教師來公司培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。也可以將員工從業(yè)資格考試的培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作外包給高校,提高考試通過率,鞏固現(xiàn)有的員工隊伍。
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