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融媒體宣傳工作計劃

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇融媒體宣傳工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

融媒體宣傳工作計劃

融媒體宣傳工作計劃范文第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事,大家好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事在過去2018年里對我工作的教導(dǎo)和關(guān)照,通過在招商宣傳方面的實踐和歷練,我收獲良多,也取得一定成效,但更意識到自身的問題和不足。

一、2018年工作存在的問題

作為公司的招商宣傳專干,我入職已有8個多月的時間了,在招商和宣傳方面都做了大量的基礎(chǔ)工作,但從效率和效益的層面總結(jié)自身工作成果,存在工作重點不突出、工作亮點不顯著的問題,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:

一是招商工作方面。2018年公司的招商成績優(yōu)異,引進(jìn)中青旅托管運(yùn)營靖港古鎮(zhèn),完成了靖港二期和丁字文旅小鎮(zhèn)項目兩個框架協(xié)議的簽訂等。期間我雖積極協(xié)助了本小組做好考察接待、會議會務(wù)、合同簽約、項目落地等一系列跟蹤服務(wù),但由于自身在招商工作方面資歷尚淺,對招商工作的實質(zhì)和內(nèi)核缺乏深入研究和實踐。

二是宣傳工作方面。2018年公司在宣傳陣地建設(shè)上,積極搭建新媒體宣傳平臺,夯實了兩個公眾號的內(nèi)容建設(shè),讓公司官方網(wǎng)站、抖音短視頻等實現(xiàn)從0到1的突破,但這一切都還只是起步,宣傳平臺的常態(tài)運(yùn)營、長效發(fā)展才是關(guān)鍵。但由于自身宣傳工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,加之與景區(qū)及媒體的合作不夠深入,在宣傳報道及宣傳營銷活動中,公司自身及相關(guān)項目的品牌影響力和話題熱度有限。

鑒于此,2019年我將進(jìn)一步克服自身存在的缺點和不足,在工作中抓重點、補(bǔ)短板,力爭在突破和創(chuàng)新上多做文章、多下功夫。

二、2019年工作計劃

2019年的工作計劃主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)提升招商服務(wù)水平

一是搶抓“營商環(huán)境優(yōu)化年”的重要機(jī)遇,積極推動望城文旅項目的招商引資。根據(jù)望城文化旅游業(yè)態(tài)的定位和布局,深化對雷鋒主題文化公園、黑麋峰環(huán)保主題公園、烏山片區(qū)旅游集散中心等項目的招商引資,精準(zhǔn)對接與項目匹配度高的企業(yè)進(jìn)行推介,通過走出去招商、積極參與招商活動等方式擴(kuò)大招商宣傳,充分展示公司精心制作的宣傳片、項目包裝策劃、官方網(wǎng)站開設(shè)的招商引資欄目等內(nèi)容,讓客商充分了解望城,堅定投資信心。

二是響應(yīng)“湘江古鎮(zhèn)群三年行動計劃”的部署,大力促成靖港二期和丁字項目的簽約落地。著力推進(jìn)項目規(guī)劃深化和投資測算,做好項目跟蹤服務(wù);著手商務(wù)協(xié)議的談判和擬定,細(xì)化合作模式和各方的權(quán)責(zé)分工,穩(wěn)步推進(jìn)項目落地工作的開展。

(二)提高宣傳營銷效益

一是帶著品牌意識做內(nèi)容。圍繞“雷鋒故里”、“楷圣之鄉(xiāng)”、“陶瓷之都”等望城文化名片做好品牌故事的講述;圍繞湘江古鎮(zhèn)群、親子研學(xué)、生態(tài)度假等望城旅游熱點進(jìn)行專題宣傳;結(jié)合圖文視頻、H5和文創(chuàng)產(chǎn)品等新花樣,創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)方式,塑造“旅游達(dá)人”的個性化形象,引導(dǎo)游客玩轉(zhuǎn)望城,逐步提高原創(chuàng)稿件的質(zhì)量、數(shù)量與閱讀量,實現(xiàn)全年閱讀量突破十萬的目標(biāo)。

二是帶著營銷意識做宣傳。旅游宣傳的最終目的是為旅游景區(qū)的營銷增收。要聯(lián)合營銷小組一起走入景區(qū),共同策劃宣傳營銷活動,用極致的“任務(wù)+體驗+獎勵”,提高活動熱度與參與度;探索多樣化的營銷變現(xiàn)方式,進(jìn)一步開發(fā)樂游望城公眾號電商訂購服務(wù)功能,讓用戶看完軟文推送后能直接點擊訂購鏈接,還可借鑒拼多多的裂變式營銷,“向用戶購買用戶”讓游客發(fā)動身邊的親朋好友一起“拼團(tuán)砍價”、“組團(tuán)游玩”等,提高宣傳營銷的轉(zhuǎn)換率和復(fù)購率,為公司和景區(qū)帶來更多實質(zhì)性收入。

三是帶著話題意識做傳播。在當(dāng)今信息過載的社會中,內(nèi)容傳播如不能引起大眾的關(guān)注和討論,就容易被埋沒。由于公司自身媒體平臺影響力有限,在傳播過程中要善于利用主流媒體及知名新媒體平臺凝聚輿論力量。在大型宣傳營銷活動策劃中,要與主流媒體共商活動策劃,著力定制和打造熱點話題,引導(dǎo)廣大群眾參與話題討論,實現(xiàn)“大屏小屏融屏互動,視頻音頻同頻共振”。同時,全年至少在主流媒體或知名新媒體平臺刊發(fā)4篇與文旅投密切相關(guān)的深度報道,提高文旅投品牌形象的知名度和美譽(yù)度。

三、對公司的建議

一是做好旅游產(chǎn)品的提質(zhì)升級,旅游產(chǎn)品的品質(zhì)是宣傳營銷的基礎(chǔ)和保障。目前望城的旅游產(chǎn)品處于成長階段,產(chǎn)品的內(nèi)容不夠充實,旅游服務(wù)的水平有待提升,要進(jìn)一步通過文化挖掘和產(chǎn)品創(chuàng)新增強(qiáng)景區(qū)核心吸引物的引客、留客能力。

融媒體宣傳工作計劃范文第2篇

在一段工作開始之前,我們總要做好一個詳細(xì)的工作計劃,這樣才能讓我們下一階段的工作進(jìn)行的更加順利。下面是小編給大家?guī)淼?020銷售個人工作計劃模板,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!

2020銷售個人工作計劃模板1

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每周要增加3個以上的新客戶。

2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

2020銷售個人工作計劃模板2

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。

以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我盲作更加順利。

2、計劃做事。

有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。

3、處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。

4、了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5、熟悉了我毛司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。

6、清楚的了解到我毛司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7、認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。

一、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。

2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

5、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

4、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

5、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。

7、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。

8、貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試驗收。

9、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2、對于老客戶。

經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些活動,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。

工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!

2020銷售個人工作計劃模板3

一、檢討與愿景

公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽?,手C〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋?、教练式的全痴匉踪服务,手C〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶ā?/p>市場部駐點必須完成六方面的工作:

(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,并針對性地拿出市場提升方案;

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

(4)針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

(5)及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊

1、合理配置人員:

(1)市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

(2)策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

(3)宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

2020銷售個人工作計劃模板4

本人在年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20某年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

4、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

2020銷售個人工作計劃模板5

每一年,手機(jī)的推陳出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,競爭非常的激烈,新的一年也是要做好銷售的計劃,把我們的手機(jī)銷售做好。

讓客戶了解我們的品牌,知道我們的手機(jī)是優(yōu)秀的,除了我們自身做好手機(jī)之外,也是要去推廣我們的品牌,多去做宣傳,讓更多的人知道,了解我們的一個手機(jī),除了有線下的門店,網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外,我們也是要多渠道的去打一些廣告,讓更多的客戶來了解我們的手機(jī)產(chǎn)品,知道我們這個品牌,我們是比較新興的手機(jī)品牌,很多方面和老品牌來對比的話,還是有很大的差距,但是新的一年,只要我們把宣傳工作給做好了,讓大眾熟悉了我們的品牌,那么在銷售的時候也是可以更好地去推薦。

做好渠道的建設(shè),現(xiàn)在我們除了線下的門店和網(wǎng)上的商城,其余的地方并沒有把貨鋪好,像一些電器商場,手機(jī)專賣店,通信門店,這些都是需要我們?nèi)ラ_發(fā),去操作的,而在線上,我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作,要么入住開旗艦店,要么就直接供貨,通過各種渠道的散布,讓更多的客戶了解到我們的產(chǎn)品,可以通過不同的方式來把我們的手機(jī)購買得到,而渠道的鋪設(shè)可以讓客戶也是更了解到我們手機(jī)的品牌實力。

做好促銷的活動,目前很多品牌的手機(jī)的數(shù)據(jù),性能的差距并不是很大,而想要把銷售做好,活動的促銷是必不可少的,除了大節(jié)日的促銷,平時我們也是需要多想一些辦法,去把促銷做好,像周年慶,老客戶回饋,等等各種類型的活動,吸引客戶來購買我們的手機(jī),并且在促銷之中,也是要讓客戶通過體驗或者有優(yōu)惠,送禮等方式刺激他們的消費欲望。只有促銷做好了,那么我們更能是把銷售的目標(biāo)去完成。

新的一年,也是會有數(shù)款新的機(jī)型出來,作為銷售我們也是要對我們的產(chǎn)品多多去了解,那樣的話,才能更好的去推薦給客戶,只有銷售熟悉了產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品,在和客戶的溝通之中,才能讓客戶信任我們,感受到我們的專業(yè)性,愿意購買我們的手機(jī)。銷售的市場情況也是不斷變化的,在這一年里,我們也是要根據(jù)具體的市場情況去做了解,不斷調(diào)整銷售的計劃,去把我們的年度銷售目標(biāo)完成。

融媒體宣傳工作計劃范文第3篇

銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。同時加以渲染達(dá)成商品的成交。下面小編為大家?guī)礓N售年工作計劃模板,但愿對你有借鑒作用!

銷售年工作計劃模板1201_年是不平凡的一年,是我們銷售部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是我們銷售部開拓創(chuàng)新的一年,也是我們在金融危機(jī)沒有走出低谷的市場形勢下,經(jīng)受市場洗禮和市場考驗的一年。經(jīng)過各個銷售網(wǎng)點和全體營銷人員的頑強(qiáng)拼搏和努力,取得了一定的業(yè)績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:

一、全方位經(jīng)營銷售出業(yè)績

全年我們銷售部所轄個營業(yè)網(wǎng)點共銷售各種品牌手機(jī)部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機(jī)部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。

二、多營銷手段并舉拓市場

1.強(qiáng)化營銷渠道網(wǎng)絡(luò)管理。

實行“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道營銷戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以精銳店、旗艦店為網(wǎng)絡(luò)主線,其他營運(yùn)商銷售終端和外圍為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)公司銷售部凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的執(zhí)行能力及效率。

2.強(qiáng)化客戶關(guān)系管理。

我們對客戶管理有方,與客戶同舟共濟(jì),客戶就會產(chǎn)生巨大銷售積極性。反之,如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理冷淡,那么,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在,會永遠(yuǎn)在背后提供支撐動力。如我們在執(zhí)行供貨制度上,堅決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶實惠的給客戶實惠,確保了渠道的暢通,也程度維護(hù)了客戶的利益,調(diào)動了他們銷貨的熱情。

3.強(qiáng)化信息反饋。

信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司銷售部,對經(jīng)營決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有價值的市場信息,它決定著企業(yè)未來的銷售業(yè)績、未來的經(jīng)營。

4.強(qiáng)化營銷前沿服務(wù)。

不僅以客戶為本,還以消費者為本,實行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù)、個性化服務(wù)和差異化服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量。夯實基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線服務(wù),為消費者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護(hù)航。同時對各網(wǎng)點的前沿客服工作做了進(jìn)一步的探索及嘗試,開展了有規(guī)模的服務(wù)推廣,創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度,得到廣大消費者的好評。

在服務(wù)中我們倡導(dǎo)“銷售當(dāng)中無小事”,要求大家做到對待客戶及消費者細(xì)心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者,明明屬于對方不會正確使用和操作手機(jī),卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒,始終和顏悅色地向?qū)Ψ阶鼋忉尯瓦M(jìn)行正確操作......

銷售年工作計劃模板2新年的工作當(dāng)中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。

近期的工作計劃:

在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100W本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10_3_1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計算即任務(wù)為35。1W元。鑫絡(luò)年任務(wù)50W,定貨會任務(wù)17.55W元。

雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補(bǔ)貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機(jī)從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。

然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會時機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進(jìn)行著。

再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美。

然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動其積極性。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。

銷售年工作計劃模板3一、檢討與愿景20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。

二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。

如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊1、合理配置人員:a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析1、競爭激烈?guī)啄陙?,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。2、整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。(班主任工作計劃)

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。六、工作進(jìn)度第一季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會。

5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度:

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計制作。

第三季度:

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度:

1、兩節(jié)促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。

2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

銷售年工作計劃模板4一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)工作計劃。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些_,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售年工作計劃模板5一、銷量指標(biāo):至20__年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類:根據(jù)06年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四、實施措施:

1、技術(shù)交流:(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。

為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

20__年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。在20__年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;

負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;

并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。

如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。

銷售年工作計劃模板6在今年的工作中,按照公司對于我們銷售人員的要求,在去年的基礎(chǔ)上,對自己的工作提出更高的要求,確定一個工作目標(biāo),制定好20__年度的工作計劃,將任務(wù)仔細(xì)的完成好。

一、日常工作

和之前的客戶維持好的聯(lián)系,在時間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,或者宴請客戶,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。

二、拓展工作

除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動的去溝通、堅持協(xié)調(diào)好各個方面的工作,使自己的工作忙而不亂。

三、堅持學(xué)習(xí)

除了基本的工作之外,我還要堅持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的知識,拓寬自己的知識范圍,進(jìn)一步豐富自己的知識體系,將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。

四、工作目標(biāo)

1、真誠的對待每一個客戶,擁有自己的忠誠的客戶,達(dá)成互惠互利的合作。

2、每個月要增加1個以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3、在與客戶達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當(dāng)時的狀態(tài)時什么樣的,做好準(zhǔn)備的工作才會有更高的幾率成功。

4、加強(qiáng)對于自己姿態(tài),語言的學(xué)習(xí),在與客戶交流留下好的印象,為公司樹立一個好的形象。

5、對一周的工作有一個小結(jié),每一個月有一個總結(jié),找到自己在工作出現(xiàn)的問題,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會再去犯錯誤,爭取每一個細(xì)節(jié)都做好。

6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解,對自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心。

經(jīng)常對自己加油鼓勵,使自己擁有一個積極樂觀的工作態(tài)度,來面對工作中的種種挫折與磨練,完成上級下達(dá)的任務(wù)。

7、和同事有一個信息的交流,一起探討進(jìn)步的方法,吸取別人的經(jīng)驗,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

銷售年工作計劃模板7舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)來臨,服裝又迎來新的紀(jì)元,這對于我們銷售人員來說,也是新的挑戰(zhàn),因此針對新年,我制定新的銷售計劃:

一、渠道的拓展

我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售,新的一年,我計劃再開拓幾個渠道。

一個就是特賣的平臺,現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。

還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當(dāng)成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。

二、目標(biāo)的達(dá)成

新年的銷售目標(biāo)是___萬,按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標(biāo),以及分到幾個平臺上面去做一些。

作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動,目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下半年的銷售暫時還是不定具體的目標(biāo),只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標(biāo)了。

除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。

新年對于服裝行業(yè)來說,只要到了_月份就是旺季了,_個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。

銷售年工作計劃模板8為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

______三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。

三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

銷售年工作計劃模板91、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)

根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。

主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

2、商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的k/a客戶、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“20__空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月—_月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

銷售年工作計劃模板10一、我們可以和駕校合作,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。

四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

融媒體宣傳工作計劃范文第4篇

為什么要建設(shè)企業(yè)文化?有學(xué)者說,企業(yè)文化就是老板文化,建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界。困此,我們公司領(lǐng)導(dǎo)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè),多策并舉,想方設(shè)法,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

起步于打造學(xué)習(xí)型供電企業(yè)。我公司企業(yè)文化建設(shè)真正起步是在XX年,當(dāng)時公司管理相對薄弱,總體發(fā)展水平比較落后,再加上機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整剛剛完成,處于百廢待興的狀態(tài)。公司領(lǐng)導(dǎo)正在苦苦思考如何引領(lǐng)企業(yè)走上發(fā)展的軌道。正經(jīng)過學(xué)習(xí)有關(guān)書籍和廳有關(guān)講座,讓我們第一次認(rèn)識到,企業(yè)文化就是企業(yè)的“宗教”,是企業(yè)發(fā)展的“圣經(jīng)”,是企業(yè)管理的最高境界,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的高級階段。于是,我們當(dāng)即決定召開公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)動員會,在動員會上,總經(jīng)理經(jīng)親自作學(xué)習(xí)型組織知識講座。此后,在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)、推動,再學(xué)習(xí)、再推動之下,公司企業(yè)文化建設(shè)不斷深入,員工和企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。

有助于企業(yè)管理的深化和強(qiáng)化。管理專家說,“企業(yè)規(guī)模較小時,人管人就可以了;企業(yè)規(guī)模再大一些,就需要制度管理;企業(yè)發(fā)展到一定階段,必須靠文化管理?!逼髽I(yè)文化根本上是管理理論,只有在管理中運(yùn)用和實踐企業(yè)文化,才很好地發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的效力。把企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理與思想政治工作有機(jī)結(jié)合的最佳載體,行政領(lǐng)導(dǎo)和政工領(lǐng)導(dǎo)分別把它作為提升企業(yè)管理水平和開展思想政治工作的最好抓手,黨政領(lǐng)導(dǎo)在文化層面上形成共識和合力。通過幾年企業(yè)文化建設(shè)的實踐,我們明顯體會到企業(yè)管理上道了。職工素質(zhì)提高了,文化氛圍加濃了,精神面貌改變了。企業(yè)效益增長了。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基本措施

在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化過程中,我們縣供電公司突出以下幾個方面:

愿景規(guī)劃,因地制宜。我們公司在實踐基礎(chǔ)上,借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,于本世紀(jì)初制定了一套高標(biāo)準(zhǔn)、高起點,符合公司實際的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以企業(yè)文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)為重點,按照“理念滲透、行為養(yǎng)成、環(huán)境塑造、管理推進(jìn)”四個方面的邏輯體系,確定了近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)規(guī)劃,使全公司職工進(jìn)一步明確了企業(yè)文化建設(shè)的意義、目的、任務(wù)和措施。同時,要求每個基層單位都制定出自己的工作計劃與措施,廣造輿論,在短時間內(nèi)迅速營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。采取多種形式,大力推行公司基本價值理念,鞏固全體職工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。要加強(qiáng)對職工特別是新入職職工,進(jìn)行“四統(tǒng)一”企業(yè)文化培訓(xùn),引導(dǎo)他們自覺恪守和踐行公司基本價值理念,用實際行動詮釋“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。

理念宣教,凝聚力量。企業(yè)理念是企業(yè)文化的精髓,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。經(jīng)管理層傳承傳統(tǒng)和反復(fù)推敲,全體職工研究討論和反復(fù)歸納凝練,最終確定了“”的企業(yè)精神,“”的管理方略,“”的企業(yè)宗旨,“”的經(jīng)營理念,“客戶的滿意就是我們永恒的追求”、“”的服務(wù)理念,“”的人才理念等等。為使公司的精神理念深入人心,人人理解,并形成自覺的價值取向和行為準(zhǔn)則,開展了強(qiáng)力滲透、全面普及企業(yè)精神、理念、標(biāo)識活動,一方面堅持積極貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,另一方面制定了《》、《》、《企業(yè)文化手冊》、《職工禮儀守則》、《職業(yè)道德規(guī)范》等文明條文,一并下發(fā),達(dá)到人手一冊,利用各種會議、學(xué)習(xí)時間,有計劃、有組織地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時利用廣播電視、板報、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等宣傳教育陣地進(jìn)行廣泛宣傳,并通過舉辦以弘揚(yáng)企業(yè)精神和理念為主題的文藝晚會和一系列全員性互動式文體活動、競賽考核等形式,潛移默化地教育滲透。

樹立典型,反腐倡廉。在思想建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視并加強(qiáng)了黨員職工的社會主義道德建設(shè),各支部認(rèn)真組織黨員職工學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,教育他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,組織他們學(xué)習(xí)許振超、任長霞、牛玉儒等一大批新時期的先進(jìn)典型的事跡,激發(fā)他們自覺審視與調(diào)整自己的價值取向,為社會主義建設(shè)事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。2010年,公司評出優(yōu)秀黨員名,先進(jìn)工作者標(biāo)兵名,對于平時涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和典型人物注重發(fā)掘和宣傳,并予以隆重的表彰與獎勵。

在反腐糾風(fēng)方面,廣大黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,自覺做到廉潔自律,有令則行,有禁即止。在加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面,縣公司成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和行風(fēng)督查辦公室,對外出作業(yè),特別是到用戶工作的職工實行定向跟蹤檢查;建立了供電服務(wù)公開、監(jiān)督與獎勵制度;制定了職工職業(yè)道德規(guī)范句服務(wù)用語;設(shè)立了總經(jīng)理信箱和監(jiān)督電話,并通過廣播電視向社會公布。為增強(qiáng)監(jiān)督工作的力度和透明度,上至總經(jīng)理,下至服務(wù)窗口全部實行了掛牌服務(wù),并在社會上聘請了XX名行風(fēng)監(jiān)督員,及時反饋對電業(yè)工作的意見和建議,對供電服務(wù)、行風(fēng)表現(xiàn)和用戶關(guān)心的熱點難點問題的解決,實施全方位的監(jiān)督。

精細(xì)管理,科學(xué)經(jīng)營。企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面,與企業(yè)管理相融共進(jìn),在企業(yè)管理中落地生根,才能發(fā)揮作用。幾年來,縣供電公司結(jié)合自身行業(yè)特點、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模大小、經(jīng)營環(huán)境、員工狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略等實際,總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源,繼承、發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時,把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評體系之中,貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程,努力做到有機(jī)結(jié)合,不斷深化細(xì)化和豐富發(fā)展,實現(xiàn)制度與文化理念的對接,增強(qiáng)制度執(zhí)行的軟約束力,促進(jìn)企業(yè)管理升級。以文化創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,以管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)核心競爭力。

創(chuàng)新載體,開展活動。企業(yè)文化建設(shè)載體作為企業(yè)文化建設(shè)體系的重要組成部分,與企業(yè)文化是“體”與“魂”的關(guān)系。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),必須不斷創(chuàng)新豐富活動載體。一是以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。在職工中大力宣傳和倡導(dǎo)“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,認(rèn)真開展了職工思想道德、家庭美德和法制紀(jì)律教育活動。注重加強(qiáng)以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為核心內(nèi)容的內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),以實施《供電營業(yè)職工文明服務(wù)規(guī)范》為突破口,進(jìn)一步促進(jìn)供電職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范化和制度化,努力樹起了電業(yè)在同行業(yè)和社會中的良好形象。另一方面,開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工、科技知識普及、崗位練兵、勞動競賽等活動,利用各種活動增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。先后建成了高檔次的職工俱樂部、閱覽室、展廳、健身房和塑膠球場等文體活動陣地,組建了文工團(tuán)和籃球隊。每年一次的職工田徑運(yùn)動會和籃球賽,重要節(jié)日的升國旗儀式、元旦的文藝晚會,都已形成了傳統(tǒng)的特色項目并得到職工的廣泛參與和積極響應(yīng)。還堅持以文化為紐帶密切企業(yè)與社會的聯(lián)系,積極開展送節(jié)目下鄉(xiāng)、組織高規(guī)格的籃球邀請賽等活動,使企業(yè)形象得以提高。一系列豐富多彩、群眾喜聞樂見、健康向上的業(yè)余文體活動,陶冶了員工情操,提高了員工文化素養(yǎng)。二是充分利用和發(fā)揮企業(yè)報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,積極拓寬企業(yè)文化建設(shè)的渠道。不斷加強(qiáng)重點工程宣傳工作,優(yōu)化了企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)了職工的奮進(jìn)信念。

三、存在問題和不足

1、企業(yè)文化建設(shè)的整體性不足。企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,它需要一個長期的建設(shè)過程,需要一定的前瞻性思考,需要科學(xué)的規(guī)劃和嚴(yán)密的策劃。目前,雖然對企業(yè)文化建設(shè)很重視,但在實施過程中卻也暴露出了整體性、長期性、系統(tǒng)性不足等問題。

2、部分職工踐行服務(wù)文化理念的自覺性不夠??傮w而言,當(dāng)前供電企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的水平與“理念生根、行為落地”的目標(biāo)還有不小的距離?;鶎尤藛T的數(shù)量和質(zhì)量都制約著服務(wù)文化的推廣和服務(wù)質(zhì)量的提高。

3、如何開展企業(yè)文化特色活動還需要進(jìn)一步探索。按照“四統(tǒng)一”的要求,傳承國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化,使其在本單位“落地、生根、開花、結(jié)果”,真正做到“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形”是供電企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。但是,無論從思路來看,還是從實踐來看,在如何融合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀以及地域文化等因素,開展富有特色的國家電網(wǎng)公司服務(wù)文化活動方面,基層單位發(fā)展還很不平衡,總體水平有待提高。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思路和建議

進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)文化整體性建設(shè)。如何增強(qiáng)企業(yè)文化整體性?理念是企業(yè)文化的核心。它是人們經(jīng)過長期的理性思考及實踐所形成的思想觀念、精神向往、理想追求和哲學(xué)信仰的抽象概括。先進(jìn)的理念可以形成強(qiáng)大的導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束力,從而在企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,使員工在企業(yè)文化的引導(dǎo)和滋潤下提升自我,并與企業(yè)、客戶、社會建立和諧的關(guān)系,實現(xiàn)和諧發(fā)展。因此,要從繼續(xù)提煉、總結(jié)、概括和升華企業(yè)理念入手,揚(yáng)長避短,統(tǒng)籌兼顧,合理調(diào)整,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)文化整體性建設(shè)。

全面深化企業(yè)文化制度化建設(shè)。摸清現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀,從新時期企業(yè)改革發(fā)展的總體要求出發(fā),分析診斷現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點及存在的問題,研究提出縣供電局企業(yè)文化制度化體系結(jié)構(gòu),提出整合修訂的規(guī)劃方案。本著先易后難,把握重點,逐步完善的原則,各部門分工負(fù)責(zé),開展相關(guān)制度(規(guī)范)的整合制定和執(zhí)行落實工作。

提升全員執(zhí)行力。以提高員工企業(yè)文化執(zhí)行力為目標(biāo),做好已完成整合的企業(yè)文化各項規(guī)章制度的貫徹落實及監(jiān)督檢查;開展《執(zhí)行手冊》的學(xué)習(xí)、宣傳和企業(yè)文化認(rèn)同宣誓活動;引導(dǎo)員工腳踏實地從我做起,自覺執(zhí)行企業(yè)文化,做合格的企業(yè)文化執(zhí)行人。

繼續(xù)完善企業(yè)文化文本。完成人力資源管理、電力營銷、生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、黨群工作等管理系統(tǒng)的理念和行為規(guī)范的總結(jié)和提煉;做好人本文化、學(xué)習(xí)文化、服務(wù)文化、廉政文化、安全文化的整合、總結(jié)和提升。在全面總結(jié)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,完成企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化培訓(xùn)教材等文本的改版升級。

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