導(dǎo)游歡送詞
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇導(dǎo)游歡送詞范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
導(dǎo)游歡送詞范文第1篇
各位朋友！
我們的旅程馬上要結(jié)束了，王導(dǎo)也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個字吧。首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處，算算也有千年的緣分了！接下來這個字是原諒的原，在這幾天中，王導(dǎo)有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里說聲對不起了！再一個自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結(jié)束多虧了大家對我工作的支持和配合，小王說聲謝謝了！最后一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來好，不好也好，好上加好，給點(diǎn)掌聲好不好！
(2)導(dǎo)游歡送詞范文
（語速放慢）雖然舍不得，但還是不得不說再見了，感謝大家?guī)滋靵韺ξ夜ぷ鞯呐浜虾徒o予我的支持和幫助，我自問是一個有責(zé)任心的人，但是在這次旅游過程中，還是有很多地方做得不到位，比如說某的時候我如何如何了，大家如何如何幫助我；什么什么時候我又有什么疏漏大家不但理解我而且還十分支持我的工作，不用一一枚舉了，就是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我感動。也許我不是最好的導(dǎo)游，但是大家卻是我遇見最好的客人，能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲。作為一個導(dǎo)游，雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點(diǎn)，不過每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受，在和大家初次見面的時候我曾說，相識即是緣，我們能同車而行即是修來的緣份；而現(xiàn)在我覺得不僅僅是所謂的緣了，而是一種幸運(yùn)，能為最好的游客做導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。
我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實(shí)能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易，大家出來旅游，收獲的是開心和快樂；而我作導(dǎo)游帶團(tuán)，收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機(jī)后，我們以后很難會有再見面的機(jī)會，不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的華東之行的時候除了描述上海外灘如何美麗，上海的歷史是如何飽經(jīng)滄桑之余不要忘了加上一句，在上海有一個導(dǎo)游小戚，那是我的朋友！
(3)導(dǎo)游歡送詞范文
導(dǎo)游歡送詞范文第2篇
關(guān)鍵詞：微型導(dǎo)游詞;分類;研究
微型導(dǎo)游詞，是指篇幅很短小的導(dǎo)游詞，一般字?jǐn)?shù)在100～200字之間，語言凝練、短小精悍、主題突出。由于中職學(xué)生的語文功底普遍薄弱，往往對長篇大段的導(dǎo)游詞感到困難，無從下筆，在教學(xué)實(shí)踐也有推進(jìn)困難的現(xiàn)象。那么，不妨化整為零，把長篇大段的導(dǎo)游詞化解成若干有相互關(guān)聯(lián)的微型導(dǎo)游詞。如何寫好微型導(dǎo)游詞，需要對導(dǎo)游詞的文體做一番研究。
一、說明類文體
就是采用說明的方式對景點(diǎn)、事物進(jìn)行說明和介紹。介紹景區(qū)的一個景點(diǎn)，景點(diǎn)的一處建筑，建筑里的一個物件，這個物件有什么特征等。說明類文體是最常見的一種文體，也是學(xué)生最容易寫的一種文體，總的來說對學(xué)生的語言能力要求不高。一次微型導(dǎo)游詞寫作課上，我出《溫泉》題目讓大家寫，一個學(xué)生在習(xí)作中寫道：溫泉就是水溫高于當(dāng)?shù)氐哪昃鶞囟葏s又低于45℃的泉水。陜西西安的華清池溫泉水溫常年43℃，所以屬于溫泉。這種文體的導(dǎo)游詞只要把事物說清楚就行了，所以說比較簡單。我會經(jīng)常出類似的題目讓學(xué)生訓(xùn)練：《介紹古代建筑上脊獸》《介紹古代建筑的屋頂》《介紹古代帝王陵墓的形制》《介紹佛塔的形式》等。
二、應(yīng)用類文體
最常見的應(yīng)用類文體就是歡迎詞和歡送詞了。歡迎詞和歡送詞的篇幅剛好屬于微型導(dǎo)游詞。筆者在課堂上專門針對歡迎詞做過訓(xùn)練。請看一位學(xué)生的習(xí)作“游客朋友們，大家好：歡迎來到古城西安游玩，我代表古城人民歡迎大家的到來！我是×××旅行社的導(dǎo)游員，為了使得大家印象深刻，我先做一下自我介紹。我叫胡×，古月胡……大家可以叫我小胡，但千萬別叫我胡導(dǎo)！能夠?yàn)榇蠹耶?dāng)導(dǎo)游，我感到十分的高興。在接下來的幾天里，大家就把我當(dāng)做你們中的一分子，有什么意見、建議盡管提出，我將竭誠為大家服務(wù)。預(yù)祝我們的旅程充滿快樂、充滿歡笑！”歡迎詞有固定的模式，只要按照模式去寫，都是成功的導(dǎo)游詞，因此，這種應(yīng)用類文體的導(dǎo)游詞很好掌握。
三、描寫類文體
就是要求學(xué)生能通過描寫的方式刻畫景區(qū)、景點(diǎn)和人物、事物。描寫可以分為心理描寫、肖像描寫、動作描寫、語言描寫、想象聯(lián)想描寫、場景畫面描寫和綜合性描寫等。心理描寫的訓(xùn)練，讓學(xué)生仔細(xì)觀察華清池景區(qū)九龍湖上的楊貴妃雕塑，寫出楊貴妃的心理活動;肖像描寫的訓(xùn)練，讓學(xué)生仔細(xì)觀察兵馬俑各種不同的陶俑，寫出他們的面部表情;動作描寫訓(xùn)練，寫出絲路群雕的每個人物的動作;場景畫面描寫訓(xùn)練，寫出法門寺合十舍利塔的外觀;綜合性描寫訓(xùn)練，以秦二世陵園遺址公園“指鹿為馬”雕塑為例，寫出人物的語言對話、心理活動及場面描繪。此項訓(xùn)練要求較高，要求學(xué)生對語言、心理、動作、景物的描述能力和想象能力。
四、賞析類文體
對景觀進(jìn)行評論或賞析。祖國山河美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。筆者理解這句話的含義，應(yīng)當(dāng)是導(dǎo)游員在客觀介紹完景物之后，還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)美、欣賞美，或者用導(dǎo)游的評論告訴游客美景美在哪里，游客變會豁然開朗。一個學(xué)生在《西安古城墻》的習(xí)作中寫道：站在12米高的城墻上舉目遠(yuǎn)眺，南邊的終南山、北部的渭河遙遙相望;低頭四顧，城內(nèi)的市容盡收眼底。城墻有郁郁蔥蔥的綠化林帶，宛如城墻的綠色項鏈。而城墻腳下的環(huán)城公園里，仿古亭臺，詩碑雕塑應(yīng)有盡有，護(hù)城河上碧波蕩漾，游客可以自由劃船，好一派古城風(fēng)貌。古城墻的維護(hù)與開發(fā)，受到了中外人士的高度評價，過去它是冷兵器時代的要塞和堡壘，如今它是古城美麗的花環(huán)。古城因古城墻而典雅，古城墻因古城而莊重。
五、改寫類文體
改寫的形式有很多，包括擴(kuò)寫、縮寫、續(xù)寫、轉(zhuǎn)述等。以擴(kuò)寫為例，將白居易的“七月七日長生殿，夜半無人私語時。在天愿作比翼鳥，在地愿為連理枝。”擴(kuò)寫成100字左右的短文。筆者認(rèn)為，改寫類是對語言運(yùn)用能力的極大考驗(yàn)，是優(yōu)美與平庸導(dǎo)游詞的分水嶺，因此在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，改寫類文體的微型導(dǎo)游詞是訓(xùn)練最多的項目。
在微型導(dǎo)游詞的教學(xué)實(shí)踐中，除了對文體的熟悉和訓(xùn)練之外，還要對各種表達(dá)方式的訓(xùn)練。如說明方式，是說具體事物還是抽象事物;順序是時間順序還是空間順序;語言是平實(shí)性說明還是藝術(shù)化說明。如描寫方式，有對人的描寫、景物的描寫、事物的描寫，有由遠(yuǎn)及近的描寫、也有由高到低的描寫。描繪景物，要學(xué)會調(diào)動人的感覺器官，從人的聽覺、視覺、味覺、嗅覺等方面表現(xiàn)景物特點(diǎn)，要充分運(yùn)用擬人、比喻、對比、夸張等修辭手法，要善于使用對比烘托、動靜結(jié)合、虛實(shí)相間、情景交融等寫作技巧。
參考文獻(xiàn)：
[1]張君升.西安實(shí)用導(dǎo)游.西安，陜西旅游出版社，2006.
[2]余一明，陳琪琪.旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作“三步法”淺析[J].技術(shù)與市場，2010（7）.
[3]曾波.從功能文體學(xué)角度看旅游景點(diǎn)簡介和導(dǎo)游詞的差異[D].華中科技大學(xué)，2011（5）.
作者簡介：席艷，女，陜西師范大學(xué)教育碩士，在校擔(dān)任語文學(xué)科教學(xué)，曾講授《旅游應(yīng)用文寫作》《導(dǎo)游詞寫作》《語文》《大學(xué)語文》，研究方向：語文課堂教學(xué)。
Mini Tour Word Style Guide
Xi Yan
導(dǎo)游歡送詞范文第3篇
各位親愛的同學(xué)們?yōu)榱耸勾蠹以趯W(xué)習(xí)山東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識這門課程時能更有興趣，能更深入了解山東省旅游資源的多彩魅力，同時更為了使同學(xué)們在學(xué)完這門課程時能初步了解導(dǎo)游員這個崗位的工作特點(diǎn)，挖掘大家作為一名導(dǎo)游員的講解的潛力，特舉行山東省11個5A級景區(qū)路線設(shè)計比賽，旨在通過這個小型的班級比賽能以賽促學(xué)、以賽促教。讓各位同學(xué)更加熱愛我們的旅游資源，熱愛我們導(dǎo)游的工作崗位。
二、活動時間：2018年4月—6月
三、活動地點(diǎn)：本班級
四、活動對象：所有171、172的旅游管理專業(yè)的同學(xué)
五、作品要求：
1、旅游路線的范圍應(yīng)在山東省11個5A級景區(qū)中確定，路線設(shè)計的日程以1-2日游為主，要有路線的起始點(diǎn)以及終點(diǎn)，在路線范圍中一定要包括11個5A級景區(qū)中的1-2個。
2、 旅游路線設(shè)計要有明確的主題概念，能充分展示山東的旅游資源的特色。同學(xué)們必須以展示5A級景區(qū)為主，同時可以輔之此地區(qū)的小景點(diǎn)以使得旅游線路具有完整性及可行性。
3、行程安排結(jié)構(gòu)合理、時間安排得當(dāng)，須注明幾日游，游覽內(nèi)容即游覽日程，此外還應(yīng)有食宿、交通、購物和娛樂等方面內(nèi)容以及旅游的相關(guān)注意事項。
六、作品展現(xiàn)：本次比賽以分組進(jìn)行，每組人數(shù)在5-6人，每組成員中有1位同學(xué)要對旅游線路的設(shè)計、旅程特色和旅游體會以及整個線路的預(yù)算費(fèi)用（費(fèi)用要求實(shí)時報價）作陳述，并且介紹下本組其他成員在完成這個比賽作品中所做的工作。成員中還有一位同學(xué)對涉及到的5A級景區(qū)進(jìn)行導(dǎo)游詞講解（講解詞包括歡迎詞、景區(qū)概述、景點(diǎn)具體講解、歡送詞，講解時間5分鐘）。
導(dǎo)游歡送詞范文第4篇
今天我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆硬槐?，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
導(dǎo)游歡送詞范文第5篇
關(guān)鍵詞：旅游英語；實(shí)踐教學(xué)；實(shí)訓(xùn)項目
隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國對旅游人才的需求迅速增長。面對市場需求量的大量增加，我國許多高職院校相繼開辦了旅游管理專業(yè)，辦學(xué)層次各不相同。英語作為一門國際通用語言，是接待入境旅游游客的最重要的語言。 旅游業(yè)與英語的結(jié)合，是旅游走向國際化的必由之路，直接關(guān)系到我國的旅游接待水平。旅游專業(yè)是我校的重點(diǎn)專業(yè)，著重培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生的英語實(shí)際應(yīng)用能力必將為學(xué)生的就業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)項目的開發(fā)是旅游英語實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)，我們將著重就開發(fā)旅游英語課程實(shí)訓(xùn)項目這一問題進(jìn)行研究和探討。
1 旅游英語實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
（1） 在培養(yǎng)模式和課程設(shè)置上對英語實(shí)踐教學(xué)重視不夠
目前，從我國高職高專院校旅游管理專業(yè)整體的現(xiàn)狀來看，大部分學(xué)校在人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置上還有很多不合理的因素，對英語實(shí)踐教學(xué)重視不夠。從培養(yǎng)模式上看，大多院校仍然延續(xù)本科院校的教育思維方式，對旅游管理專業(yè)學(xué)科應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)認(rèn)識不足，重理論輕實(shí)踐，片面強(qiáng)調(diào)理論知識的掌握，忽視了學(xué)生專業(yè)技能、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。這顯然不符合我國職業(yè)教育發(fā)展的需要，也不符合我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。從課程設(shè)置上看，很多院校旅游管理專業(yè)旅游英語的實(shí)踐課時量少，學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)的機(jī)會少。這種課程體系呈現(xiàn)出“理論課多、課堂教學(xué)集中、實(shí)踐課少，實(shí)踐教學(xué)滯后”的特點(diǎn)。學(xué)生雖然可以扎實(shí)的掌握深厚的基礎(chǔ)理論知識，但是操作技能和實(shí)踐應(yīng)用能力嚴(yán)重不足。從而導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)不適應(yīng)行業(yè)的需求，就業(yè)率低以及轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，進(jìn)一步造成旅游人才尤其是英語導(dǎo)游的短缺。
（2） 師資力量不足，教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理
旅游管理專業(yè)應(yīng)用型強(qiáng)的特點(diǎn)決定了這個專業(yè)的教師不僅要具有深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)、靈活多樣的教學(xué)方式，還需要具有全面的綜合知識結(jié)構(gòu)和開闊的知識視野，更重要的是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷。現(xiàn)在，高職院校旅游管理專業(yè)的英語教師專業(yè)理論基礎(chǔ)相對薄弱，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大部分專業(yè)教師較為年輕，從學(xué)校畢業(yè)后直接參加工作，雖然做過一些兼職工作，但還是缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷。另外，由于資金的原因，專業(yè)教師缺少在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面的進(jìn)修和培訓(xùn)。這就導(dǎo)致了高職高專院校旅游管理專業(yè)英語師資力量不足，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，滿足不了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的要求，從而影響了該專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高以及學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
（3） 校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和和校外基地建設(shè)不完善
大多數(shù)高職高專院校辦學(xué)時間較短，絕大部分的資金都投入到了基礎(chǔ)建設(shè)、基本教學(xué)建設(shè)中，致使實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和基地建設(shè)不夠完善，很難發(fā)揮相應(yīng)的教學(xué)功能。這主要表現(xiàn)在：首先，實(shí)踐教學(xué)配套設(shè)施不完善。旅游管理專業(yè)是一個對應(yīng)用性要求很強(qiáng)的專業(yè)，僅僅依靠書本教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，像餐飲擺臺、前廳接待服務(wù)、茶藝表演、形體和禮儀訓(xùn)練、旅游事故處理技能、導(dǎo)游服務(wù)帶團(tuán)和講解藝術(shù)、音樂欣賞、文物鑒賞等實(shí)踐操作性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)只有在配套設(shè)施完善的模擬實(shí)訓(xùn)室內(nèi)才能熟練掌握。很多高職院校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足無法建設(shè)實(shí)踐教學(xué)相應(yīng)的配套設(shè)施。其次，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)不穩(wěn)固，難以發(fā)揮作用。目前， 高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生英語能力的培養(yǎng)，大多數(shù)集中在第五或第六期的專業(yè)實(shí)習(xí)中。但是由于學(xué)校和旅游實(shí)訓(xùn)基地之間的合作和不緊密，雙方追求的利益和目標(biāo)不一樣，因此合作的目的存在很大差異，結(jié)果實(shí)習(xí)基地建設(shè)不穩(wěn)固，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)。
（4）學(xué)生對英語實(shí)訓(xùn)的目的認(rèn)識不清
高職院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生對英語實(shí)踐和練習(xí)，認(rèn)為如果不做英語導(dǎo)游就不用參加英語導(dǎo)游方面的各種練習(xí)和實(shí)踐，響了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生們雖然在模擬實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)出一定的興趣，但是，進(jìn)入專業(yè)實(shí)習(xí)后，面對企業(yè)的工作環(huán)境、必須遵守的嚴(yán)格的規(guī)章制度、很大的勞動強(qiáng)度和工作壓力，學(xué)生們心理難以承受承，缺乏吃苦耐勞精神，不能很快的適應(yīng)實(shí)習(xí)要求，因此學(xué)生逃避實(shí)習(xí)的事情經(jīng)常發(fā)生。即使留下來繼續(xù)實(shí)習(xí)的學(xué)生也只關(guān)心自己的工作，對于其他方面的實(shí)踐能力培養(yǎng)關(guān)注較少，實(shí)習(xí)只是走過場，影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
（5）英語實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)缺失
大多數(shù)高職院校旅游管理專業(yè)缺乏行之有效的英語實(shí)踐教學(xué)評價體系。對教師來說，沒有明確規(guī)范對英語實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)、過程、效果的要求，對教師的教學(xué)也沒有系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致教學(xué)要求降低，教學(xué)內(nèi)容多變，使原本就勢單力薄的英語實(shí)踐教學(xué)更顯不足，效果更差。從學(xué)生的角度來說，學(xué)生的實(shí)踐實(shí)習(xí)，沒有跟蹤反饋，僅憑一張簡單的鑒定表評價效果。這很難保證評價結(jié)果的客觀性、科學(xué)性和直觀性，對實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)性很差。
2 實(shí)訓(xùn)項目的開發(fā)
1、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)與要求
《旅游英語綜合實(shí)訓(xùn)》準(zhǔn)備通過三大模塊來完成，通過此次實(shí)訓(xùn)學(xué)生能夠在旅行社服務(wù)和酒店服務(wù)方面得到一定的訓(xùn)練，此外，通過導(dǎo)游英語真實(shí)、典模擬酒店英語、型和實(shí)用的聽力材料，對學(xué)生進(jìn)行旅游英語聽力技能和口語技能的綜合培訓(xùn)，提高學(xué)生文化素養(yǎng)和旅游英語實(shí)踐應(yīng)用能力，使其適應(yīng)旅游市場的需求。
2、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與能力培養(yǎng)
第一部分：
培養(yǎng)學(xué)生掌握酒店英語中的前廳，客房，餐飲知識和服務(wù)規(guī)范，掌握英語導(dǎo)游應(yīng)具備的基本知識和技巧，提高學(xué)生旅游社交和服務(wù)工作的能力與素質(zhì)。
項目一：前廳部，訓(xùn)練學(xué)生掌握門童，行李生，前臺服務(wù)員，大堂副理的英語用語及服務(wù)規(guī)范。
項目二：客房部，訓(xùn)練學(xué)生掌握客房服務(wù)員禮貌用語及服務(wù)規(guī)范。
項目三：餐飲部，訓(xùn)練學(xué)生掌握客房服務(wù)員禮貌用語及服務(wù)規(guī)范。
項目四：歡迎詞，訓(xùn)練學(xué)生用英語致歡迎詞。
項目五：歡送詞，訓(xùn)練學(xué)生用英語致歡送詞。
項目六：景點(diǎn)介紹，訓(xùn)練學(xué)生任選一個景區(qū)用英語做導(dǎo)游。
第二部分：
通過飯店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，學(xué)生們在飯店的一線部門前廳、客房、餐飲等部門進(jìn)行崗位服務(wù)訓(xùn)練，從而對飯店有一個初步的了解并形成感性認(rèn)識。
項目一：前廳禮賓、總機(jī)、商務(wù)中心服務(wù)訓(xùn)練。
項目二：前廳預(yù)訂、結(jié)賬服務(wù)訓(xùn)練。
項目三：前廳接待服務(wù)訓(xùn)練。
項目四：客房服務(wù)訓(xùn)練。
項目五：完成實(shí)習(xí)報告。
第三部分：
培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)的流程與規(guī)范、問題處理的應(yīng)變能力，增強(qiáng)學(xué)生對導(dǎo)游工作的認(rèn)知，提高學(xué)生服務(wù)意識、職業(yè)道德、導(dǎo)游講解技能、服務(wù)技能、促銷技能等綜合素質(zhì)。
實(shí)訓(xùn)項目一 導(dǎo)游工作認(rèn)知
實(shí)訓(xùn)項目二 導(dǎo)游服務(wù)流程（包括導(dǎo)游接站服務(wù)、熟悉和落實(shí)旅游接待計劃、入店服務(wù)、核對、商定日程、參觀游覽、送團(tuán)服務(wù)等）
實(shí)訓(xùn)項目三 導(dǎo)游常見問題與事故處理（包括旅游計劃和日程變更、誤機(jī)、事故的處理和預(yù)防、旅游者走失的預(yù)防和處理、旅游者患病或死亡的處理、安全事故的預(yù)防和處理等）
實(shí)訓(xùn)項目四 旅游者個別要求的處理（包括旅游者關(guān)于吃、住、行、游、購、娛等要求及特殊游客的個性化服務(wù)等）
實(shí)訓(xùn)項目五 導(dǎo)游講解技能與服務(wù)技能（包括導(dǎo)游講解要求、講解方法、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、帶團(tuán)服務(wù)技能等）
3 結(jié)語
通過對高職院校旅游英語課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析，總結(jié)開發(fā)實(shí)訓(xùn)項目的必要性。并根據(jù)專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，列舉出可以開發(fā)的實(shí)訓(xùn)項目，為高職院校旅游管理專業(yè)旅游英語課程的實(shí)踐教學(xué)的開展提供了一些借鑒。
參考文獻(xiàn)
