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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資抗風(fēng)險(xiǎn)的能力
Abstract: on analysis of uncertainty of real estate can not only help investors to make the right investment decision, still can predict the project of the ability of the risk.
Keywords: investment in real estate development of the ability of the risk
中圖分類(lèi)號(hào):F293.33文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
由于環(huán)境、條件以及有關(guān)因素的變動(dòng)和主觀預(yù)測(cè)能力的局限,所確定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基本指標(biāo)和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)論,有時(shí)不符合評(píng)價(jià)者和決策者所作的某種確定的預(yù)測(cè)和估計(jì),這種想象成為不確定性。對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行不確定性分析不僅可以幫助投資者做出正確的投資決策,還可以預(yù)測(cè)項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目中主要的不確定性因素包括租售價(jià)格、土地費(fèi)用、開(kāi)發(fā)周期、建安工程費(fèi)、融資成本、建筑面積和資本化率等。投資分析有必要對(duì)上述因素或參數(shù)的變化對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行深入研究,從而為房地產(chǎn)投資決策提供科學(xué)的依據(jù)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的不確定性分析主要包括臨界點(diǎn)分析和敏感性分析。
敏感性分析及作用
敏感性分析是研究和預(yù)測(cè)項(xiàng)目的主要變量發(fā)生變化時(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目投資效益的主要經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)發(fā)生變動(dòng)的敏感程度的一種分析方法。在房地產(chǎn)投資分析中,其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、開(kāi)發(fā)商利潤(rùn)等。
敏感性分析的作用和目的主要包括三個(gè)方面:
一是通過(guò)敏感性分析,尋找敏感性因素,觀察其變動(dòng)范圍,了解項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)程度,以便集中注意力,重點(diǎn)研究敏感因素產(chǎn)生的可能性,并制定出應(yīng)變對(duì)策,最終使投資風(fēng)險(xiǎn)減少,提高決策的可能性。
二是通過(guò)敏感性分析,計(jì)算出允許這些敏感性因素變化的最大幅度(或極限值),或者說(shuō)預(yù)測(cè)出項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益變化最樂(lè)觀的最悲觀的臨界條件或臨界數(shù)值,以此判斷項(xiàng)目是否可行。
三是通過(guò)敏感性分析,可以對(duì)不同的投資項(xiàng)目(或某一項(xiàng)目的不同方案)進(jìn)行選擇敏感程度小、承受風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、可靠性大的項(xiàng)目或方案。
敏感性分析的方法主要有單變量敏感性分析和多變量敏感分析。
房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、多樣性、補(bǔ)償性和可測(cè)性等特征。房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)的主要類(lèi)型有以下幾種:
1.自然風(fēng)險(xiǎn)與意外風(fēng)險(xiǎn),是指由于自然因素的不確定性對(duì)房地產(chǎn)商品的生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)過(guò)程造成的影響,以及對(duì)房地產(chǎn)商品產(chǎn)生直接破壞,從而對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)者造成經(jīng)濟(jì)上的損失。這些損失通常都是由不可抗力的因素所引起的,主要包括:火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)暴風(fēng)險(xiǎn)、洪水風(fēng)險(xiǎn)、高溫和低溫風(fēng)險(xiǎn)等。
2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),是指房地產(chǎn)投資者運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿即在使用貸款的條件下,既擴(kuò)大了投資的利潤(rùn)范圍,同時(shí)也增加了不確定性,即增加的現(xiàn)金收益不足以償還未來(lái)到期債務(wù)的可能性。
3.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),是指由于房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)上得失誤(或其可能性),造成的實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果偏離期望值的可能性。主要包括經(jīng)營(yíng)不善、銷(xiāo)售不力、管理水平低下等。
4.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),是由于房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況變化的不確定性給房地產(chǎn)投資者帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括材料價(jià)格上漲、材料供應(yīng)緊張、銷(xiāo)售價(jià)格定位不準(zhǔn)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。
5.政策風(fēng)險(xiǎn),是指由于國(guó)家或地方政府的有關(guān)房地產(chǎn)投資的各種政策變化而給投資者帶來(lái)的損失。主要是指法律手續(xù)的變化,城市規(guī)劃政策、企業(yè)政策和土地政策的變化。
以上風(fēng)險(xiǎn),很多都是投資者無(wú)法控制,但是投資者可以通過(guò)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少投資決策的失誤,保證投資項(xiàng)目能夠獲得既定的收益。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是房地產(chǎn)企業(yè)的一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)管理活動(dòng),它具有專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)和橫跨多領(lǐng)域、多部門(mén)的特點(diǎn)。通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的隱患,減少風(fēng)險(xiǎn)損失的影響,為企業(yè)生產(chǎn)和獲取最大利益提供保證。房地產(chǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與一般的風(fēng)險(xiǎn)的管理程序基本一致,房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序主要包括以下幾個(gè)方面:
一是風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。這是風(fēng)險(xiǎn)管理中最困難的事,指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行判斷,在這個(gè)過(guò)程中需要對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的歸類(lèi),弄清各個(gè)因素之間的相互關(guān)系,尋求合適的方法來(lái)識(shí)別特定的風(fēng)險(xiǎn)。具體可以采用風(fēng)險(xiǎn)分析問(wèn)詢法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、現(xiàn)場(chǎng)視察法等。
二是風(fēng)險(xiǎn)的衡量。這個(gè)過(guò)程主要是對(duì)對(duì)上一個(gè)環(huán)節(jié)中識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量描述,測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,并據(jù)此分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能損失及對(duì)項(xiàng)目或整個(gè)的企業(yè)的影響。
三是風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策。在上面兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,針對(duì)識(shí)別和衡量的風(fēng)險(xiǎn)制定出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,以便盡最大努力降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能帶來(lái)的損失。
四是風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施與評(píng)估。這是風(fēng)險(xiǎn)管理中的最后一個(gè)階段,主要是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,通過(guò)有效的指揮與協(xié)調(diào),保證風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
風(fēng)險(xiǎn)控制具體到風(fēng)險(xiǎn)的控制方式主要有回避風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)損失的減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及保險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)回避就是避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目,選擇風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)損失的減輕,指企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生或者發(fā)生后采取有效措施減輕損失的程度,比如企業(yè)應(yīng)盡量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用,減少開(kāi)發(fā)過(guò)程中的盲目性,盡量縮短開(kāi)發(fā)周期,盡早完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,主要指企業(yè)在能夠預(yù)測(cè)存在的風(fēng)險(xiǎn)情況下,將面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給別人承擔(dān),對(duì)房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)可以選擇與其他企業(yè)合作開(kāi)發(fā)某些項(xiàng)目;保險(xiǎn),指房地產(chǎn)企業(yè)將自己面臨的某些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司的行為。房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資者可以選擇投保各種工程保險(xiǎn)、質(zhì)量保證保險(xiǎn)、技術(shù)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)等,在相應(yīng)的保險(xiǎn)事故發(fā)生以后,房地產(chǎn)公司可以從相應(yīng)的保險(xiǎn)公司獲得資金的補(bǔ)償。
參考文獻(xiàn)
[1] 林文俏.項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)分析[M].廣東:中山大學(xué)出版社,1995
“官方的表態(tài)太重要了,我們?cè)缇拖M苤苯油顿Y股市,在機(jī)會(huì)成熟的時(shí)候,公司會(huì)考慮申請(qǐng)直接投資的牌照,對(duì)于保監(jiān)會(huì)放開(kāi)中小保險(xiǎn)公司投資的做法,我們非常歡迎?!币晃恢行”kU(xiǎn)公司資金運(yùn)用部有關(guān)人士表示。
“這絕對(duì)是個(gè)利好?!比A安財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理李安民認(rèn)為,“以前中小保險(xiǎn)公司都要依托資產(chǎn)管理公司來(lái)進(jìn)行投資,如可以由自己投資,在省去了談判等交易成本的同時(shí),也增加了很多的自主性機(jī)會(huì)?!?/p>
持這種歡迎態(tài)度的保險(xiǎn)公司不在少數(shù)??傮w來(lái)看,直接投資股市因能避免過(guò)去委托理財(cái)所產(chǎn)生的投資理念差異,投資收益高低及委托費(fèi)用糾紛,同時(shí)增加中小險(xiǎn)企的投資自主性,自然受到大多數(shù)保險(xiǎn)公司歡迎。
但也有保險(xiǎn)公司對(duì)官方的此番表態(tài)較為冷靜。一家小型保險(xiǎn)公司投資部負(fù)責(zé)人坦言,“目前我們對(duì)此還沒(méi)有特別的看法,關(guān)鍵要看細(xì)則。在符合規(guī)定的條件下,也會(huì)權(quán)衡利弊,謹(jǐn)慎考量?!背鲇趯?duì)直投標(biāo)準(zhǔn)的擔(dān)憂,這位負(fù)責(zé)人談到,“即使放開(kāi)直投,牌照可能仍會(huì)落到規(guī)模較大的中型保險(xiǎn)公司,我們獲得直投的可能性不大”。
更有一位保險(xiǎn)公司人士直言:“直接投資股票將受到注重投資的中小保險(xiǎn)公司的歡迎,但是對(duì)于專注保險(xiǎn)主業(yè)的保險(xiǎn)公司而言,吸引力則較小?!?/p>
“對(duì)于有志于參與直接投資的中小保險(xiǎn)公司而言,如何加強(qiáng)自身實(shí)力,從投研人員數(shù)量、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置、IT系統(tǒng)裝備、公司內(nèi)部防火墻建立等等各方面做好直投的準(zhǔn)備,才是其下一階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題?!痹撊耸勘硎?。
對(duì)于,此次官方表態(tài)對(duì)資本市場(chǎng)和中小險(xiǎn)企的影響,業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者大多表示了樂(lè)觀的態(tài)度。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授郝演蘇表示,“這表明了監(jiān)管部門(mén)的一種鼓勵(lì)態(tài)度,希望支持維護(hù)資本市場(chǎng)的穩(wěn)定?!?/p>
國(guó)信證券保險(xiǎn)研究員武建剛也認(rèn)為,“直接投資股市對(duì)中小保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是機(jī)遇大于挑戰(zhàn),總體來(lái)說(shuō)是好事,相比目前委托資產(chǎn)管理公司間接投資股市,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)會(huì)更合理,投資成本也會(huì)降低。”
但郝演蘇同時(shí)也指出,盡管市場(chǎng)呼聲很高,但具體涉及的操作仍然相當(dāng)復(fù)雜。對(duì)于中小保險(xiǎn)公司而言,直接投資是否一定優(yōu)于委托入市還有待考證。“雖然中間費(fèi)用成本降低,但研究成本、人力培養(yǎng)成本等卻會(huì)大大增加,并不是所有的中小險(xiǎn)企都適合直投。同時(shí),為防范風(fēng)險(xiǎn),可入市資金的比例是否會(huì)‘因人而異’也有待明確?!?/p>
一位保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司人士表示,“這個(gè)政策對(duì)于中小型保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),短期之內(nèi)不會(huì)有影響。中小公司即使有資格,但他們的管理、人力、技術(shù)都可能還不達(dá)標(biāo),而且投研能力短期內(nèi)也有待提高,短期內(nèi)還要依托大公司。即使從理論上看,直接投資也僅對(duì)業(yè)務(wù)量大的保險(xiǎn)公司較為劃算,但是對(duì)于業(yè)務(wù)量小的保險(xiǎn)公司,外包則可能更為經(jīng)濟(jì)方便?!?/p>
市場(chǎng)人士的擔(dān)憂不無(wú)道理,由于資金規(guī)模有限,中小保險(xiǎn)公司直接投資股市很難做到分散風(fēng)險(xiǎn),而且其自身投資能力、經(jīng)驗(yàn)等不如成熟保險(xiǎn)公司,容易出現(xiàn)集中投資某一只股票的風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)于中小保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),直接投資股市不是人才的問(wèn)題,而是加強(qiáng)管理和防范風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題?!睂?duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)王穩(wěn)表示。
讓我們來(lái)做這樣兩個(gè)實(shí)驗(yàn)。一是有兩個(gè)選擇,A是肯定贏1000(1000,1),B是50%可能性贏2000元,50%可能性什么也得不到(2000,0.5)。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?超過(guò)80%的人都選擇A,這說(shuō)明人是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的。二是這樣兩個(gè)選擇,A是你肯定損失1000元(-1000,1),B是50%可能性你損失2000元,50%可能性你什么都不損失(-2000,0.5)。結(jié)果,超過(guò)70%的人選擇B,這說(shuō)明他們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的。
可是,仔細(xì)分析一下上面兩個(gè)問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是完全一樣的。假定你現(xiàn)在先贏了2000元,那么肯定贏1000元,也就是從贏來(lái)的2000元錢(qián)中肯定損失1000元;50%贏2000元也就是有50%的可能性不損失錢(qián);50%什么也拿不到就相當(dāng)于50%的可能性損失2000元。
由此不難得出結(jié)論:人在面臨獲得時(shí),往往小心翼翼,不愿冒風(fēng)險(xiǎn);而在面對(duì)損失時(shí),人人都成了冒險(xiǎn)家了。這就是卡尼曼“前景理論”的兩大“定律”。
人在面臨獲得的時(shí)候,喜歡躲避風(fēng)險(xiǎn),而在面臨損失時(shí),卻又傾向于冒險(xiǎn)了。這是卡尼曼[2](Kahneman)與特沃斯基(Tversky)的“前景理論”[3]的重要觀點(diǎn)。理性使我們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),非理性又讓我們有風(fēng)險(xiǎn)偏好。
在人壽保險(xiǎn)行為中人們有同樣的非理。純粹保障型產(chǎn)品沒(méi)有儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品受歡迎。保險(xiǎn)是一種損失性風(fēng)險(xiǎn),這是由保險(xiǎn)基本原理——損失補(bǔ)償——決定的。用“前景理論”的實(shí)驗(yàn)描述人壽保險(xiǎn)就是兩種選擇保險(xiǎn)A有50%[4]可能死亡損失生命和1000元(保費(fèi))獲得2000元(保險(xiǎn)金),50%生存但損失1000元(保費(fèi)),不保險(xiǎn)B有50%可能死亡損失生命,50%生存而沒(méi)有損失。如果把保險(xiǎn)金當(dāng)成對(duì)生命損失的補(bǔ)償,那么A是(-1000,1),B是(-2000,0.5)。大部分人選擇不保險(xiǎn)B,這說(shuō)明他們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的。所以人們的非理性拒絕保險(xiǎn)——風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避——而尋求風(fēng)險(xiǎn)。
二.非理性人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品
顯然,保險(xiǎn)公司不會(huì)有上述的損失概率達(dá)到50%的產(chǎn)品。保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率一般不高。這是保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)可行性要求。理性上講,保險(xiǎn)的目的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與損失分擔(dān)。只有純保障性產(chǎn)品才是被保險(xiǎn)人最理性的保險(xiǎn)選擇。由于人們面對(duì)損失的非理性,純保障性保險(xiǎn)產(chǎn)品往往不被市場(chǎng)接受。人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)主要是具有儲(chǔ)蓄[5]功能的產(chǎn)品。長(zhǎng)期死亡險(xiǎn)和短期意外險(xiǎn)占總保費(fèi)比例不到十分之一,加上健康險(xiǎn)也不到五分之一。
2002年全國(guó)人身保險(xiǎn)保費(fèi)2275億,其中人身意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)79億,健康險(xiǎn)保費(fèi)122億,壽險(xiǎn)保費(fèi)2074億[6]。占人身險(xiǎn)保費(fèi)91%以上的壽險(xiǎn)保費(fèi)中屬于純保障責(zé)任的保費(fèi)不到10%。大量的還本性的兩全險(xiǎn)和養(yǎng)老金險(xiǎn),客戶可以反還保費(fèi)同時(shí)又得到了保險(xiǎn)保障。其實(shí)是用客戶保費(fèi)的利息充當(dāng)了保險(xiǎn)保障的保費(fèi)。這種利息收入對(duì)客戶不敏感。這就是芝加哥大學(xué)薩勒(Thaler)教授所提出的“心理賬戶”的概念。
錢(qián)就是錢(qián)。同樣是100元,是工資掙來(lái)的,還是彩票贏來(lái)的,或者路上揀來(lái)的,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該是一樣的??墒鞘聦?shí)卻不然。一般來(lái)說(shuō),你會(huì)把辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián)存起來(lái)舍不得花,而如果是一筆意外之財(cái),可能很快就花掉了。
這證明了人是有限理性的另一個(gè)方面:錢(qián)并不具備完全的替代性,雖說(shuō)同樣是100元,但在消費(fèi)者的腦袋里,分別為不同來(lái)路的錢(qián)建立了兩個(gè)不同的賬戶,掙來(lái)的錢(qián)和意外之財(cái)是不一樣的。
比如說(shuō)今天晚上你打算去聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。票價(jià)是200元,在你馬上要出發(fā)的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)你把最近買(mǎi)的價(jià)值200元的電話卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽(tīng)這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)?實(shí)驗(yàn)表明,大部分的回答者仍舊會(huì)去聽(tīng)??墒侨绻闆r變一下,假設(shè)你昨天花了200元錢(qián)買(mǎi)了一張今天晚上的音樂(lè)會(huì)票子。在你馬上要出發(fā)的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)你把票子弄丟了。如果你想要聽(tīng)音樂(lè)會(huì),就必須再花200元錢(qián)買(mǎi)張票,你是否還會(huì)去聽(tīng)?結(jié)果卻是,大部分人回答說(shuō)不去了。
可仔細(xì)想一想,上面這兩個(gè)回答其實(shí)是自相矛盾的。不管丟掉的是電話卡還是音樂(lè)會(huì)票,總之是丟失了價(jià)值200元的東西,從損失的金錢(qián)上看,并沒(méi)有區(qū)別,沒(méi)有道理丟了電話卡后仍舊去聽(tīng)音樂(lè)會(huì),而丟失了票子之后就不去聽(tīng)了。原因就在于,在人們的腦海中,把電話卡和音樂(lè)會(huì)票歸到了不同的賬戶中,所以丟失了電話卡不會(huì)影響音樂(lè)會(huì)所在賬戶的預(yù)算和支出,大部分人仍舊選擇去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)。但是丟了的音樂(lè)會(huì)票和后來(lái)需要再買(mǎi)的票子都被歸入同一個(gè)賬戶,所以看上去就好像要花400元聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)了。人們當(dāng)然覺(jué)得這樣不劃算了。
同樣的,保險(xiǎn)客戶對(duì)所交保費(fèi)與保費(fèi)的利息建立了不同的帳戶,保費(fèi)是自己付出的而利息是獲得的“意外”之財(cái)。顯然,保險(xiǎn)客戶更看重保費(fèi)。
這種保險(xiǎn)市場(chǎng)的選擇正好映證了“前景理論”的結(jié)論。面對(duì)客戶的非理性選擇,保險(xiǎn)人要有針對(duì)性的非理性產(chǎn)品。
三.非理性壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
面對(duì)人們的非理性決策,在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中必須抓住客戶心理,理性地進(jìn)行非理性營(yíng)銷(xiāo)。
1讓計(jì)劃書(shū)看起來(lái)很美
卡尼曼在做諾貝爾演講時(shí),特地談到了一位華人學(xué)者的研究成果,他就是芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授、中歐國(guó)際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任奚愷元教授[7]。
來(lái)看一個(gè)奚教授于1998年發(fā)表的冰淇淋實(shí)驗(yàn)?,F(xiàn)在有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋,一杯冰淇淋A有7盎司,裝在5盎司的杯子里面,看上去快要溢出來(lái)了;另一杯冰淇淋B是8盎司,但是裝在了10盎司的杯子里,所以看上去還沒(méi)裝滿。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢(qián)呢?
如果人們喜歡冰淇淋,那么8盎司的冰淇淋比7盎司多,如果人們喜歡杯子,那么10盎司的杯子也要比5盎司的大??墒菍?shí)驗(yàn)結(jié)果表明,在分別判斷的情況下(評(píng)點(diǎn):也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較,人們?nèi)粘I钪械姆N種決策所依據(jù)的參考信息往往是不充分的),人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢(qián)。實(shí)驗(yàn)表明:平均來(lái)講,人們?cè)敢饣?.26美元買(mǎi)7盎司的冰淇淋,卻只愿意用1.66美元買(mǎi)8盎司的冰淇淋。
這契合了卡尼曼等心理學(xué)家所描述的:人的理性是有限的。人們?cè)谧鰶Q策時(shí),并不是去計(jì)算一個(gè)物品的真正價(jià)值,而是用某種比較容易評(píng)價(jià)的線索來(lái)判斷。比如在冰淇淋實(shí)驗(yàn)中,人們其實(shí)是根據(jù)冰淇淋到底滿不滿來(lái)決定給不同的冰淇淋支付多少錢(qián)的。
在為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),可以附加風(fēng)險(xiǎn)很低的保障責(zé)任??蛻艋ㄏ鄬?duì)主險(xiǎn)保費(fèi)很少錢(qián)獲得很高保障(保額)。這讓客戶看起來(lái)很美的計(jì)劃書(shū)必容易讓客戶滿意。
2突出客戶獲得
“前景理論”的另一重要“定律”是:人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的,損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂(lè)。在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中通過(guò)適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)突出客戶獲得的快樂(lè),弱化損失的痛苦。
先讓我們來(lái)看一個(gè)薩勒曾提出的問(wèn)題:假設(shè)你得了一種病,有萬(wàn)分之一的可能性(低于美國(guó)年均車(chē)禍的死亡率)會(huì)突然死亡,現(xiàn)在有一種藥吃了以后可以把死亡的可能性降到零,那么你愿意花多少錢(qián)來(lái)買(mǎi)這種藥呢?那么現(xiàn)在請(qǐng)你再想一下,假定你身體很健康,如果說(shuō)現(xiàn)在醫(yī)藥公司想找一些人測(cè)試他們新研制的一種藥品,這種藥服用后會(huì)使你有萬(wàn)分之一的可能性突然死亡,那么你要求醫(yī)藥公司花多少錢(qián)來(lái)補(bǔ)償你呢?在實(shí)驗(yàn)中,很多人會(huì)說(shuō)愿意出幾百塊錢(qián)來(lái)買(mǎi)藥,但是即使醫(yī)藥公司花幾萬(wàn)塊錢(qián),他們也不愿參加試藥實(shí)驗(yàn)。這其實(shí)就是損失規(guī)避心理在作怪。得病后治好病是一種相對(duì)不敏感的獲得,而本身健康的情況下增加死亡的概率對(duì)人們來(lái)說(shuō)卻是難以接受的損失,顯然,人們對(duì)損失要求的補(bǔ)償,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們?cè)敢鉃橹尾∷Ц兜腻X(qián)。
健康險(xiǎn)中有一種住院津貼的責(zé)任,相對(duì)補(bǔ)償性的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)責(zé)任,住院津貼是很受歡迎的產(chǎn)品[8]。被保人覺(jué)得報(bào)銷(xiāo)性責(zé)任沒(méi)有給他帶來(lái)額外“收獲”,而津貼卻有“收獲”。
再來(lái)看一個(gè)卡尼曼與特沃斯基的著名實(shí)驗(yàn):假定美國(guó)正在為預(yù)防一種罕見(jiàn)疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)這種疾病會(huì)使600人死亡?,F(xiàn)在有兩種方案,采用A方案,可以救200人;采用B方案,有三分之一的可能救600人,三分之二的可能一個(gè)也救不了。顯然,救人是一種獲得,所以人們不愿冒風(fēng)險(xiǎn),更愿意選擇A方案。
現(xiàn)在來(lái)看另外一種描述,有兩種方案,A方案會(huì)使400人死亡,而B(niǎo)方案有1/3的可能性無(wú)人死亡,有2/3的可能性600人全部死亡。死亡是一種失去,因此人們更傾向于冒風(fēng)險(xiǎn),選擇方案B。
而事實(shí)上,兩種情況的結(jié)果是完全一樣的。救活200人等于死亡400人;1/3可能救活600人等于1/3可能一個(gè)也沒(méi)有死亡??梢?jiàn),不同的表述方式改變的僅僅參照點(diǎn)——是拿死亡,還是救活作參照點(diǎn),結(jié)果就完全不一樣了。
在表述方式上將得與失參照點(diǎn)平移以“獲得”為中心。例如損失20元保費(fèi),獲得200020元保額(保額加反還保費(fèi)[9]),表述成(凈)獲得200000元。
3改變客戶的參照系
不過(guò),損失和獲得并不是絕對(duì)的。人們?cè)诿媾R獲得的時(shí)候規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而在面臨損失的時(shí)候偏愛(ài)風(fēng)險(xiǎn),而損失和獲得又是相對(duì)于參照點(diǎn)而言的,改變?nèi)藗冊(cè)谠u(píng)價(jià)事物時(shí)所使用的參照點(diǎn),可以改變?nèi)藗儗?duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。
比如有一家公司面臨兩個(gè)投資決策,投資方案A肯定盈利200萬(wàn),投資方案B有50%的可能性盈利300萬(wàn),50%的可能盈利100萬(wàn)。這時(shí)候,如果公司的盈利目標(biāo)定得比較低,比方說(shuō)是100萬(wàn),那么方案A看起來(lái)好像多賺了100萬(wàn),而B(niǎo)則是要么剛好達(dá)到目標(biāo),要么多盈利200萬(wàn)。A和B看起來(lái)都是獲得,這時(shí)候員工大多不愿冒風(fēng)險(xiǎn),傾向于選擇方案A;而反之,如果公司的目標(biāo)定得比較高,比如說(shuō)300萬(wàn),那么方案A就像是少賺了100萬(wàn),而B(niǎo)要么剛好達(dá)到目標(biāo),要么少賺200萬(wàn),這時(shí)候兩個(gè)方案都是損失,所以員工反而會(huì)抱著冒冒風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)不定可以達(dá)到目標(biāo)的心理,選擇有風(fēng)險(xiǎn)的投資方案B??梢?jiàn),老板完全可以通過(guò)改變盈利目標(biāo)來(lái)改變員工對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。
在制訂保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),有兩種方法可以改變參照系。一種是將保費(fèi)損失隱含必要消費(fèi)中或相對(duì)必要消費(fèi)不明顯。例如,航空意外險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)機(jī)票價(jià)格不是損失。同樣,可以有列車(chē)旅客意外險(xiǎn)、汽車(chē)旅客意外險(xiǎn)等,只要保費(fèi)不超過(guò)車(chē)票價(jià)格的5%,人們是不敏感的。另一種是提高客戶對(duì)現(xiàn)有生活的優(yōu)越感,進(jìn)而產(chǎn)生保持這種生活持久下去的愿望,從而厭惡風(fēng)險(xiǎn)增加保險(xiǎn)需求。
4幫助客戶完美
再來(lái)看一個(gè)奚教授做的餐具的實(shí)驗(yàn)。比方說(shuō)現(xiàn)在有一家家具店正在清倉(cāng)大甩賣(mài),你看到一套餐具,有8個(gè)菜碟、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟,共24件,每件都是完好無(wú)損的,那么你愿意支付多少錢(qián)買(mǎi)這套餐具呢?如果你看到另外一套餐具有40件,其中24件和剛剛提到的完全相同,而且完好無(wú)損,另外這套餐具中還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托,其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了。你又愿意為這套餐具付多少錢(qián)呢?結(jié)果表明,在只知道其中一套餐具的情況下,人們?cè)敢鉃榈谝惶撞途咧Ц?3美元,卻只愿意為第二套餐具支付24美元。
這里顯示了人們追求完美的心理。“完整性”本身是一種美。一套餐具件數(shù)再多,破了幾個(gè)就不美了。如果客戶已經(jīng)買(mǎi)保險(xiǎn)了或是老客戶,我們可以指出他保險(xiǎn)計(jì)劃存在“缺陷”,需要新的保險(xiǎn)保障來(lái)完善。象補(bǔ)充醫(yī)療是對(duì)社保醫(yī)療的完善,補(bǔ)充養(yǎng)老是對(duì)社保養(yǎng)老的完善。人的生、老、病、死都需要保險(xiǎn)保障?!巴暾浴笔俏覀兺卣贡kU(xiǎn)市場(chǎng)的金鑰匙。
5調(diào)整客戶“心理帳戶”
人們分別為不同來(lái)路的錢(qián)建立了兩個(gè)不同的賬戶,掙來(lái)的錢(qián)和意外之財(cái)是不一樣的。同樣,也為不同的消費(fèi)建立“心理帳戶”。有些消費(fèi)帳戶預(yù)算總是會(huì)比較充裕而穩(wěn)定,有些帳戶波動(dòng)性大而成為臨時(shí)和備用帳戶。如果說(shuō)服客戶動(dòng)用臨時(shí)帳戶進(jìn)行保險(xiǎn)計(jì)劃相對(duì)比較容易。在客戶收入帳戶與消費(fèi)帳戶之間有些關(guān)系緊密幾乎是同一個(gè)帳戶,有些比較隨意,有一個(gè)分配過(guò)程。往往固定收入用于固定消費(fèi)聯(lián)系非常緊密,只有有盈余時(shí)才分配到非固定消費(fèi)和投資帳戶。
我們不要將保險(xiǎn)計(jì)劃固定到消費(fèi)帳戶。針對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況,讓投資帳戶貧乏的客戶把保險(xiǎn)列入消費(fèi)帳戶,讓投資帳戶充足的客戶把保險(xiǎn)列入投資帳戶。有些收入帳戶的“意外”收入需要時(shí)間分配到消費(fèi)和投資帳戶。在這個(gè)過(guò)程中,引導(dǎo)客戶參與保險(xiǎn)計(jì)劃將取得事半功倍的效果。
6小數(shù)法則
現(xiàn)實(shí)生活中,人們?cè)诓淮_定條件下進(jìn)行判斷,往往會(huì)以偏概全、以小見(jiàn)大。概率論中貝葉斯定理的大數(shù)法則告訴我們,一個(gè)理性推斷行為不僅會(huì)使用大樣本的所有信息,也會(huì)利用所有的先驗(yàn)信息。但實(shí)際上人們往往只是重視了條件概率,而忽視了先驗(yàn)概率。卡尼曼與特韋爾斯基提出了他們稱之為“小數(shù)法則”的許多例子,即人們通常會(huì)根據(jù)自己已知的少數(shù)例子來(lái)作推測(cè)。我們都知道,概率論中存在“大數(shù)定理”,指的是當(dāng)分析樣本接近于總體時(shí),樣本中某事件發(fā)生的概率將接近于總體概率。而“小數(shù)法則偏差”是指人們將小樣本中某事件的概率分布看成是總體分布。人們?cè)诟鶕?jù)現(xiàn)有信息對(duì)不確定事件進(jìn)行判斷時(shí)似乎不關(guān)心樣本的大小,也就是與“樣本無(wú)關(guān)”。例如,投擲6次硬幣如果出現(xiàn)4次正面2次背面,人們會(huì)將這個(gè)結(jié)果“推論”到投擲1000次的情況,因而高估出現(xiàn)正面的概率。這也說(shuō)明人們往往會(huì)過(guò)于簡(jiǎn)單地將對(duì)不確定事件條件下的判斷建立在少量信息的基礎(chǔ)上。中國(guó)有句古話,“亡羊補(bǔ)牢”。如果發(fā)現(xiàn)鄰居被人偷盜,會(huì)加強(qiáng)自己家的防盜系統(tǒng),安裝防盜門(mén)和防盜網(wǎng)等。其實(shí),從社會(huì)總體上看,入屋盜竊發(fā)生的概率與鄰居家被盜沒(méi)有直接關(guān)系。人們往往從身邊發(fā)生的小數(shù)有時(shí)是偶然事件去推理,判斷。這正是與大數(shù)法則相對(duì)的小數(shù)法則。如果保險(xiǎn)人從大數(shù)法則出發(fā)判斷損失概率是理性的,那么個(gè)人從個(gè)別事件推理出的損失風(fēng)險(xiǎn)是非理性的。
保險(xiǎn)人可以通過(guò)各種媒體,用專題節(jié)目、專欄[10]形式廣泛報(bào)道日常生活中發(fā)生的意外事故、災(zāi)難事件,加深讀者對(duì)各種危險(xiǎn)的印象,觸發(fā)客戶非理性聯(lián)想,提高公眾投保意識(shí)。
7悲劇的感染力
假設(shè)這個(gè)小島上有1000戶居民,90%居民的房屋都被臺(tái)風(fēng)摧毀了。如果你是聯(lián)合國(guó)的官員,你以為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢(qián)呢?但假如這個(gè)島上有18000戶居民,其中有10%居民的房子被摧毀了(你不知道前面一種情況),你又認(rèn)為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢(qián)呢?從客觀的角度來(lái)講,后面一種情況下的損失顯然更大??蓪?shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示,人們覺(jué)得在前面一種情況下,聯(lián)合國(guó)需要支援1500萬(wàn)美元,但在后面一種情況下,人們覺(jué)得聯(lián)合國(guó)只需要支援1000萬(wàn)美元。
90%的破壞性產(chǎn)生的悲劇色彩給人們以震撼。這正是航空意外險(xiǎn)在沒(méi)有推銷(xiāo)的情況下購(gòu)買(mǎi)比例超過(guò)80%的原因之一。因?yàn)楹娇帐鹿实乃劳雎蕩缀跏?00%。新聞媒體的廣泛報(bào)道加深了人們對(duì)航空事故印象,提高了對(duì)航空危險(xiǎn)的厭惡程度。同樣的原因,保險(xiǎn)人通過(guò)各種媒體廣泛報(bào)道日常生活中發(fā)生的意外事故、災(zāi)難事件時(shí),要選擇更慘烈、悲劇色彩更濃的事件進(jìn)行更深入的跟蹤報(bào)道。
四.最大化人們的幸福
人們最終追求的是幸福,而不是金錢(qián)。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)新的發(fā)展方向。人們?cè)谧非蠼疱X(qián)時(shí),往往異化了。金錢(qián)只是手段,不是目的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為增加人們的財(cái)富是提高人們幸福水平的最有效的手段。但奚教授認(rèn)為,財(cái)富僅僅是能夠帶來(lái)幸福的很小的因素之一,人們是否幸福,很大程度上取決于很多和絕對(duì)財(cái)富無(wú)關(guān)的因素。舉個(gè)例子,在過(guò)去的幾十年中,美國(guó)的人均GDP翻了幾番,但是許多研究發(fā)現(xiàn),人們的幸福程度并沒(méi)有太大的變化,壓力反而增加了。這就產(chǎn)生了一個(gè)非常有趣的問(wèn)題:我們耗費(fèi)了那么多的精力和資源,增加了整個(gè)社會(huì)的財(cái)富,但是人們的幸福程度卻沒(méi)有什么變化。這究竟是為什么呢?
歸根究底,人們最終在追求的是生活的幸福,而不是有更多的金錢(qián)。因?yàn)椋瑥摹靶в米畲蠡背霭l(fā),對(duì)人本身最大的效用不是財(cái)富,而是幸福本身。
我們不能一味地用金錢(qián)來(lái)衡量客戶的得失。安全感的滿足、愛(ài)心與責(zé)任心的體現(xiàn)、時(shí)尚的追求等是一份保險(xiǎn)計(jì)劃給人們心理上幸福感。所以在引導(dǎo)客戶的享受保險(xiǎn)的諸多幸福與快樂(lè)前提是保險(xiǎn)的交費(fèi)計(jì)劃要確實(shí)可行,不至于成為生活的負(fù)擔(dān)。只有這樣客戶才能體驗(yàn)純粹的幸福與滿足。
通過(guò)完善的客戶服務(wù),保險(xiǎn)人與客戶建立緊密聯(lián)系,使客戶產(chǎn)生歸屬感。
五.結(jié)語(yǔ)
大多數(shù)人的行為作為個(gè)體不是非理性的,人們不會(huì)斷然地去冒險(xiǎn)、也不會(huì)不加考慮地去買(mǎi)保險(xiǎn)。我們總是會(huì)遵循某種可以使我們有預(yù)見(jiàn)地或系統(tǒng)考慮問(wèn)題的方式來(lái)進(jìn)行決策,只不過(guò)這些方式在很大程度上偏離了傳統(tǒng)的理性決策模型。絕對(duì)的理性有兩個(gè)必要條件,一是必須占有足夠信息,二是具有完備邏輯。這兩個(gè)條件無(wú)論是個(gè)人還是組織都是無(wú)法真正滿足,何況在比較緊急時(shí)還有一個(gè)時(shí)效性問(wèn)題,即運(yùn)用邏輯盡可能快。所以人們非理性是絕對(duì)的。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和人們需求隱性化決定了人們非理性地拒絕保險(xiǎn)。正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我們要針對(duì)人們的非理性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)。[1]創(chuàng)立博弈論的數(shù)學(xué)家約翰∙馮∙諾伊曼教授用個(gè)人收入的效用曲線解釋了理性經(jīng)濟(jì)人也有風(fēng)險(xiǎn)偏好的情況。
[2]卡尼曼因?yàn)閷?duì)非理性經(jīng)濟(jì)行為的研究,建立了“前景理論”而獲得2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。
[3]概括來(lái)說(shuō),前景理論有以下三個(gè)基本原理:(a)大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的;(b)大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛(ài)的;(c)人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感。
[4]生命表顯示60歲的人在20年間的死亡率超過(guò)50%。
[5]這里不指因平準(zhǔn)保費(fèi)必然產(chǎn)生的儲(chǔ)蓄。
[6]中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)統(tǒng)計(jì)資料。
[7]奚教授用心理學(xué)來(lái)研究經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、決策學(xué)等學(xué)科的問(wèn)題,是這個(gè)領(lǐng)域的主要學(xué)者之一。
[8]保險(xiǎn)人往往將醫(yī)療津貼產(chǎn)品作為附加險(xiǎn)來(lái)促主險(xiǎn)銷(xiāo)售。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);控制
0.前言
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作為一種信號(hào),能夠全面綜合反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)常性財(cái)務(wù)分析,防范財(cái)務(wù)危機(jī),建立預(yù)警分析指標(biāo)體系,進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)策。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)中,由于內(nèi)外部環(huán)境及各種難以預(yù)計(jì)或無(wú)法控制的因素影響,在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)收益與預(yù)期財(cái)務(wù)收益發(fā)生偏離,從而蒙受損失的可能性。本文著重討論一下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施。
1.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源
1.1經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又稱營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,供、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)不確定性因素的影響所導(dǎo)致企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的遲滯,產(chǎn)生企業(yè)價(jià)值的變動(dòng)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、存貨變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收賬款變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等。采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)是指由于原材料市場(chǎng)供應(yīng)商的變動(dòng)而產(chǎn)生的供應(yīng)不足的可能,以及由于信用條件與付款方式的變動(dòng)而導(dǎo)致實(shí)際付款期限與平均付款期的偏離;生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指由于信息、能源、技術(shù)及人員的變動(dòng)而導(dǎo)致生產(chǎn)工藝流程的變化,以及由于庫(kù)存不足所導(dǎo)致的停工待料或銷(xiāo)售遲滯的可能;存貨變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是指由于產(chǎn)品市場(chǎng)變動(dòng)而導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售受阻的可能;應(yīng)收賬款變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是指由于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)過(guò)多導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理成本增大的可能性,以及由于賒銷(xiāo)政策的改變導(dǎo)致實(shí)際回收期與預(yù)期回收的偏離等。
1.2存貨管理風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)保持一定量的存貨對(duì)于其進(jìn)行正常生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,但如何確定最優(yōu)庫(kù)存量是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題,存貨太多會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,占用企業(yè)資金,風(fēng)險(xiǎn)較高;存貨太少又可能導(dǎo)致原料供應(yīng)不及時(shí),影響企業(yè)的正常生產(chǎn),嚴(yán)重時(shí)可能造成對(duì)客戶的違約,影響企業(yè)的信譽(yù)。
1.3流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)資產(chǎn)不能正常和確定性地轉(zhuǎn)移現(xiàn)金或企業(yè)債務(wù)和付現(xiàn)責(zé)任不能正常履行的可能性。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),可以把企業(yè)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)的變現(xiàn)力和償付能力兩方面分析與評(píng)價(jià)。由于企業(yè)支付能力和償債能力發(fā)生的問(wèn)題,稱為現(xiàn)金不足及現(xiàn)金不能清償風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)資產(chǎn)不能確定性地轉(zhuǎn)移為現(xiàn)金而發(fā)生的問(wèn)題則稱為變現(xiàn)力風(fēng)險(xiǎn)。
1.4籌資風(fēng)險(xiǎn)
籌資風(fēng)險(xiǎn)指的是由于資金供需市場(chǎng)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)籌集資金給財(cái)務(wù)成果帶來(lái)的不確定性。籌資風(fēng)險(xiǎn)主要包括利率風(fēng)險(xiǎn)、再融資風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)等。利率風(fēng)險(xiǎn)是指由于金融市場(chǎng)金融資產(chǎn)的波動(dòng)而導(dǎo)致籌資成本的變動(dòng);再融資風(fēng)險(xiǎn)是指由于金融市場(chǎng)上金融工具品種、融資方式的變動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)再次融資產(chǎn)生不確定性,或企業(yè)本身籌資結(jié)構(gòu)的不合理導(dǎo)致再融資產(chǎn)生困難;財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)是指由于企業(yè)使用杠桿融資給利益相關(guān)者的利益帶來(lái)不確定性;匯率風(fēng)險(xiǎn)是指由于匯率變動(dòng)引起的企業(yè)外匯業(yè)務(wù)成果的不確定性;購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)是指由于幣值的變動(dòng)給籌資帶來(lái)的影響。
1.5投資風(fēng)險(xiǎn)
投資風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)投入一定資金后,因市場(chǎng)需求變化而影響最終收益與預(yù)期收益偏離的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)對(duì)外投資主要有直接投資和證券投資兩種形式。證券投資主要有股票投資和債券投資兩種形式。股票投資是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享的投資形式;債券投資與被投資企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)沒(méi)有直接關(guān)系,只是定期收取固定的利息,所面臨的是被投資者無(wú)力償還債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)主要包括利率風(fēng)險(xiǎn)、再投資風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)、金融衍生工具風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、違約風(fēng)險(xiǎn)等。
2.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
2.1編制現(xiàn)金流量預(yù)算
企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中,組織規(guī)模不斷變大,組織結(jié)構(gòu)也日趨復(fù)雜,這些都使得企業(yè)的管理也變得復(fù)雜多變,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。而現(xiàn)金流量作為跟企業(yè)生存、發(fā)展和壯大息息相關(guān)的生命“血液”,其在企業(yè)管理中所發(fā)揮的作用也越來(lái)越大,因此作為企業(yè),必須對(duì)現(xiàn)金流量的信息予以充分的重視,有效的管理與控制現(xiàn)金流量,使其“血液”功能得以正常發(fā)揮,這已成為現(xiàn)今企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)。
2.2健全風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制
多元化經(jīng)營(yíng)乃是現(xiàn)代企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。一般財(cái)力雄厚、技術(shù)和管理水平較高的大型企業(yè)更愿意采用這種方法。另外,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移法是不少企業(yè),特別是那些規(guī)模不大而管理水平又一般的企業(yè)所樂(lè)于采用的。它是指以一定的代價(jià)將可能的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其它單位的合法行為,包括保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移或非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移即企業(yè)就某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司投保,交納保險(xiǎn)費(fèi),而非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移則是指企業(yè)以一定的代價(jià)將某種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給非保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)或單位,如將產(chǎn)品以較低的價(jià)格賣(mài)給批發(fā)商或零售商業(yè)部門(mén)等。
2.3建立有效領(lǐng)導(dǎo)體系
就企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理而言,最終的引導(dǎo)者和詮釋者均取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層,員工執(zhí)行力的培養(yǎng)也依賴于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層。另外,無(wú)論是員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、領(lǐng)會(huì)和感悟,都需要領(lǐng)導(dǎo)階層來(lái)引導(dǎo)和管理。只有有了運(yùn)行良好和有效的領(lǐng)導(dǎo)體系,企業(yè)才能良性循環(huán),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理才能得到有效的控制和防范。而對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)說(shuō),就更是如此,由縱向的有效管理,再到橫向的有效控制,才能達(dá)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最優(yōu)化控制。
2.4采取適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)策略
在建立了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系后,企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)監(jiān)測(cè),如出現(xiàn)產(chǎn)品積壓,質(zhì)量下降,成本上升,就要根據(jù)其形成原因及過(guò)程,制定相應(yīng)切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,降低危害程度。面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)通常采用回避風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),接受風(fēng)險(xiǎn)和分散風(fēng)險(xiǎn)策略。其中控制風(fēng)險(xiǎn)策略可進(jìn)一步分為預(yù)防性控制和抑制性控制,前者指預(yù)先確定可能發(fā)生損失,提出相應(yīng)措施,防止損失的實(shí)際發(fā)生;后者是對(duì)可能發(fā)生的損失采取措施,盡量降低損失程度。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,利用財(cái)務(wù)杠桿作用籌集資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的途徑。
2.5強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的人員,無(wú)論是一般的員工還是領(lǐng)導(dǎo)階層,都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)里得以體現(xiàn)。首先,財(cái)務(wù)管理人員要有堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),具備財(cái)務(wù)分析能力,并且能對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作出及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷和分析,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。其次,作為財(cái)務(wù)管理人員要有職業(yè)的敏感度,隨時(shí)的估計(jì)和發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)作出判斷和提出解決對(duì)策。最后,專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在平時(shí)的工作細(xì)節(jié)里,把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)滲透進(jìn)去,讓企業(yè)的其他員工也培養(yǎng)出強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為企業(yè)的安全有效運(yùn)行作出貢獻(xiàn)。
3.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,不僅應(yīng)建立財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)警體系,加強(qiáng)籌資、投資、資金回收及收益分配的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)督和防范體系,使企業(yè)保持良好有序的運(yùn)行機(jī)制,才能最終抵御各方面的風(fēng)險(xiǎn)。
【參考文獻(xiàn)】
近日,央行宣布將一年期定期存款利率從2.75%提高到3%!
自2010年10月20日以來(lái),這已是央行連續(xù)三次加息。但這次加息對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者而言,特別是將保險(xiǎn)作為理財(cái)工具的個(gè)人投資者而言,更多了一份“糾結(jié)”的意味。
因?yàn)楹芏嗳诉x擇在低利率時(shí)代買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,是為了獲得高于銀行利息的回報(bào)。但連續(xù)加息之后,儲(chǔ)蓄利率顯然超過(guò)手中保險(xiǎn)產(chǎn)品的固定收益部分(或稱內(nèi)含報(bào)酬率,學(xué)名為“預(yù)定利率”,目前消費(fèi)者手里的長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保單絕大部分預(yù)定利率在2.2%~2.5%),那豈不是不劃算了?
那么,是不是要像那些加息后去銀行辦理轉(zhuǎn)存的人們一樣,把手里的保單也變一變?
其實(shí),不同情況還得區(qū)別對(duì)待。
分紅險(xiǎn):不同情況不同處理
如果消者手里持有的分紅險(xiǎn)保單,且是在三年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的,建議大家就不要?jiǎng)恿耍驗(yàn)檫@類(lèi)儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在購(gòu)入初期退保的損失比較大。
如果購(gòu)入的分紅險(xiǎn)已經(jīng)超過(guò)5年持有期,且認(rèn)為自身已經(jīng)找好了投資方向的消費(fèi)者,可以查看一下自己保單后面所附的“現(xiàn)金價(jià)值表”,看看自己退保后能拿回多少保費(fèi),如果認(rèn)可這個(gè)金額,可以選擇退保,然后將這部分資金重新投資利用。如果覺(jué)得自己并沒(méi)有更多可行的投資渠道,那么還不如繼續(xù)持有分紅險(xiǎn)。畢竟,分紅險(xiǎn)除了內(nèi)含的固定報(bào)酬部分,每年還有一定的分紅,兩者相加,總收益率達(dá)到或者超過(guò)3%的可能性還是很大的。而且,加息也能令分紅險(xiǎn)的分紅水平在一定程度上提高些,因?yàn)榉旨t險(xiǎn)的主要投資渠道包括銀行大額協(xié)議存款、國(guó)債、股權(quán)類(lèi)產(chǎn)品和不動(dòng)產(chǎn)類(lèi)等。央行加息后,大額協(xié)議存款的利率也隨之上調(diào),因此,分紅險(xiǎn)的收益也很有可能提高一些。
如果是持幣待購(gòu)的消費(fèi)者,那么一定要認(rèn)清自己的實(shí)際保險(xiǎn)需求。如果是保障需求為主的,可以先花點(diǎn)小錢(qián)購(gòu)買(mǎi)純保障型產(chǎn)品。如果是想兼顧保障和理財(cái)兩方面需求的,可以稍微等等看,未來(lái)三個(gè)月或一年內(nèi)是否有新的分紅險(xiǎn)出來(lái)。這里所指的“新”,主要是說(shuō)預(yù)定利率的變化。因?yàn)?010年7月,保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于人身保險(xiǎn)預(yù)定利率有關(guān)事項(xiàng)的通知》,決定放開(kāi)傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)預(yù)定利率,由保險(xiǎn)公司按照審慎原則自行決定,執(zhí)行已達(dá)10多年的長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品年復(fù)利2.5%的預(yù)定利率上限首度破冰。近期多次加息后,儲(chǔ)蓄類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的“加息”壓力也不小,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),今年出現(xiàn)設(shè)定較高預(yù)定利率的保險(xiǎn)產(chǎn)品可能性更大了。
萬(wàn)能險(xiǎn):可隨加息“水漲船高”
如果手中持有的是萬(wàn)能險(xiǎn)保單,那么加息后,可以安心持有。因?yàn)槿f(wàn)能險(xiǎn)基本上屬于一款“利隨息漲”的保險(xiǎn)品種。
消費(fèi)者仔細(xì)閱讀萬(wàn)能險(xiǎn)條款后就會(huì)發(fā)現(xiàn),萬(wàn)能險(xiǎn)的投資風(fēng)格都是穩(wěn)健型的,其最主要的投資品種是各類(lèi)國(guó)債和存款,這些固定收益產(chǎn)品的投資比例至少要達(dá)到60%以上,因此加息后,萬(wàn)能險(xiǎn)的投資賬戶收益率馬上就會(huì)“水漲船高”。
如果是近期打算購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)能險(xiǎn)的消費(fèi)者,也可以將這類(lèi)保險(xiǎn)作為自己資產(chǎn)保值增值的工具之一。一旦進(jìn)入加息周期,對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)的影響將是積極而正面的。
投連險(xiǎn):加息直接影響有限
至于投連險(xiǎn),雖然大部分產(chǎn)品都提供了風(fēng)格偏好不同的多賬戶供投資人選擇,包括賬戶轉(zhuǎn)換功能等,但大部分人購(gòu)買(mǎi)投連險(xiǎn)還是沖著投資收益去的,因此投連險(xiǎn)中大部分投資人選擇的是偏股型賬戶。而這類(lèi)賬戶主要投資在股票、基金等權(quán)益類(lèi)工具上,因此加息對(duì)其直接影響很有限,反而要注意觀察股市的走向。股市好,則投連險(xiǎn)收益會(huì)提升;反之,亦然。
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