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網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法范文第1篇

訊:只要企業(yè)能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關(guān)注,以利他性和價值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購買,以創(chuàng)新手段來改變客戶固有的看法,打破已有的市場平衡,并在互動和娛樂中引導(dǎo)消費者的消費行為和消費關(guān)注,就能創(chuàng)造新的商機,贏得更大的發(fā)展。

營銷是企業(yè)經(jīng)營核心,是企業(yè)圍繞其經(jīng)營目的和利潤實現(xiàn)而展開的一系列策略和促銷過程。創(chuàng)新、求變、與時俱進是營銷發(fā)展的精髓。

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)等電子新媒體的普及和媒體的社會化,人們的社會交往和信息溝通模式發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)營銷關(guān)注的重心也隨之開始轉(zhuǎn)移,逐漸從以產(chǎn)品為中心,發(fā)展到以人(顧客、消費者)為中心。微博營銷、論壇推廣、QQ推廣等都是企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

以下為上周(1.8——1.14)網(wǎng)絡(luò)營銷盤點:

·火車票釣魚網(wǎng)站利用騰訊搜索“推廣” (12-01-14)·2012數(shù)字營銷趨勢調(diào)研 (12-01-14)·產(chǎn)品推廣和品牌推廣的結(jié)合策略 (12-01-14)·淺析微博電商化的4個方向 (12-01-14) ·如何在兩個月內(nèi)將企業(yè)站IP從0提升到300? (12-01-14)·電商運營做好會員運營系統(tǒng) (12-01-14)·無序的競爭中木門企業(yè)需提升營銷力 (12-01-14)·省政協(xié)委員:微博賣農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)“審美疲勞” (12-01-14)·利用論壇推廣網(wǎng)站的方法 (12-01-13) ·淺談三四線涂料市場廣告宣傳策略 (12-01-13)·淺析口碑營銷要注意的幾個問題 (12-01-13)·淺析如何做論壇推廣 節(jié)約成本 (12-01-13)·展示各種教育產(chǎn)品網(wǎng)站平臺的內(nèi)容走向 (12-01-13)·2012微時代 微博微博或?qū)⒊蔀閭髅?(12-01-13) ·企業(yè)微博營銷,如何與“博”共舞 (12-01-13)·多點突圍 電商、微博、二手聯(lián)動漸成主流 (12-01-13)·媒體眼中2012最看好營銷產(chǎn)品揭曉 (12-01-13)·2011服裝行業(yè)十大營銷事件 (12-01-12)·清潔服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案建議 (12-01-12)·企業(yè)微博營銷要注重細分 (12-01-12)·營銷的價值需要用產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn) (12-01-12)·中小木門企業(yè)需采取明智務(wù)實的營銷策略 (12-01-12)·原創(chuàng)內(nèi)容給力營銷 注重用戶效果更佳 (12-01-12)·企業(yè)微博運營的21條軍規(guī) (12-01-12) ·淺談地方門戶網(wǎng)站如何突破發(fā)展瓶頸 (12-01-12)·誰將擁有未來的互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷探秘 (12-01-11)·云時代 呼喚新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式 (12-01-11)·揭秘中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷迷局與現(xiàn)狀 (12-01-11)·淺談新浪微博加粉:方法+執(zhí)行力=王道 (12-01-11) ·淺析2011年度十大微博營銷贏家 (12-01-11)·精打營銷,細算費用 (12-01-11)·借助微博營銷構(gòu)筑新的流量入口體系 (12-01-11)·影響電子營銷發(fā)展的核心要素 (12-01-11)·分享做問答平臺推廣一年的經(jīng)驗總結(jié) (12-01-11) ·AB測試可以廣泛運用到網(wǎng)絡(luò)推廣中 (12-01-11)·潘幣長得像人民幣 老潘被指涉嫌違規(guī)營銷 (12-01-11)·微博運營人才:門檻不高 能力全面 (12-01-10)·盤點8種不適合做微博營銷的企業(yè) (12-01-10)·近年微博正成為撬動品牌營銷的有力杠桿 (12-01-10) ·淺談商務(wù)微博營銷之道 (12-01-10)·地板企業(yè)大力調(diào)整營銷策略 (12-01-10)·2011年網(wǎng)絡(luò)營銷 缺少讓人尖叫的案例 (12-01-10)·網(wǎng)絡(luò)營銷 其實只有四步 (12-01-10)·微博營銷 傳播爆炸式 (12-01-09) ·淺析網(wǎng)絡(luò)互動營銷的組成部分 (12-01-09)·解析三種口碑營銷模式 (12-01-09)·2012年微博差異化發(fā)展將帶領(lǐng)用戶走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做節(jié)假日營銷 (12-01-09)·AppKey應(yīng)用開啟微博營銷新紀(jì)元 (12-01-09)·善用新工具“武裝”微博 (12-01-09)·京東商城“混搭”《男人幫》的全新營銷 (12-01-09)·企業(yè)微博成功營銷“四步曲” (12-01-08)·律師營銷之10要點支招郵件營銷 (12-01-08)·淺析十種網(wǎng)站推廣方法 (12-01-08) ·三個營銷原則 網(wǎng)站運營牢記 (12-01-08)·口碑營銷,中國家居行業(yè)的必殺技 (12-01-08)·2012微時代微博作用更加突顯 (12-01-08)·杜子建談微博力量與微博營銷 (12-01-08)

網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法范文第2篇

因為對于一個企業(yè)來說用戶需要的是點對點,也就是真正的意向客戶,那么如果是進入網(wǎng)站的都不是意向客戶,那么其中的價值點基本上沒有,所以說初步在企業(yè)中應(yīng)該更重視內(nèi)部的整理優(yōu)化策略,也就是大家經(jīng)常說到的轉(zhuǎn)化率,每天10000IP和每天100IP都是有很大的差距的,前期不要把所有心思用在如何提高網(wǎng)站的IP上面,只有做好了內(nèi)部的策略,那么其他的配套工作相對來說就更加的輕松了,當(dāng)然今天想說的不是如何去做推廣的事情,我記得之前有位朋友告訴我,他說你一定要抓住一件事情中,影響他發(fā)展的一個關(guān)鍵,也就是說每一件事情都會有一個直接影響的關(guān)鍵,比如說一輛大船出現(xiàn)了翻船,船上的所有旅客全部死亡,那么真正的結(jié)果就是大船翻船了,但是問題的核心是導(dǎo)致這么多人員死亡的根本原因,也就是關(guān)鍵點在什么地方,經(jīng)過了解是船艙內(nèi)出現(xiàn)了一條裂紋,那么出現(xiàn)裂紋的主要原因是,該裂紋處有很厚的銹跡,那么出現(xiàn)銹跡的主要原因是因為維護的人不信心,那么就這么一個小小的細節(jié)導(dǎo)致了全船所有人死亡,那么這個就是最關(guān)鍵的地方,對于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷來說最主要的問題其實有三點,當(dāng)然對于策劃來說企業(yè)所占的比例不是很高,那么最主要的問題分為了下面三點來闡述。

1、方向性

首先一點就是方向,當(dāng)然在行業(yè)中叫做市場的定位,前期對于中小企業(yè)來說任何一種定位都是在網(wǎng)絡(luò)推廣和運營當(dāng)中的一個重點,首要做到的就是市場、產(chǎn)品、企業(yè)、競爭對手、價格等等,由多方面的因素組成,最主要的問題在于意向客戶群體在什么地方,那么首要明確的一個點,有了這一個點那么對產(chǎn)品,市場,客戶,競爭對手,那么相對來說就更加輕松了,那么首頁的是定好自己的方向和目標(biāo),那么有了這兩點的關(guān)鍵,基本上你的已經(jīng)成功了一半了,可能對于很多人來說,大家都在努力,大家都用同樣的方式和方法,在網(wǎng)上經(jīng)常有朋友抱怨為什么都是采用的同樣的方法,都是同樣的資金、時間和精力往往得到的結(jié)果完全就是不一樣的,那么今天說了這一點可能你會恍然大悟,那么你到底有沒有用心去了解過你的客戶在什么地方,你的競爭對手在什么地方,你到底花了多少時間去研究你所銷售的產(chǎn)品,到底花了多少時間在你的目標(biāo)客戶身上,當(dāng)然如果你都沒有做,那么恭喜你,你得到今天的結(jié)果是應(yīng)該的,因為你沒有找到自己需要的地方,如果有一天你老師讓你去美國洛杉磯但是沒有告訴你方向,那么如果你沒有去研究到底在什么地方,那么當(dāng)你走了50000公里的時候發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)到達了俄羅斯,那么這個時候你到底有沒有發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,如果發(fā)現(xiàn)了那么現(xiàn)在補救可能還來得及,當(dāng)然其實這個道理很簡單,你想達到目標(biāo)不是方式方法對對了就可以,因為如果你花上幾十年的時間去找美國但是他同樣能夠找到,當(dāng)然這個也就讓你明白了,為什么有的人是幾十年前就成功了,但是有的人往往到幾十年后才能夠成功,原因很簡單,不僅僅是他們找到了自己人生的方向,更重要的是他們更早的定下了自己人生的目標(biāo)。

2、執(zhí)行力

好了,那么有了第一點做鋪墊了之后,那么你需要的就是現(xiàn)在這一點,也是大家經(jīng)常出現(xiàn)問題的一點,據(jù)統(tǒng)計任何一個行業(yè)都會有95%的人是不知道自己是準(zhǔn)備做什么的人,那么常規(guī)情況都是屬于5%的人來管理剩余的95%的人,那么在這個數(shù)據(jù)下存在的問題就是大家都不清楚自己在干什么,針對管理較差的企業(yè)來說,這一點尤為嚴(yán)重,那么對于互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略來說我們可以先放一邊,在這里主要說一下執(zhí)行力方便的事情,任何一個種推廣方式都是很有效果的,只是因為存在幾種情況:1、長期方式方法不對導(dǎo)致工作枯燥無味:2、技能不達標(biāo),得不到自己想要的結(jié)果3、人員因為其他方面的原因形成了惰性;在這里想說的是,你沒有得到你想要的結(jié)果是否是真的因為自己執(zhí)行力還沒有夠,不管是任何一種推廣方式我們都應(yīng)該學(xué)會去大膽的嘗試,記得網(wǎng)絡(luò)運營專家牟長青在博文中有提到每天注冊論壇達到了上千個,當(dāng)然對于我們來說很可能根本做不到,為什么做不到?是因為覺得沒有勁,太沒有意思,這樣子達到能夠達到什么樣子的結(jié)果,特別是采用論壇推廣,經(jīng)常因為文章編輯上面不到位導(dǎo)致了結(jié)果往往很不令人理想,如果是你,你又會怎么去做?應(yīng)該早就放棄了吧,所以為什么別人比你成功,在這里總結(jié)了幾點1、因為別人經(jīng)歷比你更多,2、因為別人做事經(jīng)常思考為什么?,3、因為別人付出的比你多,如果這幾點你都沒有做到,那么你現(xiàn)在沒有得到自己想要的應(yīng)該很正常吧。你需要的就是不斷的執(zhí)行,付出了一定有回報,可能你會說你沒有看到,但是你會發(fā)現(xiàn),你的技能和思路都有所提高,因為得到的不是現(xiàn)在就能夠看見的,因為你得到的是經(jīng)驗資源,你應(yīng)該好好看看你現(xiàn)在所擁有的財富,當(dāng)然在這里說到的財富不僅僅說的是錢財,還有你所有擁有的別人沒有的。最后說一點就是,你需要的是馬上行動,馬上行動,你需要的就是這個。

3、技能力

對于網(wǎng)絡(luò)運營和推廣來說,這一點和前面兩點相比較我應(yīng)該都應(yīng)該放在最后,對于很多時候來說其實技能已經(jīng)不是那么重要了,當(dāng)然我在這里說的是推廣這個行業(yè),對于研發(fā)和技術(shù)上面的工作,技能肯定是占據(jù)了很大的比重,在網(wǎng)絡(luò)營銷中你需要掌握的不一定是擁有很好的技術(shù),但是你需要擁有的就是前面兩點和一個很好的思路,不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有,技能技術(shù)是必須經(jīng)常關(guān)注,不斷的實驗得到的結(jié)果,對于一些往往從事營銷策略的朋友來說更多的時間是在市場和趨勢上面,那么在技能中更多的采用資源整合的方式,當(dāng)然在這里你也同樣必須要具備網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中的部分技能。

A、SEO(SearchEngineOptimization,搜索引擎優(yōu)化)

搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一,主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率,從而提升網(wǎng)站的流量,來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。當(dāng)然對于中小企業(yè)來說更傾向于用戶的體驗化,也就是常規(guī)說到的UEO。

B、PPC(PayPerClick點擊付費廣告)

點擊付費廣告對于現(xiàn)在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當(dāng)然現(xiàn)在也有一些電子商務(wù)網(wǎng)站采用了該推廣模式,最大的優(yōu)勢就是把每一分都花在了刀刃之中。

C、博客營銷

博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式,最主要的目的是對公司以及產(chǎn)品信息進行一個有效的傳遞,對于一個企業(yè)來說,最主要的問題在于博客的選擇以及博客的合理應(yīng)用,在博客推廣中不在于多,在于的是精,提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。

D、B2B平臺推廣

B2B電子商務(wù)平臺在現(xiàn)在對于中小企業(yè)來說也是屬于比較火的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售,典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)等等,B2B推廣特別是針對于現(xiàn)在全國B2B數(shù)量急速的增加,我們需要做的就是采用2/8原則,把大量有效的時間花費在有價值的B2B上,而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息平臺。

E、電子郵件營銷

電子郵件營銷在中國市場來說對于企業(yè)還沒有做到能夠合理的有效運用,在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處于發(fā)展中,但是不過現(xiàn)在電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所采用,一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件,當(dāng)然其實對于電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式,主要是將公司信息經(jīng)過制作之后,對產(chǎn)品、促銷、榮譽、刊物和相關(guān)資訊進行點對點的有效傳播,當(dāng)然最主要的就是內(nèi)容和資源,這個在企業(yè)中應(yīng)該多注意一些,就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的,特別是現(xiàn)在行業(yè)之間的差異化一定要注意,可以通過一些付費的方式獲取目標(biāo)客戶群體的郵件庫資源,當(dāng)然一定是有價值的。

F、新聞軟文營銷

這一種方式在現(xiàn)在來說采用的是越來越多,大部分的企業(yè)開始了采用了軟文營銷進行推廣,然后在大型行業(yè)門戶或者是大型網(wǎng)站進行傳播,不過最主要的是注意幾個方面,1、內(nèi)容的真實性,2、內(nèi)容的價值型,3、內(nèi)容的推廣方向,這幾點一定要明確,最主要的是有效的信息,當(dāng)然公關(guān)類的先拋一邊,因為那個技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力。

G、QQ群推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法范文第3篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷推廣 論壇

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,很多企業(yè)為了更好地推廣自己的品牌和產(chǎn)品,越來越重視網(wǎng)絡(luò)營銷工作。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法和手段很多,僅是線上推廣方法就有博客營銷、病毒式營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、搜索引擎、新聞事件營銷還有近兩年出現(xiàn)的微博營銷和微信營銷。而在所有這些網(wǎng)上營銷方法之中,有一種營銷方法可以貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷的始終,這就是論壇營銷,它可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷方法的“常青樹”。本文對論壇營銷的根基、方法和需要注意的問題進行了闡述。

1 論壇營銷的根基

要想使?fàn)I銷帖發(fā)生作用,自然離不開論壇這個平臺。網(wǎng)絡(luò)聚集了眾多共同愛好、共同需求的網(wǎng)友,這是論壇營銷的根基。下面就從情感、社會輿論、技術(shù)來加以分析。

1.1 情感因素 寬帶的普及,可以讓人們時時在線,很多用戶參與BBS是出于娛樂、休閑的原因。人們在工作和生活壓力不斷加大的今天,論壇中“隱身”發(fā)言方式為大家提供了一個最安全的情感宣泄場所。在這里不僅可以結(jié)交朋友,還能把自己感情上的酸甜苦辣分享給論壇里活生生的人。

1.2 社會輿論因素 隨著人們思想的不斷解放,越發(fā)渴望以參與者的身份加入討論,但是傳統(tǒng)媒體門檻過高,而論壇為草根文化提供了沃土。尤其是近兩年微博十分活躍,網(wǎng)友通過手機便能有效的進行信息傳播,從而第一時間大量的第一手信息,成為殺傷力最強的輿論載體。

1.3 技術(shù)因素 在互聯(lián)網(wǎng)上只要輕輕一點,就能深入了解自己感興趣的東西,甚至在企業(yè)網(wǎng)站在線購買,并且網(wǎng)友的觀點也成了其他網(wǎng)民實施購買行為重要的參考依據(jù)。

2 論壇營銷具體操作

當(dāng)我們要對一個企業(yè)的品牌或產(chǎn)品進行論壇推廣時,可以從以下幾方面開始進行著手:

2.1 明確產(chǎn)品定位 接到論壇推廣任務(wù)后首先就是進行市場定位,企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))是適合哪一類人群的,這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中,例如現(xiàn)在要推廣的是幼兒圖書,那在進行論壇推廣時,的論壇就要選擇與幼兒圖書相關(guān)以及目標(biāo)客戶經(jīng)常聚集的論壇。

2.2 制定論壇推廣計劃 根據(jù)企業(yè)的論壇推廣任務(wù),在進行實際推廣之前,首先要做好網(wǎng)絡(luò)論壇的推廣計劃,這樣就有了一個基本的目標(biāo)和工作步驟。此外,論壇的人氣和流量也十分重要。

2.3 注冊有特點的登陸賬號 制定完論壇推廣工作計劃后,按照計劃就要到相關(guān)的網(wǎng)站論壇,注冊賬號即馬甲。每個論壇可以注冊多個不同的ID,注冊時最好不要用沒有意義的數(shù)字或字母,每個ID都要上傳不一樣的頭像和簽名。因為沒有意義的ID不會引起網(wǎng)友的注意,另外也容易引起別人的懷疑。

2.4 創(chuàng)作吸引人的發(fā)帖內(nèi)容 為了吸引讀者,企業(yè)策劃的題目要有一定的創(chuàng)意。此外,策劃的內(nèi)容要具有一定的水準(zhǔn),帖子內(nèi)容最好具有爭議性,才能有利于網(wǎng)友在推廣的帖子上留言或評論。

2.5 做好論壇推廣維護 企業(yè)在進行論壇營銷時要有專門負(fù)責(zé)賬號管理、帖子以及回帖的人員。論壇營銷的關(guān)鍵就是網(wǎng)友的參與,策劃如果成功,網(wǎng)友的參與度就會大大提升。此外,論壇爭議對于不知名的企業(yè)未必是壞事,有時也會提升知名度。

2.6 搞好論壇推廣效果監(jiān)測 企業(yè)要仔細監(jiān)測其帶來的效果,隨時注意改進,這項工作相當(dāng)于一個細致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析。要注意不同領(lǐng)域、不同用戶群體的習(xí)慣和方式方法。

3 論壇營銷需要注意的問題

3.1 要注意選擇合適的論壇 企業(yè)在實施論壇營銷時,一定根據(jù)產(chǎn)品特點選擇合適的論壇。在營銷中不能一味的追求論壇人氣而不考慮信息與論壇板塊是否相符。

3.2 巧妙設(shè)計帖子的標(biāo)題 網(wǎng)民瀏覽論壇時首先接觸的就是帖子的標(biāo)題,因此,帖子是否被點擊瀏覽與標(biāo)題是否誘人有直接關(guān)系。因此,可以從引發(fā)產(chǎn)品使用場景入手選擇一個引起爭議的產(chǎn)品使用場景進行標(biāo)題策劃,以此吸引網(wǎng)民眼球引導(dǎo)其點擊進入。

3.3 及時跟蹤維護帖子 為了使帖子始終處于論壇首頁,要及時頂貼,從而讓更多網(wǎng)民看見企業(yè)傳遞的信息。從實際操作來看,最好不要一味從正面回復(fù),也應(yīng)適當(dāng)?shù)膹姆疵孓q駁挑起爭議,把帖子炒熱,從而吸引更多的網(wǎng)民關(guān)注。另外,在及時跟蹤維護帖子的同時,還要注意引導(dǎo)論壇的氛圍,要朝著企業(yè)希望的方向去引導(dǎo)。

3.4 建好論壇數(shù)據(jù)庫,不要使用同一個IP發(fā)帖回帖, 專業(yè)的論壇推廣不可能達到注冊一個論壇發(fā)一個帖子,不僅降低工作效率,還會對論壇注冊進行重重限制。最重要的是建立論壇數(shù)據(jù)庫,且用戶名、密碼以及注冊時使用的郵箱需要保持一致,這樣方便后期的營銷和推廣。

3.5 維護論壇賬號 定期維護已注冊的論壇賬號并完善自己的個人信息更增加親近感。此外,把企業(yè)網(wǎng)站或企業(yè)論壇網(wǎng)址放在個性簽名里,可以很好的幫助企業(yè)網(wǎng)站SEO的優(yōu)化。論壇作為一種成本低且傳播效力大的營銷方式吸引了眾多企業(yè)的目光,但我們要強調(diào)兩點:第一,初期論壇收效很慢,如果長期堅持再配合其他方式的營銷才會收到神奇的效果;第二,不露痕跡的抓住網(wǎng)民的心是其關(guān)鍵所在,這樣不僅傳播了品牌,還提升了企業(yè)的形象,最終達到了促進市場營銷的目的。

參考文獻:

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[2]金薇.論壇營銷在中小型企業(yè)中的應(yīng)用分析[J].管理觀察,2009(15).

[3]柳西波,高偉,宋冬梅.論壇營銷的作用和運作[J].全國商情(理論研究),2009(22).

網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法范文第4篇

很多人都有過這樣的體驗,打開郵箱一看,密密麻麻的全是不知道是干嘛的郵件,看標(biāo)題吧,看不太明白,看收件人吧,不認(rèn)識,或者是些名人或仙人(比如“小龍女、蓋茨”),打開內(nèi)容一看,但這N多附件,占用N大空間,暈倒,頭大,然后直接將其放入垃圾箱。這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的只會是反作用,下面,筆者就將就網(wǎng)絡(luò)營銷中的注意事項做一個簡單的總結(jié),希望能夠為大家?guī)硪恍椭???偨Y(jié)起來,網(wǎng)絡(luò)營銷四大忌,一忌“濫”,二忌“玄”,三忌“繁”,四忌“亂”:

一忌“濫”。何謂濫,就是太多,何謂網(wǎng)絡(luò)營銷,其標(biāo)準(zhǔn)定義是,郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。這里有幾個關(guān)鍵字“用戶許可”、“目標(biāo)用戶”。首先,我們要發(fā)送的郵件應(yīng)該是得到客戶許可的,通過會員,宣傳單等等方式獲取客戶信息的同事傳達我們郵件營銷的需求,這樣發(fā)出的郵件才不會降低我們的美譽度。其次,我們發(fā)送的郵箱應(yīng)該屬于我么的目標(biāo)客戶范圍內(nèi),當(dāng)下,買資訊是我們目前比較常使用的一種獲取郵箱的方式,許可性要求我們可以略微降低,但永遠不要忘記目標(biāo)客戶,對買來的信息需要加以甄別,而不是無所顧忌的亂發(fā)。否則,沒有轉(zhuǎn)換率的同時,只會降低了我們的美譽度,另外,太低的轉(zhuǎn)換率如果是因為我們對發(fā)送的郵箱沒有認(rèn)識,我們也無法對其進行必要的分析,無法提高有效性。另外,發(fā)送郵件不易過于頻繁,研究表明,同樣的內(nèi)容,一般一月兩三封即可。不要認(rèn)為越多越會引起用戶注意,吸引他們打開或者留存,其實太頻繁的郵件只會讓用戶在收到的同時直接刪除,然后將你的郵箱地址拉入黑名單。所以,一忌“濫”的意思就是郵箱需要經(jīng)過甄別,有序的發(fā)給我們的目標(biāo)客戶。

二忌“玄”。這個主要針對郵件標(biāo)題和發(fā)件人而言。用戶收到郵件后,一般會先看標(biāo)題,看發(fā)件人,然后決定是否打開,這里就需要給用戶以真實并且真實的信息,切記玄乎其玄,云山霧罩。標(biāo)題應(yīng)該言簡意賅,簡明扼要。明確的表達了你郵件的內(nèi)容,同時用創(chuàng)意的語言吸引用戶打開郵件。但記住,創(chuàng)意并不等于另類。有些郵件沒標(biāo)題,只會讓人以為是病毒,刪除;或者“好久不見,你還好嗎?”這誰啊,發(fā)件人不認(rèn)識,廣告郵件,刪除;或者“你要的資料我發(fā)給你了,請查收”擺明了騙你沒商量,還會有人傻到認(rèn)為你的產(chǎn)品,你的網(wǎng)站是真實可信的嗎?所以,標(biāo)題的重要性,不言而喻,清晰加創(chuàng)意的語言,將為你贏得更高的轉(zhuǎn)化率。發(fā)件人姓名也要注意,隱藏會讓人覺得你在干神馬見不得人的事情,另外還有寫成“小龍女、蓋茨”的,只會讓人覺得你不敢露出自己真面目,一定有問題。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷,誠信為本,不可玄乎其玄。

三忌“繁”。既然是郵件營銷,重要的當(dāng)然還是郵件本身。首先,郵件營銷中的郵件盡可能的不要使用附件,因為我們面對的人群各種各樣,使用的電腦硬件不同,操作系統(tǒng),應(yīng)用軟件不同,有些人為了自己方便,把郵件內(nèi)容用附件一加,就發(fā)出去了,但卻給收件然帶來很大麻煩。比如你用來PPT文檔,我根本就沒有這個軟件,那你發(fā)給我有什么用,另外其實大家都有同感,我本來就沒多大興趣去看你的內(nèi)容,還讓我打開你的附件那么麻煩,還是算了吧。因此,最好采用純文本的郵件,除非不可替代,最好不要使用附件。另外,郵件不同于書本、宣傳單等傳統(tǒng)紙媒的方式,大篇幅,大氣魄。簡單明了的內(nèi)容表明你的訴求點,同時附上一個必要的詳細內(nèi)容連接(URL),收件人會根據(jù)他自己的興趣選擇是否需要打開去詳細了解。而且,現(xiàn)在大多數(shù)人使用的郵箱都是免費的郵箱,對郵件的大小會比較敏感,太大而又不緊急的郵件一定是刪除的高危目標(biāo)。所以,郵件營銷內(nèi)容很重要,簡單明了是王道。

四忌“亂”。很多人認(rèn)為郵件營銷不是正式的商務(wù)郵件,沒有統(tǒng)一的格式,不需要太注意格式,只要把內(nèi)容發(fā)過去就可以了。但事實上,至少應(yīng)該也要符合普通商務(wù)信件的基本格式吧。稱呼,正文,發(fā)件人等基本要素必不可少。事實上,格式就是郵件的臉。好的格式給人的感覺就仿佛讓人看到了一個美女,第一印象好了,才有繼續(xù)詳細了解的興趣嘛。

所以說,郵件營銷雖然簡單,但是要發(fā)出去一份有效的郵件,仍然有很多需要我們注意的地方,大家多做做換位思考,加入自己受到郵件,那這封郵件需要滿足什么樣的條件,我們才有可能打開、了解、甚至詢問或者最后成交呢。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的方式方法范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)主要環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷

電子商務(wù)是一個系統(tǒng)的活動過程,在這個過程中,各個重要的環(huán)節(jié)相互配合,才能高效地完成電子商務(wù)活動,才能使電子商務(wù)活動發(fā)揮到最高效率。在電子商務(wù)的廣義概念指導(dǎo)下,我們可以將電子商務(wù)活動劃分為以下四個主要環(huán)節(jié),營銷環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)和資金結(jié)算環(huán)節(jié)。在每一環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)點,提高商務(wù)效率,是企業(yè)盈利基礎(chǔ)。對電子商務(wù)諸環(huán)節(jié)的研究,有助于企業(yè)對電子商務(wù)活動整體認(rèn)識的加深,有助于企業(yè)在每一活動環(huán)節(jié)中注意尋找電子商務(wù)活動的盈利點和盈利源,電子商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)的盈利活動和電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式,是分和總的關(guān)系,沒有電子商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)盈利方式方法的研究,當(dāng)然沒有電子商務(wù)企業(yè)的盈利。

一、電子商務(wù)活動的營銷環(huán)節(jié)

同傳統(tǒng)的市場學(xué)一樣,電子商務(wù)活動作為商務(wù)活動的一種,市場需求、人類和社會的長遠發(fā)展是企業(yè)市場活動的出發(fā)點和歸宿,電子商務(wù)活動的首要環(huán)節(jié)應(yīng)該是營銷環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的營銷手段主要是網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷(Cyber marketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。營銷目的是為了獲取市場信息、銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強和消費者的溝通與交流等。網(wǎng)絡(luò)營銷有五個層次,分別為企業(yè)上網(wǎng)宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售和網(wǎng)上營銷集成。這五個層次之間的關(guān)系是功能遞進的關(guān)系,反映了企業(yè)在運用電子商務(wù)營銷手段時的技術(shù)成熟程度。企業(yè)運用電子商務(wù)的營銷手段的技術(shù)越成熟,運用電子商務(wù)營銷手段的范圍越廣、網(wǎng)絡(luò)營銷手段對企業(yè)市場營銷的影響越深入,企業(yè)越可能通過網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)謀取利益。

1.企業(yè)上網(wǎng)宣傳

企業(yè)上網(wǎng)宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的層次,是指企業(yè)利用Internet宣傳和介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。企業(yè)上網(wǎng)宣傳的方法多種多樣,主要的方法有網(wǎng)絡(luò)廣告、留言、新聞組、郵件列表等。

企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳的優(yōu)點很多,主要的優(yōu)點有:

(1)宣傳范圍廣。因為Internet是無國界的國際性網(wǎng)絡(luò),終端遍及世界各地,Internet上的信息在世界范圍內(nèi)都可以訪問和查詢,故利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳的范圍極廣,正因為如此,Internet被稱為廣告的第五大媒體。

(2)宣傳費用低廉。除網(wǎng)絡(luò)廣告會按一定的標(biāo)準(zhǔn)進行收費外,其他的宣傳形式大部分都是免費的,相對低廉的宣傳費用,當(dāng)然是企業(yè)盈利的一部分。

(3)無時間限制。網(wǎng)絡(luò)傳播不受時間限制,它通過國際互聯(lián)網(wǎng)把信息24小時不間斷地傳播到世界各地。任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

(4)傳播迅速:因為不受時間的限制,信息、反饋和更新快速,比傳統(tǒng)媒體廣告影響力大,比如電視廣告只能在固定的時間才能播放,而網(wǎng)絡(luò)廣告可以隨時查閱。

(5)交互性強:在網(wǎng)絡(luò)上消費者是廣告的主人,當(dāng)其對某一類產(chǎn)品發(fā)生興趣時,可以通過搜索進入該產(chǎn)品的主頁,詳細了解產(chǎn)品的信息。 而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。我們在尋找客戶,而有些時候是客戶也在找我們。

當(dāng)然,企業(yè)上網(wǎng)宣傳也有一些缺陷,比如網(wǎng)上宣傳比較被動,一些自動彈出的廣告又容易引起上網(wǎng)者的反感等,但如果對網(wǎng)上宣傳的各種方法運用比較得當(dāng),網(wǎng)上宣傳對企業(yè)有百利而無一弊。

2.網(wǎng)上市場調(diào)查

網(wǎng)上市場調(diào)查是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動。它有兩個種方式,一種是利用互聯(lián)網(wǎng)直接進行問卷調(diào)查等方式收集一手資料,被稱為網(wǎng)上直接調(diào)查;另一種方式,是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能,從互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料,一般稱為網(wǎng)上間接調(diào)查。一般網(wǎng)上市場調(diào)查主要是指利用Internet的特性進行市場調(diào)查,當(dāng)然也包括針對Internet市場的調(diào)查,只不過對Internet虛擬市場的調(diào)查也可以采用傳統(tǒng)一些市場調(diào)查方法來進行。

據(jù)美國營銷協(xié)會(AMA)的統(tǒng)計,在全國2004年的商業(yè)調(diào)查中,網(wǎng)上調(diào)查所占的份額僅次于CATI而位居第二。作為一種新興的調(diào)查技術(shù),網(wǎng)上調(diào)查擁有成本低速度快、調(diào)查不受地域的限制、調(diào)查形式豐富多樣等優(yōu)點。由于網(wǎng)上調(diào)查所擁有的諸多優(yōu)點,使得它成為了市場研究業(yè)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)的增長點。

3.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)的營銷渠道管理起來,利用互聯(lián)網(wǎng)適時交換信息、提高營銷效率的一種分銷方法。傳統(tǒng)的營銷渠道信息溝通通過傳統(tǒng)的方式進行,普遍存在著通信效率低下、誤差率高的缺點。利用計算機網(wǎng)絡(luò),可以有效解決上述缺陷所帶來的問題,使企業(yè)獲取市場信息、中間商獲取產(chǎn)品信息準(zhǔn)確有效,對企業(yè)把握商機、行動迅速有著積極的意義。

4.網(wǎng)上直接銷售

網(wǎng)上直接銷售與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣,都是沒有營銷中間商。網(wǎng)上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是,生產(chǎn)企業(yè)可以通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點,讓顧客可以直接從網(wǎng)站進行訂貨。通過與一些電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)如網(wǎng)上銀行合作,可以通過網(wǎng)站直接提供支付結(jié)算功能,簡化了過去資金流轉(zhuǎn)的問題。對于配送方面,網(wǎng)上直銷渠道可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)造有效的物流系統(tǒng),也可以通過互聯(lián)網(wǎng)與一些專業(yè)物流公司進行合作,建立有效的物流體系。

與傳統(tǒng)分銷渠道相比,不管是網(wǎng)上直接營銷渠道還是間接營銷渠道,網(wǎng)上營銷渠道有許多更具競爭優(yōu)勢的地方。

首先,利用互聯(lián)網(wǎng)的交互特性,網(wǎng)上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強了生產(chǎn)者與消費者的直接聯(lián)接。

其次,網(wǎng)上營銷渠道可以提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。一是生產(chǎn)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供支付服務(wù),顧客可以直接在網(wǎng)上訂貨和付款,然后就等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。二是生產(chǎn)者可以通過網(wǎng)上營銷渠道為客戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,特別是對于一些技術(shù)性比較強的行業(yè)如IT業(yè),提供網(wǎng)上遠程技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。

第三,網(wǎng)上營銷渠道的高效性,可以大大減少過去傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低成本。對于網(wǎng)上直接營銷渠道,生產(chǎn)者可以根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn),實現(xiàn)零庫存管理。同時網(wǎng)上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用,最大限度控制營銷成本。對于網(wǎng)上間接營銷渠道,通過信息化的網(wǎng)絡(luò)營銷中間商,它可以進一步擴大規(guī)模實現(xiàn)更大的規(guī)模經(jīng)濟,提高專業(yè)化水平。

5.網(wǎng)上營銷集成

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種新的市場環(huán)境,這一環(huán)境不只是對企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程,還將在企業(yè)組織、運作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)境,依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息,從而根據(jù)消費需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程,筆者稱這種模式為網(wǎng)上營銷集成。應(yīng)用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中,網(wǎng)絡(luò)無孔不入,它在客戶、潛在購買者、商業(yè)伙伴、供應(yīng)商和雇員之間形成絲絲入扣的聯(lián)系,從而成為一切環(huán)節(jié)的中心,使供應(yīng)商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體,成為Cisco的有機組成。1998年,Cisco在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品超過50億美元。

網(wǎng)上營銷集成是對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的綜合應(yīng)用,是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合,它使企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。企業(yè)的使命不是制造產(chǎn)品,而是根據(jù)消費者的需求,組合現(xiàn)有的外部資源,高效地輸出產(chǎn)品,并提供服務(wù)保障。在這種模式下,各種類型的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系,相互融合,并充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成共同進行市場競爭的伙伴關(guān)系。

二、電子商務(wù)活動的生產(chǎn)環(huán)節(jié)

現(xiàn)在社會,電子化的企業(yè)管理已成為企業(yè)對于建設(shè)企業(yè)文化、員工管理、生產(chǎn)管理等企業(yè)內(nèi)部運作必不可少的助手。強大的信息系統(tǒng),有助于員工的工作資料查詢、有助于生產(chǎn)線自動組織生產(chǎn)。這種生產(chǎn)是需求觸發(fā)的,在電子商務(wù)的營銷環(huán)節(jié),企業(yè)獲取消費者的訂單,訂單以數(shù)字信息的形式傳到企業(yè)內(nèi)部,這時,企業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)開始運行。

在電子商務(wù)企業(yè)按單制造的生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)是需求觸發(fā)的,即沒有訂單就不進行生產(chǎn),訂單的獲得是生產(chǎn)開始的條件。在這種情況下,電子商務(wù)的生產(chǎn)是完全適應(yīng)市場需求的,電子商務(wù)企業(yè)沒有產(chǎn)成品庫存,由于ERP系統(tǒng)的實施,電子商務(wù)企業(yè)同上游原材料供應(yīng)企業(yè)建立了良好的供應(yīng)鏈關(guān)系,企業(yè)可以適時獲得生產(chǎn)所需的原材料和半成品,因此,企業(yè)的原材料庫也始終保持較小的庫存規(guī)模。兩個庫存為企業(yè)帶來的直接好處是:減少了流動資金的占用;降低的庫存品的維護費用,以MRP,MRPII和ERP為基本生產(chǎn)原理的電子化企業(yè)生產(chǎn),為企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟利益。

電子商務(wù)企業(yè)生產(chǎn)管理的核心是MRP,即物料需求計劃,它根據(jù)繪制于時間軸上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定物料需求的數(shù)量和時間,根據(jù)采購提前期和工藝路線的時間耗費,確定物料采購的具體時間,由于它反映了生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律,故能有效提高生產(chǎn)效率。MRP運行的基礎(chǔ)是:訂單,工藝路線和提前期,物料清單(BOM),庫存的物料可用量。提供了這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),MRP就可以高效運轉(zhuǎn)。

三、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)

在電子商務(wù)的環(huán)境中,一些電子出版物,如計算機軟件、電子圖書和音樂文件等都可以通過網(wǎng)絡(luò)以電子的方式傳送的購買者,但絕大多數(shù)實體的商品仍需要通過各種方式完成從供應(yīng)商到消費者的物流過程,所有物流配送是電子商務(wù)活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)在電子商務(wù)的環(huán)境下,物流企業(yè)一些重要特點,這些特點包括:物流信息化、物流網(wǎng)絡(luò)化、自動化與智能化、柔性化等。電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的上述特點,與第三方物流的產(chǎn)生和發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。電子商務(wù)企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的外包促使了第三方物流的產(chǎn)生,物流業(yè)務(wù)的高額利潤使第三方物流迅速發(fā)展,在發(fā)展的過程中,第三方物流不斷創(chuàng)新,研究適應(yīng)電子商務(wù)活動模式的新型物流模式,使物流更為廉價和高效。電子商務(wù)企業(yè)合理安排自己的物流活動,也可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟利益。

四、電子商務(wù)的資金結(jié)算環(huán)節(jié)

電子商務(wù)的資金結(jié)算的主要過程是電子支付,隨著越來越多的廠家計劃對其企業(yè)進行擴展,并進入到電子商務(wù)的新時代,支付問題就顯得越來越突出了:如何解決世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)活動的支付問題,如何處理每日通過信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的成千上萬個交易流的支付等問題的提出,是電子支付出現(xiàn)的前提。

所謂電子支付,是指電子交易的當(dāng)事人,包括消費者、廠商和金融機構(gòu),使用安全電子支付手段,通過網(wǎng)絡(luò)進行的貨幣支付和資金流轉(zhuǎn)。同傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特征:

第一,電子支付是采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體來完成貨款支付的。

第二,電子支付的工作環(huán)境是一個基于網(wǎng)絡(luò)的開放的系統(tǒng)平臺,而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中進行的。

第三,電子支付使用的是最先進的通訊手段,而傳統(tǒng)支付使用的只是傳統(tǒng)的通信媒介。

第四,電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的計算機,便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。支付費用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。

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