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【關鍵詞】學生滿意度,中國知網
一、國外高等教育學生滿意度研究
(一)高等教育學生滿意概念界定及影響因素研究
學生滿意的概念產生于20世紀60年代,關于這一概念的界定,學者們基本是上根據顧客滿意定義從不同角度提出的。下表列示了不同時期學者們對學生滿意概念定義的代表性看法。
在影響因素研究方面,代表性的研究成果如:Aitken(1982)研究發(fā)現學生的成績、對課程、教學和專業(yè)的滿意度及孤立感都與學生滿意度水平顯著相關。Griffith(1999)研究發(fā)現學校氛圍和學生滿意度在不同層次間存在顯著相關,認為影響學生滿意度的因素可分類為學生學習經歷和社會經歷兩方面。
(二)高等教育大學生滿意度測評模型及其實踐
在大學生滿意度度量方面,美英等發(fā)達國家已經形成了較為成熟的理論、體系和方法,其中美國是最早進行大學生滿意度實踐研究的國家,因而最具代表性。美國的學生滿意度測評理論是在市場經濟的消費者理論的基礎上建構起來的。Dwayne D.Gremler和Mchael A.McCollough(2002)提出了基于提高學生對教師教學成果的滿意情況設計了學生滿意度測評模型。Mavondo、Felix T.等人(2004)基于提高學生在教學、學習、科技、圖書館、學生服務和學生傾向這些方面的滿意,設計了滿意度概念評價模型。
二、國內學生滿意度測評實踐
我國對大學生滿意度測評研究始于20世紀末,研究成果集中于實證研究。具有代表性的,如:張藝、鮑威(2005)采用統(tǒng)計描述和回歸分析的手法,驗證了大學生對民辦高等院校教育的認可與諸多因素有關。楊清明(2003)采取問卷調查法對重慶高校的學生滿意度進行了調研,結果發(fā)現:女生的滿意度普遍要高于男生。尤海燕,俞麗敏(2005)根據隨機整群抽樣的原則,在寧波市不同批次的大學中分別抽取80名學生進行了問卷式調查,結果顯示影響學生滿意度的因素具有很高的一致性。王平與錢貴江(2004)、孫寶芝(2003)、李珂(2007)、李文超與李靖(2002)、傅真放(2004)等人也做了相關的研究。
隨著結構方程模型的逐漸成熟,采用結構方程模型來測評學生滿意度的實證研究也就應運而生。如:楊雪和劉武(2006)依據我國高等學校的具體情況提出了一個CHE-CSL模型,并對沈陽市6所高校進行了實證研究。劉慧(2011)在顧客滿意理論的基礎上分析了高等教育服務質量的內涵與評價方法,采用基于PLS技術的結構方程模型對學生滿意度概念模型進行估計和檢驗。
三、結論與展望
綜上所述,對高等教育學生滿意度測評研究已較深入,但查閱諸多文獻后仍可以發(fā)現一些缺陷:
第一,高等教育學生滿意度影響因素的量化標準不一,滿意作為人的一種情感反應,屬于心理變量,對其量化只能通過間接測量,勢必會造成誤差。
第二,幾乎所有的高等教育學生滿意度測評數據都來源于對學生進行的問卷調查,由于受到種種不可避免的限制,如問卷的設計技術、被調查者答題時情緒等,也是影響學生滿意度測評結果的一個因素;
第三,目前對高等教育學生滿意度測評的研究存在著理論研究與結果運用相脫節(jié)的現象,理論研究結果在實際中沒有很好地被運用。
參考文獻:
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關鍵詞: 全科醫(yī)學模式 醫(yī)學生 社區(qū)衛(wèi)生服務能力
中職衛(wèi)校的培養(yǎng)目標是為基層醫(yī)院和社區(qū)培養(yǎng)實用型衛(wèi)生醫(yī)學人才,我校在教學改革中,增設了全科醫(yī)學模式教育課,以培養(yǎng)學生為基層社區(qū)醫(yī)療崗位服務的能力,提升本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務的層次。
1.教改對象及方法
1.1對象。
在我校2009級社區(qū)醫(yī)學專業(yè)和護理專業(yè)中隨機抽取一個班為教改班、一個班為對照班。兩個教改班共102人,對照班共98人。
1.2方法。
1.2.1調整教學計劃。對原有教學計劃進行修訂,在第四學期對教改班增設全科醫(yī)學教育課程,學時為38。
1.2.2編寫教材。針對本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務的專業(yè)水平,組織教師自編講義作為授課教材,講義類似專題講座,內容包括“全科醫(yī)學的概念、全科醫(yī)療的基本特征、全科醫(yī)療與??漆t(yī)療的區(qū)別、社區(qū)衛(wèi)生服務的概念及功能、社區(qū)衛(wèi)生服務崗位應具備的能力和服務模式、健康教育實施方法、醫(yī)患溝通的技巧、社區(qū)中的醫(yī)患關系、如何規(guī)避醫(yī)療風險”等。
1.2.3教學方法。課堂講授要求把所講內容制成課件,采用多媒體教學,必須做到理論聯系實際,要求語言通俗易懂、深入淺出。采用課堂講授、社區(qū)衛(wèi)生服務實例錄像分析、演示討論和社區(qū)見習等方法,更新學生社區(qū)衛(wèi)生服務的概念,培養(yǎng)學生社區(qū)衛(wèi)生服務的能力,使學生走上社會后能更專業(yè)更快地適應社區(qū)醫(yī)療服務崗位。
1.2.4評價方法。(1)在全科醫(yī)學模式教育課程開課前,通過無記名問卷的方式測評學生社區(qū)衛(wèi)生服務的有關常識。(2)在學生社區(qū)實習結束后再次問卷測評。教改班、對照班分別統(tǒng)計后再對結果進行對比分析。
2.結果
2.1教改班學生對教學效果及自身社區(qū)衛(wèi)生服務能力評價,結果見表1。全科醫(yī)學模式教育對增強學生社區(qū)衛(wèi)生服務能力有較好的效果。
2.2畢業(yè)實習結束,各實習單位帶教老師對實習生的社區(qū)衛(wèi)生服務能力進行評價,教改班對比對照班,認識水平和服務能力有明顯提高,結果見表2。
表1 教改班學生全科醫(yī)學模式教育教學效果及自身能力評價結果
注:表中數據均按學生人數換算為百分率。
表2 教改班學生全科醫(yī)學模式教育教學效果及自身能力評價結果(實習后)
3.結果分析
3.1在校醫(yī)學生對社區(qū)衛(wèi)生服務缺乏正確的認識。
根據問卷調查的統(tǒng)計資料分析,57%的學生根本不知道社區(qū)衛(wèi)生服務的有關內容等,43%的學生僅對社區(qū)衛(wèi)生服務的有關內容聽說過。由此可見,學生社區(qū)衛(wèi)生服務的相關知識匱乏,如果學校不進行社區(qū)衛(wèi)生服務相關知識的教育,學生走向工作崗位時,就難以勝任基層社區(qū)醫(yī)療服務工作崗位。
[關鍵詞]教育統(tǒng)計;德育評價;品德測評法
[作者簡介]易瑞潔,長江大學政法學院助理研究員,湖北荊州434104
[中圖分類號]C41
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672―2728(2006)11―0207-03
如何科學地評價德育工作及其質量,這是一個世界性的難題。雖然我國在德育學科的研究上取得了世界矚目的成就,但德育評價方面的研究卻十分缺少。德育作為一種塑造學生心靈、建設社會主義精神文明的系統(tǒng)工程,必然要求科學的德育評價作為其信息反饋的手段,而教育統(tǒng)計方法的應用,正是適應了這一要求,使德育評價又有了一個科學手段。
一、德育評價和品德測評
德育評價是人們依據一定的評價標準,通過科學的方法和正確的途徑,多方面收集適合的事實性材料,對德育活動及其效果的價值作出判斷的過程。在德育評價及其研究中,要特別重視德育質量的評價。目前所進行的德育評價,大多屬于德育工作的評價,由于德育過程的復雜性和長期性,對德育工作進行評價是必要的,但德育評價中更為重要的是德育質量的評價,德育工作評價本身不能代替德育質量的評價。在德育質量的評價中,要以學生品德評價為主,這是因為德育質量主要體現在學生品德水平的提高上。德育質量評價的難點與關鍵點也在于對學生品德的科學評價――品德測評。
品德測評是品德測量與評價的總稱。這個總稱并不是“測量”與“評價”兩個概念的機械相加,而是指一種建立在對德育信息“測”與“量”基礎上的分析判斷,它實質上就是統(tǒng)計分析的過程。在這個過程中,測評者通過“測”與“量”的活動,獲得所要收集的品德特征信息,然后進行比較,以求得認識。這里的認識不是僅憑個體的感性經驗,而是積極地借助教育統(tǒng)計進行分析,把最終的比較與判斷建立在客觀事實的收集、測量和分析上,并且把分析判斷的結果,采用語言和數量的形式,進行定性或定量的轉化與解釋,由此來反映個體品德發(fā)展的客觀情況。
二、教育統(tǒng)計及其意義
教育統(tǒng)計是和統(tǒng)計、學校統(tǒng)計既有聯系又有區(qū)別的不同層次的概念,這是我們必須要弄清楚的問題。
統(tǒng)計,原指總括計算的意思,當它作為科學術語使用時,往往有不同的含義:一指統(tǒng)計資料,把說明社會政治、經濟和文化等現象的數字或數據稱為統(tǒng)計;二指統(tǒng)計工作,把統(tǒng)計資料的收集、整理、發(fā)表和分析等實踐活動本身稱為統(tǒng)計;三指統(tǒng)計科學,即研究總體現象的數量表現、變化規(guī)律及其運用的科學總稱。學校統(tǒng)計是教育學與數理統(tǒng)計學相結合的一門交叉學科,是應用統(tǒng)計的分支,它把統(tǒng)計學的方法應用于教育實際工作和教育科學研究,通過數據的分析和處理,以便更準確地掌握教育情況,為探索規(guī)律,制定教學方案,檢查教育效率,提供一種教育方法。教育統(tǒng)計,即學校教育統(tǒng)計,是針對各級各類學校中教育現象和數量情況,應用數理統(tǒng)計的原理和方法,進行收集、整理、分析和推斷,探索教育規(guī)律,進行教育決策的教育管理方法。掌握和應用教育統(tǒng)計的知識和技能,對于學校管理、教育科研、教學工作、學生學習等方面都是十分必要的,意義十分重大。
1.教育統(tǒng)計是教育科研活動的基礎?,F代教育的新觀念和新理論的發(fā)展往往都需要借助于統(tǒng)計方法,這可以從以下幾點來說明:(1)教育統(tǒng)計可以使研究的數據由繁化簡。運用分類、列表、圖示、計算等統(tǒng)計方法,可以使我們從紛亂龐雜的現象中理出頭緒,從個性中看出共性,從特殊上升到一般。(2)教育統(tǒng)計可以從樣組統(tǒng)計量推斷出普遍的結論??茖W研究往往是從已知推出未知,具體地說,是從樣組推斷總體,教育統(tǒng)計就具有這種功能。(3)教育統(tǒng)計可以幫助我們作預測。比如,我們可以根據學生高中學習成績和大學入學考試分數來預測該生一年后的學習成績。當然這種預測不是沒有誤差的,然而統(tǒng)計方法可以告訴我們誤差有多少。(4)教育統(tǒng)計使實驗設計更為合理?,F代統(tǒng)計作為科學方法論,它已把推斷統(tǒng)計與實驗設計緊密結合在一起了,因而我們就可以在復雜的教育現象中分析出因果關系。各種教育研究的實驗設計與實施實驗,均需要用到統(tǒng)計方法。
2.教育統(tǒng)計有助于科學方法的訓練。教育統(tǒng)計有描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計。統(tǒng)計推理是一種歸納法的推論,它可以使我們從龐雜的數據中理出可取的信息,學會從客觀實際出發(fā),去粗取精、去偽存真、由此及彼、有表及里的科學方法和科學態(tài)度。作為教育研究者如能熟悉各種統(tǒng)計推論的方法,也就能用客觀的方法來研究教育及各種教育現象。
3.教育統(tǒng)計可以幫助我們了解許多教育研究的成果。在現代教育研究文獻中,除教育哲學和教育史外,其他如教育狀況的研究、教育測驗、教育心理學,都會采用各種統(tǒng)計方法。如果研究者不掌握統(tǒng)計符號、統(tǒng)計基本概念和統(tǒng)計思維方法,就無法閱讀有關文獻,不能吸取新鮮的成果。
三、教育統(tǒng)計在學生思想品德評定中的應用
目前世界各國,在人才選拔過程中,或是對學生的品德不加考慮,只看智育考試成績;或是以老師與學校的評語作為依據。由于每個人的價值觀不同、評定的重點不同、評定“尺度”和標準不同,因而每個老師或學校所作的品德評定的結果常常會缺乏客觀性和可比性,不能為人才選拔提供可靠的依據。為此,筆者認為可以把教育統(tǒng)計方法應用到該領域里,設計出既適合于工作和畢業(yè)會考,又適合于人才選拔的FRC品德測評法。
FRC品德測評法是事實報告計算機輔助分析的考核性品德測評法。F是英文詞fact(事實)的頭一個字母;R是英文詞report(報告)的頭一個字;C是英文詞computer(電腦或計算機)的頭一個字母。FRC是事實報告計算機測評法的縮寫。其基本思想是:借助計算機分析技術,從學生品德結構要素中確定一些基本要素,再從基本要素中選擇一些表征行為或事實,然后要求學生自己就是否具備這些表征行為或事實予以報告。報告的形式既可以是個別談話,也可以是集體問卷,每個學生所報告的表征行為或事實經過光電信息處理,儲存于個人品行信息庫里,然后計算機根據專家仿真測評系統(tǒng)對學生報告的表征行為進行分析,作出定性和定量的評定。
這種品德測評法的特點在于它能夠克服長期以來學生品德測評因缺乏同一標準、同一測評系統(tǒng)、不客觀公正的缺點,使品德評價有了比較客觀的依據。
這種品德測評法的步驟程序,即學生個體獨立報告表征行為與事實,可以采取個體測評方式,直接通過計算機終端輸入;也可以采取集體測評方式,在規(guī)定的時間與場合,統(tǒng)一地對所問的各種行為事實予以實事求是的報告。報告的方式是先在問卷上作出選擇,然后把所選擇的結果用特定的2B鉛筆標記在答卷上。
逐張輸入學生的答卷卡,進行光電閱讀并儲存。同時,要求學生干部和老師檢查每個同學問卷上的選擇,檢查答卷是否符合要求。
進行電腦比較判斷。當檢查卡與答卷卡的結果在誤差允許范圍內,則進行測評,否則退出,要求機外調查證實與修正。
測評后報告分數、等級與評語,并作出有關專家的診斷與指導建議??梢詧D示為:
FRC品德測評法的設計,可以把中小學班主任從期末操行評語的困境中解脫出來,不需要再去寫一些套話、空話或者做文字變換游戲,只須補充一些學生的突出個性特征與典型事例,使提高品德測評的客觀性、建構一種適合大規(guī)模選拔考核學生品德的統(tǒng)測統(tǒng)評方法成為可能。通過實驗證明,這種品德測評法既便于操作,也具有較高信度,是教育統(tǒng)計與德育評價的有效結合。但這種品德測評法的設計,目前僅僅適用于中小學,它是否適合于大學生,還有待于進一步的研究。
[關鍵詞] 思想品德教育;品德測評;測評方法
對公民進行思想品德教育與培養(yǎng)是任何一個社會在任何時代都不會放松的事情,在我國改革開放的今天,社會急劇變革的時期,加強對未成年人進行思想品德教育與德性修養(yǎng)更是教育工作者的一項重要任務和當務之急。學校管理者、教育者,按德育大綱要求,通過德育活動培育學生的品德,教育效果如何,在一定時間內總要進行德育評價,而品德測評歷來都是理論研究者和教育管理實踐工作者感到頭疼的事情。梳理、總結和概括國內外品德測評方法對我們的啟示,將對我國“建立科學的學生思想道德行為綜合考評制度”[1],加強品德測評研究,探索未成年人的德性培育提供有益的借鑒。
一、品德測評的概念
品德測評,簡而言之,是指對個體品德的測量與評價。但學者們從不同的角度對品德測評作出了不同的詮釋,對全面理解品德測評,實施品德測評提供了借鑒,昭示了品德測評的復雜性和對品德測評方法進行探討的必要性。
從價值判斷的角度詮釋:王健敏認為品德測評是對個體德性狀態(tài)的測量和評價,即用數據描述德性結構,并依據一定的道德標準作出價值判斷的過程。[2] 從學校教育的角度詮釋:曾欣然認為品德測評是指測評者依據德育目標結構和發(fā)展體系客觀要求,使用科學的測評工具,對被測評者在育德過程中體現的真實德性特征的測量和評價的教育活動。[3] 從品德與測評關聯的角度詮釋:肖鳴政將品德測評分成品德與測評分別進行了詳細的闡述。他認為,品德不再限于道德品質的范圍,而是指包括思想、政治、道德、法制、個性心理等素質在內的一切品質。測評不是量化評定,而是指包括觀察、談話、測驗等其他收集品行信息方式在內的評價活動,它是把最終的比較與判斷建立在客觀事實資料的搜集、測量與分析上,并把分析判斷的結果采用語言或數量的形式進行定性或定量的轉化與解釋,由此來反映個體品德的實際狀況。[4] 從測量與評價的角度詮釋:魯潔認為品德測評是品德測量與評價的總稱,但并非簡單的測量與評價兩個概念的機械相加,而是建立在對德育信息測與量基礎上的分析判斷,實質上是一種特殊的認識過程。在此過程中,測評者通過測與量的活動,獲得所要搜集的品德特征信息,然后對它們進行綜合分析與評判,并將結果采用語言和數量的形式進行定性與定量的轉化,由此來反映個體品德發(fā)展的客觀情況。[5]
總之,品德測評可以視為依據一定的品德測評內容,通過觀察、談話、測驗等方法搜集相關信息,進行綜合價值判斷,對判斷的結果進行定性與定量相結合的轉化與解釋,反映個體品德狀況的一種教育活動。
二、借鑒國外經典品德測評研究
19世紀英國的巴恩斯(F.M.Barnes)采用問卷法研究兒童懲罰觀念的發(fā)展,開創(chuàng)了道德認知科學研究的先河。隨后,對道德認知的研究,有幾位重要的人物在這方面作出了改進與發(fā)展,正是這些改進與發(fā)展,為我們進一步探討品德測評的方法提供了借鑒與啟示。
(一) 皮亞杰的“對偶故事法”
對偶故事法是皮亞杰受到精神分析學派的投射原理而提出的一種間接測評兒童品德發(fā)展水平的方法,它在一定程度上避免了直接研究中真實性程度下降的弊端。皮亞杰使用編制的對偶故事讓兒童作出判斷,并向兒童詢問作出這種判斷的理由,把兒童的道德認知發(fā)展水平劃分為他律和自律水平,并在總結大量研究成果基礎上,提出了他自己的兒童道德認知發(fā)展理論。
雖然皮亞杰使用對偶故事法取得了許多研究成果,并在一定程度上得到研究證實,但這種方法及其結論仍具有一些缺陷:把兒童道德認知發(fā)展分為他律和自律兩級水平,似有簡單之嫌,因為有時很難把兒童的某種道德判斷歸為這兩級中的任何一種;皮亞杰的對偶故事法未能分清故事中講述意圖與行為結果的順序對兒童道德認知發(fā)展的影響,因為兒童先聽到結果后聽到意圖比兒童先聽到意圖后聽到結果,更可能認為行為者的意圖是理所當然的;對偶故事口頭講述具有一定的弊端,因為使用這種方式,客觀上使后果比意圖更為顯著,而如果使用錄象方式播放故事情節(jié),發(fā)現年幼兒童(6歲)已能注意到意向。
(二)柯爾伯格的“兩難故事法”
柯爾伯格把皮亞杰的對偶故事改成了包含道德兩難沖突情景的一個故事,對兩難故事的反應也不是在對偶故事中所采用的二擇一選擇判斷,而是對根據故事內容(如“海因茲偷藥”的故事)提出的一系列問題作出判斷并陳述理由,最后由研究者根據標準的評分體系對兒童的道德推理進行評分,把評分結果采用階段歸檔或計算道德分數的方法確定出兒童道德認知發(fā)展的三級水平與六個階段。
柯爾伯格使用“兩難故事法”雖然在一定程度上彌補了皮亞杰“對偶故事法”的不足,但其弊端也是比較明顯的,特別是其采用的標準評分體系包括800頁之多,過于復雜而被稱為“心理學文獻中最復雜的評分體系”,影響到對它的掌握和應用價值。即使后來所采用的標準評分體系也是經過多次重大修改確定的,而在修改過程中,柯爾伯格越來越多地根據道德推理的水平和結構來評分,而較少注意兒童回答的特殊內容,這就給方法的掌握和理論的正確性帶來了問題。
(三)萊斯特的“限定問題測驗(Difining Issues Test)”
DIT測驗是在克服柯爾伯格“兩難故事法”弊病的基礎上發(fā)展起來的,由六個道德兩難故事組成(其中有三個是柯爾伯格標準的道德兩難故事),每個故事配有12個問題,分別代表2-6階段的水平。根據DIT測驗,可以得到某一被試的三種分數:D分、P分和M分。D分是每一階段類型進行加權的基礎上計算出來的總分;P分的高低代表被試在作出道德兩難決定時賦予原則的道德思維的重要程度;M分用以檢驗被試的問卷是否有效。
一般來說,DIT測驗有以下長處:設計嚴密,可以比較每個被試的信息;由于改“談話法”為“紙筆法”,因此將由語言表達上的個體差異而引起的階段記分變異降低到最??;記分客觀,將由記分者的主觀偏見引起的誤差降到最低;改柯爾伯格的“開放式”回答為有限的12個題目,既使被試者有較大的選擇余地,又避免了被試者漫無邊際的回答,使記分變得容易和省時。信度和效度較高。萊斯特及其同事對DIT的信度和效度的系統(tǒng)研究表明,他們在制定一種標準化、記分客觀的道德判斷測量工具上前進了一大步。
(四)林德的“道德行為與發(fā)展的雙面理論”及其“道德判斷測驗(MJT)”
20世紀70年代末期,德國著名道德心理學家,康士坦茨大學教授喬治·林德,基于皮亞杰、柯爾伯格及其弟子萊斯特的道德認知發(fā)展理論,經過多年的研究和實踐,提出了“道德行為與發(fā)展的雙面理論”。他強調:對個體道德的描述必須包含情感和認知兩個方面,并主張把道德判斷能力更多地看作是聯結道德意圖和道德行為的紐帶;可以以一種邏輯上獨立的方式使用同一個測評工具,同時對道德情感和認知兩方面分別進行描述和測量;個體的道德情感和認知需要采用不同的方法來改變和提高,特別是向兒童呈現一些半真實的兩難故事,教會學生一些處理問題的方法能更好地促進其道德能力的提高;道德兩方面的發(fā)展在時間上是平行的,即某種道德觀點的獲得總是伴隨著道德判斷能力的發(fā)展,道德觀點為道德判斷能力的發(fā)展提供了目標和理念。[6]
林德根據自己提出的理論,創(chuàng)造性地發(fā)明了“實驗問卷法”,不僅編制了第一個可以同時評估道德認知和道德情感的“道德判斷測驗(MJT)”,更是通過實證研究驗證了他的道德雙面理論的正確性。目前,我國已經有學者對MJT中文版進行了必要的跨文化效度驗證,并有學者使用“道德判斷測驗”為工具,對我國青少年學生進行了道德判斷能力的測評研究,得出了一些頗有價值的結論。
總之,從測評方法變化的角度看,由皮亞杰的“對偶故事法”、柯爾伯格的“兩難故事法”,到萊斯特的“限定問題測驗法”,再到林德的“道德判斷測驗(MJT)”,反映了道德認知發(fā)展測評研究方法的不斷創(chuàng)新與進步。許多研究者使用并改進這些方法對兒童的道德認知進行了深入研究,發(fā)現了兒童道德認知發(fā)展的規(guī)律和特點,促進了提高兒童道德認知水平的教育干預研究,構成了道德認知發(fā)展研究的一個新趨勢。
【關鍵詞】生涯輔導;職業(yè)規(guī)劃
一、大學生職業(yè)生涯輔導的概念
(1)生涯輔導的源起。生涯輔導的前身是職業(yè)輔導。傳統(tǒng)的職業(yè)輔導重在人與職業(yè)的匹配上,而生涯輔導以人生命歷程中的事業(yè)生涯發(fā)展為核心,關心個體一生當中的教育、職業(yè)有關的生存角色的選擇與發(fā)展,其范圍比職業(yè)輔導更廣。職業(yè)指導從20世紀誕生以來,主要經歷了指導式咨詢、非指導式咨詢、生涯輔導的發(fā)展過程,產生了特指因素論、發(fā)展性理論、類型學理論以及社會學習理論等眾多理論。20世紀60年代末期到70年代初期,生涯輔導一詞隨著生涯輔導理論在學術文獻中的大量涌現,特別是生涯發(fā)展理論的提出,終于替代了職業(yè)輔導地位。70年代,生涯教育運動在美國的提出,為生涯輔導在學校內的運用起到了助推器的作用。(2)生涯輔導的概念。美國職業(yè)輔導協(xié)會主席霍克認為,生涯輔導是幫助個人將自己與工作世界中的角色二者發(fā)展與接納成一個整體的概念。生涯輔導的過程包括成長因素分析、個人潛能分析、環(huán)境分析等方面。生涯輔導更加注重學生的個性塑造、潛能開發(fā)和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力的引導,把以解決“問題”為主的職業(yè)指導思路轉變成為以發(fā)展學生為主的生涯輔導理念。
二、大學生職業(yè)生涯輔導的必要性
(1)高校開展大學生職業(yè)生涯輔導是維護社會穩(wěn)定與經濟發(fā)展的需求。就業(yè)是民生之本,關系到經濟社會發(fā)展全局和廣大人民群眾的根本利益,保就業(yè)就是保民生,就是保穩(wěn)定,保發(fā)展。無論大學畢業(yè)生因哪種因素找不到工作,都會造成畢業(yè)生缺乏社會歸屬感和安全感,甚至產生心理不平衡,進而影響家庭、社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,在高校大力倡導和開展大學生職業(yè)生涯輔導是緩和與疏解大學生就業(yè)難的重要手段,對促進大學生就業(yè),充分開發(fā)大學生的人力資源,保持社會的穩(wěn)定、經濟可持續(xù)發(fā)展以及實現社會職業(yè)結構的優(yōu)化都有極大的促進作用。(2)高校開展大學生職業(yè)生涯輔導是大學生自身發(fā)展的需要。從人生發(fā)展的角度,大學生處于生涯發(fā)展的關鍵階段,面臨許多關乎未來的重大抉擇,如學業(yè)、職業(yè)、婚姻等,亟待建立自我認同,作為抉擇的依據。大學生職業(yè)生涯輔導是通過生涯探索,幫助大學生樹立生涯意識,逐漸明晰生涯發(fā)展方向,以制定具體的生涯計劃和準備的過程。開展大學生職業(yè)生涯輔導,對在校大學生給予及時、合理的就業(yè)指導、職業(yè)生涯規(guī)劃,做出正確的職業(yè)選擇、定位,順利實現就業(yè)起著重要的作用,是幫助大學生自身解決就業(yè)問題行之有效的途徑。(3)高校開展大學生職業(yè)生涯輔導是家庭的需要。人們職業(yè)生涯的每個階段都和家庭有著密切的關系,尤其在我國基本國情下,個人的成長過程過多地受到家庭的影響。職業(yè)生涯的成功與家庭的幸福有著密切的關系,職業(yè)生涯與家庭責任之間的平衡尤其重要。
三、大學生職業(yè)生涯輔導方案設計
(1)專題輔導。專題輔導指就學生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展過程中所遇到的問題舉辦專題講座、報告、交流會等,旨在幫助學生解決職業(yè)生涯規(guī)劃實踐中的實際問題。(2)開設課程。開設課程是大學生職業(yè)生涯輔導的主渠道。課程介入指開設職業(yè)生涯輔導課程,傳授職業(yè)生涯發(fā)展的理論、知識與策略等。在職業(yè)生涯輔導的初期,學生對職業(yè)生涯發(fā)展知之較少,需要適度開設相關課程,引導學生認識并接受職業(yè)生涯理念。本課程的重點是向學生介紹職業(yè)生涯發(fā)展的基礎知識、基本理論,培養(yǎng)學生職業(yè)生涯發(fā)展的意識與能力。浙江師范大學行知學院積極探索,將職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課程作為必修課納入教學計劃,并逐步建立以就業(yè)指導課為載體、以職業(yè)生涯規(guī)劃設計為重點,以專家講座、心理輔導、企業(yè)實習等為輔助的多形式、多途徑、全程化的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導教育體系,編寫了校本教材《規(guī)劃未來――大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》,直接把該門課定位為實踐性課程,開展體驗式教學。變職業(yè)指導為生涯發(fā)展輔導。避免把就業(yè)指導課變成枯燥的文化課,提高就業(yè)指導課的針對性和實效性。改變傳統(tǒng)的說教式授課,逐步向以人為本的職業(yè)生涯輔導模式轉變。(3)人才測評。人才測評是運用現代心理學、管理學及相關學科的研究成果,通過心理測驗、情境模擬等手段對人的能力水平、性格特征等因素進行測量,并根據職位需求及企業(yè)組織特性對其素質狀況、發(fā)展?jié)摿Α€性特點等心理特征做出科學的評價。從功用的角度上,人才測評可分為選拔性測評、配置性測評、開發(fā)性測評、診斷性測評、考核性測評等等。比較常用的人才測評系統(tǒng)有careersky人才測評系統(tǒng)、朗途等。
參 考 文 獻
[1]楊迎春.美國高校職業(yè)生涯輔導研究[J].2006(4)