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【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 宏觀環(huán)境 PEST分析
一、引言
PEST分析是對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,即分析影響行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素。一般而言,都對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)這四類影響行業(yè)和企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。各因素的分析說(shuō)明如表1所示。
二、政策和法律環(huán)境分析
自上世紀(jì)的改革開放以來(lái),我國(guó)在職業(yè)教育上取得了巨大的發(fā)展,尤其是進(jìn)入本世紀(jì)之后,國(guó)家明確了職業(yè)教育的重要地位,陸續(xù)推出了一系列推動(dòng)職業(yè)教育改革發(fā)展的法律法規(guī)和政策文件,使職業(yè)教育獲得了前所未有的快速發(fā)展。
1996年5月15日,我國(guó)正式頒布了《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》,并于同年9月1日開始正式實(shí)施,這是我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展史上的重要里程碑,它對(duì)職業(yè)教育的改革發(fā)展起到了重要的積極影響和促進(jìn)作用。2010年7月29日,我國(guó)正式頒布了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》,其中明確了國(guó)家把職業(yè)教育放在更加突出的位置,把提高質(zhì)量作為重點(diǎn),以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。通過(guò)體制機(jī)制的改革創(chuàng)新,建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制,加快農(nóng)村的職業(yè)教育的發(fā)展,增強(qiáng)職業(yè)教育的吸引力。
2012年4月23日,為大力推進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育(含技工教育)改革發(fā)展,培養(yǎng)大批適應(yīng)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的技能人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者,加快建成職業(yè)技術(shù)教育強(qiáng)市,重慶市人民政府頒布了《重慶市職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展規(guī)劃》。2015年3月30日,重慶市人民政府了《加快發(fā)展現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)施意見》。
三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
重慶是我國(guó)中西部唯一的直轄市和老工業(yè)基地,是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)?!笆濉逼陂g,重慶加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),建設(shè)成國(guó)家重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地以及國(guó)際貿(mào)易大通道和內(nèi)陸出口商品加工基地。通過(guò)實(shí)施“大投資、大支柱、大基地、大企業(yè)、大項(xiàng)目”發(fā)展戰(zhàn)略,重慶著力打造汽車摩托車、電子信息、裝備制造、石油天然氣化工、材料、能源和消費(fèi)品等“6+1”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展壯大“6+1”產(chǎn)業(yè)的53條產(chǎn)業(yè)鏈,并以西永微電子產(chǎn)業(yè)園、北部新區(qū)和茶園工業(yè)園為主要載體,建設(shè)國(guó)家軍民兩用集成電路產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家低成本信息終端產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家汽車電子產(chǎn)業(yè)基地和國(guó)家嵌入式軟件基地。
隨著重慶工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模急劇擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),伴隨而來(lái)的是適應(yīng)新行業(yè)、新技術(shù)的技能型人才缺口不斷增大,人才結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出,已成為制約我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和進(jìn)一步優(yōu)化提升的“瓶頸”。例如,信息產(chǎn)業(yè)作為我市大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),“十二五”期間,以三倍于國(guó)民生產(chǎn)總值增速增長(zhǎng),2012年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)3000億元人民幣,占工業(yè)總產(chǎn)值20%,取代汽車與摩托車,成為重慶市第一支柱產(chǎn)業(yè)。因此信息產(chǎn)業(yè)急需大量生產(chǎn)一線技能人才,到2015年末,IT行業(yè)新增100萬(wàn)人,其中軟件和信息服務(wù)業(yè)將達(dá)到30萬(wàn)人。汽車摩托車作為我市傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),在緊缺技術(shù)、操作水平、管理創(chuàng)新等方面仍需大量人才支撐,特別是第一線從事操作的高技能人才。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前重慶數(shù)控技術(shù)人才缺口在50萬(wàn)人左右。石油天然氣化工是我市重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),先后在長(zhǎng)壽、萬(wàn)洲、涪陵、潼南、榮昌等地區(qū)建立化工園區(qū),發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛,人才缺口大,特別是中高級(jí)技能人才,市場(chǎng)需求在10萬(wàn)以上。未來(lái)五至十年,全市“6+1”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步擴(kuò)張和提升,所需要的勞動(dòng)力也將成倍增長(zhǎng),特別是對(duì)復(fù)合型的中高級(jí)技能人才的需求將大幅增長(zhǎng)。在未來(lái)的幾十年,職業(yè)教育的發(fā)展將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
四、技術(shù)環(huán)境分析
技術(shù)進(jìn)步同時(shí)也改變了生產(chǎn)方式,產(chǎn)生了新的職業(yè)、新的技能,并促使職業(yè)技能的形式向高技能、復(fù)合型轉(zhuǎn)化。如制造業(yè)中高技能的崗位在增加,信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的職業(yè)中出現(xiàn)了大量新的工作崗位等。這要求了職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)計(jì)和課程設(shè)置上應(yīng)密切結(jié)合新技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用。
技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步也給職業(yè)教育帶來(lái)了新的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式,如信息、電子技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用和普及使職業(yè)教育除了傳統(tǒng)形式的課堂教學(xué)之外,增添了許多融合了現(xiàn)代科技的教學(xué)手段,如遠(yuǎn)程教學(xué)、多媒體展示,計(jì)算機(jī)仿真模擬等,以及近期興起的慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)形式,不僅豐富了職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,還提升了教學(xué)效果。
五、社會(huì)環(huán)境分析
在我國(guó),經(jīng)濟(jì)建設(shè)最重要的是建設(shè)一支高素質(zhì)的勞動(dòng)大軍己形成共識(shí)。社會(huì)把技能的培訓(xùn)擺到了前所未有的高度,對(duì)新技術(shù)、高技術(shù)的培訓(xùn)需求越來(lái)越迫切。就目前來(lái)說(shuō)學(xué)歷教育的觀念仍然占主流,優(yōu)秀的學(xué)生一般選擇讀高中,考大學(xué),而職業(yè)學(xué)校的生源主要是成績(jī)較差的初中畢業(yè)生,而且以農(nóng)村的孩子為主,家長(zhǎng)送孩子讀職業(yè)學(xué)校的主要目的是通過(guò)這個(gè)途徑讓孩子能順利就業(yè)。就業(yè)市場(chǎng)行情的趨勢(shì)正在轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè),很多家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)業(yè)有一種抵觸的情緒,這對(duì)于學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和市場(chǎng)就業(yè)接軌也是一個(gè)不利因素。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的進(jìn)程不斷深入、科技一體化時(shí)代到來(lái),技術(shù)技能型人才得到社會(huì)廣泛的認(rèn)可。職業(yè)資格證書制度己經(jīng)建立并實(shí)施,就業(yè)準(zhǔn)入制度得到越來(lái)越廣泛的推廣,職業(yè)培訓(xùn)的作用因此更為凸現(xiàn)。這種趨勢(shì)預(yù)示著社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的需求將持續(xù)地保持旺盛的勢(shì)頭。
六、結(jié)論
從PEST分析來(lái)看,重慶職業(yè)教育從各個(gè)宏觀環(huán)境因素方面都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),加大改革和發(fā)展力度是重中之重。因此,政府應(yīng)進(jìn)一步加大投入,優(yōu)化職業(yè)教育結(jié)構(gòu)整合、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)辦學(xué)資源;鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)舉辦職業(yè)教育,探索不同主體合作辦學(xué),拓寬國(guó)際化辦學(xué)模式;職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育教學(xué)模式的改革,強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)和動(dòng)手能力培養(yǎng),動(dòng)態(tài)調(diào)整職業(yè)教育的專業(yè)課程體系。
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關(guān)鍵詞:突破性創(chuàng)新;市場(chǎng)環(huán)境;技術(shù)環(huán)境;視頻監(jiān)控行業(yè)
引言:突破性創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到21世紀(jì)的一種新型的經(jīng)濟(jì)改革方式,突破性創(chuàng)新的技術(shù)及方式旨在技術(shù)發(fā)展道路上開辟新的發(fā)展方向,對(duì)原有的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,這種突破性創(chuàng)新的技術(shù)帶來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)作利益逐漸受到廣大人民群眾的關(guān)注。在市場(chǎng)突破性軌道運(yùn)行的過(guò)程中,這種突破性的創(chuàng)新技術(shù)開始由高端市場(chǎng)向低端市場(chǎng)推進(jìn)。
1.突破性創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境分析
市場(chǎng)需求是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的一項(xiàng)重要因素,市場(chǎng)的規(guī)模和容量也是進(jìn)行突破性創(chuàng)新的首要條件。按照市場(chǎng)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的話,可以將市場(chǎng)分為不同的類型,按照市場(chǎng)的影響程度來(lái)分的話可以將市場(chǎng)分為集中市場(chǎng)和分散市場(chǎng);按照市場(chǎng)的規(guī)模來(lái)分的話可以將市場(chǎng)分為高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)。分散市場(chǎng)中存在很多潛在的購(gòu)買客戶,這些購(gòu)買客戶較為容易對(duì)市場(chǎng)以及產(chǎn)品信息進(jìn)行了解,每一位潛在購(gòu)買客戶都有自己不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。客戶的支持是進(jìn)行突破性創(chuàng)新的重要因素,但由于分散市場(chǎng)的客戶價(jià)值選擇有所不同,因此很難達(dá)到集體性的市場(chǎng)環(huán)境突破創(chuàng)新,個(gè)體要求讓市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換成本要求過(guò)高,所以針對(duì)這種分散市場(chǎng)的潛在客戶一般都實(shí)行試探性的市場(chǎng)突破性創(chuàng)新。
低端市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模較小,高端市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模較大,因此集中客戶更容易發(fā)展成為高端市場(chǎng),這樣的客戶群體和市場(chǎng)規(guī)模對(duì)突破性創(chuàng)新的進(jìn)行提供了良好的市場(chǎng)條件,縮短了突破性創(chuàng)新的進(jìn)行時(shí)間。高端市場(chǎng)由很多行業(yè)的用戶構(gòu)成,實(shí)現(xiàn)對(duì)高端市場(chǎng)的突破性創(chuàng)新后,再利用客戶的行業(yè)關(guān)系對(duì)低端市場(chǎng)進(jìn)行滲透,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)的突破性創(chuàng)新[1]。
2.突破性創(chuàng)新的技術(shù)環(huán)境分析
突破性創(chuàng)新技術(shù)是對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行新一步的創(chuàng)新,因此在技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展上突破性技術(shù)創(chuàng)新往往是走在新技術(shù)的前端的,這時(shí)候進(jìn)行的突破性技術(shù)創(chuàng)新沒有之前的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以及應(yīng)用數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),無(wú)法對(duì)新技術(shù)的發(fā)展情形進(jìn)行良好的推理,也很難確定新技術(shù)的研究和發(fā)展方向。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為市場(chǎng)主流技術(shù)之所以呈現(xiàn)出良好的發(fā)展形勢(shì),是因?yàn)槠渲械囊豁?xiàng)或者是多項(xiàng)技術(shù)點(diǎn)符合市場(chǎng)的需求,技術(shù)在進(jìn)入市場(chǎng)的初期只要依靠著一點(diǎn)因素就能取得不錯(cuò)的發(fā)展形勢(shì),但是隨著該項(xiàng)市場(chǎng)需求被滿足后,消費(fèi)者開始對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)品的其他方面提出了新的要求,因此市場(chǎng)技術(shù)需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新才能滿足市場(chǎng)的需求。技術(shù)不能確保每一項(xiàng)指標(biāo)都是最符合市場(chǎng)需求的,市場(chǎng)也在期待更完善的技術(shù)來(lái)代替現(xiàn)有的技術(shù),這時(shí)候突破性創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展就顯得極其重要,且擁有廣闊的市場(chǎng)。
每一種類型的技術(shù)在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)都要積累一定的能力,比如說(shuō)技術(shù)數(shù)據(jù)、資金、人力資源、市場(chǎng)等,盡管突破性創(chuàng)新與循序漸進(jìn)的創(chuàng)新有所不同,但這并不代表突破性創(chuàng)新就不需要?jiǎng)?chuàng)新能力的支持,一定量的創(chuàng)新能力積累是進(jìn)行突破性技術(shù)創(chuàng)新的重要條件[2]。
3.我國(guó)視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展證明
3.1我國(guó)視頻監(jiān)控行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境
視頻監(jiān)控行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是以將該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在產(chǎn)品上是否能夠擴(kuò)大市場(chǎng)為基礎(chǔ)的,將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用在產(chǎn)品上是否會(huì)擴(kuò)大市又源于該項(xiàng)產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求。運(yùn)用視頻監(jiān)控產(chǎn)品的行業(yè)有很多,其中最為廣泛的就是銀行,據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)一共有20萬(wàn)個(gè)各類銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),這為視頻監(jiān)控產(chǎn)品的銷售以及視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的機(jī)會(huì)。在良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,各類行業(yè)的發(fā)展速度都得到了提升,需要視頻監(jiān)控產(chǎn)品的行業(yè)也在逐漸增多,這為視頻行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)容量,越來(lái)越多的視頻監(jiān)控產(chǎn)品制造企業(yè)開始出現(xiàn),一些實(shí)力雄厚的企業(yè)也開始投入到視頻監(jiān)控行業(yè)中。這些投資企業(yè)在視頻監(jiān)控行業(yè)中投入了較大的資金支持和技術(shù)支持,促進(jìn)了視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展,加快了大規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成。除此之外,一些視頻編碼技術(shù)和視頻處理技術(shù)也在不斷的發(fā)展,視頻監(jiān)控產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也在加快,為國(guó)內(nèi)視頻監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì),這也是視頻監(jiān)控行業(yè)突破性創(chuàng)新市場(chǎng)環(huán)境的體現(xiàn)。
視頻監(jiān)控行業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用十分廣泛,從行業(yè)細(xì)分的角度來(lái)看可以應(yīng)用在金融、電子、教育、寫字樓自控、小區(qū)等行業(yè),但是應(yīng)用最為廣泛的還是金融、交通和教育三個(gè)行業(yè)。從近些年的總體發(fā)展情況來(lái)說(shuō),銀行的監(jiān)控系統(tǒng)是視頻監(jiān)控行業(yè)較為主要的一個(gè)市場(chǎng),自上世紀(jì)末起,各大銀行機(jī)構(gòu)開始建立視頻監(jiān)控體系,運(yùn)用視頻監(jiān)控產(chǎn)品來(lái)保證銀行的安全運(yùn)行,隨后各個(gè)地方的銀行都開始建立了較為全面的銀行監(jiān)控系統(tǒng)。教育行業(yè)是視頻監(jiān)控行業(yè)的第二大市場(chǎng),隨著教育理念的更新和教育體質(zhì)的改革,當(dāng)今的教育模式開始由傳統(tǒng)教育模式向現(xiàn)代化教育模式轉(zhuǎn)變,遠(yuǎn)程教育、視頻教學(xué)、監(jiān)控管理、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開始建立了起來(lái),視頻監(jiān)控產(chǎn)品在校園中的使用變得越來(lái)越廣泛。交通行業(yè)也是視頻監(jiān)控行業(yè)發(fā)展的主要市場(chǎng),無(wú)論是行車記錄儀還是交通管理中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)都會(huì)應(yīng)用到視頻監(jiān)控產(chǎn)品,并且交通管理中的視頻監(jiān)控體系的視頻監(jiān)控設(shè)備大多是由國(guó)家政府進(jìn)行購(gòu)買的,這種集中客戶的類型更利于視頻監(jiān)控行業(yè)突破性創(chuàng)新市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展[3]。
3.2我國(guó)視頻監(jiān)控行業(yè)的技術(shù)環(huán)境
從視頻監(jiān)控行業(yè)的技術(shù)發(fā)展情況來(lái)看,視頻監(jiān)控技術(shù)經(jīng)歷了三代大型的技術(shù)變革,即模擬視頻、數(shù)字視頻、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)視頻,這些都可以看作是視頻監(jiān)控行業(yè)的突破性技術(shù)創(chuàng)新。盡管視頻監(jiān)控行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在視頻與監(jiān)控已經(jīng)變成了兩種路線,但是在技術(shù)目標(biāo)上具有統(tǒng)一性,以此在進(jìn)行突破性技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候也較為容易。數(shù)字視頻監(jiān)控技術(shù)主要包括信道和信源的編碼技術(shù),在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中,信道和信源的編碼技術(shù)已經(jīng)在國(guó)際上具有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),音視頻編碼技術(shù)也在逐漸的完善。這些技術(shù)在進(jìn)行創(chuàng)新之前已經(jīng)積累了較多的技術(shù)支持,技術(shù)的發(fā)展速度非???,其相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷的修改,這為突破性技術(shù)的創(chuàng)新提供了良好的發(fā)展契機(jī)[4]。
總結(jié):綜上所述,隨著科技的發(fā)展以及對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作情況的良好掌握,突破性創(chuàng)新模式的市齷肪秤爰際躉肪騁丫得到了高效的發(fā)展,我國(guó)的視頻監(jiān)控行業(yè)的運(yùn)行已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向以數(shù)字化信息化為主。有關(guān)技術(shù)人員在進(jìn)行突破性創(chuàng)新模式的市場(chǎng)環(huán)境與技術(shù)環(huán)境研究時(shí),要結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作情況,運(yùn)用先進(jìn)合理的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
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關(guān)鍵詞 全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 環(huán)境分析 業(yè)務(wù)定位 客戶群細(xì)分 市場(chǎng)切入
1 引言
隨著3G時(shí)代的到來(lái),全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全面推進(jìn),如何定好位、轉(zhuǎn)好型、融合好、推廣好,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的通信市場(chǎng)上立于不敗之地已成為運(yùn)營(yíng)企業(yè)值得深思的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)融合,中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一定程度的多業(yè)務(wù)發(fā)展,包括固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)承載的不同業(yè)務(wù)。但是網(wǎng)絡(luò)涉及范圍應(yīng)不僅限于此,如何將天空到地面的網(wǎng)絡(luò)融為一體,如何發(fā)揮天地一體化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)將成為全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)獲得成功的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)通信企業(yè)通過(guò)整合衛(wèi)星業(yè)務(wù),通過(guò)天地一體的綜合解決方案,可以擴(kuò)大通信企業(yè)信息化綜合解決方案的覆蓋范圍和行業(yè)領(lǐng)域。而作為傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的補(bǔ)充和延伸,衛(wèi)星通信可以在通信補(bǔ)盲疏忙、搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急保障和邊遠(yuǎn)地區(qū)通信等方面發(fā)揮重要作用。
如何將通信業(yè)務(wù)和衛(wèi)星業(yè)務(wù)深層次的融合和延伸,已經(jīng)成為通信企業(yè)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)值得關(guān)注的問(wèn)題,也是衛(wèi)星業(yè)務(wù)深入發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。在將衛(wèi)星業(yè)務(wù)融入通信業(yè)務(wù)體系前,有效進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、衛(wèi)星通信行業(yè)分析是必然的,也是必須的。同時(shí),進(jìn)行市場(chǎng)客戶細(xì)分,通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)資源的有效鎖定,才能最有效地發(fā)揮衛(wèi)星業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)。為此,文章通過(guò)內(nèi)外環(huán)境分析、業(yè)務(wù)和客戶細(xì)分、市場(chǎng)切入對(duì)衛(wèi)星應(yīng)用市場(chǎng)融合進(jìn)行詳細(xì)分析和研究。
2 衛(wèi)星業(yè)務(wù)融入的內(nèi)外環(huán)境分析
2.1外部環(huán)境
從經(jīng)濟(jì)環(huán)境層面看,大型企業(yè)全球擴(kuò)張布局使衛(wèi)星組建國(guó)際專線的機(jī)會(huì)在增加。隨著生產(chǎn)活動(dòng)的邊緣性滲透,部分行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)邊界逐漸遠(yuǎn)離基站光纖覆蓋范圍,因而將衛(wèi)星作為唯一通信手段的人數(shù)正不斷增加。1.8萬(wàn)億投向基建,光纖、基站也跟隨一起部署,鐵路、高速公路建設(shè)的開展也使機(jī)動(dòng)部署衛(wèi)星通信的機(jī)會(huì)隨之增加。同時(shí),隨著收入提高及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,城市高端人群在野外、遠(yuǎn)海等僻遠(yuǎn)地域的出游探險(xiǎn)活動(dòng)日益頻繁,衛(wèi)星移動(dòng)電話作為個(gè)人應(yīng)急通信的作用凸顯。
從政治環(huán)境層面看,政治環(huán)境出現(xiàn)了一些新的景象,包括政府更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)急通信的重要性、國(guó)家繼續(xù)關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)數(shù)字鴻溝、國(guó)家重視安全生產(chǎn)強(qiáng)化遠(yuǎn)程監(jiān)控、我國(guó)衛(wèi)星廣播業(yè)務(wù)依然沒有開放等。同時(shí),機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存:31個(gè)省會(huì)城市、436個(gè)地市級(jí)城市已從應(yīng)急通信保障需求提升到應(yīng)急指揮等級(jí),應(yīng)急聯(lián)動(dòng)需求空間驟升;全國(guó)急需完成16.1萬(wàn)個(gè)未解決通信的通電自然村的村通工程,將拉動(dòng)衛(wèi)星通信市場(chǎng)需求;林業(yè)監(jiān)控、漁業(yè)監(jiān)控、礦業(yè)監(jiān)控的行業(yè)應(yīng)用正在興起,為衛(wèi)星信息化業(yè)務(wù)創(chuàng)造了市場(chǎng)空間;在短期內(nèi)受政策約束,衛(wèi)星廣播業(yè)務(wù)很難開展。
從文化環(huán)境層面看,社會(huì)生活工作中,融合通信業(yè)務(wù)已被消費(fèi)者普遍接受,人們要求隨時(shí)隨地都能通信,高收入人群越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性及身份象征。同時(shí),文化環(huán)境的變化,使人們文化價(jià)值觀念出現(xiàn)了很大的變化。隨著應(yīng)急通信的發(fā)展,衛(wèi)星移動(dòng)通信正在融入政府應(yīng)急指揮系統(tǒng);已經(jīng)出現(xiàn)了G網(wǎng)、衛(wèi)星電話雙模手機(jī),衛(wèi)星電話正在融入個(gè)人通信業(yè)務(wù);衛(wèi)星以覆蓋地域廣的特點(diǎn),保證人們?cè)诨疚锤采w區(qū)域隨時(shí)隨地移動(dòng)通信;手機(jī)成為身份象征之一,衛(wèi)星移動(dòng)電話以高科技、高價(jià)格的高端形象有利于客戶彰顯身份。
2.2內(nèi)部環(huán)境
通過(guò)波士頓矩陣分析結(jié)果。衛(wèi)星公司目前沒有現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),因此財(cái)務(wù)狀況不佳;應(yīng)推動(dòng)明星類業(yè)務(wù)向金牛類業(yè)務(wù)發(fā)展,以改變公司財(cái)務(wù)狀況;衛(wèi)星廣播業(yè)務(wù)潛在的市場(chǎng)增長(zhǎng)率從國(guó)家需求來(lái)看較高,但是由于我國(guó)政府管制無(wú)法開展此業(yè)務(wù)。一旦政策突破將迅速成為明星業(yè)務(wù)甚至金牛業(yè)務(wù)。
通過(guò)GE矩陣分析結(jié)果,衛(wèi)星公司目前業(yè)務(wù)劃分為三大類:應(yīng)急聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)成熟,應(yīng)與電信各省公司銜接,快速占領(lǐng)市場(chǎng);繼續(xù)加大與各部委的溝通,以遠(yuǎn)程監(jiān)控為突破,向部委所屬各行業(yè)滲透;與集團(tuán)及各省公司展開業(yè)務(wù)交流挖掘衛(wèi)星的行業(yè)應(yīng)用機(jī)會(huì);尋求衛(wèi)星移動(dòng)電話的規(guī)模發(fā)展模式,找增量市場(chǎng)和新市場(chǎng);探尋廣播業(yè)務(wù)模式,尋找政策突破口。
從衛(wèi)星資源分析可以看出,在L頻段到Ka頻段之間,衛(wèi)星現(xiàn)有資源、潛在資源與現(xiàn)有業(yè)務(wù)如圖1所示。國(guó)內(nèi)均為C、Ku資源;C頻段資源大量使用于衛(wèi)星廣播電視。基于c、Ku頻段資源可開展c網(wǎng)基站接入、村通、應(yīng)急通信等業(yè)務(wù)。衛(wèi)星公司資源如表1所示。
2.3內(nèi)外綜合分析
通過(guò)內(nèi)外綜合分析可以得出業(yè)務(wù)融入總體思路一“深度融入集團(tuán),助力現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),發(fā)展衛(wèi)星業(yè)務(wù)”。綜
合分析如圖2所示:
3 衛(wèi)星業(yè)務(wù)的行業(yè)分析
3.1行業(yè)趨勢(shì)
從國(guó)內(nèi)外衛(wèi)星通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,衛(wèi)星通信經(jīng)營(yíng)思路有所轉(zhuǎn)變:由單一衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)向融合電信業(yè)務(wù)發(fā)展;由語(yǔ)音業(yè)務(wù)向融合業(yè)務(wù)發(fā)展;由通信業(yè)務(wù)向信息化業(yè)務(wù)發(fā)展;由通道類業(yè)務(wù)向內(nèi)容類業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.2行業(yè)技術(shù)分析
通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)、市場(chǎng)接受情況進(jìn)行分析,確定行業(yè)趨勢(shì):便攜便捷化、設(shè)備小型化,使用戶更方便地?cái)y帶和安裝設(shè)備;手機(jī)終端雙模,使用戶更加便捷地選擇通信方式;寬帶大容化,使星體承載的用戶規(guī)模上升,提升星體規(guī)模效益;經(jīng)濟(jì)運(yùn)行化,一箭多星使發(fā)射費(fèi)用降低,每用戶的平攤成本下降。
3.3國(guó)際衛(wèi)星通信企業(yè)成功模式
通過(guò)分析各種衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)模式具體情況可看出:新銥星獲得低成本衛(wèi)星資源;海事衛(wèi)星主要依靠政府支持;WildBtue業(yè)務(wù)發(fā)展與通信運(yùn)營(yíng)商、媒體運(yùn)營(yíng)商互相合作。向用戶提供綜合解決方案,挖掘大量潛在用戶;歐洲衛(wèi)星主要依靠提供“鄰居效應(yīng)”和付費(fèi)電視消費(fèi)文化;XM模式是“鄰居效應(yīng)”和產(chǎn)業(yè)鏈條橫向聯(lián)合。
3.4國(guó)內(nèi)行業(yè)集中度分析及行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析
把國(guó)內(nèi)行業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容、集中度進(jìn)行詳細(xì)歸類分析,可以得到集中度分析圖3。通過(guò)行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析(如圖4),可以看出,由于原有客戶規(guī)模較小,當(dāng)前最緊迫的任務(wù)就是:調(diào)整自身商業(yè)模式,推動(dòng)衛(wèi)星業(yè)務(wù)產(chǎn)品化,依托集團(tuán)分銷渠道有效提升用戶規(guī)模;融入電信集團(tuán)后,關(guān)鍵成功要素有了顯著提升的空間;具體實(shí)現(xiàn)還需衛(wèi)星公司深度融入集團(tuán),依托集團(tuán)整體力量開拓衛(wèi)星通信市場(chǎng)。
4 衛(wèi)星業(yè)務(wù)及客戶群分析
如何將衛(wèi)星業(yè)務(wù)融入通信業(yè)務(wù)體系中十分關(guān)鍵,但是探索部分業(yè)務(wù)的融入及具體業(yè)務(wù)的融入方法和流程更加關(guān)鍵。這不僅是未來(lái)大規(guī)模業(yè)務(wù)商業(yè)融合的核心,也是遵循循序漸進(jìn)、步步為營(yíng)拓展業(yè)務(wù)的思想要點(diǎn)。下文將討論衛(wèi)星業(yè)務(wù)融合的推廣建議。
4.1業(yè)務(wù)分析與定位
衛(wèi)星業(yè)務(wù)是企業(yè)利用其擁有的衛(wèi) 星系統(tǒng)資源,在地面無(wú)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域,為行業(yè)客戶和中小聚類客戶提供衛(wèi)星接入業(yè)務(wù)和衛(wèi)星專線業(yè)務(wù),以迅速滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)接入需求。
衛(wèi)星業(yè)務(wù)適用于向地面網(wǎng)絡(luò)未達(dá)到的區(qū)域提供特殊專業(yè)的服務(wù),具有隨時(shí)隨地快速部署、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性好、施工周期短的特點(diǎn)。積極推廣衛(wèi)星業(yè)務(wù),有利于豐富通信業(yè)務(wù)種類,體現(xiàn)通信企業(yè)在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的差異性。
4.2細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)客戶群
在寬帶衛(wèi)星業(yè)務(wù)認(rèn)知的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析過(guò)去衛(wèi)星業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶群,可選擇具有需求的政府及監(jiān)管執(zhí)法、交通物流、基礎(chǔ)建筑、旅游酒店、健康醫(yī)衛(wèi)、教育、能源、環(huán)保、勘探科研、新聞媒體、聚類客戶,開展衛(wèi)星數(shù)據(jù)接入、衛(wèi)星專線接入業(yè)務(wù)推廣工作。
4.3業(yè)務(wù)應(yīng)用融合
業(yè)務(wù)融合主要發(fā)生在應(yīng)用層面上,通過(guò)不同種應(yīng)用的組合和搭配,業(yè)務(wù)可以通過(guò)不同組合和不同模式來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面融合。
首先,通過(guò)物理實(shí)現(xiàn)方式,可以確定數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)的不同應(yīng)用。
然后,通過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用的相關(guān)性和適用性,可以得到不同應(yīng)用的組合。
接下來(lái),根據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)客戶分類,可以整理和歸納出不同業(yè)務(wù)組合模式。
最后,通過(guò)地面和天空網(wǎng)絡(luò)的組合,全面實(shí)現(xiàn)天地一體化業(yè)務(wù)服務(wù)。寬帶衛(wèi)星業(yè)務(wù)如表2所示:
4.4客戶群細(xì)分業(yè)務(wù)定位
在以上研究分析的基礎(chǔ)上,我們針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶主要價(jià)值訴求、典型客戶和業(yè)務(wù)模式對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理和歸類。部分目標(biāo)市場(chǎng)客戶的主要價(jià)值訴求及典型客戶如表3所示。
5 衛(wèi)星業(yè)務(wù)市場(chǎng)融入途徑
從目前看,衛(wèi)星業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)猶如“霧里看花”,推廣途徑是關(guān)鍵核心。通過(guò)推廣途徑,深度挖掘通信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)目標(biāo),可以扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)星業(yè)務(wù)的拓展和延伸。衛(wèi)星業(yè)務(wù)作為通信業(yè)務(wù)綜合解決方案的一部分,為特殊領(lǐng)域、特殊行業(yè)、特殊場(chǎng)合、特殊位置提供基于衛(wèi)星業(yè)務(wù)的綜合解決方案,是通信地面解決方案的補(bǔ)充、延伸。
5.1以應(yīng)急通信為統(tǒng)領(lǐng),把握行業(yè)融合,凸顯快速部署
(1)以應(yīng)急通信應(yīng)用為切入點(diǎn),針對(duì)性進(jìn)行目標(biāo)拓展
在地面網(wǎng)絡(luò)阻斷、擁堵、癱瘓等狀況下,可使用衛(wèi)星與外界保持通信,確保政府監(jiān)管部門的現(xiàn)場(chǎng)指揮、快速通知、召集會(huì)議、部署工作、協(xié)同作戰(zhàn)。同時(shí),衛(wèi)星通信是應(yīng)急救災(zāi)首要通信手段,特別是當(dāng)發(fā)生海嘯、地震、颶風(fēng)和雪災(zāi)等情況時(shí),衛(wèi)星通信可以為搶險(xiǎn)救災(zāi)、受災(zāi)恢復(fù)、應(yīng)急保障等起到非常大的幫助作用。
(2)與融合行業(yè)應(yīng)用有效結(jié)合,挖掘重點(diǎn)行業(yè)客戶需求
寬帶衛(wèi)星業(yè)務(wù)的應(yīng)用,依然屬于傳統(tǒng)衛(wèi)星的業(yè)務(wù),對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)個(gè)人客戶有規(guī)?;\(yùn)用的可能性;同時(shí),對(duì)城市辦公邊遠(yuǎn)區(qū)生產(chǎn)的行業(yè)客戶也有定制化運(yùn)用的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。因此,在業(yè)務(wù)推廣中,應(yīng)積極主動(dòng)探索寬帶衛(wèi)星業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶產(chǎn)品,特別是與行業(yè)應(yīng)用的融合拓展,以發(fā)現(xiàn)衛(wèi)星業(yè)務(wù)與地面網(wǎng)絡(luò)結(jié)合應(yīng)用的市場(chǎng)縫隙,針對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)選取目標(biāo)客戶進(jìn)行優(yōu)先發(fā)展??蓛?yōu)先選擇林、油、礦、旅游、勘探及科研六類行業(yè)客戶切入,通過(guò)客戶反饋進(jìn)一步完善產(chǎn)品功能和提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)突出快速業(yè)務(wù)部署特點(diǎn),搶占市場(chǎng)先機(jī)
在全國(guó)各省市部分區(qū)域,利用衛(wèi)星部署、安裝、開通的靈活機(jī)動(dòng)性,以衛(wèi)星業(yè)務(wù)快速部署的特點(diǎn)搶占市場(chǎng)先機(jī),待光纖部署后,采取“光進(jìn)衛(wèi)退”策略撤出衛(wèi)星設(shè)備。
5.2以行業(yè)客戶、聚類客戶細(xì)分融入
(1)行業(yè)客戶
對(duì)于地處邊遠(yuǎn)地區(qū)、無(wú)地面網(wǎng)絡(luò)覆蓋的政府部門,如政府基層組織、公安、司法、農(nóng)林畜牧、氣象環(huán)保等,應(yīng)作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶,結(jié)合各類融合行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,形成面向政府部門的高效辦公解決方案,解決邊遠(yuǎn)地區(qū)政務(wù)系統(tǒng)寬帶接入、專網(wǎng)組網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程信息采集、應(yīng)急通信、農(nóng)村信息化工程等實(shí)際需求,積極為邊遠(yuǎn)地區(qū)政府客戶搭建電子政務(wù)的平臺(tái),通過(guò)衛(wèi)星數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)將黨政電子信息管理網(wǎng)絡(luò)末端延伸至鄉(xiāng)、村級(jí)單位。
重點(diǎn)選取尚無(wú)地面網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的政府及執(zhí)法監(jiān)管部門推廣衛(wèi)星數(shù)據(jù)接入及衛(wèi)星專線業(yè)務(wù),充分利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)能快速接入、不受地理地貌限制的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),搶占市場(chǎng)先機(jī)。此外,對(duì)優(yōu)先考慮衛(wèi)星寬帶接入的地區(qū),重點(diǎn)推廣衛(wèi)星數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù),促進(jìn)政府客戶的各分支部門積極融入系統(tǒng)內(nèi)部專線,有效推動(dòng)政府客戶市場(chǎng)發(fā)展。
對(duì)地處邊遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)地面網(wǎng)絡(luò)覆蓋的交通物流行業(yè)、基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)、旅游酒店行業(yè)、健康醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)及能源型行業(yè)客戶,如鐵路、公路、土建、橋梁、酒店、旅游景區(qū)、醫(yī)院、教育機(jī)構(gòu)、礦業(yè)、油業(yè)等。應(yīng)作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶,形成具備高效、穩(wěn)定、便捷的面向行業(yè)客戶的辦公解決方案,以解決行業(yè)客戶寬帶接入、企業(yè)專網(wǎng)組網(wǎng)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控等實(shí)際需求,通過(guò)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建客戶信息化生產(chǎn)管理平臺(tái),提高行業(yè)客戶的生產(chǎn)效率及管理水平。此外,針對(duì)以上行業(yè),重點(diǎn)推廣衛(wèi)星數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù),同時(shí)輔以轉(zhuǎn)發(fā)器租用模式的衛(wèi)星數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù),結(jié)合行業(yè)客戶的實(shí)際需求,定制符合其生產(chǎn)、管理及辦公需要的通信服務(wù)解決方案。
對(duì)具備游牧式特征的基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)、勘探科研行業(yè)和新聞媒體行業(yè)客戶,重點(diǎn)推廣衛(wèi)星數(shù)據(jù)接入類業(yè)務(wù),同時(shí)輔以衛(wèi)星數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)通信能力,突出衛(wèi)星接入設(shè)備便于搬移特征,滿足其游牧式作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需求。
(桂林理工大學(xué)管理學(xué)院,廣西 桂林 541004)
摘 要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的融合,戰(zhàn)略效應(yīng)被日益放大,在企業(yè)盈利生存等方面,扮演著愈來(lái)愈重要的角色,但我國(guó)企業(yè)大多缺乏戰(zhàn)略意識(shí),眼光過(guò)于狹隘,嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展步伐,更莫談百年大計(jì)。本文運(yùn)用PEST、五力模型和SWOT分析工具,對(duì)瑞貝卡集團(tuán)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析,深度剖析其戰(zhàn)略選擇,進(jìn)而為其他企業(yè)提供戰(zhàn)略參考。
關(guān)鍵詞 :瑞貝卡集團(tuán);戰(zhàn)略管理;環(huán)境分析
中圖分類號(hào):F274
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1000-8772(2014)28-0056-03
瑞貝卡,“中國(guó)馳名商標(biāo),始建于1990年,總部位于河南省許昌市,是一家以發(fā)制品為主業(yè),集資本運(yùn)作、資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開發(fā)、公共建設(shè)、酒店服務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)為一體的集團(tuán)公司。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)河南瑞貝卡發(fā)制品股份有限公司于2003年7月在上海證券交易所上市發(fā)行股票,成為全球發(fā)制品行業(yè)第一股,其時(shí)尚發(fā)制品倍受國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者青睞,暢銷北美、西歐、亞洲、非洲的40多個(gè)國(guó)家和國(guó)內(nèi)100多個(gè)大中城市。
瑞貝卡集團(tuán)的飛速發(fā)展,與其戰(zhàn)略選擇密不可分,本文通過(guò)對(duì)其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析,深度剖析其戰(zhàn)略選擇,為其進(jìn)一步發(fā)展和其他企業(yè)成長(zhǎng)提供戰(zhàn)略啟示。
一、瑞貝卡集團(tuán)外部環(huán)境分析
(一)一般環(huán)境分析[PEST]
1、政治環(huán)境分析[Political]
世界政治環(huán)境基本穩(wěn)定,尤其是中國(guó)政治穩(wěn)步向前,作為核心政治大國(guó)的崛起,中國(guó)話語(yǔ)權(quán)愈來(lái)愈有世界分量,加上與各國(guó)間幾乎都開展了相關(guān)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作,全球化趨勢(shì)勢(shì)不可擋,這些都為中國(guó)企業(yè)走向世界奠定了基礎(chǔ)。
中國(guó)加入WTO后,貿(mào)易環(huán)境得到極大改善,瑞貝卡國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐加快,加之發(fā)制品行業(yè)特殊,屬于較小行業(yè),出口壁壘障礙較少;同時(shí),為打造許昌全球發(fā)制品產(chǎn)業(yè)基地,推動(dòng)發(fā)制品業(yè)的快速發(fā)展,許昌市人民政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,在資金、技術(shù)、人才、信息等方面給予支持與配合,2009年6月1日起財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局將發(fā)制品出口退稅率從原來(lái)的13%提高到15%,整體政治環(huán)境利好,貿(mào)易環(huán)境相對(duì)寬松,行業(yè)政策向瑞貝卡傾斜,對(duì)瑞貝卡而言發(fā)展前景可觀。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析[Economic]
隨著國(guó)外經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇,北美發(fā)制品市場(chǎng)需求將繼續(xù)保持16%-18%左右的增長(zhǎng)速度;伴著非洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,黑人對(duì)發(fā)制品需求也在持續(xù)增長(zhǎng);另外,亞洲經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,對(duì)發(fā)制品消費(fèi)能力日漸膨脹;加之我國(guó)每年GDP保持6%-8%左右的增長(zhǎng)率,國(guó)內(nèi)居民收入逐漸遞增,恩格爾系數(shù)日益遞減,發(fā)制品需求必然上升,未來(lái)消費(fèi)空間巨大。
瑞貝卡已是全球規(guī)模最大的發(fā)制品企業(yè),具有較好的品牌優(yōu)勢(shì),加之良好的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,必然進(jìn)一步推動(dòng)瑞貝卡全球化發(fā)展步伐。
3、社會(huì)文化環(huán)境分析[Social]
中國(guó)作為世界人口第一大國(guó),具有巨大的消費(fèi)基數(shù)和消費(fèi)潛力;受國(guó)際時(shí)尚潮流的輻射帶動(dòng),伴隨人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)制品的需求必然呈增長(zhǎng)趨勢(shì);受國(guó)際文化交流與融合影響,傳統(tǒng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)觀念也在悄然轉(zhuǎn)變,發(fā)制品作為時(shí)尚配飾的需求急劇上升;歐美和非洲也是發(fā)制品主要消費(fèi)市場(chǎng),其對(duì)發(fā)制品的需求一直有增無(wú)減。
瑞貝卡作為行業(yè)龍頭老大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),必能牢牢把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占有率。整體社會(huì)文化環(huán)境的利好影響,為瑞貝卡全球發(fā)展鋪平了道路。
4、技術(shù)環(huán)境分析[Technological]
2006年4月,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將全國(guó)發(fā)制品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的秘書處設(shè)在了瑞貝卡公司,該委員會(huì)的職責(zé)主要是制定發(fā)制品的術(shù)語(yǔ)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),間接肯定了瑞貝卡代表發(fā)制品行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的龍頭地位。
瑞貝卡相繼組建了發(fā)制品工程中心、企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家示范生產(chǎn)力促進(jìn)中心、博士后科研工作站,承擔(dān)了自主創(chuàng)新示范項(xiàng)目,起草編制了發(fā)制品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和河南省地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完成了多項(xiàng)科研成果和技術(shù)專利,產(chǎn)品不斷革新,技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)率較高,瑞貝卡整體技術(shù)環(huán)境優(yōu)良。不過(guò)隨著社會(huì)潮流的變遷,未來(lái)發(fā)制品技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈加激烈,替代品的出現(xiàn)也會(huì)帶來(lái)致命影響;加上國(guó)家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的扶持力度加大,瑞貝卡必須把握好機(jī)會(huì),不斷推陳出新,方能立于不敗之地。
(二)行業(yè)環(huán)境分析[五力模型]
1、行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)
發(fā)制品行業(yè)雖然屬于特殊行業(yè),但行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)卻異常激烈,競(jìng)爭(zhēng)主體較多,瑞貝卡的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有韓國(guó)美生、韓國(guó)COREANA和日本ADERANS等,競(jìng)爭(zhēng)主要集中在化纖和高檔發(fā)制品領(lǐng)域;國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是許昌本土的發(fā)制品公司(如許昌恒源發(fā)制品有限公司、許昌龍正發(fā)制品有限公司等)和國(guó)內(nèi)其他合資發(fā)制品公司,競(jìng)爭(zhēng)主要集中在人發(fā)制品領(lǐng)域。
在量產(chǎn)發(fā)制品領(lǐng)域,瑞貝卡幾乎沒有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其在女裝假發(fā)與工藝發(fā)條方面,瑞貝卡具有難以超越的規(guī)模、技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì);國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)瑞貝卡尚有一定競(jìng)爭(zhēng)力,但與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比,瑞貝卡在品牌、規(guī)模和銷售網(wǎng)絡(luò)等方面,均占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),其行業(yè)龍頭地位難以撼動(dòng),市場(chǎng)呈現(xiàn)出向瑞貝卡集中的趨勢(shì)。
2、潛在的進(jìn)入者
發(fā)制品行業(yè)進(jìn)入障礙較少,行業(yè)準(zhǔn)入層次不高,容易產(chǎn)生潛在進(jìn)入者威脅;由于發(fā)制品產(chǎn)業(yè)鏈較短,規(guī)模不大,利潤(rùn)欠豐,整體行業(yè)對(duì)大資金缺乏吸引力;另外受原材料和勞動(dòng)力成本不斷上升的影響,有些企業(yè)業(yè)已退出了發(fā)制品領(lǐng)域,或者僅將其作為副業(yè)經(jīng)營(yíng),新進(jìn)入者大多是規(guī)模較小、定位較低的小型企業(yè);瑞貝卡作為發(fā)制品行業(yè)龍頭企業(yè),具有較好的品牌影響力,銷售渠道遍布國(guó)內(nèi)外,潛在進(jìn)入者很難對(duì)其形成實(shí)質(zhì)威脅,未來(lái)發(fā)展空間依然被看好。
3、購(gòu)買者的議價(jià)能力
瑞貝卡作為發(fā)制品行業(yè)知名品牌,甚至具有世界發(fā)制品定價(jià)權(quán),加上瑞貝卡不斷拓展銷售與服務(wù)渠道,提升產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)新產(chǎn)品款式,消費(fèi)者愿意為品牌知名度買單,價(jià)格承受能力較強(qiáng),購(gòu)買者的議價(jià)能力較低,對(duì)瑞貝卡而言,必然又是一大利好因素。
4、供應(yīng)商的議價(jià)能力
發(fā)制品原材料主要有化纖發(fā)和人發(fā)兩類,瑞貝卡供應(yīng)商主要集中在許昌本土企業(yè),雖然許昌是人發(fā)原材料集散中心,但是人發(fā)受自然生長(zhǎng)特性束縛,加之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源爭(zhēng)奪,整體人發(fā)采購(gòu)成本不斷攀升,直接拉大了公司生產(chǎn)成本;瑞貝卡作為全球最大發(fā)制品企業(yè),較大規(guī)模人發(fā)采購(gòu)依然能夠優(yōu)先享受折扣,供應(yīng)商議價(jià)能力相對(duì)較弱;另外,化纖發(fā)主要被日本、韓國(guó)控制,其采購(gòu)成本較高,供應(yīng)商議價(jià)能力較強(qiáng),瑞貝卡被迫開始化纖發(fā)和仿人發(fā)纖維材料的研究。
5、替代品的威脅
發(fā)制品的主要替代品有美發(fā)、植發(fā)、增發(fā)和帽子等,這些產(chǎn)品都能或多或少是發(fā)制品的潛在威脅,但是它們都不能真正解決脫發(fā)問(wèn)題,更缺少完美的人發(fā)外在,加之存在諸多的安全隱患(除帽子外),隨著假發(fā)時(shí)尚潮流的輻射影響,這種替代品威脅將逐步被淡化;發(fā)制品在國(guó)外屬于大眾消費(fèi)品,具有一定的消費(fèi)剛性,不易被替代,而發(fā)制品在國(guó)內(nèi)屬于可選消費(fèi)品,隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,必然會(huì)形成消費(fèi)剛性,替代品威脅將越來(lái)越小。
二、瑞貝卡集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析
(一)資源技術(shù)
瑞貝卡總部位于許昌市,人發(fā)資源集散中心,獲取資源較為便利,可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;慨a(chǎn),具有其他發(fā)制品企業(yè)難以超越的人發(fā)資源優(yōu)勢(shì)和勞動(dòng)力資源控制優(yōu)勢(shì),人發(fā)制品技術(shù)世界較為領(lǐng)先;化纖發(fā)技術(shù)還被日韓控制,不過(guò)瑞貝卡正在加緊研發(fā),瑞貝卡集團(tuán)可以提供巨大資金支持,其設(shè)在國(guó)內(nèi)的全球總部擁有世界規(guī)模最大、技術(shù)和設(shè)備最先進(jìn)的發(fā)制品生產(chǎn)基地以及全國(guó)最大的發(fā)制品研究中心,突破技術(shù)枷鎖指日可待。
(二)品牌文化
瑞貝卡作為發(fā)制品行業(yè)國(guó)際一線品牌,其旗下SLEEK品牌,是歐洲發(fā)制品第一品牌;NOBLE品牌,是非洲高檔假發(fā)第一品牌;SINA、MODEL品牌,是北美高檔假發(fā)的第一品牌,具有品牌優(yōu)勢(shì);同時(shí)瑞貝卡以“精誠(chéng)、創(chuàng)新、發(fā)展”作為企業(yè)理念,積極實(shí)施“人才、科技、品牌”三大戰(zhàn)略,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,從頭做起”質(zhì)量方針,努力打造“以人為本”的企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的企業(yè)文化吸引力。
(三)核心能力
瑞貝卡的核心產(chǎn)品是人發(fā)制品,核心競(jìng)爭(zhēng)力是人發(fā)制品技術(shù)及品牌優(yōu)勢(shì),具有價(jià)值、稀有、難以模仿和不可替代的人發(fā)制品核心能力,在世界發(fā)制品行業(yè)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),具有不可低估的話語(yǔ)權(quán)和產(chǎn)品定價(jià)權(quán),為其攫取利潤(rùn)奠定了基礎(chǔ)。
三、瑞貝卡集團(tuán)SWOT分析
通過(guò)上述對(duì)瑞貝卡集團(tuán)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析,可以歸納梳理出其外部影響因素(機(jī)會(huì)O和威脅T)和內(nèi)部影響因素(優(yōu)勢(shì)S和劣勢(shì)W),具體見SWOT分析表:
通過(guò)以上SWOT分析,瑞貝卡集團(tuán)可以選擇以下四種戰(zhàn)略組合:
(一)SO戰(zhàn)略:依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),利用外部機(jī)會(huì)
SO戰(zhàn)略即增長(zhǎng)型戰(zhàn)略,是最理想的一種戰(zhàn)略組合。瑞貝卡集團(tuán)可以繼續(xù)依靠?jī)?nèi)部區(qū)位優(yōu)勢(shì),控制原材料和勞動(dòng)力成本,依托品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷力度,充分利用行業(yè)政策和稅收優(yōu)惠等外部機(jī)會(huì),積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),打造世界發(fā)制品行業(yè)龍頭品牌,進(jìn)而形成絕對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)ST戰(zhàn)略:依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),規(guī)避外部威脅
ST戰(zhàn)略即多元型戰(zhàn)略。瑞貝卡集團(tuán)可以依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),不斷提高品牌知名度,彰顯特色企業(yè)文化,實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),削弱替代品威脅,塑造發(fā)制品技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn),提高行業(yè)進(jìn)入門檻,積極利用內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì),有效控制產(chǎn)品成本,提升出口價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn)。
(三)WO戰(zhàn)略:克服內(nèi)部劣勢(shì),利用外部機(jī)會(huì)
WO戰(zhàn)略即扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。瑞貝卡集團(tuán)可以積極克服內(nèi)部劣勢(shì),加快化纖發(fā)技術(shù)研發(fā)進(jìn)程,健全營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò),克服自身軟肋,提高高檔發(fā)制品競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)積極把握消費(fèi)能力提升趨勢(shì),借力政府扶持和技術(shù)創(chuàng)新,扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì),抓住外部機(jī)會(huì),提高市場(chǎng)占有率,形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)WT戰(zhàn)略:減少內(nèi)部劣勢(shì),規(guī)避外部威脅
WT戰(zhàn)略即防御型戰(zhàn)略。瑞貝卡集團(tuán)可以不斷提高管理水平,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,適時(shí)把握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù),科學(xué)利用集團(tuán)資源,保證資金供求平衡,逐漸減少內(nèi)部劣勢(shì),同時(shí)合理規(guī)避外部威脅,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),以核心能力為基礎(chǔ),適度合并重組,壯大集團(tuán)實(shí)力,形成防御陣地抗衡外部威脅。
四、瑞貝卡集團(tuán)戰(zhàn)略選擇
瑞貝卡集團(tuán)公司層戰(zhàn)略選擇是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。由于發(fā)制品產(chǎn)業(yè)鏈較短,尤其是人發(fā)制品量產(chǎn)有限,整體利潤(rùn)空間有下滑趨勢(shì),受“財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)”影響,瑞貝卡為了分散風(fēng)險(xiǎn),在發(fā)制品生產(chǎn)銷售基礎(chǔ)上,將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域橫向擴(kuò)展到高速公路運(yùn)營(yíng)、投資管理、房地產(chǎn)開發(fā)、教育、酒店服務(wù)、水業(yè)等其他六大行業(yè),并形成了以發(fā)制品為主業(yè),集資本運(yùn)作、資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開發(fā)、公共建設(shè)、酒店服務(wù)等為一體的多元化經(jīng)營(yíng)格局,能夠有效利用資源,并起到相互配合、相互支持、相互制衡作用,整體發(fā)展空間較大。
瑞貝卡集團(tuán)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇是低成本差異化戰(zhàn)略。瑞貝卡集團(tuán)幾乎控制了發(fā)制品銷的各個(gè)環(huán)節(jié),雖然原材料和勞動(dòng)力成本呈上升趨勢(shì),但瑞貝卡集團(tuán)產(chǎn)量較大,對(duì)原材料具有較低的采購(gòu)成本,勞動(dòng)力成本也較國(guó)外低,規(guī)模效益優(yōu)勢(shì)分外明顯,較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有低成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);同時(shí)瑞貝卡集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),在發(fā)制品行業(yè)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),已成為全球產(chǎn)品數(shù)量最多、規(guī)格最全、技術(shù)水平最高、生產(chǎn)規(guī)模最大、集研制開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的發(fā)制品集團(tuán)公司,在產(chǎn)品、營(yíng)銷、品牌和文化方面均實(shí)現(xiàn)了差異化,而且瑞貝卡股票為全球發(fā)制品行業(yè)第一股,在全球發(fā)制品行業(yè)具有產(chǎn)品定價(jià)權(quán),低成本差異化戰(zhàn)略的盈利潛力巨大。
五、瑞貝卡集團(tuán)戰(zhàn)略啟示
從公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略方面而言,瑞貝卡集團(tuán)實(shí)施的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略和低成本差異化戰(zhàn)略均取得了成功,為其他企業(yè)發(fā)展提供了戰(zhàn)略啟示。為了鑄造百年民族品牌,真正走向全球化發(fā)展道路,開拓國(guó)際市場(chǎng),為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,瑞貝卡集團(tuán)可以從以下方面入手:
(一)相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略統(tǒng)籌兼顧
在突出核心產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,利用品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)縱向或橫向延伸,采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略,打造發(fā)制品全產(chǎn)業(yè)鏈,提升整體核心競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)兼顧集團(tuán)其他業(yè)務(wù)發(fā)展,充分發(fā)揮非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的集團(tuán)內(nèi)部資源共享優(yōu)勢(shì),保證集團(tuán)現(xiàn)金流,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為獲取高額利潤(rùn)提供平臺(tái)。
(二)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)
在不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí),采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略,控制原材料采購(gòu)成本和勞動(dòng)力使用成本,放大低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì);積極推進(jìn)差異化戰(zhàn)略,革新技術(shù),創(chuàng)新產(chǎn)品,控制質(zhì)量,關(guān)注服務(wù),適度定價(jià),差異營(yíng)銷,融入文化,以差異化高附加值推高利潤(rùn)空間。
(三)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)雙管齊下
在不斷開拓國(guó)外市場(chǎng)的同時(shí),也要積極拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),實(shí)時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外消費(fèi)能力的增減變動(dòng)情況,有效把握發(fā)制品市場(chǎng)需求,從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過(guò)渡到品牌經(jīng)營(yíng),打造多渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)雙管齊下,以品牌深度運(yùn)營(yíng)促進(jìn)盈利增長(zhǎng),以品牌知名度鋪就全球化發(fā)展道路。
一言以蔽之,瑞貝卡作為發(fā)制品行業(yè)知名品牌,在其正確戰(zhàn)略指引下,通過(guò)不斷革新技術(shù),逐步升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)需求,暢通營(yíng)銷服務(wù)渠道,充分利用集團(tuán)資源,努力打造規(guī)模效應(yīng),必將逐漸走向國(guó)際化,實(shí)現(xiàn)全球品牌夢(mèng)想,真正成為民族品牌的驕傲和自豪。
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[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 財(cái)務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
近年來(lái)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注,因?yàn)榇髮W(xué)生屬于高級(jí)知識(shí)人群,并且經(jīng)過(guò)多年的教育以及背負(fù)著社會(huì)的種種期望,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的同時(shí),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外新興的現(xiàn)象。根據(jù)上海市團(tuán)委08年提供的數(shù)據(jù),當(dāng)前中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率平均為2%,這一數(shù)字與美國(guó)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率20%有整整十倍的差距。面對(duì)較低的創(chuàng)業(yè)率,同時(shí)也肩負(fù)著提高大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率和社會(huì)穩(wěn)定等歷史使命,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題值得探討。
利潤(rùn)是一個(gè)企業(yè)的生命之源,因此財(cái)務(wù)績(jī)效是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)人士都會(huì)想到的問(wèn)題,然而這卻是從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理角度來(lái)判斷。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理以實(shí)現(xiàn)成本、費(fèi)用最小化、公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),并將這一目標(biāo)貫穿到財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃和預(yù)算管理之中。但這卻形成了短視效應(yīng)。在創(chuàng)業(yè)中,企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一般由以下論述的內(nèi)容組成。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定過(guò)程中存在的一個(gè)主要問(wèn)題是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定沒有根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略或者企業(yè)整體戰(zhàn)略不是建立在企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)不合理,不具有穩(wěn)定性。
由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力的源泉,是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本動(dòng)因,因此企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上。潘漢爾德(Prahalad)與哈默(Hamel)首先提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,他們將企業(yè)組織描述為“核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的組合”,三者的關(guān)系如同一棵“樹”,核心競(jìng)爭(zhēng)力處于根部,企業(yè)若要使處于樹冠的業(yè)務(wù)單元維持長(zhǎng)期盈利能力,就必須要有雄厚的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根基。
要識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,首要的是對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析,清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)(S)、劣質(zhì)(W)、機(jī)會(huì)(O)、威脅(T),然后依據(jù)以下三條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具有延展性,即能夠不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,可以使得企業(yè)進(jìn)入一個(gè)潛在的廣闊的新市場(chǎng)。
2.必須具有獨(dú)特性,即難于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。
3.能為顧客實(shí)現(xiàn)其價(jià)值做出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)。
由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本動(dòng)因,并且長(zhǎng)期保持不變,因此依據(jù)它建立的企業(yè)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)比較合理,并且相對(duì)穩(wěn)定。
二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析
財(cái)務(wù)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響是十分重要的,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)方面著手進(jìn)行分析。
1.宏觀環(huán)境分析1、政治法律環(huán)境。指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等。這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,尤其是影響較長(zhǎng)期的投資行為。法律環(huán)境包括國(guó)家頒布的法律、法規(guī)、法令、國(guó)家執(zhí)法機(jī)構(gòu)等要素。安定的政治法律環(huán)境是企業(yè)資金均衡有效流動(dòng)的重要條件。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。即指影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略活動(dòng)其生存發(fā)展的客觀經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)濟(jì)因素的多維動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)受經(jīng)濟(jì)因素的影響最大、最直接。企業(yè)只有從不同側(cè)面深入分析和認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,才能在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略問(wèn)題上做出最佳的選擇。
3.技術(shù)環(huán)境。即指企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合,包括社會(huì)科技水平、社會(huì)科技力量、國(guó)家科技體制和國(guó)家科技政策和法律。
4.金融環(huán)境。金融環(huán)境是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)最直接的外部環(huán)境,金融機(jī)構(gòu)的種類和數(shù)量,金融業(yè)務(wù)的范圍和質(zhì)量,金融市場(chǎng)的發(fā)展程度等對(duì)企業(yè)籌資、投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都有著十分重要的作用。
5.社會(huì)文化和自然環(huán)境。即指企業(yè)所處社會(huì)的文化、習(xí)俗、道德觀念、價(jià)值觀念、人口狀況、教育程度、等方面。變化中的這些因素會(huì)改變企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇。自然環(huán)境是企業(yè)所處的自然資源和生態(tài)環(huán)境,盡管是相對(duì)穩(wěn)定的,但對(duì)企業(yè)確定投資方向、產(chǎn)品改進(jìn)和吸引資金流入等問(wèn)題而言,是必須要考慮的影響因素。
2.微觀環(huán)境分析。(1)行業(yè)。即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況受行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位的影響。行業(yè)分析主要包括行業(yè)壽命周期分析、行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)技術(shù)狀況分析和業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。(2)市場(chǎng)。市場(chǎng)規(guī)模的大小、市場(chǎng)增長(zhǎng)率以及產(chǎn)品生命周期對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形成都有影響。如市場(chǎng)規(guī)模的大小表明了一種產(chǎn)品從市場(chǎng)獲得收入去補(bǔ)償投入的成本的可能性。而較高的行業(yè)增長(zhǎng)率意味著較好的前景和機(jī)會(huì),行業(yè)增長(zhǎng)率影響著企業(yè)的投資方向。
對(duì)于微觀環(huán)境分析可以采用波士頓矩陣BCG(增長(zhǎng)/份額矩陣法)
波士頓矩陣法(圖1)
相對(duì)市場(chǎng)占有率
三、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定――基于企業(yè)生命周期
企業(yè)的生命周期。企業(yè)在不同的生命周期階段具有不同的現(xiàn)金流量特點(diǎn),將企業(yè)生命周期理論和波士頓矩陣相結(jié)合就能夠研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量乃至財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的影響。在大多數(shù)情況下企業(yè)的初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期與波士頓增長(zhǎng)/份額矩陣中的問(wèn)號(hào)、明星、現(xiàn)金牛和瘦狗可以對(duì)應(yīng)(圖2),因此將這兩種方法結(jié)合在起,可以綜合反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系。這樣不僅可以了解處于不同生命周期階段企業(yè)現(xiàn)金流量的特點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)采取的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;而且可以結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境特征及其自身發(fā)展階段,對(duì)企業(yè)未來(lái)資金需求和供給進(jìn)行整體把握,適時(shí)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
生命周期理論和波士頓矩陣的結(jié)合分析(圖2)
四、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施――業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)控制
在20世紀(jì)90年代初由哈佛商學(xué)院的羅伯特•卡普蘭(Robert Kaplan)和諾朗諾頓研究所所長(zhǎng)、美國(guó)復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁戴維•諾頓(David Norton)發(fā)展出的一種全新的組織績(jī)效管理方法。平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)方面的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核――績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施――戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程。它把績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面,使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具。平衡記分卡方法的引入改變了企業(yè)以往只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核體系的缺陷,僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)會(huì)使企業(yè)過(guò)分關(guān)注一些短期行為而犧牲一些長(zhǎng)期利益,比如員工的培養(yǎng)和開發(fā),客戶關(guān)系的開拓和維護(hù)等。平衡記分卡最大的優(yōu)點(diǎn)在于:它從企業(yè)的四個(gè)方面來(lái)建立起衡量體系:財(cái)務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)管理和人員的培養(yǎng)和開發(fā)。這四個(gè)方面是相互聯(lián)系、相互影響的,其他三類指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終保證了財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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