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實施客戶關(guān)系管理可以提高客戶滿意度、維持較高的客戶保持率,對客戶收益和潛在收益產(chǎn)生積極的影響,這些利益的追求極大促動了客戶管理管理的市場發(fā)展。面對企業(yè)對客戶關(guān)系管理的內(nèi)部需求,國內(nèi)高等院校及各類職業(yè)教育院校的經(jīng)濟管理類院系紛紛開設(shè)了客戶關(guān)系管理(以下簡稱為CRM)課程,客戶關(guān)系管理課程已逐漸成為市場營銷、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)的一門重要課程??蛻絷P(guān)系管理是一門集操作性、實踐性和應(yīng)用性于一體的課程,實驗教學(xué)在其中是不可或缺的一個組成部分。然而,傳統(tǒng)實驗教學(xué)設(shè)計是以教師為中心的。有違學(xué)習(xí)的本質(zhì)特點,本文認(rèn)為客戶關(guān)系管理課程實驗教學(xué)應(yīng)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”,進行體驗式教學(xué)設(shè)計。
1.傳統(tǒng)實驗教學(xué)設(shè)計存在的問題
1.1 課程內(nèi)容跨度大造成教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的不科學(xué)
CRM課程的學(xué)科交融性主要體現(xiàn)在CRM基礎(chǔ)知識涉及領(lǐng)域廣泛、文理交叉、具體內(nèi)容跨度大以及多學(xué)科間的相互滲透,涉及的主要學(xué)科有市場營銷、工商管理、管理科學(xué)、計算機科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域。面對這個特點,CRM課程對于教師和學(xué)生來講具有同樣的挑戰(zhàn),僅具有單一知識背景和技能在全面掌握系統(tǒng)知識方面會有相當(dāng)?shù)碾y度,加之學(xué)生的專業(yè)背景不同,教師在知識傳授的過程中也會各有取舍,造成CRM課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的隨意性現(xiàn)象嚴(yán)重。
1.2 忽視了學(xué)生的主體作用
傳統(tǒng)實驗教學(xué)是以教師為中心的,著重強調(diào)教師的核心作用和地位,全部的教學(xué)設(shè)計都是圍繞教師而展開的,學(xué)生的學(xué)習(xí)是限定在教師教學(xué)范圍之內(nèi)。學(xué)生雖然也參與了實驗教學(xué)活動,但實質(zhì)上是處于被動接受的狀態(tài)。在這種模式下,雖然也強調(diào)實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng),但這種實驗?zāi)芰κ潜划?dāng)作技能并以知識的形式來加以傳授的,從而導(dǎo)致學(xué)生缺少創(chuàng)造性應(yīng)用的能力。
1.3 有違學(xué)習(xí)的本質(zhì)特點
隨著建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論以及情境學(xué)習(xí)理論的興起,只有真正引發(fā)學(xué)生真切感受與內(nèi)心認(rèn)同、切實激發(fā)學(xué)生思維活化與知識增生、真切促發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗的教學(xué)活動才被認(rèn)為是能夠幫助學(xué)生實現(xiàn)公共知識向個體知識內(nèi)化、個體知識向個人能力轉(zhuǎn)化、知識能力向個性品質(zhì)升華即幫助學(xué)生實現(xiàn)完整精神與生命成長的有效教學(xué)。傳統(tǒng)實驗教學(xué)由于忽略了學(xué)生的主體地位,強調(diào)公共知識的灌輸和驗證性學(xué)習(xí),很少能激發(fā)起學(xué)生的真切感受和思維活化,有違學(xué)習(xí)的本質(zhì)特點因而教學(xué)效果較差。
2.體驗式教學(xué)設(shè)計的內(nèi)涵和關(guān)鍵
教學(xué)既是一種生命活動又是提升生命意義與價值的手段與途徑。教學(xué)設(shè)計就是旨在促使教學(xué)活動更具生命、發(fā)展性與有效性的一種活動。教學(xué)設(shè)計對教學(xué)活動的影響是通過教學(xué)模式與教學(xué)行為來實現(xiàn)的,并最終以教學(xué)效果的形式表現(xiàn)出來問。
2.1 內(nèi)涵
如何引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗,如何以學(xué)習(xí)體驗的生成為重心來構(gòu)建教學(xué)模式、設(shè)計教學(xué)行為是內(nèi)發(fā)創(chuàng)生式教學(xué)設(shè)計研究的核心所在。體驗式教學(xué)設(shè)計正是一種以引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗為重心,通過圍繞學(xué)習(xí)體驗的生成來構(gòu)建體驗式教學(xué)模式,并對師生的教學(xué)行為進行設(shè)計的內(nèi)發(fā)創(chuàng)生式教學(xué)設(shè)計。
2.2 關(guān)鍵
體驗式教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵點是要從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。以學(xué)生為中心就是要改變學(xué)生被動的參與實驗的狀況,讓學(xué)生全員、全過程、全身心地參與實驗,讓學(xué)生真正成為實驗的主體。如由學(xué)生自己設(shè)計CRM項目,擬訂實驗方法和步驟,教師只提出任務(wù)和目的并幫助論證,并引導(dǎo)學(xué)生運用已有知識分析判斷問題所在,最后進行解決。在整個實驗過程中讓學(xué)生逐步自己學(xué)會并掌握進行科學(xué)實驗的方法,鍛煉了運用已有知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決實際問題的能力。
3.CRM實驗教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計
3.1 選擇適合教學(xué)需要的CRM軟件系統(tǒng)
從目前市場的銷售和使用情況來看,CRM軟件產(chǎn)品主要有TurboCRM軟件、用友CRM軟件、金蝶CRM軟件等品牌。以用友CRM為例,用友CRM軟件是用友U8產(chǎn)品線的一個子產(chǎn)品,采用Java開發(fā),支持跨平臺的應(yīng)用。用友CRM軟件的功能包括系統(tǒng)管理、客戶管理、市場管理、銷售自動化、CRM統(tǒng)計分析五大模塊圈。在實驗教學(xué)設(shè)計中,要密切聯(lián)系實際,選取適當(dāng)?shù)男袠I(yè),以企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為實驗基本資料。
3.2 根據(jù)實驗內(nèi)容區(qū)分實驗類型
CRM實驗課的內(nèi)容主要包括CRM理論知識、CRM軟件操作和應(yīng)用、CRM項目模塊實施、CRM數(shù)據(jù)分析四個方面。過去CRM實驗教學(xué)偏重于傳統(tǒng)的驗證性實驗,強調(diào)知識的灌輸和學(xué)生驗證性操作,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位,不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的提高,實驗教學(xué)效果較差。就CRM實驗課的內(nèi)容而言,應(yīng)首先對實驗類型進行區(qū)分,就不同實驗類型進gS-@學(xué)設(shè)計。
(1)驗證型實驗。CRM理論知識模塊可以進行驗證型實驗。但這種類型的實驗不是CAM實驗課的主體,在安排課時時應(yīng)注意時間安排的適當(dāng)比例,主要采取教師先演示,學(xué)生后操作的模式,其目的在于使學(xué)生獲得CRM基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),形成CRM理念上的總體認(rèn)識。
(2)體驗型實驗。CRM軟件操作和應(yīng)用、CAM項目模塊實施、CRM數(shù)據(jù)分析三個模塊的教學(xué)內(nèi)容適合設(shè)計成體驗型實驗。體驗型實驗應(yīng)構(gòu)成CRM實驗課的主體,在教學(xué)設(shè)計中是重點安排的對象。主要采取學(xué)生組建團隊學(xué)習(xí)組織,采用情景模擬、案例分析、項目設(shè)計等方法,形成實驗結(jié)果,學(xué)生完成實驗報告,進行實驗評價的模式,使學(xué)生主動參與實驗,獲得真切感受和真實體驗,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3.3 學(xué)生寫出實驗報告
實驗報告的基本內(nèi)容應(yīng)該包括:實驗項目名稱、實驗類型、團隊人數(shù)、實驗任務(wù)、實驗實施過程、實驗實施結(jié)果等。通過完成實驗報告,學(xué)生可以對實驗的實施進展過程和各階段任務(wù)的完成情況進行總結(jié)回顧,經(jīng)由實驗過程的真切感受形成真實體驗,幫助學(xué)生將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,將公共知識轉(zhuǎn)化成個人知識。
3.4 進行實驗效果評價
對于實驗的效果評價應(yīng)該包括學(xué)生的自我評價、團隊評價及教師點評三個層次。評價指標(biāo)至少應(yīng)該包括該生對待實驗的態(tài)度、實驗實施的過程情況、實驗報告的分析情況、團隊成員對該生實驗實施的情況評價、教師對該生實驗實施的情況評價等。
4.CRM實驗課程體驗式教學(xué)設(shè)計方法
4.1 情景模擬法
將學(xué)生進行分組,在實驗中,每個學(xué)生可以以企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程為主線,針對一個特定系統(tǒng)的業(yè)務(wù),由學(xué)生模擬企業(yè)不同部門、不同的工作崗位,獨立完成業(yè)務(wù)處理,熟悉系統(tǒng)的功能,明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程。為了全面提高實驗者的綜合實踐能力,真實模擬企業(yè)中的實際運行過程,在局域網(wǎng)完備的環(huán)境下,可以由不同的學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位,每個崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利,讓每一個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。摒棄了一般專業(yè)課實驗僅僅是按某一子系統(tǒng)功能展開的思路,以企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程為主線,便于學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的整體把握。
4.2 案例教學(xué)法
在CAM實驗中可以引入案例教學(xué)法。案例教學(xué)法首先應(yīng)注意精心選擇案例,突出案例的典型性、真實性和代表性。案例可以由教師經(jīng)過篩選選取,也可以讓學(xué)生收集,在實驗中可以組織學(xué)生自行開展案例分析。首先將學(xué)生劃分為若干小組,自行確定案例分析的題目和內(nèi)容,自行分工實驗,進行分析和討論,形成案例分析報告。實驗室為案例分析提供了真實有效的情景演練的環(huán)境,使理論課堂上實施困難的案例分析變得有形化、可感化,加深了學(xué)生對企業(yè)流程的理解和體會,有助于學(xué)生利用已有知識提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力和創(chuàng)新能力。
4.3 項目設(shè)計教學(xué)法
項目設(shè)計(Proiect)主要體現(xiàn)在題目的真實性,與情境式模擬教學(xué)不同的是項目設(shè)計是由學(xué)生自由選擇并獨立完成的。整個過程由學(xué)生獨立完成,教師只是進行監(jiān)控和釋疑,鼓勵學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)、去體驗。項目設(shè)計與實施通常是由學(xué)生組成團隊來完成的,團隊實際上屬于模擬體驗型學(xué)習(xí)組織。
(1)首先應(yīng)組建學(xué)習(xí)團隊。團隊人數(shù)一般以5-7人為宜。教師可根據(jù)學(xué)生情況協(xié)助分組,并幫助學(xué)生進行分工。在CRM實驗中既可以組成單一的模擬企業(yè)學(xué)習(xí)組織,也可以組成具有競賽性質(zhì)的學(xué)習(xí)組織。
模擬企業(yè)學(xué)習(xí)組織。即模擬企業(yè)環(huán)境,將團隊成員進行角色分工,通過模擬企業(yè)的運作,使每個學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運作和工作流程,又能進行本專業(yè)技能的訓(xùn)練,從而體會專業(yè)知識的實際應(yīng)用,深化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進行專業(yè)技能訓(xùn)練,獲得真實體驗。
具有競賽性質(zhì)的學(xué)習(xí)組織。以各學(xué)習(xí)團隊為基本單位開展競賽式學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程由各學(xué)習(xí)團隊聯(lián)合策劃與自主實施,教師予以必要的指導(dǎo)以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作式學(xué)習(xí)能力。特別有助于激發(fā)學(xué)生的真切感受和產(chǎn)生內(nèi)心認(rèn)同,激發(fā)知識增生。
(2)制定項目任務(wù)。即把項目進行細分,確定各個階段的相應(yīng)任務(wù),在實驗過程中以一個項目的階段拓展和任務(wù)推進來帶動相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)。例如,受理客戶投訴,及時響應(yīng)處理好投訴是改善客戶關(guān)系的重要內(nèi)容,投訴管理就是要幫助企業(yè)記錄投訴處理的全過程,并針對投訴原因進行分析、改進,從而減少客戶投訴,提高客戶滿意度??梢詫⒖蛻敉对V管理這個項目進行分解,確定為四個任務(wù):確認(rèn)客戶投訴的有效性、對客戶投訴進行分配、由投訴處理人員解決投訴并記錄全過程、由投訴管理人員進行投訴結(jié)果驗證。
1.教師教學(xué)能力的限制
建構(gòu)主義教學(xué)理論將教師視為教學(xué)活動中的組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者。與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同,建構(gòu)主義要求教師不僅提出問題,而且將問題設(shè)計到教學(xué)過程當(dāng)中,引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題;要求教師不僅解決問題,而且把理論融合到含有問題具體案例中,引導(dǎo)學(xué)生主動解決問題進而掌握相關(guān)理論;要求教師不僅是講授者、設(shè)計者,而且是引導(dǎo)者和評判者。建構(gòu)主義的這些要求提高了對教師理論能力和教學(xué)設(shè)計能力的要求。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)能力的限制
學(xué)生個體有差異,發(fā)展不平衡。大多數(shù)學(xué)生慣性地適應(yīng)著傳統(tǒng)的講授式教學(xué),部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效率不高,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力較差。這些能力的培養(yǎng)不是一朝一夕能夠達成的。教學(xué)設(shè)計不當(dāng)會使這些學(xué)生不知所從,抵消了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性。建構(gòu)主義教學(xué)重視學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異。
3.課程內(nèi)容的限制
西方經(jīng)濟學(xué)雖然本身是問題導(dǎo)向性的,并且對現(xiàn)實經(jīng)濟問題有很強的解釋力,但是在一系列假設(shè)的基礎(chǔ)上抽象出各種理論模型的,有很強的系統(tǒng)性和邏輯性,是一門公認(rèn)的比較難學(xué)的學(xué)科。學(xué)生很難自主掌握其理論體系。難度大的理論知識的掌握仍然依賴以教師為中心的直接講授法。
4.課時的限制
建構(gòu)主義要求學(xué)生的參與,要求學(xué)生在復(fù)雜的現(xiàn)象中自主發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,但在地方高校,西方經(jīng)濟學(xué)的微觀和宏觀部分分別在兩個學(xué)期講授,每學(xué)期48個學(xué)時。這要求在具體的教學(xué)設(shè)計中有的放矢,設(shè)計合理的教學(xué)過程,避免學(xué)生因課下負擔(dān)加重而產(chǎn)生抵觸情緒。
地方高校西方經(jīng)濟學(xué)教學(xué)模式的構(gòu)建
1.地方高校西方經(jīng)濟學(xué)教學(xué)模式構(gòu)建的基本原則
雖有種種限制,建構(gòu)主義的教學(xué)觀仍然對地方高校西方經(jīng)濟學(xué)教學(xué)模式構(gòu)建有重要的指導(dǎo)作用。地方的高校西方經(jīng)濟學(xué)教學(xué),應(yīng)在教師的引導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用,根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容綜合運用傳統(tǒng)的講授法和參與式的案例法、實驗法、情境分析法等,并建立有效的考核反饋機制評價教學(xué)效果,不斷對原有教學(xué)模式進行改進。
2.地方高校西方經(jīng)濟學(xué)教學(xué)模式框架
第一,兼顧理論學(xué)習(xí)和實踐能力培養(yǎng)的需要。西方經(jīng)濟學(xué)的課程內(nèi)容,要求學(xué)生在對理論知識透徹把握的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和解釋現(xiàn)實經(jīng)濟問題。西方經(jīng)濟學(xué)教學(xué)模式的構(gòu)建應(yīng)充分考慮這些要求。
第二,綜合運用傳統(tǒng)教學(xué)方式和建構(gòu)主義參與式教學(xué)方式。西方經(jīng)濟學(xué)課程內(nèi)容的特征決定了,地方高校學(xué)生難以自主掌握其理論體系,傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方式因其理論知識傳遞上的準(zhǔn)確、快速而不可或缺。但是,在具體的教學(xué)實踐中,傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方式應(yīng)融合進建構(gòu)主義的參與式的理念,以激發(fā)學(xué)生聽課的興趣。此外,在復(fù)雜理論的講解之外,應(yīng)充分運用多種建構(gòu)主義教學(xué)方式培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
第三,及時的評價和反饋建構(gòu)主義教學(xué)方式要求教師對學(xué)生的參與做出及時的評價和反饋。在此過程中,教師不是宣判者,對于學(xué)生的參與不能單純地以對錯來評判,而應(yīng)該在互動的對話中啟發(fā)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而構(gòu)建知識。
【摘要】支架式教學(xué)是通過一套恰當(dāng)?shù)母拍羁蚣軄韼椭鷮W(xué)生理解特定知識、建構(gòu)知識的教學(xué)模式,借助該框架,學(xué)生能夠獨立探索并解決問題。支架式教學(xué)改變傳統(tǒng)的教師主宰課堂的局面,構(gòu)建師生互動、共同參與課堂活動的教學(xué)模式。本文對支架式教學(xué)法進行了簡要的介紹與分析,并闡述了支架式教學(xué)在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用體會。
關(guān)鍵詞 支架式教學(xué);化學(xué)教學(xué);概念框架
一、問題的提出
在傳統(tǒng)的中學(xué)化學(xué)教學(xué)中,一直沿用講解式教學(xué)模式,學(xué)生被動地接受老師、書本的現(xiàn)成理論。這種模式使學(xué)生的思維能力得不到很好的發(fā)展,缺乏對問題的分析,學(xué)生的求知欲也被消磨在機械、枯燥的學(xué)習(xí)活動中,這些顯然跟新課程改革的初衷相違背。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求教師應(yīng)倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手。在化學(xué)教學(xué)中引入“支架式教學(xué)”,通過學(xué)生的自主探索與協(xié)作交流,不僅體現(xiàn)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,而且也較好地培養(yǎng)了學(xué)生終生學(xué)習(xí)化學(xué)的能力。
二、支架式教學(xué)在中學(xué)化學(xué)中的實施
1.創(chuàng)設(shè)問題情境,激發(fā)學(xué)生探索活動的興趣
學(xué)起于思,思源于疑。學(xué)生對新知識的需求是創(chuàng)設(shè)問題情境的基本條件。教師在教學(xué)過程中,設(shè)計一些有層次的問題,創(chuàng)設(shè)一種情境,將學(xué)生置于是非的“十字路口”,使學(xué)生原有知識與新知識發(fā)生強烈的沖突,從而激發(fā)學(xué)生探索的興趣和產(chǎn)生進一步學(xué)習(xí)的動力。
2.搭建支架,引導(dǎo)學(xué)生進入情境
在教學(xué)過程中,根據(jù)創(chuàng)設(shè)的問題情境,教師首先要幫助學(xué)生確立目標(biāo),為學(xué)生探索問題情境提供方向;其次,圍繞當(dāng)前的學(xué)習(xí)內(nèi)容,為學(xué)生提供探索該學(xué)習(xí)內(nèi)容所需要的概念框架,搭起問題支架;再次,也可以提供解決問題的線索,教師可以通過演示,引導(dǎo)學(xué)生探索問題情境,教師的引導(dǎo)要隨著學(xué)生解決問題能力的增強而逐漸減少。
3.啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)探索
培養(yǎng)學(xué)生具備較強的獨立自學(xué)能力,是我們教學(xué)的目的。這一能力的形成須以教師正確的引導(dǎo)為線索。探索開始可以先由教師啟發(fā)引導(dǎo),如演示或介紹理解類似問題的過程,提供問題解決的原理,放手讓學(xué)生自己決定探索問題的方向,選擇自己的方法,獨立進行探索,不同的學(xué)生可能會探索不同的問題。這時,教師也可以適時地加以提示,幫助學(xué)生沿框架逐步攀升。
4.鼓勵協(xié)作學(xué)習(xí),完成意義建構(gòu)
學(xué)習(xí)者與周圍的環(huán)境交互作用,對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解起著關(guān)鍵性的作用。在探索過程中,教師要建立一個學(xué)生團體進行協(xié)作學(xué)習(xí),通過生生之間、師生之間的協(xié)商討論,相互協(xié)作交流,相互啟發(fā),可以與同伴分享自己的探索成果,解釋自己探究的方法,共同解決獨立探索過程中所遇到的問題。如學(xué)生提出石蕊為什么又褪色了?他們討論后提出猜想:猜想1:一定有物質(zhì)使石蕊褪色了,這一物質(zhì)具有漂白性?猜想2:溶液中有H+和C1-,是不是鹽酸使石蕊試液褪色?猜想3:Cl2氧化性很強,是否是氯氣使其褪色?學(xué)生通過設(shè)計實驗并驗證HClO具有強氧化性,能使有機色素分子破壞變成無色物質(zhì),故可做漂白劑;消毒劑等。
三、支架式教學(xué)中幾種不同類型的支架在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的具體應(yīng)用
從支架的表現(xiàn)形式來看,常見的學(xué)習(xí)支架可以分為范例、問題、建議、圖表等。
在實踐中該怎樣具體運用支架式教學(xué)法呢?對不同類型的支架結(jié)合高中化學(xué)教學(xué)實踐分別用案例加以闡述。
1.范例支架:范例即舉例子,舉出已知的類似知識點。好的范例能幫助學(xué)生較為便捷地達到學(xué)習(xí)目標(biāo)。運用案例:Fe(OH)2的制備。因為Fe(OH)2很容易被氧化,所以在制備Fe(OH)2要考慮隔絕O2,如何才能做到呢?這時老師提出已學(xué)過的鈉和白磷的保存知識,讓同學(xué)們據(jù)此找到Fe(OH)2的制備方法,最后讓同學(xué)們總結(jié)出隔絕O2的方法。這一教學(xué)設(shè)計中,利用已學(xué)到的知識作范例。
2.問題支架:所謂問題是指在一定情景中人們?yōu)榱藵M足某種需要或完成某一目標(biāo)所面臨的未知狀態(tài)。它是學(xué)習(xí)過程中最為常見的支架,當(dāng)教師可以預(yù)期學(xué)生可能遇到的困難時,對支架問題進行適當(dāng)設(shè)計是必要的。運用案例:離子共存的判斷,老師通過一系列設(shè)計好的題目(有生成沉淀的,有生成氣體的,有生成弱電解質(zhì)的,有發(fā)生氧化還原反應(yīng)的,有生成絡(luò)合物的等)對學(xué)生提出一系列相應(yīng)的問題。
四、支架式教學(xué)給我們的啟示
支架式教學(xué)法是學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,這樣的課堂教學(xué)打破了傳統(tǒng)的“師講生聽”代之為以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。(一)學(xué)生在支架式教學(xué)中,參與學(xué)習(xí)、互動、探知、解惑,能力得到提高。成為課堂學(xué)習(xí)的主人和主體。(二)在支架式教學(xué)法中,教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的協(xié)助者和指導(dǎo)者。(三)支架式教學(xué)法將學(xué)生個體間的學(xué)習(xí)競爭關(guān)系改變?yōu)樾〗M合作學(xué)習(xí),師生、生生之間的多向交流,更能產(chǎn)生思維的火花,同時教師也能得到啟發(fā),真正做到教學(xué)相長。
參考文獻
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體驗式學(xué)習(xí)是綜合了教育家杜威的“在做中學(xué)”、社會心理學(xué)家大衛(wèi)•庫伯的“體驗式學(xué)習(xí)圈”、認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰的“發(fā)生認(rèn)識論”以及其他學(xué)者的理論而形成的一種學(xué)習(xí)框架。其中大衛(wèi)•庫伯提出的學(xué)習(xí)循環(huán)模型影響最大,他構(gòu)建了一個體驗式學(xué)習(xí)模型,分為四個步驟:(1)實際體驗———全投入到當(dāng)時當(dāng)?shù)氐膶嶋H體驗活動中;(2)觀察和思考———從多個角度觀察和思考實際體驗活動和經(jīng)歷;(3)抽象與歸納———通過觀察與思考,抽象出合乎邏輯的概念和理論;(4)積極的試驗———運用這些理論去作出決策和解決問題,并在實際工作中驗證自己新形成的概念和理論。我們可以看到這種學(xué)習(xí)周期開始于我們的實際經(jīng)歷和體驗,這種經(jīng)歷和體驗和通過閱讀獲得的第二手經(jīng)驗是不同的,它是學(xué)習(xí)者對真實世界的體驗。而要從體驗中學(xué)習(xí),就必須要對對所發(fā)生的事情進行反思,并且還要對反思出來的結(jié)果進行概括歸納,提升出自己的概念和理論,最后還要在實踐中積極去驗證,從而使我們又獲得新的經(jīng)驗,又開始新一輪的學(xué)習(xí)。而整個的學(xué)習(xí)過程,強調(diào)的是參與活動獲得經(jīng)驗和感受,并和他人共享和交流,最后加以成功應(yīng)用。因此,與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比,這種學(xué)習(xí)方式具有這樣的特點:強調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí),強調(diào)寓教于樂,強調(diào)學(xué)以致用,強調(diào)情境化學(xué)習(xí)。綜合了上述兩種學(xué)習(xí)方式的多模態(tài)體驗式教學(xué),就是指以學(xué)生為主體,立足于從體驗中感受知識,綜合運用多種教學(xué)模態(tài)、教學(xué)方法來全面刺激學(xué)生的感官和強化學(xué)生自身的體驗,轉(zhuǎn)被動為主動,讓學(xué)生在體驗中操作、實訓(xùn),在體驗中獲取技能、提升能力,從而培養(yǎng)學(xué)生綜合能力素質(zhì)的一種創(chuàng)新型教學(xué)模式。
二、管理學(xué)的現(xiàn)狀分析
我們知道,管理學(xué)是一門基礎(chǔ)性學(xué)科,是管理類專業(yè)的入門課。因此,要求必須傳授管理的基本原理、基本理論和方法,為其他專業(yè)的管理課程打下基礎(chǔ)。而管理學(xué)也是一門實踐性很強的學(xué)科,要求學(xué)生必須能夠?qū)W以致用,解決實際的管理問題。管理對象的多樣性、過程的復(fù)雜性和動態(tài)性又決定了管理者要借助的知識、方法和手段的多樣性,因此管理學(xué)又是一門涉及法律、政治、經(jīng)濟、心理學(xué)等其他學(xué)科的綜合性學(xué)科。管理學(xué)的這些特點,使得教師在教學(xué)當(dāng)中很難去把握,致使目前的教學(xué)呈現(xiàn)這么一種狀態(tài):涉及面廣,理論性強,抽象難懂。且由于教學(xué)條件的限制,使得很多教師仍然以“教”為主,難以調(diào)動學(xué)生的積極性,學(xué)生越學(xué)越不想學(xué),甚至之于他們而言“管理學(xué)是一門抽象難懂的學(xué)科”。另外一方面,對于某些高職院校來說,也注重實訓(xùn)教學(xué),但由于案例教學(xué)法的引入,好像使得每次管理學(xué)的實訓(xùn)就是“分析案例、討論案例”,除了案例習(xí)題就沒有其它的實訓(xùn)方式了。案例分析教學(xué)一兩次效果還好,學(xué)生還會挺感興趣,但新鮮度一過,又提不起積極性,也達不到實訓(xùn)的目的。并且這種案例教學(xué),多是一些經(jīng)典過時的案例,對于學(xué)生來說,那些案例離他們太遙遠,無法與他們的生活相對接,所以也沒有多大的意思。這些過時的案例同時還有一個弊端,比較脫離真實的管理環(huán)境,跟不上時展的腳步,與時代相脫節(jié)。再者,相較于普通高等院校的學(xué)生來說,高職院校的學(xué)生,他們具有這些特點:理論基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)興趣不強,自主性差、個性突出,對自己有興趣的就愿意花時間去學(xué)習(xí),沒有興趣的懶得理睬。特別是隨著學(xué)生群體越來越多是90后,這種特點會更加明顯。90后生活的環(huán)境,是網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的時代,他們可以利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輕易得到更多的方便快捷的信息。他們更傾向于網(wǎng)絡(luò)閱讀,而非紙質(zhì)版閱讀;他們更傾向于自我表達,而非單純的聽。準(zhǔn)確來說,他們更注重動態(tài)的多種感官上的刺激享受,而非靜態(tài)單調(diào)的感官刺激。每次的教學(xué)調(diào)查,相當(dāng)多的學(xué)生反映希望老師少講理論,多講時事;少搬教材,多放視頻,多增添學(xué)生互動環(huán)節(jié)等等??傊?,聽課對象的變化,要求教師必須創(chuàng)新教學(xué)模式,才能把學(xué)生吸引到課堂來。沒有學(xué)生參與的課堂教學(xué),是失去靈魂的教學(xué)。而高職院校課程的設(shè)計,必須以社會需求為導(dǎo)向,強調(diào)以就業(yè)能力為本位,全方位創(chuàng)新教學(xué)模式,以此加強學(xué)生的自主創(chuàng)新能力和綜合運用能力,最終培養(yǎng)出勝任社會崗位的要求的人才。綜述以上分析,作者認(rèn)為把多模態(tài)體驗式教學(xué)模式引入到管理學(xué)的教學(xué)實踐中去是一種必然選擇。
三、管理學(xué)多模態(tài)體驗式教學(xué)的探討
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和多媒體教學(xué)設(shè)備的普及和完善,教學(xué)環(huán)境也得到了很大的改善,這為多模態(tài)體驗式教學(xué)引入課堂提供了基本的技術(shù)條件,也使得多模態(tài)體驗式教學(xué)成為了一種可能。
3.1多模態(tài)體驗式的課件
采用多模態(tài)教學(xué),首先是在課件制作上靈活運用多種模態(tài)符號(如顏色、聲音、圖片、動畫),增加課件的豐富性,強調(diào)內(nèi)容的針對性,直接為課堂服務(wù)。其次是在課件內(nèi)容的表現(xiàn)性上,也可以采用多模態(tài)符號來體現(xiàn)。比如根據(jù)上課內(nèi)容,運用圖片、視頻甚至表演等,就學(xué)習(xí)主題給出背景知識介紹來引發(fā)學(xué)生的興趣和動機,以便激活學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。再者,教師還可以事先布置學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生自己去找資料來制作課件,并且允許課件的表現(xiàn)形式多樣化,可以大大刺激學(xué)生的創(chuàng)造性,為課堂增添更多的內(nèi)容。實踐證明,由于聲音、圖像、文字多種刺課堂氣氛活躍,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高,從而收到其他教學(xué)手段所不能比擬的效果。
3.2多模態(tài)體驗式的教學(xué)設(shè)計,突出提供真實管理情境
在進行教學(xué)設(shè)計的時候,在考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,一定要以學(xué)生為中心,一定要注重教學(xué)情境的設(shè)計,突出以學(xué)生體驗為主。在教學(xué)設(shè)計之前,最好先做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作:一要對教學(xué)內(nèi)容所涉及的領(lǐng)域有充分的了解;二對確定每一塊內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo),哪一塊是注重理論知識的掌握的,哪一塊是注重學(xué)生能力培養(yǎng)的,都應(yīng)該有一個清晰的定位;三要對學(xué)生的情況有基本的了解,比如學(xué)生的基本特點、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)甚至是專業(yè)特點等;四是對教師本人的了解,如教師的性格、個性、能力等;五是考慮教學(xué)的條件和場所,比如教學(xué)設(shè)備、教學(xué)環(huán)境、傳播渠道等。只有對上述方面的準(zhǔn)確把握之下,才能定位出合理的教學(xué)設(shè)計。針對高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo),在教學(xué)設(shè)計上,可以模擬真實的管理者實際工作職能的過程與實務(wù)開展教學(xué)內(nèi)容設(shè)計,以項目任務(wù)為形式,設(shè)計系統(tǒng)的實訓(xùn)體系,突出對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
3.3多模態(tài)體驗式的創(chuàng)新教學(xué)方法
為了全方面調(diào)動學(xué)生的積極性,給予多方面的感官刺激,讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí),在教學(xué)方法上要求拋棄傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法,探討多樣化的教學(xué)方法。而教學(xué)方法的探討上,應(yīng)注意以學(xué)生體驗為主。1)案例教學(xué)法。在多模態(tài)體驗式模式下,應(yīng)該創(chuàng)新案例教學(xué)法??梢钥紤]采用以下兩種形式。第一種形式是教師提供實際生活中的最新最熱門的真實案例,通過視頻、圖片、語音等形式引入到課堂中來,引導(dǎo)學(xué)生進入案例的情景中去,分析與討論,結(jié)合所學(xué)知識尋求解決問題的方案,并匯報成果,最后總結(jié)和點評。第二一種形式是由鼓勵學(xué)生從生活尋找案例,并允許學(xué)生用多種手段比如PPT演示、表演或者視頻等方式表現(xiàn)出來,由于案例貼切學(xué)生生活,更能引起學(xué)生共鳴。他們在分析和討論中會插入自己的體驗感悟,會使得分析更加全面和生動,也能拉近管理和學(xué)生自己的距離,增強他們學(xué)習(xí)的信心。2)行動導(dǎo)向教學(xué)法。行動導(dǎo)向法也是體驗式學(xué)習(xí)的一種重要的學(xué)習(xí)方式。管理學(xué)的一個重要教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理的四大職能———計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。因此,采用行動導(dǎo)向法最適合不過。行動導(dǎo)向教學(xué)法是通過行動來完成學(xué)習(xí)任務(wù)的,主要分為四個階段:準(zhǔn)備與導(dǎo)入階段(分組、情景導(dǎo)入、名片制作)、執(zhí)行任務(wù)階段(分工合作,角色扮演)、展示與評價階段(展示成果,適當(dāng)點評)、考評階段(教師、學(xué)生共同制定評價標(biāo)準(zhǔn))。行動導(dǎo)向法強調(diào)在“做中學(xué)”,強調(diào)學(xué)生的領(lǐng)悟感受,融合了多種模態(tài)(視覺、聽覺、觸覺等),并且能夠模擬真實管理情景,能大大調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,在實踐中掌握管理的職能。3)辯論賽。辯論賽也是一種重要的體驗式學(xué)習(xí)方式,可以提高學(xué)生的思辨能力,幫助學(xué)生掌握理論知識。其主要操作流程是:老師根據(jù)課程內(nèi)容出一個有爭議的辯題(這個辯題最好結(jié)合時事),然后抽簽選出正反雙方、觀眾、評委等;學(xué)生根據(jù)自己的角色去搜尋資料,做好辯論準(zhǔn)備;各就各座,展開辯論;結(jié)束后評委點評、觀眾提問和老師總結(jié)點評。辯論賽的特點是明辨是非、糾正錯誤、取長補短,集思廣益,不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達能力、分析能力與綜合能力,還有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使其真正成為學(xué)習(xí)的主人。如果辯論賽中允許通過表演、視頻等方式來展現(xiàn)自己的觀點,效果會更好。4)PPT演示法。這種方法具體操作是把班里的學(xué)生分為若干小組,實行教師指導(dǎo)、組長負責(zé)制(組長輪流上任),分別設(shè)置不同的“學(xué)術(shù)專題”,并將其分配給不同的學(xué)習(xí)小組,由各團隊成員自己主動探索,自主解決,最后用PPT形式(也可以輔之以視頻、歌曲、廣告等)把學(xué)習(xí)成果匯報,最后答觀眾提問。這種方式可以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又可以鍛煉學(xué)生管理他人和自我管理的能力,還可以培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作的能力,以及提高表達能力,增強自信心,為日后走上管理崗位做好準(zhǔn)備。5)游戲教學(xué)法。玩中學(xué)習(xí),寓教于樂,也是一種重要的體驗式學(xué)習(xí)手段。這種方法的具體操作是老師事先制定好游戲計劃(包括游戲的目標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、游戲流程)、游戲的選擇(根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點確定合適的教學(xué)游戲)、游戲規(guī)則的說明(參與者和不參與者的具體要求都明確說明)、編組活動和進行活動評價(最好還有一個學(xué)生活動總結(jié))。這種方法既可以讓學(xué)生在緊張的理論學(xué)習(xí)之際,放松一下大腦,還可以通過愉快的游戲鞏固已獲得的知識,加深對知識的理解,更可以讓學(xué)生通過游戲,學(xué)習(xí)新的知識,促進知識的遷移。
四、結(jié)語
【摘要】康復(fù)護理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,將參與式教學(xué)方法應(yīng)用于該課程,從而促進學(xué)生個性發(fā)展和知識面拓展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛,增加學(xué)生與教師的交流機會。但也對教師提出了更高的要求。
【關(guān)鍵詞】參與式教學(xué);康復(fù)護理學(xué);教學(xué)方法
【Abstract】Rehabilitation nursing is a practical subject.In order to improve the study interest and the initiative of students,we apply participating in teaching approach to the course.The approach promotes the personality and knowledge development of students,fosters the creative ability ,liven up the atmosphere of the class,increase the communication between teacher and students.But the teacher will face up to more higher reqirements.
【Key words】Participating in teaching approach; Rehabilitation nursing; Teaching method
康復(fù)醫(yī)學(xué)是一門新興的跨科性學(xué)科, 是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的重要組成部分,已被WHO列為與臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)并列的四大醫(yī)學(xué)體系之一[1]??祻?fù)護理學(xué)是康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要組成部分,其護理對象主要是殘疾者、老年人、老年病和慢性病患者??祻?fù)護理的目的是使殘疾者的殘存程度和能力得到最大限度的改善,重建心身平衡,最大限度地恢復(fù)其生活自理能力[2]。作為現(xiàn)代護理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)期間應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握康復(fù)護理學(xué)的基本概念及技能,以便在今后工作中更好地識別、了解和解決患者功能維護與促進的問題,在各自領(lǐng)域開展康復(fù)護理的研究與探索,進一步豐富康復(fù)護理的理論與實踐。
康復(fù)護理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,因此,在授課過程中,我們嘗試應(yīng)用了參與式教學(xué)法,旨在加強學(xué)生的參與意識,提高其分析問題、解決問題的能力,增強實際操作的技能。現(xiàn)具體介紹如下:
1參與式教學(xué)方法,強調(diào)學(xué)生的主動參與
參與式教學(xué)是一種新式教學(xué)方法,它在觀念、方法、模式等方面不同于傳統(tǒng)式教學(xué), 是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法,已逐步應(yīng)用于多領(lǐng)域、多學(xué)科的教學(xué)。
參與式教學(xué)的特點:以老師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,師生平等互尊互動,共同設(shè)計課題。該方法以學(xué)生為中心,充分應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段,鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)過程,成為其中的積極成分,加強老師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的信息交流和反饋,使學(xué)生能深刻地領(lǐng)會和掌握所學(xué)知識,并能將這種知識運用到實踐中去[3]。
參與式教學(xué)的方法多樣化(小講座、小組討論、提出問題、分析問題、解決問題、靈活多變、集思廣義、頭腦風(fēng)暴、角色扮演等)。通過運用“參與式方法”使每個學(xué)生能夠在緊張活潑、忙碌有序的氛圍中獲得親身的體驗和感受, 并調(diào)動自己的已有經(jīng)驗, 在合作交流中生成自己的新經(jīng)驗[4]。從而真正領(lǐng)略到培訓(xùn)的要義, 在行為上發(fā)生潛移默化的變化, 將新的理念和做法滲透到自己的日常行為中。鑒于參與式教學(xué)的特點、優(yōu)點、效果,應(yīng)該更快更好地運用推廣、改進、豐富、提高,使這一新式教學(xué)方法更加完善,對改進康復(fù)護理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量將起到積極的推動作用。
2參與式教學(xué)方法在《康復(fù)護理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用
2.1“參與式方法”教學(xué)過程
2.2.1分組:教師可根據(jù)班級情況進行分組。我們有意識根據(jù)性別、民族進行搭配,每個學(xué)習(xí)小組10人, 這樣可以保證小組討論效果,保證學(xué)習(xí)順利進行。
2.2.2學(xué)習(xí)活動:學(xué)習(xí)活動是參與式教學(xué)的主體部分,就是讓學(xué)生參與到某些教學(xué)活動的設(shè)計中來,與教師互動學(xué)習(xí),互動研究,共同提高。教學(xué)設(shè)計要明確課時分配、課程內(nèi)容以及每個章節(jié)內(nèi)容的參與式過程和方法。在活動中,我們根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合使用各種參與式教學(xué)方法。
首先,使學(xué)生明確康復(fù)護理學(xué)課程的重要地位和作用。例如用“頭腦風(fēng)暴”法,使學(xué)生了解康復(fù)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、康復(fù)護理學(xué)的概念、區(qū)別和聯(lián)系等。
其次,整個教學(xué)中穿插各種“小組活動”的方式,即圍繞一個需小組成員互相協(xié)作才能完成的任務(wù), 或是需要討論才能形成正確、全面認(rèn)識的話題展開。一般先由教師創(chuàng)設(shè)情境、引入話題、布置任務(wù), 然后進行小組活動。
如教學(xué)設(shè)計“做一天殘疾人”活動,由各小組扮演不同類型殘疾人,上課之前完成一天的殘疾人角色扮演,深入體會殘疾人在生活中所面臨的各種實際問題,并考慮我們和社會能為殘疾人做什么?創(chuàng)建無障礙服務(wù)設(shè)施的必要性?如何從自身做起,改進殘疾人的生存環(huán)境?各小組對以上問題進行討論,寫出小組討論意見,最后推選1名成員在課堂進行匯報,其他成員可進行補充,使學(xué)生們充分思考,積極討論,課堂氣氛活躍。通過這次小組活動,學(xué)生們感到相互間協(xié)調(diào)、配合的重要性,凝聚力有所增強,有的小組甚至深入到臨床康復(fù)科,更加深刻的理解康復(fù)的意義和重要性,對課程產(chǎn)生較強的興趣。通過辯論和演講,可以豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)生從多角度、全方位考慮和觀察問題,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力、思維能力和語言表達能力。為康復(fù)護理學(xué)課程的順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。
另外,在教學(xué)過程中適當(dāng)運用“案例分析”、“角色扮演”等方法。
案例分析:組織授課教師共同收集和整理康復(fù)護理學(xué)的經(jīng)典案例,編寫案例集。講授理論知識時結(jié)合案例,將學(xué)生帶入特定的臨床情境中,形成真實的康復(fù)護理感受,加深學(xué)生對講授內(nèi)容的理解。也可將案例和相關(guān)問題留給學(xué)生,讓學(xué)生查閱資料,運用所學(xué)理論對案例進行分析,撰寫分析報告。案例教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析和解決實際臨床護理問題的能力。
角色扮演:對一些實踐性很強的教學(xué)內(nèi)容,可先應(yīng)用理論課教授相關(guān)知識,使學(xué)生完全掌握理論,課后將案例交給學(xué)生,讓其分頭查閱文獻和相關(guān)資料,了解病人的相關(guān)康復(fù)護理措施。在其后的實驗課中,通過游戲、小品、實景練習(xí)等方式,為學(xué)生提供逼真的臨床情境,讓學(xué)生根據(jù)實際情況,扮演不同的角色,展示所要解決的臨床問題;或由角色扮演者現(xiàn)場處理問題,模擬使用康復(fù)護理措施。全班學(xué)生分析各扮演者處理是否得當(dāng),并共同分析討論存在的問題。在此過程中,教師善于把握管理討論過程,通過提出啟發(fā)式的問題, 鼓勵學(xué)生發(fā)表各自的觀點。最后由教師進行全面的總結(jié),演示正確的處理方式。例如,腦卒中患者的康復(fù)護理,由學(xué)生根據(jù)案例分別扮演護士和病人,實施相應(yīng)的康復(fù)護理措施。角色扮演可較為直觀地去感受、領(lǐng)悟所涉及的“臨床實際” 問題,以便更好地學(xué)習(xí)運用康復(fù)護理措施,設(shè)身處地地分析與解決臨床實際問題,學(xué)會在臨床護理工作中發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性,針對患者的不同情況,予以正確的康復(fù)護理。
2.2“參與式方法”考試方法的改革:教學(xué)手段改革的同時需要對現(xiàn)行的考試方法進行改進,建立新型的教學(xué)考核體系??刹捎镁C合素質(zhì)測試——筆試成績及平時成績相結(jié)合的多樣化考核方法,把學(xué)生學(xué)習(xí)和能力的發(fā)展綜合起來進行評定。
綜合測試:教師從案例庫中選取案例,學(xué)生對案例進行分析,撰寫分析報告,教師評分。綜合測試主要測試學(xué)生運用所學(xué)理論分析和解決問題的能力。
筆試:采用閉卷形式,教師從試題庫中選取試題。主要測試學(xué)生對康復(fù)護理學(xué)基本知識的理解和掌握。
平時成績:將學(xué)生參與到教學(xué)過程中的表現(xiàn)(如案例分析、小組討論、角色扮演、辯論和演講) 給予一定的分值。最后將學(xué)生的綜合測試、筆試及平時成績按一定的比例折算,得出最終的考試成績。
2.3“參與式方法”教學(xué)效果評價:建立完善的教學(xué)效果評價機制是改進教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。通過學(xué)生評價與教師評價相結(jié)合,過程評價與效果評價相結(jié)合,定性和定量方法相結(jié)合,結(jié)合學(xué)生的考試成績,綜合評價參與式教學(xué)的效果。
考核成績評價:對學(xué)生綜合測試、學(xué)期末理論考核成績及平時成績進行量化評分,評價教學(xué)效果。
問卷調(diào)查:課程結(jié)束后,采用問卷調(diào)查方法,了解學(xué)生對參與式教學(xué)方法的態(tài)度、興趣、自覺收獲、自學(xué)能力等。
教師主觀評價:在授課過程中根據(jù)對每堂課知識點的提問回答正確率、課堂氣氛、護生參與及互動程度進行主觀評價。
3參與式教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
作為一種教學(xué)方式, 參與式教學(xué)同樣面臨諸多挑戰(zhàn)。本次教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn), 增加學(xué)生的參與實現(xiàn)教學(xué)互動, 需要教師具有充分控制現(xiàn)場和把握時間進度的能力。同時, 在短暫的時間內(nèi)如何將豐富的知識傳遞給學(xué)生也是參與式方法在教學(xué)中的另一挑戰(zhàn)。另外, 參與式方法經(jīng)常采用小組活動、快速反應(yīng)、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場演示等方式進行學(xué)習(xí), 這些方式中經(jīng)常會受到場地、學(xué)生主觀能動性的影響和限制, 要求教師事先做好充分準(zhǔn)備, 在授課過程中因地制宜, 靈活選用相應(yīng)的教學(xué)方式。
參與式教學(xué)方法是一種新型的教學(xué)方法,它打破了教師的中心地位,真正實現(xiàn)了以學(xué)生為主體,教師更多地只是一位組織者、引導(dǎo)者和啟發(fā)者。讓學(xué)生全面參與到教學(xué)中,滿足了學(xué)生的自主意識與表現(xiàn)欲望,充分地調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性,鍛煉了學(xué)生的各種能力,為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高奠定了扎實的基礎(chǔ)。
參考文獻
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