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經(jīng)濟(jì)糾紛的解決問題范文第1篇

在日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，并非每項(xiàng)合同條款都能順利得到履行，有時(shí)會(huì)因?yàn)楦鞣N原因引起爭議，糾紛。從訂立購銷合同起，到商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，到物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)，到最后驗(yàn)貨付款環(huán)節(jié)都有存在違約的風(fēng)險(xiǎn)，從而產(chǎn)生爭議，糾紛，引發(fā)索賠和理賠問題。引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛的原因有很多，常見的情況有以下三種情況。

（一）賣方違約。

賣方生產(chǎn)的商品質(zhì)量有問題，未按訂立的合同標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)；或者數(shù)量方面缺斤少量；或者不能及時(shí)提供財(cái)務(wù)票據(jù)等等；都有可能引發(fā)買方的不滿情緒，從而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。

（二）買方違約。

買方由于自身的財(cái)務(wù)問題，資金周轉(zhuǎn)不靈，不按期開信用證，不按期支付貨款，不按合同規(guī)定付款贖單，或因國際大環(huán)境的影響無理拒收貨物，不按合同規(guī)定如期派船接貨等等，與賣方溝通無果，不能取得對方的諒解，都會(huì)引發(fā)當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。

（三）買賣雙方均有一定的違約責(zé)任。

由于合同訂立時(shí)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求不明確，按國家標(biāo)準(zhǔn)呢還是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有明確；價(jià)款不明確，按訂立合同履行地的市場價(jià)格呢還是按政府指導(dǎo)價(jià)格沒有明確；履行地點(diǎn)，期限，方式等等都要在合同中一一言明，這樣才不會(huì)造成買賣雙方之間的理解誤差，造成一方當(dāng)事人違約，而引起雙方的經(jīng)濟(jì)糾紛。

二、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理方式

（一）雙方協(xié)商處理

日常生活中，發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛是不可避免的，在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛后，買賣雙方能心平氣和坐下來協(xié)商，在協(xié)商的過程中，違約一方當(dāng)事人通過擺事實(shí)，講道理，讓對方弄清是非曲直，能夠理解自已違約是迫不得已。必要時(shí)，雙方各自作出一定讓步，最后達(dá)成和解，消除分歧。這種作法可節(jié)省費(fèi)用，而且氣氛和緩，靈活性大，有利于雙方貿(mào)易關(guān)系的發(fā)展。

（二）他人調(diào)解處理

經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生后，雙方各執(zhí)一詞，各有各的理由，不能達(dá)成諒解，這就需要雙方都非常信任的第三方居中調(diào)解。調(diào)解人的作用是幫助當(dāng)事人弄清事實(shí)，分清是非，并找到一種雙方均可接受的解決辦法。調(diào)解在性質(zhì)上與協(xié)商并沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，最后的解決辦法還須雙方當(dāng)事人協(xié)商一致同意才能成立。例如：美方一家貿(mào)易公司在貨到驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品質(zhì)量總體沒問題，但個(gè)別產(chǎn)品存在瑕疵，據(jù)此向中方貿(mào)易公司提出全部索賠。中方貿(mào)易公司覺得很委屈，只愿承擔(dān)有瑕疵部分商品損失的理賠，而拒絕了全部商品損失的賠償。但因?yàn)橛绣e(cuò)在先，拒賠理由有些理不直氣不壯。中方貿(mào)易公司想法找到了雙方都比較信任的第三方居中調(diào)停，第三方在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，作出了協(xié)調(diào)方案：由中方貿(mào)易公司賠償有瑕疵商品的損失，并向美方支付一定金額的罰金，以懲戒中方貿(mào)易公司以次充好的不良做法。此方案一出，雙方都覺得可以接受。由此避免了一場國際經(jīng)濟(jì)糾紛的發(fā)生。

（三）指定機(jī)構(gòu)仲裁

仲裁是指買賣雙方在訂立合同時(shí)，就明確今后如有經(jīng)濟(jì)糾紛，自愿把他們之間的經(jīng)濟(jì)糾紛交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決；或在經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生之后，買賣雙方相互訂立協(xié)義指定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。仲裁是解決經(jīng)濟(jì)糾紛的一種主要方式。在現(xiàn)實(shí)生活中，不是所有的經(jīng)濟(jì)糾紛都適用仲裁，只有在訂立合同時(shí)，設(shè)有仲裁條款的經(jīng)濟(jì)糾紛適用仲裁。或經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生后，雙方協(xié)商未成，第三者調(diào)解未能獲得雙方的認(rèn)可。買賣雙方為了有效解決經(jīng)濟(jì)糾紛，冷靜下來達(dá)成了仲裁協(xié)議。才能向?qū)ｉT的仲裁機(jī)構(gòu)，或者臨時(shí)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁協(xié)議中對仲裁地點(diǎn)的約定非常重要。在什么地方進(jìn)行仲裁，關(guān)系著買賣雙方經(jīng)濟(jì)糾紛所適用的法，以及仲裁委員會(huì)人員的確定。這些間接關(guān)系著仲裁結(jié)果的最后走向。例如：江蘇蘇洲一家貿(mào)易公司從浙江海寧進(jìn)購一批貨物，在驗(yàn)貨時(shí)，江蘇蘇洲方發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量短缺，但金額不是很大，大概在二萬人民幣左右，蘇洲貿(mào)易公司據(jù)此向浙江海寧方提出索賠。海寧方不同意賠償，雙方根據(jù)合同訂立的仲裁協(xié)議，向蘇洲市相關(guān)機(jī)構(gòu)申請仲裁。很快，蘇洲市仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，到工廠庫房現(xiàn)場查驗(yàn)貨物數(shù)量，作出浙江海寧貿(mào)易公司賠償蘇洲貿(mào)易公司兩萬元人民幣的決定。浙江海寧貿(mào)易公司因仲裁地點(diǎn)在蘇洲，考慮到在江浙之間奔波的差旅費(fèi)與二萬元人民幣賠款哪個(gè)成本更高，在蘇洲仲裁委員會(huì)下仲裁決定之下很爽快地支付了這筆賠償金。仲裁協(xié)議中對仲裁機(jī)構(gòu)的選擇有兩種，一種是常設(shè)的仲裁機(jī)構(gòu)，另一種是臨時(shí)仲裁機(jī)構(gòu)。臨時(shí)仲裁機(jī)構(gòu)是由雙方當(dāng)事人指定仲裁員所組成的臨時(shí)仲裁機(jī)構(gòu)，當(dāng)爭議處理完畢之后，臨時(shí)仲裁機(jī)構(gòu)將自動(dòng)解散，非常靈活，費(fèi)用節(jié)省，對貿(mào)易雙方的爭議也比較了解，更能切實(shí)地為買賣雙方解決問題。仲裁協(xié)議的作用對雙方當(dāng)事人具有二重性。主要體現(xiàn)于對仲裁協(xié)議的提起具有自愿性，以及對仲裁機(jī)構(gòu)作出的仲裁決議具有強(qiáng)制性。買賣雙方當(dāng)事人在自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成的仲裁協(xié)議，讓仲裁機(jī)構(gòu)取得了對雙方當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)糾紛的管轄權(quán)，從而排除了司法機(jī)關(guān)對當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)糾紛處置的權(quán)利。與此同時(shí)，仲裁機(jī)構(gòu)所作出的仲裁決議具在強(qiáng)制性。不管雙方愿不愿意都必須遵照執(zhí)行，也不能再向人民法院提起訴訟。如買賣雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，司法機(jī)關(guān)就有權(quán)介入雙方當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。根據(jù)處理經(jīng)濟(jì)糾紛的經(jīng)驗(yàn)，在訂立合同之初就達(dá)成仲裁協(xié)議對雙方當(dāng)事人來說利大于弊。

（四）司法機(jī)關(guān)審理

司法機(jī)關(guān)審理即向法院訴訟。買賣雙方當(dāng)事人協(xié)商不成，調(diào)解未果，又無誠意達(dá)成仲裁協(xié)議，只能由司法機(jī)關(guān)介入當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，作出最后的判決。司法機(jī)關(guān)審理經(jīng)濟(jì)糾紛所耗費(fèi)的時(shí)間長，支付的費(fèi)用大不說，關(guān)鍵貿(mào)易雙方之間的關(guān)系進(jìn)入了僵局，不利于雙方貿(mào)易的發(fā)展。如果不是迫不得已，一般不建議使用司法機(jī)關(guān)審理。

三、選擇最合適的爭議處理方式

經(jīng)濟(jì)糾紛的解決問題范文第2篇

關(guān)鍵詞：承包商利益；施工合同經(jīng)濟(jì)性；管理合同

我國工程建設(shè)的快速化發(fā)展，在很大程度上促進(jìn)了城市建設(shè)與發(fā)展，提高我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但是，凡是涉及到經(jīng)濟(jì)利益方面的工程建設(shè)，長期發(fā)展下來總是會(huì)出現(xiàn)各種問題，例如，快速的工程建設(shè)發(fā)展使得工程建設(shè)的勞動(dòng)合同出現(xiàn)一些問題，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了工程建設(shè)的穩(wěn)定持續(xù)化發(fā)展，解決問題迫在眉睫。

一、建筑市場承包商的發(fā)展現(xiàn)狀

我國政府大力支持建筑市場的發(fā)展，一些相關(guān)性的支持政策的出臺(tái)，在很大程度上促進(jìn)了建筑市場的蓬勃發(fā)展，建筑市場一時(shí)成為熱門行業(yè)，可想而知，投身于建筑市場的人多了，這個(gè)行業(yè)的競爭就變得日益激烈。發(fā)包人在建筑市場發(fā)展中占著較為優(yōu)勢的地位，由于簽訂施工合同，執(zhí)行施工合同中的一些規(guī)章政策，都是發(fā)包人占據(jù)有利地位，因此，發(fā)包人可以對承包人提出一些關(guān)于建設(shè)的質(zhì)量以及規(guī)定完成的時(shí)間等方面的一些不屬于正常合理的要求。發(fā)包人總是會(huì)有一些舉措可以放承包人承擔(dān)起工程建設(shè)在發(fā)展過程中遇到的一些問題和風(fēng)險(xiǎn)，在工程建設(shè)中出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題，發(fā)包人也會(huì)將責(zé)任推脫給承包人，導(dǎo)致承包人壓力增大，經(jīng)濟(jì)成本提高，使得承包人的經(jīng)濟(jì)收獲較少。因此，在建筑市場發(fā)展鏈中，承包人其實(shí)是屬于弱者一方，沒有什么實(shí)際的權(quán)利，也沒有切實(shí)有效的話語權(quán)，并且還得承擔(dān)著工程建設(shè)中的一些風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)包人和承包人之間簽訂的合同管理方面，往往沒有一個(gè)較為專業(yè)的人員去管理和執(zhí)行，使得雙方簽訂的施工合同很容易出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問題，不僅損害了承包人的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也不利于建筑市場的和諧健康發(fā)展。

二、施工合同經(jīng)濟(jì)性研究對于承包商的必要性

我國雖然大力提倡和支持建筑市場的發(fā)展，建筑市場也發(fā)展的更加迅猛，但是，在發(fā)展過程中施工合同的發(fā)展一直跟不上工程建設(shè)的發(fā)展，出現(xiàn)嚴(yán)重滯后的情況。我國的施工管理合同方面的管理的理論前期主要是引進(jìn)國外的相關(guān)管理理論，多數(shù)理論在引進(jìn)國內(nèi)使用時(shí)，并沒有結(jié)合中國的發(fā)展國情和實(shí)際發(fā)展需求而修改。中國的國情和發(fā)展現(xiàn)狀與國外的有很大的不同，國外的施工合同管理理論是結(jié)合自己國家的發(fā)展實(shí)情制定出來的，引進(jìn)中國的直接使用就導(dǎo)致了很多經(jīng)濟(jì)性問題的存在，造成施工合同的經(jīng)濟(jì)糾紛，直接影響了承包人的經(jīng)濟(jì)收益。

施工合同經(jīng)濟(jì)性的研究對于承包商的發(fā)展很有必要，也為了能夠更好的維護(hù)承包商的經(jīng)濟(jì)收益。隨著我國工程建設(shè)的發(fā)展，需要有一套符合我國工程建設(shè)的實(shí)際發(fā)展需求的施工合同，需要結(jié)合我國國情、我國工程建設(shè)的狀況，制定出一套切實(shí)可行的具有實(shí)際效用的施工合同管理理論。只有首先修改制定更加切合實(shí)際的施工合同管理理論，才能夠從源頭解決施工合同的經(jīng)濟(jì)糾紛，才能有效的維護(hù)承包人的經(jīng)濟(jì)收益，才能夠促使建筑市場健康發(fā)展。

在施工合同的簽訂中，發(fā)包人是占據(jù)有利地位的，因此，在合同簽訂中具有很多立于發(fā)包人而不利于承包人的條例。承包商在工程建設(shè)中需要承擔(dān)日期壓力，還需要承擔(dān)施工過程中所出現(xiàn)的一些質(zhì)量修改問題，以及一些經(jīng)濟(jì)問題，發(fā)包人將出現(xiàn)這些問題的責(zé)任全部推卸給承包商，因此，承包商在發(fā)展過程中形成很大的壓力，一直遭受各種問題，施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益也因?yàn)檫@些問題受到很大的影響。對于施工合同經(jīng)濟(jì)性的研究可以提高施工合同的實(shí)際利用效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)可以進(jìn)一步修改和制定更加符合國內(nèi)工程建筑發(fā)展需求的施工合同管理理論。

基于承包商角度考慮來說，承包商的利益和施工合同的經(jīng)濟(jì)性兩者具有重要的聯(lián)系。多數(shù)的學(xué)者認(rèn)為，承包商的利益的偏失主要是由于經(jīng)濟(jì)性因素影響而造成的，但是，隨著建筑市場競爭越來越大，發(fā)展越來越迅猛，造成施工合同的經(jīng)濟(jì)性問題已不僅是由單一的因素造成，換句話說就是并不僅僅是由經(jīng)濟(jì)性因素造成的。建筑市場發(fā)展到一個(gè)階段，就容易出現(xiàn)一些復(fù)雜化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，所造成的經(jīng)濟(jì)糾紛的原因也更加多樣化和復(fù)雜化。因此，施工合同的經(jīng)濟(jì)性研究，對于承包商來說具有一定的必要性。

三、施工合同經(jīng)濟(jì)性研究對于承包商的可行性

承包商對于工程建設(shè)的投入主要就是為了盈利，施工合同經(jīng)濟(jì)性研究可以有效的避免承包商在施工合同中處于劣勢地位，充分維護(hù)承包商的利益，最大化的降低經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。對于施工合同的經(jīng)濟(jì)性研究是從經(jīng)濟(jì)性的問題入手，在合同制定中找出影響經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵性因素，并且通過對這些因素的深入研究和分析，最后通過一些切實(shí)可行的經(jīng)濟(jì)性評價(jià)的模型來深入的判定其經(jīng)濟(jì)性，使得承包商在與發(fā)包人簽訂施工合同的時(shí)候能夠明確的了解所簽訂的施工合同的經(jīng)濟(jì)性水平，從而維護(hù)自身利益。

施工合同中出現(xiàn)的最主要問題就是經(jīng)濟(jì)糾紛，因此，通過對于施工合同的經(jīng)濟(jì)性研究來解決雙方的矛盾，具有一定的針對性。經(jīng)濟(jì)性問題屬于影響合同經(jīng)濟(jì)糾紛的關(guān)鍵性因素，通過分析經(jīng)濟(jì)性因素，制定出可以提高和保障承包商在施工合同中的經(jīng)濟(jì)性，可以從源頭避免發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，具有很強(qiáng)的可行性。

對于施工合同的經(jīng)濟(jì)性研究的最主要目的就是為了提高承包商的經(jīng)濟(jì)收益，這一目的建設(shè)與承包商想要實(shí)現(xiàn)自身的企業(yè)目標(biāo)是完全一致的，也能夠保護(hù)我國施工企業(yè)穩(wěn)定而長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，研究施工合同經(jīng)濟(jì)性研究對于承包商來說具有很強(qiáng)的可行性。

四、結(jié)語

目前，我國的施工合同的管理理論跟不上工程建設(shè)的發(fā)展，也不符合我國工程建設(shè)的實(shí)際發(fā)展需求。因此，在投入使用過程中，具有很多的問題存在，容易造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題，嚴(yán)重?fù)p害承包商的經(jīng)濟(jì)收益。對于施工合同的經(jīng)濟(jì)性研究可以最大程度化的降低承包商的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)其經(jīng)濟(jì)收益。

參考文獻(xiàn)：

經(jīng)濟(jì)糾紛的解決問題范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 營銷法律實(shí)務(wù)；“診所式”教學(xué)；意義

【中圖分類號(hào)】 D90-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）03-005-1

高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，它的目標(biāo)是培養(yǎng)和造就一批既有較高理論知識(shí)又有豐富社會(huì)實(shí)踐能力的適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型高技能人才。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上講就是法治經(jīng)濟(jì)，在法律已經(jīng)遍布國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的今天，法律素質(zhì)已成為個(gè)體社會(huì)化所必須具備的基本素質(zhì)，提升高等職業(yè)院校學(xué)生包括法律素質(zhì)在內(nèi)的綜合職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)、從業(yè)能力，也成為高等職業(yè)教育的基本目標(biāo)。通過多年的教學(xué)、實(shí)踐，我認(rèn)為在《營銷法律實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中探索引入“診所式”教學(xué)，可以幫助緩解或者說解決這一矛盾，從而達(dá)到掌握《營銷法律實(shí)務(wù)》理論，培養(yǎng)法律意識(shí)，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。

一、“診所式”教學(xué)的簡要介紹

“診所式”教學(xué)又稱為診所式法律教育（Clinical Legal Education），它是一種法學(xué)教育模式，就像醫(yī)學(xué)院的學(xué)生在醫(yī)學(xué)診所中進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)一樣， 法學(xué)院的高年級學(xué)生在診所教師的指導(dǎo)下，在真實(shí)的或虛擬的法律“診所”中為當(dāng)事人提供法律咨詢、給予法律幫助、予以法律上的“診斷”和“治療”。這種方法最早始于20世紀(jì)60年代的美國法學(xué)院，后風(fēng)行于西方世界。2000年9月，在美國診所式法律教育模式的啟發(fā)和美國福特基金會(huì)的鼎力資助下，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等大學(xué)的法學(xué)院開設(shè)了診所式法律教育課程，嘗試著進(jìn)行“診所式”法律教學(xué)。2002年7月，經(jīng)中國法學(xué)會(huì)批準(zhǔn)，成立了“中國法學(xué)會(huì)教育研討會(huì)診所法律教育委員會(huì)”。可以說，診所式法律教育已經(jīng)在中國高校扎根，各具特色的專門性法律診所逐步形成。

二、在《營銷法律實(shí)務(wù)》課程中實(shí)施“診所式”教學(xué)的意義

具體來說在《營銷法律實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中引入“診所式”教學(xué)具有以下幾個(gè)方面的意義。

（一）有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生成為教學(xué)的中心。“診所式”教學(xué)可以使學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)的經(jīng)濟(jì)糾紛，通過運(yùn)用他們學(xué)到的《營銷法律實(shí)務(wù)》理論知識(shí)分析案件從而使他們掌握法律在社會(huì)實(shí)踐中是如何保護(hù)人們的合法權(quán)益和規(guī)范人們的行為的。在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的實(shí)際問題要比書本上的案例復(fù)雜得多，這使得學(xué)生要想妥善處理經(jīng)濟(jì)糾紛，避免不必要的糾紛，保護(hù)自己的合法權(quán)益，必須進(jìn)行法律實(shí)踐。也就是說，如果沒有法律在經(jīng)濟(jì)生活中的實(shí)際運(yùn)用，就無法用來解決社會(huì)實(shí)際問題。在“診所式”教學(xué)過程中，學(xué)生要充當(dāng)訴訟當(dāng)事人或辯護(hù)人，要完成分析案情、調(diào)查取證、查閱資料、參與庭審等一系列活動(dòng)，要像當(dāng)事人、律師一樣面對所有的挑戰(zhàn)和問題。在訴訟的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生有可能遇到各種難題，在指導(dǎo)教師的幫助下，通過學(xué)生運(yùn)用所學(xué)《營銷法律實(shí)務(wù)》理論分析解決這些問題，這一方面學(xué)生增加了對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生利用法律解決社會(huì)糾紛、保護(hù)自己合法權(quán)益的能力，另一方面教師從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長。

（二）有助于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、分析推理的能力和表達(dá)能力，培養(yǎng)有效的思維方式。學(xué)生通過主動(dòng)的探索和分析與營銷法律實(shí)務(wù)相關(guān)的案件，不僅加深了對社會(huì)的認(rèn)識(shí)，獲得了社會(huì)方面的各種知識(shí)，而且還親身體驗(yàn)到法律專業(yè)的思維方法和解決問題能力的具體運(yùn)用。通過在《營銷法律實(shí)務(wù)》課程中實(shí)施“診所式”教學(xué)，可以鍛煉學(xué)生適應(yīng)不同情況，接觸不同類型的人員，處理不同種類法律問題的能力，是對學(xué)生處理人際交流和人際關(guān)系進(jìn)行的有益的探索；可以鍛煉學(xué)生的口才，包括提問、回答，以及歸納總結(jié)問題的能力；可以鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，包括工作的計(jì)劃性，以及從雜亂無章的事實(shí)和可能性中整理出分析、解決問題的思路和方法。

（三）有助于實(shí)現(xiàn)從課堂教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的《營銷法律實(shí)務(wù)》課程教學(xué)注重的是對法律規(guī)范的內(nèi)容的理論講授，主要從法官的角度對社會(huì)法律行為進(jìn)行認(rèn)識(shí)與評價(jià)，即使教師授課過程中也會(huì)通過案例來幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí)，但教師講課過程中所用的案例一般較抽象、孤立，只是有利于學(xué)生對知識(shí)的理解，而無法做到舉一反三的利用知識(shí)，提高法律素質(zhì)。而診所式教學(xué)則是注重增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)參與意識(shí)，使學(xué)生通過對自己遇到的或接觸到的案件分析和論證，有利于學(xué)生批判性思維、創(chuàng)造性思維方式的形成和分析解決問題能力的提高?！霸\所式”教學(xué)作為一種實(shí)踐性的教學(xué)，大大超出了傳統(tǒng)教學(xué)方式的時(shí)空限制，讓學(xué)生進(jìn)入“社會(huì)大學(xué)”，關(guān)注“診所”同學(xué)受理的案件，關(guān)注社會(huì)上與《營銷法律實(shí)務(wù)》有關(guān)的典型案件的發(fā)展進(jìn)程，使學(xué)生的學(xué)習(xí)從“課堂”擴(kuò)展到了法庭、檢察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)，甚至看守所等等，使他們成為學(xué)生學(xué)習(xí)《營銷法律實(shí)務(wù)》理論的生動(dòng)課堂。在這種教育方式下，學(xué)生被置于真實(shí)的環(huán)境中，不但要求學(xué)生充分掌握自己所學(xué)的所有法律知識(shí)，而且還要能夠?qū)⑵涓吨T于司法實(shí)踐。

（四）有助于實(shí)現(xiàn)從知識(shí)傳授到能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。高等職業(yè)教育的真諦應(yīng)當(dāng)是傳授知識(shí)與培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力并重。對于一個(gè)合格的高等職業(yè)院校學(xué)生不可缺失的是社會(huì)交際能力、語言表達(dá)能力、分析判斷能力、解決糾紛能力等等，而這些在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中是得不到足夠的鍛煉。借鑒“診所式”教學(xué)方式可以有效彌補(bǔ)這方面的不足，使學(xué)生在分析、判斷、處理真實(shí)的案件過程中，要接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，完成從收案到結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作。學(xué)生要完成這些任務(wù)，不但需要扎實(shí)的學(xué)好課本知識(shí)，還要求學(xué)生需要利用課外時(shí)間查閱資料，尋找尚未學(xué)到的或無法在課堂教學(xué)當(dāng)中學(xué)到的東西，或者相互討論、向教師請教一些在課堂上講述過但不知如何在實(shí)踐中使用的知識(shí)。通過實(shí)踐鍛煉，能夠使學(xué)生及時(shí)地豐富和補(bǔ)充自己的知識(shí)，提高自己的法律素質(zhì)，從而大大增強(qiáng)他們的法律綜合素質(zhì)?！霸\所式”教學(xué)的價(jià)值就在于通過理論知識(shí)的直接應(yīng)用，促使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性，兩者相得益彰，相輔相成。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉慧.法學(xué)“診所式”教學(xué)模式的困境與出路[J].法制與社會(huì)， 2009，（20）.

經(jīng)濟(jì)糾紛的解決問題范文第4篇

    糾紛特點(diǎn)

    涉案人數(shù)多,主體難以確定。彩禮的給付并不是男女之間的事,而是牽涉兩個(gè)家庭甚至兩個(gè)家族。起訴時(shí),原告往往不僅將對方女子列為被告,還將對方父母作為被告,甚至將媒人做為第三人。我國相關(guān)法律只是規(guī)定,給付方可以請求返還彩禮,但實(shí)踐中,收受彩禮的可能是女方或女方父母抑或共同收受。被告主體的不確定給糾紛的處理增加了困難。

    禮金數(shù)額大,名目品種繁多。彩禮數(shù)額少則三五萬,多則七八上十萬,是一個(gè)普通家庭一年收入的數(shù)倍,除正常的訂婚禮金和簡單的衣物外,現(xiàn)在已發(fā)展為要有項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)、手鐲等金銀首飾,有的還要求有房有車。

    言詞證據(jù)多,禮金數(shù)額難查清。男方在支付禮金的時(shí)候,往往是直接交給女方父母或女方,不會(huì)要求女方寫收條。在一方不承認(rèn)收到禮金的情況下,法院難以查清。有些雖是經(jīng)過媒人交付禮金,但媒人一般都是雙方的近親屬或朋友,一旦發(fā)生糾紛,媒人肯定是站在一方當(dāng)事人一邊或者干脆置之不理,不出庭作證。

    情法沖突多,矛盾難以化解。按照農(nóng)村風(fēng)俗,如果是男方提出解除婚約,女方無需返還彩禮,反之,女方要自動(dòng)返還彩禮。這種習(xí)慣在農(nóng)村根深蒂固,導(dǎo)致居中處理糾紛的法官十分被動(dòng),調(diào)撤難度很大。而給付彩禮一方當(dāng)事人極容易因彩禮給付導(dǎo)致家庭困難,甚至舉債。該類糾紛處理不好,不僅會(huì)引發(fā)給付一方與他人的經(jīng)濟(jì)糾紛,而且會(huì)因一起婚約財(cái)產(chǎn)糾紛,演變成兩個(gè)家庭甚至家族的矛盾,嚴(yán)重影響農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定。

    遏制對策

    要切實(shí)解決農(nóng)村地區(qū)返還彩禮糾紛日增的態(tài)勢,筆者認(rèn)為,應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。

    加大法治宣傳。應(yīng)深入鄉(xiāng)村廣泛開展法治宣傳,通過巡回審判、典型案例,以案說法,并制作專門宣傳資料散發(fā)群眾,教育村民樹立正確的戀愛、婚姻、家庭觀,大力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚,弱化甚至摒棄女方索要彩禮的思想。

    引導(dǎo)當(dāng)事人注意保存證據(jù)。結(jié)婚前,如有彩禮給付,應(yīng)提前準(zhǔn)備一份禮單,將訂婚儀式及日常往來的彩禮數(shù)額及項(xiàng)目一一記錄,男女雙方要簽字證明真實(shí)有效。這種做法雖然看似不近情理,但可保證糾紛發(fā)生后雙方能在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上,心平氣和地解決問題,避免矛盾激化。

經(jīng)濟(jì)糾紛的解決問題范文第5篇

一．全面實(shí)施“三個(gè)一”工程，正確對待和處理醫(yī)療糾紛。

“三個(gè)一”工程即“一次糾紛，一次總結(jié)，一次教育”。我院向社會(huì)公布了投訴電話，設(shè)立了多種投訴處理渠道：門診大廳設(shè)立了病人服務(wù)中心，接受患者訴求；財(cái)務(wù)科隨時(shí)接受患者對價(jià)格方面的投訴和咨詢；院辦綜合受理患者各種訴求；醫(yī)療糾紛處理實(shí)行“首受負(fù)責(zé)制”，每一次糾紛，都要求接待人詳細(xì)記錄患者訴求，在解決糾紛時(shí)，本著“換位思考，以人為本”的原則，客觀調(diào)查，及時(shí)處理，及時(shí)向患者反饋處理結(jié)果；在處理結(jié)束后，要求受理人與相關(guān)科室、職能部門、責(zé)任人等共同進(jìn)行一次總結(jié)，對疾病的診斷、治療、搶救、死因、醫(yī)療文書和醫(yī)患溝通諸多方面進(jìn)行分析評估，認(rèn)真分析糾紛發(fā)生的原因，對存在問題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出整改意見和措施，探尋避免發(fā)生類似糾紛的防范措施。之后，及時(shí)召開全院大會(huì)，通報(bào)醫(yī)療糾紛處理決定，對全體職工進(jìn)行一次教育。

二．多措并舉，防患于未然。

所有的醫(yī)療糾紛，究其原因，無外乎服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)糾紛等問題，其實(shí)，很多問題都是因?yàn)闆]有充分的醫(yī)患溝通而引發(fā)的。我院把每一次醫(yī)療糾紛，看作是一次成長的教訓(xùn)，在提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，改善醫(yī)療糾紛處理流程等方面做了大量的工作：

1．成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理工作。

醫(yī)院應(yīng)成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)科室主任、護(hù)士長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。由院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室工作。各科室成立相應(yīng)的醫(yī)療糾紛預(yù)防處置小組，組織深入學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛防范與處置的要點(diǎn)、精髓，使醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)確掌握醫(yī)療糾紛處置流程和防范能力。

出現(xiàn)糾紛，由相應(yīng)職能科室實(shí)事求是地對事件概況、現(xiàn)場情況、患者的診斷、治療、護(hù)理、輔助診斷、搶救等技術(shù)水平情況、規(guī)章制度履情況、相關(guān)科室責(zé)任人履行責(zé)任的情況做詳細(xì)客觀公正調(diào)查。及時(shí)認(rèn)真分析、討論、鑒定，對每一例糾紛力求做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，責(zé)任明確，處理得當(dāng)。鑒定為醫(yī)療事故的按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處理。未申請鑒定的醫(yī)療糾紛作行政調(diào)解處理。經(jīng)醫(yī)療糾紛事故調(diào)查組調(diào)查核實(shí)后，對確實(shí)因“管理、責(zé)任、技術(shù)、服務(wù)”不到位而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對負(fù)有直接責(zé)任及間接責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)情節(jié)給予處罰。對違紀(jì)違規(guī)人員嚴(yán)格按照醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的決定實(shí)行問責(zé)制。有條件的單位，可以聘請專門的法律顧問，以保證處理糾紛的合法性。

處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)堅(jiān)持“換位思考”的工作方法，以對方的思維角度和價(jià)值取向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)?；颊叩结t(yī)院管理部門投訴大都是“怒氣沖天”，態(tài)度強(qiáng)硬，語言偏激。如果我們站在他們的角度去考慮所遇到的問題，我們就會(huì)對患者惡劣的態(tài)度有所寬容，也會(huì)更多地為他們考慮，取得他們的理解，利于醫(yī)患糾紛的解決。進(jìn)行換位思考時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，

一是要真正的從對方的立場來看事情，體會(huì)對方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。

二是作為醫(yī)院管理工作者，只能要求自己多換位思考，為患者著想，而不能強(qiáng)調(diào)患者為自己著想。

三是換位思考應(yīng)當(dāng)形成一種氛圍，把換位思考納入醫(yī)院文化的一部分，融入到每位醫(yī)院工作者的靈魂深處，落實(shí)到每個(gè)員工的日常行為中，才能從根本上增強(qiáng)員工的責(zé)任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，也就能從根本上避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．完善規(guī)章制度，規(guī)范診療和收費(fèi)服務(wù)。

我院以近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設(shè)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)為契機(jī)，健全并落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，制定了《醫(yī)院管理手冊》，內(nèi)容包括各項(xiàng)規(guī)章制度、各種人員職責(zé)、操作規(guī)范、文書書寫規(guī)范、各種應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等，發(fā)至每一個(gè)科室，要求各科室負(fù)責(zé)人組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握并嚴(yán)格遵守。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部不定時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員掌握《管理手冊》情況。

聘請專職的物價(jià)員，對醫(yī)院收費(fèi)行為進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策和醫(yī)用材料銷售價(jià)格，杜絕化驗(yàn)檢查項(xiàng)目隨意組合套餐，搭車收費(fèi)，以及檢查項(xiàng)目、診療項(xiàng)目任意分解，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，讓利于患者，真正為解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，做一些實(shí)事。比如開展單病種限價(jià)、檢查項(xiàng)目優(yōu)惠、體檢優(yōu)惠等。

只有制度，沒有落實(shí)，制度就形同虛設(shè)。因此，在完善規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，要狠抓落實(shí)，經(jīng)常進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，是我們防止醫(yī)療糾紛的有力措施。我院財(cái)務(wù)科有一次在審帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)有多收費(fèi)現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查，確因電腦故障和工作人員疏忽所致。當(dāng)時(shí)病人已出院回家，并未發(fā)現(xiàn)被多收費(fèi)。我們的工作人員連夜循著病歷上的地址，趕到病人家中，奉還多收的費(fèi)用，并真誠致歉。此舉得到病人及家屬高度贊揚(yáng)，一場醫(yī)療糾紛就此避免。

3．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

病歷質(zhì)量在醫(yī)療質(zhì)量的管理中占有重要作用，病歷是重要的醫(yī)療文書資料，是認(rèn)證有無醫(yī)療過失的重要依據(jù)。醫(yī)療文書被賦予了法律責(zé)任，如實(shí)、詳細(xì)、客觀、準(zhǔn)確、完整地記錄病程，顯得至關(guān)重要。為加強(qiáng)病歷質(zhì)量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）對于新入院職工，在上崗前要認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，考試合格后方能上崗，醫(yī)務(wù)科有專人進(jìn)行審核新員工書寫的病歷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)開會(huì)進(jìn)行集中反饋，提高病歷的書寫質(zhì)量。

（2）在臨床科室推行病歷歸檔前質(zhì)控，由各科室自行推薦責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平過硬的職工作為科室質(zhì)控員，負(fù)責(zé)本科室所有住院病歷歸檔前的質(zhì)量監(jiān)控，收集科室有關(guān)病歷書寫方面的缺陷，并督導(dǎo)責(zé)任人及時(shí)糾正，年終對優(yōu)秀質(zhì)控員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）加強(qiáng)了病歷質(zhì)量檢查的力度，醫(yī)務(wù)科從臨床科室業(yè)務(wù)骨干中，通過競爭上崗的方式，選拔出熱愛醫(yī)療質(zhì)量管理工作的優(yōu)秀員工擔(dān)任質(zhì)檢干事，專職負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量監(jiān)控，對病歷終末質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的管理。每周三進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向科室反饋，并對質(zhì)檢結(jié)果在全院通報(bào)。

臨床醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)在掌握“三基三嚴(yán)”和扎實(shí)基本功的前提下，不斷提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，不斷更新知識(shí)，把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高技術(shù)水平。在為病人診治過程中，做到運(yùn)用最經(jīng)濟(jì)、有效、安全、合理、實(shí)用的治療手段為患者解決病痛，減少工作中的失誤，從而適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)務(wù)工作的需要，并預(yù)防糾紛的發(fā)生。

4．加強(qiáng)法制教育，切實(shí)依法執(zhí)業(yè)。

一是加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員的法制教育和醫(yī)療安全教育，經(jīng)考核不合格者，隨新入院職工重新參加崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，保證醫(yī)療服務(wù)安全、有效。

二是對新入院職工，開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等有關(guān)醫(yī)療法律知識(shí)的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。

三是狠抓醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。無執(zhí)業(yè)資格的試用期人員及未在本單位注冊的醫(yī)護(hù)人員均不單獨(dú)安排執(zhí)業(yè)。

四是狠抓新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入。醫(yī)院制定了《新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度》，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，經(jīng)全科集體討論，并征得患者的同意后，由科主任提出書面申請，寫出可行性報(bào)告，填寫新技術(shù)、新業(yè)務(wù)審批表報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì)進(jìn)一步對該項(xiàng)目的先進(jìn)性、科學(xué)性、安全性、實(shí)用性進(jìn)行評估，經(jīng)充分論證同意實(shí)施后方可開展。

經(jīng)過嚴(yán)格的法律法規(guī)和安全培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員能依法進(jìn)行各項(xiàng)診療規(guī)程，充分保護(hù)患者權(quán)益，同時(shí)，對醫(yī)務(wù)人員自身也是一種保護(hù)。

5．加強(qiáng)溝通，優(yōu)化服務(wù)。

據(jù)調(diào)查，80%的醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。因此強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，做到事前防范，利用醫(yī)患溝通技巧將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關(guān)鍵。

醫(yī)院文化是醫(yī)院各項(xiàng)工作的主導(dǎo)，沒有好的文化，就沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就沒有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我院近年來推行奉獻(xiàn)文化、執(zhí)行文化、和諧文化、創(chuàng)新文化等四種醫(yī)院文化。同時(shí)開展兩項(xiàng)主題活動(dòng)：黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)、黨員示范崗活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。古代醫(yī)學(xué)之父曾經(jīng)說，醫(yī)生的法寶有三樣：語言、藥物和手術(shù)刀。語言是排在第一位的，一個(gè)誠懇而溫柔的眼神會(huì)向病人傳遞同情、溫馨和關(guān)愛，一句簡單的問候，可能改變病人對醫(yī)生乃至醫(yī)院的整體看法。因此我院定下了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對病人要保持熱情的態(tài)度、藝術(shù)化的語言、傾心的交流、細(xì)微的關(guān)愛。同時(shí)要求做到“三聲”服務(wù)：“來有問聲，走有送聲，問有答聲”。

在這種文化熏陶下，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步改善，富有耐心、愛心、同情心和責(zé)任心，態(tài)度和藹，真誠溝通，文明禮貌、服務(wù)到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人開口向醫(yī)務(wù)人員提出要求之前，醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)先想到并替病人解決問題，病人心中會(huì)對醫(yī)務(wù)人員增加十倍的信任和感激，不是親人勝似親人，不在家中勝似家中，在這種醫(yī)患關(guān)系和就醫(yī)環(huán)境中，醫(yī)療糾紛就失去了滋生條件。

6、全社會(huì)參與，共促醫(yī)患和諧。

目前,“醫(yī)鬧”已經(jīng)悄然成了一個(gè)新興“職業(yè)”，也有人稱之為“醫(yī)療暴力”。一些患者和患者家屬在“醫(yī)鬧”的煽惑下,不相信醫(yī)療鑒定結(jié)果，不走法律途徑，依靠職業(yè)“醫(yī)鬧”解決醫(yī)療糾紛，不但影響到醫(yī)院的正常診療秩序，也侵犯了其他病人的就醫(yī)權(quán)，這樣的鬧局在不斷上演，每個(gè)醫(yī)院都不可避免地會(huì)遇到這樣的尷尬局面。