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一、工作目標(biāo)和主要任務(wù)
工作目標(biāo):夯實(shí)基礎(chǔ),初顯成效。不斷提高素質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識、改善服務(wù)形象、提升服務(wù)水平,努力遏制不良陋習(xí)和行為的發(fā)生,積極養(yǎng)成文明禮貌、主動熱情、廉潔勤政的好習(xí)慣。
主要任務(wù):
1、規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的辦公行為。公務(wù)活動中做到文明接待、熱情服務(wù)、規(guī)范操作、依法辦事;嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)、作息等規(guī)章制度。
2、切實(shí)端正會議風(fēng)氣。嚴(yán)格遵守會議制度,提高會議的組織工作質(zhì)量,合理精簡會議數(shù)量,嚴(yán)肅會場紀(jì)律,增強(qiáng)會議實(shí)際效果。
3、合理安排公務(wù)接待。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)制度,嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。
4、提高工作效率。努力提高工作效率與質(zhì)量,不推諉拖拉,做到“五個不讓”:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里延誤;不讓需要辦理的文件在自己這里積壓;不讓各種差錯在自己這里發(fā)生;不讓來辦事的同志在自己這里受到冷落;不讓本單位、本部門的形象在自己這里受到損害。
二、方法和步驟
20*年的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持有計劃、分步驟、階段性地扎實(shí)推進(jìn),力求取得實(shí)效。
1、宣傳發(fā)動
2月,召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員會議,對作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行動員部署,并成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合實(shí)際,制定本單位的年度工作計劃和方案,明確職責(zé)分工、落實(shí)具體措施,并指定一人負(fù)責(zé)日常聯(lián)系。結(jié)合“學(xué)習(xí)洋山精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績、推進(jìn)一流發(fā)展”和“弘揚(yáng)新精神,重塑小上?!敝黝}教育活動,以中心組學(xué)習(xí)、支部生活、報告會等多種形式教育引導(dǎo)全體人員積極投入到作風(fēng)建設(shè)中,自覺改進(jìn)工作作風(fēng)。
2、教育培訓(xùn)
緊緊圍繞“廉潔、高效、公正、優(yōu)質(zhì)”的作風(fēng)建設(shè)總體目標(biāo),認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《*區(qū)行政過錯責(zé)任追究辦法(試行)》、《*區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)投訴處理辦法(試行)》等;同時要加強(qiáng)對工作人員的業(yè)務(wù)知識、工作技能培訓(xùn)和考查工作。每季度結(jié)合機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)對如何規(guī)范公務(wù)行為、文明禮儀和改進(jìn)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、監(jiān)督檢查
3月至12月份,鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門、各單位按照今年作風(fēng)建設(shè)的4項(xiàng)工作任務(wù),圍繞以下6項(xiàng)內(nèi)容開展自查自糾和督查活動:一查部門職能和崗位職責(zé)落實(shí)得好不好,是否圍繞全鎮(zhèn)發(fā)展大局盡職盡責(zé);二查辦事效率高不高,是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、事難辦的現(xiàn)象;三查服務(wù)態(tài)度好不好,是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽,態(tài)度生硬冷漠、用語不文明等問題;四查執(zhí)收執(zhí)罰行為是否規(guī)范,是否存在亂收亂罰問題;五查紀(jì)律觀念牢不牢,學(xué)風(fēng)會風(fēng)是否端正,是否存在紀(jì)律松弛、工作懶散、有令不行、有禁不止問題;六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán),是否遵守公務(wù)接待制度,有無鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象;有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”以及吃拿卡要、等違紀(jì)違規(guī)問題。同時要貫徹落實(shí)好《周浦鎮(zhèn)首問責(zé)任制(試行)辦法》和《周浦鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督實(shí)施辦法(試行)》等文件要求,通過每月開展明查暗訪、結(jié)對互查等形式,認(rèn)真查找排摸,收集各方意見,并形成《即知即改單》,及時對作風(fēng)方面存在的問題進(jìn)行疏理分析,指導(dǎo)和督促落實(shí)整改。
4、驗(yàn)收評選
年內(nèi),開展文明科室、衛(wèi)生科室的評比活動,同時結(jié)合區(qū)“機(jī)關(guān)科室中開展作風(fēng)建設(shè)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動”和“作風(fēng)建設(shè)‘十佳機(jī)關(guān)’、‘示范科室’、‘服務(wù)標(biāo)兵’的創(chuàng)建評選活動”,在9月份黨風(fēng)廉政教育月活動期間,對在作風(fēng)建設(shè)活動中表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報道;11月至12月,開展推薦評選工作,由科室申報、單位驗(yàn)收、區(qū)級檢查審核,同時對被推薦的對象要嚴(yán)格考察,廣泛征求人大、組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門及社會各界的意見。評選工作要結(jié)合“文明單位”、“雙示范”等創(chuàng)建活動,并與政風(fēng)行風(fēng)測評、機(jī)關(guān)作風(fēng)投訴、行政過錯責(zé)任追究工作緊密結(jié)合。對評選出的先進(jìn)單位和個人,予以表彰獎勵;對測評排名靠后或被投訴查實(shí)、責(zé)任追究、違紀(jì)違規(guī)的單位和人員,在一定范圍內(nèi)予以通報批評。
5、總結(jié)提高
針對作風(fēng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的存在問題,各部門、各單位要制定出整改方案。通過完善規(guī)章制度,嚴(yán)明工作紀(jì)律,強(qiáng)化各項(xiàng)管理,形成作風(fēng)建設(shè)的長效管理機(jī)制,不斷鞏固和提高。對凡屬有制度而沒有堅(jiān)持執(zhí)行的,要制定有力措施確保制度的執(zhí)行;屬于制度不健全、不完善的,要抓緊健全和完善,對應(yīng)付了事、整改不力的將予以通報、限期整改。對作風(fēng)建設(shè)各個階段的工作要及時進(jìn)行總結(jié),半年度和全年度工作總結(jié)分別于6月30日和12月30日前報送鎮(zhèn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三、工作要求
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識
加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)是提高全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部依法行政水平和工作效率的必要手段,是改善我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有力保障。全鎮(zhèn)各級黨政機(jī)關(guān)和廣大機(jī)關(guān)干部要把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到關(guān)系黨和政府形象、關(guān)系黨群干群關(guān)系、關(guān)系*發(fā)展進(jìn)程的高度來認(rèn)識。要廣泛宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的必要性和重要性,使每一位工作人員都從自己做起,從現(xiàn)在做起,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
2、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)督
要以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、提升機(jī)關(guān)形象為突破口,把公權(quán)力大、公益性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高的單位作為重中之重,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和最不滿意的問題。不斷完善監(jiān)督機(jī)制,把群眾監(jiān)督與組織監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、人大監(jiān)督與輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合,形成監(jiān)督的整體合力,提高監(jiān)督的效果。
3、講究方法、注重實(shí)效
開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要以正面引導(dǎo)為主,積極挖掘發(fā)現(xiàn)和宣傳弘揚(yáng)先進(jìn)典型。要注重結(jié)合,形成合力,把“學(xué)習(xí)洋山精神”、“重塑小上?!焙汀拔拿鲉挝弧薄ⅰ半p示范”的創(chuàng)建活動作為有效載體,做到有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn)。要糾建并舉,對發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)問題即知即改,并堅(jiān)持長效管理,通過建立、健全和完善機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管人、靠制度管事。
服務(wù)中心的公開行風(fēng)評議及機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓工作已經(jīng)漸入,在各行評監(jiān)督機(jī)構(gòu)和各相關(guān)派駐部門的支持下,通過中心全體工作人員的努力取得了階段性的成績,但仍存在不容忽視的問題,需要加以深刻的整改,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、前階段工作開展情況
針對中心人性化管理偏重,個別工作人員態(tài)度不端正、遵守紀(jì)律不夠,對本部門業(yè)務(wù)吃得不深、把得不透,管理階層有一定的工作情緒,入駐部門不全、項(xiàng)目入駐率低、辦件手續(xù)繁瑣、人員調(diào)整大、聯(lián)合辦件工作難以啟動,信息建設(shè)滯后、監(jiān)督力度不夠,新城建設(shè)有卡審批時間的現(xiàn)象產(chǎn)生、“一費(fèi)制”認(rèn)證工作還不完善、業(yè)主部門等待觀望等客觀原因,中心采取了加強(qiáng)職工教育、完善規(guī)章制度、提高業(yè)務(wù)技能、完善窗口設(shè)置、增加職工責(zé)任、加深法律理解、廣泛進(jìn)行宣傳行政許可法、嚴(yán)格認(rèn)真地完成行政許可保留項(xiàng)目的清理,及時向縣委、縣政府反映相關(guān)情況、調(diào)整工作思路、充實(shí)力量、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格政策、積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策等措施,使得中心服務(wù)質(zhì)量、辦件質(zhì)量有所提高,監(jiān)督管理得到了一定加強(qiáng),“綠色通道”和“一費(fèi)制”程序更加完善,基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備更為充分,部門配合加強(qiáng),工作運(yùn)行良好。行評工作和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓工作取得了階段性的成效。
二、當(dāng)前工作存在的問題
但要清醒的認(rèn)識到,取得的成績是階段性的,是表面的東西,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有根治服務(wù)中心目前存在的痼疾。由于“9.4”洪災(zāi)及中心人性化的管理,使得中心的干部作風(fēng)和工作紀(jì)律以及外部發(fā)展環(huán)境達(dá)到了服務(wù)中心建立以來最嚴(yán)峻的時候,危及到服務(wù)中心的窗口、載體和平臺地位,甚至危及到服務(wù)中心的生存和發(fā)展,如不認(rèn)真分析,努力整改,勢必將服務(wù)中心斷送在我們的手上。除了中心自身難以解決的東西以外,中心自身存在的問題仍表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(一)工作紀(jì)律松懈。盡管中心出臺了新的考核辦法,由于我們心存善心,嘴上吼得厲害,而實(shí)際兌現(xiàn)時顯得心慈手軟,使得有相當(dāng)部分工作人員認(rèn)為有機(jī)可乘,越來越放肆。上班時間三三兩兩出去吃東西的有之,上班時間竄崗聊天的情況有之,上班時間上網(wǎng)聊天的有之,上班時間打游戲的有之,更有甚者,上班翹腳搭掌,嚴(yán)重地?fù)p害了中心的窗形象。
(二)工作作風(fēng)不實(shí)。個別工作人員態(tài)度不端正,遵守紀(jì)律不夠,未能嚴(yán)格遵守工作人員守則,“十要”、“十不準(zhǔn)”制度,以自我為中心,對中心制度置若罔聞,嚴(yán)重影響了中心的“窗口”形象。同時部分工作人員對本部門業(yè)務(wù)吃得不深,把得不透,對本單位的業(yè)務(wù)不完全熟悉,解答業(yè)務(wù)咨詢時有一定的困難,并且有的窗口工作人員極不穩(wěn)定,調(diào)換頻繁,對中心工作流程不完全了解,造成服務(wù)時間延長和服務(wù)質(zhì)量不高,甚至還出現(xiàn)對辦事群眾態(tài)度生硬,推諉工作的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)管理機(jī)構(gòu)渙散。中心的直屬窗口和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)理應(yīng)作為中心窗口形象的表率,雖然做了大量的工作,但是也存在不容忽視的問題。其表現(xiàn)為考核上沒有嚴(yán)格把關(guān),送人情的現(xiàn)象嚴(yán)重;上班遵守請假及遵守作息時間上沒有起到帶頭作用;在遵守上班紀(jì)律上也沒有做到以身作則,打游戲聊天的現(xiàn)象也時有發(fā)生;工作上主觀能動性不夠,“維持會”的思潮濃厚。
這些情況不是我危言聳聽,而是社會各屆的反映,是縣領(lǐng)導(dǎo)和行評代表等多方面暗訪的結(jié)果。中心受人關(guān)注的時候多了,出現(xiàn)的問題更加暴露了,所以中心必須對行評工作和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓下硬手段。
三、下階段的整改工作
針對上述情況,為了維護(hù)中心的窗口形象,為了保護(hù)各位工作人員的形象和派駐單位的形象,中心決心“以加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,以加強(qiáng)服務(wù)意識建設(shè)促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)窗口建設(shè)”。當(dāng)前必須做到以下幾點(diǎn):
(一)狠抓作息時間。各工作人員除特別特殊的情況以外,必須按時上下班,一般情況下不得請假,凡請假的必須按請銷制度辦理,中心考核人員不許送人情,同時不得先斬后奏,若出現(xiàn)先斬后奏的,加倍處罰。
(二)狠抓上班紀(jì)律。上班應(yīng)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度,嚴(yán)禁上班時間出去吃東西,嚴(yán)禁上班時間打游戲,嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)聊天,嚴(yán)禁上班時間竄崗。如從今天起再發(fā)現(xiàn)類似情況,一定公開通報,嚴(yán)肅處理,應(yīng)該向原單位通報的堅(jiān)決向原單位通報,在現(xiàn)在的大是大非面前,中心不會心慈手軟了。同時要求監(jiān)督管理辦公室要將監(jiān)督管理拿上手來,不要得過且過,送人情,疲軟,否則將負(fù)連帶責(zé)任。
一、前一階段教育實(shí)踐活動基本情況
(一)、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對教育實(shí)踐活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒釉鷮?shí)有效推進(jìn),我局成立了由局長任組長,一名副局長任副組長,其他支部委員為成員的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由一名班子成員兼任辦公室主任,并明確領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作,確保教育實(shí)踐活動有人管,有人抓。
(二)、研究制定實(shí)施方案。我局的教育實(shí)踐活動按照把握一個“主題”(為民務(wù)實(shí)清廉),遵循四個“要求”(照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治?。?,做到“四反”(反對形式主義、反對、反對享樂主義、反對奢靡之風(fēng)),解決“四不”(作風(fēng)不實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)不高、行為不廉、風(fēng)氣不良)等要求,結(jié)合本單位工作實(shí)際,研究制定了教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想、基本原則,范圍對象和方法步驟,提出了學(xué)習(xí)教育、廣泛聽取意見;查擺問題、認(rèn)真開展批評;整改落實(shí)、建章立制等方法步驟。報請縣委第十一督導(dǎo)組審閱同意后,印發(fā)至局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各股室站。
(三)、及時進(jìn)行動員部署。3月4日,我局召開了教育實(shí)踐活動動員大會。局長同志主持會議并作了動員講話,縣委第十一督導(dǎo)組組長同志出席會議并講話,局機(jī)關(guān)全體干部職工、部分離退休干部和服務(wù)對象代表參加了會議。局長在講話中指出:教育實(shí)踐活動要緊扣我縣農(nóng)機(jī)化工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委決策部署,一要堅(jiān)持把活動總要求貫穿始終,將中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿到教育實(shí)踐活動的全過程、各環(huán)節(jié);二要堅(jiān)持把解決突出問題貫穿始終,把這次教育實(shí)踐活動的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上,集中解決在形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的突出問題;三要堅(jiān)持把精神貫穿始終,對照、對照廉政準(zhǔn)則、對照改進(jìn)作風(fēng)要求,進(jìn)行自我剖析,深刻查擺問題,觸及問題實(shí)質(zhì);四要堅(jiān)持把開門搞活動貫穿始終,每個環(huán)節(jié)都要讓群眾有序參與,真正使活動成為群眾支持、群眾滿意的民心工程;五要堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿始終,狠抓制度建設(shè),使制度真正成為黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的硬約束。
(四)、廣泛征求意見。為深入開展好教育實(shí)踐活動,我局進(jìn)行了廣泛的征求意見,主要是通過以下三個層面:一是在縣直單位中相互征求意見;二是在基層農(nóng)機(jī)部門、服務(wù)對象中征求意見;三是在局機(jī)關(guān)全體黨員和干部職工中征求意見。截止目前,共發(fā)放征求意見30余份,收回征求意見表30余份。下一步將認(rèn)真梳理整理收集的意見建議,制定切實(shí)可行的整改措施。
二、存在問題及整改措施
(一)、存在問題:一是集中學(xué)習(xí)時間不足;二是工作人員少,工作量大。
(二)、整改措施:一是盡量科學(xué)支配時間,采取集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,在工作時間里擠出學(xué)習(xí)時間,取得教育實(shí)踐活動成效。二是量力而行,科學(xué)安排好業(yè)務(wù)工作,堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓教育實(shí)踐活動,真正做到業(yè)務(wù)工作和教育實(shí)踐活動“兩不誤、兩促進(jìn)”。
三、下一階段工作打算
根據(jù)縣委的總體部署和安排,我局教育實(shí)踐活動下一階段將重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié):
(一)抓好學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神和系列重要講話精神;省委十三屆七次、八次全會,市委四屆四次、五次全會,縣委十四屆七次全會精神;中發(fā)〔2013〕4號、贛發(fā)〔2013〕8號文件規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作,我時常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來,我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí),牢固樹立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)能力
今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量,不管個人水平如何,在態(tài)度上,我都堅(jiān)持精益求精,堅(jiān)決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝與宣傳;主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動,把握工作動態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營戶,進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時,加強(qiáng)督促檢查,推動了各項(xiàng)工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周
一、
三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報材料;每周報送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計劃安排;每月向市局報送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時,在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平新晨
我深知辦公室工作的重要性,來不得半點(diǎn)差錯,來不得半點(diǎn)疏忽,因此,我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動,以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實(shí),認(rèn)真落實(shí),快速落實(shí),加班加點(diǎn)不抱怨,點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,是我分內(nèi)的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態(tài)度是積極的,工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些半年度工作總結(jié)范文,請笑納!
半年度工作總結(jié)范文1自11月我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
半年度工作總結(jié)范文220__年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作
半年度工作總結(jié)范文3上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年度工作總結(jié)范文420__年已經(jīng)過半,圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),結(jié)合我個人的工作職責(zé),我主要從以下幾方面開展工作:
一、內(nèi)審工作小結(jié)
20__年年初根據(jù)總公司加強(qiáng)對全資、控股公司的管理要求,我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營決策提供了依據(jù)。因內(nèi)審工作才開始起步,所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過程中,仍有諸多不足:1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力,對工作流程仍需要梳理和完善;2、內(nèi)審工作的目的性、針對性不強(qiáng);3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。
隨著公司加強(qiáng)對全資、控股公司的管理,內(nèi)審工作也會逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作,因此對內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù),提高內(nèi)審工作的目的性、針對性,以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營決策。
二、招商工作小結(jié)
根據(jù)公司的布署安排,公司承擔(dān)了鑫磊公司的對外招商工作,我有幸參與其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的準(zhǔn)備、提供,在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的積極配合,使得工作得以順利開展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)能力不夠,差點(diǎn)延誤資料的提供,影響下一步的工作按計劃推進(jìn)。
三、其他工作小結(jié)
在上半年的工作中我還擔(dān)任了財務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作,主要為:1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財務(wù)報表,并對其進(jìn)行整理分析;2、對公司本部及全資、控股公司的會計規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);3、配合融資工作準(zhǔn)備所需的報表資料;4、指導(dǎo)財務(wù)部的對外審計業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部,我經(jīng)常參加公司的各類管理會議,這讓我對公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有非常全面清晰的認(rèn)識,同時也有助于自己管理意識及能力的提高,基于此公司也讓我承擔(dān)了更大的職責(zé),這對我既是一種信任,但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求,下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面:
1、完成公司營銷部門的搭建。
解決長時間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問題及融資問題。
2、提升凱云公司財務(wù)團(tuán)隊(duì)的財務(wù)管理能力,解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問題,切實(shí)做好本職工作,更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
半年度工作總結(jié)范文5回顧__年上半年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二季度在直屬分局工作,__年3月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);半年來,我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將__年上半年的工作小結(jié)如下,
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
__年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的半年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個人素質(zhì)。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計個人得失始終把______員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了,
二、誠實(shí)做人,扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作
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