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論文摘要:隨著現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念在組織中的發(fā)展,人力資源管理在組織管理中的作用也隨即顯得極其重要起來。我國組織先前大都是運(yùn)用人事管理制度,與國際先進(jìn)水平相比,這種人事管理效率總體水平比較落后,做好人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型對(duì)組織的生存發(fā)展極其重要。文章主要討論了人力資源管理與人事管理的區(qū)別及轉(zhuǎn)變。
人力資源管理是對(duì)組織人力資本的管理,其具體含義包括:根據(jù)員工的心理和行為規(guī)律,對(duì)員工的思想及其行為進(jìn)行有效的引導(dǎo)、激勵(lì),從而對(duì)員工進(jìn)行比較合理的分配、運(yùn)用及管理,以使組織達(dá)到對(duì)員工積極因素的充分調(diào)配和利用,從而取得最優(yōu)的效益,并且使員工到全面的發(fā)展。相對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理而言,人力資源管理是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)的科學(xué)。我們應(yīng)該從人力資源和人事管理的區(qū)別及轉(zhuǎn)化入手深入探討。
一、人力資源管理與人事管理的區(qū)別
人力資源管理和人事管理的職能都包括對(duì)員工的招聘、錄用、考核和薪酬分配等相關(guān)內(nèi)容,但是人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理還是有很多差別的,這些差別表現(xiàn)在兩者的本質(zhì)、管理重點(diǎn)、職責(zé)重心、出發(fā)點(diǎn)等等。
(一)本質(zhì)區(qū)別
人力資源管理和人事管理的本質(zhì)區(qū)別在于人力資源管理比傳統(tǒng)人事管理更具有整體性、戰(zhàn)略性和未來性?,F(xiàn)代人力資源管理對(duì)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,他把整個(gè)組織看成一個(gè)統(tǒng)一的整體,當(dāng)組織需要作出決策時(shí),它可以給組織提供一個(gè)可以長遠(yuǎn)發(fā)展的建議。而傳統(tǒng)的人事管理在組織中的地位基本上屬于行政事務(wù),活動(dòng)范圍十分有限,它不能考慮到組織的整體性和戰(zhàn)略性,人事管理部門不可能給整個(gè)組織提供具有重要意義的策略和建議,從而人事管理很少能涉及組織的高層戰(zhàn)略決策。
(二)管理的重點(diǎn)
人力資源管理的管理重點(diǎn)放在了注重員工的有效使用,在使用員工前要對(duì)員工進(jìn)行很科學(xué)細(xì)致的檢測,發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢,使員工的優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮作用。這樣既做到了組織可以最大化地利用人力資本為自己創(chuàng)造價(jià)值,員工又最大限度地發(fā)揮了自己的潛能和才智,獲得了自我實(shí)現(xiàn)感。人力資源管理的管理重點(diǎn)考慮到了組織和員工這兩層因素,并且最大限度地使其二者產(chǎn)生共贏的效果。而傳統(tǒng)的人事管理忽略了人力資源管理具有能動(dòng)性的特征,對(duì)員工的使用單一化、機(jī)械化,沒有考慮到員工的獨(dú)特性。傳統(tǒng)人事管理的管理重點(diǎn)明顯沒有人力資源管理的管理重點(diǎn)的科學(xué)性和可利用。
(三)職責(zé)重心
人力資源管理的職責(zé)重心是在考慮到整個(gè)組織的前提下,為組織的成員發(fā)展做出科學(xué)的決策。它致力于調(diào)整組織的所有部門的優(yōu)勢及人員安排,并且對(duì)各個(gè)部門的人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和分配,使各部門緊密地結(jié)合在一起,從而使整個(gè)組織成為一個(gè)密切不可分割的整體。其實(shí)人力資源的職責(zé)重心是為組織出謀劃策,為組織未來的長遠(yuǎn)發(fā)展配置人才;傳統(tǒng)的人事管理是組織中職責(zé)范圍比較具體的行政管理職能部門,其職責(zé)重心是對(duì)組織各部門人員進(jìn)行調(diào)配、考核、人事檔案管理等制定,沒有能動(dòng)性地把整個(gè)組織看成一個(gè)整體,各部門員工之間沒有更好地了解及融合,這樣各部門就比較獨(dú)立,不能產(chǎn)生“整體大于部分之和”的作用。
(四)出發(fā)點(diǎn)不同
人力資源管理對(duì)員工的管理其最突出的原則是實(shí)行“人本化”管理,人力資源管理把組織的員工看成是“社會(huì)人”,真切的考慮到員工的需要,實(shí)行“人格化”管理,很關(guān)注員工的工作滿意度,在使用員工同時(shí)很注意員工自己的發(fā)展;而傳統(tǒng)的人事管理把員工看成“經(jīng)濟(jì)人”,它站在組織的角度,單純的追求組織績效的最大化,而忽視了員工個(gè)人的發(fā)展需求。
二、人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變
(一)從執(zhí)行到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的人事管理是立足在執(zhí)行層面上的,它的工作重點(diǎn)是對(duì)員工的招聘選拔、分配崗位、工資福利發(fā)放、檔案管理等事務(wù)性上的工作,這種人事管理只是執(zhí)行其上級(jí)的命令,沒有主動(dòng)地從組織整體考慮的決策權(quán);而人力資源管理具有整體性、戰(zhàn)略性。它根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而相應(yīng)地制定人力資本戰(zhàn)略,為組織戰(zhàn)略與策略管理起決定性意義?,F(xiàn)在的組織越來越感覺到人事管理向人力資源管理的重要性,人力資源應(yīng)該從戰(zhàn)略層面上為組織盡力而不應(yīng)該僅僅停留在執(zhí)行層面上來為組織服務(wù)。
(二)從人事管理到人力資源開發(fā)的轉(zhuǎn)變
人力資源管理把人力資本看成是組織的第一資源,非常注重人力資本的開發(fā),非常注重員工的培訓(xùn)和員工的主動(dòng)性。而傳統(tǒng)的人事管理往往只強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本的單向管理,忽視了人力資本作為一種資源具有可開發(fā)性,忽略了人力資本具有能動(dòng)性,從而忽略了對(duì)組織中員工能動(dòng)性的開發(fā)。目前,很多組織對(duì)人力資本的繼續(xù)教育看的越來越重,對(duì)其投資成本也在不斷增加。人力資本開發(fā)和培訓(xùn)的方式也有較大改進(jìn),培訓(xùn)內(nèi)容越來越豐富。員工進(jìn)行崗位輪換制、員工職業(yè)生涯的(轉(zhuǎn)上頁)(接下頁)規(guī)劃作為人力資源管理開發(fā)的新方法被越來越廣泛地應(yīng)用。
(三)從行政管理角色向咨詢、服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的人事部門很大程度上屬于行政管理部門。人事管理將員工視為其管理的對(duì)象,對(duì)員工進(jìn)行單向的管理,其更偏重于對(duì)組織員工的監(jiān)管和控制,存在著“官僚式”的構(gòu)架。在這種人事管理模式下,人事部門被認(rèn)為是不能為組織創(chuàng)造直接價(jià)值的成本部門。而在當(dāng)前組織中人力資源部門積極充當(dāng)組織決策層,而且為其他部門提供內(nèi)部服務(wù)、咨詢,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,改善工作環(huán)境,提高員工士氣,成為勞資雙方溝通的媒介。
三、人力資源管理體系的顯著特點(diǎn)
(一)以人為本
人力資源管理把人作為第一資源加以開發(fā),讓員工積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作,既考慮員工的個(gè)性、需求的差異,又考慮客觀環(huán)境對(duì)員工的影響,用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)開展工作,從而達(dá)到人力資本合理配置、員工與事的系統(tǒng)優(yōu)化。
(二)動(dòng)態(tài)管理
人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,重視員工的開發(fā)使用,強(qiáng)調(diào)人員的整體開發(fā)。結(jié)合組織目標(biāo)和員工個(gè)人情況,進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷進(jìn)行橫向和縱向的崗位職務(wù)調(diào)整,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,從而達(dá)到人盡其才、才盡其用的目的。
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中小企業(yè)的概念目前還沒有統(tǒng)一的界定標(biāo)準(zhǔn),一般指相對(duì)大企業(yè)而言規(guī)模較小的企業(yè),當(dāng)然其中包含一部分不要求有較大規(guī)模的企業(yè)和一部分處于成長階段并向較大規(guī)模發(fā)展過程中的企業(yè)。
關(guān)于中小企業(yè)的具體確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法,國際上一般都是選用雇員人數(shù)、營業(yè)額、資產(chǎn)總額中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)來劃分中小企業(yè)。美國小企業(yè)管理局把雇員人數(shù)不超過500人及營業(yè)額不足500萬美元的企業(yè)稱為小企業(yè);日本的中小企業(yè)是指從業(yè)人員在300人以下或資本金在1億日元以下的工礦企業(yè)、從業(yè)人員在100人以下或資本金在3000萬日元以下的商業(yè)批發(fā)企業(yè)以及從業(yè)人數(shù)在50人以下及資本金在1000萬以下的零售和服務(wù)企業(yè);而歐盟則規(guī)定雇員在500人以下,固定凈資產(chǎn)在7500萬歐元以下的企業(yè)稱為中小企業(yè)。 我國按照中國人民銀行的劃分,通常把資產(chǎn)規(guī)模小于5000萬元、年?duì)I業(yè)收入小于5000萬元的企業(yè)稱為小型企業(yè),資產(chǎn)規(guī)模在5000萬元-5億元、年?duì)I業(yè)收入小于5億元以下的企業(yè)稱為中型企業(yè)。
中小企業(yè)是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主渠道和制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新的主體,雖然數(shù)量眾多,但是由于其規(guī)模較小,往往又是市場競爭的弱勢群體,需要政府及有關(guān)部門的政策扶持。
中小企業(yè)發(fā)展問題在我國得到了前所未有的關(guān)注和重視。但由于中國當(dāng)前獨(dú)特的體制、機(jī)制和政策等因素制約,中小企業(yè)發(fā)展面臨著許多企業(yè)自身難以克服的經(jīng)濟(jì)、制度以及法律等方面的矛盾和問題。其中,人力資源的開發(fā)和利用問題,成為舉國上下高度關(guān)注的一個(gè)問題。 我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣、起點(diǎn)不高,多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。面對(duì)新世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問題一是人才,二是人才,第三還是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,要把普遍提高中小企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì),建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。
因此中小企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展壯大,要想繼續(xù)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存,成功的完成由傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變是決定性因素。
從傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代人力資源管理,這是中國現(xiàn)階段企業(yè)管理改革的重要課題。適應(yīng)這一重大轉(zhuǎn)折,企業(yè)所面臨的首要課題就是,必須建立起適合自身特點(diǎn)的人力資源管理整體模式。只有這樣,才能在此基礎(chǔ)上有分工有組織地開展現(xiàn)代人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),從而真正做到以人為本,充分發(fā)揮人力資源在創(chuàng)造財(cái)富中的作用,真正實(shí)現(xiàn)從人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
二、中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式的弊端
傳統(tǒng)人事管理是指為完成組織任務(wù),對(duì)組織中涉及人與事的關(guān)系進(jìn)行專門化管理,使人與事達(dá)到良好的匹配。傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當(dāng)作一種“工具”。強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”。在管理方式上有許多弊端:
1、人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。由于企業(yè)規(guī)模中等偏小,企業(yè)職能部門的劃分不可能像大企業(yè)那樣細(xì)。有的企業(yè)甚至沒有設(shè)立獨(dú)立的人力資源管理部門來履行人力資源管理的職能(這類企業(yè)的人力資源管理往往是由辦公室兼管),有的企業(yè)雖然設(shè)了獨(dú)立的人事部門,但往往分工粗、人數(shù)少。在這種情況下,將人力資源管理的重?fù)?dān)交給企業(yè)少數(shù)幾個(gè)人事干部是極不合理的。這時(shí),企業(yè)人事部門的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在崗位分析、崗位評(píng)價(jià),以及協(xié)助決策層做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并協(xié)助一線經(jīng)理做好招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等工作上面,主要是做好大量繁雜的服務(wù)。以招聘為例,招聘工作有四個(gè)環(huán)節(jié)--招募、選拔、錄用、招聘評(píng)估,除關(guān)鍵環(huán)節(jié)即選拔環(huán)節(jié)由一線經(jīng)理把關(guān)外,其余的招募、錄用、招聘評(píng)估等環(huán)節(jié)應(yīng)由人事部門提供服務(wù)。
2、人力資源管理部門定位太低,無法與企業(yè)總體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。在制定員工激勵(lì)機(jī)制、職位設(shè)計(jì)、薪酬管理等方面無法與企業(yè)其他部門溝通,企業(yè)高層管理人員對(duì)人力資源重要性認(rèn)識(shí)不足,考核體系不完善等等,這些問題最終導(dǎo)致人力資源管理部門無法發(fā)揮它應(yīng)有的巨大作用,難以統(tǒng)籌管理整個(gè)企業(yè)的人力資源。
3、難以建立有效的、適合企業(yè)自身的管理機(jī)制。由于中小企業(yè)人數(shù)少,一線經(jīng)理與員工關(guān)系緊密,彼此之間的聯(lián)系多、了解也多,企業(yè)管理更多的是靠人際而不是靠制度來維持,這稱為人格化管理。在人格化管理?xiàng)l件下,一線經(jīng)理比人事部門能更多更細(xì)地了解員工的特點(diǎn)和需求,從而人力資源管理的核心業(yè)務(wù)如招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等應(yīng)主要由一線經(jīng)理來把關(guān)。在這里,“把關(guān)”一詞應(yīng)理解為由一線經(jīng)理把持各核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而不是指大量的事務(wù)性工作由他們來做。如以上所講的例子,在招聘工作中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)即選拔環(huán)節(jié)應(yīng)由一線經(jīng)理來進(jìn)行,因?yàn)樗麄兇淼氖怯萌藛挝?,但其余的招募、錄用、招聘評(píng)估等環(huán)節(jié)應(yīng)由人事部門提供服務(wù);再如在薪酬管理中,每一具體員工的薪酬多少,這是薪酬管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)由一線經(jīng)理來掌握,而其他如薪酬制度與體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬支付方式等其他工作則由人事部門提供服務(wù)。除對(duì)人力資源管理核心業(yè)務(wù)進(jìn)行把關(guān)之外,一線經(jīng)理還必須協(xié)助企業(yè)決策層做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(因?yàn)槿肆Y源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分,與一線經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作是密切相關(guān)的),同時(shí),還必須協(xié)助人事部門做好崗位分析、崗位評(píng)價(jià)等工作。許多企業(yè)制定了各式各樣的人力資源管理制度,并在努力貫徹實(shí)施,但一些制度的執(zhí)行具有一定的強(qiáng)制性,無法真正調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性。而且更多的是企業(yè)在學(xué)習(xí)了先進(jìn)的人力資源管理思想后,卻無法將其運(yùn)用到本企業(yè)實(shí)踐中去,難以結(jié)合自身實(shí)際形成一套適合自身發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。
三、改革中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式的意義
一般來說,企業(yè)可以有兩種競爭優(yōu)勢:其一是成本領(lǐng)先;其二是標(biāo)新立異。成本領(lǐng)先和標(biāo)新立異這兩種優(yōu)勢的獲取和發(fā)揮涉及企業(yè)內(nèi)外許多因素,但是歸根結(jié)底要依靠人,依靠企業(yè)組織全體成員的共同努力。但 是,一個(gè)企業(yè)光有人沒有管理是不行的。傳統(tǒng)意義上的人力資源并不能自動(dòng)變成企業(yè)現(xiàn)實(shí)的市場競爭力。企業(yè)如果缺乏一種能使人力資源轉(zhuǎn)換成人力財(cái)富的管理機(jī)制和措施,再豐富的人力資源也有可能變成人力負(fù)擔(dān)和人力成本。因此,有管理的人力資源是企業(yè)獲取和發(fā)揮競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。美國學(xué)者休茲利德在考察了個(gè)行業(yè)567個(gè)公司的人力資源管理與生產(chǎn)率之間的關(guān)系后得出結(jié)論:那些人力資源管理評(píng)分較高的公司,其績效明顯優(yōu)于那些評(píng)分低的公司。具體地說,在人力資源管理精密度評(píng)分方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差就被轉(zhuǎn)化為的生產(chǎn)率差異。有效的人力資源管理有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而直接增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,我們必須改革中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式。其意義有以下方面:
1、 改革中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性
據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在自然狀態(tài)下,員工只能發(fā)揮20%~30%的能力,如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2、 改革中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式有利于擴(kuò)展企業(yè)的人力資本
企業(yè)擁有三大資源,即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源。其中,物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用歸根結(jié)底是通過與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的,實(shí)現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo)。如:江都亞威機(jī)床有限責(zé)任公司有一套專門負(fù)責(zé)培訓(xùn),增加企業(yè)的人力資本形成初級(jí)班人才開發(fā)、高級(jí)班人才開發(fā)等一系列完善的擴(kuò)展人力資本的體系,為企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、營銷管理奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
3、 改革中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化
在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化??杀硎鰹?人的最大使用價(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率,達(dá)到人盡其才、人盡其能,最大限度地發(fā)揮人的潛能,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
4、改革中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式有利于企業(yè)走出去,主動(dòng)全球化,參與國際競爭
全球化比國際化層次更高、意義更廣。如果一個(gè)國家與數(shù)個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)往來可以稱之為是國際化,那么全球化則將范圍擴(kuò)大到了全球。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,就好像參加全運(yùn)會(huì)和奧運(yùn)會(huì)一樣,你在全運(yùn)會(huì)上獲得冠軍,卻可能連參加奧運(yùn)會(huì)的資格都沒有。與此同時(shí),競爭對(duì)手也在改變。以前企業(yè)在開展經(jīng)營時(shí),只需關(guān)注眼前的對(duì)手就行了。而現(xiàn)在則必須首先考慮:我是否在全球有競爭力?我的核心競爭力是什么?并要以全球?yàn)樽鴺?biāo),對(duì)自己的地位和經(jīng)營定位進(jìn)行重新思考,否則馬上就會(huì)有被別人吃掉的危險(xiǎn)。進(jìn)入wto后,傳統(tǒng)企業(yè)要一邊完成工業(yè)化和市場化,一邊進(jìn)行全球化和信息化。因?yàn)槿蚧墙⒃诟叨仁袌龌幕A(chǔ)上的,信息化是建立在高度工業(yè)化基礎(chǔ)上的,信息化帶動(dòng)工業(yè)化,全球化推動(dòng)市場化,可我們?cè)诠I(yè)化和市場化兩方面都沒有完成。這樣,我們就應(yīng)該首先知道自己的核心競爭力是什么,并按網(wǎng)絡(luò)化來調(diào)整自己的戰(zhàn)略。即從觀念網(wǎng)絡(luò)化到與全球化、信息化相聯(lián)的對(duì)管理、生產(chǎn)等內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化,再到企業(yè)外部如銷售網(wǎng)絡(luò)化等。
四、現(xiàn)代人力資源管理方式的特點(diǎn)
現(xiàn)代人力資源管理是指組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和管理的模式,它的職責(zé)重心是為企業(yè)未來發(fā)展的人員配置作儲(chǔ)備?,F(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以“人”為核心,視人為‘資本’,這是一種動(dòng)態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā),它并不僅僅關(guān)注如何根據(jù)組織目標(biāo)來使用人,它是把組織的整體目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化、使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
1、管理方式科學(xué)。人力資源管理結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策,從而建立起系統(tǒng)地人力資源管理體系,站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析和診斷人力資源現(xiàn)狀,為決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源相關(guān)信息,協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行以確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、具體職能卓越。人力資源管理會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要、結(jié)合員工能力制定全面的績效管理體系,更加關(guān)注績效反饋與激勵(lì),確保員工績效不斷提高的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的不斷上升;結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的薪酬管理體系,確保薪酬政策既能吸引優(yōu)秀人才加盟,又能留住核心人才,并不斷完善企業(yè)的薪酬管理體系。
3、以人為本。人力資源管理強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)整體經(jīng)營中的重要地位,在充分發(fā)揮人自身重要作用的同時(shí),體現(xiàn)企業(yè)全員參與人力資源管理的特色,因?yàn)槿肆Y源工作要想切實(shí)有效,沒有各職能部門和全體員工的執(zhí)行、配合是不可能實(shí)現(xiàn)的。說到底就是“以人為本”的思想
五、兩種人事管理方式的比較
人力資源管理是管理學(xué)中的一個(gè)嶄新和重要的領(lǐng)域,是研究如何對(duì)人力資源生產(chǎn)、開發(fā)、配置和利用的,是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提高效率,運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)和人類學(xué)等相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和原理,對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、選拔錄用、考核激勵(lì)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)過程?,F(xiàn)代人力資源管理是以傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,但二者卻有諸多不同。
1、對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理將人視為成本,視為生產(chǎn)過程的支出和消耗,同物質(zhì)資源一樣,生產(chǎn)過程中盡量降低人力成本,以提高產(chǎn)出率。中石化集團(tuán)公司最近幾年實(shí)施的“減員增效”工作,其目的就是要通過減少員工,降低人工成本來提高企業(yè)生產(chǎn)率。
人力資源管理認(rèn)為人力不僅是一種資源,更重要的是一種特殊的資本性資源。各個(gè)國家、組織和個(gè)人都在這個(gè)資本上大做文章,紛紛通過教育培訓(xùn)對(duì)人力資本進(jìn)行投資,以期獲得高額回報(bào)。近十年來,各國一再加大對(duì)人力資本的投資力度,美國近幾年用于教育的經(jīng)費(fèi)屢次超過國防經(jīng)費(fèi)。亞洲的日本、新加坡和韓國用于人力資源投資的經(jīng)費(fèi)也僅次于國防開支。同樣,對(duì)于微觀層次的人力資源管理,許多企業(yè)也不再一味削減有關(guān)部門員工的開支,而是每年都要從總利潤中撥出大量的資金,用于員工的培訓(xùn)。如美國的摩托羅拉公司每年用于員工的培訓(xùn)開支都超過10億美元,通用電氣公司投入3億多美元用于員工通過“6希格瑪”培訓(xùn)計(jì)劃。這些企業(yè)看重的是人力資源蘊(yùn)藏的巨大潛能,而這種潛能使人力資本投資收益率高于其它一切資本的投資收益率。
2、重視程度不同
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理在企業(yè)中被當(dāng)作事務(wù)性的管理,與企業(yè)的高層規(guī)劃決策毫不粘邊,勞動(dòng)人事管理人員的工作范圍僅限于管理工資 檔案、人員調(diào)動(dòng)等執(zhí)行性的工作。在現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源管理被視為比其它資源更為寶貴的資源,人力資源管理被提升到戰(zhàn)略決策的高度,人力資源規(guī)劃成為企業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,人力資源管理部門從無到有,直至上升到企業(yè)的決策層,人力資源的管理人員在企業(yè)中的地位得到大幅度提高。
3、管理方法不同
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理是被動(dòng)、靜態(tài)、孤立的管理。在這種觀念下,員工從開始工作起,便被被動(dòng)地分配到某個(gè)崗位,直至退休。員工進(jìn)來不容易,想出去也比較難。有關(guān)部門人事管理中的招聘、錄用、工資管理、獎(jiǎng)懲、退休等環(huán)節(jié)的工作被人為地分開,由各部門孤立地進(jìn)行管理,各單位、各部門只重視本單位本部門擁有的人力資源數(shù)量,而不管是否有效利用,更談不上對(duì)人力資源的開發(fā),人力資源的浪費(fèi)、閑置現(xiàn)象極為嚴(yán)重。這種對(duì)人力資源進(jìn)行靜態(tài)、孤立、被動(dòng)的人事管理阻礙了人力資源的流動(dòng)、開發(fā)和合理有效的利用,違背了以市場實(shí)現(xiàn)對(duì)資源合理配置的市場經(jīng)濟(jì)法則。
現(xiàn)代人力資源管理是建立在市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上,按照市場經(jīng)濟(jì)法則,對(duì)人力資源的招聘錄用、績效考評(píng)和培訓(xùn)發(fā)展等進(jìn)行全過程的、主動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的管理,其各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,主動(dòng)地對(duì)人力資源的各個(gè)方面進(jìn)行開發(fā)利用。人力資源各個(gè)時(shí)期的管理規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)總是與企業(yè)各個(gè)階段的人力資源狀況和目標(biāo)緊密相連。人才市場體系的建立,使得人力資源流動(dòng)渠道暢通,員工進(jìn)出變得容易,辭職或被辭退變得正常,企業(yè)能不斷地吐故納新,保持活力。全過程的、態(tài)的、主動(dòng)的人力資源管理符合市場經(jīng)濟(jì)以市場實(shí)現(xiàn)對(duì)資源進(jìn)行有效配置的原則。
4、基本職能不同
(一) 傳統(tǒng)人事管理
1.概念
傳統(tǒng)人事管理是指運(yùn)用某種原理、原則、制度和方法,對(duì)人事工作所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等一系列管理活動(dòng)。
2.特點(diǎn)
傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn):(1)以事為重心,為人找位,為事配人。(2)強(qiáng)調(diào)單方面靜態(tài)的制度控制和管理。(3)傳統(tǒng)人事管理是戰(zhàn)術(shù)性管理,著眼于當(dāng)前,就事論事。(4)傳統(tǒng)人事管理照章辦事,按計(jì)劃辦事,無科學(xué)性、創(chuàng)新性,只重視數(shù)量不重視質(zhì)量。
(二)現(xiàn)代人力資源管理
1.概念
現(xiàn)代人力資源管理的指導(dǎo)思想,就是把人、人力看做是最重要的資源,十分重視人的才能的發(fā)揮和潛力的挖掘。所謂人力資源管理, 是指對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制, 使人力、物力保持最佳比例, 以充分發(fā)揮人的潛能, 提高工作效率, 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動(dòng)。
2.特點(diǎn)
現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段的現(xiàn)代化,突出管理諸要素之間互動(dòng)以及管理活動(dòng)與內(nèi)外環(huán)境間的互動(dòng)。具體來說有以下幾點(diǎn):
(1)現(xiàn)代人力資源管理是以人為重心,把人作為第一資源加以開發(fā),既重視以事?lián)袢?,也重視為人設(shè)事。(2)現(xiàn)代人力資源管理理性與感情化的管理并重,較多地考慮人的情感、自尊、價(jià)值,以人為本。(3)現(xiàn)代人力資源管理主體是市場運(yùn)行的主體,行為受市場機(jī)制左右,遵循市場通行規(guī)則和人力資源管理自身特有的規(guī)律。(4)現(xiàn)代人力資源管理上升到?jīng)Q策層,直接參與計(jì)劃和決策,是企業(yè)最主要的高層決策部門之一,把人的開發(fā)、利用、潛能開發(fā)作為重要內(nèi)容。
二 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較
現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)概念。
(一) 相同之處
嚴(yán)格來講,現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,是在新形勢下對(duì)傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展和完善,因此,兩者有一些共同之處。
(1)管理目的有相同性
兩者都以完善單位管理和保證單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終目的,力求在不斷變化的經(jīng)濟(jì)條件下,充分利用“人” 這一能動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳配合,提高效率,使員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為單位、社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富。
(2) 管理對(duì)象有相同性
傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的管理對(duì)象都是人,都是處理單位中“人與人”及“人與事”的關(guān)系,以利于發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性以達(dá)到企業(yè)所有資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
(3)管理任務(wù)有相同性
人員的招聘錄用、培訓(xùn)考勤、職務(wù)升降、考核獎(jiǎng)懲、績效管理、工資福利、檔案管理、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同等等,既是傳統(tǒng)人事管理的基本任務(wù),也是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
(二) 區(qū)別
雖然現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理在淵源上有一定的聯(lián)系,但畢竟兩者的發(fā)展環(huán)境不同,所體現(xiàn)出來的特點(diǎn)也不同。具體分析,有以下幾點(diǎn):
(1)管理觀念不同
傳統(tǒng)的人事管理是將員工視為成本負(fù)擔(dān),因此會(huì)盡量降低人力資本,減少人力的投資,以此來提高產(chǎn)品在市場的競爭力,達(dá)到公司利潤的增加。
(2)管理模式不同
傳統(tǒng)人事管理多為“被動(dòng)反應(yīng)型” 的操作式管理,基本上屬于行政事務(wù)管理。
而現(xiàn)代人力資源管理重視對(duì)人的能力、創(chuàng)造力和智慧潛力的開發(fā)和發(fā)揮,要求企業(yè)必須在快速變動(dòng)的環(huán)境下,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題所在,懂得利用信息技術(shù)去尋找對(duì)策,提出創(chuàng)新的構(gòu)思。
(3)績效考核的不同
傳統(tǒng)的人事管理并不能真正的達(dá)到公平、公正、公開的原則,而且還會(huì)淡化績效考核,就算進(jìn)行績效考核,方法也是單一,考核結(jié)果也模糊不清,并不能達(dá)到考核的效果,不易區(qū)分員工之間的優(yōu)劣好壞,只是形式化的,使得考核也失去了原本的意義
現(xiàn)代人力資源管理則吧績效考核看做是工作的一個(gè)重點(diǎn),績效考核也成為現(xiàn)代公司考量員工的一個(gè)重要措施,績效考核是現(xiàn)在員工任用、員工調(diào)配和升降的依據(jù),檢測員工招聘和培訓(xùn)的效果,還是確定薪酬的依據(jù),還可以達(dá)到激勵(lì)員工、收集信息的作用。
(4)管理地位不同
傳統(tǒng)的人事管理屬于功能性部門,管理活動(dòng)處于操作層,往往無需特殊專長、不需要有專業(yè)知識(shí)、不需要有良好的管理水平和綜合素質(zhì),著重展現(xiàn)各種功能及執(zhí)行效率、執(zhí)行已制定的政策、活動(dòng)、薪資管理及維持員工關(guān)系和諧的管理角色。
現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)入決策層、運(yùn)作層,是具有戰(zhàn)略和決策意義的管理活動(dòng),除承擔(dān)傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外,還扮演各部門的戰(zhàn)略角色,主要承擔(dān)策略及執(zhí)行前瞻性的人力資源規(guī)劃等任務(wù)。
(5)管理中的創(chuàng)新度不同
傳統(tǒng)的人事管理,有的直接組織員工開展科研,有的制訂科研獎(jiǎng)勵(lì)條例鼓勵(lì)創(chuàng)新,這些雖然也屬于創(chuàng)新管理,但是不夠系統(tǒng)全面,沒有根據(jù)員工的特長去組織個(gè)人的創(chuàng)新活動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
現(xiàn)代人力資源管理重視創(chuàng)新管理,根據(jù)員工特長去規(guī)劃、組織知識(shí)資源開發(fā)、重組及學(xué)術(shù)研究等,并注意事后效果的調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理有關(guān)問題,不斷改進(jìn)完善創(chuàng)新體制,保證創(chuàng)新活動(dòng)有序、快速、高效地開展下去。
二、現(xiàn)代人力資源管理的構(gòu)建
現(xiàn)代人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。對(duì)于現(xiàn)代人力資源管理的構(gòu)建也是如此,但大概來說可以有以下幾個(gè)方面:
第一,管理層須要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念,樹立人力“資本” 觀念,重視人員潛力的開發(fā)與利用,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,提高公司的效率。
第二,要制定適合員工與企業(yè)發(fā)展的人力資源規(guī)劃,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,并對(duì)此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)整與評(píng)價(jià),確保企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三,要制定合適的人員培訓(xùn)和人才利用相結(jié)合的機(jī)制,建立科學(xué)合理的員工招聘、測評(píng)、甄選機(jī)制注重教育與培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出關(guān)系。
第四,建立科學(xué)評(píng)價(jià)和分配制度為主體的激勵(lì)與約束機(jī)制,以便掌握員工的業(yè)績與公司任務(wù)的完成狀況,并鼓勵(lì)員工的工作。
第五,建立企業(yè)與員工的合法勞動(dòng)機(jī)制,健全勞動(dòng)合同制度等等,最大限度地發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:人事管理;人力資源;轉(zhuǎn)變
一、人力資源管理與人事管理的區(qū)別
(1)管理方式不同。傳統(tǒng)人事管理主要以事為中心,講究組織和人員的調(diào)配,過分強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)工作,管理活動(dòng)局限于為事配人。同時(shí),也忽略了人作為一種資源可以加以開發(fā)利用的事實(shí),員工往往從事事務(wù)性操作,不利于開發(fā)人員的潛在能力。而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心,把人看作是企業(yè)的首要資產(chǎn),尊重人格,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能和創(chuàng)造性,注重滿足個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)需求這是企業(yè)核心價(jià)值觀的高度體現(xiàn),是保證企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。
(2)戰(zhàn)略地位不同。人事管理部門只是企業(yè)的一個(gè)業(yè)務(wù)部門或辦事機(jī)構(gòu),而人力資源管理部門則是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部門,人作為新知識(shí)、新技術(shù)、新思維、新理念的主體,成為企業(yè)的特殊資本。
(3)管理理念不同。傳統(tǒng)人事管理視人力為成本,而現(xiàn)代人力資源管理則視人力為資源。在現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度中,對(duì)人員的投資諸如工資、獎(jiǎng)金、福利、招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等都被記入產(chǎn)品成本,從而嚴(yán)格地控制對(duì)人力的投資,限制了員工的積極性和工作績效,使員工不愿發(fā)揮全部潛力,妨礙了生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)和物質(zhì)成本的降低,增加了產(chǎn)品的成本。現(xiàn)代人力資源則認(rèn)為人力是資源,不僅是自然性的資源,而且是一種資本性資源。與物質(zhì)資本的邊際收益遞減規(guī)律相反,人力資本體現(xiàn)的則是邊際收益遞增規(guī)律,即隨著人力資本積累的增加,人力資本的收益率將會(huì)提高,而不是下降。
(4)管理的著力點(diǎn)不同。人事管理主要著眼于當(dāng)前人員(崗位)的補(bǔ)充與上崗培訓(xùn)等,而人力資源管理則是謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、追求投入產(chǎn)出的最佳方式,基于人性的管理有時(shí)是用技術(shù)和資金等管理手段無法達(dá)到的另一層次的管理,是通過體現(xiàn)對(duì)人性需求的合理滿足,得到被管理者的認(rèn)可。
(5)管理的思想不同。傳統(tǒng)人事管理的指導(dǎo)思想是對(duì)人進(jìn)行外部的、孤立的、靜止的管理,而現(xiàn)代人事管理則從系統(tǒng)論的思想出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)人進(jìn)行內(nèi)在的、整體的和動(dòng)態(tài)的管理,高度重視對(duì)人的管理的相關(guān)性、目的性和開發(fā)性。
二、從人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的途徑
傳統(tǒng)的人事管理向人力資源開發(fā)管理轉(zhuǎn)變,它意味著要從思想、理論到方法運(yùn)用的根本改變。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,首先要解決以下三個(gè)問題。
(1)以人為本。首先是從“事本”管理觀念向“人本”管理觀念的轉(zhuǎn)變。管理者要順應(yīng)時(shí)展的趨勢,轉(zhuǎn)變觀念,確立以“人為中心”的管理思想;要認(rèn)識(shí)到“人是組織最寶貴的財(cái)富和資源”,在工作中注意了解和滿足組織成員的各種合理需求,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),最大限度地挖掘員工潛能,將員工的自我發(fā)展與組織發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來。其次是從靜態(tài)管理觀念向動(dòng)態(tài)管理觀念轉(zhuǎn)變,從單一管理觀念向系統(tǒng)管理觀念轉(zhuǎn)變。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意,傳統(tǒng)人事管理在管理內(nèi)容和管理方式上都比較單一,而單一的管理內(nèi)容和管理觀念難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理發(fā)展的需要。
(2)提升高度?,F(xiàn)代管理理論認(rèn)為,無論任何國家或任何企業(yè)要發(fā)展,就要確定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃,而人力資源管理是發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分。企業(yè)要樹立現(xiàn)代的人力資源觀,要從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)人力資源管理,充分考慮和評(píng)估人力資源管理在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用和地位。人力資源管理部門在企業(yè)管理體系中也成為一個(gè)事關(guān)全局的關(guān)鍵部門,事實(shí)上,現(xiàn)在越來越需要在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃制定的早期階段就將人事部門吸收進(jìn)來,結(jié)合人力資源的開發(fā)與管理來確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
(3)科學(xué)決策。人力資源管理是一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它不僅講究科學(xué)性和系統(tǒng)性,而且講究實(shí)踐性和操作性。從人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)到組織設(shè)計(jì)、工作分工、從測評(píng)考試到職位定崗、從考核到培訓(xùn)教育等人力資源管理的環(huán)節(jié)和程序,技術(shù)含量都是很高的。如何將這些人力資源管理模塊和職能連接起來,更好地服務(wù)于員工,吸引并留住企業(yè)的核心人才、更全面地對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的績效考核等,只有系統(tǒng)地解決這些問題才能使人力資源真正發(fā)揮功效。
三、如何建立現(xiàn)代人力資源管理的新體制
任何一個(gè)管理體制都是在不斷變革中逐步完善起來的,只有適用、適應(yīng),沒有完美無缺。盡管人力資源管理在發(fā)達(dá)國家已有成功的模式,但不能照搬照抄,必須積極探索適合我國國情、適合本企業(yè)實(shí)際的人力資源管理模式。
(1)適時(shí)引入競爭體制。人力資源管理必須是在競爭和雇用制基礎(chǔ)上來確定企業(yè)和員工的合作關(guān)系。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展主要依賴于與員工建立長期合作關(guān)系,通過競爭和雇用制的建立,使員工感覺到市場的壓力,才會(huì)有創(chuàng)新創(chuàng)造的動(dòng)力,使其處于被激活狀態(tài)。
(2)建立適應(yīng)的公正合理的價(jià)值分配體系。價(jià)值分配體系是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。一是激勵(lì)體制的價(jià)值分配,使個(gè)人處于激勵(lì)激活狀態(tài)。二是運(yùn)用多種價(jià)格分配形式,給員工提供不同的競爭“跑道”和動(dòng)力源。如薪金分配上的固定工薪制、年薪制、股權(quán)分配及轉(zhuǎn)讓制、獎(jiǎng)金分配制、職務(wù)崗位津貼制、崗位調(diào)整機(jī)會(huì)、職稱評(píng)定和職務(wù)升遷等,形成個(gè)人自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有機(jī)集合,個(gè)人榮辱與企業(yè)興衰相統(tǒng)一的價(jià)值分配機(jī)制。
(3)建立公正合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。這是能否激活員工的關(guān)鍵,也是最難做好的工作。要堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是公認(rèn)原則,即公司領(lǐng)導(dǎo)決策層公認(rèn)的原則和員工認(rèn)同的原則。二是吸引人才原則,能夠長久地吸引有事業(yè)心、責(zé)任感的人才加盟自己的企業(yè)。同時(shí),還要把價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系作為傳播企業(yè)文化,傳遞企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的載體,作為價(jià)值分配的依據(jù)。這樣就能牽引員工為企業(yè)效力,約束員工按規(guī)程辦事。
(4)建立“以人為本”的企業(yè)文化體系?!耙匀藶楸尽钡墓芾硎切枰腔酆退囆g(shù)的,更需要和諧健全的企業(yè)文化體系。與把人當(dāng)做工具的管理階段不同,它需要對(duì)“人性”需求作合理的調(diào)動(dòng)與利用。一個(gè)人除了基本生活需求以外,總是希望自己活得更有價(jià)值,自己的工作更有意義,在人的天性中不僅僅只是對(duì)錢的追求,還希望通過自身的努力得到他人的尊敬和認(rèn)可,希望得到他人的贊許,需要有成就感,需要有一個(gè)能展示自我價(jià)值的平臺(tái),包括工作團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境,在一定意義上這些可能比增加薪酬還要被人看重。
綜上所述,改變傳統(tǒng)人事管理觀念,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理問題的研究,實(shí)現(xiàn)中國人力資源開發(fā)和管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,是企業(yè)贏得生存和發(fā)展空間的必由之路。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:對(duì)現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的異同之處作了較為全面的分析,提出了兩者在管理觀念、模式、功能、內(nèi)容、地位、方式、關(guān)系等八個(gè)方面的不同,同時(shí)提出了與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,做好人力資源管理下作的創(chuàng)造性意見。
人才是事業(yè)發(fā)展的生命線,是經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力源,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的第一資源。在我國的事業(yè)單位中,聚集著大量的專業(yè)技術(shù)人才,是優(yōu)質(zhì)人力資源的聚集地。事業(yè)單位的這個(gè)特點(diǎn),決定了事業(yè)單位人力資源的管理,不僅對(duì)一個(gè)單位的事業(yè)發(fā)展,而且對(duì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都具有十分重要的意義。弄清現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的關(guān)系,明確現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別,才能從思想上、工作上真正實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變,與時(shí)俱進(jìn)地做好人力資源管理工作。
1現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的相同之處
現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,因此,它們?cè)诠芾砩嫌幸恍┕餐帯?/p>
第一,管理對(duì)象有相同性。傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的管理對(duì)象都是人,都是處理單位中“人與人”及“人與事”的關(guān)系。在實(shí)施管理中,對(duì)人員進(jìn)行合理配置,不斷解決、協(xié)調(diào)“人與人”、“人與事”之間發(fā)生的各種矛盾,以利于發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
第二,管理任務(wù)有相同性。wWw.133229 .cOm人員的招聘錄用、考核獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、考勤、工資福利、檔案管理、培訓(xùn)等等,既是傳統(tǒng)人事管理的基本任務(wù),也是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
第三,管理目的有相同性。兩者為完善單位管理和保證單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的是一致的,在不斷變化的新經(jīng)濟(jì)條件下,充分利用“人”這一能動(dòng)資源,使之為單位、社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
2現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
現(xiàn)代人力資源管理是對(duì)傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展,因此,它們之間又有著本質(zhì)的區(qū)別。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是管理觀念的不同。在對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)觀念上,傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本,將員工視為成本負(fù)擔(dān),因此盡量降低人力投資,以提高市場競爭力。而現(xiàn)代人力資源管理則視人為資源,將員工看成有價(jià)值并且還能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究表明,在1910一1957年近50年間,美國農(nóng)業(yè)的物力投資增長4.5倍,收益提高3.5倍;而人力投資增長3.5倍,收益的增加卻達(dá)到17.5倍,可見人力資源是重要的是資本性資源,現(xiàn)代人力資源管理比傳統(tǒng)人事管理更具有前瞻性,視野更為開闊。
二是管理的模式不同。傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心開展工作,是一種“我要你做”的“被動(dòng)反應(yīng)型”管理模式。而現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心開展工作,對(duì)人是一種“我能幫你做什么”的“主動(dòng)開發(fā)型”的管理模式,呈現(xiàn)出主動(dòng)開發(fā)的特點(diǎn),對(duì)員工的招聘錄用、培訓(xùn)晉升、新酬福利、考核獎(jiǎng)懲等一系列工作,都從開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力出發(fā),將人力資源開發(fā)貫穿于人力資源管理的全過程,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
三是管理性質(zhì)的不同。傳統(tǒng)人事管理基質(zhì)上屬于行政事務(wù)管理,是一種單純的業(yè)務(wù)型、戰(zhàn)術(shù)型的管理,很少涉及企業(yè)高層戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代人力資源管理是一種戰(zhàn)略型的管理,重視對(duì)人的創(chuàng)造力和智慧潛力的開發(fā)和發(fā)揮,預(yù)見性地管理各類人員的配置使用、勞動(dòng)報(bào)酬、資格鑒定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作條件等,直接參與單位的決策、配合和保障總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四是管理功能不同。傳統(tǒng)人事管理功能是單一型、分散型的,把員工劃分成為干部、工人兩種類型,把對(duì)干部的管理稱之為人事管理,而對(duì)工人的管理稱之為勞動(dòng)管理,員工的招聘使用、調(diào)進(jìn)調(diào)出、工資的調(diào)整等亦各為一套,將人事管理工作人為地割裂開來,不利于人才脫穎而出,不利于合理組織勞動(dòng)力。現(xiàn)代人力資源管理是建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上,對(duì)人員實(shí)行系統(tǒng)性、整體性分類管理,通過系統(tǒng)優(yōu)化的原理把人員結(jié)構(gòu)、層次、相關(guān)性等各種要素整合起來,使整體功能大于部分功能之和,充分發(fā)揮了人力資源整體功能的作用。
五是管理內(nèi)容的不同。傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容簡單、生硬,主要是對(duì)員工“進(jìn)、管、出”的管理,所謂“進(jìn)”,是指員工的招聘、錄用;所謂“管”是指員工的考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)的升降、工資福利待遇、檔案管理等;所謂“出”,即辦理員工離開的各種手續(xù)等等。現(xiàn)代人力資源管理不僅涵蓋了以上內(nèi)容,而且更加豐富了和拓寬了,它根據(jù)單位的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)制定人力資源規(guī)劃、合理組織和使用勞動(dòng)力、進(jìn)行員工的教育和培訓(xùn)、幫助員工實(shí)施個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃、建立科學(xué)的績效評(píng)估體系與激勵(lì)機(jī)制,使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置和充分利用。
六是管理地位的不同。傳統(tǒng)人事管理活動(dòng)處于執(zhí)行層、操作層,被認(rèn)為無需特殊專長、不需要有專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)人決策層,是具有戰(zhàn)略和決策意義的管理活動(dòng),它把人力資源管理與單位的目標(biāo)緊緊地聯(lián)系在一起,成為單位發(fā)展不可缺少的一個(gè)重要方面,要求人力資源管理人員要具備良好的綜合素質(zhì),較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,具備很好的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí),才能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需要。
七是管理方式的不同。傳統(tǒng)的人事管理帶有一種控制型、隱秘型的管理方式,人事部門經(jīng)常讓人覺得神秘、與人之間有距離感?,F(xiàn)代人力資源管理則是一種參與型、透明型的以人為本的管理方式,以尊重員工、滿足其需求、幫助其達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。它的管理是在單位戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下,對(duì)員工實(shí)行一種個(gè)性化、互動(dòng)式的管理方式,把個(gè)人的發(fā)展溶人到單位的戰(zhàn)略發(fā)展之中。
八是管理關(guān)系的不同。傳統(tǒng)人事管理是“我—他體系”,管理者與被管理者的關(guān)系是對(duì)立型、抵觸的,壓抑了人的主動(dòng)性,不利于工作效率的提高和員工潛能的開發(fā)?,F(xiàn)代人力資源管理是“我—你體系”,以人為中心開展工作,是一種和諧型、合作型的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的融合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,從而達(dá)到“雙贏”的目的。
3如何實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源管理飛躍
(1)提高觀念創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的飛躍。必須突破傳統(tǒng)觀念的束縛,實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新,樹立以“人”為核心的觀念、人才資源配置的市場化觀念、人才資源開發(fā)的觀念、人才資源管理法制化的觀念和人才競爭國際化觀念。充分認(rèn)識(shí)到人的社會(huì)屬性,尊重個(gè)人優(yōu)勢的發(fā)揮,認(rèn)同個(gè)性化的追求,謀求組織與個(gè)人價(jià)值最大的交集。
(2)提高戰(zhàn)略管理能力,從以事為中心的管理向以人為本轉(zhuǎn)變。要結(jié)合單位內(nèi)、外部的實(shí)際,實(shí)現(xiàn)人事管理職能從執(zhí)行層向決策層轉(zhuǎn)變,制定人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃,圍繞長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和總體需求,對(duì)本單位人才的選拔、培養(yǎng)、使用和管理做出科學(xué)合理的安排。制定規(guī)劃不僅僅是人事部門一家的事,要打破部門界限,發(fā)揮各個(gè)職能部門的優(yōu)勢,通力合作。