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人力資源專項檢查報告范文第1篇

在三河市人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)“三河市人力資源和社會保障局關(guān)于開展對定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)專項檢查行動實施方案”文件要求，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報以下：

一、高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，部署工作

接到通知要求后，我院立即成立自查整改領(lǐng)導(dǎo)小組，以**院長為組長，組員包括：***。根據(jù)文件指示精神，對比有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特別是依據(jù)附件2“定點醫(yī)院檢查記錄單”和附件3“定點醫(yī)院住院病人檢查記錄單”相關(guān)要求，召開專題會議，研究部署，逐項檢查，查找不足，積極整改。

二、全面自查，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保制度

我院核定床位**張，實際床位數(shù)**張，醫(yī)院職業(yè)機(jī)構(gòu)許可證有效，許可證已年檢。科室設(shè)置與許可證一致，無超科室范圍執(zhí)業(yè)情況，

醫(yī)護(hù)人員資質(zhì)齊全，持證上崗。完善和加強(qiáng)醫(yī)療制度建設(shè)執(zhí)行和診療執(zhí)行登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行一日清單制度，建立床頭卡和執(zhí)行輸液記錄單，自查中發(fā)現(xiàn)個別床頭卡及輸液單字跡潦草，不清晰，當(dāng)場對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評，并已糾正。護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑并及時簽字，理療項目進(jìn)行登記并簽字。

三、嚴(yán)格住院指證，合理診治，合理收費(fèi)

參?；颊咦≡簳r嚴(yán)格進(jìn)行身份辨認(rèn)，無冒名住院現(xiàn)象，無掛名住院、分解住院。嚴(yán)格把握病人住院指證，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則。隨機(jī)抽取10份病歷，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保5份：**，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保五份：**。仔細(xì)核對醫(yī)囑與費(fèi)用明細(xì)清單，檢查、用藥與臨床診斷相符，無超范圍檢查、用藥情況，無重復(fù)收費(fèi)情況。10份病歷都已簽訂《入院知情同意書》，住院期間未使用自費(fèi)藥品。均有明確的住院指證，能夠做到合理檢查、合理用藥、合理治療，無拖延住院時間情況。

通過此次自查活動，我們認(rèn)識到工作中存在的不足，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為中心，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)良、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就診環(huán)境。

人力資源專項檢查報告范文第2篇

（一）基本框架

香港證券管理機(jī)構(gòu)已形成了內(nèi)外結(jié)合的廉政制度框架。其中，外部的廉政制度包括法律制度、行業(yè)自律機(jī)制和勞動力市場機(jī)制，內(nèi)部的廉政制度包括風(fēng)險管理制度、人力資源管理制度、稽核制度和日常管理制度（見表1）。

（二）主要特點

香港證券管理機(jī)構(gòu)的廉政制度總體上具有以下5個特點：

1．綜合協(xié)調(diào)的廉政制度體系。香港證券管理機(jī)構(gòu)已形成了綜合協(xié)調(diào)的廉政制度體系，不同廉政機(jī)制之間相互配合，共同發(fā)揮著防止職務(wù)犯罪的作用。以香港交易所為例，風(fēng)險管理部制訂了廉政風(fēng)險內(nèi)控政策，人力資源部依據(jù)該政策制訂員工守則和防止職務(wù)犯罪計劃，各部門對員工日常行為進(jìn)行監(jiān)督，內(nèi)部稽核部則跟進(jìn)監(jiān)督廉政政策的執(zhí)行情況。

2．廉政職能分散執(zhí)行。香港證券管理機(jī)構(gòu)不設(shè)專職的廉政職能部門，而是將廉政職能分散到各相關(guān)部門執(zhí)行，如香港證監(jiān)會的廉政職能分散于人力資源部、主席辦公室和各部門，香港交易所的廉政職能分散于風(fēng)險管理部、人力資源部、稽核審計部和各部門。

3．以“防止利益沖突原則”為制訂廉政制度的依據(jù)。香港證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制訂廉政規(guī)章制度時都依據(jù)“防止利益沖突”的基本原則。一方面，它們用這個原則來判斷已有廉政規(guī)章制度是否合理；另一方面，它們也用這個原則來判斷那些未列入規(guī)章制度的員工行為是否應(yīng)該被禁止。即如果員工的行為可能對他執(zhí)行公務(wù)構(gòu)成潛在的利益沖突，則該項行為必須被禁止；反之則被允許。

4．職務(wù)犯罪預(yù)防措施比較完備。為防止員工在廉政方面出問題，香港證券管理機(jī)構(gòu)在內(nèi)部設(shè)置了若干道針對職務(wù)犯罪的“防火墻”，包括招聘時的背景調(diào)查、簽約時明確廉政責(zé)任、制訂手冊規(guī)范員工的行為、定期開展廉政培訓(xùn)、建立申報制度和強(qiáng)制休假制度等，有效地預(yù)防了職務(wù)犯罪的發(fā)生。文/蘭邦華近年來，中國證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次出現(xiàn)員工違法違規(guī)的事件，如何加強(qiáng)證券管理機(jī)構(gòu)的廉政制度已成為社會各界關(guān)注的一個話題。而我國香港，已形成一套行之有效的廉政制度來約束其證券管理機(jī)構(gòu)（本文指香港證監(jiān)會和香港交易所，下同）員工的行為，有力地保證了香港資本市場的健康發(fā)展?！八街梢怨ビ瘛?，本文擬對香港證券管理機(jī)構(gòu)的廉政制度進(jìn)行介紹，希望從中找到一些啟示。

5．自律管理和嚴(yán)厲懲罰有機(jī)結(jié)合。香港證券管理機(jī)構(gòu)的廉政工作很注重員工的自律管理（如主動申報），除非接到舉報投訴或出現(xiàn)責(zé)任事故，一般不會對員工展開專門調(diào)查，但是，一旦發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為，一律嚴(yán)懲不貸。

二、香港證券管理機(jī)構(gòu)的外部廉政制度

（一）法律制度

香港政府為了打擊貪污犯罪行為，專門頒布了《防止賄賂條例》，并由廉政公署負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，此外，《證券及期貨條例》對證券從業(yè)人員的禁止行為也進(jìn)行了規(guī)定。由于廉政公署的職責(zé)已經(jīng)涵蓋了所有公營機(jī)構(gòu)的廉政工作，香港證監(jiān)會就不再對交易所、證券公司等機(jī)構(gòu)的廉政工作進(jìn)行管理。廉政公署不僅查處貪污犯罪案件，還深入到政府和公營機(jī)構(gòu)中開展反貪檢查和教育。比如，廉政公署每年會到香港證監(jiān)會進(jìn)行例行檢查，檢查的內(nèi)容主要是看其業(yè)務(wù)運(yùn)作是否符合有關(guān)規(guī)定、審批權(quán)力的制約程序是否完善、是否存在利益沖突和濫用權(quán)力等。檢查結(jié)束后，廉政公署會向證監(jiān)會的管理委員會出具檢查報告，指出存在問題和糾正意見，管理委員會如無異議，則需落實整改。

（二）行業(yè)自律機(jī)制

行業(yè)自律組織在證券業(yè)廉政建設(shè)方面也發(fā)揮了積極的作用。香港證監(jiān)會按照國際證券監(jiān)察委員會組織所制訂和認(rèn)可的原則，以及對金融從業(yè)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)營至為重要的其他原則，制訂了“實踐性”很強(qiáng)的《證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會持牌人或注冊人操守準(zhǔn)則》《、企業(yè)融資顧問操守準(zhǔn)則》及《基金經(jīng)理操守準(zhǔn)則》，讓從業(yè)人員在日常業(yè)務(wù)運(yùn)作上有所依循。香港的證券業(yè)學(xué)會協(xié)同香港證監(jiān)會、廉政公署共同編寫了《證券、期貨及投資界專業(yè)道德實務(wù)指引》，對從業(yè)人員的行為規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。

（三）勞動力市場機(jī)制

香港有一個信息比較發(fā)達(dá)的勞動力市場，勞動力市場的聲譽(yù)機(jī)制能夠有效地激勵和約束證券從業(yè)人員的行為。香港證券機(jī)構(gòu)在招聘時，往往要求應(yīng)聘者提供以往從業(yè)經(jīng)歷的證明人及其推薦信，如果應(yīng)聘者有職業(yè)品行不良記錄，將難以獲得好的評價，其職業(yè)發(fā)展會受到很大限制。

三、香港證券管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部廉政制度

（一）風(fēng)險管理制度

根據(jù)《證券及期貨條例》第65條，香港交易所設(shè)有風(fēng)險管理委員會，它負(fù)責(zé)就香港交易所經(jīng)營活動所涉及的風(fēng)險管理事項制訂政策。風(fēng)險管理委員會的秘書處是風(fēng)險管理部，它負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行風(fēng)險管理委員會所制訂的政策，并要求相關(guān)部門制訂相應(yīng)的配套措施。由于廉政風(fēng)險也是總體風(fēng)險的一部分，風(fēng)險管理部會要求人力資源部制訂《人力資源手冊》對員工行為進(jìn)行指引，有時候還要求人力資源部制訂減少員工職務(wù)犯罪的計劃。

（二）人力資源管理制度

香港證券管理機(jī)構(gòu)的人力資源部門承擔(dān)了大量的廉政建設(shè)職能，這些職能體現(xiàn)在各個方面的人力資源管理工作中。

1．招聘時的背景調(diào)查。香港證券管理機(jī)構(gòu)在招聘時很注意應(yīng)聘者的背景調(diào)查，它們除了要求應(yīng)聘者出具推薦信以外，還會向應(yīng)聘者以前的任職單位和以前的上司做電話調(diào)查。在香港，這種調(diào)查所獲取的信息一般比較真實可信，因此那些有不良記錄的應(yīng)聘者將被排除在錄取者之外。

2．簽約時明確廉政責(zé)任。香港證監(jiān)會的新員工到職時，都會收到一份《董事及職員操守準(zhǔn)則》，它詳細(xì)規(guī)定了處理利益沖突的指引和披露投資的規(guī)定，香港交易所的員工雇傭合同中也有類似的廉政條款。新員工在簽訂雇傭合同時必須認(rèn)真閱讀并承諾遵守這些準(zhǔn)則或條款，員工一旦簽字承諾，就意味著違約必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3．制訂手冊規(guī)范員工的行為。香港證券管理機(jī)構(gòu)依據(jù)《防止賄賂條例》及《證券及期貨條例》的有關(guān)條文，制訂了詳細(xì)的員工行為準(zhǔn)則，來規(guī)范員工的行為。如香港證監(jiān)會制訂了《董事會及職員操守準(zhǔn)則》，主要內(nèi)容涉及個人投資信息披露、處理利益沖突、信息保密等方面。這些手冊的內(nèi)容詳盡、可操作性強(qiáng)，為員工自律管理提供了很好的參照標(biāo)準(zhǔn)。

4．定期開展廉政培訓(xùn)。香港證券管理機(jī)構(gòu)會定期與廉政公署合作開展廉政培訓(xùn)，重點講解有關(guān)的法律條文，使員工明確哪些情況下實施或不實施哪些行為是不廉潔的，以及發(fā)生不廉潔行為可能帶來的后果。香港證監(jiān)會一般是在新員工到職時邀請廉政公署的工作人員來開幾次講座，香港交易所則每半年開展一次廉政培訓(xùn)。

5．強(qiáng)制性休假制度。為了排查并發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險和員工違紀(jì)行為，香港交易所對員工實施強(qiáng)制性休假制度。其中，敏感性崗位一般是要求必須連續(xù)休假兩周，而一般性崗位至少要求休假一周，員工休假期間的崗位工作將由其他員工接替。

（三）稽核審計制度

香港證券管理機(jī)構(gòu)有一套健全的稽核審計制度，對組織的管理層及各部門進(jìn)行監(jiān)督。

1．香港證監(jiān)會的稽核制度

香港證監(jiān)會設(shè)有稽核委員會，其成員全部由非執(zhí)行董事組成。該委員會的職責(zé)包括：復(fù)核年度財務(wù)報表，審查管理層的程序，以監(jiān)察會計及內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)所發(fā)揮的效用；就委任外部核數(shù)師向證監(jiān)會提供建議；審議及核準(zhǔn)證監(jiān)會內(nèi)部監(jiān)控審核計劃及跨部門稽核計劃；復(fù)核外部核數(shù)師的致管理層函件所載列的稽核結(jié)果及管理層對該等發(fā)現(xiàn)的回應(yīng)等。香港證監(jiān)會沒有專職的內(nèi)部稽核部門，它通常采取內(nèi)外結(jié)合的方法開展稽核工作。一方面，稽核委員會聘請外部的會計師事務(wù)所定期進(jìn)行內(nèi)部稽核，另一方面，為了彌補(bǔ)外部稽核的不足，香港證監(jiān)會每年還實施了跨部門的內(nèi)部稽核，其做法是從各部門抽調(diào)2～3人組成稽核小組對內(nèi)部部門實施交叉檢查或?qū)ｍ棛z查。接受外部稽核和內(nèi)部稽核的部門實行年度輪換，但不管外部稽核還是內(nèi)部稽核，最終的檢查報告都需要呈交稽核委員會審批。

2．香港交易所的稽核制度

香港交易所承擔(dān)稽核職能的機(jī)構(gòu)是董事會下屬的稽核委員會和行政總裁下屬的內(nèi)部稽核部，其中，稽核委員會是決策機(jī)構(gòu)，內(nèi)部稽核部是稽核委員會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。內(nèi)部稽核部具體負(fù)責(zé)對香港交易所的業(yè)務(wù)及運(yùn)作進(jìn)行獨立評核，以協(xié)助稽核委員會確定香港交易所有足夠的內(nèi)部監(jiān)控，稽核及評估范圍包括財務(wù)、運(yùn)作、規(guī)則遵守及資訊技術(shù)，有關(guān)結(jié)果及建議會直接向稽核委員會匯報。如在稽核過程中發(fā)現(xiàn)有任何不妥善之處，內(nèi)部稽核部會通知有關(guān)部門主管做出改進(jìn)，并監(jiān)察有關(guān)的修正過程。

（四）日常管理制度

香港證券管理機(jī)構(gòu)對員工的平時監(jiān)督檢查主要依靠各級管理人員進(jìn)行，日常管理制度有申報制度、回避制度、舉報投訴制度和紀(jì)律處分制度等。

1．申報制度

香港證券管理機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行日常管理的最主要的一項制度是申報制度，凡是可能違反“防止利益沖突原則”的行為，員工都必須向其部門主管或直接上級申報。申報制度貫徹的是一種“充分信息披露”的理念，即當(dāng)員工難以判斷自己的行為是否違規(guī)時，通過申報方式讓自己的行為公諸于眾，以接受他人的監(jiān)督。常見的申報內(nèi)容包括有價證券的持有情況、有價證券的買賣情況、收受利益情況、兼職或講學(xué)情況、親屬任職情況等。為便于員工申報，證券管理機(jī)構(gòu)的人力資源部還在辦公網(wǎng)上公布了申報專用表格。

2．回避制度

香港證監(jiān)會、交易所員工在處理證券監(jiān)管業(yè)務(wù)時，如果涉及配偶、子女所在單位的利害關(guān)系，必須主動報告并申請回避，在與監(jiān)管對象私下接觸時，同樣要以避免利益沖突為原則。香港交易所還規(guī)定董事須申報所有涉及的利益沖突；若有需要，董事還須避席不參加任何涉及其占重大利益關(guān)系事項的討論或放棄有關(guān)表決。

3．舉報投訴制度

香港證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)鼓勵證券從業(yè)人員利用投訴渠道向管理高層或監(jiān)察部門舉報貪污舞弊，以及早發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。一旦接受舉報，相關(guān)人員必須迅速跟進(jìn)所有投訴并對違規(guī)員工采取適當(dāng)?shù)奶幏帧Ｈ绻麘岩蓚€案牽涉貪污、詐騙或其他罪行，還應(yīng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)或有關(guān)執(zhí)法部門（如廉政公署、警務(wù)處）作出舉報。

4．紀(jì)律處分制度

香港交易所將員工違紀(jì)行為分為兩類，如果性質(zhì)不嚴(yán)重，只是操守問題，由交易所內(nèi)部處理，如果違紀(jì)行為已經(jīng)構(gòu)成觸犯法律，則需要轉(zhuǎn)到香港證監(jiān)會處理。內(nèi)部稽核部會就員工的違規(guī)行為做報告，由管理層決定處理方式。

四、對中國內(nèi)地證券管理機(jī)構(gòu)廉政建設(shè)的幾點啟示

香港的政治體制、市場環(huán)境、人口素質(zhì)等條件和內(nèi)地有較大的不同，對其廉政制度我們不能簡單照搬。但是，它們的管理理念、制度設(shè)計、具體措施上還是有很多值得借鑒之處。

（一）以“防止利益沖突”為制訂廉政制度的首要原則

防止利益沖突，是香港廉政法律和各類組織內(nèi)部行為操守的一項重要原則。香港證券管理機(jī)構(gòu)的每位員工，無論從事職務(wù)活動，還是日常生活，不管是涉及本人，還是涉及工作對象或親友，不管是在職期間，還是離職之后，其一切行為，都以此原則為前提。目前內(nèi)地沒有《反腐敗法》，《證券法》有關(guān)規(guī)定也不詳細(xì)，但從這一原則出發(fā)，就可以制訂具有可操作性的規(guī)章制度，使員工在工作生活的方方面面能進(jìn)行自我約束和規(guī)范。

（二）制訂可參照性強(qiáng)的證券從業(yè)人員行為規(guī)范

無論是香港的法律，還是各類組織的內(nèi)部規(guī)章制度，其規(guī)定和文字表述幾乎到了“繁文縟節(jié)、不厭其詳”的程度，但具有很強(qiáng)的參照性，當(dāng)遇到問題需要對照條文進(jìn)行判斷時，很容易“對號入座”。參照香港制訂《證券、期貨及投資界專業(yè)道德實務(wù)指引》的做法，我們認(rèn)為，應(yīng)組織證券業(yè)協(xié)會、交易所、中介機(jī)構(gòu)等方面的力量，制訂一部內(nèi)容全面、可參照性強(qiáng)的證券從業(yè)人員職業(yè)操守指引，這對于提高整個證券業(yè)的廉政水平將有積極的作用。

（三）明確個人在廉政上的法律責(zé)任，加強(qiáng)信譽(yù)機(jī)制對員工行為的約束力

香港證監(jiān)會和交易所對員工的廉政教育并不頻繁，每年只開展一兩次，花樣也不常翻新，只是印發(fā)有關(guān)操守準(zhǔn)則和請廉政公署人員講解有關(guān)法規(guī)或進(jìn)行情景考試。簡單的做法卻能奏效，主要原因是它們強(qiáng)化了個人在廉政上的法律責(zé)任和聲譽(yù)機(jī)制對個人行為的約束力。它們的做法給我們?nèi)缦聠⑹荆菏紫?，廉政教育的重點應(yīng)該放在使員工真正熟練掌握各項廉政規(guī)章制度上，可以通過加強(qiáng)與司法部門的配合、引入“情景測試”等手段來逐步提高廉政教育的有效性；其次，應(yīng)把職業(yè)操守承諾納入到勞動合同中來，利用法律工具提高員工廉潔從業(yè)的責(zé)任意識；第三、要進(jìn)一步完善人事檔案管理，特別是要將員工在職業(yè)操守方面的不良表現(xiàn)記入檔案中，從而有效提高其違規(guī)成本。

（四）完善風(fēng)險管理與內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制的建設(shè)

香港證監(jiān)會與交易所雖不設(shè)專職的紀(jì)檢監(jiān)察部門，但在風(fēng)險管理和內(nèi)部監(jiān)控方面卻有完整的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和強(qiáng)有力的工作機(jī)制。這套體系把觸角伸向任何一個可能存在風(fēng)險隱患的角落，深入滲透到各項業(yè)務(wù)的運(yùn)作當(dāng)中，從根本上防范了各類風(fēng)險、堵塞了漏洞。由此看來，全面加強(qiáng)證券管理機(jī)構(gòu)的稽核審計體系，提高內(nèi)部監(jiān)控和風(fēng)險防范的能力，可能是今后須進(jìn)一步努力的方向。

人力資源專項檢查報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 指標(biāo)體系 構(gòu)建

接下來本人就在物業(yè)管理行業(yè)十五年的工作經(jīng)驗，及從2009年至今的對標(biāo)管理工作實踐上，將物業(yè)管理公司的對標(biāo)工作及對標(biāo)指標(biāo)體系的建立交流如下：

對標(biāo)工作一旦確立下來，就必須進(jìn)行以下幾項重要工作：

1、思想高度重視，建立對標(biāo)組織架構(gòu)

按照對標(biāo)工作要求，物業(yè)公司需建立由公司領(lǐng)導(dǎo)為組長，品質(zhì)管理部為中堅力量，管理處人員為基礎(chǔ)的多層級、全方位的組織架構(gòu)。包括由各部、各管理處負(fù)責(zé)人組成的對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由品質(zhì)部人員組成的對標(biāo)工作辦公室及由管理處主任及主管組成的對標(biāo)推進(jìn)工作小組。明確了各組組長及組員的具體職責(zé)及詳細(xì)分工，將工作目標(biāo)及任務(wù)分解落實到各組及各責(zé)任人。為了確保對標(biāo)小組人員能以身作責(zé)，保質(zhì)保量按時完成對標(biāo)的全部工作，制定對標(biāo)小組工作制度。

2.加強(qiáng)對標(biāo)力量，定期提交工作報告

對標(biāo)工作啟動以后，公司極需高度重視對標(biāo)工作，投入人力物力，加強(qiáng)對標(biāo)人員隊伍建設(shè)，并配備專職對標(biāo)推行人員，負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)聯(lián)系各部門、管理處的對標(biāo)情況。為了對標(biāo)工作有條不紊的順利進(jìn)行，按階段制定對標(biāo)工作目標(biāo)及任務(wù)，并將各項目標(biāo)及任務(wù)分解到每周進(jìn)行，將各項工作落實到各部門、各管理處、各相關(guān)責(zé)任人，將對標(biāo)工作落到實處。

3.組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，召開工作專項會議

對標(biāo)工作啟動以后，對標(biāo)工作小組需積極組織人員進(jìn)行對標(biāo)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，包括“什么是對標(biāo)”、“如何選擇標(biāo)桿企業(yè)”、“如何對標(biāo)”等，提高了對開展對標(biāo)工作重要性的認(rèn)識，真正做到了將對標(biāo)工作滲透到公司各部、各管理處的每一個人。在對標(biāo)管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，以一個管理處為試點先行，組織客服中心及護(hù)管隊進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)，開展標(biāo)兵、班組崗位創(chuàng)新等活動。

在對標(biāo)工作推行的過程中，對標(biāo)工作小組人員需定期組織人員召開對標(biāo)工作專項會議進(jìn)行討論，如公司及管理處現(xiàn)狀分析、相關(guān)對標(biāo)企業(yè)調(diào)研提綱討論，檢查對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)落實及完成情況等。

4、及時查找問題，形成細(xì)致調(diào)研提綱

對標(biāo)工作小組人員深入公司各職能部門及管理處內(nèi)部，自檢自查，具體問題具體分析，并重點對具有代表性的管理處進(jìn)行全面的深層次檢查，找出問題及短版，確定對標(biāo)詳細(xì)項目，列出問題形成細(xì)致的赴港調(diào)研問題提綱，包括公司定位、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司架構(gòu)、創(chuàng)新機(jī)制等各方面。為了做好充分的準(zhǔn)備與對比，公司對調(diào)研提綱問題進(jìn)行自查自答，真正做到了知彼知己。公司司還對企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研提綱問題進(jìn)行了細(xì)化與分解，明確調(diào)研人員的分工部署，力求現(xiàn)場調(diào)研能取得第一手詳盡的資料。

5、先期摸底檢查，完成項目現(xiàn)狀分析

按照對標(biāo)工作計劃及工作需求，在前期查找問題，明確調(diào)研提綱的基礎(chǔ)上，分別從人力資源、客戶服務(wù)、安全管理、環(huán)境管理、工程管理、體系管理等方面，通過現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場詢問、查閱記錄、員工問卷調(diào)查等方式了解到管理處目前的情況，形成了完整的對標(biāo)摸底檢查報告，為下步對標(biāo)企業(yè)調(diào)研后自評對比工作打下堅實基礎(chǔ)。

6、編制對標(biāo)方案，按照方案有序工作

為確保物業(yè)管理對標(biāo)工作的順利進(jìn)行，需根據(jù)公司的實際情況，擬制《物業(yè)管理對標(biāo)實施方案初稿》，明確物業(yè)對標(biāo)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、工作要求、工作原則、工作計劃及實施步驟等。

7、邊學(xué)習(xí)邊摸索，邊追趕與標(biāo)桿差距

在對標(biāo)工作過程中，堅持以點帶面的原則，從一個管理處輻射到所有管理處，從一個職能部門輻射到整個公司運(yùn)作，從一個問題點擴(kuò)展到整個流程。在對標(biāo)工作整改方案未出臺以來，對標(biāo)工作小組在日常工作中，發(fā)現(xiàn)小的問題，及時整改，發(fā)現(xiàn)明顯現(xiàn)可改善的問題，立即消滅。如部分文件制度的完善，公司職能部門的調(diào)整、專業(yè)人員的配備等，力求將對標(biāo)工作與日常的實際工作聯(lián)系起來。

做好以上思想準(zhǔn)備工作后，具體的對標(biāo)工作分為立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)幾個層次展開。

立標(biāo)部分可從公司簡介、明確對標(biāo)工作步驟、分解戰(zhàn)略確定對標(biāo)管理目標(biāo)。

對標(biāo)工作步驟可從以下六大步展開：確定對標(biāo)管理目標(biāo)；自我剖析；明確對標(biāo)需求；指標(biāo)聚焦；標(biāo)桿企業(yè)/標(biāo)桿項目調(diào)研及選擇；對標(biāo)項目實施方案。

一、其中確定對標(biāo)管理目標(biāo)需要從下兩個步驟進(jìn)行：

1、明確戰(zhàn)略目標(biāo)，通過樹枝圖分解，初步確定對標(biāo)目的；

2、運(yùn)用企業(yè)診斷、SWOT分析以及企業(yè)發(fā)展的三層面論，從管理現(xiàn)狀、競爭與機(jī)遇和未來發(fā)展三個角度充分進(jìn)行自我剖析，厘清公司的對標(biāo)需求。

二、通過自我剖析，識別企業(yè)補(bǔ)差、面對市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及發(fā)展三方面的對標(biāo)需求，將對標(biāo)需求運(yùn)用樹枝圖進(jìn)行分解，得到對標(biāo)體系架構(gòu)。通過對架構(gòu)中的管理指標(biāo)進(jìn)行分解，運(yùn)用關(guān)鍵因素法進(jìn)行評估、篩選確定對標(biāo)項目。

三、標(biāo)項目及指標(biāo)分解表

應(yīng)用對標(biāo)的樹枝圖分解，公司可以從功能特色、服務(wù)產(chǎn)品和公司管理三個方面尋找對標(biāo)指標(biāo)。并可分別選擇功能性對標(biāo)的標(biāo)桿企業(yè)及服務(wù)產(chǎn)品和公司管理方面的對標(biāo)企業(yè)。例如，功能性對標(biāo)的指標(biāo)可如下：

四、進(jìn)行標(biāo)桿選擇

1、市場調(diào)研

公司可從行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)了解行業(yè)的市場格局，進(jìn)行分析，明確自己未來的發(fā)展勢頭及定位、目標(biāo)，初步篩選出需要對標(biāo)的企業(yè)3至5家。

2、標(biāo)桿調(diào)研

根據(jù)既定的對標(biāo)體系架構(gòu)和對標(biāo)項目，可設(shè)計特定的對標(biāo)調(diào)研問卷，并對初步選定的標(biāo)桿企業(yè)和項目進(jìn)行了現(xiàn)場的調(diào)研和學(xué)習(xí)。

3、標(biāo)桿選擇

選擇原則

通過對初步選定的標(biāo)桿企業(yè)及標(biāo)桿項目的調(diào)研，需確定出標(biāo)桿選擇的原則，如：

標(biāo)桿企業(yè)的選擇需考慮企業(yè)性質(zhì)等方面的相似性。

標(biāo)桿企業(yè)的選擇需考慮標(biāo)桿學(xué)習(xí)的便利性和延續(xù)性。

分項對標(biāo)項目可選擇多個標(biāo)桿，以保證對標(biāo)管理的全面性。

系統(tǒng)對標(biāo)項目需選定一個企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)：由于系統(tǒng)對標(biāo)項目，如人力資源、管控機(jī)制等具有很大的關(guān)聯(lián)性，且都與企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān)，所以為了保證系統(tǒng)對標(biāo)項目的一致性，系統(tǒng)對標(biāo)項目需要選定一個企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)。

五、編寫標(biāo)桿項目實施方案

關(guān)于標(biāo)桿項目的實施方案，首先應(yīng)確定對標(biāo)項目的實施周期，然后按照周期的長短依次擬定每一個對標(biāo)指標(biāo)的實施具體方案。

人力資源專項檢查報告范文第4篇

進(jìn)一步推進(jìn)行政審批項目取消、下放以及非行政許可審批事項清理等信息的公開。推進(jìn)部門權(quán)力清單制度，依法向社會公開政府部門的行政職權(quán)及其法律依據(jù)、實施主體、運(yùn)行流程、監(jiān)督方式等信息。對于承擔(dān)的行政審批事項，均要服務(wù)指南，列明設(shè)定依據(jù)、申請條件、申請材料、基本流程、審批時限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、審批決定證件、年檢要求、注意事項等內(nèi)容。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外，所有行政審批事項的受理、進(jìn)展情況、結(jié)果等信息均應(yīng)公開。

（二）推進(jìn)財政資金信息公開。

及時公開經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、決算、預(yù)算執(zhí)行情況報告及報表，并對本級政府財政轉(zhuǎn)移支付安排、執(zhí)行情況以及舉借債務(wù)情況等重要事項作出說明。做好部門預(yù)決算公開，積極推進(jìn)預(yù)算績效信息公開。及時完整公開政府采購項目信息、采購文件、中標(biāo)或成交結(jié)果、采購合同、投訴處理結(jié)果等。

（三）推進(jìn)公共資源配置信息公開。

一是做好城鎮(zhèn)保障性安居工程特別是棚戶區(qū)改造建設(shè)項目信息、保障性住房分配信息公開工作。定期公開住房公積金管理運(yùn)行情況，及時公開推進(jìn)工程質(zhì)量治理行動的進(jìn)展情況（縣住建局、縣財政局牽頭落實）。二是做好土地供應(yīng)計劃、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果公開工作，重點公開棚戶區(qū)改造用地年度供應(yīng)計劃、供地時序、宗地規(guī)劃條件和土地使用要求。推進(jìn)征地信息公開平臺建設(shè)，及時公開征地政策和征地信息。三是全面做好國有土地上房屋征收決定、補(bǔ)助獎勵政策和標(biāo)準(zhǔn)、初步評估結(jié)果、補(bǔ)償方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償結(jié)果等公開工作。

（四）推進(jìn)重大建設(shè)項目信息公開。

重點圍繞公路、城市基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)林水、土地整治等涉及公共利益和民生領(lǐng)域的政府投資項目，推進(jìn)審批、核準(zhǔn)、備案等項目信息的公開，做好項目基本信息和招投標(biāo)、重大設(shè)計變更、施工管理、合同履約、質(zhì)量安全檢查、資金管理、驗收等項目實施信息的公開工作。

（五）推進(jìn)公共服務(wù)信息公開。

一是做好社會保險信息公開。定期向社會公開各項社會保險參保情況、待遇支付情況和水平，社會保險基金收支、結(jié)余和收益情況等信息。及時基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄，以及基本醫(yī)療保險、工傷保險診療項目范圍、輔助器具目錄等信息。二是推進(jìn)社會救助信息公開。重點做好城鄉(xiāng)低保、特困人員供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助等信息公開工作；實行救助實施過程公開，加大救助對象人數(shù)、救助標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助水平和資金支出等信息公開力度。三是推進(jìn)教育領(lǐng)域信息公開。認(rèn)真做好中小學(xué)校招生信息公開工作，重點加強(qiáng)對城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校、特殊教育學(xué)校面向服務(wù)片區(qū)招生名額的公開公示力度。四是深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息公開。做好法定傳染病和重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息公開，推動各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)健全信息公開目錄，全面公開醫(yī)療服務(wù)、價格、收費(fèi)等信息。

（六）推進(jìn)國有企業(yè)信息公開。

做好國有企業(yè)整體運(yùn)行情況、業(yè)績考核結(jié)果等信息公開工作。研究制定推進(jìn)國有企業(yè)信息公開工作指導(dǎo)意見。

（七）推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開。

進(jìn)一步推進(jìn)空氣質(zhì)量、水環(huán)境質(zhì)量、污染物排放、污染源、建設(shè)項目環(huán)評等信息公開，做好環(huán)境重點監(jiān)管對象名錄和區(qū)域環(huán)境質(zhì)量狀況公開工作。加大環(huán)境執(zhí)法檢查依據(jù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果公開力度。公開群眾舉報投訴重點環(huán)境問題處理情況，違法違規(guī)單位及其法定代表人名單和處理、整改情況。加強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件信息公開，及時公布應(yīng)對情況及調(diào)查結(jié)果。

（八）推進(jìn)食品藥品安全信息公開。

做好食品藥品重大監(jiān)管政策信息、產(chǎn)生重大影響的食品藥品典型案件，以及食品安全監(jiān)督抽檢、藥品監(jiān)督抽驗信息公開工作。及時網(wǎng)上非法售藥整治等專項行動信息和保健食品消費(fèi)警示信息。

（九）推進(jìn)社會組織、中介機(jī)構(gòu)信息公開。

加大社會組織成立、變更、注銷、評估、年檢結(jié)果、查處結(jié)果等信息公開力度。制定社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位信息公開管理辦法，推動服務(wù)、收費(fèi)等事項公開。建立行政審批前置服務(wù)項目信息公開制度，公開提供服務(wù)的社會組織和中介機(jī)構(gòu)名稱、經(jīng)營地址、資質(zhì)狀況等基本信息，以及實行政府定價或政府指導(dǎo)價的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便企業(yè)和公眾選擇。

（十）繼續(xù)做好安全生產(chǎn)信息公開。

及時向社會公開安全生產(chǎn)事故的發(fā)生情況，以及社會影響較大的安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置和救援情況，依法及時公布特別重大、重大及較大安全生產(chǎn)事故的調(diào)查報告，通報責(zé)任追究情況，逐步提高一般安全生產(chǎn)事故調(diào)查報告和責(zé)任追究情況的公開比例。加大對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的企業(yè)、性質(zhì)嚴(yán)重的非法違法行為和可能釀成重特大事故的安全隱患的曝光力度。對開展“打非治違”、隱患排查以及煤礦整頓關(guān)閉工作嚴(yán)重不力的地方和企業(yè)，及時在主流媒體曝光。

（十一）繼續(xù)做好就業(yè)信息公開。

及時公開促進(jìn)就業(yè)方面的規(guī)劃、政策、措施及其實施情況，重點公開各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的實施范圍、各項補(bǔ)貼政策的申領(lǐng)條件和程序、各項補(bǔ)貼的管理和審批情況；及時最低工資標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)工資指導(dǎo)線；做好公務(wù)員考錄和事業(yè)單位公開招聘信息工作；定期人力資源市場供求狀況分析信息、職業(yè)供求和培訓(xùn)信息。

（十二）繼續(xù)做好財政審計信息公開。

深化財政預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支審計信息公開，審計結(jié)果公告，重點公開政府投資建設(shè)項目、“三公”經(jīng)費(fèi)審計情況及審計處理結(jié)果。

（十三）繼續(xù)做好科技管理和項目經(jīng)費(fèi)信息公開。

及時主動公開科技經(jīng)費(fèi)及科技項目管理辦法、重大專項的方案和配套政策、科技發(fā)展規(guī)劃以及科技成果推廣、轉(zhuǎn)化應(yīng)用信息，推進(jìn)科技計劃、科技專項等項目立項、驗收、資金安排信息公開。

人力資源專項檢查報告范文第5篇

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；信息安全；管理系統(tǒng)

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.09.159

0引言

伴隨著網(wǎng)絡(luò)化對于社會的影響，電力系統(tǒng)管理中自動化技術(shù)安全管理的系統(tǒng)建設(shè)工作重要性不斷提高，同時也是優(yōu)化與改進(jìn)電力系統(tǒng)信息安全技術(shù)的多項措施，電力信息的安全管理標(biāo)準(zhǔn)屬于信息的安全管理基本標(biāo)準(zhǔn)、需求以及準(zhǔn)則，是提高管理效果的基本措施，其中最為重要的便是構(gòu)建一個關(guān)于電力系統(tǒng)的自動化技術(shù)安全管理。對此，探討電力系統(tǒng)自動化技術(shù)安全管理具備顯著現(xiàn)實意義。

1電力系統(tǒng)信息安全管理目標(biāo)

強(qiáng)化與規(guī)范電力系統(tǒng)的網(wǎng)路安全行以及自動化管理效果，并保障自動化管理系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性、持續(xù)性、可靠性以及保障信息內(nèi)容的完整性、可用性以及機(jī)密性，預(yù)防因為自動化管理系統(tǒng)本身的漏洞、故障而導(dǎo)致自動化管理系統(tǒng)無法正常的運(yùn)行，在病毒、黑客以及多種惡意代碼的影響攻擊時及時起到行之有效的管理保護(hù)，對自動化管理系統(tǒng)內(nèi)部的信息安全性實現(xiàn)較高的管理效果，預(yù)防信息內(nèi)容和數(shù)據(jù)的丟失，預(yù)防有害信息在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的傳播，從而提高企業(yè)信息的整體管理效果[1]。

2自動化技術(shù)安全管理建設(shè)內(nèi)容

2.1管理系統(tǒng)安全監(jiān)測與風(fēng)險評估管理

信息管理系統(tǒng)的建設(shè)必然需要管理部門的高度重視，要求管理部門以年度作為單位，對信息化的項目實行全面性、綜合性的管理，并在每一年的綜合計劃實行之后，制定這一整年在相關(guān)工作方面的創(chuàng)新計劃，保障系統(tǒng)在正式上線之前便可以有效的滿足整個系統(tǒng)在安全方面的需求[2]。采用的系統(tǒng)在建設(shè)完成之后的1個月之內(nèi)，必須根據(jù)相應(yīng)的“上下線管理辦法”實行申請，并通過信息管理部門專職人員進(jìn)行上線申請，組織應(yīng)用的系統(tǒng)專職和業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或指南對系統(tǒng)進(jìn)行安全性的評估，同時需要將評估的結(jié)果博鰲高發(fā)放到業(yè)務(wù)部門中。對于系統(tǒng)中存在的不足，業(yè)務(wù)部門在接收到報告之后需要在短時間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，并在改進(jìn)之后進(jìn)行復(fù)查，確保其可以滿足上線要求。

2.2信息安全專項檢查與治理

信息管理部門在管理方面的具體實施必然是借助專職人員而實現(xiàn)，在每一年的年初均需要根據(jù)企業(yè)的實際情況具體的檢查計劃以及年度性的檢查目標(biāo)，檢查的具體內(nèi)容必須按照企業(yè)中每一個部門的工作特性而決定，例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性、終端設(shè)備的穩(wěn)定性以及系統(tǒng)版本的及時更新等[3]。對于重大隱患而言，信息安全管理人員需要及時錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，并組織制定重大隱患的安全防治計劃，各個部門需要在接收到反饋之后及時對問題提出整治方案，并在限期內(nèi)處理。信息管理部門的安全專職人員需要對隱患庫當(dāng)中所存在的隱患進(jìn)行跟蹤性治理，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行復(fù)查，對于沒有及時按期整改的部門，信息安全專職人員需要在短時間內(nèi)上報給信息負(fù)責(zé)人，并由人力資源部門對其進(jìn)行績效考核。每一個部門的信息安全專職人員需要根據(jù)計劃組織該部門的人員制定相應(yīng)預(yù)案，每一份預(yù)案在制定之后需要在5天之內(nèi)交到本部門負(fù)責(zé)人審批，并在審批通過之后上報信息管理部門。

2.3安全事件統(tǒng)計、調(diào)查及組裝整改

信息管理部門的安全專職人員必須在每一個月月初時對基層部門的信息安全事件進(jìn)行統(tǒng)計分析。每一個系統(tǒng)的安全管理人員需要根據(jù)部門所發(fā)生的安全事件實行記錄記錄，并根據(jù)發(fā)生問題的原因進(jìn)行針對性的分析，每一個月以書面的形式將所記錄的內(nèi)容提供給管理部門，由管理部門實現(xiàn)工作狀況的改進(jìn)與完善。如果后續(xù)查出存在漏報現(xiàn)象，則需要由人力資源部門進(jìn)行績效考核。在發(fā)生安全事件之后，需要在5個工作日之內(nèi)對事件進(jìn)行分析、統(tǒng)計并上報，調(diào)查過程中必須根據(jù)事故調(diào)查和統(tǒng)計的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，及時分析問題發(fā)生的主要原因，并堅持“四不放”的基本原則，在調(diào)查之后編制事件的調(diào)查報告，調(diào)查與分析完成之后需要組織相關(guān)人員落實具體的整改改進(jìn)措施，信息安全事件的每一項調(diào)查任務(wù)都必須嚴(yán)格根據(jù)電力企業(yè)的通報制度進(jìn)行，務(wù)必保障每一個行為的合理性。

3評估與改進(jìn)

借助開展提高管理與標(biāo)準(zhǔn)理念以及管理標(biāo)準(zhǔn)，明確每一項工作的5W1H，在目的、對象、地點、時間、人員、方法等方面實行管理系統(tǒng)，促使信息管理部門與各個部門之間的接口、職責(zé)劃分清晰，達(dá)到協(xié)調(diào)性的分工合作，并借助ITMIS系統(tǒng)實行流程化的固定管理，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項安全管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建信息化的安全管理建設(shè)工作，實現(xiàn)信息化的安全管理系統(tǒng)建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)的PDCA階段循環(huán)周期借助管理目標(biāo)、職責(zé)分工、管理方法、管理流程、文檔記錄、考核要求等多個方面的管理提高整體安全性，在信息安全管理的建設(shè)中確?；A(chǔ)結(jié)構(gòu)的搭建效果，借助行之有效的評估方式，對自動化管理系統(tǒng)安全檢測與風(fēng)險評估管理等多個方面進(jìn)行評估，并逐漸完善自動化技術(shù)安全管理的建設(shè)任務(wù)，保障安全管理系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)。

4結(jié)語

綜上所述，信息安全工作是系統(tǒng)性的工程，“防范”與“攻擊”、“脆弱”與“威脅”是相互成長不斷發(fā)展的。對此，在新時代之下，電力系統(tǒng)的自動化技術(shù)安全管理，務(wù)必從管理與技術(shù)兩個角度著手，確保網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、物理安全、數(shù)據(jù)安全，從而實行多種管理措施，達(dá)到多層面、多角度的安全管理保障，提高電力系統(tǒng)自動化技術(shù)安全管理系統(tǒng)的整體建設(shè)效益，從而提高電網(wǎng)安全性。

參考文獻(xiàn)： 

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